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文档简介

山东朗巍凯迪洗车员岗位职责日常工作:1. 负责来店车辆 的清洗工作。2. 严格按操作规范进行车辆清洗。3. 向客户讲解清洗车辆的关注点。4. 向客户介绍各项服务项目。5. 完工后及时清理场地保障场地整洁。6. 严格按照操作标准使用工具设备使用后放置整齐。7. 工作中发现的问题及时向上级汇报。8. 负责每日清洗车辆的登记。9. 每日工作结束前清扫一次卫生区。10. 完成上级交办的临时工作。洗车规范：1. 洗车前，确认车辆门窗关闭，车辆表面有不适宜清洗的情况，如有及时改正或记录。2. 冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲洗，不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。3. 冲洗第一遍后，使用干净的泡沫和洗车液，擦拭车身表面。注意：擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾完全分开。4. 经洗车液清洗后，冲洗人员再次按照步骤2要求进行冲洗。5. 待车辆冲洗干净后，由调车员将车辆移出洗车位。6. 擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面，注意：擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾完全分开。7. 内部对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦拭、脚垫用双手将脚垫取出进行拍打去尘。8. 洗车完毕后，将车窗、门关紧，钥匙交调车员。车辆清洗合格标准：1. 前挡玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物。2. 车身表面无可用毛巾擦去的污物。3. 内外反光镜明亮且外观不滴水。4. 钢圈无可用毛巾擦去的污物。5. 仪表台内饰、车门内饰清洁无灰尘。6. 烟灰缸、方向盘清洁。7. 车门边框、密封条擦拭干净无灰尘。、8. 桌椅靠背上部无灰尘9. 脚垫拍打去尘。日常工作要求：1. 上班前把工作场地打扫干净，调试机器，泡沫充足，工具到位，做好当天工作准备。2. 下班后管好设备、收好所有工具并在规定位置摆放整齐，需要维修保养的工具、设备上报主管并做记录。3. 工作时间分工不分家，相互协作，配合工作，服从主管领导分配。4. 在雨天或工作不忙时组织学习，新老员工多沟通，做好带头模范作用，提高积极性。5. 下班后主管领导进行检查监督，若发现毛巾没洗，机器没定位保养，工作场地卫生没打打扫，机器设备没关闭，一次扣10元，洗车验收不合格，洗车过程中受到客户投诉，扣除该洗车车车辆绩效。6. 本公司规定的准驾人员可移动车辆，活动场地，门前位置，没有经过准驾考试通过的不允许上路，在规定范围内移动车辆，车速不得超过20km/h、其他人员不得移动车辆，以上条例如有违反者罚款100元。7. 客户车辆音响不得私自打开，如工作期间发现客户音响未关，要提醒客户关闭，或自行关闭。工作期间不允许听到有客户音响声音。违者罚款10元。8. 客户车
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