企业内部讲师制度.doc

精选资料内部讲师选拔与管理办法1、 讲师选拔及培养流程： 各城市推荐/自荐兼职培训师推荐表初步审定适合名单内训课程试讲综合评估发布聘用名单兼职讲师评价表培训经理附件（2）附件（1）参加总部TTT培训销售培训部发布需求报名候选人试讲销售培训部发布需求报名候选人试讲二、选拔兼职讲师目的、范围、条件和职责： 目的1、建立一支优秀的内部兼职讲师队伍，积极推动和完善“到家”内部培训体系建设；2、实现“到家”内部兼职讲师管理的正规化和科学化； 3、帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承企业相关技术和企业文化，实现知识共享；4、有效开展全员培训，提高全员综合素质，增强企业竞争力，保证企业持续健康发展。范围公司全体员工，条件1、大专及以上学历2、本行业从业时间1年以上。3、具有相关专业技能，较为丰富的工作经验，工作业绩突出；4、有较强的语言表达能力和感染力，口齿清晰，条理清晰，语言组织能力强。内部兼职讲师职责1、积极维护和树立企业形象，弘扬和宣传企业文化；2、积极接受和配合各级部门的培训需求，做好培训教学方案，并按质按量完成培训任务；3、认真编写所授课程的教学方案和培训教材，并提前和培训部门进行协调和沟通；4、积极支援开展所在公司或部门的各项培训工作；5、讲师上课时必须着装规范，精神状态饱满，授课态度端正；6、根据培训需求变化、业务变化和技术改进主动更新授课资料；同时应积极收集、整理、加工、分析工作中与课程相关的案例，并提供给培训管理部门，积累为课程资料；7、负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果；8、对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议； 9、协助人力行政主管完善内部培训体系建设；10、积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。 三、讲师的等级、选拔对象及主讲课程： 课程类别选拔对象主讲课程讲师级别战略课程CEO、总监、总经理企业战略管理、企业文化、品牌特征和发展战略特点，以及企业运营和管理的相关内容。1. 讲师初级2. 中级讲师3. 高级讲师管理课程中层管理、专业领域权威专家财务、人力资源、销售、业务、技术等专业内容1.讲师初级2.中级讲师3.高级讲师基础课程一线业务骨干、主管对内部兼职讲师工作感兴趣的员自己擅长（复制培训部）的课程，配合对应专业中级讲师开发课程，努力向中级讲师晋升1.讲师初级2.中级讲师3.高级讲师四、内部兼职讲师授课津贴标准和相关奖励： 1、内部兼职讲师可享受授课津贴：发放授课津贴的课程必须为业务支持部统一安排并经审查合格的课程。每月末由培训经理对讲师的培训课时进行汇总统计，报送给人力资源部薪酬组，在发放工资时一并发放给相应讲师； 授课津贴1、初级讲师（ 100 ）元/1h2、中级讲师（ 150 ）元/课时3、高级讲师（ 200 ）元/课时备注：如果利用自己业余时间教授课程，课时费将相应增加（ 50 ）元/课时非授课津贴范畴（1）各类公司、部门会议、活动；（2）管理层、部门经理等对下辖部门及本部门人员开展的例行的分享、交流、培训；（3）试讲、其它非正式授课；（4）工作职责要求的授课；（5）对于无法界定是否发放讲师授课津贴的课程，统一由业务支持部总监最后界定。相关奖励1、.同等条件下，薪资调整、评优活动、升职等优先考虑内部兼职讲师；2、内部兼职讲师可旁听公司所有培训课程，优先参加公司内的与本职工作相关的各项培训，如有必要，可申请参加与自身授课课题同类的外出培训；3、如果培训讲师利用业余时间对员工实施培训，将享受带薪补假，根据实际培训时间的 1.5 倍计算，可以累计统休，不计课时补贴；4、每年年底将根据授课情况和具体表现，评选出优秀内部培训讲师若干名，公司将给予一定的嘉奖。七、兼职讲师培养、管理及考核： 培养1、讲师以自主学习与自我培训为主；2、将按计划组织对内部兼职讲师的培训、集体学习等活动；3、为讲师提供课程、讲授方面的资源与支持。管理业务支持部负责沟通和管理兼职培训讲师队伍1、负责和各培训讲师保持密切的联系，并成为讲师和学员之间沟通的桥梁，积极协助培训讲师不断提高授课水平；2、统一计划与安排内部兼职讲师的授课，抽查、评估与跟踪内部兼职讲师的授课情况；3、根据年度培训计划，和各培训讲师进行积极的沟通，尽早通知相关讲师授课时间；4、督促内部兼职讲师严格按培训规范操作流程开展授课，同时做好课程相应记录，包括培训记录表、培训效果评估表等管理表格，作为考核讲师的依据之一；5、业务支持部应积极支援各培训讲师的工作，积极向培训讲师提供培训教学资源，并协助培训讲师制定相应的课程规划和具体实施方案。6、业务支持部将每半年组织一次全体讲师的经验分享,并聘请资深人员或外部专家指导培训。 考核1、每年对培训讲师进行年终考核，填写内部讲师考评表（附件3）。考核安排在人力资源部门对各公司中层以上人员绩效考核时同时进行；2、考评标准与奖惩：补充1、因授课需要而发生的以下费用提前经业务支持部审批后购买：2.道具、小礼品等，未使用完的物品由业务支持部保管，下次备用；3.课程需要的书籍和已经收取讲义及教案编撰费的课程教材，所有权归公司； 附件1：内部讲师推荐表基本资料姓名性别年龄所属部门岗位入职时间毕业院校专业度学历上年度绩效考评结果主要工作经历拟承担培训课题（内容）兼职培训工作经验部门经理意见分管领导意见试讲成绩初审意见总经理审批意见可修改编辑附件2：内部讲师选拔评价表评价项目分类评价内容合理安排课堂时间评价基准评价方法评价人信息来源得分基础能力70%资历30%资历1.熟悉自身业务，具有丰富的专业知识，在该领域有一定的实践操作经验10初审评价30部门与人力日常工作中的评价职称2.具有相关领域的职称10学历3.取得的最高学历10教育能力40%语言1.语言流利，无明显口头禅3现场评价10试讲评审小组课堂信息反馈2.语言表达清晰、语速适中23.运用声音技巧，音调有高有低，抑扬顿挫2姿态1.注重着装、仪表整洁12.注重礼仪、礼貌13.姿势端正，无小动作1课件教材1.课件编写是否完善，准备是否充分3教材审核评价10试讲评审小组讲师制作的课件2.课件内容理论联系实际、条理分明33.是否为学员准备相关资料及试题24.相关教具的使用2沟通互动1.与学员有目光交流，不虚视，神态自如2现场评价20试讲评审小组课堂信息反馈2.使用清楚、容易理解的语言讲解33.讲解问题时重点突出44.具有案例分析能力，能有效鼓励学员参与55.课堂中引用更多的知识信息56.对稍有难度的问题能够讲清楚，并且对学院的不同意见予以接纳47.课堂的互动能力和感染力能够完成课程和目标58.合理安排课堂时间2其他30%其他能力态度1.具有讲授课程的愿望和较强的责任感10初审评价30部门与人力根据以往情况及曾经培训记录评价业绩2.在该岗位有良好的业绩10纪律3.遵守公司各项组织纪律10记录4.以往授