综合管理部.doc

综合管理部综合管理部负责公司的行政、人力资源、后勤保障等工作，是公司的核心管理部门和服务的平台。下设综合部经理、前期主管、行政人事助理、司机、保安、厨师、保洁人员。综合部主任岗位职责岗位名称综合部经理直接上级：总经理直接下级：助理、后勤若干任职条件年龄45岁以下，身体健康，本科以上学历，3年以上企业综合办主任工作经验。作风正派，为人谦虚，服从管理，听从指挥。1、掌握行政管理学基本知识和人力资源管理相关知识。2、熟练运用和操作各种办公设备，熟悉办公室相关流程，掌握各种公文处理流程及各种常用公文的撰写。3、语言、文字表达能力强。4、有企业活动的策划和组织能力，有对外联系交往和内部协调能力。5、有带领、管理、组织、协调、激励团队的能力和较强的执行能力。工作内容一、当好参谋，做好助手，及时为公司领导出谋划策。二、协助总经理做好公司日常行政管理工作1、建立和完善各项规章制度，监督各项规章制度的落实。2、做好公司印鉴、介绍信的管理，函电收发和报刊发行工作。3、负责掌管印章，合理合法使用公司印章、信函。4、监督并执行上下班考勤、登记、汇总和违纪处理。5、合理制定办公室卫生值班制度，售房部保洁管理工作。6、负责办理请销假手续，登记和统计考勤情况，处理违纪违章问题。7、负责安全保卫工作，做好公司防火防盗及治安综合治理工作。8、负责公司对外联系、接待和宣传工作。9、配合公司做好企业文化建设，组织开展各类活动。10、做好公司文件的编号、打印、归档和收发。三、在总经理的领导下，负责公司人事管理工作1、制定公司人力资源规划，并组织实施。2、制定公司人力资源政策、制度，并组织实施。3、负责公司干部的选拔、配备及考核。4、负责公司人员的招聘、调配及考核。5、负责公司组织机构设置及人员定编定岗和编制职位说明书。6、负责公司薪酬福利体系的建立，并组织实施。7、负责建立员工的工作绩效评价体系，并组织实施。8、负责人事档案的整理、记录、收集、存档和保管工作。9、负责员工劳动合同、入职、离职、劳动仲裁等工作。10、负责公司各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。11、负责公司的人事培训工作。四、负责公司日常后勤保障工作1、负责公司公务车辆的调度与管理，做好车辆维修、年审和违章处理工作。2、做好办公用品的采购、管理和供应工作。3、负责公司各类办公设备、固定资产的登记、管理、添置和维修工作。4、做好公司水电暖设备的使用和维修工作，及时结算电话费、网络费。五、按时完成领导交办的其它工作。工作标准1、抓好各项规章制度的贯彻和落实，确保全年公司无严重违章违纪问题发生。2、加强内部建设，培养一支作风硬、业务精、能吃苦、能战斗、讲团结、讲奉献的合格队伍。3、提出人事、行政和后勤管理工作的合理化建议，力争使公司的各项管理工作逐年好转。考核办法1、按工作内容与要求由总经理组织考核。2、按照该职位的工作内容和工作标准考核。工作责任1、对公司办公程序、卫生负责。2、对文件、函件的拟、收、发、定期归档负责。3、因保密文件和文书档案管理不严，对发生失密、泄密或丢失、损坏负责。4、因印鉴、介绍信管理不严、使用不当，对造成不良后果负责。5、对公司的纪律行为、工作秩序、卫生状况、安全保卫负责。6、对综合部预算开支的合理支配负责。7、对公司各项规章制度的监督检查和执行情况负责。8、对公司的设备、工具的完好性负责。管辖范围1、办公室工作人员后勤人员若干。2、办公区域及领导指定的其它区域。3、办公用具及设备。前期主管岗位职责说明书一、职位基本信息职位名称前期主管所属部门综合管理部所属类型行政涉外事务管理二、职位设置目的在部门负责人的领导下，负责制定并执行有关前期工作制度、流程与工作计划，房地产开发全过程各项手续办理工作，与相关政府部门保持良好的联系与沟通。四、沟通关系直接上级：综合部经理内部相关部门或岗位: 公司：各部门外部相关部门或岗位:政府规划、房管、土地、建设、市政等综合 执法部门、外部合作单位、各种社会关系等本岗位五、工作指引主要工作内容工作依据负责程度频率1.负责拟定并执行前期开发工作计划。（1）协助上级拟定前期工作计划及资金计划；（2）执行并监督下属员工执行各项开发计划。项目开发进度计划拟定拟定计划每月一次2.负责组织办理项目各项前期手续。（1）组织办理国有土地使用证、项目选址意见书、建设用地规划许可证；（2）负责规划设计方案报批，组织办理人防、消防、供电、施工图审查、气象防雷审查、环境影响分析与评审批复，办理建筑工程规划许可证，建筑工程施工许可证；（3）协调以上证件和手续必须的前置工作。项目开发进度计划项目开发流程维护执行日常3.负责市政综合管网设计方案审批手续办理。（1）组织办理综合管网方案审批，汇总供电、燃气、给水、雨污排水、通讯等专业单位的意见，办理各管线单项规划许可证；（2）组织举办各项专家评审会。项目开发总体计划项目开发流程维护执行日常4.负责组织办理房产预售与规划验收相关手续。（3）办理物价审批，商品房面积预测，共有公用面积分摊审核，办理商品房预售许可证；（2）组织项目部办理建筑竣工测量、管线竣工测量、房屋分层分户面积实测；（3）组织项目部办理规划验收、消防验收。项目开发进度计划项目开发流程维护执行日常5. 负责与相关政府部门建立良好的关系，保证项目开发顺利进行。（1）负责与相关政府部门建立良好的沟通和交流渠道，及时获取相关信息，提前准备；（2）负责认真收集各种开发规费的政策变化；及时与政府相关部门进行沟通，减免相关费用；（3）负责对突发事件进行协调处理，及时配合相关部门解决问题。项目开发进度计划执行协助日常6.负责协助部门负责人进行部门的组织管理工作。负责协助部门经理进行前期开发部工作任务分派，进行其他日常部门管理工作部门工作计划人力资源各项管理制度与流程执行日常7.完成直接上级交办的其他任务。六、职位权限1.人事权：2.财务权：3.业务权：对项目开发建设过程中的建议权、规费缴纳建议权；协助上级完成部门内的业务指导和工作监督七、职位关键绩效指标序关键绩效指标(KPI)指标说明计算方式或衡量标准1项目工程建设手续办理及时性前期手续时间的控制，保证项目按进度计划向前推进。扣分项，每出现一次因手续办理影响施工进度扣3分2项目销售手续办理及时性扣分项，每出现一次因手续办理影响项目销售或交房进度扣3分3公共关系维护与房管局、规划局等相关主管部门保持良好的合作关系，保障经营和工程实施的如期顺畅推行。扣分项，因关系处理不当而使公司收到政府限制，每出现一次扣5分4信息搜集扣分项，出现手续办理未及时（重大客观因素除外）导致影响施工进度，每一次扣5分八、任职资格纬度资格描述教育水平大学本科以上学历。专业要求土木工程、房地产、管理学及其他相关专业。知识要求掌握房地产项目管理知识，熟悉房地产行业的相关技术，了解与建筑行业相关的法律、法规、政策、规定，具备基本计算机应用知识。经验要求3年以上相关前期手续办理工作经验，包括至少一个完整的大型开发项目的前期岗位管理经验。所需培训项目管理、房地产开发培训。能力素质具备较强的人际交往能力、领导能力、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力；公正、敬业、良好的职业道德。生理要求年龄：25-35；性别：不限；九、工作条件使用工具手机、笔记本电脑、汽车、办公电话、传真机、打印机。工作环境现场办公室、施工现场，相关政府机关。工作时间特征经常应酬，无法正常下班所需记录文档各类前期审批文件、月度计划、项目月总结、公司年度经营指标行政人事助理岗位职责直属上级：综合部经理1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；3、公司内部员工档案的建立与管理；4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；6、负责考勤及工资绩效的核算；7、负责部门一些日常行政事务，配合经理做好行政人事方面的工作；8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；19、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；20、其他突发事件的处理。员工食堂厨师岗位职责（1） 每日做好食材采购验收工作，做到大公无私，确保食品的数量和质量。 （2）负责中餐的烹饪调制，严格执行食品卫生法，确保食物卫生，不加工霉烂，变质食 物， （2） 负责餐具消毒，每天消毒清洁一次。（3） 负责搞好食堂卫生，个人卫生，确保无卫生死角要求食物存放整洁，炊具放置有序。（4） 爱护食堂炊具，器皿等公用财产，对损坏的公用物品及时上报。（5） 按规操作 、注意安全，防止工伤、火灾事故。（6） 不得随便离岗，有事请假，否则按有关规定扣发工资。售楼部保洁员岗位职责主要职责：负责售楼部各个区域的清洁工作。一、工作内容1、 负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；2、 随时清洁售楼部客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；3、 每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；4、 每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；5、 负责工具的清洁和保养；6、 定期清点库存的垃圾物品；8、 确保储放物品的地方要保持干净整齐；9、 在日常保洁当中发现售楼部物品如有损坏应该及时上报主管部门；10、 发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理人员处理；11、 为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；售楼部保安员岗位职责：直接上级：综合部 直接下级：无工作职责：1.严格遵守公司各项管理制度。2. 服从安排、听从指挥、尊重领导。3. 维护公司利益，不随意泄露公司商业机密，保持仪容仪表整洁。4.负责售房部夜间保卫工作，发生火灾、盗窃及