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文档简介

.前厅卫生检查表 检查日期: 年 月 日序号内容检查标准评分等级备注序号内容检查标准评分等级备注1柜台沙发茶几1、柜台、沙发无灰尘、污垢、头发等,茶几擦拭干净,无灰尘、污垢。茶几内无杂物 5 员工1、服装穿着整洁,淡妆上岗,无过浓的香水味,及涂抹带色的指甲油。2、收银台、文件夹等资料物品用具摆放整齐。2、仪表干净、态度和蔼、谈吐礼貌。站姿标准,所有人员服务用语规范。3、收银台、电脑、打印机、电话机无灰尘。3、工作认真、不闲谈、不打瞌睡,工作认真。无聚岗现象。4、桌椅、物品摆放整齐、归类放置、无杂物。办公桌放置物品有标示且与存放的内容一致。6其 他1、雨具有放置在规定的位置。屋角、楼梯间无杂物堆放。5、私人物品按规定存放整齐。2、公告栏应张贴最新的消费指南及通知。3、灯管、空调、开关盒等无异常、积尘。2地面墙壁窗台盆栽1、地面、角落清扫整洁干净无灰尘纸屑。4、大厅装饰无灰尘2、玻璃无破损、无灰尘。5、饮水机无积水、无灰尘3、窗台干净无尘。无杂物摆放6、消防控制室干净整洁4、墙壁无乱涂乱画、无蜘蛛网、手脚印、乱张贴。悬挂物整齐、端正。5、盆栽内无杂物并清理盆底周边。3鞋房1、鞋房内物品是否摆放整齐、归类。2、鞋柜是否干净且摆放整齐。检 查 说 明3、鞋子及时清理以及烘干。检查员签名: 管理人员签字 :检查等级分为A(优)B(良)C(合格)D(差)4门口外部1、地面干净无垃圾。无积水。后期整改结果:2、门上没有粘贴物、广告。二楼卫生检查表 检查日期: 年 月 日序号内容检查标准评分等级备注序号内容检查标准评分等级备注1水 区1、干蒸房地面是否整洁干净。物品使用后是否及时更换及摆放整齐。是否有异味。4 员工1、服装穿着整洁,淡妆上岗,无过浓的香水味,及涂抹带色的指甲油。2、淋浴区洗手台是否整洁干净、有无头发、积水。物品摆放是否整齐2、仪表干净、态度和蔼、谈吐礼貌。站姿标准,所有人员服务用语规范。3、镜面是否干净,有无划痕,台面是否有杂物摆放3、工作认真、不闲谈、不打瞌睡工作认真。无聚岗现象。4更衣室地面是否干净,有无积水现象。5水电1、灯饰、空调、开关盒等无异常、积尘。5、垃圾入筐,个人物品摆放整齐。2、是否注意节省用水用电6、卫生间清理是否及时,并保持干净。2通道过道地面墙壁窗台盆栽1、 地面、角落清扫整洁干净无灰尘、头发、纸屑。 6其他2、玻璃无破损、无灰尘。3、墙壁无乱涂乱画、无蜘蛛网、手脚印。悬挂物干净整齐、端正。4、盆栽内无杂物并清理盆底周边。5、客用座椅上无摆放客用物品之外的杂物。3休息厅1、吧台内物品是否摆放整齐干净。台面是否整洁有序2、 是否有员工私人物品存放3、 休息区被子是否折叠整齐,更换及时4、 垃圾是否及时清理5、 客人离开后是否及时关闭用电器检 查 说 明6、 简餐厅桌椅、物品摆放是否整齐,并保持干净。网吧键盘屏幕上是否干净,垃圾有无及时清理检查员签名: 管理人员签字 :7、地毯上是否有纸屑、灰尘检查等级分为A(优)B(良)C(合格)D(差)8、餐巾盒纸巾叠放是否整齐后期整改结果:9、客人用品是否配备充足、摆放整齐三楼卫生检查表 检查日期: 年 月 日序号内容检查标准评分等级备注序号内容检查标准评分等级备注1包房、影视厅1、墙壁无乱涂乱画、无蜘蛛网、手脚印。悬挂物干净整齐、端正。4 员工1、服装穿着整洁,淡妆上岗,无过浓的香水味,及涂抹带色的指甲油。2、地毯是否有明显纸屑、头发。2、仪表干净、态度和蔼、谈吐礼貌。站姿标准,所有人员服务用语规范。3、床上用品是否及时更换,保持整洁、干净。4、床头柜靠床,内部无杂物,纸巾摆放整齐。3、工作认真、不闲谈、不打瞌睡工作认真。无聚岗现象。5、床头柜台面物品摆放整齐有序,客用物品配备整齐。5水电1、是否注意节省用水用电6、天花板、门头上无蜘蛛网、明显灰尘。7、灯饰、空调、开关盒等无异常、积尘。客人离开后,各种用电器电源是否及时拔掉。2通道过道地面墙壁窗台盆栽1、地面、角落清扫整洁干净无灰尘、头发、纸屑。6其他2、玻璃无破损、无灰尘。3、墙壁无乱涂乱画、无蜘蛛网、手脚印。4、悬挂物干净整齐、端正。5、盆栽内无杂物并清理盆底周边。6、客用座椅上无摆放客用物品之外的杂物。3卫生间1、地毯、地板保持干净,无积水,无杂物。2、马桶时时保持干净卫生,无污迹。3、纸巾盒上无灰尘、污迹,纸巾补充及时4、垃圾桶内是否及时清理干净5、沐浴用品是否摆放整齐一致检 查 说 明6、玻璃门无破损,也无明显水渍、污迹。检

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