（新闻学专业论文）网络媒体的信息把关研究.pdf

摘要 最早提出把关思想并在理论上开启把关研究之先河者是传播学奠基人之一的美国 社会心理学家库尔特卢因( k u r tl e w i n ) 。卢因于1 9 4 7 年的群体生活渠道一文中明 确提出”把关人”概念。该理论的提出在很大的程度上丰富了大众传播理论，不但说明了 传播活动中的控制现象，而且全面的总结了媒体中把关人的角色、特征、功能与责任， 为实际信息传播过程当中的信息把关提供了理论依据。 然而，网络媒体的出现，给人类的传播活动带来巨大的改变，网络传播的互动性增 强，传播主体增多，去中心化等特征，导致了把关人在网络信息传播当中的地位受到严 重的削弱，甚至是缺失。把关人在网络信息传播当中的缺失导致了网络传播当中不良、 垃圾信息泛滥，严重破坏了网络传播的环境，对社会也造成了不良影响，这对网络传播 的正常发展是非常不利的，所以，对网络传播的把关人研究迫在眉睫。 本研究遵循把关人的研究路线，对网络信息传播当中的把关人进行细致的分析。深 入的探讨网络信息把关人在网络信息传播当中的变化，最重要的是在理论和技术相结合 的基础上对现阶段流行的网络把关技术进行分类，并将把关的过程展现在大家的面前。 最后通过分析把关技术与人类网络传播活动的相互影响，指出了在人类网络传播活动不 断变化的情况下对网络信息把关提出的新要求。 研究的主要结论如下： 1 基于网络信息传播的特点，把关人理论发生了如下变化： ( 1 ) 把关人开始引导受众有选择的接收网络信息； ( 2 ) 监控网络；清理不良信息； ( 3 ) “意见领袖”，平民把关人的出现。 2 对网络把关技术进行了分析，还原网络技术把关的全过程。 3 把关技术的在网络传播当中的应用，对人类的网络信息传播活动产生了巨大的 影响，反过来，人类网络传播活动的不断改变也对网络传播把关提出了新的要求： ( 1 ) 不断更新网络把关技术； ( 2 ) 提高信息把关的精确度； ( 3 ) 增强信息把关的客观性。 关键词：把关人：网络传播；网络把关技术 a b s t r a c t t h ea m e r i c a ns o c i a lp s y c h o l o g yk u r tl e w i nr a i s e dt h e ”g a t e k e e p e r ”t h e o r yi n 19 4 7 ， w i t ht h e d e v e l o p m e n t o ft h e t h e o r y , t h e ”g a t e k e e p e r ”t h e o r y b e c a m et oac l a s s i c c o m m u n i c a t i o nt h e o r y , i tg r e a t l ye n r i c ht h em a s sc o m m u n i c a t i o nt h e o r y ，w h a ti sm o r e ，i tn o t o n l yi l l u s t r a t e st h e c o n t r o lp h e n o m e n o ni nt h ec o m m u n i c a t i o na c t i v i t y , b u ta l s ot o t a l l y s u m m a r i z e st h er o l e 、t i n c t u r e 、f u n c t i o na n dd u t yo ft h e ”g a t e k e e p e r ”i nm e d i a , a n dp r o v i d e s t h et h e o r yf o u n d a t i o nf o rt h ei n f o r m a t i o ni n s p e c t i o n i nt h ep r o c e s so ft h ei n f o r m a t i o n d i s s e m i n a t i o n h o w e v e r ，t h ea p p e a r a n c eo ft h ei n e r t n e tm e d i ac h a n g e dm a s sc o m m u n i c a t i o na c t i v i t i e s g r e a t l y t h ef e a t u r e so fi n t e r n e tc o m m u n i c a t i o n ，s u c ha st h ee n h a n c eo fi n t e r a c t i o n , t h e i n c r e a s i n go ft h ed i s s e m i n a t o r ，c r i p p l e dt h es t a t u so ft h e ”g a t e k e e p e r ”，e v e nt h em i s s i n go f t h e ”g a t e k e e p e r ”t h ea b s e n c eo f t h ei n t e r a c ti n f o r m a t i o ng a t e k e e p e r ，w i l ll e a dt oo r d e r l e s so f t h ei n t e m e ti n f o r m a t i o n ，a n dt h ef l o o d i n go ft h es p a ma n dt h eh a r m f u li n f o r m a t i o n a l lo f t h e s ew i l lb r i n ga b o u ts e r i o u sc o n s e q u e n c e i ta l s oh a sb a di n f l u e n c et ot h ed e v e l o p m e n to f t h ei n t e r n e tc o m m u n i c a t i o n ，s ot h er e a s e r c ho ft h ei n t e r n e t “g a t e k e e p e r e x t r e m e l yu r g e n t m yr e s e a r c hf o l l o w st h er o u t eo ft h e “g a t e k e e p e r e x a m i n a t i o n ，c a r e f u l l ya n a l y s i s e st h e c h a n g e so ft h e “g a t e k e e p e r i nt h ei n t e r n e tc o m m u n i c a t i o n w h a ti sm o r e ，t h er e s e a r c hw i l l c l a s s i f yt h ei n t e r n e ti n f o r m a t i o nf i l t e rt e c n o l o g y , a n di n t r o d u c e t h ep r o c e s so ft h ei n f o r m a t i o n f i l t r a t i o n a tl a s t ，a n a l y s et h ec o n n e c t i o n sb e t w e e nt h ei n t e r n e ti n f o r m a t i o nf i l t e rt e c n o l o g y a n dh u m a n si n t e r a c tc o m m u n i c a t i o n , a n dg i v es o m es u g g e s t i o n st ot h ei n t e r a c ti n f o r m a t i o n f i l t r a t i o n t h em a i nc o n c l u s i o n so ft h i sr e s e 打c ha r ea sf o l l o w s ： 1 d u et ot h ef e a t u r e so ft h ei n t e m e tc o m m u n i c a t i o n ，t h e ”g a t e k e e p e r ”t h e o r yh a s f o l l o w i n gc h a n g e s ： ( 1 ) t h e ”g a t e k e e p e r ” s t a r t e dt og u i d et h ea u d i e n c et oc h o o s et h ei n t e r a c t i n f o r m a t i o n ； ( 2 ) m o n i t o r i n gn e t w o r k , c l e a n i n gu pb a di n f o r m a t i o n ； ( 3 ) o p i n i o nl e a d e r s ，t h ea p p e a r a n c eo f t h e c i v i l i a ng a t e k e e p e r 2 a n a l y s et h ei n t e r n e ti n f o r m a t i o nf i l t e rt e c n o l o g y , a n di n r o d u c et h ew h o l ep r o c e s so f t h ei n t e r n e ti n f o r m a t i o nf i l t r a t i o n 3 t h ea p p l i c a t i o no fi n t e r a c ti n f o r m a t i o nf i l t e rt e c n o l o g y , h a sat r e m e n d o u si m p a c to n h u m a n sc o m m u n i c a t i o n o nt h ec o n t r a r y ，t h ec h a n g e so ft h eh u m a n sc o m m u n i c a t i o na l s o n l i s et h en e wd e m a n d st ot h ei n t e r n e ti n f o r m a t i o nf i l t r a t i o n j ( 1 ) u p d a t ei n t e r n e ti n f o r m a t i o nf i r e rt e c n o l o g yc o n s t a n t l y ； ( 2 ) r a i s et h ea c c u r a c yo f t h ei n t e r n e ti n f o r m a t i o nf i l t r a t i o n ； ( 3 ) e n h a n c et h eo b j e c t i v i t yo f t h ei n t e r n e ti n f o r m a t i o nf i l t r a t i o n k e yw o r d s ： g a t e k e e p e r ； i n t e m e tc o m m u n i t a t i o n ；i n t e m e ti n f o r m a t i o nf i l t e r t e c n o l o g y i i i 独创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师指导下独立进行研究 工作所取得的成果。据我所知，除了特别加以标注和致谢的地方外，论文 中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。对本人的研究做出重要贡 献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明。本声明的法律结果由本人 承担。 学位论文作者签名：疡搦 日期：迎星：翌 学位论文使用授权书 本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规 定，即：东北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的 复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权东北师范大学可以将 学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩 印或其它复制手段保存、汇编本学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：蚰 日 期：弓御；。占 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 指导教师签名：吾阻 日期：趁翌星：上：哆 电话： 邮编： 东北师范大学硕士学位论文 引言 1 9 4 7 年，著名的美国社会心理学家库尔特卢因( k u r tl e w i n ) 提出了“把关人”理 论，经过其它学者的不断补充以及丰富，把关人理论逐渐被应用到传播学当中。该理论 深刻的揭示了媒体在信息的传播过程当中对信息的把关现象，很大程度上扩展了传播学 的研究范围。 伴随着网络媒体的出现，人类的信息传播方式发生了巨大的变革，很多传播学当中 的经典理论都受到了挑战，甚至是颠覆。很多理论在网络传播过程当中已经不再适用， 把关人理论也是如此。由于网络传播的特点，把关人失去了在传统媒体当中的种种特权， 把关人在网络信息传播当中的地位每况愈下。网络把关人的缺失，必将导致网络信息传 播秩序的混乱，不良以及垃圾信息泛滥，后果极其严重。 然而，前人对于网络信息把关人的研究大部分局限于理论层面，只有一小部分人在 理论的层面上对网络信息的把关进行了分析，并且仅仅是对把关技术进行了简单的介绍 以及分类，没有深入的对其实现的过程进行分析，同时也没有将理论和技术结合起来进 行研究。伴随着网络信息传播当中的问题日益严重，人们认识到了把关人在网络信息传 播当中的重要地位，更多的学者投入到网络信息把关的研究当中，力图让把关人快速的 适应网络信息传播的特点，让其尽快在网络信息传播当中重新发挥重要的作用，以保证 网络信息传播的正常秩序。此类研究意义主要体现在以下几个方面： 首先，对于网络信息传播当中把关人特点的分析以及总结很大程度上丰富了大众传 播理论，让人们站在新的高度上重新审视把关人理论，以便让把关人理论更好的应用到 网络信息传播当中。 其次，通过对目前网络当中常用的把关技术的分类、介绍，从技术的层面上将网络 信息把关的过程呈现在大家面前，让大家对网络媒体的信息把关有一个全面的认识，这 对于网络把关的进一步研究无疑有重要的意义。 最后，在实际应用层面上，网络媒体可以根据网络信息把关技术与人类网络传播活 动之间的关系不断更新自身的把关理念，升级把关技术，以保证网络信息传播的良好秩 序。 总之，对网络信息传播把关的研究，无论对于传播学理论，还是实际的信息把关来 说都是具有重要的指导意义的。 东北师范大学硕士学位论文 第一章概论 一、把关人理论介绍 “把关人 理论是传播学的知名理论，又称为“守门人理论，最早提出把关人理 论的人是传播学奠基人之一的美国社会心理学家库尔特卢因( k u r tl e w i n ) 。1 9 4 7 年卢 因在群体生活渠道提出了把关人理论，并在人际关系的论文中首创了 “g a t e k e e p i n g 一词。他认为在群体传播过程式中，存在着一些把关人，只有符合 群体规范或把关人价值标准的信息内容才能进入传播的渠道。 1 9 5 0 年传播学者怀特将“把关人 这个概念引入到新闻传播。他发现在新闻传播的 过程当中，媒体对一些新闻信息进行了筛选，由媒体来决定哪些新闻与受众见面，这样， 新闻传播中的把关行为从不自觉的行为变成了有意识的操作，致使把关人理论开始影响 整个的新闻传播过程。 1 9 6 9 年，巴斯( b a s s ) 在新闻学季刊上发表了文章，指出了怀特的把关人理论 与卢因所提出的把关人理论并不相符，他将新闻传播的过程分为采集以及加工两个阶 段。巴斯的理论让大家认识到，在新闻传播过程当中的不同部门都有可能对新闻进行把 关，影响新闻的传播，这又将对把关人理论的研究推向了更深的层次。 此后，吉伯、麦奎尔等人又不断的丰富了把关人理论，使之成为传播学中的一个经 典理论。总之，把关人理论的提出，揭示了新闻传播过程当中媒体的把关行为，指出了 媒体的立场在新闻传播中的重要性，这些都为以后新闻传播理论的研究奠定了深厚的基 础。 二、把关人理论相关研究 把关人理论一经提出，就在学术界产生了巨大的影响，国内及国外的许多专家学者 也在不同的时代背景下，针对各个国家、各个时代传播学发展的实际情况对把关人理论 进行了研究。 追溯国外学者关于把关理论研究进程，我们不难发现，把关人这一概念始自卢因， 怀特用“守门先生”赋之以生命，此后，把关理论经历了以下的发展历程： 1 - 早期的把关人理论的研究受限于拉斯维尔的线性模式当中，导致了当时的把关 人理论研究忽略了传播过程当中的一些影响新闻传播的横向关系，所以那个时候对于把 关人的研究将注意力主要放在处理新闻的记者、编辑的行为上，研究的方法主要是观察 以及面谈。总的来说，早期的研究将重点放在了传播过程当中个体对于新闻信息的把关 上，局限性较大。 2 当人们认识到了早期把关人研究的局限性后，开始将研究的模式向组织、社会 体制转化。从这个时候开始，对于把关人理论的研究不再是对新闻传播过程当中孤立的 2 东北师范大学硕士学位论文 个人的研究，而是对于整个媒介甚至是整个社会进行分析和研究。事实上，个人、组织、 社会体制，是三个不同的层次和环节，在“把关 链条中各有自己的独特作用，既不可 互为隔离，也不可肆意模糊或取消n 1 。当人们开始将把关人的角色定义到整个媒介甚至 是社会时，对于把关人的研究才真正达到了较高的层次。 在上述基础上，国内学者对把关人的研究又有所深入。张国良在其现代大众传播 学一书中指出，受众也是把关人，比如受众将筛选出的信息传送给好友，而好友又将向 受众提供反馈信息。邵培仁全面总结了把关人的角色、特征、功能与责任。他认为，把 关人是接受者、把关者、传播者统一的三重角色：把关人具有隐形性、依附性、追加性、 完善性的特征：把关人的作用主要表现为检查功能、a n - f _ 功能、评价功能、导向功能、 桥梁功能：把关人的责任是确定编导方针、确保产品质量、加强整体协调、发现和培养 传播人才。 网络媒体出现之后，对整个大众传播的各个环节产生了颠覆性的影响，在这样的 情况下，把关人理论也发生了很大的变化。国内以及国外关于网络把关人理论的研究状 况如下。 国外关于网络传播中信息把关的研究主要集中在2 0 0 0 年以后，其中，2 0 0 3 年、2 0 0 4 年数量最多。与国内的情况相同的是，大部分的文章是从理论上对网络传播中信息把关 进行研究的，从技术和理论结合的层面上进行研究的还没有。并且，由于具体国情的不 同，国外对于网络传播信息把关的研究，更多的涉及到了商业领域，更多的被用来解决 商业上的问题，例如，网络信息的把关对于网络购物等的影响。可见，在国外的研究中， 也很少出现和本研究类似的研究。 1 9 9 4 年4 月中国正式接入互联网，网络传播才真正在中国开始。随着互联网在国 内的不断普及，网络传播在我国逐渐成为一种重要的传播手段，并且对传统的媒介造成 了很大的冲击。学术界逐步开始对网络传播进行研究，把关人作为传播学的经典理论， 在网络信息传播当中发生了怎样的变化，也成为了广大学者研究的一部分。 从1 9 9 9 年开始，我国开始有学者对网络传播中的信息把关进行研究，这些文章都 是从理论的层面上对网络传播中的信息把关进行论述的，只有一少的部分涉及到了一些 网络技术上的内容，但是只是进行了简要的介绍，并没有做细致的分析。1 9 9 4 年一2 0 0 8 年共有与把关人理论相关的硕士论文两篇，他们分别是兰州大学的黄蓓蕾的网络传播 中的“把关人”研究，以及东北师范大学的冯雪东透过博客传播方式看把关人理论。 网络传播中的“把关人 研究主要探讨了传统“把关人 理论在网络传播中的擅变。 研究内容涉及对“把关人”角色定位的重新审视，对多元把关现象的分析，提高网络“把 关人”素质的措施等问题。而透过博客传播方式看把关人理论对b l o g 上信息的传 播特征进行介绍，并试图根据新闻学、传播学等理论，从媒介的传播过程、传播效果、 受众等角度，来分析这种新兴的网络载体可能给新闻传播带来的影响与启示，同时求得 把关人理论的新发展。 其余的关于把关人理论的研究主要集中在各种学术期刊上，比较有代表性的文章较 少，主要是对于把关人理论的介绍。关于把关人理论的博士论文还没有出现。可见，对 3 东北师范大学硕士学位论文 于把关人理论，我国的研究还很不成熟，对把关人理论做深入研究的还很少，网络传播 中的把关人研究更是寥寥无几。 以上就是国内外研究现状的分析，总体上来说，国内外对于网络传播中信息把关理 论的研究还很少，真正以技术和理论结合的方式对网络传播中信息把关进行研究，以及 对这种把关下信息传播的新规律进行总结的研究也没有见到。 三、研究意义 虽然国内外学者对于网络传播中信息把关研究还比较少，但是早期的研究对于传播 理论的发展还是起到很积极的作用，这些研究的意义主要集中在以下几个方面： 1 通过对于把关人理论的分析，说明了传播活动中的控制现象，丰富了大众传播 理论； 2 全面的总结了把关人的角色、特征、功能与责任，为媒体在传播过程当中的信 息把关提供了理论依据； 3 对网络媒体中的把关人地位进行了重新审视，指出了把关人理论在网络媒介中 发生的变化，以及相应的发展趋势。 四、问题的提出 由于国内外对于网络信息传播把关的研究比较少，导致了把关人在网络传播当中失 去了理论的指导，迟迟的不能适应网络信息传播的特点，无法在网络信息传播当中发挥 其把关作用，造成了把关人在网络当中的缺失，导致了很多的不良后果。 首先，网络当中充斥垃圾信息，严重的扰乱了网络信息传播的秩序，影响网民正常 的接受网络当中的信息，降低了网络信息的传播效率。 其次，大量的黄色、反动等不良信息流入网络。不良信息对网络信息传播造成的负 面影响更加严重，它不但污染了网络传播的环境，还对社会造成不良影响，甚至破坏社 会的和谐与稳定，危害巨大。 最后，把关人的缺失导致舆论导向的缺失。由于网络信息的数量巨大，网民很难选 择自己需要的信息，这就需要网络把关人担负起舆论导向的重任，引导网民接受有益的 信息摒弃不良信息，舆论导向的缺失必将导致网民进行信息选择的难度增大，效率降低， 网络信息传播的优势无法体现。 可见，网络媒体当中把关人的缺失的后果严重，所以，对于把关人理论在网络信息 传播当中的研究以及重新定位变得尤为重要，只有让把关人在网络媒体当中重新发挥作 用才能保证良好的网络传播秩序。针对这样的实际情况，本研究旨在深入了解把关人理 论的基础上，从理论和技术两个层面上来探究一下网络媒体是如何利用网络技术对网络 信息进行把关的，以及在这种把关下人类的网络传播活动发生了什么变化，针对这种变 化，把关技术还需要在哪些方面进行改进。 需要特殊说明的是，由于网络传播的特点，对信息把关的权利不仅仅掌握在媒体中 4 东北师范大学硕士学位论文 的少数人的手中，在网络媒体当中把关的主体也发生了一定的变化。网民也可以在网络 当中对信息的传播进行把关，这样一来，就有可能造成把关的措施以及目的发生变化。 但是，与传统媒体一样，网络媒体的立场、传播的内容，还是由媒体的管理人员所把握， 虽然网络当中存在着很多所谓的把关人，但是他们对信息的把关最终还是要经过媒体的 管理者的审核，他们的权利是有限的，也就是说，在网络信息传播当中，还是由少数人 掌握着信息传播内容的生杀大权。所以，本研究还是要站在媒介管理者的立场上，对于 网络信息传播当中的把关人进行分析，从而得出最后的结论。 着重要探讨的问题主要有以下几点： 1 网络时代，把关人理论发生了怎样的变化。 2 从技术的层面上探讨在现阶段网络传播的时代，把关入是如何运用网络技术 对信息进行把关的。 3 把关技术与网络传播活动的相互促进与发展。 5 东北! f 币范大学硕士学位论文 第二章把关人理论在网络传播当中发生的变化 伴随着网络传播的兴起，人类信息传播的方式以及内容都发生了巨大的变化，传播 学中的很多经典理论也受到了挑战，那么，把关人理论在网络传播中发生了什么样的变 化，就需要我们结合网络传播的实际进行分析，从而更好的指导我们的实践。本章将对 把关人理论在网络传播当中发生的变化进行深入的分析。 一、网络传播的特点 把关人理论发生变化的最根本原因是产生了新的传播方式一网络传播，所以对于网 络传播的特点的分析就显得更加重要了。网络传播是人类新闻传播史上一种全新的形 态，它几乎囊括了人类社会所出现的所有传播类型：人际传播、组织传播、群体传播和 大众传播，融合了如此多的传播方式，再加上网络具有双向性、交互性、无限性等特点， 导致了网络传播过程当中的分工不再像以前那样明确并且固定，很多角色发生了变化， 这就使得网络下的信息传播相对于传统的传播方式有了很多的特点。 1 传播主体的多元化。传统传播媒介中的传播主体是比较单一的，传统媒体如报 社、广播、电视的传播主体，是专门的新闻机构和专业的新闻工作者。而网络传播的主 体则比较多元化，它包括网络当中的传统媒体，专门从事信息传播的网络媒体，如综合 性网站、专门化的电子商务网站、政府机关网站、民间团体网站、企业网站等，以及非 专门从事新闻传播的网络自生媒体以及形形色色的个人传播形式，这些共同构成网络媒 体的传播主体心3 。网络传播当中的各种媒体打破了传统媒体一统天下的局面，形形色色 的媒体都在网络传播当中发挥着重要的作用，使得网络传播主体更加多元化，也给受众 带来了更多的选择空间。但是与此同时，由于传播主体增多，传递的信息量也随之增大， 也给网络信息的把关带来了很大的难度。 2 媒体的解构。从理论上来看，网络既是媒体又不是媒体。网络媒体诞生以来，也 像传统的媒体一样，扮演着向广大受众传播信息的角色。但是，按照传统的概念，传媒 或者媒体至少应该是一个组织机构，也就是我们通常说的单位。而网络既可以是一个组 织，又可以是个人。使用这个观点来看我们人类过去的传播方式，可以看出过去的传播 大都是由组织向个人传播，或者由组织向组织传播，确切地说，以往的传播大多是群体 对群体的传播。因为个人对个人的人际传播一直处于原始状态，缺少现代的“交通工具”。 而网络作为信息高速公路正好填补了人类的这个空白。由于无论是政府还是个人，都可 以在网络当中发表自己的言论和信息，使得网络媒体更像是一个信息汇总的平台。人们 不但可以在这个媒介中得到自己想要的信息，也可以将自己的信息通过这个平台传递给 他人，所以，网络不是加强了我们头脑中那些已经存在很久的媒体概念，恰恰相反，网 络破坏了我们传统的传媒观念，一句话，它解构了媒体。 6 东北师范大学硕士学位论文 3 网络传播中的受众有着以下的特点： ( 1 ) 受众的角色发生变化 在传统媒体的传播过程当中，受众的角色十分被动，他们只能被动的接受媒体传递 给他们的信息，即使有反馈，也是间接的，零散的。而网络传播则不同，受众在网络当 中不仅仅可以接受来自世界各地的信息，对于这些信息可以即时的进行评论，同时，他 们也可以将自己的信息以及观念发布到网络上，与世界各地的人分享，扮演起传播者的 角色。这样，网络媒体中的受众角色已经较传统媒介发生了巨大了变化，网络传播当中 传播者与受众的关系已经逐渐模糊，使得网络信息管理的难度增大。 ( 2 ) 受众主体意识加强 由于网络传播当中受众地位的改变，使得他们主体的意识不断的加强起来，这在网 络信息传播的过程当中主要体现在两个方面： 受众的选择性加强。网络传播信息量巨大，传播速度快，给广大的网络受众提供大 量的、丰富的信息，给了受众很大的选择空间，让受众可以有选择性的接受自己需要的 信息。 受众开始主动的传播信息。由于网络传播给受众提供了传递信息的条件，受众不再 像以前那样被动的接受信息，而是开始主动的在网络上发表自己的意见和看法，充当起 了传播者的角色，这也就导致了上面说的传播主体的增多，同样给网络信息把关带来了 困难。 4 反馈( 互动) 传统媒体常用的是信件和热线电话的沟通方式，但这类方式有着明显的缺陷，如信 件的滞后性电话的单向性，所以本质上还是新闻机构的单向传播。但是网络媒体就完全 不同了，互动的传播系统为受众提供了各种类型的个性化新闻传播渠道，并将实现传播 者与受众、受众与受众、传播者与传播者间的全方位的信息交互传播，创造出全新的新 闻传播关系模式。在网络当中，受众可以通过b b s 、留言板、博客，等许多的手段来发 表自己的意见，这与传统的传播方式是完全不同的，让更多的受众参与到新闻报道当中 去，提高了受众的参与程度，给受众带来了更多的民主权益。 二、网络传播对把关人理论的冲击 网络媒体相对于传统媒体有了很多新的特点，这些特点也对基于传统媒体提出的把 关人理论产生了冲击。 传播主体的多元化、网络传播载体与传播模式的变化以及网络传播的双向互动，再 加上网络传播信息资源的极大丰富、信息接收的个人化和主动化，使用户在获取信息的 过程中拥有主动权，而不再只是被动地接受记者、编辑设置的内容口1 。网络把关人也不 再可能像以前一样在信息源头对信息进行把关，导致了网络信息把关人的特权降低，甚 至消失。网络传播对把关人理论的冲击主要体现在以下几个方面： ( 1 ) 首先，网络信息传播从技术层面上打破了“把关人 信息垄断的可能。由于传 7 东北师范大学硕士学位论文 统媒体的信息传播方式是呈放射状的，所有的信息都从一个信息中心发布出去，这样把 关人就可以从信息中心入手，对所有的信息进行过滤、筛选，控制着信息的生杀大权。 但是，随着网络媒体的出现，使得信息的传播发生了颠覆性的变化，由于网络技术可以 突破传统媒体版面、时间、空间的限制，把世界各地海量的信息呈现在广大受众的眼前。 并且，这种信息的呈现还具有去中心化的特点，网络当中的信息传播不再是由一个中心 向四面八方扩散的形式，而是网状的点到点的信息传播，每条信息都可以通过这张遍布 全球的网络进行传播，即使其中的一个环节信息传播受阻，还可以通过其他的节点将信 息传播到目的地。这样一来，网络传播中的信息把关就变的十分复杂，由于网络传播的 去中心化以及信息传播的迅速，把关人对信息的筛选和过滤变得力不从心，把关人失去 了在传统媒介中垄断信息的可能，极大程度上的削弱了把关人对于信息的把关。 ( 2 ) 网络传播主体多元化，给网络把关带来了困难。 如上所述，网络媒体给了受众高度的自由，让受众可以通过各种渠道接受信息的同 时，也可以将信息发布到网络当中去。信息传播不再是媒体的特权，大众也可以通过网 络发出自己的声音。当然，这些信息中难免夹杂着一些不良信息。由于传播主体的多元 化，信息数量的增多，这都给网络信息传播的把关带来了很大的难度。 ( 3 ) 一些网络媒体忽视或者放弃网络信息把关。 网络信息传播的高速发展给网络信息的管理带来了诸多问题，使得一些网站在网络 信息管理当中遇到了很大的困难，很多的网络媒体甚至放弃了网络信息的把关。一些网 站在其它的网站上摘抄新闻，发表不负责任的新闻信息，造成不良的影响。还有一些网 站对于新闻评论栏放任不管，导致这些评论栏经常出现大规模的谩骂，攻击现象的发生。 这些现象很大程度上影响了网络传播的发展。需要各大网站投入更多的人力和物力管理 好自己网站内的信息传播，为网络传播营造良好的环境。 三、把关人理论在网络传播当中发生的变化 面对网络传播的这些特征，我们不可能仍然按照传统的“把关人 理论，将把关单纯 地理解为编辑、记者对信息的选择和筛选，也无法将传统大众传播中的“把关人角色 完全照搬到网络传播中来。网络传播的特点对把关人理论造成了冲击，把关人理论也发 生了相应的变化。 那么，在这种强烈的冲击之下，传统的把关人理论发生了怎样的变化呢? 把关人肩负着对信息进行过滤和筛选的重任，无论信息传播技术多么发达，都不能 忽视把关人这个重要的角色，否则必将导致信息传播秩序的混乱。所以，就需要传统的 把关人尽快适应网络信息传播的特点，尽快的进入到自己的新角色当中。所以，网络把 关人发生了如下的变化。 1 引导受众有选择性的接受网络信息。 因为网络信息传播具有开放性，互动性，海量性的特点，导致了网络传播中的把关 人不能像传统媒介中的把关人那样对每条信息都进行筛选和审核，这样就导致了一些不 8 东北师范大学硕士学位论文 良信息和垃圾信息进入了网络，对网络传播造成了负面影响h 1 。由于网络把关人特权的 消失，导致了把关人无法在源头上彻底的封杀不良信息，很多的不良信息会进入网络， 破坏网络传播环境，把关人就开始对这样的信息进行删除，但是由于网络传播的特点， 网络监管者没有人力以及物力对于每条信息都进行审核，并且这样处理信息的效果也不 高。所以，网络把关人开始利用自身的网络技术引导受众接受有益的信息，摒弃不良的 信息。我们经常在论坛里看到的帖子的置顶、加精华等操作，以及网站对于重大新闻事 件的置顶操作等等都是对于信息的合理安排，引导受众接受更好的信息，维护网络传播 的秩序。 2 监控网络信息，清理不良信息。 由上述网络传播的特点可知，与传统媒体不同的是网络传播者可以在任何时间，任 何地点将自己的信息发布到网络当中，欲在信息的源头管理信息十分困难。因此，网络 把关人应该时刻监督网络信息传播的动态，当网络当中出现了不良信息之后，就要及时 的进行删除、屏蔽等操作，以维护正常的网络传播秩序。 3 “意见领袖一，平民把关人的出现。 “意见领袖又称舆论领袖，这一概念来源于美国传播学者拉扎斯菲尔德的人民 的选择( 1 9 4 4 年) 一书，是指在信息传播中一些具有特殊影响力的人，他们拥有改变个 人或团体思想和行为的力量。在很多的传播学经典理论都在网络传播当中失去指导意义 的时候，“意见领袖 理论却得到了更好的丰富和发展。 由于网络信息传播者众多，数量巨大，导致了网站对于信息管理的困难。为了达到 对信息的合理管理，同时节省人力资源的目的，网站开始使用一些“平民”，也就是一 些普通的网络用户管理网络信息。和现实生活中_ 样，在网络信息传播当中同样存在着 人际交流的圈子，一些在圈子内具有号召力，威望高的成员同样在圈子内发挥着举足轻 重的作用，于是，网站的管理者就将该网站的一些权利交给这些“意见领袖来使用， 让他们来维护网络信息传播的正常秩序。例如我们经常在b b s 中见到的版主，他们很多 都是一些网络人际圈中的意见领袖，经过网站的考察后成为论坛的版主的。这就使得网 络传播中的把关人结构与传统的把关人有了很大的区别。传统的把关人一般都是由媒体 内部的记者、编辑等业内人士来担任，而在网络传播当中，一些“平民”也改变了自己 的角色，承担起把关人的责任，其他的把关人一样，管理网络信息。 通过以上的探讨与研究，我们看到在网络传播下，把关人理论受到的巨大的挑战， 而针对网络传播的特点以及冲击，把关人理论也发生了巨大的变化，为了让网络传播更 加规范和合理，让广大的受众远离不良信息，网络时代的把关人对于信息的把关又做出 了巨大的努力。 9 东北师范大学硕士学位论文 第三章网络媒体的信息把关技术分析 网络信息传播当中的信息量巨大，信息鱼龙混杂，把关人对于信息的把关十分的困 难。但是伴随着网络技术的发展，把关人可以通过网络技术对于网络信息的传播进行一 定的约束和限制，可以让受众远离不良信息，这些网络把关技术在很大的程度上规范了 网络信息传播的内容。本章将主要在技术层面上探究当今网络传播把关人是如何通过网 络技术对信息进行把关，清晰地呈现网络信息传播中的把关过程，据此便更容易地分析 出在这样的网络技术把关下，人类的网络传播活动发生的变化，以便我们更好的对网络 信息的传播进行管理。 一、网络媒体的信息把关方式 网络信息之所以难以管理，就是因为广大网民可以通过网络，利用不同的方式来 发表自己观点，以及接受其他网民的讯息，这就是网络信息把关困难的根源所在。虽然 网民有权利在网络上交流信息，但是一些违法的对社会发展和人民生活有害的言论以及 信息是不允许在网络上发布的，要想通过技术手段将这些不良信息过滤或者控制，首先 就必须明确网络传播当中网民可以发表言论的方式。总结现在网络传播当中受众发表自 己的言论的方式主要有以下几种： 1 论坛及聊天室，这是最普遍的形式，例如水木清华b b s 、q q 聊天室等。 2 留言板，借此受众对在浏览新闻时能迅速做出的回应，例如新浪体育在每轮中 超联赛的焦点新闻后面都设有“留言板”，以供球迷发表意见。 3 。网上投票及评分，受众通过参与网上投票或打分来表明自己的观点立场或喜好 倾向，例如球迷可以通过新浪体育对每场中超联赛双方球员的表现打分，也可以参与最 佳阵容的投票。 4 网络向受众开放上的个人空间、b l o g ，如个人主页、网络日记等。 5 聊天工具( q q 、o i c o 、m s n 、u e ) 及电子邮件的群发系统。 6 虽然将信息法布的源头进行过滤和把关可以将大部分的不良信息和受众隔离开 来，但是还有一部分的信息流入网络，人们可以通过搜索引擎进行搜索，所以将搜索引 擎( 如谷歌，百度等) 也纳入我们本次研究的范围之内。 针对以上的网络信息传播方式，网络信息把关人运用了各种方式对这些信息进行把 关，现有的技术把关方式主要有以下几种： 1 过滤屏蔽技术 ( 1 ) 使用统一资源定位器( u r l ) 列表的服务器端过滤；( 2 ) 使用u r l 列表的客户 端过滤；( 3 ) 使用文本内容分析的过滤( 包括服务器端和客户端) 。 2 标识和分级系统 1 0 东北师范大学硕士学位论文 ( 】) 第一方标识分级；( 2 ) 第三方标识分级；( 3 ) 互联网内容选择平台( p i c s ) ， 是结合了第三方分级和用户自行分级两种方式的特殊类型。 3 年龄认证系统 ( 1 ) 基于信用卡的年龄认证系统；( 2 ) 基于独立发出的i d ( i d e n t i f i c a t i o n ) 的 年龄认证系统。 4 新型顶级域名( t l d ) 分区 ( 1 ) 为有害未成年人的内容建立的新型t l d ，如x x x 或a d u l t ，表示定位于该域 名的网页上的内容( 以及来自于该域名的电子邮件) 是对未成年人有害的内容；( 2 ) 为无 害于未成年人的内容建立新型t l d ，如k i d s ，表示定位于该域名的网页上的内容( 以及 来自于该域名的电子邮件) 一般被视为适合所有年龄的未成年人。这两项技术虽具技术 上的可行性，但目前尚未投入使用。作为一种替代性办法，可以建立一种新的次级域名 ( 如u s k i d s ) ，这种域名不需要i c a n n 对现有顶级域名系统作出调整。( 3 ) 通过分配 一套新的i p 号码( 新的i p 协议6 ，尚未广泛执行) 建立网上“安全区”或“红灯区，任 何在不在该i p 号码范围内的内容可视为“灰色区域”，既无益也无害于未成年人。 6 监控技术 ， ( 1 ) 监督和限时技术；( 2 ) 实吁内容监督屏蔽方法，可用于过滤技术不适用的网 络传播领域。 6 安全空间( g r e e n s p a c e s ) 这是一种封闭系统，只允许访问系统管理员选定的内容，不能访问系统之外的网站。 内容控制技术的另一个领域是非技术性内容控制方法。非技术性控制方法既是方法上的 选择，也是政策上的一种取向，往往用于克服纯技术带来的外部性有可能引起的权利冲 突5 1 。 二、几种主要的网络把关技术分析 通过上面的介绍，可以发现，虽然网络当中“把关人”的权利遭到了削弱，但是， “把关人 对信息的修改和删除权依然不可动摇，只是行使权利的方式较传统“把关人 有所区别。那么针对以上六种不同言论表达方式，以及现阶段网络当中存在的几种主要 的网络技术把关方式，可以将网络传播当中的把关分成三种方式一预把关、把关以及通 过推送技术把关。 下面将针对每种把关方式，从技术的角度上例举其把关技术的实现，从而探究网络 时代的把关人利用先进的网络技术对网络信息进行把关的过程： ( 一) 预把关 我们这里所说的预把关是指网络媒体在受众发布信息前先进行约束，以防止不良信 息的出现。传统媒体的把关都可以看作是预把关，网络上也是如此。在网络上发表评论， 需先交给编辑审核，审核通过后才能发表，这个审查的过程即是预把关。在论坛上发帖 子，必须通过注册申请到帐号，注册过程中一般都要接受关于发言规范的协议，以道德 1 1 东北师范大学硕士学位论文 规范来约束，接受协议方能发言。有的论坛还屏蔽掉一些不文明或禁止使用的文字，一 些大型的论坛还设有禁止重复发言的机制，一定程度上避免了冗余信息的泛滥。通过预 把关，可以在最大程度上杜绝不良信息的发布，但在网络传播中预把关的作用是有限的， 信息发布的自由性决定了网络媒体的把关仅靠事前约束是不够的，还得加强事后的把 关。 对网络信息的预把关手段主要有以下几种： ( 1 ) 评论、网络日志及b l o g 等网络用户在互联网旋表内容的把关。 此种把关方式主要是通过一些常见的网络文章管理系统来实现的，网络管理员可 以通过该系统对网民在网络上发表的文章和评论进行管理，从而达到对信息的把关。( 本 论文使用的是网络上一个比较常用的网络文章管理系统，很多大型的门户网站使用的文 章管理系统和本系统大同小异所以通过该系统的演示，基本上可以反映出网络把关人 对信息把关的过程。) 该把关的实现过程主如下：网民在网络上发表文章，在提交的时候，这些文章首 先要通过网络到达此网站的数据库，网络管理员可以在此文章发表之前对该文章进行审 核，如果文章内容存在不良信息该文章将不能在网络上进行发表，管理员也将采用短消 息的形式向网民通知该文章不能被发表以及不能被发