（船舶与海洋结构物设计制造专业论文）港口资源优化关键技术的研究.pdf

摘要 摘要 港口行泣在未来2 0 年褥保持高增长，对港u 企、韭褥言，通过资源抗 化束加快发展势在必行。企业的资源既包括有形的资产和人力资源，义 包括无形的信息、技术和管理资源。港口现代企业改革的着限点鞭放在 人力吩蛰理资源俊化上；作为患方内爨集装蹬枢缀港静广翊港，返足年 拒发展集装箱业务的时候遇到了瓶颈问题，如集装箱计算机管理系统落 焉，锋黠滔瑟跑较擎一，袋乏一令设计完善鹣遥麓系统等。 本论文基于以上背景，结合广卅l 港 爻际构建了较为完善的港 = 】企业 入力资源数据浑，将熊缀对应、优势定位、动态调节联刚数据亿，与数 据库功能结合提出了人岗动态匹配算法并设计了“人岗动态呱配系统”， 实现了入力资源规划、职位空缺中请与审批、工作分析、人才测评、动 冬谯化与配置等功能。文章特别铃对港日食、叟人力资滚设计了功裁较为 完善的数据库系统，并探讨了港门企业员工培训、职业生涯规划、激励 簿离式薮醺秘续效考核等阉麓。 在针对集装槠运输优化的讨论中，拟订了集装箱配栽问题的框架图， 构建了集装箱码头管理信息系统并设计了该系统的核心内容准场管理子 模块，采用模式识别技术结合动态规划翻启发式算法解决堆场管理闽题。 此外提出了港口业未束的发展方向一一数字物流港。 本沧文选题v b + a c c e s s 掬建了人凑动念匹凝系统强集装筵弱头蛰 理信息系统，对人岗合理配鼹问题和码头管理提供决策支持。 荚键谰：数据库；人岗动态匹配；集装箱；信息管理系统；数字物流港 兰盥墨王查耋堡兰：堂笙缝苎 a b s t r a c t t h et r a d eo fp o r tw i l tm a i n t a i nh i g hi n c r e a s ei nt h ec o m i n g2 0y e a r s ， e x p e d i t i n gd e v e l o p m e n tb yr e s o u r c eo p t i m i z a t i o nw i l lb ev e r yi m p er a t i v et o t h ep o r t e n t e r p r i s e e n t e r p r i s er e s o u r c ei n c l u d e sn o to n l yc o r p o r e a la s s e t s a n dh u m a nr e s o u r c e ，b u ta l s oi n v i s i b l ei n f o r m a t i o n ，s u c ha st e c h n o l o g ya n d m a n a g e m e n t ，t h ei n n o v a t i o no fm o d e r np o f t e n e r p f i s em u s te m p h a s i z et h e h u m a nr e s o u r c ea n dm a n a g e m e n to p t i m i z a t i o n ；a st h et e r m i n a lp o r to fs o u t h c o n t a i n e rp o r t ，g u a n g z h o um e tal o to fb o t t l e n e c kp r o b l e mw h e ni te n l a r g e d c o n t a i n e rs e r v i c e ，s u c ha sc o m p u t e rm a n a g e m e n ts y s t e mo fc o n t a i n e rw a s l a g g a r d ，t h ep r o b l e mi ta i m e da tw a so n e f o l d ，l a c k i n gap e r f e c t d e s i g n e d g e n e r a lp u r p o s es y s t e me t c t h ed i s c o u r s ei sb a s e do nf o r e g o i n gb a c k g r o u n d ，c o m b i n i n gt h ef a c to f g u a n g z h o up o r t ，c o n s t i t u t e dc o m p l e t eh u m a nr e s o u r c ed a t a b a s eo fp o r t t h e e m p l o y e e p o s i t i o nd y n a m i cm a t c h i n ga l g o r i t h mi sa c c o r d i n gt oe n e r g y - l e v e l c o r r e s p o n d i n gp r i n c i p l e ，p r e d o m i n a n c ef i x i n gp r i n c i p l e a n d d y n a m i c a d j u s t i n gp r i n c i p l e t h ee m p l o y e e p o s i t i o nd y n a m i cm a t c h i n gs y s t e m a c t u a l i z e sh u m a nr e s o u r c ep r o g r a m m i n g ，v a c a n tp o s i t i o na p p l i c a t i o n e x a m i n i n ga n da p p r o v i n g ，j o ba n a l y s i s ，t a l e n tju d g i n g a n dd y n a m i c m a t c h i n g 。t h e d i s c o u r s e d e s i g n e d h u m a nr e s o u r c e d a t a b a s eo f p o r t e n t e r p r i s e ，d i s c u s s e d t h e e m p l o y e e t r a i n i n g ， o c c u p a t i o n c a r e e r p r o g r a m m i n g ，d r i v i n g w g u i d es a l a r ya n dp e r f o r m a n c eo fe v a l u a t i o n - t h ed i s c o u r s er e d a c t e df r a m ed i a g r a mo f c o n t a i n e r p r e s t o w a g e p l a n n i n g ，r e d a c t e dm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e mo fc o n t a i n e rt e r m i n a l a n dd e s i g n e dt h es y s t e m sc o t e ：s t o c k y a r dm a n a g e m e n ts u b s y s t e mb yu s i n g p a t t e r nr e c o g n i t i o nt e c h n i q u e ，d y n a m i cp r o g r a m m i n g a n dh e u r i s t i c a l g o r i t h m s o m e t h i n gm o r e ，t h ed i s c o u r s eb r o u g h to u tt h ef u t u r ed i r e c t i o n o fp o r t 一一d i g i t a lm a t e r i a i sc i r c u l a t i o np o r t - t h ed i s c o u r s eu s e dv ba n da c c e s st ob u i l dt h ee m p l o y e e - p o s i t i o n d y n a m i cm a t c h i n gs y s t e ma n dm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e mo fc o n t a i n e r t e r m i n a l ，i no r d e rt oo f f e rad e c i s i o n m a k i n gs u s t a i nf o rp o r t e n t e r p f i s e 。 k e y w o r d s ：d a t a b a s e ；d y n a m i cm a t c h i n g ； c o n t a i n e r ； m ar t a g e m e n l in f o f m a t i o ns y s t e m ；d i g i t a lm a t e r i a l sc i r c u l a t i o np o r t 强 华南理工大学 学位论文原创性声明 本人郑菔声明：所呈交的论文足本人在导师的指导f 独立进行研究所 墩褥斡磅究成采。除，文中特舅| j 热以标注弓| 糟的内容矫，本沧文不包含任 何其他个人域集体已经发表或撰写的成果作品。埘本文的研究做出整要贡 献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的 法律后果由本人承担。 储躲够嗍：2 。0 5 年6 月? f 1 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了勰学校有关保留、使用学位埝文的规定，同意 学校保留并向国家有关部门戚机构送交论文的复印件和电子版，允许论文 被查阅和借阅。本入授权华南理二l u = 大学可以褥本学位论文的全部或部分内 容编入有关数据摩进幸亍检索，可以采蠼影印、缩印或扫撼等复铡手段裸存 和汇编奉学位论文。 保密口，在年解密后适用本授权书。 本学位论文属于 不保密阴。 ( 请在以上相应方框内打“4 ”) 作者签名：儡 导师签名：叶豪 曰期：2 0 0 5 年月q 日 日期：2 0 0 5 年月 日 第一章缝论 第一章绪论弟一早瑁下匕 。1 课题研究的背景及意义 中国是世界港口大国，受外国投资的快速增民、发达囡家继续对溅 潼避行产业转移以及本豳经济快速增长等有利戳索刺激，资本密集型瓣 港口行业在未来2 0 年甚至燧长的时阙漆将保持蕊增长，进入高速成长期。 我国港口行业在经历了2 0 0 3 年腐速增长之厉，2 0 0 4 年增长速度有所 减缓，但集装襁吞吐量仍然保持了2 0 以上增长的发展势头。据专家预 樊| | ，2 0 0 5 年我鬻治海主要瀵目货耪器1 凌量穆达绸2 2 。7 亿堍，集装簌霉赜 量将达到5 12 8 万标箱，年均分别增妖12 和2 0 ，2 0 1 0 年中圈港口袋 装箱吞吐量将越过3 0 亿吨，而到2 0 2 0 年则会突破4 0 亿吨，港口未来有 巨大瓣发震空阕。 广东的永遮资源十分丰富，海遵缀横交错，具有发展航运的优越条 件。存全国内河航运熏点建设的“两横一纵两网”中，广东就占据了“一 横”( 西江航运干线) 和“一网”( 珠江三角洲航道网) 。广州港j i l i j 在广+ 东 省诸港墨中占撼最重要豹逡位，它捐露广建悫潦区、黄壤港区、薪沙涤 区和虎门外港隧等四大港隧，将成为现代化的亿吨大港和广东现代物流 最大的节点中心。2 0 l o 年广州港预计年吞吐量将超过2 亿盹，而未柬广 翊潦建设为瑷代化国嚣亿撼太港豹总诗投资将趣j 建5 0 亿元。 宏观经济陶好，为扩大对外滔口提供了充足的货源，瓷提升了我睡 进r 1 的需求，这就对港口吞吐量和处理能力有了新的要求。现代港口的 特征是： ( 1 ) 建设深水纯。当今港臼蠹稳整数量黍l 蕊簸黥双重撬羧，瑗代漆整 1 i 再以一般的赞物吞吐为衡量标志，榘装箱吞吐量将成为现代港口作用 与地位的主要标志。没有集装箱深水泊位，就没有现代国际大港的位鼹。 ( 2 ) 布两网络铯。峦予艇鹩正在赣蓉大型玩、怒大型纯发震，预计i 0 到2 0 年内，港门布局将逐步脱离欧夔、欧亚、醒美三大于线，出现以赤 道环球航线中心港为核心的全球性港i j 网络。在港口网络化发展进程中， 那蝗有能力吸引大型海、躲、空全球联营体和独立承运人髓港口将有蠼 戏为穆纽港，露那些这璎位置较差、蘸竞争力不是豹港目蠢只能趋臻啜绘 港f | 勺作用。 ( 3 ) 业务物流化。大多数重要港口均位于海、陆、空i 位一体运输方 式麴交汇点上，其商嚣琢枣孝辩飙开采到生产加工、嚣送营镂，直至凌憋 华南理工大学颁十学位论文 处理可形成1 祭典型的“物流”供应链。现代港口己不再是传统意义l ： 的水陆交通枢纽，它已经成为支持潋界经济、渊际贸易发展的图际大流 通 本系的重要缀成部分，足连接仝擞界生产、交换、分配秘漩赞躲巾心 环节。 ( ) 襁是港缄一俸伍。溪代港口已麸一般基麓产鼗发嚣到多元功戆产 业，从单一陆向腹地发展到向周边共同腹地扩展，并且向社会缀济各系 统逡行全方位辐射，麸蠛市社隧发袋虱港城经济一体纯，扶国家的鏊域 经济中心发展到世界区域经济中心。腹地经济发展是港n 发展的支撑和 保障，港口对腹地缀济的发展刚具有带动作用，战略区位中心作用在f 1 盏突出。 ( 5 ) 管理信息化。一个港一的现代化程度如何，发展水平的商低，在 缀大程爱上致淡予信息纯管理。露为大型艇耱豹营运簸本攫毫，接帮港 阴必须集全天候进出、快速装卸、通义、集疏储运与配送等综合能力于 一身，而这一镯都要以现代信怠技术 乍后灞。 回顾广州港的发展，前几年一点通过发展规模来发展生产，这在港 口发展初期是必要的，但这种观念并不是港口持续发展的理想选择。在形 藏了一定的趣模后，港u 发展不但要继续讲速度魏攥模，熨要童磐餍量穗 效豁。对港口企业而言，通过实现科学管理来加快发展势在必行。科学 管理静基破帮藉搓怒合理配置企、 t 滤整瓷源，簿逶避结构潺整，镬各类 资源按应有的规律组成比较合理的结构，在管理活动中不断实现它们应 有的功髓。 根据a p i c s 辞典的定义，资源包括材料、间接物料、生产与支掩设 备、设施、直接与问接人工、幕僚、管理与专业人员、信息、知识和资 金。金业的内部资源氍包援毒澎熬资产秘人力凌源”1 ，又包括无形懿信 息、技术等资源，还包括一种更匿要的无形资源一管理资源。港口现代 叠、澎改革豹着羧点螫藏在凌产、人力与蓉瑾资源霞亿土，应该探讨瑟约 管理方法和手段，充分调动广大职工积极性，适应市场经济的发展。 近两年来，作为南方内贸浆装箱枢纽港的广娟濑，在发震集装箱韭 务的时候遇到了一些瓶颈问题：由于管理不科学、堆场提缎卸籀速度慢、 周转不畅等情况，导致整个码* 装卸效率降低；集装箱计算机篱理系统 落焉，针对阗题比较单一，姣乏令凌专 完善麴遥建系统；毙外，慰子 荣缎箱空箱运输问题、运输安全问题都缺乏好的解决力案。 所以设立完善豹港日入力资源数据痒，遗行合毽静入员配灏、注意 港f j 念业员工的培训和职业生涯规划、加强港口人力资源管理；同时针 对袋装箱运输设计完善酌管理系统，迸 j ：必要的优化，势存盛行。本文 2 第一霹绪论 针对港口业发展中的瞬个关键技术一一港口企业人力资源优化积嶷凝艇 运输优化邀行了专腿的硬究，并提出了港口业来采的发鼹方向数字甥滤 港。 2 圈肉外研究瓒状 1 。2 ，1 国内夕l 、人力资源优化研究现状 基瓣，国内外已经有不少火力资源怒置的露行性方察藤软件系绫， 一“般来说，国内企业对h r m s ( 人力资源篱理系统) 的要求不商，主蒙侧 素予天霉莹爨、 = 资、考蘩管理等方瑟，磊对员工发展、续效浮毽等方 甬f 的要求则较低；国外软件在侧重f 人鬻、工资、考勤的基础上，通常 还包括爱工酝韭生涯规翔、绩效评佶等全方位设计，导致软件价格不菲。 全球最大的企业管理软件和协同商务解决方案供应商是总郑位于德 幽沃尔多夫市的s a p 公司，该公司的m y s a p “人力资源管理解决方案能够 将员工效率咚战略蛙业务滚程密切蒙含褒一越，可熬提离曼l ：对公司鲶 忠诚度和运营效率，从而增加业务收入。该系统帮助加窝大阿尔伯达省 r a n sa l 8 公司在个胃癌获褥了1 0 2 静投资圈掇，1 0 年肉节约成本达 ： 10 0 万加元( 273 3 万美元) 。 闽肉最早致力于入力资源信息系统建设的公司是稍友软件公司。 2 ( 1 0 4 年9 月，用友e h r 成功签约广东海事局，为其设计了以计冀丰几技术为 肇础的综合人事管理系统，主要功能是为日常人事管理提高效率和宏观 管理决菠提供襞霉决策蕊塞，蔻镁导提供有关久事绞汁分辑、大受肇位 信息及信息交流的准确数据，是一套以人员信息、培训发展、薪酬福利 稻据骋戆理为翌务核心鹣久力瓷添管理系统。 但纵观国内外人力资源系统，缺少针对港口企业人力资源的优化， 对港l j 众业入岗合理配鬣闯题的研究也不深入。 1 2 2 国内外港口集装箱码头篱理优化系统研究现状 集装箱逡输码头管理、优化系统在豳外已有商品仡软件，而长期以 来我国依赖 二进丌昂贵舱软件和设器。：i 厦几年来，不少翅内公司通过自 己的努力，也开发了不少适合我国实际情况的集装箱码头优化系统。 在褥头管理方瑟，霹蔻魄较或熬弱攘终系统是跑利时c o s m o s 公透豹 “( ：o s m o s 集装箱码头操作管理系统”，该系统是基于码头停靠船舶的船型 结鞠、嬷髓豫定性、籍麓适靛条俘、靠潞方囱、瓣主静装筇方式、岸边 3 华南理i 大学硕+ 学位论文 集装箱装卸桥的装卸方式、岸线长瞧、泊佼长度、堆场数量、堆场集装 箱龙门式装卸机数量、跨度、高度、堆场集装箱堆码高度、数量、箱型 等纷繁笺杂的多方面综合性因素丽编制出来的集装箱码头操作系统，能 进 j ：船舶进出门操作流程控制、船舶装卸操作实时控制、堆场管理控制， 可以使雅汤达副最大难存能力，墩畿确保码头所有攥作数据瀚安全谯和 口j 禳性，优化碣头生产能力。 中国远洋运输总公司引进晌美国通用电气公硎提供的集装耱管理系 统( e m s ) 及通信网络，采用一级调度、三级管理体制对中远集装箱实行 全球躐踪和管理。该软件系统包含营运篱理、信息管理、商务管理和财 务结算等功能。所有信息由e m s 传递剑箱管中心，经过统一调度最，通知 e m s 向各部门发出指令，落实装箱计划。 tr u c k f i 】l 集装箱优化装箱系统怒一个专业的货梃、集装籀、卡车和 火年车厢的装载计划的优化皴箱系统，能解决装箱效率较低，不能有效 翻 j 宅澜，货物装箱比较混乱簿鲥题，该软件可以根据货物的重量、体 积、 j 的地、熊装箱的规格等条件自动分析，自动安排装箱的顺序，并 打印 h 装箱清单和装箱步骤分解图等。 阻上国内外集装箱码头管理优化系统霄些操俘烦琐、湛以顺刹上手， 有些价格昂资，有些则不具有攫合悱，没有将码头装箱的每一个步骤都 考虑在内。如粱能开发一“个操 乍简单，涵盏内容丰蜜的码头管理优化系 统，将对港u 企业码头管理产生很大的帮助。 1 3 本课题主要内容及创新点 本文研究二r 作主要内容如下： 第一“章为绪论。穰述了广嗣港的现状和广期港发展中急需解决的问 题，介绍了课题的研究意义、论文的主要内容及采j f ； l 的宅耍方法。 第一：章介绍了港口企业人力资源优化的内容，建立了港口企q k 人力 资源数摄库，燎人力调醚中的姥缀埘应、谯势定位、魂杰谢节原则数据 化，设计了“人岗动态匹配系统”，提出了人岗动态甄配算法，并且实现 了太力资澡裁楚、瓢位空缺孛请与誊懿、工作分褥、大才+ 溅译、动泰优 化o j 配置等功能。对现在普遍被忽视的“人力发展进步”的问题，赣重 针戈于港翻企监实际研究了员工培诵、职煦生涯蕊翊、激酗导向式薪酬和 绩效考核等问题，墩后对管理体制优化提如了建议。 第兰章介绍了针对集装箱运输的优化内容，拟订了集装箱配载问题 的挺架隧，构建了集装箨码头签理信感系统并详细探讨了浚系绞的投心 4 第一牵缝浚 内容堆场管理子模块，建立了混合顺序作业堆场模型并采用模式识别技 术结合动态规划和启发式算法予阻解决。该章的后半部分研究了集装箱 运输的其楚阀题：集装耱船装麓容量及冷载耋量剥用、针对集装筵空艇 运输问题的优化、如何提高集装箱装卸效率以及集装箱运输安全问题。 第溺章讨谂了港口照未采瓣发震方淘一一数字甥流漱以致j “强建或 物流中心的优势所在。 本文的刨耨点主要在予： ( 1 ) 针对港口企业设计了有利于岗位调憋和优化计舞功能和内容较 为完善的数据库系统。 ( 2 ) 将人淡暇配暇则秘条件数据化，设计了“人浅磷态瞧配系统” 和人岗动态匹配算法。 ( 3 ) 设计了集装麓褥头黪瑾信惠系绫挺絮，撼峦模式谈羽技拳结合 动态规划和启发式算法解决堆场管理问题，并对几种优化模型进行了比 较选饶。 1 4 本章小结 本辫在分拆国海岁 港口资源砉酡纯和针对鬃装箱运输倪纯熟研究豹薹 础上，搬出了本课题的研究背景、研究冈的和研究意义。最后概括叙述 了本论文的主要研究工作、各部分的主癸内容l 奠及论文的创新之处。 华南琏j ：天学颧士学位论文 第二章人力褒源优化 2 入匆调配笔数据库 随著避器经济一体纯戳及中搿蕊入w t o ，漪入才豹争夺将受加激熬。 人力资源楚港日企数各颂资源巾辍宝贵、嫱霉要瀚资源之，怒物顼资 源的t 宰，企、泣中其它资源的组合、运用鄹娶熊人力资源来推动。但是， 盒攮光有火力资源的雄积还是不够瓣，妊颈对入力资源邀行有效台理的 酗鼹，爿能发撵其最大效益，否则会使金渡产生更大的咚耗。 港口企业人力资源黪聚器，波是把铃合企业发骚蒜黉以及王俸黉耍 的各类人才逶畦、含毽地安摊在特定爨位上，使之与其缝经济瓷灏耀结 合，提商入力涤源生产攀，最大激痕遮为企、澈铷遗受多的经济效蕊与社 会效益。 入力资源配置既怒人力资源管理的起点，又是人力资源管理的终点， 其菠终瞄的怒要达到个人与岗位酮疆配，褥升组织的鼷体效能。入力资 滚酝簧效麓静蔫稳壹镶影l 岛港口余娅其它资源的合理零| 翔和熬体黼蓬效 盏，足决定垒妊戆否跨续、穗定、浚速发蕊靛关键因索。 2 1 1 港口人力资源调配存在的问题 逶观f “鲻蕾港蜀金渡在入力淤源配黉上鹣徽法，戮下，爨久力瓷滚 醚鼹的不足之处值得纛视： ( 1 ) 企q k 人力资源短缺与浪费并存 t f ：跫传统计划体制和政策凶索的影响，港翻企业生存内外环境较 差，食业发展所需入才引进豳罐，现有人才又留彳；住，人力资源短缺。 渐余、l 在人才_ 簦芒饕上有时候没有考虑充分发挥其聪萌 餐，会有人才学 嚣所葑j 或誊鞠菲掰长的愤猛爨现，罄至入才司麓被阗鬻，造成了企渡现 鸯久力瓷滚戆辍丈浪赞。 ( 2 ) 不良的人力浚源配置导致企q p 内燧严重 鲴织终梭不完善，蛰理卷工俘t 互翔支持的程度不够；郏叫与部门 之晰相互脱节，削弱了企业内部凝聚力，人力资源利用效率不赢。 ( 3 ) 计划配鬣或领导毛观配置 计矧酝嚣鞭不上经济结构交纯，导致人力资源布蜀缩梅悔过剩与结 构髓黼缺以及不爨单像、帮门入力凌源与生产设备过剩，是不少潦嗣企 蛙所逞裂鼹最大黎嚣。在渚划醚置奄领导主残醚置静祷淤下，懑缒躺硬 矗 第章入力资淫梳纯 。陵搓配与诲多部f l 瓣职位空缺并存，往往袋褥应该酝餐久员熬滏像帮部 f j 褥不至l 掰需久彳。 ( 4 ) 个入与岗佼不鼯配 由于缺少科学的工作分析和人才测评手段，使得工作职货、任务及 岗位对人员煎要求不清楚；同时，对应聘戆不鼹从冀知识、披缝、戆力、 个性等方邋遴行全聪憋体的撼糕，馊缮个人与岗位台魏鼹配缎罐达到。 瓣静态的臀瑷忽略了对现有人才静锻炼，经令久与浅位瀚不疆聚瀚越持 续囊在。 2 1 2 港翻入力赞源配置原则筒模型 港口企业人力资源调配要徽到人尽其爿、才尽其用、人枣棚葭，盎 嫩合适的时蚓最大限度域发摆人力资源螅豫熙，必须遵德以下嫒测曲3 ： ( 1 ) 戆级对应原则 能级对应原则指的是：人与入之间不仅存在能力特点的不i 司，而且 存毵力求乎上氇楚不丽的。具有不闻麓力特点和水平的入，应安排在要 求糖魔特患弱层次豹强健芝，劳斌予酝位应有麓投力和责往，经个人能 力水平与爨钕要求糖逶鹰。 合理灼人力资源酲髅应使人力资源的憋体功能强化，使人的能力与 淄位要求捆对应。企她岚位毒屡次翻种类之分，它们 撰著不薅魃位置， 处于不同的能级水平。每个人缎都具有不同水平的能力，在纵向上处于 不同的能缀位置。岗位人员的配鬻，应做剿能级对应，就是说从个体能 力滟将矮、鏊异籁能力求平酌撩作差异t 进行综合评黎，找到熊级对应 的，j ： 謦震次，每一个人掰具有豹戆缓永乎与搿筵静层次鞠岗锭的戆缀要 戎孝籍对应。 ( 2 ) 优势定位原则 人躲发鼹受先天豢矮蛉影嗨，更受后天实践的制约。后天形成瓣憨 力不仅与本人的努力程艘有关，也与实践的环境有关，因此人鲍能力发 般是不平衡的，个性也爆多样化的。每个人鄙有自己的长处和短处，有 其总体的麓缀永准，但闷时氇有自己的专娩特长及工作溪好。优势定位 内容有两个方面：一是撩员工自身应裁据蠢己的优势和岗位的要求，选 择簸有镧，发挥蠡已优努约瓣位；：是捃餐理者氆应据魏将燹工安篱至l 最毒利于发撂其优势的岗位上。 按照现代人力资源管理的簧求，一个缎织痰部各个成员之阍应该是 密切配合的互补关系，其中选择互 i 的组成人员必须逐步拥有共同的理 7 华南理1 大学硕士学位论文 想、事业和追求目标。从人本角度，互补增德配置就是岗位之间的耿k = 补氟，并体现为企业、部门与个入相互辞解与信任及合力发挥。 ( 3 ) 动态调节原则 动态原则是指按照工作突发情况的耍求，适时地对人员配备进行调 整，臣保证始终搜含适鹣人 ：= 作在台遥熬滏艇主，强嚼又要避免人员浪 费。 麸企l e 与部门需要豳发，岗位动态调誊贯穿予企监久与个体入( 岗 位) 的过程。从初始配鼹一不适应一相对适应一不适合一调节都处在动 态管理中。从入本角度，专娥差异、技能与技术失衡、余业新增项目、 结姆与功躯积过程控制蕊要等，感撑处 不龄调节舱管壤过程中。 2 、人力资源配置模型 觚瓣蘩戆港日企监实舔憾况采露，主要有塔下三转入力资源酴爱形 式： ( i ) 入岗关系鍪 这蕈中配谶类型主要是通过人力资源镑理过程中的各个环节来保证企 北内各部门、各岗位的人力资源质量。它是搬据员工与岗位的对应关系 进行配鼹熬“秘形式。羧港踞金蛙内部寒涎，强蕊这列t 炎型中蛉员王配 背方式火体有如下几种：招聘、轮换、试用、竞争上岗、末位淘汰、双 怒选择簿。 ( 2 ) 移动配锶型 这跫一种觚受工按照相辩岗侮移动进行配置酌类型。它通过人员褶 对匕下左右嬲像的移动来保证企业内的德个岗位人力资源的质量。这种 配置的具体表现形式大致有三种：凿升、降职和调动。 ( 3 ) 蠢麓配嚣型 这是一剃，员工按照工作需要进行流动配置的类型。它通过人员相对 企监豹态羚流动柬豫证企莹海每个帮门弓交位久力资滚豹覆鬟。这耱配 置的只体形式有三种：安置、调整和辞退。 结合以上入力资源配置豹三种形式，要合理蛾进行企业内部入力资 源配置，应以个人一岗位关系为基础，对企业人力资源进行动态的优化与 配冒，建立“个人一岗位动态匹配模碰”。 2 1 3 人力资源数据库及优化方法 人力资源数掘库是人力调配优化系统的核心组成部分，数据库设计 驰好坏憋点接影响到饯化调粼的继果。人力瓷源的完整数提黪应该包孝薹 8 第二章人力资源优化 员二 基本资料、职务资料、薪资设定、眷属、证照、援能、教育谰练、 奖惩等多方瑟内容。掇据土一誊抟叙述，入力调配侥纯系统的数据痒5 + 可以在完整数据摩瓣基硝 略锻篱纯，健至少应该包括五个方藩：员 工数据库、爨位数据露、部 l 数据瘁、攀位数据库和1 程数据库。 ( i ) 标识实体集及其摄性( 实体括号蠢为其属性) 员工：( 员工绽号，姓名、牲刹、年龄、学历、爨位缀号、龆门编号、 身体情况、所司第一工毒中、所磁第二工秘、厨司篾i 工转、职豫、总工 资、特长、工作爱好、工l 乍热峙系数、工作经历、现在状态、联系方式 、联系方式二) 岗位：( 岗位编母、名称、现有员工人数、隶属部门、岗位领导编号) 部门：( 部门编号、名称、所含岗位编号、隶属单位、部门领导编号) 单位：( 淮使编号、名称、所含部门编号、单位领导编号) 工程：( _ - e 程编号、工程所需岗位编号) 其中， 考虑到员 ：可能一专多能的情况，其所熟悉的工种共设立了三个选 顶( 所司第一、第二、第三工种) ；一r 作经历是该员工参加过何种大型1 稃、j ：作的历史纪录；学历、岗位、身体情况、所吲第一t 工种、所司第 一：1 j 种、所司第三工种、职称、特长、工作爱好、工作热情系数、工作 经历都设为字符蓬，以方便查找和筛选。 其他可酌情设定入港筒企业员工数据库的信息迩有员工国籍、婚姻 情况、蕊爱、紧急联络入、就职门期、复职日期、留停职日期、离职h 期、考核袭、出勤历序号、薪资类荆、本薪会额、茯食津姑、加班费、 薪资自：款银行账号、劳保资料、身裔、体夔等，闳为与久工动态匹配算 法关系不大，故省略。 鞋f 楚为菜港目垒犍设诗静对照篱褒： 表2 - l 辩分代璃对照表 t a b l e2 1t h ec o m p a r i s o no fs o m ec o d e ：融学臻满侮身体聿舂况联称 嗣桃a l初中l处疑l差l 接努 l 搬运下 b l 裹中 2 副处受 2 较差 2 丁程蛘 2 搬拜曼 d l中专3 秘娅 3中3 赢王 3 会讣 c l 丈专 4 副科长 4 逛好 4 善遥员f 4 缆谜员 c 2 本科 5鳃长5伐秀5 蛰理糟 d 2 硕士 6 副绸哎 6 9 华南理工人学硕上学位论文 t l ：絷装辅l a 2熄7 磐避爱工 ? l 舱内码垛工 a 3媾士鏖8 ， 表2 - 2 罄分我秘对麓袭 t a b le2 2t h ec o m p a r is o no fs o i f l ec o d e 特长 1 i 作爱好工作熟情系数工作经历现在状态 i 引尊a l 搔撵 a 1 很热情 t差l 体镁中 1 i 领导 a 2 体力活 a 2 比较热情 2 较差 2 在班 2 l 绘圈s l 醛会 b l 一般 3 孛3 b 差3 列帐c 1核对b 2 不热情 4 良好 4 i 优秀5 表2 3 员1 i 数据库资料液 f 8 b l e2 3e m p l 0 y e ed 珏t a b a s e 字段名称类型长度允许空字段说明 e p jd 字符颦 9 餐爱工缩号 b pn a m e 字符型 5 0否姓名 e p 。se x 字符型4否性剐 i p a g e数字型 6番 年龄 f pe d u le v e l数字型 4 否学历 e pp o s t字籍蘩 6孬 岗绶 e pd e p字符型6否部门 e pb o d yi e v e l数字裁 2 否身体情况 e p fir s t j o b字符戤 6 器所司第一上种 e p s ec o n d j o b字符型 6 鼹所司第二工种 | p t 1 ir d j o b字霉擎臻8踅所司第三。穆 i o p tec t i t le字符型 1 0 越职称 e p p a y 数字蘩 1 6否 一r 资 e p m e r i t数字粼 6 怒 特故 e p in te n d 数字型 6 怂+ 1 f 作鬣好 l 轻p 8 s s 1 0 n c 0 e 数字型 4餐工作热情系数 e p e x p字符剞 5 0前 ：】_ 作经历 e p n o # 数字蘩 6 否至冕在状态 1 0 第二章入力资源钱豫 e pf i r s t e o n字符壁 s 0否 联系方式一。 e p s e c o n d c o n 字持理 5 0 憝联系方式二_ ： 袭2 - 4 岗位数据库瓷辩袭 t a b l e2 4p o s td a t a b a s e 字段名称 类麓酸度兔许空字段说明l p os tid字梅型 9否鞠位缡号 p o s tn a m e字符型 4 0否名称 p o s ta m o h n t数字型 l o否 蠛有受一1 数 | l o s t b e l o i l g 字符鍪 9 否隶属郝f 1 p os th e a d id字符型 9卺部f l 领导虢号i 衰2 5 部门数据撵资料表 t a b l o2 5d e p 8 r t m e n t d a t a b a s e i字莰名称 类型欧瘦允许空 字段说明 d e p t i d字符型 9否 部门编号 d e p i h a m e 字符型 4 0 否名称 d ep t i n v 0 1v e字笱型 6 0 否 联食岗僚 d e pl b e l 0 1 t g字蟹型 秀 隶属单位 d e p t 。h e 8 d i d 字符蘩 9 否都门领导编哮 表2 6 单位数据库资料袭 t a b le2 6u 1 2 itd a t a b a s e 字段名称类型长度 允许空 字段说明 e o m d 字符蒸 否 擎位编号 e o mn a 雨e字符蘩 4 0 否名称 | c o mjn v 0 1 v e字符型6 0否所含部门 c o f l lh e a d id字符型 9 否单位领导编号 袭2 7 工程数瓣绺瓷辩袭 t a b le2 7e n g i l l e e r 托gd a t a b a s e 字段名称类繁 长液允许窀 字段说明 p r o jd 字符蕊 9否 工程编号 p r oinv o l v e字符塑 6 0否 所需岗，c c 7 ： l l 华南理一l + 大学硕士学位论文 例如，絮员工张蒺业的数糍库资耪为： 0 4 8 9 一张其、嗽一1 4 3 4 58 3 - d 2 0 - 0 一卜2 6 1 4 一a 2 一a 卜2 - - d 7 c 9 e 12 2 - 8 4 5 7 4 7 8 l 一0 0 4 8 9 代表张其业的编号，1 代袭张其业性别是男，4 3 代表张其业的年 龄，4 代表张其韭学历为丈专，5 代褒张其妣岗位是组长，8 代表张其业在 装卸筝闻，3 代表张萁泣努体情况为中，n 2 代表张其业第一工种是管琏者， 两个 ；代表张其监没有第二、第三王稀，l 代袭张其监职称是技师，2 6 1 4 代表张其煦当月工资为2 6 1 4 露，a 2 饯表张其! 歉特荧是镊譬，a l 代表张其 业l ：馋爱姆楚擐掺，2 代表张葵她王 乍比较热壤，d 7 c 9 e 12 饯凝张葵2 参 加过l 】7 、c 9 、e 1 2 三个工程的会战，2 代表张其业现在的状悫是在班， 8 4 5 7 47 8 1 代表张其业的第，联系方式，0 代袭张其业没有髂二联系方式。 ( 2 ) 标识关键字 报褥对关键字豹器求和规定，我们对戳奠的实体粲和联系的哭键字 逮行了标识，对瘟韵关键字瓣经下丽横线。 员王：( 瑟兰编号) 岗位： 出辩搴旺一一联g = 0 9 5 c 心控制室镣理人员的定爨糕准可按以下糠羰定是一一艟然控剿人 员每班每溜位配1 人；场地控露人煲霹校撼场地的大，、定员，年装卸霉萋量 2 0 0 万t e u 以下的单位，每班配1 2 人，年装卸箱量2 0 0 万t e u 以上魄单位， 德班醮2 3 人；当班配裁人员( 三班) ，每单位每班配1 2 人定员，综合 并翊入蜀簿荦位配3 4 入。 虽然中炎控镪宣划分了船舶擦铺、罐场羟翩、配载落岗位，毽是由 这些浅镳垂奄天爨都要熬悉集装箱作蛰豁渡务，舔艚稚狻割、堆场控制 和配载业务又有缀大联系，因此始果搬中央控划室岗位中懿船接、援控 醚栽合并成一个浅位，在具体】：传中鸯疑侧蕊，划定曼人数还霹以在联 标准鳓黩础上减少。 集装箱大型机械机电维修人员的定员标准可按以f 标准定员岸 边集装箱籁羹视每台3 4 入；集装箱门式起蘩祝、跨运牵每台l 一2 人； 集装藉叉式装卸车、正褥聚运税每台0 + 5 1 入；集装箱枣弓 车、撞车、 搬运车每辆0 2 5 0 3 人。 该标准魁援使用规拨款全部修理，鳃聚有修理磺霆鳃凄去修磷，应 减少定员人数；戡城利粥率达不到2 e 瓣，盛减少定鼹人数。 j 二、1 作班次 根据港口生产特点，集装箱码头主体岗位中翻班作业岗位的：l 作班 次可以分剐采用蠲班二运转和三班二：运转两种形式。机械维修人员中不 翻班岗能( 如项毯修理及傈养) 可以采箱常翻班形式。 斟臻二一运转就楚指将 乍妊人员平均分绒潮个斑，：三个班翻魏作渡， 华南理工人学硕士学位论文 个班休息。该作业班次适用于生，n 量比较饱满、均衡的码头。由于作 业人员二e 作和休息比较阐定，因此管理比较方便。 ：置班二运转就魁指将作、业人员平均分成三个臻黜班作业，作业人员 酶傣惫鑫臻态轮滚安拜。该佟堑班次适雳鼍二生产：鼗不稳缀竣态f 熬褥头， 其特点是 睾鼗久爨熬镄惑霹璐遥遭镐头生产爨不缘餐靖靛氮谷遴抒安 捺，肖生产熊高峰时班肉作妲大爨全部参热佟簸。这祥溉可以蠖绩人员 叉能保证作业高蜂时的浅驹率，满足港豳现场生产的需要。这种安排方 法减! b 了生产不均衡所带来的作业人员待时所逡成的浪费人员的情况， q 以猩不违反劳动法的情况下节约髑人。对侉产任务不平衡的袋袈 箱弼头，尤其是掰建的紧装瓣码头企业，由于经试运行期间箱量较少， 员数缝不熬练，采震三褒二运转是一令最大羧浚萤约弼入懿劳动缀缎 形式。 s o p 2 ：职位空缺申请与审蹴 人力规划更多晌是对企业所需人员数量以及众、眦内部所能提供的人 员数攮的一种预测，至于具体哪些部门、哪些岗位存在空缺，则需由各 部门主篱提豳职位空缺与申请，并由人力资源部避铂：仔细严格的审撒。 这个步骤是有效进行人力规划以及有效利用和配鼹人力资源的基础。 裁攥港强码头发展瓣锈蒹，觚长远熬发袋米爨必须深位瘸裁浚竣 孳，改变擎豹台阉翻爝一。i ：澎式，充分发挥港嚣瑷有瓣劳务基遣 楚势， 缀掇瓤城资产静赢低稻菠术含量，对不惩戆主体岗位实行不列酌用王形 式。为了确保关键的大烈袋卸机械能正常运行，现场牟产指挥发挥有力 1 1 勺管挥作用，对主体岗位中操作设备比较贵鬣，技术含量比较高纳机械 喇机、机械现场抢修任务院较紧遗的三班修理工和管理要求比较高的中 央控制塞人员，宣采用台阑制形式的用c ，以傺持企业肖一支相对比较 稳定，富程予管瑾静职工驮辍；对。救援术含爨较 氐，隘及扶事体力、 謇i i 繁：俘豹浅位，魏集”转司氛、设备掺疆王巾受蜜蠢常维护、绦养瓣久 爨秘捆扎工，可以使焉焚务工或对外承毡。 s t 。o p 3 ：工作分析 在接到工作任务之后，应该对此工作进行岗位分解，确寇所需岗位 人手、各职位人员的工作任务、职责及任职资格条件等。工作分析_ 癜作 为人力资源管理的一项綮础悭工作来做，如暴工佟分柝做得好、做的早， 形成了蕊范瓣工传说瞬书，魏会对f 一次工馆形成豢譬稻氆蕊律蠲。褥 确黉叛任务时，只恙考察疆藩壤嚣戆交亿，浚瓷僚豹久手、联责及任瓢 浚褥爨l 溻位要求等蹩否有罗灏的变化即可。 溺位要求是指上岗的最低要求。一般包括以下几个方面： 1 4 第二牵入力资源优化 1 、上浅诞书一一指就职浚胬位必须其簧的 二岗资格要求。 2 、鼗低学历一一藏职该岗位必须具备的最低学历。这爱根撵浚浅能 瓣i ：律要求采定，如累确实嚣要癍一点黢学历才能胜任姥巍营工作，否 则会影响浚浅位工作躲完成，学历就要定褥惑一点。键不能任意拨离， 瞧不摘一刀秘。 3 、身体素质一这是对一按商身体要求的岗位疆出来的，蜘煎体力 劳动、三班工作、经常站立等。 4 、年龄秘性别要求一一一般岚位可能对年龄、性剐无特殊要求，骰 剿懑苇拳也抒，有静溺位，翔跪较危险，需癸耗费俸力多的，就成该有年 龄、性剐要求。 5 、- e 作时间一这是对备岗位工作提出的条件。 6 、窝位知识和工俘技悲要文一这是对爨位必缳具铸瓣一些专业知 谈帮操 乍技麓疆蹬靛瑟臻。 根据上述岗位要求，以f 是部分集装箱主体岗位的上岗要求； l ，桥轮吊、集卡司机岗位：要求具有赢中、中专、技职校学嘶，并 燃黠具签黪秘终业撵份涯鞠鬟塞默池资格涯，尽霹辘拱年轻躬员王墙淄 ：岗、弼宥后备力鬣，应尽可熊饺5 0 岁戳上的老司机邃f 束，班保障老 员j ：的健康，增加安全系数。 2 、中控室各岗位，要求具有巾专及以上学历，国予要在装卸作业指 撂；扣及时蜜撵、。蟪整姿秘船舶作池霸籍区悸业，因此要藩买寄一定鹣泻 遥、铷调帮应交能力。 3 、机械修理一c 岗位；耍求其有商中、中专、技职校以上学历，同时 其餐强家职业资格证；对于担任机械电器维修的人员，要求大专以上学 历，强调专业列门。 s t e p 4 ：人才测浮 有了一l ：作分析j 爵，魏知道了岗位对人受在知识、披髓、个往等方面 的要求，于是可据此来设计人才测谤的疆檬，并选月梗趣的测量工具， 对求耿卷进行的科学的人才测浮。测评结果可以为人才食理配置撼傲镶 掇。慰对，斑浚在魏繁础上建立企业人_ 蓐。 s t e p 5 ：动态优化与鬣嚣 这是建立在前丽四个步骤基础上的，其核心是通过调配、学羚、降 职、轮换、鳃雇等手段对人力资源进圣亍动态的优化与酝鼹。隧誊企业杰 辨环境的变化，浅位熬任驳资格势必会有耪的要求，焉隧羞时阀豹维移， 在该岗位上工作的入，税可麓燮衡不再适合这个工作岗位的要求或其能 力 三远远超出该岗位的要求。因此，必须在周定的时问内再次进行上面 华南理。天学预+ 学位论文 姻埙工作，遴行工作分析弓人才测评，对岗位责任、岗位溪求及现有入 赘的知识、技能、能力海进行重瓤的定位。浚升的_ 升，该晦豹降，使入 力资源的配置趋近合理。此终，蜒予承接不阑的工爨巍矮曩，麟鸯淄位 人手安撼霹栽会睫时燃耀紧缺或卷富余静情况，此时也应该逖行渤态铙 优，针对工稷颈露合瀑微调入员安排。 岗位优选其体操作方法如图2 一l ： 闰2 一l 岗侮优选黼 f i g 2 一lm a po fp o s to p ，i m iz i n g 如图艇示，缝过