安庆公交IC卡乘车服务指南.doc

安庆公交IC卡乘车服务指南一、公交IC卡卡种目前推出的公交IC卡卡种有：普票卡、学生优惠卡、成人月票卡、学生月票卡、老人免费乘车卡（简称老年卡）、爱心免费乘车卡（简称爱心卡）、爱心优惠乘车卡（简称爱心卡）。二、公交IC卡各卡种的办理1、办卡证件资料、押金费用及办理对象普票卡：不需任何证件即可办理。办卡时缴纳卡押金10元及卡套费1元。办理对象不限。学生优惠卡：凭本人身份证（或户口簿）、学生证、当年学习报告册（或本学期学费缴纳收据）、一寸免冠近照1张办理。办卡时缴纳卡押金10元及卡套费1元。办理对象为安庆市城区小学、初中、高中就读学生（不含中专、职高、技校学生）。成人月票卡：凭本人身份证（或户口薄）、一寸免冠近照1张办理。办卡时缴纳卡押金10元及卡套费1元。办理对象不限。学生月票卡：凭本人身份证（或户口薄）、学生证、当年学习报告册（或本学期学费缴纳收据）、一寸免冠近照1张办理。办卡时缴纳卡押金10元及卡套费1元。办理对象为安庆市城区小学、初中、高中就读学生（不含中专、职高、技校学生）。老年卡：凭本人身份证、户口薄、安徽省老年人优待证、一寸免冠近期照片1张办理。初次办卡，免收IC卡押金及卡套费；因遗失、损坏等原因，二次或二次以上办卡，应缴纳IC卡押金10元及卡套费1元。办理对象为安庆市城区70周岁以上老人。爱心卡：凭本人身份证、户口薄、中华人民共和国残疾军人证、第二代中华人民共和国残疾人证、一寸免冠近期照片1张办理。初次办卡，免收IC卡押金及卡套费；因遗失、损坏等原因，二次或二次以上办卡，应缴纳IC卡押金10元及卡套费1元。办理对象为残疾军人、盲人、二级以上肢体残疾人。爱卡：凭本人身份证、户口薄、第二代中华人民共和国残疾人证、一寸免冠近期照片1张办理。初次办卡，免收IC卡押金及卡套费；因遗失、损坏等原因，二次或二次以上办卡，应缴纳IC卡押金10元及卡套费1元。办理对象为盲人、二级以上肢体残疾人以外的其它残疾人。2、办卡地点：“普票卡”可在公交各IC卡充值点办理。“学生优惠卡”、“成人月票卡”、“学生月票卡”、“老年卡” “爱心I卡”、“爱心卡”均在安庆中北巴士公司IC卡管理中心办理。三、公交IC卡刷卡乘车收费标准1、普票卡：0.90元次。2、学生优惠卡：0.45元次。3、成人月票卡：62元/月，限乘 88次。当月乘次当月有效，余次不结转。当月乘次用完后,乘车时须按规定投币。4、学生月票卡：31元/月，限乘88次, 当月乘次当月有效，余次不结转。当月乘次用完后,乘车时须按规定投币。 5、老年卡：在无人售票线路刷卡乘车免费。6、爱心I卡：在无人售票线路刷卡乘车免费。7、爱心卡：0.5元/次四、公交IC卡充值1、“普票卡”、“学生优惠卡”、“成人月票卡”、“学生月票卡”可在公交各IC卡充值点充值，“普票卡”、“学生优惠卡”每次充值最低为20元，卡内金额不设使用期限。“成人月票卡”、“学生月票卡”每月充值一次，每月月底最后5天对下月充值。“老年卡”、“爱心卡”每次免费充值1500次。“爱心卡”半价充值，每次充值不得低于20元（40次）。 2、在充值点窗口充值时请报清充值金额，当面点清钱款，索要充值单并核对，可在查询机上查验。3、照片模糊、卡面损坏严重的IC卡，充值员有权要求持卡人更换，更换后方可充值。五、公交IC卡使用1、刷卡乘车乘车时，将IC卡贴近车载收费机显示的IC卡感应区，听到“嘟”的响声后方可将此卡离开。此时车载收费机已收费一次并显示卡内余额。刷卡时不要连续左右晃动以免未被确认，或被多扣金额。刷卡时车载收费机会有不同的声响和语音提示。乘车时须主动刷卡。除“普票卡”外，其余各种卡均须主动出示验照，不得置于物品内刷卡。2、使用范围公交IC卡只在装有车载收费机的无人售票线路上使用。在未装车载收费机的线路上使用无效。3、使用限制“普票卡”可供他人使用，也可供多人同时使用。“学生优惠卡”、“成人月票卡”、“学生月票卡”、“老年卡” “爱心卡”、“爱心卡”仅限本人使用，不能带他人乘车，严禁转借他人使用，对冒用卡，司、乘人员有权暂扣。对照片模糊、损坏严重的IC卡，不得使用，须持办卡时的相关证件到安庆中北巴士公司IC卡管理中心更换。否则，司、乘人员有权暂扣。六、公交IC卡的年审及年审时间、年审事宜1、“普票卡”、“成人月票卡”不需年审，“学生优惠卡”、“学生月票卡”、“老年卡” “爱心卡”、“爱心卡”均实行年审。2、年审时间学生优惠卡、学生月票卡：年审时间为每年8、9月份。老年卡、爱心、爱心卡：每次充值审核一次。爱心卡：自办理之日起，满一年后的最后一个月年审。3、年审事宜各卡种年审期内，持卡人持卡并携带办卡时的相关证件，到安庆中北巴士公司IC卡管理中心办理年审，年审通过后，方可继续使用，逾期未审，乘车时须按规定投币。逾期后补审的，凡符合原办卡条件的可恢复卡内信息。对已不符合持卡条件的，年审不予通过。学生卡年审未通过的，可转为“普票卡”或“成人月票卡”充值继续使用，原卡内金额可随卡处理。七、公交IC卡的挂失、领取1、“普票卡”遗失后不予挂失。其它各卡种IC卡遗失后，持卡人应携带办卡时的相关证件，尽快到安庆中北巴士公司IC卡管理中心办理挂失手续。补办卡在挂失3天后方能办理，需重新交纳卡押金及卡套费。2、如挂失后尚未补卡，挂失者找到了挂失卡，则该卡不能充值亦不能使用，应立即到公交IC卡管理中心取消挂失。3天后该卡方能使用。3、IC卡一经挂失，即成为黑名单卡。使用黑名单卡，司、乘人员有权暂扣该卡并送交安庆中北巴士公司IC卡管理中心，同时持卡人乘车须按规定投币。八、公交IC卡的退换1、IC卡本身有质量问题，一年内可免费调换；非质量问题，不予换退，可交纳卡押金重新办理，旧卡内余额可转入新卡。2、办理退卡凭办卡时的相关证件到安庆中北巴士公司IC卡管理中心办理。交纳押金的卡，如卡面完好，按0.50元/月标准扣除折旧费后退还剩余押金，卡内金额（次）不予退还。办理退卡免收费用。卡损坏、卡面磨损不予办理退卡。九、公交IC卡服务机构1、公交I