招投标服务手册内容.doc

引 言尊敬的客户：感谢您选择北京天工联工程咨询有限公司作为合作伙伴，成为北京天工联工程咨询有限公司的专业服务对象，希望我们为您提供专业的造价咨询服务、招投标服务、审计服务、全过程咨询服务、项目托管服务、项目共管服务，能以高质量、高效率的服务呈现出您所期待的品质和成果，为您的事业、业务带来预期利益，并预祝合作愉快。北京天工联工程咨询有限公司围绕以建筑相关的一系列的业务及一站式服务。我们将以多年的丰富经验及实际操作案例为依据，以您的需求为核心，为您提供亲善而长久的高品质服务，将排除一切可能出现的不和谐因素，达到您的满意。所以，希望您能在百忙之中先阅读本公司的造价咨询服务手册，以便您能更好的、更放心的委托服务。本公司将以丰富的实践经验、精湛的技术、精细的做工、良好的服务态度，保证每一次的服务，只因您的满意，是对我们的最高的奖赏！目录一、 本公司招投标业务联系1.1 承诺1.2 联系方式1.3 招投标服务二、 概述与委托2.1 概述2.1.1 优势概述2.2.2 平台概述2.2 委托2.2.1 委托流程2.2.2 付款方式2.2.3 注意事项三、 成果验收3.1 验收方式3.2 成果界定3.3 纠纷解释四、 收费与提示4.1 收费4.1.1 标准收费4.1.2 议定收费4.2 提示4.2.1 增值服务4.2.2 案例展示一、本公司招投标业务联系1.1 承诺一、工程量计算准确，误差不超出3%；二、质量达到国家招投标相关规章、规定及造价规范要求；三、符合业主、招标文件、委托方要求；1.2 联系方式联系地址：北京丰台区卢沟桥路京辰瑞达大厦联系电话：010- 联系部门：市场业务部联 系 人：朱磊 136010935381.3 造价咨询服务1.3.1 甲方项目招标阶段：施工总承包招标、专业承包招标、采购招标所需要的手续文件、流程文件、招标文件、招标控制价、招标清单、评标文件、评标报告的编制及执行。1.3.2 投标方的资格审核、经济标、技术标、围标、挂靠所需要的资审文件、投标清单、投标技术标、委托及立项相关文件的编制及执行，委派讲标、项目经理到场、勘察现场等人员的派遣。1.3.3 工程结算期的结算书、审计、被审计、询价所需要的结算文件、审计过程、材料询价单的编制及执行，委派专业人员进行结算谈判、洽商谈判的派遣。1.3.4 施工项目的全过程咨询、过程审计所需要的专业技术人员的派遣、整体项目管理所需要的成套技术管理团队派遣。1.3.5 工程项目全过程期的核量、对量、核价、造价评估所需要的专业造价人员派遣、技术人员派遣、材料价查询所需要的人力资源的派遣。二、概述与委托2.1 概述2.1.1 优势概述针对甲乙双方各类需求持续发展招标代理、招标咨询、投标代理、投标咨询、投标成本测算、定标报价建议书、同步市场材料价格信息。 2.1.2 平台概述针对招投标活动，我们具有全方位的人才选用及配置平台，丰富的造价咨询经验、精深的审计业务能力、应对审计的绝佳技术及方案、材料信息库的优质供货及价格参考、专业的工程技术顾问、工程管理的专业人才、应对施工过程的所有甲方、乙方服务。平台中涵盖所有招投标活动及中标后实施的全套专业服务。2.2 委托2.2.1 委托流程A.招标、投标业务流程专业编制履行约定成果交付业务立项业务立项：签订协议书，填写注明交接人、成果需求、交付时间、联系方式、其他必要说明的信息;履行约定：根据委托方具体要求分配任务指标、随履行过程对客户汇报控制程度、进度情况、调整说明、其他信息；专业编制：根据任务指标指派专业人员进行编制，随履行过程对客户汇报控制程度、进度情况、调整说明、其他信息；成果交付：经过初审及项目负责人终审后，无任何质量问题并达到甲方成果文件要求后，交付成果文件。并根据相关要求归档、填写意见书；B.其他业务流程（包含结算期、过程咨询、审计咨询、派遣）售后服务履行合同合同签订合同谈判合同谈判：根据项目特征及具体技术参数与委托方进行合同责任、合同金额、付款方式、违约责任进行双方协商；合同签订：根据双方协商达成合作协议，与委托方签订合同；履行合同：根据合同具体内容开展工作，将合同内容及要求进行逐步落实；售后服务：委托合同结束且全款支付后，根据甲方要求我公司对所签订合同内的服务进行一年的免费询问、答疑；注意事项：所有技术人员在委托合同期满后如需返场询问均按派遣费用据实结算。2.2.2 付款方式A.招标、投标付款方式委托合同、委托立项书签订则作为达成委托协议，立项书签订之日起，委托方需支付预付款40%，成果文件提交时支付款项的100%（其中包括编制过程额外增加的其他费用、工作量增加或减少调整的费用）；B. 其他业务付款（包含结算期、过程咨询、审计咨询、派遣）委托合同签订之日起，委托方需合同具体约定比例支付预付款，合同结束前10日内支付至委托合同所有款项的100%（其中包括合同履行过程额外增加的其他费用、工作量增加或减少调整的费用）；2.2.3 注意事项招标、投标业务中委托立项书由委托方填写并确认委托内容，并对委托内容负责。委托立项书、调整联系单、成果确认书均具有委托的法律效力，作为双方有效的合作协议。成果确认书由我司提交给委托方，经委托方确认无误后作为款项结算的依据；三、成果验收3.1 验收方式A.招标、投标业务验收采用公司二级审核方式对质量进行控制，然后经与委托方核实是否符合成果交付要求，由委托方签字则证明验收通过（因委托方拒不签字，10日后则认可为默许验收通过）；B.其他业务（包含结算期、过程咨询、审计咨询、派遣）采用合同履行评价单作为合同履行的验收依据，双方主要负责人签章则证明合同履行结束。3.2 成果界定A.招标、投标业务我公司做到商务标、技术标编制质量无缺陷，无废标情况、符合国家及地方标准，符合招标文件要求，达到行业编制标准则为成果文件有效。B. 其他业务（包含结算期、过程咨询、审计咨询、派遣）以合同约定的具体范围、责任、要求为准则全部符合则成果有效。3.3 纠纷解释如在委托、协议、合同执行过程中产生异议、合同约定纠纷等均采用友好协商的方式解决；四、收费与提示4.1 收费4.1.1 标准收费4.1.2议定收费根据合同谈判收费方式、收费金额进行收费，具体收费情况依据签订合同规定进行计费；4.2 提示4.2.1增值服务投标书成本分析报告及定标服务凡超过5000万的项目免费赠送服务，深化设计及后期竣工图编制基本收费12000元，凡超过500万的项目另行约定费用。4.2.2平台宣传欢迎访问公司网站www.bjtg