仓储物流任用资格标准体系.doc

悠度任职资格标准集团公司 仓储物流任职资格标准人力资源部任职资格标准委员会2010年1月1日1 能力标准学历与经验学历与经验级别学历经验三级社会本科学历相关专业（任职领域）工作经验5-6年或做2级职员2年以上； 二级社会大专学历相关专业（任职领域）工作经验3-4年或做1级职员1年以上； 一级社会中专学历相关专业（任职领域）工作经验1-2年；2 能力标准-专业成果成果级别培训绩效表现要求加分三级年度提供专业培训累计6课时以上年度绩效评定B级（含）以上至少传授、帮助、带领过1人二级年度提供专业培训累计2课时以上年度绩效评定B级（含）以上至少传授、帮助、带领过1人一级-3 能力标准必备知识必备知识级别必备知识三级 某些专业基础知识1、 精通各种物料或成品的品质控制知识2、 精通物料或成品的储存要求与方法知识3、 精通物料或成品的特性4、 精通物料或成品的盘点方案与方法5、 精通仓库出入库知识及相关流程6、 精通仓库合理有效的按库别、货架、货层、货位四个号次进行统一编号7、 熟悉各类搬运设备8、 精通物流相关知识9、 精通数据分析知识10、 精通BOM的相关知识11、 精通产品防护的相关知识12、 精通仓储备料与出货的计划知识13、 精通精益生产的知识14、 精通6S的知识15、 精通AQL抽样知识16、 精通会计基础、统计知识17、 精通仓储物流管理过程中所需要的帐务处理18、 相关的培训技巧知识 规划知识 1、 物料管理规划知识战略规划知识2、 熟悉公司企业文化3、 精通物料或成品品质控制知识4、 准确理解公司发展战略、公司产品与技术发展战略 国内外行业信息/标准1、 对行业现状和发展趋势全面深入了解2、 精通质量管理体系3、 精通行业质量要求的相关标准 企业标准/规范等方面的知识1、 精通公司仓储物流相关的管理流程2、 精通公司物料或成品的各流程操作指导书 公司产品相关的知识：1、 精通公司各类产品所需要的物料。 其他业务知识：1、 精通产品工艺质量标准知识2、 精通产品加工质量标准知识二级 某些专业基础知识1、 基本掌握各种物料或成品的品质控制知识2、 基本掌握物料或成品的储存要求与方法知识3、 基本掌握物料或成品的特性4、 基本掌握物料或成品的盘点方案与方法5、 基本掌握仓库出入库知识及相关流程6、 基本掌握仓库合理有效的按库别、货架、货层、货位四个号次进行统一编号7、 熟悉各类搬运设备8、 基本掌握物流相关知识9、 基本掌握数据分析知识10、 基本掌握BOM的相关知识11、 基本掌握产品防护的相关知识12、 基本掌握仓储备料与出货的计划知识13、 基本掌握精益生产的知识14、 基本掌握6S的知识15、 基本掌握AQL抽样知识16、 基本掌握仓储物流管理过程中所需要的帐务处理 规划知识 1、 熟悉公司企业文化2、 基本掌握物料或成品品质控制知识 国内外行业信息/标准1、 基本掌握质量管理体系2、 基本掌握行业质量要求的相关标准 企业标准/规范等方面的知识3、 基本掌握公司仓储物流相关的管理流程4、 基本掌握公司物料或成品的各流程操作指导书 公司产品相关的知识：2、 基本掌握公司各类产品所需要的物料。 其他业务知识：3、 基本掌握产品工艺质量标准知识4、 基本掌握产品加工质量标准知识一级 某些专业基础知识1、 基本掌握各种物料或成品的品质控制知识2、 基本掌握物料或成品的储存要求与方法知识3、 基本掌握物料或成品的特性4、 了解物料或成品的盘点方案与方法5、 基本掌握仓库出入库知识及相关流程6、 了解仓库合理有效的按库别、货架、货层、货位四个号次进行统一编号7、 熟悉各类搬运设备8、 了解物流相关知识9、 了解BOM的相关基本知识10、 基本掌握产品防护的相关知识11、 基本掌握6S的知识 规划知识 1、 熟悉公司企业文化2、 基本掌握物料或成品品质控制知识3、 掌握产品加工质量标准知识4 能力标准专业技能专业技能级别专业技能三级 仓储物流管理的战略规划1、 信息研究能力：善于捕捉各种相关信息，对行业的国内外各项与产品相关的仓储物流的管理有全面把握和深刻理解2、 能够对公司的仓储物流管理的组织与规划 质量管理体系掌握和指导1、 掌握质量管理体系，并对他人进行有效的培训指导。2、 能严格有效的按照质量管理体系的要求实施仓储管理 精益生产理念的掌握、实施与指导1、 能够有效的将精益生产的理念运用到仓储物流的管理过程中2、 能够培训指导他人精益生产理念相关知识 仓库盘点计划的拟订与组织执行1、 能掌握本行业物料与产品的盘点周期、要点。2、 能够制订盘点计划并有效的组织执行。 仓储物流各管理流程的制订改善与指导1、 能够有效制订或改善现有的仓储物流各管理流程；2、 能够指导培训他人掌握仓储物流的各管理流程。 仓库6S管控标准与方法的制订与指导1、 能够独立建立或改善仓库6S管理标准；2、 能够指导、监督他人做好仓库6S工作。 物料与产品的特性的掌握与指导1、 能够掌握本公司各类物料与产品的特性；2、 能够就本公司务类物料与产品的特性培训指导他人。 物料与产品的防护方法的制订与指导1、 能够制订或改善物料与产品的防护方法；2、 精通本公司物料与产品的防护方法，并能够培训指导他人。 能够做好仓储物流的帐务处理1、 仓库管理能够做到帐务卡相符；2、 能够做好并指导他人做好仓储物流所有帐务凭证的及有效的管理3、 能够提供仓储物流管理的各类帐务统计报表。二级 质量管理体系掌握1、 掌握质量管理体系2、 能按照质量管理体系的要求实施仓储管理 精益生产理念的掌握与实施1、 能够有效的将精益生产的理念运用到仓储物流的管理过程中 仓库盘点计划的执行1、 能掌握本行业物料与产品的盘点周期、要点，并在他人指导下执行 仓储物流各管理流程的制订改善与指导1、 能够熟悉掌握仓储物流各管理流程； 仓库6S管控标准与方法的制订与指导1、 能够熟悉掌握仓库6S管理标准并按要求执行； 物料与产品的特性的掌握与指导1、 能够掌握本公司各类物料与产品的特性； 物料与产品的防护方法的制订与指导1、 能够熟悉掌握物料与产品的防护方法并有效的实施； 能够做好仓储物流的帐务处理1、 仓库管理能够做到帐务卡相符。一级 质量管理体系掌握1、 基本掌握质量管理体系 仓库盘点计划的执行 能基本掌握本行业物料与产品的盘点周期、要点，并在他人指导下执行 仓储物流各管理流程的制订改善与指导1、 能够基本掌握仓储物流各管理流程；2、 仓库6S管控标准与方法的制订与指导1、 能够基本熟悉掌握仓库6S管理标准并按要求执行； 物料与产品的特性的掌握与指导1、 能够基本了解本公司各类物料与产品的特性； 物料与产品的防护方法的制订与指导1、 能够基本了解物料与产品的防护方法并有效的实施； 能够做好仓储物流的帐务处理1、 仓库管理能够做到帐务卡相符。5 行为标准5.1行为标准定义行为模块行为要项行为定义1、入库管理1.1核对能够对收到的物料或成品进行数量的核对、品质的基础核对1.2合格品入库经品管检验合格的物料或成品做好验收入库的相关工作1.3不合格品处理不合格的物料或成品按不合格品处理规定进行处理2、出库管理 2.1发料：材料发放批号管制、余料呈报，成品缴库交运处理1.2换补料：能够做好换补料的相关工作2.3退料能够做好退料的相关工作3、库存管理3.1库位管理库位规划与整理及安全维护3.2储存管理材料保管及个人使用工具的管制，做好物料的超储短缺管理、库龄管理按照仓储存放管理规定及标准，对所有生产物料进行整理、归类、保管；滞料及有价值废品的库存申报4、帐务管理4.1帐物卡相符能够对管辖范围的物料或成品做到帐物卡相符4.2做好仓库出、入库帐的登记、统计工作能够做好仓库出、入库帐的登记、统计工作5、盘点管理5.1定期盘点工作对仓库进行有效的盘点及管理，确保生产材料能满足生产需求，有效控制材料的库存量5.2库存盘点与帐务核对提供有关库存的动态资料6、物流管理6.1出货安排落实出货计划，按要求安排货物及时出运（外贸、内贸及国内零售出货）；6.2样品收发能够及时准确的收发客户样品；6.3搬运、运输过程管控能够有效的对搬运过程的成本与安全保障进行控制6.4信用单证制作能够完成各类信用单证的制作6.5报关工作能够完成海关、商检、货代各部门的报关报检工作6.6海关统计能够完成海关相关的统计工作6.7物流相关资讯了解能够及时了解并提供通关环节资讯 (运价、海关、商检等相关信息)；5.2行为标准等级技能等级含义经验培训1具有应用和实践方面的知识，能够依据辅助完成工作在详细的辅助和说明下，能够完成工作；日常工作能够独立完成实践上知道如何去做，实践上获得的训练2具有较深入的专业知识，能够独立完成工作，并且能够辅导其他人反复成功从事某一工作的经验接受了系统、高级的培训3提供专家性的建议，辅导他人工作，被其他人视作专家和领导。具有全面的深入的知识，能够做出具洞察力的判断。经验丰富、全面而且深入能够讲授高级的培训课程6 素质标准-胜任力模型沟通能力管理沟通行动执行力解决问题能力认知时间管理结果导向自我控制力服务/创新团队协作创新能力责任心认知服务意识学习能力7 附录一：职种关键工作模块关键工作模块主要工作内容1、进料管理1.1核对； 1.3合格品入库：1.4不合格品处理； 2、出库管理1.1发料：1.2换补料：1.3退料：3、库存管理1.1库位管理；1.2储存管理4、帐务管理1.1帐物卡相符1.2做好仓库出、入库帐的登记、统计工作。5、盘点管理1.1定期盘点工作；1.2库存盘点与帐务核对；6、物流管理1.1出货安排： 1.2样品收发： 1.3搬运、运输过程管控； 1.4信用单证制作： 1.5报关工作： 1.6海关统计；1.7物流相关资讯了解； 8 附录二：资格级别定义资格级别名称资格级别划分维度知识技能责任范围三级1、 本专业：精通本专业各个领域的知识，熟练掌握本专业各个领域所需各项技能2、 相关专业：对本专业相关领域知识有相当了解3、 内部运营：对企业内部运营有清晰认识1、 业务责任：主持或参与公司采购战略的制定。2、 运营责任：公司业务流程的建立或者重大流程变革发起者。3、 指导责任：指导公司整个采购管理团队有效开展工作二级1、 本专业：精通本专业大多数领域的知识，掌握本专业大多数领域所需各项技能2、 相关专业：对本专业相关领域知识有一定认识3、