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文档简介
最易疏忽的6项职场礼仪 问:能否请您告诉人们他们需要加强工作礼仪呢最近我走进一个办公室不少招待员穿着划口的牛仔裤称我为伙计当我在等待我的约会时告诉我挂、紧人.这样的事情似乎很是流行 比尔 答:小子如果我从商人口中听到一种抱怨远超过任何其他的那就是这些天里听到的一个确定不受欢迎的职场失礼行为但加强办公室或商店的礼仪不仅是做正确的事情而是聪明的生意做法 不文明的举止可能会损失你的生意 如果这是事实商务礼仪仅作为普遍接受的社会规范来使用然而不使用他们你发出一个信号表明这种漫不经心是你企业的特点但这可能不是你想要发送的信息特别在这个经济环境下你并不缺少竞争正如你所知道的您的顾户可以很容易去一个让他们感到被欣赏和感谢的地方完成一笔生意而不是让他们不得不说谢谢你们 最常见也最容易纠正的礼仪错误以下是我所看到的: 太随意的服装看一下没有人比我更少带他们的领带但在商务便装和极为随便(或更糟的是马虎)的清晰界限似乎正在消失工作仍然是工作套用一个古老的商业习惯人们会由你穿的衣服判断你 聪明的企业会设置一些关于什么是可接受的什么是不可接受的参数几年前例如:察觉到它的队员穿着太过随意nba制定了一个衣着的代码尽管有些球员抱怨说这些天来他们都很具现代风格我想要建议因为他们的服装让他们多了几分严肃 缺乏基本的礼貌:正如邦尼告诉孩子们的请和谢谢你通称为奇妙的话语除非这些话语有效对我来说这是今天最大的罪魁祸首让我感到惊奇的是雇员们似乎不再使用请和谢谢你作为标准的操作流程的一部分了 多么错误啊! 使用请、谢谢、不客气之类的话不仅仅是一种文明它告诉每一个人同事和顾客一视同仁承认他们被欣赏人们喜欢被欣赏的感觉 厨房懒汉:你很清楚你自己你是弄撒了他的汤在微波炉里却不会收拾残局的家伙你是从不洗自己的脏盘子其他罪行:剩下发霉的午餐中在冰箱里的家伙喝完最后一杯咖啡却不制作一桶新的的女孩并且是别人私密食物的偷窃者 所有都是罪! 窃取隐私者:在人们通常工作在小房间时或越来越多地工作在完全开放的空间里我们的隐私被尊重也显的格外的重要 *在进入某人的房间前先敲门不要暗中窥视 *不要大声讲电话如果这样会侵犯别人的空间 *别偷听你的邻居讲话 文字衰退:近日大部分的企业是怎样相互联系的没错电子邮件虽然正式书面商务信函的时日正在幸福地消失但提倡非正式的电子邮件并不总是一件好事 用小写的我代替了大写的我是主要的罪魁祸首但是事实是电子邮件也往往是太过随意适当的称呼语仍然是需要的尤其是你不知道的人 迟到:这种随意性都引起人们思想到这样的日程安排是为那些失败者但会议仍然需要准
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