（计算机应用技术专业论文）高校办公自动化系统的设计与实现.pdf

四川大学高校教师学位论文 高校办公自动化系统的垃计与实现 高校办公自动化系统的设计与实现 计算机应用技术领域 研究生肖丽指导老师于中华胥明东 办公自动化系统建设是高校工作现代化的一项重要内容。是提高高校在高 技术教育条件下整体工作能力的有效途径。 本文通过分析当前我国办公自动化的发展现状及校园网的发展趋势， 设计开发出高校办公自动化系统。在日常的工作中，我们深感一套好的办公自 动化软件是提高学校管理工作效率的关键。因此我们在学校原有网络的基础上， 根据学校的需求，结合我校的实际情况，开发了这套办公自动化系统。该系统 主要是用于校园新闻的管理、发布，支持学校信息交流、日常教学、教务管熙 等各种应用，提供了一个基于校园网的全面办公自动化解决方案。 系统设计采用流行的b s 系统体系结构，用动态网页制作软件o r e a m w e a v e r 配合l o z u sd e s i g n e r 作为前端开发工具，客户端运行平台是w n d o w s 9 x m e 2 0 0 0 系列操作系统：本系统应用先进的面向对象的程序设计方法，采用 l o t u sd o m i n on o t e s 作为开发工具开发完成；基于w i n d o w s2 0 0 0 服务器网络 的安全机制，从而保证了数据的及时性、安全性和可靠性；该系统具有界面简 洁、操作方便、工作效率高、数据安全可靠等特点。 该系统在学校校园网上已经运行了年，在校园管理，信息发布、网上教 学、无纸化办公方面发挥了重大作用，全面提升了学校的管理水平和信息化水 平。该系统对提高学校的服务质量、提高办事效率、提高行政人员的素质和管 理水平等方面起到了重要的作用。 本文作者在系统开发中负责系统需求分析、总体设计、详细设计、部分程 序编码及测试工作。 目前，新系统运行状况良好，取得了较大的经济效益和社会效益。 关键词：办公自动化系统校园网 b s t o t u sd o m i n on o t e s 四川大学高校教师学位论文高校办公自动化系统的设计与实现 t h ed e s i g na n d a p p l i c a t i o no f f i c ea u t os y s t e m i nu n i v e r s i t y m a j o r ：c o m p u t e ra p p l i c a t i o nt e c h n o l o g y x i a ol ia d v i s e r ：y uz h o n g h u ax um i n g d o n g t h eo f f i c ea u t os y s t e mi si m p o r t a n tt o + m o d e r n i z et h eo f f i c ew o r k i n gi nt h e u n i v e r s i t y , w h i c hc a r li m p r o v et h ew o r k i n ge f f i c i e n c y i nt h ea r t i c l e ，w ed e v e l o pt h eo f f i c ea u t os y s t e mt om e e tt h en e e d so fo u rc a m p u s m i x e dt h ed e v e l o p m e n to ft h eo f f i c ea u t os y s t e m si no u rc o u n t r yw i t ht h et e n d e n c y o fc a m p u sn e t w o r k i ti sm a i n l yu s e di na d m i n i s t r a t i o n ，a n n o u n c e m e n t ，i n f o r m a t i o n e x c h a n g e ，t e a c h i n ga n dt e a c h i n ga d m i n i s t r a t i o n ，a n ds oo n i ta l s op r o v i d e s a s o l u t i o nt ot h eo f f i c ea u t os y s t e mi nc a m p u sn e t w o r k t h es y s t e ma d o p t sb ss y s t e ms y s t e m a t i cs t r u c t u r e , a n di s i m p l e m e n t e db y a c t i v es e r v i c ep a g e s ( l o t u sd o m i n od e s i g n e r ) t e c h n o l o g yw h i c hi m p r o v e st h e s y s t e ms t a b i l i t y t h eo p e r a t i o np l a t f o r mi sw i n d o w s9 x m e 2 0 0 0s e r i e so p e r a t i n g s y s t e m ，m i x e d w i t ht h ea d v a n c e d p r o g r a m m i n gd e s i g n m e t h o d o p p ( o b j e c t o r i e n t e dp r o g r a m m i n g ) ，a n dl o t u sd o m i n on o t e s w i t ht h eh e l po ft h es a f e m e c h a n i s mo f w i n d o w s2 0 0 0s e r v i c en e t w o r k s ，i tg u a r a n t e e st h ee f f i c i e n c y , s e c u r i t y a n dr e l i a b i l i t yo ft h ed a t aa n dc o n v e n i e n to p e r a t i o n t h i ss y s t e mw a sd e p l o y e do n ey e a ra g oa n dh a sa l r e a d yp l a y e da l li m p o r t a n t r o l ei nt h ei n t e g r a t e dm a n a g e m e n ti no u r u n i v e r s i t y 。b yu s i n g t h i ss y s t e m ，t h eq u a l i t y o ft e a c h i n ga n dm a n a g e m e n te f f i c i e n c yi s g r e a t l yi m p r o v e d ，t h es e r v i c eq u a l i t yo f t h es c h o o l ，a d m i n i s t r a t i v es p e e d ，t h eq u a l i t ya n dt h el e v e lo fo f f i c i a lm a n a g e m e n ta r e a l s op r o m o t e d 1 nt h i sp r o j e c t ，t h ea u t h g rh a sb e e ni n c h a r g eo fs o f t w a r ea n a l y s i s p r i m a t y d e s i g n ，d e t a i l e dd e s i g n ，p r o g r a m m i n ga n dp a r tt e s t i n g b yn o w , t h en e ws y s t e mh a sl 1 1 nw e l l ，w h a t sm o r c w eh a v ew o ng r e a t e c o n o m i cb e n e f i t sa n ds o c i a li n f u e l i c e 2 婴型查堂曼堡塾堕堂堡丝茎 壹堕塑坌旦垫些墨竺塑丝生墨塞墨 k e yw o r d s ：o f f i c e a u t os y s t e m ；c a m p u sn e t w o r k ；b sl o t u sd o m i n on o t e s 四川大学高校教师学位论文 高校办公自动化系统的设计与实现 声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含 其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得四川大学或其他教育机 构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所作的任何贡 献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 本学位论文成果是本人在四川大学读书期间在导师指导下取得的，论文成 果归四川i 大学所有，特此声明。 学 生：商丽 2 0 0 6 年1 0 月1 0 日 四川大学高校教师学位论文 高校办公自动化系统的设计与实现 1 前言 1 1 研究背景 传统的办公方式极大地束缚了人的创造力和想象力，埋没了人的智慧和潜 能，使人们耗费了大量的时间和精力去手工处理那些繁杂、重复的工作。手工 处理的延时和差错，正是现代化管理中应该去除的弊端。 现代办公需要先进的现代化的办公系统。办公自动化( o a ：o f f i c e a u t o m a t i o n ) 就是采用i n t e r n e t i n t r a n e t 技术，基于工作流的概念，使企业 内部员工方便快捷地共享信息，高效地协同工作：它改变了过去复杂、低效的 手工办公方式，实现了迅速、全方位的信息采集和信息处理，为企业的管理和 决策提供科学的依据。 高校办公自动化建设也同样离不开办公自动化系统。为了适应时代发展， 教育部适时提出了加快普及信息技术，以教育信息化带动教育现代化，努力实 现我国教育水平的跨越式发展的战略目标。随着信息技术的飞速发展，电子化、 无纸化以及协同办公都已成为学校提高办公效率，加强管理的有效手段。一个 学校实现办公自动化的程度是衡量其实现现代化管理的标准。 高校办公自动化建设“它不仅需要一个强有力的技术支持部门，而且需要 管理部门、业务部门和学术机构的密切配合和参与。“。学校每天都有大量的 公文往来，同时还有各种会议等管理工作，为了满足中国高校当前办公业务的 实际需求，满足教育现代化发展需要，我们需要进一步提高学校的办公效率， 加快学校信息化的进程，从而达到增收节支的目的。我们急需建设中国高校的 办公自动化系统，使中国高校办公自动化系统覆盖高校的各个学院各个部门， 使人人都可以通过电子邮件快速、安全地通讯；我们急需为学校建立一个安全、 强壮的通讯基础设施，并在此基础之上扩充办公自动化系统应用的功能和范围， 把主要办公业务流程计算机化、网络化，实现文件电子化和无纸办公，形成学 校办公网络，从而使工作人员之间可以更快地交换信息、更好地协同工作，提 高办公效率，降低学校开支。 由此可见，高校办公自动化建设包含了如下三个方面： 建立全校的办公自动化系统 婴奎兰壹堕塾堕兰垡笙塞 壹堡查坌旦垫垡墨堑塑堡笪兰壅理 建立一个以网络技术、计算机技术与先进、成熟的电子邮件商品软件技术 为支撑的办公自动化系统。 人才的培训 加强职工培训工作，提高职工的素质和计算机应用的能力；加强思想教育 工作，转变阻碍计算机应用的一些观念和错误思想，为办公自动化系统建设的 顺利进行创造条件。 。 管理的开发 建立一套完善的电子办公自动化系统运行管理体制，以推动计算机系统管 理的制度化、规范化和科学化。 一为了实现这一目标，我们采用了世界领先水平的办公自动化系统开发平台 i 晰的l o t u s t e sr 6 ，利用高校雄厚的技术实力，高效保质的实现了高 校办公自动化系统( 简称高校o a 系统) 。我们利用l o t u sd o m i n o ) n o t e sr 6 的 强大的信息集成能力和通讯能力“1 ，实现高校的各类学校级信息的收集和存储、 信息的处理和传输以及信息的发布和共享，通过这个信息网络了解整个学校的 状态，使信息为决策提供支持，实现整体的协调和协作。1 。 建立高校办公自动化系统是符合学校当前实际需要的、符合学校发展需要 的、符合现代化办公潮流的。它的建成将会提高学校办公效率、降低学校办公 开支、提高学校信息化水平，并将标志着高校办公自动化水平进入国内先进水 平的行列。 1 2 课题来源 成都中医药大学为了适应信息技术为教育行业带来的日薪月异的变化，实现 学校教育基础管理工作的信息化、科学化、现代化，特别是近年来随着高校体制 的不断改革与发展，在校大中专学生的人数也在不断扩大，给各学校的管理工作 带来了诸多不便，不仅需要配置更多的管理人员，而且在数据处理的准确性、时 效性、安全性等方面均存在许多问题。这种情况下，学校决定依托现有的软、硬 件设施，开发适合学校实际情况需要的学生管理系统，并为此召开了专题会议。 1 3 研究的范围 本文结合成都中医药大学管理工作的实际情况，在需求分析、系统分析的基 2 四川大学高校教师学位论文 高校办公自动化系统的设计与实现 础上，对成都中医药大学办公自动化系统作出总体设计、详细设计和程序设计。 1 4 本文所做的工作 本文首先阐述了高校信息化建设的意义，指出开发和应用办公信息系统是 信息化建设的必经之路。然后，分析了学校办公的特点，归纳了学校办公系统 的应用需求。在此基础上，提出了学校办公信息系统的总体设计目标，描述了 系统的逻辑框架和功能模块划分，介绍了基于l o t u sd o m i n on o t e s 平台开发这 样一个办公信息系统的具体技术方案。在此基础上详细的介绍了已开发软件的 各个具体功能模块和所具有的特点。最后，介绍了高校办公信息系统的实际应 用情况以及在应用中应该注意的事项，并根据实际的开发经验和应用情况对该 办公信息系统的发展作了展望。 我们已经成功地开发了符合本文所提出的设计目标的学校办公自动化系统。 该系统已实际运行将近一年，效果良好。目前，我们正在做进专发的完善工作。 事实说明，我们提出的系统总体设计目标符合发展趋势，实现的各项功能基本满 足用i 户要求，采用的有关平台和技术方案成熟。 1 5 论文结构 本论文分为十个部分，主要内容如下： 第一部分：前言 第二部分：需求分析 第三部分：总体设计 第四部分：详细设计及实现 第五部分：系统安全设计 第六部分：应用前景及推广价值 第七部分：参考文献 第八部分：声明 第九部分：致谢 3 婴型奎兰鱼堇塾堕兰垡笙奎 壹蕉塑竺童垫垡墨堑塑堡生复壅里 2 需求分析 2 1 现状和基本需求 传统的办公自动化概念，认为办公自动化系统与信息系统中的管理信息系 统、决策支持系统是彼此间相互独立的，办公自动化系统只是一般的事务处理系 统，而不具备管理和决策功能。随着信息技术的高速发展，办公自动化的概念已 经逐渐摆脱了传统概念的束缚，它己经成为一个涉及多学科领域，集计算机技术、 网络技术、系统集成技术、管理科学，系统科学等多学科于一体的综合的新兴学 科。它是利用计算机的硬件、软件、各类决策模型以及数据库提供信息，并支持 办公运作、管理和决策的系统。 近年来，随着全球“高速信息网”的发展，国内外许多行政部门和学校都将 “高速信息网”构筑的环球信息网的信息引入内部，使之为决策服务。而办公自 动化系统与高速信息网又有着内在的必然联系，因此，高速信息网的发展，为办 公自动化系统的发展带来了不可估量的影响，这大大地促进办公自动化系统的发 展，使传统的办公手段发生质的飞跃。正如江泽民同志在十六大报告中明确提出 的：“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择坚持以信息化带动 工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、 环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子”。 现代意义的办公自动化系统内容非常广泛，综合起来，现代意义的办公自 动化是综合计算机技术、通信技术、系统科学、行为科学等学科的科学技术， 它将基于不同技术的办公设备，以联网的方式连成一体，将语言、图像、数据、 文字处理等功能组合在个系统中，形成一个事务处理能力强、工作效率高， 信息流转快、决策科学的体系。 信息化工程将成为我校未来几年建设中一件具有战略意义的基础性工程， 它的实施将对党政机关转交管理职能、改进工作方式和工作作风，建立高效、 协调、规范的工作机制，提高监督、管理和服务水平产生深远的影响。 我们按照“以需求为导向，以应用促发展，统一规划，协同发展，资源共 享，安全保密“的原则下对高校信息化建设进行了总体规划。具体内容如下： 一、机关、院系、教研室三级网络建设； 二、实现政务资源共享，进行应用系统建设： 4 婴型奎兰壹堕塾堕堂垡笙塞 壹堡查垒皇塑些墨堑堕垦盐兰兰! 翌 三、安全保障系统建设。 本方案内容主要为数据交换系统、公文交换系统、高校主站点、i n t e r n e t 门 户网站、并联审批系统入口等提供基础数据，实现高校信息化系统的基础应用， 是高校信息化建设成败的关键。 2 2 系统建设的总目标 高校办公自动化系统建设的主要目标是在学校内部建立一个以网络技术、计 算机技术与先进、成熟的群件软件一i b m l o t u sn o t e s 技术为支撑的办公自动 化系统，以全面提高内部各级之间、各部门之间信息传输效率和质量，为更有效 进行管理造条件。 2 ，3 系统建设的原则 2 0 i 通用性 高校办公自动化系统必须适应从机关到院系、教研室等各个单位横向及纵 向之间相互关联的办公业务需要，满足各种不同职务的个人的办公需要，而不 是针对某一部门或某一种业务流程或菜一职务个人的系统，是面向整个学校、 各种办公业务流程的系统。它必须能适应各个部门各种各样不同的环境，符合 国际标准，可以适应各种各样的计算机操作系统平台和网络平台，是一个开放 的、可扩充的系统。 2 ，3 2 实用性 高校办公自动化系统必须面向最终用户，以最终用户为主，做到操作简单 方便，界面友好，业务流程合理，真正符合最终用户的实际需要。经过集中培 训，在l 2 个月的时间内系统可在全校范围阿全面展开芎 2 3 3 网络化 高校办公系统要能够随着网络系统的建设，真正覆盖各职能部门、各院系、 各教研室，使每个人都可以通过办公自动化网络和他人通讯、交流、协作，进 行办公业务往来，查询各种信息。通过办公自动化网络进行信息的收集和存储， 信息的处理和传输以及信息的发布和共享。 四川大学高校教师学位论文 高校办公自动化系统的设计与实现 2 3 4 先进性 高校办公自动化系统应采用国际先进的办公自动化技术，结合高校的实际 情况，利用l o t u sd o m i n o n o t e s 强大、快速的办公自动化应用开发工具，把该 系统建成为国内先进水平的系统，并且逐步向国际先进的办公自动化系统靠拢。 2 3 5 安全性 信息共享，网络化办公必须保证信息的安全性，数据的丢失，信息的不安 全将会给学校带来巨大的损失。l o t u sd o m i n o n o t e sr 6 提供强大的系统安全 机制。一个分布系统的安全性的关键在于数据加密，n o t e s 的加密技术基于r s a 公共密钥加密技术，这是目前业界唯一无法破密的加密技术。在此基础上，n o t e s 提供四级安全措施：验证( 用于任何一次用户访问) ，存取控制( 七种访问级别， 用于控制用户的访问权限) ，加密( 用于网络、服务器、数据库、表单、视图以 及文档甚至域) ，电子签名( 防止别人假冒) ，保证系统的安全性。 ， n o t e s 还提供群集服务器功能脚( 当一个服务器失效时，它的工作可由其它 服务器完成) ，强大的复制技术用于数据的备份，保证数据和服务的高可靠性。 在办公自动化系统的应用系统开发中，还必须考虑到数据的安全性；通过 程序的手段控制不同用户的访问权限，保证应用系统的安全性。 必须加强安全管理，建立健全的安全管理规章制度，保证数据和系统在物 理上的安全性。t 2 3 6 可扩充性 高校办公自动化系统必须是开放的、规模可伸缩的、功能可以扩充的系统。 l o t u sd o m i n o n o t e sr 6 是一个理想的信息容器，可以存储、传输和处理各种 各样的多媒体信息如声音、图象、录象信息、影象信息、超文本等利用l o t u s d o m i n o n o t e sr 6 的这种特点，可以方便地把多媒体功能加入到办公自动化系 统中。l o t u sd o m i n o n o t e sr 6 完全支持i n t r a n e t i n t e r n e t 标准，它的工作 站也是i n t r a n e t i n t e r n e t 浏览器，它的服务器也是w e b 服务器，通过它可以 方便地组成学校i n t r a n e t i n t e r n e t 网，开发i n t r a n e t i n t e r n e t 应用，并且 和i n t e r n e t 相连，从i n t e r n e t 上获取信息或者向i n t e r n e t 发布信息。 6 婴型盔堂壹堡墼堑兰垡丝塞一丝塑竺旦垫些墨笙堕垦盐兰兰翌 2 4 系统的主要功能 本系统的功能包括了日常办公过程中的各项目，为各级部门和管理人员提 供信息共享和数据一体化管理。 2 5 基础与可行性 对开发成都中医药大学办公自动化系统的可行性进行分析如下： 1 ) 社会可行性分析 随着乖耳学技术的不断提高，计算机科学的日渐成熟，其强大的功能己经为人 们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。办公自 动化为计算机应用的一部分，具有手工管理所无法比拟的优点。同时，为了适应 时代发展，适应我国教育深化改革、全面实施素质教育的需要，教育部适时提出 了加快普及信息技术，以教育信息化带动教育现代化，努力实现我国教育水平的 跨越式发展的战略目标，所以开发办公自动化系统在社会上可行的； 2 ) 经济可行性分析 因为采用计算机管理不但可以提高工作效率，而且还可以节省人力、物力、 财力，降低了人工处理产生的错误，同时，2 0 0 0 年，学校己投资1 0 0 余万元建 成l o o m 以太校园网，随后建成了学校校园网站，也为校园配置了相应的大型网 络操作系统和网管软件，所以学校在软、硬件不需要再进行大的投入，所以开发 办公自动化系统在经济上是可行的。 3 ) 操作可行性分析 因为开发所采用的工具全是可视化工具，开发出的应用程序均是图形化晃 面，操作员几乎不用记任何命令就可以操作此软件。另外，软件的操作员多为学 校的教师，有较高的文化素质，他们其中大多已经基本会w i n d o w s 的操作，即使 不会操作w i n d s ，经过短期的培训也能熟练的使用本软件，所以开发办公自动 化系统在操作上是可行的。 综上所述，开发成都中医药大学办公自动比系统在技术上、经济上、操作 上都是可行的。 7 四川大学高校教师学位论文 高校办公自动化系统的设计与实现 3 总体设计 3 1 系统的构成 高校办公自动化系统的基本结构，宏观上应要求整个系统体现并优化办公 功能的各个模块，没有死角“1 ，信息流转最快，达到各个部门之间协调最佳， 相互促迸、相互制衡，调动各个方面的积极性；微观上应要求每一个办公部门 充分行使自身职能，能快捷获取应获取的信息资源，充分发挥自身主观能动性。 高校办公自动化系统主要由硬件和软件系统组成，硬件设施主要包括计算 机、服务器、集线器、交换机、传输介质等；软件包括操作系统、传输协议、 办公自动化应用软件等，构成如图3 1 所示： 图3 1 高校办公自动化系统组成 3 2 系统的网络体系结构 系统的设计往往很大程度取决于体系结构的选择m 。目前系统体系结构主 要有两大类型：c s ( 客户机服务器) 模式和b s ( 流览器服务器) 模式。 3 2 1c s 结构 c s 结构即c l i e n t s e r v e r ( 客户机服务器) 结构，这种模式是计算机网络 8 婴型奎兰壹篓塾塑竺堡笙壅一壁翌丝韭堑塑兰坐璧型生堑兰! i ! ! 翌 发展第二阶段出现的一种分布式计算处理的网络系统。通过将任务合理分配到 c l i e n t 端和s e r v e r 端，降低了系统的通讯开销，可以充分利用两端硬件环境 的优势。充当服务器的是大型数据库系统，如s y b a s e 、o r a c l e 、i n f o r m i x 等。 目前大多数应用软件系统都是c l i e n t s e r v e r 形式的两层结构：第一层 是在客户机系统上结合了表示与业务逻辑；第二层是通过网络结合了数据库服 务器。它将多个复杂的网络应用的用户交互界面g u i 和业务应用处理与数据库 访问及处理相分离，服务器与客户端之间通过消息传递机制进行对话，由客户 端发出请求给服务器，服务器进行相应的处理后经传递机制送回客户端。 在w e b 和i n t e r n e t 技术还没有走进市场的前几年里，c i s 技术也曾经帮 助了世界各地的公司和企业提高了工作效率，然而这些局限性在今天的网络技 术环境里，将使其最终面临像主机终端式网络同样的命运哺j 。 进行数据维护采用c s 结构的原因在于c s 结构具有良好的交互性，这一 点是b s 方式所不具各的，但是c s 方式对网络要求比b s 高，一般适用于局 域网内部，在c s 方式下，客户端需要维护，而不像b s 方式只需要维护服务 器端即可，这是c s 的主要缺点。 3 2 2b s 结构 随着i n t e r n e t i n t r a n e t e x t r a n e t 技术的不断发展，尤其是基于w e b ( h t l 、h t t p ) 的信息发布和检索技术，导致了整个应用系统的体系结构从c s 的主从结构向灵活多级分布式结构演变，这一演变给体系结构在当今以w e b 技 术为核心的信息网络的应用赋予了新的内涵，这种新型的多级分布式结构就是 浏览器服务器( b r o w s e r s e r v e r ) 系统。在这种结构下，用户界面完全通过 w _ | v w 浏览器实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端 实现，形成所谓3 - t i e r 结构“】 数据和应用程序都存放在服务器上，浏览器功能可以通过下载服务器上应 用程序得到动态扩展，服务器具有多层结构，b s 系统处理的数据类型可以动 态扩展。以b s 模式开发的系统维护工作集中在服务器上，客户端不用维护， 操作风格比较一致，只要有浏览器的合法用户都有可以十分容易使用。b s 模 型是真正的开放系统，是随着i n t e r n e t 技术的兴起，对c s 结构的一种变化或 9 婴型查堂壹墼整堕兰垡堡壅一蔓堕望兰釜至型堡墅壅堕堡笪! i ! ! 堕 者改进的结构。该结构将应用逻辑全部置于服务器上，客户端利用w e b 浏览器 下载应用，在浏览器上执行。b s 结构主要是利用了不断成熟的w w w 浏览器技 术，结合浏览器的多种s c r i p t 语言( v b s c r i p t ，j a v a s c r i p t ，) 和a c t i v e x 技术，用通用浏览器就实现了原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能，并 节约了开发成本，是一种全新的软件系统构造技术。 b s 一般建立在广域网之上，具有广泛的信息发布能力。它对前端的用户 数目没有限制，客户端只需要普通的浏览器即可，不需要其他任何特殊软件， 另外对网络也没有特殊要求。从当前的技术水平看，b s 特别适合于系统同用 户交互量不大的情形。 b s 结构的主要缺点在于浏览器端操作的交互性差约束了一些复杂编辑功 能的定制和开发，b s 结构的优点在客户端不需要维护，服务器端升级容易且 不影响客户端，大大降低了项目的维护费用。b s 是一种全新的软件系统构造 + 技术，这种结构已成为当今应用软件的发展方向。 c s 和b s 的典型结构参见图3 2 。 图3 2c s 和b s 的典型结构图 从业务发展的角度来讲：机构扁平化，管理集中化，这是今后的发展趋势。 这就要求软件开发必须考虑界面要简单友好，尽量减少前台维护的工作量，也 要考虑系统的可扩展和可移植性。从软件开发的角度来讲：c s 结构必然会加 大开发工作量( 前台后台都要开发相应的程序配合) ，这是c s 结构的固有缺点。 而且前后台交互的增加也会增加软件出错的可能。开发的工作量要尽量减少， 重心要放在业务逻辑上而不要浪费在前台输入输出界面上。后台主机性能很好， 1 0 婴型奎堂童堡塾堕堂垡笙苎量堇塑垒堕星型望鍪型塑堡茎：! i 皇盟 完全可以把业务逻辑处理尽量的放在后台，对前置机的要求降低，减少网点建 设的投入 出于系统安全性、稳定性和业务处理反应时间要求等因素考虑，我校现有 各个核心业务处理系统全部采用的是b s 结构，由于使用者对于b s 系统结构 的操作界面也比较容易接受，前台维护技术人员和开发人员对b s 结构软件系 统的开发与维护也比较熟悉，因此本系统仍然采用b s 系统体系结构。 3 3 系统开发环境 为实现系统的多项功能和维护数据流，需进行基于网络的数据库开发，首 先必须建立基于网络数据库的开发环境，在此基础上才能进一步开展工佑。系 统平台配置要求： 服务器端：网络操作系统w i n d o w s2 0 0 0s e r v e r 中文版，网络协溅p a b 数据库系统l o t u sd o m i n or 6 “。 客户端：m i c r o s o f tw i n d o w sx p 中文版或m i c o r o s o f tw o r k s t a t i o n4 0 、 i e5 0 中文版。开发工具：l o t u sn o t e sr 6 和m a c r o m e d i a d r e a m w e a v e ru l t r a d e v 4 等。 3 4 系统的开发平台 一 办公自动化离不开群件技术”，什么是群件? 顾名思义，它是提供群体协 同工作“4 ( c s c w ) 的软件，它为人们提供了信息共享、业务流转的基础通讯设施。 目前，市场上主要的群件产品有莲花公司的l o t u sd o m i n o n o t e s “”、微软公司 的e x c h a n g e 和n o v e l l 公司的g r o u p w i s e 。在中国市场上，占据主导地位的产 品是d o m i n o n o t e s 和e x c h a n g e ， 选择这两种软件平台中的哪一种作为校园网办公信息系统的开发平台，既 要考察比较它们各自的优缺点，又要充分考虑根据学校的日常办公特点所确定 j 勺系统设计目标和功能。我们选择的开发平台，既要能够实现符合要求的办公 言息系统，又要能够降低开发成本和维护代价。 我们要开发的高校办公自动化信息系统是一个基于计算机网络、安全可靠 塑型奎兰壹堕墼堑堂垡丝奎量堕翌兰型堑型堡墅型塑墅量! ! 翌i 翌 和方便实用的学校部门虚拟工作平台。在需求分析中已详细说明了系统的具体 功能要求。l o t u sd o m i n o n o t e s 和e x c h a n g e 都能基本上满足要求，为了选择 合适的乎台，我们从功能、兼容性、安全性、实际应用情况和发展趋势等方面， 对两者再作进一步的分析比较。 第一，从功能上来看，d o m i n o n o t e s 主要基于文档型数据库，同时也支持 其它大型关系型数据库，而文档型数据库更适合于处理诸如办公自动化系统等 涉及的事务。它为大企业的电子邮件和工作组设计，可以提供较高的安全性、 可扩充性和可靠性：而e x c h a n g e 实现的是第一代技术，对于大企业来讲，在功 能上有欠缺，在扩充性和可靠性方面也得不到保证。 d o m i n o n o t e s 先进的复制技术保证了无论用户身在何地都能使他们的信 息保持同步更新。它支持多种类型的复制：双向复制、客户端复制、选择复制 和后台复制等，用同步连接来保证数据的完整性：e x c h a n g e 利用e m a i l 消息来 备份e x b h a n g e 公共目录，随着e x c h a n g e 服务器数目的增长，并且如果服务器 之间存在着多条路径，数据的完整性得不到保证。l o t u sn o t e s 支持选择备份 和域级别的备份，在选择备份的方式下，一可以根据文档属性和域的值来备份该 文档，当一组文档备份时，只有那些改变的域被备份，而e x c h a n g e 不支持这种 备份。l o t u sn o t e s 自身提供开发工具，集成了开发用户需要的模块，并能与 数据库很好的连接，而e x c h a n g e 没有提供开发工具，开发者需要用其他的工具 ( 如v b 、d e l p h i 或v c 等) 。另外，l o t u sn o t e s 可以与m so f f i c e 紧密集成， l o t u s 与m i c r o s o f t 合作开发了a c t i v ed o c s 技术，可以把l o t u sn o t e s 与m s o f f i c e 无缝集成。通过这种方式用户可以在m so f f i c e 文档的外面附加上l o t u s n o t e s 的高度安全控制性，以及利用n o t e s 的工作流的技术把这些文档流动激 活起来。 第二，跨平台的特性更使得d o m i n o n o t e s 成为群件和电子邮件处理领域的 领袖“”，d o m i n o n o t e s 几乎支持业界所有主流的操作系统和网络协议。n o t e s 同时支持以下服务器系统：0 s 2 、w i n d o w sn t 、s u ns o l a r i s 、s c ou n i x 和i b m 锕x 等：并支持以下客户机系统：d o s 、w i n d o w s 、w i n d o w sn t 、m a c 、o s 2 、s u n ；o l a r i s 、s c ou n i x 和i b m a t x 等等。和n o t e s 相比，e x c h a n g e 只对w i n d o w s 铂w i n d o w sn t 客户提供完整的支持，而对d o s 、m a c 和u n i x 客户只提供有限功 婴型奎兰壹鉴塾塑堂垡堡窒j 型窒丝旦丝墨堕塑堡生量塞翌 能的支持。 第三，d o m i n o n o t e s 优秀的安全机制。它提供了验证、存取控制、字段级 加密和电子签名四级安全措施。其安全级别远远高于e x c h a n g e 。 第四，从实际应用来看，l o t u sn o t e s 和e x c h a n g e 都得到了广泛的应用。 d o m i n o n o t e s 系统是目前世界领先的电子邮件系统，支持邮件跟踪、签名、加 密、回执等功能；另外它支持移动计算，从而支持移动办公。因此，l o t u sn o t e s 更受用户的欢迎，众多的学校、政府机关、企事业单位都采用l o t u sn o t e s 作 为开发平台。 第五，从发展角度来看，d o m i n o n o t e s 具有良好的可伸缩性，目前的办公 信息系统正在从基于工作流的o i s 向着基于知识管理的o i s 过渡，而 l o t u s n o t e s 同样对知识管理提供了很好的支持，显然优于e x c h a n g e 。 综合各方面的因素，我们最鍪选择l o t u sd o m i n o n o t e s 作为应用平台和应 用软件开发平台。 3 5 遵循协议 在我校办公自动化系统设计中，遵循以下协议： 网络协议：t c p i p ； 邮件协议：l o t u sn o t e s 邮件协议； 加密机制：对l o t u sn o t e s 的邮件采用r s a 加密倒； 3 6 工作流的设计 3 6 1 工作流的概念 工作流的概念起源于生产制造业与办公自动化领域。工作流管理联盟给出 的工作流定义是：工作流是类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据 一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递和执行 t l 神 工作流的目的是通过将工作分解成定义良好的任务、角色，按照一定的规 则和过程来执行这些任务并对它们进行监控，达到提高办事效率、降低生产成 磐奎堂壹垫塾堕兰垡笙塞苎垄堕竺生堕坐壁垒型塑堡兰：! 苎婴 本，提高企业生产经营管理水平和企业竞争力，实现现代企业经营过程重组” ( b r p ) 、经营过程自动化。 工作流是一个连贯的工作过程或几个紧密相关的连贯的工作过程，包括其 中的信息传递。工作流之间是低耦合的，而工作流内部是高内聚的。同时工作 流兼县动态性和静态性。动态性指工作流具有工作发动机制、工作自动管理机 制，换句话说，工作流体现了人工劳动过程。静态性指具有对工作流进行中和 结束后产生的数据的存储、管理、查询的功能。办公自动化系统就是要让机器 代替人工完成一群人协同完成的工作或协助一群人完成工作。将系统划分为工 作流的集合不仅是合理的，也是完备的。而且以工作流为基础的方法能较好地 实现动态的办公自动化系统。 3 6 2 工作流的提取 高校办公自动化系统流程设计首先就是要对系统工作过程进行适度的需求 分析，明确系统任务提出单位即高校的组织结构，业务划分和具体业务处理过 程，处理过程的数据来源和取向“。在系统分析的基础上按照工作流的相关性 将系统划分为工作流的集合。一个实际的工作流流程会涉及到多个部门和环节， 实际工作流也通常是错综复杂的，要实现软件模块的原子化和系统的自组织性 必须使软件系统模块与部门无关。个比较好的方法就是以用户的具体组织结 构作为出发点的分析归纳法。工作流提取过程如图3 3 。 1 4 婴型奎兰壹堡塾塑兰垡堡奎一塑窒查坌皂塾些墨竺塑堡生量塞塾 图3 3 工作流提取过程 首先需要分析高校系统的各个组织机构，将其中用户的功能也作为一个组织 机构进行理解。然后对每个组织机构的各个工作进行细化，即定义每个任务的工 作过程、活动内容、数据来源及约束性，并且为各部门拟定工作列表。最后对各 个组织机构的工作进行归纳总结，提取出工作流。这时的工作流模型称作具体的 工作流模型，还与具体的组织机构有着一定的联系必须加以优化才能得到与具体 的组织机构无关的逻辑工作流，其中逻辑工作流是工作流在计算机网络系统中的 实现。 因为实际的办公系统大多是按职能不同划分分工的，所以从实际系统中直接 提取的工作流系统不一定是最优系统，有必要进行优化，优化的另一个目r 的是解 爽工作流程中的瓶颈问题，以提高工作效率。工作流的逻辑模型是对工作流的 # 质性描述，根据逻辑模型就可以定义工作流程了。 四川大学高校教师笔位丝毫 高校办公自动化系统的设计与实现 3 7 系统功能模块的划分 以办公流为中心的办公自动化彻底改变了早期办公自动化的不足，以e m a i l 文档数据库管理、复制、目录服务、群组协同工作等技术支撑，系统包含 众多的实用功能和模块，实现了对人、对事、对文档、对会议的自动化管理。 根据上述系统的设计目标，结合各部门的情况，我们将整个系统按功能类别划 分为个人办公、公文管理、业务管理、信息管理、公共信息管理、联合发文、 数据接口等。其主要的功能模块结构图如图3 4 ； 图3 4 高校办公自动化系统模块划分示意图 3 8 系统设计的特点 ，为了更好地发挥系统的效用，便于今后的扩充，在达到上述目标的同时， 系统还应具有以下特点： 3 8 1 实现自动化办公与纸质件办公无缝结合 目前，各部门要完全摆脱纸质办公实际上还是很困难的。因为来文等材料 的提供方式不可能完全数字化，相关部门目前并不接受数字化的文件材料，办 公的流程仍是依照纸质件办理流程，如果自动化办公模式与纸质件的流程不一 1 6 璺型查堂堑壁墼塑堂鱼丝苎二塞塑垫竺生堕坠堑墅型塑堡茎皇壅墨一 致，将会造成较多的混乱，反而降低办事效率。因此，我们在系统分析和系统 设计中必须正确处理好这两种办公方式的关系，努力使各部门的办公从以纸张 为媒体、手工办公为主，使数字办公方式能够最大限度地为纸质办公方式服务。 一方面，在数字办公的任何环节都可方便地输出纸质文件，另一方面，要能够 灵活地控制公文的流转。 3 8 2 系统功能模块化 办公信息系统的各组成部分必须具有良好的模块结构，以适应具体应用需 求的变化。我们的目标是将学校部门办公信息系统开发成个可实现标准化定 制的通用产品。 3 8 3 可定制文档流转的流程 在实际办公过程中，工作流程往往会发生变动，如有的处室在办公过程中? 工作程序比较复杂，采取的是流水线式的办理方式，有的处室业务范围广，采 取的是每个工作人员负责一个方面，处长统筹的方式，因此系统要提供工作流 的定制功能，让特定的人员能够根据实际情况定制或修改流程。 3 8 4 接收信息主动提示 当有新信息到来的时候，能够隧可视化图形界面及声音进行有效的提示， 从而提高信息利用的全面性、及时性，节省时间，加快办公信息的流转时问， 进一步提高办公效率。 3 8 5 特色的个人桌面 提供“个人办公桌面”，即根据使用者的具体角色( 或职务)