（计算机应用技术专业论文）高校图书采购决策系统的设计与实现.pdf

江苏大学工程硕士学位论文 摘要 科学技术的快速发展，人类知识的不断更新，传播知识图书的数量急剧地增 加。各类图书馆特别是高校图书馆，为了适应发展，满足读者的需求，图书馆每 年都会投入大量的经费来采购图书。而且图书馆的许多基本工作都是建立在数量 庞大、品种丰富的馆藏上。因此图书采购工作水平的高低，将直接影响图书馆整 体藏书水平，是馆藏建设的关键，同时高质量的藏书为图书馆的高效服务提供了 基础。由此可见，图书馆的图书采购工作是图书馆工作的重要组成部分。但目前 图书馆的采购工作，仍然面临着很多的困难。特别是图书价格的上涨，购书经费 的限制，图书数量大幅度的增加以及图书采购的策略与工作的失误等，严重干扰 了图书采购工作的质量。 本文针对传统图书采购模式的不足，分析了高校图书馆的馆藏需求、任务以 及图书的采购策略。利用面向属性归纳的算法，分析图书馆流通数据库中的借阅 历史数据，找出热门图书。利用专家推荐机制，结合高校的办学方针制定图书采 购决策方案，合理的分配经费的投入，满足高校图书馆的图书采购要求。并以此 为依据建立了相应的原型系统，该系统可以为高校图书馆的采访工作人员提供图 书采购建议，提高图书采购工作的质量。 本文的主要研究工作如下： ( 1 ) 对图书采购模式的现状以及存在的问题进行了分析，探讨了高校图书采 购决策系统的可行性： ( 2 ) 对高校图书采购决策系统进行了需求分析，分别从用户需求、系统功能 需求以及系统的数据流等角度进行了描述； ( 3 ) 利用面向属性的归纳算法，分类汇总图书的利用率； ( 4 ) 利用专家推荐机制，构建高校图书采购决策方案； ( 5 ) 在前人研究的成果图书采购经费分配算法基础之上，分析其不足， 改进该算法，解决图书复本量的采购问题。 ( 6 ) 建立高校图书采购决策模型，并利用该模型构建了原型系统，验证高校 图书采购决策方案的可行性。 关键词：图书采购，决策系统，面向属性的归纳，图书利用率，经费分配 江苏大学工程硕士学位论文 a b s t r a c t w i t ht h e r a p i dd e v e l o p m e n to ft e c h n o l o g ya n dc o n s t a n tu p d a t eo fh u m a n k n o w l e d g e , n u m e r o u sb o o k sf o rt h ed i s s e m i n a t i o no fk n o w l e d g eh a v ee x i s t e d t om e e t t h en e e d so fd e v e l o p i n ga n dr e a d e r s ，a l lk i n d so fl i b r a r i e s ，e s p e c i a l l yu n i v e r s i t yl i b r a r i e s , s p e n dl o t so fm o n e yo np u r c h a s i n gb o o k s a n dl o t so fb a s i cw o r kf o rl i b r a r i e sa r eb a s e d o nl a r g en u m b e ra n dav a r i e t yo fl i b r a r yc o l l e c t i o n t h u st h eq u a l i t yo fb o o k s p u r c h a s e w o r kt h a ti st h ek e yo fc o n s t r u c t i o no fl i b r a r yc o l l e c t i o nw i l ld i r e c t l yd e t e r m i n et h e q u a l i t yo fl i b r a r yc o l l e c t i o n , a n db o o k so fh i 【g hq u a l i t yw i l lb et h eb a s eo fe f f i c i e n t s e r v i c eo fu n i v e r s i t yl i b r a r i e s t h e r ea r es t i l lal o to fd i f f i c u l t i e s ，i np u r c h a s ew o r kf o r l i b r a r i e st h a th a sr e d u c e dt h eq u a l i t yo fb o o kp u r c h a s e , s u c ha sr i s eo ft h ep r i c eo fb o o k s ， r e s t r i c t i o no fp u r c h a s eo u t l a y , g r e a ti n c r e a s eo fn u m b e ro fb o o k sa n df a i l u r eo f b o o k p u r c h a s ew o r ks t r a t e g y t h e na i m i n ga tt h es h o r t c o m i n g so ft r a d i t i o n a lb o o kp u r c h a s e ，r e q u e s t 、m i s s i o na n d p u r c h a s es t r a t e g yo fu n i v e r s i t yl i b r a r yc o l l e c t i o na r ea n a l y z e di nt h i sp a p e r w i t ht h e h e l po fa l g o r i t h mo fa t t r i b u t e - o r i e n t e di n d u c t i o n , h i s t o r i c a ld a t ao fl e n d i n gi n t h e c i r c u l a t i o nd a t a b a s ec a nb ea n a l y z e dt of i n dp o p u l a rb o o k s w i t ht h eh e l po fm e c h a n i s m o fs p e c i a l i s t sr e c o m m e n d i n ga n dt h ep o l i c yo fr u n n i n gs c h o o l s ，t h ed e c i s i o ns c h e m eo f b o o kp u r c h a s ec a nb em a d e ，a n dt h ed i s t r i b u t i o no fo u t l a yc a nb er a t i o n a l ，t h u sr e q u e s t s o fb o o kp u r c h a s ef r o mu n i v e r s i t yl i b r a r i e sw i l lb em e t t h e nt h ep r o t o t y p es y s t e mt h a t h a sb e e ns e tb a s i n go nt h a tc a l lp r o v i d es u g g e s t i o nt ou n i v e r s i t yl i b r a r ys t a f fo nb o o k s p u r c h a s et oi m p r o v et h eq u a l i t yo f b o o k sp u r c h a s e t h ea r t i c l e sm a i nr e s e a r c hw o r ki sa sb e l o w ： ( 1 ) p r e s e n ts i t u a t i o no fb o o kp u r c h a s em o d ea n dp r o b l e m st h a te x i s ta r ea n a l y z e d ， a n dt h ef e a s i b i l i t yo fd e c i s i o ns y s t e mo fb o o kp u r c h a s ei sd i s c u s s e d ； ( 2 ) r e q u i r e m e n ta n a l y s i so fu n i v e r s i t yl i b r a r yb o o k - p u r c h a s ed e c i s i o ns y s t e mi s i n t r o d u c e d ，a n dt h ed e s c r i p t i o ni sd o n ef r o mu s e rr e q u i r e m e n t ，s y s t e mf u n c t i o na n dd a t a s t r e a mo fs y s t e ma n g l e ； ( 3 ) w i t ht h eh e l po fa l g o r i t h mo fa t t r i b u t e - o r i e n t e di n d u c t i o n , t h es i t u a t i o no f b o o k l e n d i n gi sa n a l y z e d ； ( 4 ) w i t ht h eh e l po fm e c h a n i s mo fs p e c i a l i s t sr e c o m m e n d i n g , t h ed e c i s i o ns y s t e m o fb o o kp u r c h a s ef o ru n i v e r s i t yl i b r a r i e si sc o n s t r u c t e d ，a n dp u r c h a s eo u t l a yi s d i s t r i b u t e dr a t i o n a l l y ；, ( 5 ) o nt h eb a s i so ft h ea c h i e v e df r u i t s ，t h i st h e s i st r i e st oa n a l y z et h ed e f i c i e n c i e s ， i 江苏大学工程硕士学位论文 i m p r o v et h ea r i t h m e t i c sa n ds o l v et h ep u r c h a s ep r o b l e m so f b o o kd e p l i c a t e s ( 6 ) t h i st h e s i st r i e st ob u i l dab o o kp u r c h a s ed e c i s i o nm o d e lf o ru n i v e r s i t ya n ds e t u pap r o t o t y p es y s t e ma c c o r d i n gt ot h a tm o d e lt o p r o v et h ef e a s i b i l i t yo ft h eu n i v e r s i t y b o o kp u r c h a s ed e c i s i o ns c h e m e k e y w o r d s ：b o o kp r o c u r e m e n t , d e c i s i o ns y s t e m ，a t t r i b u t e - o r i e n t e di n d u c t i o n , b o o k u t i l i z a t i o n ，a l l o c a t i o no ff u n d s i v 独创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容以 外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品 成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以 明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 万丸孟兰 日期：2 矽矿扩年易月6 e l 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借 阅。本人授权江苏大学可以将本学位论文的全部内容或部分内容编入有关数据库 进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 保密口 ， 在年解密后适用本授权书。 不保密囫 。 学位论文作者签名： 万红色兰 指导教师签名： 2 鲫年彩月6 日2 。多年石月6 日 江苏大学工程硕士学位论文 1 1 论文研究背景与意义 第一章绪论 科学技术的快速发展，特别是计算机技术渗透到社会生活的各个领域，有一 定规模的图书馆逐渐都采用了文献管理信息系统，使得图书馆的工作效率，得到 了很大的提高。但还是有很多的工作方式处于人工与半自动化阶段，如采购活动 与图书馆的文献管理信息系统的自动化程度很不协调。 图书采购工作是图书馆的一项重要的基本工作，其主要任务是：图书采购是 促进图书馆新陈代谢，增强馆藏活力，发挥最佳馆藏功能的基本手段【1 2 】【3 l 。任何 一个图书馆都十分注重图书的馆藏数量。因为没有足够的品种和数量，图书馆便 无法满足各类读者的需求。数量和品种在一定程度上代表和反映了图书馆的价值 功能、地位以及社会服务的能力与效应。据粗略统计，人类科技知识已由1 9 世纪 的每5 0 年增加l 倍，发展到2 0 世纪中叶每l o 年增加l 倍，又发展到近年的3 5 年增加l 倍。显然，作为人类知识载体的图书，作为情报信息中心的图书馆，也 存在不断充实更新的问题【4 】。 对图书采购工作从以下三个方面来思考： ( 1 ) 从藏书的质量需求看 第一，在科学文化技术高度发达的今天，出版物的质量同新月异，品种也层 出不穷； 第二，不管当初刚入藏时，这些文献如何受读者欢迎，时间久了，图书也会 出现过时、破旧、缺省，没有新的版本的出现，这个方面就会出现空白，图书馆 就会像生命机体一样逐渐坏死，最终将妨碍图书馆j 下常工作职能的发挥。 ( 2 ) 从读者的借阅需求看 近年来，随着社会的发展与需求，社会需要大量的人才，各个图书馆纷纷扩 建，以图书的数量和质量来为大众服务，特别是对高校的影响更大。很多高校纷 纷扩招，学校的人数越来越多，图书馆的读者所需图书也越来越多，而且质量要 求也越来越高。根据调查： 第一，大量的学生走上工作岗位之后，明显地感受到知识的不足。学校在跟 踪毕业生的人才流向与社会调查之后，着手拓宽在校学生的知识面的同时，也对 图书馆提出采购一些反映时代发展动向的图书。 第二，为了提高学生的质量，老师们要对学生的最新发展状况进行了解与研 江苏大学工程硕士学位论文 究，才能因材施教。这就要求图书馆能提供有助于学生成长与发展的图书。 第三，为了提高科研的质量，就要提供一定的科研环境。这也要求图书馆， 能适时地补充科研方面的图书，为科研人员提供最新的科研动向。 所以，为了更好地满足读者借阅的需要，图书的采购必须全面周到、与时俱 进，这样才能为读者提供更好更全面的服务。 ( 3 ) 从图书馆的经费来看 由于图书馆经费紧张、图书价格上涨，如何使有限的经费购买到读者最迫切 需要的图书，这是急需解决的问题。如今是知识爆炸时代，新技术层出不穷，图 书采访工作人员不可能精通各行各业，这个情况可能就导致图书馆所购买的图书 与各个专业的发展不相适应读者需求量大的图书与需求量小的图书复本量相差 不大，致使有的书长时间借不到，而有的书放在书架上一直没入借。图书馆在采 购图书时，应尽力做到需求量大的好书多买，需求量小的少买【5 】。 因此，各图书馆必须经常性开展图书采购工作。图书采购工作对于提高藏书 质量、满足读者需求、合理调整馆减、优化文献资源结构、乃至更好地发挥图书 馆的效益和价值都具有十分重要的意义。对任何图书馆而言，图书采购绝不是权 宣之计，更不是突击性的应急措施，而是一个不可缺少的重要环节。只有不断地 进行补充读者需求喜爱的图书和有价值的新图书，以保持馆藏的合理结构。增强 馆藏的活力，才能及时有效地向读者奉送最新、最有价值的精神食粮，提高馆藏 的使用价值，才能更有效的为读者服务，使图书馆更好地发挥其在人类进步、社 会发展中的特殊功用【6 j 。 图书馆的图书采购工作，是图书馆构建服务体系的首要环节。如何遵循目的 性、系统性、计划性、经济性等藏书原则，建立一个合理有序的、与读者需求契 合的、富有鲜明特色的藏书体系，达到图书的复本量适中、利用率高、拒借率低， 是每一个图书馆采访工作人员都要经常思考的问题。知识信息的大量增长和入们 信息需求的与日俱增、文献载体的多样性、书价的持续上涨和购书经费的不足、 采访途径的多样化等，都对图书采访工作提出了挑战【6 】【7 1 。图书采购外部环境的巨 大变化，对采访工作人员的知识水平和业务能力提出了更高的要求。显然，一个 科学合理的采购决策，对高校图书馆的采购工作尤为重要。 1 2 图书采购模式的现状及存在的主要问题 1 2 1 现有图书采购模式 图书采购工作在图书馆工作中具有非常重要的地位。图书采购模式的研究也 2 江苏大学工程硕士学位论文 非常的多。但是，目前很多单位对图书采购模式仍停留在比较低级的水平上。由 文献【6 】 7 】 8 】【9 【1 0 】【l l 】【1 2 】 1 3 】【1 4 】可以看出，目前国内外普遍采用的图书采购模 式主要有以下几种： ( 1 ) 利用书刊目录预订 根据各大图书运营商提供的图书预订书目，进行选择图书的预订工作。这是 最传统、使用最广泛的采购方式，通常由图书馆根据书目资料准备好图书订单， 再发送给书商。据不完全统计，几乎所有大中型图书馆目前还是通过传统的采访 模式通过书目预订获取图书。书目预订曾在2 0 世纪8 0 年代末达到繁荣的顶 峰，当时除了大西北的边远地区外，各省市都有自己的预订书目，采访人员都把 它作为获得图书出版信息的唯一来源，书目也得到了出版社、书商、图书馆的一 致认可。 这种方式虽然陈旧，但今天仍具有强大生命力。一方面，由于新华书店的信 誉高、资金雄厚、图书覆盖面广，在图书馆资金不到位的情况下可以继续购书， 退换图书也比较方便：另一方面，订购图书可以将本馆预购图书列入出版者计划， 使重要图书得以收藏，可以慎重、从容、有计划地选择图书并进行充分的查重， 能够立即录入采访数据库避免重订；同时，采访人员对这种运行机制也已驾轻就 熟。这种方式虽然陈旧，但今天仍具有强大生命力。 ( 2 ) 利用样书选订 由新华书店和书商将各出版社送到的新书打包送至各个图书馆，图书馆采访 人员根据读者需求选定品种和复本。其特点是，送货上门，目的明确，一次配足 复本数量，加快新书到馆速度，缩短新书从出版到馆内加工再与读者见面的时间， 满足读者对图书求新求快的愿望。其发展方向是“纲目选购”，而期刊一般没有此 种类型的订购形式。 ( 3 ) 现场采购 现场采购是到书店和书市及每年一次的全国书展上现场选书采购，为了提高 采购质量，一般情况下现场采购都有各专业的专家学者直接参与购书活动。因为 他们对专业性强的学术著作的学术水平及出版质量了解得比较系统，知道从哪些 图书资料中可以得到简明、新颖、完整、可靠的最新信息；他们了解研究工作的 重点，从而提高购书质量，使馆藏图书的专业性更为明显，克服了图书到货慢的 现象。但由于现场采购一般数额较大、时间短，因此一定要做好采访前的准备工 作，制定必要的采访方案、具体的采访目标，甚至详细的采访书目，不以个人喜 好作取舍、不为利益所驱动，只有这样才能保证现场采购的质量。因而目前高校 3 江苏大学工程硕士学位论文 图书馆采用此法较多，期刊采购也能利用书展之际发现新的需求。到书店，或是 参加书展直接选，采访人员的主观判断起主导作用，选书质量的好坏与采访人员 的专业背景和业务素质有直接关系。 ( 4 ) 接收赠书 接受赠书也是一种收集文献的方式。可分以下几种：单位捐赠，数量比较多； 个人捐赠，一次性捐赠，数量也比较大；还有零星的捐赠，如设赠书箱，接受学 生的捐赠，另外经常收到社会人士捐赠的图书，特点是数量少。 赠书的最大优点是无偿获得，但书的质量参差不齐，在不增加经费的情况下 可以作为馆藏的补充。 ( 5 ) 图书馆业务外包 公共图书馆的采购模式，主要采用政府采购模式。政府采购，又称阳光下的 交易，是指各级国家机关、事业单位和团体组织，使用财政性资金采购依法制定 的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。从1 9 9 9 年颁布的中华人民共和国财政部政府采购管理暂行办法，到2 0 0 3 年正式实施 的中华人民共和国政府采购法，“政府采购”这一名称在图书馆界从无到有从 少到多，掀起一场采购制度的改革。 ( 6 ) 网上采购 目前总部位于美国西雅图市的亚马逊网上书店( a m a z o n c o m b o o k s t o r e ) 是世 赛上图书销售量最大的书店，它虚拟于互联网上，利用网络提供特色服务，无论 在全球各地，读者和图书情报机构都可以通过网络光顾该书店，成为它的顾客， 亚马逊网上书店能提供3 0 0 多万册的图书目录，2 5 0 万种图书，包括1 0 0 多万种绝 版图书，其经营品种之多，销售额之高是目前世界上任何一家书店都无法与之相 比的，同时，它的图书售后配送在美国境内只需2 天，国外为7 1 0 天，物流速度 之快令人吃惊。 国内网上书店由于我国网络技术与建设还处在发展之中，因而没有国外网上 书店那样成熟，但正在填补空白，走向发展之路。目前国内比较常用的中文网上 书店有：当当网上书店( h t t p ：d a n g d a n g t o m ) ，上海书城( h t i p ：w w w b o o k m a l l c o m e n ) ，北京图书大厦( h t i p ：b j b b t o m e n ) 等。这些书店在网上都能提供比较详细 的书目信息，有的还有图书封面照片、书评、优惠价格和读者留言等内容，为读 者和图书馆采访人员提供方便、快捷地了解图书信息。使采访人员足不出户就可 以了解所需图书的全貌。 ( 7 ) 联合采购方式 4 江苏大学工程硕士学位论文 由于各馆经费的限制，可以通过联合采购、联合存贮、建立联合采购网络， 实现资源共享。网内个体馆从全局出发，根据各自收藏和服务特色，确定所要承 担的文献应购方向，承担一定收藏任务。各馆都能通过网络及时、准确地获得网 上其他单位的文献采购情况。在制定本馆采购政策时，相互协调，力争用有限的 经费订购更多的文献，建立一个合理的采购体系。 ( 8 ) 保证实用畅销书、难购专业书的零星采购 对各种实用畅销书，由于受出版、发行渠道的限制，如通过预订书目订购则 会失去其原有的价值，例如计算机和考研方面的图书，其时效性特别强，因此对 于此类图书及部分不易购买到的专业图书，则须采取灵活多样的零购方式。对实 用畅销书，可到新华书店、个体书商处直接选；对一些不易购买到的专业图书， 可利用人员流动，如出差、学术交流等形式进行选购，以达到弥补采访工作中的 缺漏、保证采访质量的目的。 图书采访工作是一项技术性强，而又十分繁琐、细致的工作，因而，采访人 员只有在实践中不断地提高、完善自己的业务知识，才能更好地为读者服务，实 现馆藏资源建设的良性发展。 1 2 2 现有图书采购模式存在的主要问题 上述几种采购模式均存在一定的不足【4 】【7 】【8 】【1 5 1 【1 6 】【1 7 1 【l s 】，具体表现在： ( 1 ) 采访工作任务繁重 在采访工作中，考虑了多种途径，但最终预订什么，订购哪些图书，有很多 方式，尽管形式上各不相同，但大部分都采用手工的方式去完成。信息的收集主 要由采访部的工作人员负责，这增加了采访工作的任务。 ( 2 ) 从征订开始至新书到馆，周期太长 有时一种新书从征订到出版再到图书馆，周期长达一年以上；有些图书因征 订数未达到目标而推迟，甚至取消出版，因此这些书的预期到馆时间也就成了未 知数。于是出现大部分图书书店早早就已出售，而图书馆却迟迟未见上架。 ( 3 ) 采访人员的综合素质影响图书采购的质量 预订书目的本质是广告，市场经济的游戏规则决定了只要付钱，谁都可以通 过书目推销自己的产品。按照常规，书目上报道的新书和重版书之间应有严格的 区分标志，但现在这种界限已愈来愈模糊，同样一本书连续几期被当成新书来征 订的现象时有发生。况且水平参差不齐的图书，其内容介绍一样可以让人怦然心 动。因此，采访人员仅仅凭书目无从判断优劣，极易造成采购失误。 5 江苏大学工程硕士学位论文 图书采购都是由专职采购人员负责，其它部门协助完成。在图书采购过程中， 尽管采购人员的工作责任心强，专业知识水平较高、业务能力较强，但难免或多 或少带有一定的个人主观色彩。表现为对自己比较熟悉、比较感兴趣的图书就会 采选一些：而对一些自己不太熟悉、不太感兴趣，但有大量读者，流通量很高的 图书，则有可能不采选或采选的数量有限。 图书馆的采购人员不是专业教师，也不可能具有全校各个专业的专业知识。 他们对专业图书的采购就不一定能很好地把握学科和专业发展的动向，特别是在 一些新的专业、交叉学科和边缘学科的图书采购过程中，以至于在专业图书采购 中出现“宁滥勿缺”的状况，缺乏针对性和前瞻性，使图书馆有限的购书经费不 能很好地发挥作用。 单纯依靠某类图书借阅率的计算来辅助图书采购模式不够合理。该方法可以 减少采购工作的烦杂程度，提高采购的效率，但是该方法判断的标准单一、片面， 缺乏系统性和权威性，并且时常会发生误差，浪费图书馆有限的购书经费。 造成这些采购模式存在问题的主要原因是没有合理的利用图书文献管理信息 系统的读者借阅历史信息，没有充分利用专业教师的专业特长，没有综合考虑各 个院系的发展状况这些因素，导致了在采购过程中具有一定的盲目性和主观色 彩，且效率低，速度慢，准确性差，费时又费力，效果不是很理想。 1 3 高校图书采购决策系统的可行性分析 图书采购是图书馆工作的起点，是图书馆其他各项工作的基础，图书采购的 质量直接影响着馆藏质量，从而在很大程度上决定着图书馆整体服务水平。由于 采购人员的专业和学科背景等因素的限制，我国图书馆的图书采购决策长期以来 停留在凭经验的定性分析水平上，对许多学科图书的把握和订购精确度不高，使 得整个图书经费分配呈现出不合理的现象。对于从多种途径收集来的图书采购信 息，没有一个科学、客观的分析手段。或是照搬专家建议，或者凭主观判断从专 家推荐的图书中选取。图书采购不能进行科学的筛选、整合，不能有效的利用有 价值信息，从而无法对学科资源的建设和读者学习研究提供有效的保障。 图书馆的用户非常多，读者的年龄不同，工作性质和专业方向不同，研究领 域更是差别很大，读者也给图书馆提出了不同的个性化要求。如何满足用户的需 求，提高用户的满意度，从而给用户更好的服务，是一个值得研究的问题。高校 图书馆为教师学生提供优秀的服务，就可以为教师、学生的学习与科研工作提供 6 江苏大学工程硕士学位论文 更好的帮助，从而促进学校教育科研质量的提高。更好的服务意味着更好的用户 满意度，从而可以保持自己的用户，提高自身的竞争能力，避免用户流失，吸引 新的用户。这个问题在一些开发自身资源来产生经济效益的图书馆或者盈利性质 的图书馆中，更引人瞩目0 9 。 利用数据挖掘技术，我们可以了解用户访问图书馆的目的，特征和趋势，了 解用户的兴趣和需求，改进服务质量，变被动服务为主动服务。在图书馆的文献 管理信息系统中应用数据挖掘技术来为图书馆管理提供决策支持，国外已经开了 这个先河。美国许多大学的图书馆人员联合本校计算机系的一些骨干力量，已经 作了一些实际的应用。但是这些方法应用的最成熟、最广泛的领域，还是在商业 领域。五l r l l a t 0 r l 等网上电子书店早就运用数据挖掘的方法来研究客户的购买趋势和 兴趣爱好1 9 1 【捌。 为了解决上述问题，可将科学的图书采购原则与数据库及决策支持技术结合， 使高校图书馆各学科各层次的图书收藏既能最大限度地满足教学和科研需要，又 能按比例、合理地发展，这已成为大学图书馆工作中的重中之重。在国内，一些 高校和国家图书馆的研究人员也在研究数据挖掘在图书馆管理方面应用的课题。 但趋对于这方面的研究，无论是从研究人员的数量，还是成果方面来看，都是不 太成熟的。 目前，高校图书馆在采购图书时还缺少一套科学的采购模式及其数学模型。 如何根据学校的办学方针、考虑各学科的教学科研图书的需求量以及读者兴趣等 因素，合理、有效、按比例地分配有限的购书经费，制定一套科学的采购策略， 将图书采购原则与计算机数据库有机地结合，使图书馆各学科各层次的图书收藏 既能最大限度地满足教学和科研需要，又能按比例、公平合理地发展，已成为图 书馆界当前共同关心和研究的大课题【2 0 1 。 管理的本质是决策，决策的基础和依据是信息。而目前图书馆的文献管理信 息系统中，具有很多有价值的信息。另外，高校还有很多专业的教师与专家，并 且办学的方针是确定的各个方面给高校图书馆图书采购决策系统提供了很多 便利的条件，同时数据库技术的发展、数据挖掘技术的应用以及专家推荐机制等 为高校图书采购决策系统提供了保障。 1 4 论文研究内容 图书馆图书的借阅、归还、赔偿、入库信息的管理都已经实现数字化。在图 7 江苏大学工程硕士学位论文 书馆的文献管理信息系统的数据库中，包含着读者的个人信息和借阅记录。由于 读者数量巨大，数据库的容量也是巨大的，单靠人工分析，并不能从中找出更多 有用的信息，使图书馆工作人员不能及时了解读者的行为和馆藏资源的利用效果， 图书采购的工作效率和服务质量等方面工作不能及时得到科学的调整。为此，本 文利用数据挖掘中面向属性归纳算法，抽取图书馆的读者阅读信息，利用专家推 荐机制，制定图书采购决策模型，从而合理地分配经费的投入，以满足读者的需 求，更好的为读者服务。论文主要工作有以下几点： ( 1 ) 查阅大量的资料，并实地考察某高校图书馆的图书采购工作。分析国内 外图书采购模式的现状以及存在的问题，进一步探讨高校图书采购决策系统的可 行性； ( 2 ) 从软件工程的角度分析高校图书采购决策系统，从用户和软件系统的角 度对高校图书采购决策系统的需求分析进行描述。利用自项向下、逐步细化的方 法进行软件需求分析，获得一组分层的数据流图； ( 3 ) 利用数据挖掘面向属性的归纳算法，对图书借阅历史情况进行了分析。 结合图书分类，找出热门图书类别，分类汇总图书的利用率等； ( 4 ) 分析图书信息的特征，在专家推荐图书时，给出推荐图书的目的、生命 周期、学术水平等图书的特征信息。通过综合图书的各个方面的信息，建立图书 采购决策方案。并在前人研究的图书经费分配算法中，结合本文的采购决策方案， 改进了图书采购经费分配算法；合理的分配图书经费，使有限的经费尽可能的满 足更多读者的需求； ( 5 ) 通过对高校图书采购决策的分析，建立高校图书采购决策原型系统，验 证图书采购决策方案的可行性，经费分配的合理性。 1 5 论文结构安排 论文章节安排如下： 第一章绪论 通过分析和研究图书馆传统采购模式的现状及存在的问题，探讨图书馆利用 图书采购决策系统指导图书采购工作的必然性与可行性； 第二章高校图书采购决策系统的需求分析 通过对中小型图书馆图书采购业务流程进行分析，探讨高校图书馆的特殊性。 分别从用户和软件系统两个角度进行需求分析，并利用自顶向下、逐步细化地方 江苏大学工程硕士学位论文 法分析高校图书采购决策系统，获得一组分层的数据流图。 第三章高校图书采购决策分析 通过对图书采购原则与选书标准的分析，设计图书采购决策模型。采集图书 借阅历史数据，利用面向属性归纳汇总出图书的利用率以及各类图书的利用率。 分析图书信息的特征，结合专家推荐模式，建立图书采购决策模型，并在前人研 究的图书经费分配算法基础上，结合本文的采购决策方案，改进图书采购经费分 配算法。合理的分配图书经费，使有限的经费尽可能的满足更多读者的需求。 第四章高校图书采购决策系统的设计 通过前面对高校图书采购决策进行分析，进一步详细分析高校图书采购决策 系统的组成，以及各子系统和数据库的设计等。 第五章高校图书采购决策系统的实现 通过分析系统的设计目标，设计系统的各个功能模块，开发高校图书馆的图 书采购决策原型系统，验证高校图书采购决策系统的可行性，经费分配的合理性。 第六章总结和展望 总结本课题的研究，对本课题的进一步研究提出个人的想法。 江苏大学工程硕士学位论文 第二章高校图书采购决策系统的需求分析 2 1图书采购业务流程分析 图书采购是图书馆提高服务质量，优化馆藏的关键性工作之一。图书馆的采 购工作主要由图书馆的采访部负责。一般中小型图书馆的采访部有l 一2 人，负责 图书采购。在采购计划中，采访部的工作人员，负责图书采购计划的制定与采购 工作的实施。高校图书馆在制定采购计划中，采访部工作人员根据出版规划的图 书目册制成可读性的文本文件供各部门教师选择，最后由图书馆综合各个方面的 信息，形成采购清单，进而根据采购清单进行采购。所采购的新书到达图书馆， 还要由图书馆的相关部门进行查收，编目，入库。一般图书采购业务流程如图2 1 所示。 i 采购计划制定 l 专家推荐采购 l 采购清单制定 l 发送采购函 i 采购 l 编目 l 入库 图2 1 图书采购流程 在图书的采访过程中，采购清单制定好后，还要发送采购函、进行采购、编 目、入库操作。这些操作在图书馆文献管理信息系统中都是固定的操作，不会影 响图书的采购数量与质量，当然也无法影响采购什么样的图书。从图书的采购业 务流程中，不难看出，采购读者需求的、有价值的图书，关键是采购清单的制定。 2 2 用户需求分析 软件开发的第一步是做好需求分析。软件需求分析是在软件开发的初期，由 1 0 江苏大学工程硕士学位论文 软件开发者和用户共同明确目标软件系统在功能、性能、环境、用户界面与接口 等方面的期望( 需求获取) ；由软件开发者对用户的需求进行分析与综合，建立需 求分析模型( 逻辑模型) ，由相关人员进行修改与需求验证；最终形成“软件需求 规格说明书 的过程【2 1 1 。 根据调查，显然高校图书采购决策系统所面对的用户主要有两类人群：读者 与采访员。下面从读者和采访员角度对高校图书馆图书采购决策系统进行用户需 求分析。 2 2 1 读者需求分析 不同身份的读者，对于图书的需求以及图书的利用情况不相同，考虑的问题 和侧重点也不相同。针对高校的特殊性，图书的使用对象是学生与教职工，其他 人员很少，不影响图书的利用率。下面分别对学生与教职工这两个不同身份的读 者进行分析。 2 2 1 1 学生 学生借阅图书的目的主要是娱乐和学习。对于借阅娱乐方面的图书由学生个 人的兴趣爱好所决定，一般相对而言只是去了解，而很少去研究。而借阅学习方 面的图书主要是提高自身学习工作的能力、与课掌教学以及自己的追求相关。相 对而言重在提高自身的素质，更多的是学习研究图书的内容。 高校是培养人才的摇篮，高校的教育是以人为本的教育，为了提高教育的质 量，往往也要求学生全面提高自身的素质。这就要求图书馆提供有助于学生提高 素质方面的图书。从图书馆的角度而言，希望能满足各个读者的需求。但由于许 多方面因素的影响，不能把天下所有的图书都采购来而囊括其中。那么在图书采 购时，根据给定的图书经费首先购买“急需购买”的图书，然后再考虑其他的图 书，按照各类图书的需求急迫程度，有选择的购买。 在流通数据库中，每个读者根据自己的需要在图书馆借阅图书，他们借阅图 书的情况，记录在流通数据库中。通过对读者借阅历史的分析，它给我们提供了 一个这样的信息：读者比较喜欢的图书，它的流通次数相对而言，就比较频繁， 在图书馆所滞留的时间就比较短，也就是说该图书的利用率就高。对于图书馆的 流通数据库的读者借阅记录进行分析，可以得到很多信息。因而通过分析可以进 一步的掌握下面几个方面的信息： 第一，可以掌握读者对图书的喜好情况。那么采购时，可以对读者喜欢的图 书多购，不太喜欢的图书少购等。 江苏大学工程硕士学位论文 第二，可以了解各类图书的读者的阅读趋势。受欢迎的图书多采购，需求量 大的图书采购的复本量多等等。 第三，了解大学生的学习方向、态度、兴趣等。可以预测学生学习的动向， 结合教育专家引导学生学习的良性循环。 下表2 1 是对2 0 0 2 年某师范学院南园图书馆中文图书进行的分类借阅统计表。 表2 12 0 0 2 年图j 1 5 馆分类借阅统计 分类借阅 类别类号1 月 z 月3 月4 月 5 月6 月 7 月8 月9 月1 0 月1 1 月1 2 月 小计比例 马列类 all81 0o 1 l 哲学类 bl51 3 3 21 4 i1 9 22 2 0 社科总论 c221 49 7l1 51 3 2 政治法律 d l685 02 7 33 3 83 8 7 军事类 e l890 1 0 经济f3 32 04 62 1 43 1 33 5 8 文化、科学、 教育、体育 gl21l3 7l l2 58 l1 5 9 1 8 2 语言文字 h2 7 5 2 l o4 6 4 8 9 5 1 8 4 42 1 1 0 文学il1 0 9 2 7 37 7 92 7 4 6 3 9 0 84 4 7 l 艺术 j371 41 0 6 1 3 01 4 9 历史地理k1 61 65 02 7 33 5 54 0 6 自然科学 总论 n46i l2 1o 2 4 数理科学 和化学 ol4351 83 l0 3 5 天文学、地 p l670 0 8 理科学 生物科学q l340 0 5 医学卫生 r 2 4 1 82 40 2 7 农业科学 sl 10 o l 工业技术tl6 35 82 8 57 2 1l1 2 81 2 9 0 交通运输 u 0o0 0 0 航空航大 v l23o 0 3 环境科学、 安全科学 x 220 0 2 综合性图1 5z621 59 91 2 21 4 0 未知类151 9 2 5 0 2 9 借阅小计 o0l 2l2o 45 6 4 6 2 91 7 9 65 7 4 2 8 7 4 1 借阅比例 o00 0 l0 0 2o o l o 0 200 0 56 4 57 2 02 0 5 56 5 6 9 1 2 江苏大学工程硕士学位论文 从表中显示的数据可以看出，1 月 - - 8 月图书几乎都没有什么借阅记录，而图 书在1 2 月份借阅图书的频率又较高。分析当时情况，该图书馆原来是某教育学院 的图书馆。1 9 9 9 年该教育学院与师范专科学校合并之后，成为师范学院。为了方 便读者的借阅，多个图书馆之间的实现互通。而实现文献管理信息平台的一致以 及图书馆数据库信息的完善，直到2 0 0 2 年才逐渐对一般读者开放。而学院的院系 分布主要集中在北园，南园主要是教室。7 8 月是暑假期间，l 2 月是寒假期间， 在放假之前，读者借阅图书的频率相对而言就要多一些。表2 1 的信息反映了当时 学校的实际情况。从表2 1 中我们也看出，文学类的图书使用率接近5 0 。文学类 的图书针对文学院的学生来说是专业需求，而其他专业的学生也比较喜欢借阅， 这个就是由于兴趣爱好而读。 流通数据库中学生借阅图书的使用情况进行分析，图书的采购策略可以抽象 为下图2 2 所示。 学生借阅的图书 目的分类 兴趣爱好 譬业学习 据臼身兴趣而定，采购时 在可能的情况下尽昂i 满足 ，教学巾教师推荐，采购i ，允许的情况下尽最满足 图2 2 学生所借阅图 5 的采购策略 学生到图书馆借阅图书时，有时也发现想借阅的图书找不到，这时可以向图 书馆推荐所需求的图书。一般图书馆的文献管理信息系统都具有这个方面的功能。 学生到图书馆借阅图书，经常遇到的情况与采取的方式如图2 3 所示。 学生到图书馆借阅图书 馆内是否有此图书 图书馆内无此图书 图2 3 学生到图1 5 馆借阅图j 5 情况分析图 2 2 1 2 教职工 教职工借阅图书主要用于教学与科研两个方面。目前高校图书馆在图书采购 时，也区分教学用书和科研用书。其中教学用书主要是指教学上用的教材与参考 书，科研用书主要是用于科研上的研究学习而使用的图书。 高校图书馆，教材与其他图书的采购一般是分开的，由独立的部门教材 科负责教材的采购。教材的采购计划由各开课院系负责制定，上报至图书馆教材 科每一门课程的教材由担任该门课程的资深教师，负责选择。教师在选择教材 时，根据自身的教学经验、学术水平，结合该课程的教学计划，预订合适的教材。 1 3 江苏大学工程硕士学位论文 教材的数量根据教学行政班级的人数的确定。这个模式对于教材的采购是很好的 模式。 教学参考书主要用于教师教学和学生的自学教师依据自身的经验向图书馆 推荐一些教学参考书，由图书馆决定是否采购。图书推荐时候应考虑图书的适用 性，有针对的选择推荐。针对不同学科，不同课程的参考资料，购买策略也不同。 有很多专业基础理论课程，内容在近5 年内变化都不是很大，这种情况，图书的 选购就要分析该类馆藏图书的利用率。利用率高、需求量大且紧缺的图书可以考 虑购买一些新版本的图书，且根据读者需求可以增加复本量的采购。而有的图书 内容变化很快，l 2 年内可能都发生很大变化，如时政方面，计算机应用、考研等 方面的图书。这个方面的图书购买时，考虑该类图书的利用率，以及图书需求量 ( 专业方向的规模) ，需求量大的复本量较大，需求量少的复本量较少。 而对于科研用书，某方向的图书更多的由该科研方向的专家推荐而采购。专 家主要依据自身的学术水平、以及图书的新颖程度向图书馆推荐。科研用书对于 不同高校有不同的要求，有些高校