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文档简介

体检电商运营计划,目,录,CONTENTS,电商渠道,Part1,电商渠道电商运营思路,Part2,渠道拓展与维护,Part3,产品管理,Part4,ERP-电商软件解决方案,Part5,组织构架,Part6,项目计划推进,Part7,电商渠道,渠道拓展与维护,ABC,优先级,电商运营思路,第一步,第二步,第三步,做深团购平台，主推特色套餐，积累经验，熟悉市场,全面覆盖专业体检电商平台，增加品牌专业性和信誉度提高口碑,建立B2CC2C渠道网络分销体系，塑造企业电商品牌，提高品牌知名度、曝光率，增加会员,目前4家体检中心以专业网站、发展最为稳定的团购平台为基础，熟悉电商市场，最终打造以分销为基础的完整线上渠道体系。,产品管理,一：渠道产品规划，销售规划，针对不同时段及平台活动网站客户购物习惯和营销模式，准备对应产品。分类调整，整理利润品，常规品，组合销售产品。,引流产品：可做私人定制或健康管理为主题的产品，低价30元为预约费。,主推产品：特色产品如基因检测，亲子鉴定，防癌检测,活动产品：老年体检，儿童体检，入职体检，生育体检,大众产品：其他,活动款和主推款产品分类，针对不同活动准备对应产品及价格,引流的爆发于延伸,1.引流款持续维护，通过微博营销，微信营销，口碑营销，连续促销活动，淘宝客，进一步提升销量，稳定搜索入口；2.增加体检类目活动曝光度；3.优化提升套餐描述，定期优化套餐标题，关注客户回复内容，解释关怀；4.扩展引流款周边体检套餐，优化产品搭配组合，促进搭配销售；5.关联销售引进高单价套餐；,2019/12/14,8,可编辑,产品管理,二：根据各网站的搜索排名规则，分别优化标题主图和详情描述的整改。,ERP-渠道订单会员管理,电商渠道多，订单地域分布广后期需要一个系统稳定的电子商务ERP软件。功能上囊括了多平台多店铺管理、商品管理、订单处理、采购管理、发货管理、售后管理、库存管理、财务账款、会员管理、报表中心等主要模块。帮助我们快速直接有效的管理产品订单。,组织构架,电商负责人（1人）,客服（1-2人）,审单售前、售后接待处理客服交流群维护上下架产品站外推广辅助和各地客服对接,设计师（1人）,店铺整体风格定位产品卖点文案撰写辅助首页与详情描述设计活动页面与推广广告图制作,渠道运营（2人）,站内站外推广操作营销规划执行活动方案策划产品卖点文案撰写渠道资源争取对接各地产品,团队管理、进度监督与跟近产品规划、营销规划活动策划与渠道拓展,一：团队支持,组织构架,二：各地对接支持（1）人,客服对接支持,产品知识（组合分类、具体项目、对应的症状，针对的人群，价格）产品卖点优势产品使用流程图片支持客户订单接待
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