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目录一、4G的概念1、简介2、技术结构3、技术优势4、技术缺陷5、技术前景二、行业现状1、网络投资2、网络建设3、4G终端三、代表产品介绍1、电信2、移动3、联通一、4G的概念1、简介4G通信技术并没有脱离以前的通信技术，而是以传统通信技术为基础，并利用了一些新的通信技术，来不断提高无线通信的网络效率和功能的。如果说现在的3G能为我们提供一个高速传输的无线通信环境的话，那么4G通信将是一种超高速无线网络，一种不需要电缆的信息超级高速公路，这种新网络可使电话用户以无线及三维空间虚拟实境连线。与传统的通信技术相比，4G通信技术最明显的优势在于通话质量及数据通信速度。然而，在通话品质方面，目前的移动电话消费者还是能接受的。随着技术的发展与应用，现有移动电话网中手机的通话质量还在进一步提高。数据通信速度的高速化的确是一个很大优点，它的最大数据传输速率达到100Mbit/s .2、技术结构4G移动系统网络结构可分为三层：物理网络层、中间环境层、应用网络层。物理网络层提供接入和路由选择功能，它们由无线和核心网的结合格式完成。中间环境层的功能有QoS映射、地址变换和完全性管理等。物理网络层与中间环境层及其应用环境之间的接口是开放的，它使发展和提供新的应用及服务变得更为容易，提供无缝高数据率的无线服务，并运行于多个频带。这一服务能自适应多个无线标准及多模终端能力，跨越多个运营者和服务，提供大范围服务。第四代移动通信系统的关键技术包括信道传输；抗干扰性强的高速接入技术、调制和信息传输技术；高性能、小型化和低成本的自适应阵列智能天线；大容量、低成本的无线接口和光接口；系统管理资源；软件无线电、网络结构协议等。第四代移动通信系统主要是以正交频分复用（OFDM）为技术核心。OFDM技术的特点是网络结构高度可扩展，具有良好的抗噪声性能和抗多信道干扰能力，可以提供比目前无线数据技术质量更高（速率高、时延小）的服务和更好的性能价格比，能为4G无线网提供更好的方案。例如无线区域环路（WLL）、数字音讯广播（DAB）等，都将采用OFDM技术。4G移动通信对加速增长的广带无线连接的要求提供技术上的回应，对跨越公众的和专用的、室内和室外的多种无线系统和网络保证提供无缝的服务。通过对最适合的可用网络提供用户所需求的最佳服务，能应付基于因特网通信所期望的增长，增添新的频段，使频谱资源大扩展，提供不同类型的通信接口，运用路由技术为主的网络架构，以傅利叶变换来发展硬件架构实现第四代网络架构。移动通信将向数据化，高速化、宽带化、频段更高化方向发展，移动数据、移动IP将成为未来移动网的主流业务。3、技术优势如果说2G、3G通信对于人类信息化的发展是微不足道的话，那么未来的4G通信却给了我们真正的沟通自由，并将彻底改变我们的生活方式甚至社会形态。目前正在构思中的4G通信具有下面的特征：1、通信速度更快2、网络频谱更宽3、通信更加灵活4、智能性能更高5、兼容性能更平滑6、提供各种增值服务7、实现更高质量的多媒体通信8、频率使用效率更高9、通信费用更加便宜4、技术缺陷4G通讯对于现在的人来说，未来的4G通信的确显得很神秘，不少人都认为第四代无线通信网络系统是人类有史以来发明的最复杂的技术系统，的确第四代无线通信网络在具体实施的过程中出现大量令人头痛的技术问题，大概一点也不会使人们感到意外和奇怪，第四代无线通信网络存在的技术问题多和互联网有关，并且需要花费好几年的时间才能解决。总的来说，要顺利、全面地实施4G通信，将可能遇到下面的一些困难：1、标准难以统一2、技术难以实现3、容量受到限制4、市场难以消化5、设施难以更新6、其他相关困难5、技术前景国内4G的状况在3G时期，尽管也是中国移动先行一步，不过TD-SCDMA的网络无论是速度还是覆盖质量却并不如人意，在竞争中十分被动。反观中国联通和中国电信，一个拥有最先进的3G网络，一个拥有最好的3G覆盖，因此国内用户基本都是使用了这两个运营商的3G网络。为了扭转3G时期的不利局面，中国移动“兵马未动粮草先行”。尽管还没有正式上马4G，但是中国移动已经在南方的一些省市进行了试验，并且移动4G的广告已经出现在南方的一些机场，因此，对于未来的4G之战，中国移动似乎志在必得。TD-LTE，中国移动的4G之路TD-LTE的网络过渡升级比较平滑简单，加上中国移动拥有大量的2G用户，因此TD-LTE似乎成为中国移动扭转3G出师不利状态的一张王牌。但是国内的3G普及也不过两年多的时间，中国联通和中国电信依然在推广3G的应用，对于4G的兴趣似乎并不大，加上高速的4G网络势必会对两家所运营的固网业务有很大的冲击，因此4G网络是叫好不叫座，才出现了中国移动“一头热”的局面。“霹雳”是Verizon的一款典型FDD-LTE 4G手机国内4G的制式之争由于政策和产业链衰败的原因，国内的4G制式只能是LTE而非WiMAX。中国移动获得TD-LTE的牌照已经是板上钉钉的事情。而中国联通和中国电信无论是在网络建设还是运营模式在国际上均有现成可以参考的例子，例如中国电信可以参考Verizon，中国联通则可以参考AT&T。不过，最终决定权并不在运营商手中。不久前，发改委划分了国内4G的频段范围，但是我们也发现TD-LTE的频段划分的比较宽，因此有消息称发改委不会让TD-LTE只有中国移动一家运营商来运营，也就是说至少将会有两个运营商来运营TD-LTE网络，加上之前中国移动拉中国电信入伙TD-LTE，因而传言中国电信的可能性比较大。不过有趣的是，中国电信也在一些城市秘密进行了FDD-LTE测试，因此国内4G的牌照全部发放至今仍是个迷，也许会出现TD-LTD和FDD-LTE两种制式共存的情况。中国移动在浙江进行TD-LTE的测试国内4G应用前景从测试的结果看，4G网络的传输速度可以轻松超过了10M的有线宽带，十分喜人。据悉，近日中国移动将再次进行大规模的商用测试。作为中国移动4G(TD-LTE)网络首批规模试验网建设城市，杭州4G网络布局已趋成熟，现已完成了4G网络的全城覆盖，开通了2400多个4G基站，覆盖人口超过500万，覆盖面积达500平方公里。 2012年时，中国移动浙江公司在杭州B1公交车首开4G(TD-LTE)体验，并面向市民推出“4G全城体验”活动。 2012年下半年，中国移动浙江公司同步在温州、宁波等城市开展了移动4G网络的建设，目前这些城市的TD-LTE网络覆盖具备相当规模，已完成了对大范围公共区域的覆盖，建设TD-LTE基站超过600个。目前商用的最常用做法即TD-LTE转为WiFi，北京即将在4环内的公交车上实现WiFi覆盖即是采用这种形式。二、行业现状1、网络投资。中国移动在3G时代饱受TD-SCDMA网络制式“拖累”,因此从2012年就在工信部默许之下以试验网名义“抢跑”.业内预计仅2013年4G投入就超过417亿元，2014年更将超过500亿元。中国电信2013年也低调启动了LTE试验网建设，当年投资约100亿元，2014年4G建网费用将大幅拉高至457亿元。中国联通今年2月才宣布4G主设备招标结果，预计今年投资超过100亿元。也就是说，三大运营商今年用于4G网络建设的投资将超过1000亿元。2、网络建设。中国移动计划2014年中部署4G基站28万个，年底达50万个。目前开通4G商用城市20多个，上半年计划100个，年底前目标340个城市。在广东等重点地区，已计划年内实现城乡地区全部覆盖。中国电信在TD-LTE部署较晚，但因其CDMA EVDO rev.A制式向下演进有限，从2012年底新建的大部分基站上就要求应标厂商必须支持向LTE FDD的平滑演进。“最重要的还是要看FDD的发牌时间”,一位中国电信内部相关员工强调称。中国联通计划年底前将全网WCDMA 3G网络升级至HSPA+ 42M网络。中国联通2014年4G网络建设经费较少，预计会优先保证北京、广东、浙江、山东等重点区域的4G网络覆盖。【解读】在关键的网络建设与覆盖方面，目前只有中国移动具备了真正的4G商用条件。中国电信在FDD牌照发放时间点未明的情况下未雨绸缪，无论是TD-LTE“补网”还是FDD LTE“试验网”部署上执行能力很强，取得了不错的4G开局。3、4G终端中国移动与中国电信都对在3G开局终端匮乏之苦记忆犹新。由于中国移动初期就已确定了TD-LTE制式，2012年就开始布局4G终端产业链，其首款TD-LTE手机索尼M35t发布于2013年6月，北京、广州、杭州等地更是从当年11月就已开售4G手机。截止目前中国移动已有近50款4G终端通过工信部入网，预计2014全年将有超过300款4G终端上市，其中4G手机超过200款。中国移动预计2014年4G手机销售超过1亿部。中国电信初期在4G终端制式方面颇为纠结，今年1月中国电信发出的首轮电信TD-LTE百万台终端集采中，皆为数据卡类产品，并不包括手机。今年2月之前从TCL、酷派、华为等多家厂商集采用于4G试验网的手机皆为FDD LTE手机，并不支持TD-LTE网络。不过在FDD/TDD组合大势所趋的情况下，中国电信也在考虑引入TDD/FDD/EVDO/CDMA 1x/GSM五模4G手机，但FDD手机依然是今后的主要方向。中国电信预计2014年销售4G手机3600万部。3、 代表产品介绍电信4G内容介绍2013年电信4G移动业务品牌和LOGO在全国各地的纸媒和户外广告上首次亮相！中国电信4G品牌名称为“天翼4G”，延续3G时代“天翼”品牌，并突出4G“更快更好”的概念。“天翼4G”与其3G移动业务品牌非常相似，但“天翼4G”四字采用红色字体，放弃了3G时采用的蓝色。中国电信相关负责人表示，中国电信4G业务品牌沿用3G时代的“天翼”，目的是为了传承3G时代的品牌，又可以适应4G时代的需求。2天翼4G代言 天翼宝宝推广阶段导入期成长期成熟期硬推电台专栏纸媒/手机/报纸/杂志自有渠道软炒新闻稿公关稿论坛主题帖趣味漫画微博炒作微信服务营销策略移动网厅:中国电信网上营业厅/无线武汉网站及其他移动自有网站4G内容全面上线，宣传并告知4G体验正式开启呼叫中心推广:提升呼叫中心渠道能力，逐步建设网上客户服务中心、短信和邮件渠道，形成人工和电子化渠道的有机结合短信服务：4G体验上线，所有用户短信告知并传达4G生活即将到来的概念。手机报：利用手机报，定向对电信用户进行4G宣传 电台专栏：根据电信现有的电台合作栏目进行4G内容更换 移动电视：行走中的广告，以视听双重效果，迅速而全面地俘获新老客户，感知4G新动态 纸媒专栏：与5大纸媒合作，开辟4G专栏，实时关注4G进度，围绕4G产品，知识进行宣传，对未来4G多彩生活进行延伸，给受众制造期待感。 公关稿：公关稿，通过不同视角，不同品牌对比等方式进行相关横向、纵向比较，凸显天翼4G差异化优势。 论坛主题帖：通过各方面比较，发表个人感受，制造争议话题，引起受众关注。 微信服务：设置自助服务，本月活动，热销产品，最新产品研发及业务信息介绍，产品售后及问题答疑。让更多消费者通过社交媒体，即时了解移动4G厅店店内信息。 趣味漫画病毒式传播：通过移动4G与3G对比等方式寻求差异化诉求点，创作趣味4格漫画，进行病毒式传播。移动推广阶段业务发展基础线网络建设期测试体验、终端完善期试商用期媒体宣传渠道宣传市场预热期讲4G是什么，制造期待感建设营业厅体验区，官网、微信账户、微博平台话题引爆期树立4G形象财富论坛现场展示区传播深化期讲4G好在哪，让4G体验落地公交体验专线，流动体验车正式亮相期营销上市，触发欲望线上活动线下活动营销推广内部及合作伙伴1000名4G体验先锋征集中高端客户2000名4G先锋体验征集写字楼4G先锋体验巡展4G全城快闪+街头体验活动大众客户（主要针对校园群体）3000名4G体验先锋征集与动感迎新结合校园4G体验先锋征集活动4G终端发布会4G终端运输活动营销策略传播目标传播内容传播形式 媒 体制造话题，引发大众关注4G生活前瞻，制造大众客户期待感，移动4G领先发展，树立标杆形象，移动4G即将到身边，话题铺垫1、 选择主流平面媒体进行专题炒作，大范围导出4G概念，并进行初步普及。2、 试点城市专题采风。渠道建设营业厅体验区，官网、微信公众账号，微博平台4G体验先锋征集活动为主线，其他话题软性宣传为辅 活 动内部及合作伙伴6000名4G体验先锋邀请内部网站、期刊等对4G建设进度的报告，设置话题引发讨论，发动体验客户进行个人感受表达，口碑传播4G品牌中国移动给自己的4G品牌取名为“和”，中国移动“和”品牌标识由两部分组成，左边为英文小写“and”，右边为中文“和”字，整体色调为绿色。联通运营策略终端运营策略强化合约销售扩大品牌合作深化渠道合作打造高性价比终端，创新合约价与零售价一致的扁平化合约价格体系扩大战略定制品牌合作范围，降低定制门槛采取“高性价比产品+优势大渠道”扁平化特色运营模式通过利益杠杆导向合约销售模式，引导渠道销售合约获取利润与差异化明显、成长性较强的新兴创新品牌合作通过优势资源配置，整合凝聚社会渠道，替身渠道销售份额网络建设策略以业务驱动稳步推进网络建设1、 LTE网络，在重点城市热点地区进行建设，全国已开通25个城市，并同步开展4G网络友好体验2、 在高速光纤宽带基础上，依托广覆盖、深覆盖的优质WCDMA网络，借助LTE与WCDMA网络平滑演进的互操作优势，打造业内最高移动宽带峰值速率，传承百年电信企业精神和资源沉淀，确保用户端最优网络体验建立渠道深层合作伙伴关系倾力聚焦战略渠道大力打造战术渠道全力帮扶中小渠道通过优化渠道