（管理科学与工程专业论文）基于价值网络的我国医药企业创新集成管理研究.pdf

摘要医药产业是目前世界各国争相发展的重点产业领域，这不仅由于医药产业拥有巨大的市场和高利润的回报，更主要的是随着世界各国人民生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求越来越高。同时，医药产业作为一个典型的技术驱动型产业，为了满足人们对于医药产品与服务的需要，创新具有更为重要的意义。因此，医药产业创新的管理成为当今理论界、企业界关注的热点。医药产业创新的管理有其复杂性。医药产品直接涉及到人类的健康和生命安全，它的生产开发涉及到多种学科，因此，医药产业的创新必须在科学的论证基础上，通过极其严格的政府审核，才能形成最终面向客户的创新价值。在医药产业创新过程中，目前国际医药产业面临许多问题；专利药物的保护期限届满或将要届满：更为严格的管制调整；复杂的生产工艺流程的挑战；冗长的研究开发周期：市场应对时间；临床试验流程化等。在我国，医药产业中以医药企业为主体和以新产品、新技术的开发应用及其在医药市场上的成功实现为特征的创新体系刚刚形成，我国医药企业还必须处理好我国特有的创新管理问题，才能更好地通过创新促进医药产业的发展。创新的成功意味着它的价值实现，因此价值管理在创新管理中具有核心地位。价值导向的管理是当前管理理论研究的重要方面，它不仅是一种反映经营结果的会计方法，还是一种管理思想和管理理念，基于这种观点，企业中的任何经营括动都应该根据创造价值的贡献度不同，按照价值最大化的原则对经营活动做出安排，企业的经营活动、战略和组织结构等各种企业管理要素共同构成一个完整的价值管理体系。把价值理论应用于医药产业的创新价值研究，可以深刻明晰产业创新价值的内涵，提高企业创新价值的商业化程度。本文从医药产业网络、医药产品和服务的特性入手，分析了实现医药产品与服务价值的过程中顾客、企业、政府及其他参与主体的行为及期望，总结了医药产业网络的运行特性( 第三章) 。通过对医药产业参与主体的行为进行分析，探讨各个医药产业参与主体活动的价值如何形成整个医药产业网络的价值( 第四章) 。在此基础上，通过对作者走访的医药企业创新现状进行分析，从医药产业网络的角度发现创新中碰到的全局观问题，提出解决问题的办法：医药产业的创新需要网络资源的集成管理( 第五章) 。针对企业为了解决创新资源在网络上分割的问题，从集成管理的定义出发，通过模型分析，就企业对创新活动进行集成管理所必需的支撑条件进行了总结( 第六章) 。最后，在对国际上大型医药企业的创新组织模式分析的基础上，提出为实现价值网络重构，医药产业企业需要组织模式创新：跨组织的关注流程的柔性组织模式是我国医药产业企业创新的必然选择，并通过案例阐述了企业必需遵循企业主导、政府协调的原则建立跨组织团队的观点( 第七章) 。关键词：医药产业，价值理论，产业网络，集成管理，跨组织团队三生绁堡圭兰堡! 墼苎王丝堡旦丝些墨曼墨堕垒些型堑苎堕笪里堡塞r e s e a r c ho i lm a n a g e m e n tc o n s t e l l a t i o no fi n n o v a t i o ni np h a r m a c e u t i c a li n d u s t r yi nc h i n ab a s e do nv a l u en e t w o r k a b s t r a c tp h a r m a c e u t i c a li n d u s t r yi st h em o s ti m p o r t a n ti n d u s t r yf i e l dw h i c hb e i n gi m p r o v e di nm o s tc o u n t r i e s ，f o rt h el a r g em a r k e ta n dh i g hr e v e n u e ，a n dp e o p l ep a ym o r ea t t e n t i o nt ot h eq u a l i t yo fl i r ew i t ht h el i f cl e v e lg o i n gl l d i n n o v a t i o ni sm o s ti m p o r t a n tf o rs u p p l y i n gt h es u i t a b l ep r o d u c ta n ds e r v i c e st op e o p l ei nt h ep h a r m a c e u t i c a li n d u s t r ya sat e c h n o l o g y - b a s e di n d u s t r y t h e r e f o r e ，p h a r m a c e u t i c a li n n o v a t i o na n di t sv a l u ec o m e st r u ea r eb e c o m i n gai m p o r t a n te r af o r t h ee n t r e p r e n e u ra n dt h et h e o r i s t t h em a n a g e m e n to fp h a r m a c e u t i c a li n n o v a t i o ni sav e r yc o m p l e xp r o b l e m p h a r m a c e u t i c a lp r o d u c ta f f e c tt h eh e a l t ha n ds a f e t yo fp e o p l ed i r e c t l y , i t sd e v e l o p m e n ta n dp r o d u c t i o ni sb a s e do nm u l t is e i e n c ek n o w l e d g e p h a r m a e e u t i c a li n n o v a t i o nc a np r o d u c et h ec u s t o m e r s v a l u ea f t e rt h r o t l 曲t h er i g i di n v e s t i g a t i o nb yt h eg o v e r n m e n tb a s e do ns c i e n t i f i cp r o o f d u r i n gt h ep r o c e s so fp h a r m a c e u t i c a li n n o v a t i o n ，g l o b a lp h a r m a c e u t i c a li n d u s t r yf a c e sm o s tp r o b l e m s ，s u c ha sp r o t e c t i o np e r i o do fp a t e n td r u g se n d e da n db e i n ge n d e d ，r i g l dr e g u l a t i o n ，t h ec h a l l e n g eo fc o m p l e xp r o d u c t i o np r o c e s s ，l o n gd e v e l o p m e n tc y c l e ，m a r k e tr e s p o n s et i m e ，c l i n i c a lt r i a lp r o c e s se t c i nc h i n a ，w ec a nn o t i c ea ni n d i c a t i o no ft h ei n n o v a t i o ns y s t e r ni nw h i c hc o r p o r a t i o np l a y st h el e a d i n gr o l ea n dt h es u c c e s so fn e wp r o d u c ta n dn e wt e c h n o l o g yi nt h em a r k e t b u to u rn a t i o n a lc o r p o r a t i o n ss t i l ln e e dt or e s o l v et h es p e c i a lp r o b l e m so nm a n a g i n gt h ei n n o v a t i o ni nc h i n ai no r d e rt h a tw ec a nd e v e l o pp h a r m a c e u t i c a li n d u s t r yb yc o n t i n u o u si n n o v a t i o n s t h es u c c e s so fi n n o v a t i o nm e a n st h ev a l u ec o m e st r e ei nt h em a r k e t t h ev a l u em a n a g e m e n ti st h em o s ti m p o r t a n ts t u d yf i e l di nt h er e s e a r c ho fm o d e mm a n a g e m e n tt h e o r y t h i sp o i n ti sn o to n l ya na c c o u n t i n gm e t h o dr e p r e s e n t i n gt h er e s u l to fo p e r a t i o n ，b u ta l s oak i n do fm a n a g e m e n ti d e aa n dt h o r i g h t s b a s e do ni t ，c o r p o r a t i o nm u s tc o n f i r mt h es t r a t e g yt os e l e c tab u s i n e s sa c t i o nf o ri t sm a x i m u mv a l u e i ti saw h o l ev a l u em a n a g e m e n ts y s t e mi n c l u d i n gt h eb u s i n e s sa c t i o n ，s t r a t e g ya n do r g a n i z a t i o ni n f r a s t r u c t u r e ，b a s e do nt h i st h e o r y , i ti sp o s s i b l et or e v e a lt h ev a l u eo fp h a r m a c e u t i c a li n n o v a t i o n ，a n dt oi m p r o v et h eb u s i n e s sl e v e lo fi n n o v a t i o n t h ew h o l ed i s s e r t a t i o ns t a r tf r o mt h ep h a r m a c e u t i c a li n d u s t r yn e t w o r ka n dt h ec h a r a c t e r i s t i co fp h a r m a c e u t i c a lp r o d u c ta n ds e r v i c e ，a n a l y s et h ee x p e c t a t i o na n da c t i o no fc u s t o m e r , c o r p o r a t i o n ，g o v e r n m e n ta n do t h e rp a r t sd u r i n gt h ev a l u e c r e a t i n gp r o c e s s s u mu pt h ec h a r a c t e r i s t i co ft h eo p e r a t i o no fp h a r m a c e u t i c a li n d u s t r yn e t w o r k( c h a p t e r3 ) a n dd i s c u s st h ew h o l ev a l u e - c r e a t eo ft h cp h a r m a c e u t i c a ln e “v o r kb a s e do nt h ea n a l y s i so ft h ea c t i o na n di t sv a l u eo fa l lp a r t si nt h en e t w o r k ( c h a p t e r 舢0 nt h eb a s i so fa b o v e , a n a l y s et h ei n n o v a t i o nc i r c u m s t a n c e so fs e v e r a lm o d e ls u p p o r t e db yt h es i g n i f i c a n tp r o j e , e to f t h eh u m a n e s o c i a ls t u d i e so f t h em i n i s t r yo f e d u c a t i o no f c h i n ai n2 0 0 2n o 0 2 j a z 7 9 0 0 0 3- 2 墨呈查堂塑圭堂堡堕塞茎王笪垡璺垒塑壅里堕苎垒些塑堑叁堕笪墨塑塞c o r p o r a t i o n so n - t h e - s p o ti n v s t i g a t i o nb ya u t h o r , f i n do u tt h ep r o b l e mo u rn a t i o n a lc o r p o r a t i o n sf a c e ds u c ha st a k ei n n o v a t i o nf r o mt h es i t u a t i o nt a k e na saw h o l e ，f r o mp o i n to fv i e wo nn e t w o r k ，p u tf o r w a r dt h ew a yw h a tt h ei n n o v a t i o no fp h a r m a c e u t i c a li n d u s t r yn e e d si st h em a n a g e m e n tc o n s t e l l a t i o no nt h er e s o u r c e si nt h en e t w o r kt oo v e r c o m i n gt h ed i m c u l t i e s ( c h a p t e r5 ) i nv i e wo ft h es e p e r a t i o no fn e t w o r kr e s o u r c , e s ，f r o mt h ed e f t i l i t i o no fm a n a g e m e n tc o n s t e l l a t i o n ，d o i n gt h em o d e la n a l y s i s ，c o n c l u d i n gt h es u r p p o r tc o n d i t i o no fm a n a g e m e n tc o n s t e l l a t i o n ( c h a p t e r 矾a sac o n c l u s i 0 1 1 , a f t e ra n a l y s e dt h ei n n o v a t i o no r g a n i z a t i o nt r e n d so fi n t e m a t i o n a lp h a r m a c e u t i c a lc o r p o r a t i o n t h ed i s s e r t a t i o np o i n to u tt h a tt h ec o r p o r a t i o nn e e do r g a n i z a t i o ni n n o v a t i o nt or e d e p l o yf h er e s o u r c ci nt h ep h a r m a c e u t i c a li n d u s t r yn e t w o r ki no r d e rt oc r e a t et h en e wv a l u e ，o u rn a t i o n a l 曲a r m a e e u t i e a lc o r p o r a t i o ns h o u l ds e l e c tt h eo r g a n i z a t i o nm o d e lw i t ht h ec h a r a c t e r i s t i c ss u c ha sc r o s s o r g a n i z a t i o n ，f a c e p r o c e s s ，f l e x i b i l i t y a n ds e tf o r t ht h ep r i n c i p l et h a tl e a db yc o r p o r a t i o n ，c o o r d i n a t eb yg o v e r n m e n tw h e nc o r p o m t i o ns e tu pt h ec r o s s o r g a n i z a t i o nt e a mt h r o u g hc a s es t u d y ( c h a p t e r 们k e y w o r d ：p h a r m a c e u t i c a li n d u s t r y ；v a l u et h e o r y ；i n d u s t r yn e t w o r k ；m a n a g e m e n tc o n s t e l l a t i o n ；c r o s s - o r g a n i z a t i o nt e a m- 3 -复旦大学博士学位论文基于价值网络的我国医药企业创新集成管理研究第一章导论1 1 问题的提出医药产业是目前世界各国争相发展的重点产业领域，这不仅由于医药产业拥有巨大的市场和高利润的回报，更主要的是随着世界各国人民生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求越来越高。同时，医药产业作为一个典型的技术驱动型产业“1 ，为了满足人们对于医药产品与服务的需要，创新具有更为重要的意义。因此，医药产业创新的管理成为当今理论界、企业界关注的热点。医药产业与国计民生关系极为密切，在西方发达国家中，近几年由于多种因素的影响，经济发展缓慢，国民生产总值增长率仅为1 2 ，甚至是负增长，而医药产业的增长率却保持在l o 左右，虽然最近增长率有所下降，但是排除经济因素的不利影响，有很多有利于医药产业发展的因素，如人口老龄化，市场容量的增加，世界药品信息的共享等都将再次推动医药产业的快速发展“。1 “。医药产品作为直接用于预防、治疗、诊断人类疾病的特殊商品，它直接涉及到人类的健康和生命安全，它的生产开发涉及到有机合成化学、高分子化学、生物化学、无机化学、临床药理学、药物制剂学、生物制剂学、微生物学、植物化学、化工原理等多种学科，因此，医药产业的创新必须在科学的论证基础上，通过极其严格的政府审核，才能形成最终面向客户的创新价值“”“。近年来，世界医药产业的增长速度明显放慢，据i m s 公布的数字，2 0 0 2 年美国制药工业销售额达到1 9 2 0 亿美元，比2 0 0 1 年增长1 1 8 ，与2 0 0 1 年的1 7 增长率相比却有所下降，这表明医药产业发展过程中碰到了一系列的问题，其中最为直接的是与创新价值相关的问题，主要体现在以下几个方面：1 专利药物的保护期限届满或将要届满专利保护期是保障药物的持续销售并形成医药产业获利能力的最重要因素2 2 - 2 4 。2 0 0 0 2 0 0 5 年间，由于1 3 0 多个药物的专利保护期届满，将为普药生产厂家提供前所未有的市场机会，而由于价格的下降直接导致美国医药产业的损失超过2 0 0 亿美元。比如，g l a x ow e l l c o m e 的一个专利药物z a n t a c ，其专利期到1 9 9 7年7 月届满，普药生产厂商迅速占领了超过6 0 的市场份额。2 更为严格的管制调整1f i l i p em s a n t o s t h ec o e v o l u t i o no ff i r m sa n dt h e i rk n o w l e d g ee n v i r o r m e n t ：i n s l g h t sf r o mt h ep h a r m a c e u t i c a li n d u s t r y , t e c h n o l o g i c a lf o r e c a s t i n gas o c i a lc h a n g e ，2 0 0 3 ，7 0 ：6 8 7 7 1 5- 7 复旦大学博士学位论文基于价值网络的我国医药企业创新集成管理研究严格的政府管制经常延迟创新产品到达市场的时间一1 ，削弱医药企业的市场竞争能力，减少医药企业的创新价值回报。医药企业在进行创新时，必须考虑f da ( 美国药品监督管理局) 、e m e a ( 欧洲药品管理局) 、e p a ( 环境保护局) 、o s h a( 职业安全与保健管理总署) 等政府机构的规范标准。3 复杂的生产工艺流程的挑战由于医药产业产品的生产必须精确，并且具有良好的重复性、严格的质量保障与检测的规范性陟”。因此，在满足复杂生产工艺流程所需达到标准的同时，医药企业如何开展柔性制造、缩短生产周期就成为一个极具挑战性的问题。4 冗长的研究开发周期医药产业必须面对漫长的研究开发时间，每年医药产业发现数千种化合物，其中只有很小的比例进入临床前研究，小于1 1 0 的进入临床前研究的化合物最终实现市场化，这个过程平均需要5 9 年的时间、6 亿美元左右的研究开发投入。7 3 的投入被消耗在没有实现市场化的化合物研究上。5 市场应对时间较长的市场应对事件意味着市场份额的丢失，患者在关乎自身健康的问题上缺乏等待的耐心。而医药产业企业必须考虑需求计划、生产计划、并行安排、库存等多种因素的衔接“”，如关键原材料的准备将导致到达市场的时间延迟6 个月，生产工艺的周期性可能造成延迟1 6 个月，因此医药生产厂家必须进行大库存储备，无法对动态变化的市场进行灵活的应对。6 临床试验流程化医药产业所独有的研究开发过程中必须进行的临床试验，需要包括生产工艺、产品制造的标准必须符合实验所需的产品的质量要求“”1 ，在化合物临床试验时，必须考虑多种剂量、双盲试验、单盲、多点试验等因素，对于生产试验品的大量高质量要求。医药产业面临的创新过程复杂性程度高。这直接导致医药产业的增长率有所下滑。而且随着我国加入w t o ，这些变化也将成为我国医药产业必须直接面对的问题2 。从建国至今的5 0 多年里，我国医药产业在发展过程中形成了独有的产业特点：我国医药产业以生产中低档药为主，新药少，高品位药少，出口以原料药、半成品为主，原料药和半成品占出口药品的9 0 强3 ；而在整个医药产业中，固定资产原值约占医药产业的1 ，而医药产业的产值占到2 ，实现利税高达两倍。1 9 9 7 年我国医药产业股票上市的企业，主营利润率平均高达2 5 4 ，其中通化金2s t e v e nw h i t e ，x i e l i nl i u o r g a n i z a t i o n a lp r o c e s s e st om e e tn e wp e r f o r m a n c ec r i t e r i a ：c h i n e s ep h a r m a c e u t i c a lf i r m si nt r a n s i t i o n r e s e a r c hp o l i c y 。1 9 9 8 2 7 ：3 6 9 3 8 33 孙国君，邱家学，试论医药企业的规模经济中田药房2 0 0 3 1 4 ( 9 ) ：5 1 9 - 5 2 2- 8 -复旦大学博士学位论文基于价值网络的我圈医药企业刨新集成管理研究马公司为4 4 9 4 ，金花股份公司为3 6 1 。但是从整个医药产业的创新成果市场化水平来看，以医药企业为主体和以新产品、新技术的开发应用及其在医药市场上的成功实现为特征的创新体系在国内刚刚形成，创新所带来的销售收入和利润在整个医药产业经济中所占的比重还很小。不仅如此，考虑我国对加入w t o 在医药行业所作的几点主要承诺：保护药品知识产权、降低药品进口关税、取消进口大型医疗设备的行政管制、开放药品的分销服务业务、开放医疗服务业务。我国医药产业面临巨大的生存压力和竞争挑战，市场竞争的加剧，新技术的涌现和商业化应用，患者不断变化的医药产品及服务需求，政府及社会机构对于医疗费用的强大压力，等等，中国医药产业如何面对这些问题，扭转药业集中度低、规模经营化程度低、分散竞争、粗放发展、无法集约化增长的局面，对于整个医药产业都是非常有益的课题”“。在市场竞争全球化的今天，创新成为医药产业的最终选择。而作为技术驱动型产业，技术创新的重要住就更为突出。但是从创新价值分析的角度来看，技术创新成果的市场化是需要一系列业务活动的相互配合和相互协调，才能体现创新的价值。现在有一种观点认为：效益不好，无法对技术创新活动进行投入；技术储备差，创新缺乏基础，结果导致主营产品缺乏竞争力，利润下降，周而复始，医药产业将始终无法走向创新带动产业发展的良性发展道路。从网络的角度对这个观点进行分析，将得出建设性强的结论，有助于医药产业的发展。价值导向的管理是当前管理理论研究的重要方面4 ，它不仅是一种代表经营结果和资本管理的会计方法，还代表着一种管理思想和管理理念，基于这种观点，企业应该根据经营活动创造价值的贡献度不同，按照价值最大化的原则对这些活动做出安排，企业的经营活动、战略和组织结构等各种企业管理要素共同构成一个完整的价值管理体系。把价值理论应用于医药产业的创新价值研究，可以深刻明晰产业创新价值的内涵，提高企业创新价值的商业化程度。本文将从分析医药产业的价值构成入手，以医药产业网络创新价值实现为研究重点，通过对我国医药企业的创新活动进行分析，提出集成管理的观点，并在此基础上提出医药产业网络实现创新价值的集成基础和组织保障。1 2 研究目的与意义长期以来，在发达国家的医药产业企业都把技术创新视为医药企业的生命线和生存的保障。在我国，对于医药产业创新活动管理的研究都由理论界提出，由4l a w t o or b u r n s r o b e r ta d e g r a a f f , e ta l ，t h ew h a r t o ns c h o o ls t u d yo ft h eh e a l t hc a r y a l u ec h a i n w o r k i n gp a p e r 2 0 0 19 -复旦大学博士学位论文基于价值网络的我国医药企业创新集成管理研究于思考问题角度的不同，大多数的研究都认为新药的研究开发是我国医药产业的致命弱点，我国医药产业在技术创新上缺乏资金的投入，技术创新体系缺乏适应性，缺乏科研开发人才的积累，不能将创新成果迅速实现商品化”。但是从企业的创新实践来看，对于技术创新的研究从技术角度考虑问题的成分比较多，缺乏系统的、全局性的思考，对于企业进行创新活动缺乏前瞻性的引导和建议。本文秉承“从实际中来、到实际中去”的学以致用观点，在分析国内外医药产业创新研究成果的基础上，综合考虑价值理论、集成管理理论的影响因素，分析医药产业网络创新价值的源泉及其构成，在案例分析的基础上提出创新价值实现的集成管理思想，强调技术创新是为企业战略服务的，从而系统地提出促进和保障医药产业企业创新价值实现的管理支撑和组织保障。最终的目的是为医药产业企业的创新价值实现提供一套集成管理的思想方法和组织保障体系。本文试图在以下几个方面有所突破：1 从医药产业网络的角度综合分析虚拟价值对于创新价值的作用，提出改变医药产业网络强度对于实现创新价值的重要意义，有助于克服技术创新底子薄、投入少无法见效的片面认识对医药产业创新的影响。2 站在医药产业网络的角度，分析医药产业价值主链与价值辅链之间的联系，提出对二者关系的认识；价值主链保障价值辅链期望的实现，并提升这种期望；价值辅链对价值主链期望的实现进行规制和指导，并限制这种期望的无限扩大，正是由于价值主链与价值辅链的整合和相互制约共同形成了医药产业网络的价值。2 。从医药产业网络上价值单元组成的完整性对于医药创新的重要作用来看，分析市场竞争压力和企业创新能力对于我国医药企业的双重影响，提出医药产业创新需要集成管理医药产业网络上的各种内外部资源。3 针对我国医药产业企业从事技术创新活动的实际情况，提出跨组织团队是我国医药产业企业创新集成管理首选的组织模式，并探讨在采用这种组织模式时，坚持企业主导投入、政府组织协调原则的重要性。本文的研究成果在操作层面上，力求为医药产业企业进行创新提供可行的指导和建议，不仅使企业认识到创新价值既包括物理价值又包括虚拟价值，还要让企业认识到创新活动的开展应该在企业既定的战略指导下进行的，是企业价值管理体系涉及的多方面因素协同完成。企业的创新活动既是一个创造价值的过程，同时也是企业创新能力螺旋提高的过程，在这个过程中，建立创新所依赖的跨组织团队具有非常重要的意义。上述问题的解决，有助于我国医药企业重新认识创新，充分发挥产业网络资源的作用，克服过分强调创新资金巨大投入的理念。从理论意义上看，本文将价值管理理论引入到医药产业创新管理的研究中来，从产业网络价值的构成入手，引入虚拟价值的概念，将创新价值实现与知识有机地联系在一起，提出创新价值的最终实现在于产业网络强度的调整。把价值网络与医药产业创新的研究紧密联系在一起，是对价值管理理论研究的一种尝试。1 3 研究方法本文是对医药产业创新价值实现的深层次综合研究。综合运用价值理论、集成管理理论、组织理论等多个领域的理论与方法，采用分析与归纳相结合、系统分析与比较分析相结合进行理论探索和案例分析。其中能否基于我国医药企业创新发展的实际情况，提出适合我国医药产业的创新管理组织模式，成为本论文的关键。而该组织模式能否有效克服实践中存在的一些问题，比如创新活动的技术基础薄弱和创新投入少等问题，是本文的最大难点所在。为此，在研究方法的设计上，主要是理论分析与案例分析相结合：在案例分析方面，走访一些医药企业，通过与企业的研究开发相关人员、销售人员等企业内部资深人士的交谈，主要了解企业在经营战略上的特点、技术创新战略的协调性、组织机构设置、过程控制、激励措施等的现状，总结归纳出我国医药产业企业在创新时碰到的新问题，并结合目前的市场环境和企业的创新能力进行分析并提出解决问题的办法。作者走访了杭州、沈阳、上海的些医药企业，分析和总结了几个有代表性的企业，为本文的可操作性奠定了基础。在理论分析方面，基于案例分析的结果，对实践中采取的做法进行理论解释和分析，并进行理论推导与演绎。本文基于价值网络的观点，结合调查研究的结果，通过对价值理论、价值链理论及医药产业创新的现有研究成果的综合分析，对论文的观点进行了解释和说明。1 4 研究框架与主要内容问题解决的一般规律是：从提出问题，到基础分析，构建解决方法框架，提出解决方法，最终揭示方法中涉及的要点、技巧并构造切实可行的工具。本文也是按照这种思路展开的：从以价值网络的概念对医药产业创新管理研究为基本出发点，分析并提出我国医药产业企业创新应该采用集成管理方法、具体实施时采用跨组织团队模式的观点。本文的研究仅限于提出解决方法这一层次，在明确具体的要点、技巧并完善工具构建的深层次问题上还有待迸一步深入。在本文研究复旦大学博士学位论文基于价值网络的我国医药企业创新集成管理研究中，主要突出医药企业必需依赖于产业网络才能实现价值的观点，进一步，企业的组织模式必需与网络特点相匹配，并能充分调动网络上的资源才能实现组织的目标，因此企业在开展经营活动时需要集成管理的理念。据此，本文的研究思路主要是以现有的医药产业创新管理的局限性为突破点，在价值理论和医药产业研究成果的基础上，通过分析现有医药产业企业创新管理存在的不足。提出解决医药产业创新管理的集成管理方法，并提出了采用这一方法的组织保障体系。从研究内容上看，本文的研究首先建立在对于医药产业创新管理的分析与相关理论研究综述的基础上。详细分析医药产业企业创新价值的构成，在分析总结现有医药产业企业创新管理实现模式存在的缺乏全局观问题的基础上，系统地建立了与价值构成来源相关的多资源集成管理模型，最后在模型分析的基础上设计了采用该理念进行创新管理的组织体系。本文研究的主要框架如图：l 问题的提出、研究方法与结构设计、研究范畴界定l：j ：j ：l ：i ：j ：j ：i ：j ：i ：j ：二。：。：二：= ：。、匝圄匦亟困 巫垂互回图1 1 本论文研究的逻辑结构示意图复且大学博士学位论文基于价值网络的我嗣医药企业创新集成管理研究本文共分八章，其中第二章到第七章是本文的主体部分。第一章，为导论。简要说明问题提出的背景、研究目的与意义、研究方法、研究结构，并对本文涉及的概念、定义以及研究范畴进行了界定。第二章，为理论综述。企业的本质是攫取利润。在价值管理方面，不同学者提出了各种价值的定义和管理思想，比如整合行业价值链、整合虚拟价值的观点等，但是在如何看待政府、第三方服务机构对于企业竞争活动的影响上缺乏深入研究。在医药产业创新研究方面，这些学者采用实证分析的方法系统地概括了研究开发的过程、组织等管理问题，并分析了技术创新战略与企业发展战略的关系。但是，他们的研究忽视了企业创新行为市场化特点背后隐含的问题，那就是外部环境对于医药企业的创新提出了更高的要求。第三章，分析医药产业网络的特点。对于医药产业的创新管理研究，除了运用价值管理理论作为创新管理研究的理论基础以外，更为重要的是从医药产业网络本身了解医药产业运行的特点、产业的形成，产业的目的，以及产业参与主体的行为方式。从医药产业网络的角度入手，本文进行创新管理的研究才有实际意义。本章从医药产业网络的概念入手，剖析医药产业网络价值表现形式医药产品和服务的特性，进一步指明为了实现这一价值表现形式顾客、企业、政府及其他参与主体的行为及期望，总结了医药产业网络的运行特性，为研究医药产业网络创新管理奠定了基础。第四章，分析医药产业网络创新价值构成，为本文的研究奠定基础。基于第三章的分析，可以看出整个产业网络的核心是患者，医药产品和服务的诸多特性只是一种表现形式，各个参与主体的活动都对医药产品与服务的价值产生了影响，并最终影响客户对于医药产品与服务的价值认知，其实质是整个医药产业网络的价值体现，而为了完成医药产业网络创新价值的研究，就必须对医药产业网络的价值进行清晰的界定。本章的目的是建立起创新活动价值分析的基础，从价值属性的角度，通过对医药产、参与主体的行为进行分类分析，描述这些活动形成医药产品和服务中的哪一部分价值，将企业为促成价值形成采取这些活动的动力来源作为创新价值的来源进行探讨，总结各个参与主体活动的价值如何形成整个医药产业网络的价值。第五章，分析我国医药企业创新现状。医药产业的创新研究大都基于对现实情况的分析，本文也期望通过对我国医药企业的创新现状进行分析，发现我国医药企业的创新活动中存在的问题，并进一步形成解决问题的原则和方法。本章通过对作者走访的几家医药企业创新现状进行分析，从医药产业网络的角度总结创新中出现的新问题缺少合作、缺少网络观念，并提出解决办法。第六章，讨论了价值网络重构过程中的集成管理。由于计划经济环境下的体复旦大学博士学位论文基于价值网络的我国医药企业创新集成管理研究制造成的资源错位，使得我国的医药产业网络价值的创造与激励出现缺陷，我国医药企业创新活动所产生的经济效益占整个医药产业经济效益的比重很小，企业缺乏完成整个技术创新活动所必需的全部资源。为保障企业形成以创新开发市场、占领市场的能力，克服创新资源在产业网络上处于分割状态的障碍，本章从集成管理的定义出发，通过模型分析，总结了企业进行集成管理所必需的支撑条件。第七章，讨论了实现价值网络重构的组织模式选择。在第三章分析的基础上，可以看出整个医药产业网络创新的核心是围绕患者开展的，技术创新战略作为企业发展战略的一个重要组成部分是学者研究和关注的重点。而我国医药产业企业的技术创新活动如何组织就成创新管理研究的一个特别重要的问题。医药企业缺乏必需的创新资源，但是整个医药产业网络存在这类资源。本章通过分析我国医药产业技术创新的特点入手，结合国际上大型医药企业创新活动组织选择趋势，提出跨组织的关注流程的柔性组织模式是我国医药产业企业技术创新组织模式的必然选择，进而分析跨组织团队的特点。第八章，为全文总结与展望。对本文研究的创新点、主要研究结论进行了总结，对研究的不足之处进行了分析，提出了后续的研究方向。1 5 关键概念及研究范畴的界定作为本文后续研究工作的基础，在此对本文经常引用的概念和术语进行界定，以便确定本文对这些对象进行研究的范畴。i 5 1 医药产业网络医药产业网络是特定产业网络式组合。既具有产业的特性，又具有服务对象的特性。简要的讲，它是由服务患者的医药产品生产机构( 医药企业) 、医学及健康护理知识生产与持有机构( 大学、中试基地及科研院所) 、中介服务机构( 医院、保险机构、行业协会等) 以及制度生产机构( 政府卫生部门、药品监督管理机构)之间及其内部交互联系而形成的网络。具有结点( 如物质生产机构、知识生产机构、中介服务机构以及制度生产机构) 、交互式联结两大要素。是一种符合市场经济规律的经济现象，是伴随全球化和竞争加剧而出现的为提高人类的生命质量的一种产业空间分布格局。复旦大学博士学位论文基于价值网络的我国医药企业刨新集成管理研究1 5 2 价值牛津字典的解释是“t h ew o r t h ，d e s i r a b i l i t yo ru t i l i t yo fat h i n g ”。本文将价值定义为效用，或者说是对于对象的认知利益与认知投入的比较结果。由于区分的标准不同，价值的定义也有所变化。以对象为标准来定义价值，客户价值是指客户的使用价值与享有这些服务或产品所给付的投入的差值；企业创新价值是指主体通过创新活动所形成的创新效用与创新投入的差值。以价值的形态来定义价值，一种是物理状态的，也就是具有实体形态的价值，类似计算机的硬件，如化合物的粉、片、囊等，或者是仪器及设备，可以说这种形态的价值不需要语言的描述就完成传递过程，定义为物理价值；另外一种是虚拟状态的，也就是具有数字特性的，类似计算机的软件，如化合物分子的作用机制信息、合成信息、用药剂量、疗效、适应症、政府监管机构对医药产业的开发、制造、分销等的制度和规范说明，以及医疗机构提供的患者患病信息等知识范畴的信息，这些形态的价值传递必须借助语言或文字的描述才能完成，也就是这种价值的实现必须借助交流与沟通，定义为虚拟价值。1 5 。3 流动在医药产业网络上，不同价值单元间价值的实现有两种，一种是物理价值，比如资金、药品的实物形态，这种价值的实现需要有交易行为作为基础，需要一个过程，同时这种价值的实现只在网络上的部分价值单元问进行；另一种就是虚拟价值，比如药品知识、制度和规范说明等范畴的知识，这种价值的实现不需要以交易行为为基础，而且价值实现持续的时间非常短，在整个网络上都存在虚拟价值的实现。在医药产业网络上，价值最终在患者处体现的是既有物理价值又有虚拟价值，因此，本文在描述网络上价值的实现时，将涉及交换、教授等的价值实现方式笼统地统称为流动。主要是想不加区分地描述这种价值从不同单元转移至其他单元的过程。1 5 4 价值主链与价值辅链医药企业创造价值的过程可以分鹪为一系列互不耜同但又互相关联的经济活动，包括医药产品的研究、开发、生产、销售以及售后服务，其总和即构成医药产业的“主要价值链”，简称价值主链。而与价值主链相对应的，由于政府的监管、医疗机构提供的健康护理信息及保险机构的服务构成了“辅助价值链”，复旦大学博士学位论文基于价值网络的我国医药企业创新集成管理研究简称价值辅链。在医药产业网络模型中，价值主链与价值辅链上。从事相似业务活动的参与主体的集合，定义为价值单元。比如都是从事医药研究的机构或企业，他们是处于同一个价值单元。1 5 5 价值网络重构医药产业网络的价值是通过产业网络上各参与主体的行为整合形成的一种价值，表现为一种“价值网络”，这种网络价值是客户价值与企业价值的集合，也是物理价值与虚拟价值的集合，更是主链价值与辅链价值的集合，重新组合上述价值的创新活动，将改变整个产业网络的价值分布，从而改变整个网络的价值，定义为价值网络重构。本文试图从价值的网络构成出发，通过分析医药产业网络的特点及价值构成特点，在案例分析的基础上，发现我国医药企业创新中存在的问题，找出解决方案，提出实现创新的解决办法。第二章理论综述：价值理论是本文研究医药产业创新价值的理论基础，对于有关创新理论、价值理论的研究成果和研究方法进行分析，既可以为本文的研究定位，也可以为本文的后续研究提供理论基础。同时，医药产业作为技术依赖型产业，学者们通过实证分析对于医药产业创新的研究取得了大量的成果，也是本文研究的理论分析基础。本章按照学者们研究创新管理的宏观与微观层次的不同，首先从宏观层面，基于价值或者说利润的角度，介绍创新理论和技术创新理论的理论成果，然后按照创新过程将针对过程的价值研究进行分类总结，最后总结医药产业创新过程中不同阶段的实证研究，分别剖析上述两个方面对于医药产业创新管理研究的意义以及存在的不足。2 1 引言迄今为止，创新没有统一的定义，但是，创新是一个被普遍使用的概念。在汉语里，“创新”是一个外来词，大约是2 0 世纪7 0 8 0 年代从英文翻译过来的。在英语里，“创新”是一个古老的词，起源于1 5 世纪。“创新”一词的英文翻译是i n n o v a t e ( 动词) 和i n n o v a t i o n