人际交往.ppt

授课主题:人际交往,有一个孤独的旅行者在沙漠中行进，一天，两天，三天，茫茫沙海，渺无人烟,人际交往,如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，每个人还是只有一个苹果；如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想。肖伯纳,中学生在人际交往中主要存在的问题：,1.自卑心理2.嫉妒心理3.自傲心理4.焦虑心理5.自私心理,休息，休息，做个小游戏吧！,游戏规则：两个同学为一组，其中一个同学用左手，一个同学用右手，合作来穿针。看那个组的同学穿得快。,学会合作学会倾听学会表达自己学会赞美别人、欣赏别人学会换位思考给人以微笑热心助人,人际交往的技巧,失足尚可挽回,失言无法补救.,1诚心：抱着谦虚的态度听2专心：仔细地听，不要三心二意3用心：捕捉对方话语中的涵义或言外之意4耐心：不要轻易插嘴5应心：给予适当的回应，鼓励对方说下去,一个合格的听众要掌握下面五条基本要素：,短剧：说话的艺术,表演者:主人刘得滑朋友A粱巢委朋友B黄丘升朋友C周兴迟导演：黎华锋,2019/12/14,11,可编辑,赞美别人的技巧,1、要能把握准确。2、要具体。3、要真诚。,换位思考四步曲：,第一步：如果我是他，我需要的是第二步：如果我是他，我不希望第三步：如果我是对方，我的做法是第四步：我是在以对方期望的方式对他吗？,故事二：,用别人对自己不好的方式来对别人，是鸡肠小肚。用自认为好的方式来对待别人，是自作多情。用希望别人对你的方式来对别人，是将心比心。用别人期望的方式来对待别人，是善解人意。,故事二：,屠格涅夫在一次外出散步时碰到一个穷人向他乞讨。他在衣袋里摸了半天，然后抱歉地说：“兄弟啊，实在对不起，我没带吃的东西，钱包也丢在家里了。”乞丐突然紧紧地抓住屠格涅夫的手，一个劲地说：“谢谢你，谢谢你，太谢谢你了！”屠格涅夫奇怪地说：“你谢我什么呢，我什么也没有给你啊。”乞丐激动地说：“我本想找点东西吃然后就去自杀，没想到你竟然称我为兄弟！还向我表示歉意，您给了我活下去的勇气。”,谈谈对该故事的理解和感受,故事二：,1当我犯错时，我不希望2当我做得不好时，我不希望3当我遭受挫折时，我不希望4当我情绪低落时，我不希望5当我上课总是听不懂时，我不希望,故事二：,一个人在市场开一家服装精品屋，他准备租下时常最东边的三间门面房，因为他觉得顾客差不多都是从东边来，一来就先看到自己的门店，自己肯定就能占了服装时常的头筹生意。但他的一个朋友知道后，摇头说：“不是这样的。如果你是顾客，你每次到市场买东西，是不是一看见就买呢？不是吧？我们都要货比三家，走一走看一看，比一比。不仅仅是你这样想，别人也都是这样想的。所以他们虽然是先看到你的门店，但他们都跟你一样抱者看一看比一比的心态，先到别的店里看看再决定是否要买下来。而那时侯，顾客往往很少会在回头到你的门店里来买的了。你想你自己都是这么想，别人不会也如此想的吗？”,故事二：,用别人对自己不好的方式来对别人，是鸡肠小肚用自认为好的方式来对待别人，是自作多情用希望别人对你的方式来对别人，是将心比心用别人期望的方式来对待别人，是善解人意,生活小常识：,我们来看看哪些动作或姿势会影响我们的人际关系。整个人都坐在椅子里，身体后仰，头仰靠在椅背上（听你说话好累哦！）身子不停的转来转去或不停的变换站立的姿势（你什么时候可以结束啊？）双手交叉抱在胸前，脚无节奏的敲着地面（我不想再听你说下去了。）两脚交叉或脚翘起来，并不时地来回摇晃抖动（抖动的腿脚会分散说话者的注意力，让他觉得你没专心听他说话。）不停地看表或开始收拾桌面上的东西（这是最明显的哑语逐客令你是不是该走了？）手里一直在转笔（真是有些无聊）打呵欠、皱眉、叹气、伸懒腰（我对你所说得东西没有兴趣）做自己的事（这是人们比较容易忽视的，会给对方一个感觉，认为你没有听它讲，他会有被冷落而索然无味的感受，以致无心再说下去）手