2020年关于客户经理工作计划(三篇).docx

参考范本2020年关于客户经理工作计划(三篇)目录：2020年关于客户经理工作计划一2020年关于小学年级班主任工作计划二2020年关于小学年级班主任工作计划范文三- 1 -2020年关于客户经理工作计划一第一部分：工作内容及安排对于已经与我公司建立合作关系的客户，应继续积极拓展与这些客户的合作关系，通过良好的服务提升客户满意，促使其向我们引荐他们的客户，因为有客户与本公司良好的合作关系在先，可引起良好的口碑示范效应，那我们对这些客户的客户进行销售公关的成功几率也将大大增加。针对企事业单位潜在客户分布地点及特点，对公司办公地点较集中的办公商务楼，进行挨门逐户、地毯式的初访。由于目前穿梭于各大办公商务楼的推销人员非常多，且素质良莠不齐，其所在公司大多管理不太规范，在一定程度上扰乱了各公司办公环境和秩序，影响到办公工作人员的正常工作，引起办公工作人员的普遍反感，因此很多公司都在办公室门前贴上“谢绝推销”的字样，以阻止推销人员的进入。以下是针对自己和属下销售人员入职后，对潜在客户进行的拜访工作所应采取的主要工作。一、初访1、心理准备针对此情况，作为本公司业务人员，首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒，要相信以本公司OfficeMate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户(特别是四川省级政府、市政府和成都的军区等大客户)与公司形成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已形成的忠诚度，相信通过自身对工作积极的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识，可以打动客户，赢得顾客的好感和信赖，以至最终达成合作意向。2、开场白在具体工作的开展当中，由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在，所以在初访前，有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞(开场白)。如，“您好，我是成都OFFICEMATE也就是办公伙伴公司的工作人员，目前公司经营着10000多种办公文仪用品，凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、OEM的强大优势，相信可以满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等，通过培训时的反复模拟演练，达到子正圆腔、清晰、简洁(统一使用普通话，以示规范)的效果，并将开场白时间控制在1分钟以内。3、办公环境、人员观察，并寻找访问机会。在踏入客户办公室之前，首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或文秘人员的位置，凭借经验感知其是否上述三类工作人员，再看其是否空闲，如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件，就不应贸然上前;待其稍微空闲，再上前，递上名片，进行开场白，并索要其名片或电话等联系方式，以便于初访后的电话、EMAIL联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后，由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。4、初访工具(产品目录单、名片等)应用在初访之前，应由公司统一制定产品目录单，目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息，一方面体现公司管理的规范性(目录单美观、简洁、清晰)，以区别于一般推销人员，另一方面便于对方就自身需要进行检索，同时也是吸引对方注意力的有效工具，在对方翻看产品目录的同时，也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。5、礼仪、着装等穿戴整齐，微笑，面对冷遇和呵斥的坦然，自信，体现自身良好职业素质，从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。特别强调的是，作为客户经理应身先士卒，应带领属下销售人员一起进行初访潜在客户的工作，以获得拜访客户的直接经验，为业务人员做出表率，也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督，并对其不足给予指导、建议，对其成绩给予表彰、鼓励等。二、初访总结和例会的制度化1、总结内容：总结内容应包括：客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况(包括使用品牌、数量等)等，这些都需要在初访时，通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。2、召开例会工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前)，例会由客户经理主持，并首先必须进行自我总结，接下来，各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述，对自身工作情况进行自评，如：(1)获得的客户信息的是多是寡，有无合作意向达成;(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改进;(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发现了什末问题，有哪些需要纠正、改进或增强的地方;(4)是否需要采取新的工作方式。就拜访中遇到的问题和挑战，畅所欲言，总结经验，吸取教训，并形成书面工作总结，公司存档，交由公司有关领导审阅、批示。3、客户经理职责在例会中，客户经理在销售人员阐述过程中进行适当提问，并给予建议、指导、评价、鼓励、批评等。会议紧紧围绕工作目标、工作内容展开。制定第二天工作计划，规定应在本工作日拜访潜在客户数量基础上第二天应进行的工作量，应达到的拜访效果。三、对潜在客户电话、email跟进和再次上门拜访1、在潜在客户内部“安插”的“内线”对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展，不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向，仍需持续跟进，掌握客户采购动态，应继续保持与客户的联系，此类电话拜访为宜，避免公司资源、个人时间和精力的过多耗费。对于这样的客户，应在其公司内部有一个“内线”，这个内线，就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工，其职位可大可小，只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。2、掌握20/80原则20%的大客户为公司产生80%的销量，甚至创造80%的利润，而80%的中小客户只能为公司创造20%的销量或者利润。必须把握这一点的原因是，公司资源和销售人员的精力、时间是有限的，不能在一些短期内无法取得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(电话费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。四、与有采购意向性客户的谈判准备应主动与客户预约见面商谈的时间，并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行电话约定。准备工作中，就谈判中需要了解的客户信息进行梳理，对客户需求进行进一步挖掘，如：(1)客户可能会提到的问题，客户关心的问题，那些问题可以妥协、那些不能让步;(2)对自身产品和服务的优势、劣势不足的清晰认识，如何扬长避短等;(3)与上级领导协商并取得指导意见;(4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源准备;(5)谈判人员的适宜人数、分工等，以及其他部门同事的配合;(6)就目前公司产品和服务尚不能满足客户的地方，与本公司采购部门积极协商，并与上游生产厂家联络，尽可能的满足客户所有的办公需求，以增强客户信赖，建立并保持与客户的长期合作关系，等等。五、售后工作合作谈成、客户付款(或预付款)进行产品采购后，即进行客户关系维护，余款的回收，对客户使用情况进行跟踪，维持良好的合作关系。以上五个方面是对潜在客户进行开发、促使其成为公司现实客户并通过服务工作满足客户需要成就与客户的较长期合作关系的基本过程。除采取对办公商务楼进行挨门逐户、地毯扫荡式的上门拜访方式外，也要充分利用报刊、杂志、网络、企业黄页等公开信息资料上进行潜在客户的检索工作，并采取电话、因特网、上门拜访等交错进行的方式，发掘客户需求，促成客户对我公司产品的采购、接受我公司的办公服务。另外在对办公商务楼进行拜访工作时，如遇到较大障碍，应积极开拓思路寻找排除障碍的方式、方法。如，可以对办公楼的物管部门等大楼管理部门进行“公关”，即使不能促成生意达成，也可从他们那里获得关于该大楼里企业办公的基本情况信息，利于我销售人员下一步工作的开展。第二部分：销售人员管理一、对于新入职销售人员的培训和学习管理，力争使所带队伍成为学习型团队组织销售人员对产品知识、本公司制度、文化、工作流程、服务理念等的集中学习，并就某一个工作中常会遇到的问题适当分派学习任务，促使其不仅在公司组织的正式培训期间的进行知识、技能学习，也要在工作之余就工作中遇到的问题和自身技能、知识上的不足大量搜集信息资料、向有经验的老员工和上级领导虚心学习，促其在最短时间内成为本职工作方面的专家。并经常性的组织销售人员就产品、行业和客户知识学习、所获得的技能经验等进行交流，并由公司安排部门领导或有经验的老员工与销售人员进行经验探讨，每周一到两次。这样，边实践边学习，并将学到的知识、技能、方法快速应用于工作实践当中去，从部门领导或有经验的老员工那里获得的经验传授，也可使销售人员在工作中少走弯路，提高工作效率和质量。第一部分中提到的总结例会制度的实行，既是对销售人员自身工作情况的总结，并通过交流发现自身不足，也是客户经理或公司领导发掘员工技能和经验优势、培训销售人员的绝好机会。二、团队销售管理客户经理不仅在客户开发、客户关系管理等方面走在销售人员前头，以做表率，更要利用一切与销售人员交流的机会对其进行言传身教，推动销售团队在经验、技能、知识水平、素质素养、服务意识的整体前进;而客户经理在此过程中也可以发现自身不足，增强自我学习能力，以更好的管理团队。1、建立坦诚、开放的对话平台采取以上管理策略，最重要的就是建立坦诚、开放的对话平台。让所有销售人员都能围绕工作内容、团队目标畅所欲言;客户经理需要在此过程中掌控对话方向，不使对话陷入无意义的摆龙门阵式的空谈、闲扯和争执，与实际进行的工作内容无关的言论，应给予劝阻、批评;对话应对成果有所预期，不能为对话而对话，为讨论而讨论，必须有某项对工作有帮助的成果讨论出来。客户经理应在对话过程中发现、提出有价值的问题，让发言者做出解释、提请全体讨论或给出指导建议，口头批评或鼓励等。2、对销售人员的工作管理客户经理应身先士卒，与销售人员一起进行最基础的销售工作，同时对销售人员的工作情况进行监督、持续跟进，并对其工作成果进行考核。与销售人员一起分析、确定销售机会，给出意见、建议等。3、对销售人员的工作支持在销售人员与潜在客户达成合作意向时，应给予全力支持，并根据实际情况，负责与公司有关领导协商给予其它方面(诸如资源倾斜等)的支持，协调其它工作人员与其配合，促使其达成订单，帮助其完成销售目标。4、对销售人员个人工作行为、职业道德的掌控对于个别销售人员的有损于公司形象、公司利益、损害客户利益给公司抹黑的不当工作行为，应给予密切注意，批评教育，防微杜渐，如不能令其悔改，则提请公司领导，给予处分、直至开除。5、按所服务客户所属行业的不同对销售人员进行工作分配，以更好的发挥其经验、技能优势这需要在销售人员自入职后的一段工作时间里，根据其在对各类行业客户销售公关中的业绩表现和体现出的技能、经验优势，进行分配。如销售人员A对电信类客户较熟悉，也取得过较好业绩表现，有跟电信行业工作人员打交道的经验，就由他负责与电信客户的销售对接。9 / 262020年关于小学年级班主任工作计划二小学三年级班主任工作计划(一)一、指导思想以学校总体工作计划为指导，以深入开展素质教育和创新教育为目标，围绕学校主题教育活动，提高学生的思想素质和科学文化素质。以爱国主义教育为主线，以学生的行为习惯的养成为主要内容，注重培养和提高学生的基本道德。上好每一堂课，规范班级日常管理工作，开展丰富而有意义的少先队活动，实施切实有效的学生心理健康教育，努力探索班级工作的新特色。二、班情分析本班学生61人，其中女生28人，少数民族2人，转入5人。大对数学生能够遵守学校纪律，按时上下学，完成自己应该做的事情。大部分的学生都可以按时完成作业，而且书写认正，但是也有几个学生，平时贪玩，总需要老师和家长的督促。在新学期要不断努力，争取不断前进，取得更好的成绩，并树立良好的班风，把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。三、工作目标1、加强学生队伍建设，促进学生全面发展。2、突出德育重点，狠抓养成教育，落实学生的良好习惯，提高学生的道德素养。3、开展多样的德育活动，拓宽教育的主渠道。4、多渠道、多形式的家校联系，跟家长沟通交流，促进德育发展，让家长真正参与到教育中来，共同教育好学生。5、面对全体学生，顾全大局，抓好优生和后进生的辅导工作。6、认真完成学校分配的各项任务，抓好主题教育活动、安全教育、法制教育和各项竞赛，培养学生的各种能力和素质。四、措施和做法(一)常规教育方面1、利用班队会活动的时间学习小学生守则、一日常规和小学生日常行为规范，使学生知道哪些行为是对的，哪些是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级做好班委员思想工作，使全体班干部各施其职。2、合理利用升旗仪式、重大节日，加强学生的德育教育，让学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。特别要以纪念抗战胜利70周年的活动为契机，加强爱国主义教育。3、充分结合各项活动，增强学生的集体荣誉感，使学生心中有他人、有集体。另外，还要充分发挥教室内外的黑板报的教育作用，进一步规范学生的行为习惯。树立正气，端正学风和行为。(二)班级纪律方面良好的班风来源于良好的纪律。要使学生有良好的纪律，必须做好以下几点：1、课堂纪律：首先师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。2、课间纪律：课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点，采用师生共同参与的方式，使学生既健体又受教育，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。3、两操纪律：加强两操纪律教育，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理。(三)卫生教育方面讲究卫生很重要。抓住各个机会及时对学生进行卫生教育。让学生懂得收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。具体措施如下：1、个人卫生：要求衣着整洁，做好“三勤”即桌箱勤清，物品勤摆，两操勤做。2、班级卫生：每天早、晚分派值日生清扫，设立小队长监督制度，进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励。同时利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。(四)班干部的培养方面要把一个班级管理好，必须抓好班干部。班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将让每班干部的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人,使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会自理。(五)其他方面根据学校安排，开展“祖国好、家乡美”活动、“三生四爱五心五好”活动、“说好普通话、圆梦你我他”推普活动，开展以“珍爱生命”为主题的法制安全教育活动、以“阳光少年”为主题的心理健康教育活动、以“经典诵读”为主题的读书征文活动，以“我运动、我健康、我快乐”为主题的体育竞技活动等，抓好“社会主义核心价值观”、“三爱三节”、“一评三管好”、“做一个有道德的人”主题教育。上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进。若有不足之处,发现后会及时纠正。五、活动安排九月份：1、做好开学的各项工作; 2、开展纪念抗战胜利71周年教育活动; 3、进行文明礼仪、安全教育;4、出班刊，布置教室，美化班级;5、加强行为习惯的教育;6、期初家访; 7、进行“向雷锋同志学习”主题教育活动;8、做好学校安排的相关工作。十月份： 1、抓好学生个人卫生工作，宣传秋季传染病预防知识; 2、进行习惯养成教育，形成良好行为习惯;3、出班刊; 4、禁毒教育月活动; 5、做好学校安排的相关工作。十一月份： 1、开展相关竞赛活动; 2、出班刊; 3、安全教育活动结;4、期中家访活动;5、合学校安排，开展相应活动。十二月份 ： 1、开展禁毒教育活动;2、出班刊;3、强化纪律教育、养成教育;4、法制教育宣传;5、结合学校安排，开展相应活动。元月份： 1、复习，迎接检测; 2、期末检测; 3、寒假工作安排。小学三年级班主任工作计划(二)一、学生基本情况分析本班共有学生69名，其中男生43名，女生26名。单从本班学生学习习惯来说，我认为本班学生缺少模范带头的学生，学习根本没有自己独特的方法，缺少创新意识和探索知识的能力，学习也只有老师讲了才听、才理解，老师不讲了，也不会主动的询问，自律性差，学习的积极性和主动性不高。学习方法单一，不够灵活。学生们平时虽活泼好动，具有爱集体，爱劳动，团结友爱等特点。但也有一些同学上课不敢大胆发言，学习主动性不强，贪玩又粗心，再加上父母的娇生惯养，因此学生的自觉性差，没有良好的生活习惯。所以，本学期我们应该加强班干部的管理力度，以班长为核心，以各组组长为首带领全班同学改正不良的行为习惯。并开展一些活动帮助那些学习成绩不好的同学，开展以“一帮一，多帮一”等活动，让他们把学习成绩提上去。二、班级工作奋斗目标1.注重学生良好学习习惯的培养，逐步将学生培养成为具有现代化素质的一代新人。2.加强对学生的安全的教育。3.培养学生在学习中专注积极，生活中整洁勤劳，充满自信，从而形成良好的班风。三、本学期工作重点1、加强德育教育，搞好学生纪律的基础上，培养学生高尚的道德情操和良好的行为习惯。2、创设良好的学习环境，进行学习方法科学指导，提高教学质量。3、充分利用少先队这个有力的组织，通过开展各项活动，培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的跨世纪的建设者和接班人。4、争创一个安全无事故的班集体。四、具体措施(一)、常规教育方面暑假刚结束,对于学校的日常生活和学习不能马上适应,每一项规章制度对于他们来说是极其约束的.为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点,小一点,实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育.因此,我决定从以下几点入手:1.充分利用班队会时间学习一日常规,小学生守则和小学生日常行为规范,使学生养成良好的学习和生活习惯，对表现不够好的学生,及时进行点拨,指导,加强教育。2.合理利用升旗仪式,重大节日,加强学生的德育教育.这学期利用教师节,国庆节,少先队建队日和元旦等重大 活动举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感.同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。3.充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体。(二)、班级纪律方面一个班级要想有良好的班风必须要有良好的纪律才行。因而我从以下几点入手:1.课堂纪律首先师生共同制定班规班纪并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣、又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律.由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是说到就要做到.2.课间纪律课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛.然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。(三)、卫生方面讲究卫生很重要。俗话说,病从口入.收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。1.个人卫生:要求衣着整洁,做好三勤,桌椅勤清,物品勤摆,两操勤做。2.班级卫生:每天早,中,晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督.对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励。(四)、班干部的培养方面班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手.这学期我将采取班干部轮流制(包括班长和组长),使班级管理再上新台阶,让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘,培养有个性的人,使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。(五)、做好学后进生的转化工作1.善于发现闪光点“尺有所短，寸有所长。”每个学生都有自尊心、闪光点。作为班主任要了解他们，发掘他们心灵中的火花，给他们闪光的机会。如在课堂上多把一些简单的问题留给后进生回答;做练习时，把较简单的题目留给学后进生做，使他们感受到“我也能回答”、“老师也重视我”。2.进行适当的表扬和批评每位学生都喜欢被人赞扬，特别是后进生，他们最需要表扬。在班级管理中，作为老师如果能够多发现学生的每一点进步、一次按时独立完成作业、一次认真听讲、一件小小的好事?都能及时给予表扬，让学生知道他的每一点一滴的进步老师都注意到了，老师每时每刻都在关心着自己，就会感到班集体的温暖，从而增强自信心。当然，在班级管理中，我们除了要恰当运用赞扬外也要恰当地进行批评。批评前要做到认真调查，搞清基本事实。批评时做到内容不失真实，语气不失委婉，切忌大发雷霆，维护学生的自尊心。3.开展“一帮一”活动，鼓励优生帮助后进生，促进后进生的进步。(六)、安全教育方面1.教育学生团结同学,不打架,不骂人,讲文明,讲礼貌,争做文明的小学生。2.严格执行学校大课间活动要求，保证活动安全。3.放学跟路队回家。4.不吃不那不买零食。(七)、家校沟通方面:教育学生及时与家长的沟通是很重要的,而且,家长也需要学习,需要和孩子共同成长，让家长和孩子成为真正的朋友。要争取多和家长沟通,在沟通、交流中进步。总之，在今后的具体工作中还需要我不断探索，不断追求更新。取人之长，补己之短。在实际工作中，还有许多做法值得我去探讨和总结。我要坚持正确的教育路线，注意工作方法，班主任工作就会迈上一个新的台阶，取得丰硕的成果。相关文章推荐：1.20xx职教班主任工作计划2.大二20xx年班主任工作计划4.20xx幼儿园大班班主任工作计划5.20xx新学期高校班主任工作计划6.大学新生班主任工作计划20xx7.20xx年一年级小学班主任工作计划8.20xx培智班主任工作计划18 / 262020年关于小学年级班主任工作计划范文三小学五年级班主任工作计划范文一一、指导思想:认真贯彻党的教育方针,结合公民道德建设实施纲要，以提高学生的素质和教育质量为中心，以建立良好的班风、学风为主线，以“在校做个好学生，在家做个好孩子，在外做个好公民”为标准，全面深化“爱祖国、爱家乡、爱学校”的情感，融合体验教育和自我教育，发挥学生的创新精神，努力营造积极向上、朝气蓬勃的优良班集体的氛围。二、班级学生概况：本班基本上是少先队员，多数学生积极要求进步，思想活跃，热心参加学校举行的各项有益活动，但是有少数学生自私自利，劳动不积极、偷懒，经常拖拉作业、厌学，有一个弱智生，面对新学年，继续努力，力求在原有的基础上更进一层楼。三、主要目标和措施：1、根据班级常规，继续巩固良好的班风学风，展示“修人班”雄风，鼓励学生大胆创新，让学生个个养成良好的行为规范，让学生人人成为合格的小学毕业生。2、建立、健全班委会，及时召开班委会议，加强班干部思想工作，努力提高班干部的工作职能和工作效率。3、利用班级图书、黑板报等阵地，积极营造和构建良好的班级文化。4、增强学生主人翁责任感，抵制不文明现象，引导学生抓紧时间学习、复习，力求在升学考中能取得好的成绩。5、严格执行“一日两扫一查，一月一大扫”制度，加强班级卫生管理，增强学生的环保意识，保持班级和校园的整洁。6、修正班级公约，配合学校检查，强化班级的四项竞赛，“从严要求，责任到人。”努力“争创修人班级、争做修人之星”，不断激发集体荣誉感，把班级打造为群星璀璨的“航母”。7、继续开展心理健康教育，定期与学生交流谈心。重点了解单亲生、外地生、学困生的思想动态，及时疏导解决学生的心理问题，培养他们的自尊心和自信心。8、重视交通、饮食、体育、人身、用电等安全，做到安全教育天天讲，时时讲，处处讲，努力营造“平安班级”，做到无意外事故发生。9、 狠抓 “文体活动和主题活动”，每周开展“一天无零花钱”和感恩活动(如：感恩老师、感恩同学、感恩他人;我的感恩格言;今天你有几个谢谢等)。四、班队工作和活动安排：九月份：1、开学准备，报到注册。2、开学初，制定中队工作计划，明确集体和个人奋斗目标，开展小组竞赛。3、加强始业教育，对照小学生日常行为规范，加强组织、纪律性。4、在集体讨论选举的基础上，轮换干部，让多数学生共同参与班级管理。5、开展班级图书节，营造班级文化。6、加强班级值勤岗，根据学生的不同特点，阶梯式提出要求，同时做好与后进生结对。7、严格升旗制度，加强集训两操，要求做到快，静，齐。8、安全教育,常规教育，养成良好的行为教育。9、构思开展班级午休红读活动。十月份：1、开展交通、消防、饮食卫生等“安全教育日”活动;2、开展”国庆”主题活动。3、“爱在孝心里”主题活动。4、“爱护环境，节约能源”四个一活动。5、组织学生参加广播操比赛。十一月份：1、“党是阳光我是花” 主题活动。2、举行跳绳比赛。3、“历史的选择”爱国主义读书征文比赛。4、举行数学竞赛;十二月份：1、开展“远离垃圾食品”及“安全自护”优秀手抄报评选活动;2、“劳动最光荣” 主题班会;3、劳动基地活动;4、“争当优秀班级” 主题活动;一月份：1、组织：三好学生初评2、总结班队工作。3、庆“元旦”主题班会4、开展“安全伴我在校园，我把安全带回家”主题征文比赛。5、评比各类先进和积极分子。6、期末家访小学五年级班主任工作计划范文二一、指导思想：本学期，我班结合中小学学生守则、中小学学生行为习惯，狠抓养成教育，进一步完善常规管理，从细微之处抓好学生文明习惯和行为的养成。利用学校的有利资源，结合学校工作要点和少先队工作，开展丰富多样的活动,不断加强班级少先队基础建设，努力开创班级工作新局面。二、学生现状分析：本班共计19名学生，其中有男同学6人，女生13人。他们已经过四学年的教育和训练，大部分学生已养成良好的学习和行为习惯，大部分学生成绩不错，素质也比较高，上进心强，并且有较强的集体荣誉感。但也有一部分学生自觉性较差，学习态度不端正，学习成绩较差，还出现了偏科现象。五年级的学生已有较强的自我意识，自制力又较弱，这种自身的矛盾要求教师应用新的工作方法，让工作更有针对性，以德服人，以理服人。这些都影响工作的顺利开展。针对这种概况，我决心下大力气，讲究技巧，进行因材施教，促进学生个性发展，争取在这学期班级工作上再上新台阶。三、工作目标：1.健全班队委，明确分工，提高学生的管理能力。在学期初，对原有的班队委进行调整，让每位班队干部都发挥应有的作用，带动全班同学认真学好每一门功课，搞好各项活动。2.对学生进行行为习惯养成教育，使学生成为有礼貌、讲卫生、讲文明、守纪律的好少年。3.加强学生的集体意识，团队意识，培养集体荣誉感。4.加强学生明辨是非的能力培养，由“他律”逐渐向“自律”过渡。5.配合学校开展纪律、卫生、两操、礼仪的四项竞赛活动。6.形成竞争氛围，互相帮、赶、超，努力形成良好的学习氛围，形成互帮、互学、互比的良好学习风气，提高学生的学习成绩。7.协调好与其他任课老师的关系，共同对学生施加教育。8.切实加强学校、家庭、社会三结合。9.积极开展少先队活动和主题队活动。10.加强对学生的心理辅导教育。作为一名班主任、教师，本着“对学生负责、对家长负责、对社会负责”的原则，要不辞辛苦地关爱每个可能流失的学生，用感情和行动留住他们，使他们完成九年义务教育，从而为彻底消除新时期的新文盲，为培养未来社会的合格人才而贡献自己的一份力量。扎扎实实工作，努力提高学区适龄学生的普及程度。四、工作安排：2月份：1.组织学生报到，了解学生假期活动情况，排位，进行教育。2.健全班队委，明确分工。3.“提高交通安全意识，提高自我保护能力”活动。4.对学生进行行为习惯养成教育。5.开展小学生日常行为规范的学习教育活动。6.布置黑板报(以新学期为主题)。