（计算机应用技术专业论文）高校研究性学习支持系统的研究与设计.pdf

中文摘要 摘要：高校作为培养大学生应用能力和创新能力的地方，研究性学习的开展为培 养学生的应用能力和创新能力提供了更好的途径。研究性学习支持系统作为高校 研究性学习顺利开展的基础保障和持续开展的动力，在研究性学习开展的过程中 起着重要的作用。本文通过问卷调查、文献阅读等方法了解研究性学习在高校开 展的情况以及高校学生对研究性学习支持的需求。针对现代高校学生基本情况和 学习特点，结合研究性学习理论，在现有的学习支持基础上，重点研究了以“学 习资源支持”为基础，“学习活动支持”为核心，“学习指导支持”为关键的高校 研究性学习支持系统。依据系统设计原则对设计流程、支持资源和支持模式、学 习支持系统中心的管理框架和支持系统的总体架构、支持系统的主要功能模块进 行了设计。在支持系统中充分利用人力资源，包括社会人力资源和学生资源，体 现以人为本的服务思想。 关键词：研究性学习；学习支持；学习支持系统；学习资源；学习模式 分类号： 请输入分类号( 1 - 2 ) ，以分号分隔。】 a b s t r a c t a b s t r a c t ：c o l l e g e sa n du n i v e r s i t i e sa r et h ep l a c e st ot r a i ns t u d e n t so n r e a l 。w o r l dp r a c t i c ea n dc r e a t i v i t y , a n dr e s e a r c hl e a r n i n go f f e r st h eb e t t e rw a y t od om a t a sm em o t i v a t i o na n db a s i cg u a r a n t e et o o lf o rc a r r y i n go u tr e s e a r c h s t u d yi nt l e u n i v e r s i t i e s ，r e s e a r c h 。b a s e dl e a r n i n gs u p p o r ts y s t e mi sp l a y i n ga ni m p o r t a n tr o l e i n t h i sp a p e r , t h ec u r r e n td e v e l o p m e n ts i t u a t i o no fr e s e a r c hs t u d yi n t h ec o l l e g e sa n d u n i v e r s i t i e sa n dt h es t u d e n t s n e e d sf o rt h er e s e a r c h s t u d ys u p p o r ta r er e v e a l e db v q u e s t i o n n a i r es u r v e ya n dl i t e r a t u r er e s e a r c hs t u d y a i m i n ga tt h er e a ls i t u a t i o na n d s t u d yf e a t u r e so ft h es t u d e n t si nm o d e r nu n i v e r s i t i e sa n dc o m b i n i n gw i t ht h er e s e a r c h s t u d yt h e o r y , ar e s e a r c h - b a s e dl e a r n i n gs u p p o r ts y s t e mi sd e s i g n e db a s e do nt h es t u d v r e s o u r c es u p p o r t t h ec o r eo ft h es y s t e mi sl e a r n i n g a c t i v i t ys u p p o r t ，a n dt h ek e vo f t h es y s t e mi ss t u d yg u i d e t h em o d u l e so fd e s i g np r o c e s s ，s u p p o r t r e s o u r c e ，s u p p o r t m o d e l ，t h es t u d ys u p p o r ts y s t e mm a n a g e m e n tf r a m e w o r k ，t h eo v e r a l l 行a m e w o r kf o r t h e s u p p o r ts y s t e ma n dt h ec o r ef u n c t i o n so ft h es y s t e ma r ed e s i g n e db a s e do nt h e p r i n c i p l e so ft h ed e s i g np r o c e s s h u m a nr e s o u r c e s ，i n c l u d i n gs o c i a lh u m a n1 e s o u r c e s a n ds t u d e n t sr e s o u r c e s ，a r ef u l l yu s e di n t h i ss u p p o r ts y s t e m ，w h i c hr e f l e c t st h ei d e ao f h u m a n i s m k e y w o r d s ：r e s e a r c hl e a r n i n g ；l e a r n i n g s u p p o r t ；l e a r n i n gs u p p o r ts y s t e m ； l e a r n i n gr e s o u r c e ；l e a r n i n gm o d e l c l a s s n o ： 请输入分类号，以分号分隔。】 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研 究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或 撰写过的研究成果，也不包含为获得北京交通大学或其他教育机构的学位或证书 而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作 了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名：j 努莓君 签字同期： 少p 7 年占月7 日 5 9 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特 授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索， 提供阅览服务，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。 同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名： 汤毒考 签字日期：历事9 年占月刀日 导师签名： 一叶彩月9 致谢 本论文的工作是在我的导师王移芝教授的悉心指导下完成的，王移芝教授严 谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在荫年的研究生学习 期间，王老师在生活、科研两方面给我耐心指导，为我提供了难得的学习和锻炼 机会，使我在理论水平和实践能力方面都得到了很大的提高，在此衷心感谢王老 师对我的关心和指导! 在实验室工作及撰写论文期间，王东伟、薛喜平、牛晓菲、熊超等同学对我 论文中在技术实现方面的研究工作给予了热情帮助，在此向他们表达我的感激之 情。在此还要感谢协助我完成实验研究和问卷调查的0 8 级土建4 、5 、6 班9 3 名 同学，是他们的协作与支持才使得我的实验和调查顺利完成! 另外也感谢我的老公和女凡，他们的理解和支持使我能够在学校专心完成我 的学业。 1 绪论 社会的发展对高校提出了更高的要求，研究性学习作为培养学生创新能力的 一种学习方式已被越来越广泛地应用，研究性学习和研究性学习支持都已逐渐成 为教育界进行创新教育和创新能力培养方面研究的主题。 1 1研究背景 随着经济从劳动密集型向知识密集型转变，科学技术正同新月异，知识也以 几何级数的比例快速增长。科学的发展给我国高校的教育带来了更大的挑战，高 校传统的教育只侧重基础理论知识和技能的训练，但对于创新能力方面的培养和 国外相比还存在很大的差距，在这种人才培养模式与现代人才要求模式存在矛盾 的情况下，国家和社会都对高校提出了新的要求。 构建合理科学的高校创新型大学生培养体系，要从教学模式、教学方法和创 新实践等环节上进行构建，以便创造一个利于培养大学生创新能力和创新精神的 良好环境。研究性学习也正是在种情况下应运而生，并逐渐成为学校培养创新人 才的重要途径。如何促进研究性学习的开展、如何发挥研究性学习在高校创新性 人才培养中的重要作用以及如何使得研究性学习成为高校学生自主学习和协作学 习的基本模式，这些都成为高校教育研究部门所要研究的问题，也是研究性学习 支持系统所要解决的问题。 1 2课题研究的目的和意义 本课题的研究目的是在现有的高校教育资源配置条件下，充分利用已有的教 学环境、技术条件以及学习资源，构建一个符合高校学生学习特点、学习要求、 能协调各种学校和社会的教育资源为学生开展研究学习提供相应支持和保障的学 习支持体系。 通过支持系统向学生提供具有个性化服务，提供自主式学习、协作式学习以 及社会化学习的多种学习支持，并能够系统地对学习者个人学习信息进行管理。 通过有效的组织研究性学习活动，为研究性学习的竞争、合作及协作提供一个良 好的平台，以此提高学习者的信息获取、处理和管理能力和研究能力。另外通过 支持系统建立一个校内生学习资源的资源库，以扩大高校研究性学习资源的获取 途径。构建的高校研究性学习支持系统充分利用信息技术在教育教学上的优势， 可以逐步缓解教师对学习支持工作的压力，在学习的过程中适当的学习支持可以 提高学习者的学习效率和学习兴趣，从而促进研究性学习的顺利开展。研究性学 习支持系统以广泛的学习支持为构成要素，通过各种学习载体来促进研究性学习 活动的开展。通过加强研究性学习支持系统建设，能拓展学生各种能力培养空间， 强化学生综合实践能力的训练。另外研究性学习支持系统作为一种综合利用多方 知识和技术所构建的教育体系，无论在学生的学习还是在教师的教学以及社会的 实践活动中都具有重要的意义。 1 3本文研究内容和研究思路 1 3 1 本文主要研究内容 计算机和信息技术的发展极大地拓展了教育的时空界限，人们可以选择各种 学习方式和学习工具，可以随时随地学习，学习选择的自由度大大提高，按需学 习、因材施教真正成为可能。研究性学习在信息化社会的坏境下也被赋予了更多 的内涵，在人才培养的过程中也具有越来越重要的作用。为了顺应时代，适应高 校学生在开展研究性学习过程中的学习支持需要，达到设计一个符合大学生学习 特点，能够给高校学生提供全面支持服务的研究性学习支持系统，本文主要从以 下几个方面开展研究。 ( 1 ) 高校研究性学习的研究。 ( 2 ) 高校研究性学习支持系统的研究。 ( 3 ) 高校研究性学习支持系统的设计。 ( 4 ) 高校研究性学习支持系统的开发设计 1 3 2 本文研究思路 从现代教育过程论的角度来看，研究性学习支持系统的设计是对学校教育资 源进行分配的各个环节组成的有机体，是包含若干个子过程的过程。由于研究性 学习支持系统的设计涉及到学习者个人学习能力、学习策略、学习目标和所处的 学习环境等多方面，所以本文首先从高校研究性学习的特点、研究性学习模式等 方面进行研究，然后再针对我国高校在研究性学习方面的开展情况、现有的学习 支持进行调查研究，通过高校研究性学习支持中学生群体的基本情况和学习需求 2 分析后，得出了高校研究性学习支持系统的功能需求和支持系统的设计依据，提 出高校研究性学习支持系统的功能系统结构，然后对主要功能模块进行设计。本 文在提出设计的基础上仅对系统实现的关键技术进行探讨。 1 4本研究所用的研究方法 1 实验法 笔者在研究生学习期间担任大学计算机基础课程的助教任务，根据教学 大纲要求和课程内容，在任课教师指导下，根据不同的内容和学习要求，组织学 生开展多种方式的研究性学习，并通过多种渠道提供研究性学习支持服务。在实 践的过程中了解高校学生在开展研究性学习过程中所需要的学习支持形式。另外 通过对网上几个较有名的研究性学习平台进行应用实验，以了解其在学习支持上 的功能特点。 2 文献研究 为了对研究性学习进行进一步的研究，笔者通过校图书馆中文学术文献数据 库和硕博论文库，收集国内外有关学习支持、学习支持服务、专家系统、e l e a r n i n g 、答疑系统方面的文献资料，以此了解国内外研究学习支持的发展状况和 趋势以及研究动态、相关研究成果等。另外由于本课题研究涉及教育学、心理学、 教育心理学等相关理论以及学习者学习风格方面的问题，所以还查阅国内外有关 学习风格与学习指导方面的文献，以了解当前我国大学生学习风格特点以及对研 究性学习的影响。另外还参考国内很多优秀学习平台的开发技术，以便对支持系 统所用技术设计出较适用的开发方案。 3 问卷调查 为了设计一个具有良好性能、易于被学习者利用的研究性学习支持系统，多 次、并通过多个角度对高校部分学生进行了问卷调查，以便对系统设计提供更多 的依据。其中问卷调查有的是通过担任助教的班级开展，有的是通过问道网的在 线问卷调查系统来进行，通过问卷调查来了解高校学生群体的学习需求。 4 观察法 在进行研究性学习辅导的过程中，通过观察学生在不同学习环境下的各种表 现：操作能力、学习主动性、自主学习能力、协作学习能力、创新能力等，以达 到了解学生群体特征的目的。 5 访谈法 在本文准备阶段利用担任助教的机会对的辅导班级学生进行了访谈，了解学 生在研究性学习过程中对学习支持系统的应用状况，并通过访谈了解学生在研究 性学习过程中对学习支持方面的需求。 1 5本章小结 本章节从课题的研究背景、研究目的和意义、本文的主要内容和研究思路以 及本研究所用的研究方法等5 个方面展开。通过本章主要介绍课题研究的目的和 意义。 4 2 高校研究性学习研究 研究性学习是顺应世界教育改革大潮出现的一种教学方式，对于培养学生的 创新精神和实践能力具有重大的意义。研究性学习的开展是当前我国高校课程深 化的新尝试，也是培养学生创新精神、创新能力和实践能力的重要举措。 2 1研究性学习概述 1 研究性学习的定义 学术界对研究性学习给出了广义和狭义两种解释：广义的解释是“泛指学生 主动探究的学习活动。它是一种学习的理念、策略、方法，适用于学生对所有学 科的学习”；狭义的解释是“作为一门独立的课程，研究性学习指在教学过程中 以问题为载体，创设一种类似科学研究的情境和途径，让学生通过自己收集、分 析和处理信息来实际感受和体验知识的产生过程，进而了解社会，学会学习，培 养分析问题、解决问题的能力和创造能力”。 高校的研究性学习不仅仅是一种学习方式或一门课程，而应该是研究和学习 有机结合的一种掌握知识和发展能力的过程。它强调在学习中研究，在研究中学 习，学习是研究的前提和追求，研究是学习的方式和状态，研究性学习作为一种 科学的学习方式，与学习是密不可分。研究性学习的目的在于改变学生以往单纯 接受教师传授知识为主的学习方式，为学生构建开放的学习环境，提供多渠道获 取知识、并将学到的知识综合应用于实践过程中，通过研究学习以促进学生积极 的学习态度和良好的学习策略，以达到培养学生的创新精神和实践能力。 2 研究性学习的特点 与传统的学习方式相比，研究性学习在开展过程中主要具有以下特点。 ( 1 ) 主动性 研究性学习有别于各种形式的被动学习，它是学生积极、主动、自觉地探求知 识、解决问题的过程。它不仅要求学生具有主动探究的精神，而且要求学生对自己 的探究过程主动做出监控和调节，对自己的探究结果做出总结和评价。 ( z ) 开放性 5 研究性学习不同于一般的学科内容学习。在学科内容学习中，学习目标、任务 一般比较明确，只要按照指定要求达到学习标准即可；而在研究性学习的过程中， 由于学生的兴趣不同、提出的问题不同、获耿的资料不同、对资料的分析处理不 同，学习的结果会有很大差别，因而呈现开放性的态势。 ( 3 ) 体验性 研究性主要以学生的直接的经验为基础，它不同于以掌握间接经验为主的接 受学习，也不同于通过观察而进行的替代性学习；它以学生的探究活动为主要开展 方式，强调学生的亲身实践，要求学生积极参与到学习活动中去，从做中学，从研究 中学习，因而具有亲自体验的特征。 ( 4 ) 创新性 在研究性学习过程中，无论是个体已有的知识、技能重新组合，还是新的知 识、技能纳入到原有的认知结构中，其结果都是引起认知结构发生质的变化，生成 新的、不同于书本上现成知识的思维产物，因而使研究性学习往往带有创新的特 点。 2 2开展研究性学习的意义 研究性学习突出了学生的主体地位，以学会学习、学会创造为根本，改变以 单纯地接受教师传授知识为主的学习方式，为同学们构建开放的学习环境，提供 多渠道获取知识、并将学到的知识综合应用于实践的机会，有利于培养同学们的 创新精神和实践能力。 在研究性学习过程中，学习者的各项潜能将得到最大程度的激发，在团组合 作和社会实践中学到许多书本上没有的东西；在主动、积极的学习环境中，激发 学生的好奇心和创造力，培养分析和解决实际问题的能力；在教师的指导下，运 用和加深理解已学到知识，通过探究发现不同学科知识之间的联系，有利于知识 的综合运用；能达到培养与学校生活、职业生活和继续学习有关的能力；提高自 主意识，加强团队合作，掌握现代信息工具，了解科学研究的般过程和方法， 感受科学研究的艰辛和快乐l 。 在研究性学习中，教师不仅要精于专业知识，而且还要有广博的非专业知识。 需要提高自身利用现代教育技术的能力和教学技能，以满足研究性学习的要求。 通过与其他教师合作，加强学科的交叉和渗透，拓展学科知识，改善知识结构。 6 通过动态地观察、了解学生，有利于开发学生潜能，建立新型的平等的师生关系【2 1 。 科研兴校是许多高校的基本策略，研究性学习将教师与学生、学校与社会、 教学与科研密结合，既调动教师科研积极性，又服务于教学：既尊重学生的选择 意愿和学习自由，又训练和发展了学生的选择能力、研究能力，有利于培养创新 型人才和研究型人才。通过研究性学习能加强文、理学科的相互渗透和结合，加 强大学生科研能力的培养，有利于高校由教学型向教学研究性、研究型大学的转 变。 2 3研究性学习的模式 根据现代教学理论的观点，模式就是通过对特定问题输出信息及问题本身的 特征分析的基础上，根据某种原理推演或者由实践归纳和总结出来的，由思想和 理念、目标和方法、活动和策略、结构和操作程式所构成的，具有相对稳定结构 的问题解决系统【3 i 。通过对高校研究性学习的研究分析，可以归纳出研究性学习的 基本模式如图2 1 所示。 图2 - 1 研究性学习的基本模式 高校在开展研究性学习的过程中广泛采用了案例研究学习模式、课题研究学 习模式和项目研究学习模式4 1 。 2 4高校研究性学习的开展状况 7 2 4 1 高校研究性学习开展情况 高校除了开展研究性课程的建设外，为了加强对大学生科技实践能力和创新 精神的培养，提高学生的综合素质，调动学生课外学习的主动性、积极性，让学 生尽早地参与和体验科研工作，营造良好的校园科技文化环境，很多高校都尝试 着多种研究性学习的开展方式。 针对大学生目前的学习和社会的需要举办各种讲座和学术交流，聘请知名学 者和学科专家到学校讲学，高校举办的学术节活动也为学生进行研究性学习创设 了优良的环境，提供了丰富的研究素材。在学术交流活动中，学生的思维将更加 活跃，视野也会变得更加开阔。为了培养大学生的创新能力、协作精神和理论联 系实际的学风，提高学生操作、设计和制作能力，高校积极组织开展全国大学生 各级各类的科技竞赛，例如数学建模、电子设计大赛等。除高校教师积极吸收学 生参与到自己的课题项目中外，有的高校还设立了大学生科研基金，鼓励和支持 大学生从事科学研究。另外本科生科研训练计划( u r p ) ( u n d e r g r a d u a t er e s e a r c h p r o g r a m ) ，大学生科技研究项目计划( s t u d e n t sr e s e a r c ht r a i n i n gp r o g r a m ，s r t p ) ， 秦惠君与李政道创设的中国大学生见习进修基金( c u r e ) ，北京大学组织c u r e 基金项目，南开大学在本科生中开展创新科研“百项工程 活动等，都为学生开 展研究性学习提供了条件和机会。 2 4 2 研究性学习开展过程中存在的问题 高校开展研究性学习活动的形式多种多样，内容也丰富多彩，学术讲座和研 讨会在大学校园中作为一种传统的学术交流方式，但相对高校的学生人数而言， 这方面的活动还是比较少，涉及的范围也不广。从当前高校开展研究性学习的情 况来看，主要存在以下问题。 1 资源相对匮乏 2 虽然近年来高校在信息化建设上取得了很大的成绩，学习资源建设也成为高 校提高教育教学质量的新举措，但由于高校在资源建设方面没有按照统一建设标 准，同一学校不同部门的资源建设也是相互独立，很多有学科研究利用价值的学 习资源没能提供便利地共享，学生无法便捷地获取自己所需要的学习资源。另外， 虽然网络上丰富的学习资源给学生提供获取资源的便利，但目前基于i n t e m e t 的搜 8 索引擎查精、查全率不高，查找资源浪费了大量的时间，信息资源相对显得匮乏。 2 缺乏研究性学习的指导人员 开展研究性学习与传统的传授知识的学习不同，它以问题为载体，在研究学 习的过程中不断需要教师提供帮助，但由于我国的学科教学中，学生与教师的比 例较大，没能达到满足学生即需即问的程度。另外有部分教师在研究性学习上缺 少必要的学习研究经验和综合学科知识，相对于学习生的需求而言，研究性学习 的教师资源显得严重的不足。 3 学习中缺乏交流与合作 笔记通过对高校部分学生进行调查可以发现，9 0 以上的同学觉得高校教师在 和学生交流的机会很少，学生的课后学习活动基本上是处于自主式学习的状态， 问题不能及时得到解答，另外同学间在学科研究方面的交流也因为兴趣不同而缺 少交流。虽然网络给高校学习带来便利，但由于网络在研究性学习的过程中没能 系统地提供相应的学习支持，网络很多时候没能成为学生合作学习的最佳场所， 同学问没能形成良好的合作交流习惯，因此在交流与合作方面没能很好地开展。 4 缺少研究型应用资源 大学生研究性学习的丌展，虽然基础学科知识的培养是必不可少，在创新人 才培养的要求下，综合性学习研究能力也是创新能力之一，相对于网络上丰富的 学习资源，已有的教育资源配置已不能满足大量扩招后学生的需要，在学科研究 中缺少必要的应用研究资源。 5 学生参与率不高 虽然每个学生都有提升自身各方面能力的愿望，但从实际来看，学生对各种 活动的参与率还很低。除了是学生自身缺乏信心外，另外学生对研究性学习的认 识不足，认为研究性学习只是少数人的事，把研究性学习看作是一种独立的研究 活动。高校在创造浓厚的学术氛围和为学生创造自主学习的空问方面作了不懈的 努力，除了要创造研究性学习的环境外，提高学生的研究性学习意识，应该努力 争取社会人员的积极协作，共同满足学生研究性学习的需要。 6 缺少对学生的研究性学习成果的管理机制 虽然高校的研究性学习没能在学生中广泛地开展，但高校在很多科研领域取 得的成绩都和学生的参与分不开。学生虽然不是作为课题研究的主要人员，但其 在研究过程中的体验和学习成果也应该是一种重要的研究性学习资源。高校目前 9 由于在研究的过程中缺少系统的管理机制，这些经验和成果没z 日, 匕匕，t t k e ! 好地用数字化 形式保存下来作为校内生资源。 2 5本章小结 本章通过对研究性学习的定义、研究性学习的特点、开展研究性学习的意义、 研究性学习模式、高校研究性学习的开展状况等5 个方面进行分析和研究，通过 本章主要了解研究性学习的特点以及研究性学习过程中存在的问题。 1 0 3 研究性学习支持系统的研究 对于研究性学习的认识不仅应该了解它的内涵和特点，还必须意识到以下几 斜5 1 。 ( 1 ) 研究性学习不仅仅是一门课程，更是一种学习方式。 ( 2 ) 研究性学习不是一种形式，而是切实能发展学生创新能力的途径和理念。 ( 3 ) 研究性学习不仅仅是阶段性学习，它贯穿于学生的整个学习阶段。 ( 4 ) 研究性学习不仅仅是学校内的学习，它需要社会和所在社区的支持。 3 1研究性学习支持系统简介 3 1 1 学习支持系统 1 学习支持概念 学习支持的最早提法来自于远程教育的学生学习支持服务思想，首先是在英 国开放大学的远程教学和远程学习实践中发生和发展起来的。早期的学生支持服 务系统针对在家里( 或在学生家庭附近的学习中心) 的学习而设计的活动，这些活动 提供给学生个人使用的、预先录制的个别化教程【6 】。西沃特认为学习支持是一种组 织形式，通过这种形式，学习者可以充分利用机构的教学服务设施，在交互作用 下，能够激发学生的学习动力。也有人认为学习支持是是信息、资源、人员和设 施服务的总和。 虽然对于学习支持说法不一，但对学习支持的研究大体可以沿着两条轨迹追 溯其发展，一条是随着远程教育发展起来的学习支持服务，主要强调远程学习中 对学习者的服务支持；另一条来自于绩效支持系统，主要强调通过系统支持学习 者的学习表现或工作效果。从学习支持的不同导向可以把学习支持分为以下3 类。 ( 1 ) 服务导向的学习支持：特点是强调为学生服务的思想和以交互为核心。 ( 2 ) 而绩效导向的学习支持：特点是关注及时的问题解答、为各种活动的操作 提供指导、动态智能的知识库建设。 ( 3 ) 环境导向的学习支持：特征是基于问题解决的学习为核心、注重经验性知 识的转化、整合的情境化的智能系统。 随着对远程教学中学生自主学习研究的深入，学习支持服务的概念也不断扩 展和深化，学习支持的需求也不断发生变化，信息技术的进步也给学习支持带来 更多的内涵。特别是在现代高校教学中，教学方式的多样化给学习支持提出是更 多的支持要求，学习支持变得越来越重要。网络学习的兴起使得学习支持除了传 统的方式外，通过网络进行交互式的学习活动以及学习辅导、学习评价和学习反 馈等，都是作为学习支持的重要手段。随着辅助教学手段的不断发展以及教学理 论研究的深入，学习支持的表现形式也更趋于多样化，这些多样化的学习支持方 式也为研究性学习提供了良好的学习环境。 总之，学习支持可以从两个方面考虑：“一是对学习过程的支持，即学习支 持的内置式支持；二是对学习环境的支持，即学习支持的外围支持。”【7 】 2 学习支持系统 学习支持系统是指向学习者提供学习方面支持服务的学习环境的总称，即针 对学生学习中的各种需求，为有效指导、帮助和促进学生的自主学习和全面发展、 提高学生学习的质量和效果，由相互联系、相互作用的信息、资源、人员和设施 等各种支持元素构成的有机整体【引。 3 1 2 研究性学习支持系统 研究性学习支持系统作为学习支持系统的一种特殊形式，除了能向学习者提 供学习支持外，还应该能根据研究性学习的特点和研究性学习过程中出现的个人 需求以及学习者的认知发展状况，创设研究性学习环境和提供相应的学习支持模 式，并对学习过程出现的问题能提供即时的帮助和相应的指导，使得学习者在研 究性学习过程中能顺利开展所提供的一系列学习支持的有机整体。 另外计算机技术与信息技术的发展极大地拓展了教育的时空界限，为学习者 提供了极大的支持服务。本文所研究的研究性学习支持系统是指在现代教学环境 下，利用信息技术和网络技术把高校所提供的各种学习支持有机地结合，形成资 源共享，师生问互动，以“学习资源支持 为基础，“学习活动支持为核心，“学 习指导支持”为关键，能根据学生的特点和要求，在研究性学习理论的指导下， 提供全方位学习支持服务的网络学习系统。 3 2高校研究性学习支持系统的研究 3 2 1 高校研究性学习支持系统的组成要素 1 2 由于学习支持是学生在学习时接收到的各种信息的、资源的、人员的、设施 的、技术的支持服务的总和，是学习过程中即时发生的、动态变化的、非结构化 的支持服务。在设计学习支持系统总体构架之前，有必要先对学习支持系统的要 素、构成关系等进行分析，以排开系统内次要的、非本质的部分，抽出其主要的、 最基本、有特色的部分进行设计。 学习支持系统的基本构成要素有多少、是什么，研究者对此一直争论颇多， 有认为其构成要素几乎是无限的，有认为是三元素、四元素不等。较有代表性的 观点可以归纳为以下三种：三要素论一硬件要素、软件要素、人员要素【9 f ；四要素 论一信息、资源、人员、设施技术【i 川；五要素论一学习者、服务机构、教育信息 技术、学习支持服务观、服务项目【1 1 1 。根据多年的教学经验和学习体会，一个具 有良好服务功能的研究性学习支持系统应该由学习者、服务资源、教辅人员、技 术媒体、研究性学习理论5 个基本要素构成，如图3 1 所示。 图3 1 学习支持系统组成 教辅人员：指学习支持系统中所有为学习者提供支持服务的人员，包括学科 教师、学科专家、社会人员、管理人员、技术人员、咨询人员等。以教师为中心 的教育服务机构是实施学习支持服务的组织者和提供者，负责建设、丰富、组织、 管理学习资源，根据学习者需求，通过技术媒体向学习者提供各种支持服务。 技术媒体：既是服务资源的载体，又是实现支持服务的基本工具和条件。支 持服务的手段或形式主要是通过技术媒体进行的同步或异步、真实或虚拟的对话 交流，技术媒体是支持学习活动丌展的技术保障。 在整个学习支持服务系统罩，教辅人员是服务的发出端和提供者，学习者是 支持服务的接收端与获得者，体现了教育的一切工作都是为学习者提供学习服务 的思想。教辅人员根据学习者的需求和特点，一方面通过技术媒体与学生进行内 容丰富的双向对话交流，向学习者提供针对服务资源的各种支持服务，一方面积 极建设丰富，以技术媒体为载体的各类服务资源，通过资源对学生学习提供支持 服务。技术媒体设施是现代化教育学习中必不可少的条件，它能为学习者创造良 好的多样化的学习环境。在它的支持作用下，教辅人员能够将满足不同学习需求 并适应不同学习条件的服务资源传递给学习者，同时获得学习者的反馈信息，从 而维持系统的良好运行。而研究性学习理论对资源的设计、教辅人员的支持方式、 媒体的使用起到指导的作用，使得在研究性学习过程中提供的学习支持更为有效。 3 2 2 高校研究性学习支持系统的基本特征 信息技术和计算机技术的发展，不仅给教育领域带来教育形式和学习方式的 变化，更重要的是对教育思想、教育观念、教育模式、教育内容和教育方法产生 深刻的影响。相应地，学习支持系统无论在系统的结构方面还是提供支持的方式 方面都发生了变化，各种学习支持之间的关系也显得更为密切。充分利用信息技 术在教育领域中的优越性使得学习支持的开展更具有可调控性。 l i o n e l 在分析各种学习支持系统开发的基础上，提出了基于网络的学习支持系 统应具有以下8 个关键属性【1 2 1 。 ( 1 ) 交互性：提供工具和控制使用户和系统之间能互相给予和收到信息。 ( 2 ) 重复性：系统允许用户根据所需的顺序和阶段使用系统功能。 ( 3 ) 获得性：用户能容易获得系统中的资源( 如数据、信息、帮助、引导) 。 ( 4 ) 多样性：系统能适应用户的技能水平、知识水平和技术能力。 ( 5 ) 扩展性：系统允许用户进行增加、修改和改善信息、工具和资源。 ( 6 ) 即时性：系统能够对用户的要求及时和精确反应。 ( 7 ) 可用性：用户感觉系统能很容易和直接使用。 ( 8 ) 相关性：系统提供的信息和指导与用户的要求和需要相关。 3 2 3 高校研究性学习支持系统的基本功能 研究性学习支持系统，作为对学生学习过程中提供有效的学习支持服务的有 机整体，它更像是一个具有广泛联结意义的一个交流平台，除了能提供学习资料、 学习环境、学习共享外，更重要的是他为研究性学习的持续丌展提供了全方位的 保障。研究性学习支持系统在学习过程中对学习者的支持应该是多方位的、智能 形态的、动态发展的，应该能够对学习者的知识建构、认知能力、问题解决能力 的培养以充分支持1 1 3 1 。一个好的学习支持系统要能促进学习者对知识的理解并促 使学习者探究问题，提高学习者问题解决能力和迁移能力，支持学习者在学科问 题上建立理解；从经验和亲身体验中学习，从与他人的交往与互动中学习，能促 1 4 进学习者的经验积累。另外通过利用技术支持学习者的认知活动，创设平台支持 学习者的态度、动机、感觉和自信等要素，以及在非学习时间的情况下支持学生 的态度、情绪等情感方面的培养。此外还支持系统还应该具有以下方面的支持功 能。 ( 1 ) 资源性支持 指可提供丰富的研究性学习资源，主要用于研究主题的提出和论证。 ( 2 ) 交互性支持 指可提供合作、协作学习环境，实现学习者之间以及学习者与教师之间的交 流与合作等活动。 ( 3 ) 管理性支持 指计算机网络技术可以实现对学习过程诸要素的管理以及对学习过程的控制 和评价。 3 3高校研究性学习支持现状 近年来，我国高校逐渐由原来的教学型转变为教学研究型、研究型大学。培 养模式的转变和教学观念的改变给大学的研究性学习创造很多有利的条件。目前 高校在研究性学习方面的支持主要体现在以下方面。 ( 1 ) 加强了学科科研基地和实验教学基地建设。 ( 2 ) 加强建设校园网络学习平台。 ( 3 ) 聘请专家学者举办了一系列的学术讲座。 ( 4 ) 研究性学习的师资队伍培养建设。 ( 5 ) 已形成科研管理系统，在支持教职工开展项目和课题研究的同时鼓励学生 也参与。 ( 6 ) 教学资源库的建设和教育资源的标准化。 ( 7 ) 组织学生参加国内外的学科竞赛培训。 ( 8 ) 创立大学生创新性实验计划项目并开展优秀成果展示交流。 ( 9 ) 形成多种高校人才培养模式。 0 0 ) 建立了校内外人才交流机制，聘请校外学科专家或企事业成功人士为校外 指导。 3 4相关的调查和研究 1 5 3 4 1 高校学生群体基本特征 研究性学习支持系统作为为学习者提供优质服务的学习支持体系，其提供的 服务质量直接影响到学生的学习效果和学习兴趣。根据学生的学习能力、学习风 格不同而提供不同支持，这是因材施教的具体表现，是学习支持的理想方式，因 此提供什么样的支持服务首先要考虑到学习者本身的特点。 笔者在学校任教期间曾担任多年的学生班主任工作，在教学的同时还兼负着 开展学生的思想工作。在研究生学习期间也担任两个学期的本科生的助教工作， 通过对学生的接触和调查，高校大学生这个群体的基本情况如下。 ( 1 ) 大学阶段，学生的独立性、自主性是获得了较大发展，逐渐养成了较强的 批判性和独立性，喜欢对事物的本源进行探讨，从更深的层次来理解事物及其发 展变化。 ( 2 ) 大学生各方面都表现得相对成熟，自主学习和自我控制能力明显增强。 ( 3 ) 大学生经过高中时期的信息技术课程的学习已具有一定的信息技术素养， 为学生进行网络坏境下的学习、研究打下了基础。 ( 4 ) 人际之间的交往能力、与社会各界的沟通能力等都在逐步提高。 ( 5 ) 具有较强的认知能力、理解能力、易于接受新生事物，已经初步掌握初级 科研方法和基本具备了初级科研能力。 ( 6 ) 大学生的知识结构已趋向合理，知识结构基本为：基本理论知识+ 专业基 础知识+ 专业知识+ 学科知识+ 学科前沿知识【1 4 】。 但是高校学生中也存在自私、缺乏团队精神、生活自理能力差、反叛意识强、 对网络依赖重的特点。从生理和心理方面来看，目前高校学生年龄在1 8 2 3 岁之 间，他们在生理发展方面已完全成熟，但从心理发展来看却远远没有达到成熟的 水平。积极与消极的心理特点并存，如精力旺盛与冲动，情感与波动，富有理想 与不切实际等等。由于心理发展不平衡，所以往往易于产生各种各样的内心矛盾， 如闭锁性与强烈交往需要的矛盾，独立也依赖的矛盾，强烈求知欲与识别力低的 矛盾，情绪与理智的矛盾等【l 引。 3 4 2 高校教师群体特征 教师是教学的主力军，也是学习支持系统中的组织管理者。虽然高校学生群 体在自主学习方面较强，但在开展各种学习的过程中，教师还是必不可少的支持 元素之一，教师的能力影响着研究性学习开展的效果。高校教师作为教师群体的 1 6 一部分，具有以下特征。 ( 1 ) 高校教师是有较高综合素质的群体，具有较深厚的专业知识，各方面的能 力都较强，易接受新的思想、革新意识较强。 ( 2 ) 高校教师的教学与科学研究同步，在教学的同时，从事研究活动，在研究 中进行教学。这种教、学、研相结合的模式有利于研究性学习的开展。 ( 3 ) 高校教师多数是非师范院校毕业，具有较深厚的专业知识，但较缺乏系统 的教育学和教育心理知识。 ( 4 ) 高校教师所教的课程具有多样性，不同课程间存在一定的联系，这样有利 于培养学生的综合知识运用能力。 高校教师的这些特征在研究性学习支持中具有很大的优势，但也要注意到在 对学生进行学习支持时为学生提供必要的、有效的、符合学生个人特点的学习支 持外，还需在提供学习支持的过程加强学生在学习策略、学习态度、学习信心等 方面培养，因此，教师在某些方面还需要不断地提升自己的支持服务能力。 3 4 3 对高校部分学生进行的调查 1 调查1 笔者为了调查学生在使用互联网上网络学习支持的情况，通过互联网的问道 网进行网上学习资源情况问卷调查，调查对象是网上( 不限地域和学校) 的大学 本科生，调查内容为对他们学校的校园网有关方面的调查，内容和结果见表3 1 。 表3 - 1 网上学习资源调查 序号 调查内容差中 较好很好 l 网络信息资源库 1 2 7 8 1 5 5 2数字图书馆 8 7 2 2 0 8 3 网络课程 2 0 4 5 3 4 l 4 校剜网硬件设施 5 5 0 3 0 1 5 5 资源共享程度 3 0 5 5 1 8 5 6利用率4 0 4 6 1 4 2 7 校园网的方便程度 5 4 0 4 2 1 3 8对校园网的总体印象 1 0 4 0 3 6 1 4 从表上数据来看，很多高校学生对校园网的硬件方面还是比较满意，但这从 1 7 另一个方面反映了高校所建设的大量的学习资源以及提供学习支持的资源在学生 的学习过程中并没能发挥其相应的作用。其中原因也有学生本身的，但是大学教 师应有意识地向学生推荐本校或外校有价值的学习资源网站，要善于培养学生利 用网络积累知识的方法，更有责任督促学生养成良好的上网习惯和克服不良网络 信息的自制力。 2 调查2 为了了解学生在学习过程中所需要的学习支持，笔者利用做助教的机会对所 辅导的9 3 名学生也做一问卷调查和谈话调查，调查内容见表3 2 。从学生提供的 调查数据来看，大部分同学都对研究性学习有所了了解，但是较少体验过研究性 学习的过程。在学习中遇到问题时9 5 7 的学生最希望得到的是老师的帮助，对于 和教师交流方面，9 1 4 的学生觉得各学科师生间很少有交流。而对学习资源方面 的要求，则希望各学科教师能提供一些学科参考资料。9 6 8 的学生在学习过程中 最希望得到教师的学习指导和在学习问题上进行交流。 表3 - 2 研究性学习调查表 序号内容 你对研究性学习的了解程度 l a 很了解b 不人了解c 不了解 以前是否参与研究性学习? 2 a 参加过b 没有参加过 在学习过程中有问题时最希望得到哪方面提供的帮助? 3 a 任课教师 b 同学c 其他人 大学期间和教师的交流机会多吗? 4 a 较多b 不多c 很少 你希望在学习过程和教师进行交流吗? 5 a 很希望 b 一般c 不需要 3 调查3 本调查是为了了解一些学习网站的使用情况，要求学生到互联网上对自己选 中的几个学习网站进行调查，主要调查内容包括：学习网站提供的资源内容是否 丰富、网站的使用率、网站内容的更新率、你自己对网站的评价程度等几个方面， 内容和结果见表3 3 。 表3 - 3 对学习网站的调查 序号内容好中差 l提供的学习资源内容丰富程度5 4 2 5 3 2 网站的使用率 l o 3 0 6 0 1 8 3 网站内容的更新率 o 3 0 7 0 4 你对所调查的学习网站的总体评价 02 0 8 0 5 如果你觉得某网站总体较好，请写出其好的方面。 6 如果你觉得网站使用率较低。请分析其原因。 综合学生提供的数据材料，学生对一些评价较好的学习网站，主要原因是网 站的学习内容丰富、学习资源更新快、互动的方式多、有学习的指导者和管理者。 而对于使用率较低的学习网站，学尘觉得主要原因就是没有学习指导者的参与和 资源不够丰富。而笔记从对我国几个功能比较齐全的研究性学习网站进行调查来 看，很多网站只是作为一种摆设，很少有教师参与到网站的管理和学习指导，这 样的结果就是学生也没有兴趣参与。因此，一个好的学习支持系统，除了要有丰 富的学习资源支持，学习指导者的参与是必不可少的，人是支持系统的灵魂。 4 调查总结 网络学习资源成为大学生学习、生活中的重要依托，网络教学信息资源建设 也成为提高教育教学质量的重要途径。从以调查研究发现，信息技术和网络的发 展所带来的丰富学习资源并没有给高校学生带来学习上的预期的效果，精品课程、 网上教学平台、网络学习资源并没有得到广大学生的充分利用。除了是网络本身 所带来的一会不良影响( 网络娱乐方面的吸引力) 外，学生本身的学习态度也是 主要原因。学校对于学生的教育不仅仅体现在提供学习资源和学习场所方面，而 应该把培养学生的各种能力和学习态度作为已任。 3 4 4 高校学生学习支持需求 研究性学习支持系统作为为高校学生提供学习保障的一个有机整体，在设计 时要充分考虑到学习者的群体需求。根据3 4 3 部分的调查研究，研究性学习过程 中学生的需求主要包括以下几方面。 1 学习环境方面 国内* f g , j 新人才的成氏规律表明，一个开放、民主、自由、充满活力、鼓励 创新、求新求异的环境有利于创新人才培养；而一个封闭、保守、僵化的环境会 压抑创新人才成长。在研究性学