（社会学专业论文）上海杨浦区青年失业者的认知评估与应对行为研究.pdf

摘要 青年失业问题已成为当前严峻的社会问题之一， 其带来的严重的破坏性和社 会后果己不容忽视。 但面临同一压力事件， 青年失业者的应对却并不相同， 他们 的认知评估对此有何作用， 值得研究。 因此本研究以压力一评估一应对理论为基 础， 采用问卷调查的方法，以杨浦区的青年失业者为研究对象， 考察和分析了他 们的认知评估和应对行为， 以及认知评估对其应对行为的影响程度。 认知评估包 括失业现状、 失业原因以及失业前景的认知评估， 应对行为则包括问题为主的应 对行为和情绪为主的应对行为。 本文发现， 青年失业者普遍认为青年失业问 题比 较严重、 他们对再就业前景信心不足， 关于失业原因的认识则比较复杂，内因和 外因平分秋色。 青年失业者在失业的应对行为上总体表现并不积极， 但情绪为主 的应对行为稍多于问题为主的应对行为。 研究还发现， 青年失业者的认知评估影 响其应对行为， 但这种影响关系极为有限， 只是中度或低度相关。 在本文中， 对 研究结果进行了分析和探讨。 为了提高青年失业者的再就业可能性， 本文建议青 年失业者 “ 个人”改变观念、积极应对失业，“ 社会环境层面” 则构建青年失业 群体的社会支持网络体系，从而提高青年失业者的认知评估水平和积极应对行 为。本论文的最后提出了在以后研究中值得注意和探讨的问题。 关键词:青年失业者、认知评估、应对行为 ab s t r a c t y o u t h u n e m p l o y m e n t h a s b e c o m e a s e r io u s s o c i a l p r o b l e m t h a t i s q u i t e c h a l l e n g i n g t h e d e v e l o p m e n t o f s o c i a l a n d e c o n o m y o f c h i n a . d i f f e r e n t c o p i n g b e h a v io r s w i l l b e u s e d b y d i f f e r e n t t h e u n e m p l o y e d y o u t h e v e n t h e y a r e f a c i n g t h e s a m e s t r e s s . i s i t b e c a u s e o f t h e i n f l u e n c e o f c o g n i t i v e a p p r a i s a l o n c o p i n g b e h a v i o r s ? o n t h e b a s i s o f s t r e s s - a p p r a i s a l - c o p i n g fr a m e w o r k d e v e l o p e d b y l a z a r u s a n d f o l k m a n , t h i s p a p e r t r i e s t o i n v e s t i g a t e a n d a n a l y z e w h a t t h e c o gni t i v e a p p r a i s a l o f t h e u n e m p l o y e d y o u t h o n u n e m p l o y m e n t a n d w h a t c o p i n g b e h a v i o r s t h e y h a v e u s e d , t h r o u g h a s e l f - r e p o r t s u r v e y b a s e d o n a r e p r e s e n t a t iv e s a m p l e o f t h e u n e m p l o y e d y o u t h i n y a n g p u d i s t r i c t ， t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n c o gni t i v e a p p r a i s a l a n d c o p i n g b e h a v i o r s i s e x a m i n e d i n p a p e r a s w e l l . c o gni t i v e a p p r a i s a l in c l u d e s t h e u n e m p l o y e d y o u t h s a p p r a i s a l a b o u t u n e m p lo y m e n t s t a t u s , c a u s e a n d f u t u r e a p p r a i s a l . c o p in g b e h a v i o r s a r e d i v i d e d i n t o p r o b l e m- f o c u s e d a n d e m o t i o n - f o c u s e d c o p i n g b e h a v i o r s . t h i s s t u d y s h o w s t h a t t h e u n e m p l o y e d y o u t h g e n e r a l l y a g r e e t h a t t h e p r o b l e m o f y o u t h u n e m p l o y m e n t i s s e r i o u s . t h e y d o n t h a v e e n o u g h c o n f i d e n c e o n t h e i r e m p l o y m e n t i n f u t u r e . a s r e g a r d s t o t h e c a u s e o f u n e m p l o y m e n t , b o t h e x t e rna l a n d i n t e rn a l c a u s e s a r e e x p l a i n e d b y t h e u n e m p lo y e d y o u t h . h o w e v e r , t h e u n e m p l o y e d y o u t h a s a w h o l e a r e n o t a c t i v e l y i n u s i n g b o th p r o b l e m - f o c u s e d a n d e m o t i o n - f o c u s e d c o p i n g b e h a v i o r , w h i c h t h e l a t t e r i s a l it t l e m o r e t h a n t h e b e f o r e . i n a d d i t i o n , w e f i n d t h a t t h e c o gni t i v e a p p r a i s a l o f t h e u n e m p l o y e d r e a l l y h a v e a c o m p a c t o n t h e i r c o p i n g b e h a v i o r s . h o w e v e r , t h e c o r r e l a t i o n w as l o w e r t h a n w h a t w e h a v e s u p p o s e d . t h e p o s s i b l e r e a s o n s f o r t h i s a r e e x p l o r e d i n t h e f i n a l p a rt . i n o r d e r t o e n h a n c e t h e p o s s i b i l i t y o f r e e m p l o y m e n t o f y o u t h , w e s u g g e s t t h a t t h e u n e m p l o y e d y o u t h s h o u l d c h a n g e t h e i r b e l i e f a n d p o s i t i v e l y c o p e w i t h u n e m p l o y m e n t . i n o t h e r h a n d , t h e w h o l e s o c i e t y s h o u l d e s t a b l i s h a s o c i a l s u p p o rt n e t w o r k f o r t h e u n e m p l o y e d y o u t h . i n t h e c a s e o f t h a t , t h e y o u t h s c o g n i t i v e a p p r a i s a l l e v e l w i l l b e e n h a n c e d a n d t h a t w i l l b r i n g o u t a c t i v e l y c o p i n g b e h a v i o r s . s o m e i s s u e s t h a t s h o u l d b e t a k e n c a r e i n f u t u r e r e s e a r c h a r e a l s o b r o u g h t f o r w a r d a t t h e e n d o f t h i s p a p e r . k e y w o r d s : t h e u n e m p lo y e d y o u t h , c o g n i t i v e a p p r a i s a l , c o p i n g b e h a v i o r s 第一 章导 论 就业与失业问题已成为 2 1世纪中国经济和社会发展的最大挑战。但是本应该在 劳动力市场中处于强势的青年却在失业群体中比重不断加大，在体制转换和的结构转 变的大环境下他们己逐步成为新的弱势群体，不得不引起人们的关注。 本研究关注年龄在 1 8 -2 5周岁的青年失业者。他们由于处于特殊的人生转折阶 段，有着和其他年龄段的失业人员或下岗人员不同的生理、心理和社会特征，失业对 这些青年的影响以及他们的应对也往往不同。但以往的研究更为关注下岗职工，而对 青年的高失业率和青年怎样适应失业问题却重视不够。本研究以上海市杨浦区为例， 通过调查问卷的方法探索青年失业者的认知评估与应对行为，以及两者之间的关系， 从而既弥补社会工作或社会福利领域在青年失业方面研究的不足，又有助于为青年失 业者提供有效社会服务和社会政策。 一、研究问 题 中国自改革开放以来，逐渐打破了建国以来一贯实行的稳定的就业政策，劳动力 市场中开始出 现下岗和失业 现象。 然后，时至今日， 就业形势不仅未见好转，而且 形势更为严峻:2 0 0 3年中国的城镇登记 失业率达到 4 .3 v 0 ，城镇登记失业人口 高达 8 0 0 万 ( 中国就业状况白皮书)，2 0 0 4 年 4月)，比2 0 0 1 年高出 1 7 .6 %。如果加 上由于各种原因未进行失业登记的人员以及下岗职工，全国城镇失业总人数估计己 超 过 2 0 0 0 万，城镇实际失业率应该是 1 0 %左右 ( 唐均，2 0 0 2 )。因此，有学者认为失 业己成为中国最大的社会问题 ( 孙立平，2 0 0 0 )，成为 2 1世纪中国经济和发展最大 的挑战 ( 胡鞍刚，2 0 0 2 )。 然而，在不断增长的失业大军中，本应该在劳动力市场处于强势地位的青年比重 却不断加大，青年失业问题日 益凸现，己 被称为二三十 ( 2 0 -3 0岁)新失业现象， 引起了人们的普遍关注。 1 .青年失业一不容忽视的社会问题 青年失业已成为当代中国不容忽视的社会问题主要体现在以下几个方面: 其一，规模大、发展快 从规模而言，根据中国就业状况白皮书的数据，在所有城镇登记失业人员中，3 5 岁以下的占 7 0 %左右，也就是说 在目 前全国 8 0 0万城镇登记失业人口中，3 5岁以下 的青年约 5 6 0 万。各地的数据也显示在所有失业人员中 3 5岁以下的青年超过半数。 例如，2 0 0 3年社会和劳动保障对全国沈阳、南京、郑州、宜昌、齐齐哈尔等十 个城市进行的抽样调查报告显示，失业人员中，3 5岁以下的青年所占比例 高达 5 3 %口而这些比率并不包括因各种原因而未进行失业登记的青年，实 际情况远比此严重，据国际劳工组织的估计，全国青年失业率己达到 1 3 %，远高于总失业率的 4 . 3 % ( 1 1- 0, 2 0 0 2 )。 青年失业者不仅总量惊人，而且曾逐年增长的态势。例如，深圳市青年 失业人员占总失业人1 1 的比 重1 9 9 7 年5 3 .7 % , 1 9 9 8 年5 5 .9 3 % , 1 9 9 9 年为6 1 .2 4 % ， 每 年的增幅高于 2 0 %。上海市劳动和社会保障局 2 0 0 1 年的数据也显示青年失业人员的 增幅明显高于其他年龄段。其他地方也基本类似。 其二，破坏性强、影响深远 1 8 -2 5 岁的青年正处于青年早期向成人期过渡时期，也即处于 “ 生理上成熟与完 全进入成人世界之间的一个不明朗时期” ( 波谱诺，1 9 9 9 )。该阶段的青年负担着逐 渐离开父母的庇护，踏上社会寻求独立以及准备成家立业等重大任务。该阶段的青年 对人生充满着希望和憧憬、渴望就业和独立。同时，其人格并未完全成熟，具有不 安、冲动、矛盾、求刺激特点，对社会抱着怀疑和试探的态度。由于青年自身的这些 特点以及其作为国家和民族明日的希望所在，他们如果在刚步上社会之际就遭遇失 业，势必给青年自 身和整个社会带来严重的破坏性且影响深远。 对于青年本身而言，由于该时期最重要社会化任务之一就是职业适应，能否顺利 地进入劳动力市场，并在竞争中立于不败之地是青年适应社会的重要指标。青年在从 业初期便经历失业会引起青年的挫折感、产生自 我确认混乱，导致他们很难在社会交 往中 证明自己 ( g u r n e y , 1 9 8 0 a , 1 9 8 0 b ) 。 大量的西方研究已 经发现失业容易引 起青年 一系列的心理问题，包括心理压抑、无助感、自尊低、对生活适应困难、对 自己的能 力评估降低，对压力的 应对能力低等等( w a r r , j a c k s o n p r a u s e j a c k s o n wi n f e l d , 1 9 9 5 ; wi n k e l m a n z u n k e r , 1 9 9 4 ; 5 c h a u f e l i , 1 9 9 7 ; f r y e r , 1 9 9 7 ; c r e e d a x e l s o n二是特殊家庭多。生活困难的占 9 . 1 % ， 父 母离异、单亲和父母有劣迹的占1 3 . 1 %;三是学历层次低和技能水平低，初中及以下 占2 3 .3 7%， 高中及技校、职高、中专等占7 0 . 4 9 %，大专及以上仅占6 . 1 ，其中无 技能者占6 1 .5 %。因此，研究杨浦区的青年失业问题己非常具有紧迫性。 3 .本文研究问题 虽然青年失业是一个全球性的议题，无论是发达国家或发展中国家，同样都面临 着青年失业问题 ( i l o , 1 9 9 8 )。但我国现阶段的青年失业现象是经济结构调整的必然 结果之一。青年失业问题可能长期伴随改革开放过程，如果不妥善处理必然影响经济 和社会发展的进程。鉴于青年失业己成为中国和上海最为严峻的社会问题之一，因此 如何帮助青年失业者度过失业困境以 及顺利就业已成为当前我国社会和劳动保障部门 的重要_ l 作。为何面临相同的失业问题，青年失业者的应对行为却并不相同，是否他 们的认知评估在中间起了作用。因此，在本研究希望通过调查杨浦区的青年失业者， 回答以下几个具体问题: ( 1 )青年者如何评价他们的失业，包括失业给他们带来的破坏性以及失业的严 重程度、失业原因以及自己的就业前景如何等等? ( 2 )失业以后，青年是如何应对他们的失业?他们采取了那些行为? ( 3 )青年失业对失业的认知评估如何影响他们失业以后的应对行为? 二、研究目 标和研究意义 本研究需要达到的目标有以下三个。首先，分别描述青年对失业的认知评估与应 对行为;其次，探索青年失业者的认知评估与应对行为两个变量之间的关系，即青年 失业者的认知评估如何影响他们的应对行为。第三，探索如何提供符合青年失业者特 点的社会服务和社会政策以及社会工作介入青年失业者服务领域的可能性。 在青年失业问题日益严重和急需广泛探索有效解决措施的今天，研究青年失业者 的认知评估以及应对行为具有重要意义，具体表现在: 第一，青年失业者的认知评估和应对行为的关系探索非常具有现实意义。如何提 高青年的就业问题是关系社会稳定和经济发展的紧迫问题，失业对青年自身发展的影 响也至关重大，因此青年失业问题己引起上海市委和市政府的高度重视，从政策、措 施和资源等方面为促进青年就业做了大量的工作。2 0 0 3年更是引进司法社会工作， 试图为闲散在社区的 “ 失学”和 “ 失业”青少年提供专业的社会服务。研究青年对失 业的认知评估和应对行为机制，有利于更好地了解青年失业者的心态及现状、有助于 政府提供更符合青年失业者需要的政策、措施和资源，有助于社会服务部门更好地为 青年失业者提供符合青年特点的社会服务。 第二，青年失业者的认知评估和应对行为的关系探索非常具有理论意义。首先， 当前不少青年失业研究集中描述失业导致的后果，青年失业者如何应对他们的失业从 而度过人身的转折期的研究则是失业研究中的薄弱环节，青年对失业的认知评估如何 影响他们的应对行为的研究更是少之又少，本研究可弥补该领域的不足，具有较强的 理论意义。其次，本研究将西方的应对理论和经验应用到正处于社会转型时期的中 国，探讨一般失业应对理论对青年这群特殊失业者的适用性，这不仅进一步丰富了失 业应对的研究领域，同时也可弥补国内研究的不足。 注释 在我国下岗和失业具有不同的含义。 下 岗是 “ 企业在法定情况下，依法定程序裁减的人员、或因其他原因与企业解除或终止劳动 合同的职不 :从而企业与职工间解除劳动关系，劳动法所规定的双方间权利及义务不复存在” ( 劳动部发 1 9 9 7 / 2 6 1号)。也即 “ 由 于企业的生产和经营状况等原因，己 经离开本人的生产和 1 作岗 位、并己 不在本单位从事其他工作、 但仍与用人单位保留劳动关系的人员”。 我国劳动部门将失业定义为在劳动年龄内，有就业能力，并有求职要求的劳动者未能找到或 者丧失就业岗 位的情况。失业人员是指在法定劳动年龄内， 有工作能力，无业且要求就业而未能 就业的人员。虽然从事一定社会劳动，但劳动报酬低于当地城市居民最低生活保障标准的， 视同 失业 ( 劳社厅函 2 0 0 3 2 2 7 号)。 因 此，判别下岗职工和失业人员的根本标志在于是否与企业保持劳动关系。 城镇登记失业率:指城镇登记失业人数与城镇经济活动人口的比率，反映一定时期城镇参加 和叮能参加社会劳动总人口中登记失业人口的比重。其计算方法为: 城镇登记失业率=城镇登记失业人数/城镇从业人数+城镇登记失业人数 可见我国的城镇登记失业率和国际上的统计方法不同，其中没有包括 卜 岗职土， 没有包括农 村富余劳动力中的无业人员，如果加上这两部分， 我国的实际失业率至少达到1 0 %以上。 城镇登记失业人员人数:指非农业户口，在劳动年龄 ( 1 6 周岁)至退休年龄内，有劳动能 力、无业而要求就业，并在当地就业服务机构进行求职登记的人员的人数。但不包括: ( 1 ) 正在就读的学生和等待就学的人员; ( 2 ) 已 经达到国家规定的退休年龄或未达到退休年龄但己经办理了退休 ( 含离休)、退职 手续的人员; ( 3 ) 尚 有部分劳动能力但需要特殊安排的残疾人; ( 4 ) 其他不符合失业定义的人员。 数据来源:人民网 ，网址为h t t p : / / w w w . p e o p l e . c o m . c n / g b / g u a n d i a n / 1 0 3 6 / 1 9 2 8 3 1 4 . h t m 第二章文献回顾 失业被普遍认为是压力事件，在著名的 生活改变和压力感量表中 ( h o l m e s f o l k m a n e t a l , 1 9 8 6 )，认知评估和应对行为是构成应对的两个主要过程。认知评估是个人的主观评 价过程，判断环境中的特殊事件是否与本人有关，若有关系则采用何种方式应对，主 要包括初级评估 ( p r i m a r y a p p r a i s a l ) 和次级评估 ( s e c o n d a r y a p p r a i s a l ) 两个评 估过 程。前者是指自己在特殊压力环境中自己有无风险的判断，而后者则指如果有风险的 话，判断自己是否可以采取什么措施以克服或防止受伤，或者可以提高自己的福利前 景。因此个体会评估并选择各种应对策略，如改变环境、接受压力环境、寻求更多的 资讯 或者消极应对 等等 ( l a z a r u s , f o l k m a n , 1 9 8 6 : 9 9 2 - 9 9 3 ) ) 。 根据压力一 评估一 应对 理论， 应对方式( c o p i n g e f f o r ts ) 一般可以归为a题为主应对法( p r o b l e m - f o c u s e d c o p i n g ) 和情绪为主 应对法( e m o t i o n a l - f o c u s e d c o p i n g ) 。 前者指 直接改 变压力性事 件的 应对方 法，而后者则指控制压力性事件所带来的压力感的应对方法。 失业应对是指失业人员通过认知的和行为的努力来控制或减轻由失业所产生的压 力 ( l a t t a c k , e t a l , 1 9 9 5 , 3 1 3 )。因此，失业者对失业的应对过程也必然包括认知评估 和应对行为两个过程。 一、失业者的认知评估 失业者的认知评估即 “ 面对失业带来的不确定时对现实重新认识或对事件进行解 释，并重新认识失业在其生活中的重要性” ( l e a n a f e a t h e r l e a n a k i n i c k i ma f a d y e n h a mi l t o n , h o f f ma n , b r o ma n , l a t a c k e t a l . , 1 9 9 5 ; wa t e r s 4 2 7 )。 l e a n a 和 f e l d m a n 在 1 9 8 8 年界定失业者认知评估的基础上，1 9 9 2 年进一步指出， 关于失业者认知评估， 包括事件威胁性或强度、原因、可恢复性， 事件威胁性或强度指 失业者带给他们生活的压力、不安、困扰等，原因是指对自己失业根源的看法，事件 威胁性或强度指自 己 未来再就业的可能性 ( l e a n a ( 2 ) 次级评估，即 弄清应变资源 ( c o p i n g r e s o u r c e s )如何防止损失和增 加福利等。并将 “ 自责” ( s e l f b l a m e ) 作为测量初级评估的指标 ( 其中包括 “ 我深深 感到自己才是失业的根源”)，经济不景气时将责任归于自身与归于外因的失业者不 同应变过程 ( k i n i c k i l a t a c k e t a l ., 1 9 9 5 ) ， 有 些失 业者 建 立的 是 再 就业 的目 标( r e e m p l o y m e n t ) ， 而 有些失 业者的 应 对目 标可能 是退休( r e t i r e m e n t ) ， 这会影响 他们 的 应对行为。 wa t e r s 和m o o r e 则研究了 失业者对剥夺( d e p r i v a t i o n ) 和控制的 认知评估， 但遗憾的是其剥夺感的操作定义比较模糊，难以反应失业者的认知评价对应对行为或 再就业的影响 ( wa t e r s d e f r a n k l a t a c k , 1 9 8 6 ; e d w a r d s , 1 9 8 8 ; wa l s h wa n b e r g , 1 9 9 7 ; t h o m s o n , 1 9 9 7 ; g o w a n , 1 9 9 7 , 1 9 9 9 ; k i n i c k e t a l ., 2 0 0 0 ) . k a u f m a n 认为失业者针对失业压力会采用“ 与工作有关的应对行为” ( wo r k r e l a t e d c o p i n g b e h a v i o r s ) 和 t 与i作无关的应对行为” ( n o n - wo r k r e l a t e d c o p i n g b e h a v i o r s ) . 前者指旨在就业的行为，如找工作、参加再就业培训和进修、搬家和找工作咨询;后 者指减小失业产生的压力，如改变生活方式，寻求经济资助、政治性和工会介入、精 神健康帮助等等。此外失业者还会采取一些其他的消极策略，如酗酒、虐待儿童、犯 罪等 ( k a u f m a n , 1 9 8 2 : 2 9 2 一2 9 3 )。 d e f r a n k 和i v a n c e v i c h 认为失业者会进行应变努力 ( c o p i n g a t t e m p t s )， 例如减少 破坏性环境条件、提高失业恢复的期望、原谅自己以及重新调整负面事件、维持积极 的自 我形象、维持情感平衡、继续与他人的良好关系等。但他们认为所有应变努力可 归 入b1 题为主 ( p r o b l e m - f o c u s e d ) 和认知 / 情感为主 ( c o g n i t i v e / e m o t io n - f o c u s e d ) 应 变法;前者如找工活动、咨询、再培训、 侵犯和敌意等，后者有退却、 建立保护机制、 认知重组等 ( d e f r a n k ( 2 )“ 回 避”( e s c a p e ) 也由 行为或 认知评 估组成， 但 心理或行为上避免转移问题、如避免找工、自我提醒工作并非生活全部等;( 3 )“ 症 状 控 制 ”( s y m p t o m m a n a g e m e n t ) 即 针 对 事 件 带 来 的 整 体 紧 张 情 况 进 行 放 松 和 锻 炼 ， 而非专门针对本问题，如酗酒、睡懒觉、寻求专业人员咨询等。其中控制和逃避策略 都有行动和再认知构成 ( l a t a c k , 1 9 8 6 )。 k i n i c k和 l a t a c k ( 1 9 9 0 , 1 9 9 5 )把非志愿失业者的应对方法分成五类，并发展成 一个被其他研究广泛引 用的失业应对量表 ( t h e c o p i n g wit h j o b l o s s s c a l e ， 简称 c w j l s )。 该五类应对方法包括:“ 积极找工策略”( p r o a c t i v e s e a r c h )， 如投入大 部分时间寻找工作、与可帮助人士交谈等; “ 非工作的组织策略 ( n o n w o r k o r g a n i z a t io n ) ， 如 检查 预 算 和 保 存现 钱、以 较 省 钱的 方 式生 活;“ 积 极 性自 我 评 估” ( p o s i t i v e s e l f - a s s e s s m e n t )， 如考虑何种方式显露本人所长、 考虑自 己的 所有技术 和资 格;“ 逃避策略” ( d i s t a n c i n g f r o m l o s s )， 不再 沉溺于所发生的 事 件、 提醒自 己这并非世界末日 等;“ 漠视工作策略”( j o b d e v a l u a t i o n ) 如告知自己人生有许多事 情比工作更重要等; 其中前三者属于积极的控制性策略， 后两者乃逃避性策略( k i n i c k i l a t a c k , 1 9 9 5 )。不少研究都 采取该分类法 ( wa n b e r g , 1 9 9 7 ; k i n i c k e t a l . 2 0 0 0 )。 l e a n a和f e l d m a n ( 1 9 9 0 , 1 9 9 2 , 1 9 9 5 , 1 9 9 8 ) 则将失业者的六种应变行为归为两 类: 问 题为主 应 变法( p r o b l e m - f o c u s e d c o p i n g ) 和 症状为 主 应变法 ( s y m p t o m - f o c u s e d c o p i n g ) ; 前者指控制和消除压力源本身的个人行为，如找工活动、参加培训、地理 移动等，其目标在于获得再就业;后者指减轻压力事件后果的个人活动，如从家人和 朋友处获得社会支持，失业者寻求经济帮助解决经济困境，以及参与帮助失业者的社 区活动等 ( l e a n a t h o ms o n , 1 9 9 7 )。 wa l s h 和j a c k s o n 则认为失业者的应变行为可分为积极应变行为 ( a c t i v e c o p i n g b e h a v io r ) 和回 避 应变行为 ( a v o i d a n c e c o p i n g b e h a v i o r s ) 。 前者指 控制取向 的、 对环 境需求的积极回应，旨在采取手段转移压力事件的后果;包括谋取可以解决困难的他 人的支持、计划或考虑如何对付问题等1 2 个积极步骤。后者指旨 在控制症状反应的策 略 “ 关注情感、需求感情支持，即克制自己或采取精神和行为解脱，如自言自 语使自 己感觉好些，忙于其他事情以转移对此事的注意力等 ( wa l s h ( b ) 情绪为主 ( e m o t i o n f o c u s e d ); ( c ) 症状为主 ( s y m p t o m - f o c u s e d ) 。问 题为主的应对策略包括找工、 参加培训和地理迁徙 ， 可操作化为在找工作活动上所花 的时间与精力， 包括联系的程度 。 情绪为主的应对是指在不改变现实情况的条件下改 变 压 力体 验的 方 式的 努力， 如 否 认( d e n ia l ) 、 脱离 ( d i s t a n c in g ) ，也即 从 心 理上 使自 己 远 离压力。症状为主的应对是指参加与工作无关的活动，如成为俱乐部的成员、参加运 动、饮酒，操作化为失业者在与工作无关活动上的时间，如上教堂、参与社区活动等 等 ( g o w a n , 1 9 9 7 , 1 9 9 9 )。 可见，失业者的应对行为的研究非常丰富， 但从上述回顾中我们可以看到: 其一， 无证据显示哪一种分类方法更为科学;其二，不同名称的应对方法实质上有所相似; 其三，名称相同的应对方式内容上可能有所差异;其四，同一学者不同时期可能采用 了不同的分类方法。 虽然失业者的应对行为可划分为不同的类别，但是问题为主 ( p r o b l e m-f o c u s e d ) 的 应对 行为、 情 绪为 主 或 症状 为主( e m o t io n a l- f o c u s e d o r s y m p to m - f o c u s e d ) 的 应对 行 为是各分类中都普遍存在的方法。因此本研究将青年失业者的应变行为分成问题为主 的应对法和情绪或症状为主的应变法。问题为主的应对行为，即旨在改变压力环境的 活动，根据包括找工作、参加培训、地理移动等等;情绪为主的应对，减少压力体验 的活动，如漠视工作，积极的自 我评估，参加社区活动，获得经济帮助等等。 三、失业者的认知评估影响应对行为 关于人的认知如何影响其行为， 心理学中有不少理论解释。 因此， 在探讨失业者的 认知评估与应对行为的关系之前，有必要回顾与本研究相关的涉及认知和行为关系的 理论。 1 .理论回顾 研究者认为， 心理学中关于人的认知如何影响其行为的理论众多， 但比较而言归因 理论和自 我效能理论与本研究的关系最为密切。 ( 1 )归因理论 归因是指人们对自己或他人的活动及其结果以及其他社会事件的原因作出的解释 或推论。心理学家对人们的归因过程及其影响因素，进行系统的理论探讨，从而形成 了 归因 理论， 其中 维 纳的自 我归 因 理论 ( s e l f - a t tr i b u t i o n th e o r y ) 影 响 最 大、 最 具 代 表 性。维纳 ( w e i n e r , 1 9 7 2 )提出了“ 控制的位置，( l o c u s o f c o n t r o l )和 “ 稳定性” 两个划分归因的维度，从而把归因划分为内部原因和外部原因，稳定的原因和不稳定 的原因。 维纳认为 ( 1 9 7 4 ) ， 人们倾向于把某些行为的成功和失败归因于能力、 努力、 任务难度和运气等四个方面。根据维纳的自 我归因理论，归因不同会引起不同的心理 变化，进而影响以后的行为。例如，能力是稳定的内部归因，如果某人将其成功归因 为能力，则他可能会感到自 豪，然后预期以后还会可能成功，从而采取积极的行为; 如果某人将其失败归因为能力，他可能预期以后可能还会失败，就会产生退缩行为。 又例如，运气是一个不稳定的外部归因，如果某人将某事的成功归因于自己运气好， 会减少他的自豪感，使他不会期望下次还会成功，不愿再采取积极的行为;如果将失 败归因于运气差，他可能期望下次会碰到好运而成功，行为反而比较积极。维纳的二 维归因模式提出后，得到了很多研究的验证和支持，同时也发现了一些问题，正是这 些问题的提出， 促进了他的理论不断发展。 为了说明归因的多样性问题， 维纳 ( 1 9 7 9 ) 增设了一个 “ 可控性”维度，将成败的原因又分为可控的原因和不可控的原因两类， 从而形成三维归因模式。为了回答三个归因维度如何影响成功或失败的期待以及归因 引起怎样的情感反应等问题，维纳 ( 1 9 8 5 , 1 9 8 6 , 1 9 9 0 )对理论作了 进一步的修正， 提出了 “ 动机和情感的归因模式， 。 在经验研究方面， 不 少失 业 应对的 研究都 涉及到了 归因 理论( f e a t h e r l e a n a k i n i c k i h a mi l t o n , h o f f m a n , b r o m a n , p r u s s i a n , k i n i c k l a t a c k e t a l . , 1 9 9 5 ; wa t e r s e l l i s k a n f e r v a n r y n f e a th e r a n d o b r i e n , 1 9 8 7 ; l e a n a a n d f e ld m a n , 1 9 9 2 ) ; 相反，当失业者关注失业破坏他们和朋友和家庭的关系时，他们更有可能采取症状为 主的 应 对 方式， 如 寻求 社 会支 持以 减 轻 心 理不 适( a m u n d s o n a n d b o r g e n , 1 9 8 7 ) ; 当 失 业者关注失业如何影响他们的日 常生活时，他们则有可能同时采取问题为主和症状为 主的 应对方式以 减轻问 题 ( l e a n a f e a t h e r b e n n e t t , 1 9 9 5 )。失业者如果认为如果失业者认为整体失业较严重、强度较大， 其找 工作行为和其他积极的行为( l e a n a ma l l i n c k r o d t p r a u s e j a c k s o n wi n f e l d , 1 9 9 5 ; wi n k e l m a n z u n k e r , 1 9 9 4 ; s c h a u f e l i , 1 9 9 7 ; f r y e r , 1 9 9 7 ; h a n n a n , d .f . , r i a i n , s e a c r e e d a x e l s o n )， 关 注或涉及青 年如何 应 对失 业的 文献非常有限 ( e .g . h u t s o n b r e a k w e l l , 1 9 8 6 a ; h e n d r y e t a l . , 1 9 8 4 , 1 9 8 6 ; c o f f i e l d e t a l . , 1 9 8 6 ; wa r r r o b e rt s e t a l . , 1 9 9 1 ; wi n e . e l d e t a l . , 1 9 9 3 )，集中关注青年失业者如何应对他们的失业过程的研究少之又少。 i l s e ( 2 0 0 1 ) 对北欧六国的青年失业者不同的失业应对方式的跨文化比较研究。 在 该研究中i l s e 根据青年使用问题应对为主和症状为主的程度不同， 将青年失业者分成三 类， 分别是管理者 ( m a n a g e r s ) ， 流动者 ( d r i f t e r s ) ， 沮丧者 (f r u s t r a t e d ) 。 管理者是 指那些采取积极的应对方式，而压力感受较低者。而d r i f t e r s 是指那些采取不够积极的 应对方式者，而他们的压力感可能低也可能高。沮丧者是指那些应对活动不积极，压 力感很高者。研究发现尽管各国之间有所差异，但总体上青年失业者应对良 好，4 7 y. 的青年失业者是积极的管理者， 犯% 青年失业者则是沮丧者。 作者同时指出青年的失业 应对方式受各国国情和文化差异的影响，特别是失业率的高低，影响青年对失业的应 对 ( i l s e , 2 0 0 1 )。 关 于青 年 失 业 者的 认 知 评 估: h u t s o n a n d j e n k in s ( 1 9 8 外 发 现长 期失 业的 青 年 人更 容 易 把失 业归 因 于自 身， b r e a k w e l l ( 1 9 8 6 ) 也发 现失 业的时 间 越 长， 对于为 什么 他 们找 不 到 工作， 青 年 越有可能 认为是自 己 性 格上的原因。 h e n d r y a n d r a y m o n d ( 1 9 8 6 ) 也 发现 长时间失业的青年比短期失业的青年有较低的自 我形象。他们也发现尽管一些长期的 青少年在负面的公众形象面前刻意保护他们的自尊，短期的失业者则倾向于同意人们 的 刻板印 象， 而自 己以 不同的 方式远离 这些形象。 h e n d r y e t a l . ( 1 9 8 4 ) 等发 现资格 较 好的、动机较强的年轻人把自己的失业期看成是 “ 等待好工作”，这样就维持了他们 的 积极的自 我形 象 ( s e l f - i m a g e ) . 关 于青年的 应对 行为: c o f f i e l d e t a l . ( 1 9 8 句在5 0 个年 龄1 8 - 2 8 岁失 业人员组成的 小组中发现了逃避的应对策略。这些年轻人尽量不谈论失业，他们承认这是保护他们 自己的一种方式。通过这种策略，他们也能避免紧张，避免调整他们 自己。与年长的 失业人员相比，年轻的失业者似乎缺乏年长者所拥有的可以保护自己的资源。 b r e a k w e l l ( 1 9 8 5 ) 也发现，年轻的失业者没有能力应付那些由 于他们是失业者所引 起的 别人对他们的漫骂。但也有一些年轻的失业者可以很清楚他们的防御方法。 但是不同研究之间关于青年失业者的应对情况及其后果很不一致。如有研究显示 青年较多 地使 用积极的 应对策略( c o l b j o m s e n , 1 9 9 3 ) ， 某 些研究显示失 业带 来的 经 济、 社会和心理压力压力对青年的影响小于对年龄较长的失业者，年轻的失业者似乎比中 年的失 业者应对的更好( wa r r r o b e r t s e t a l ., 1 9 9 1 ; wi n e .e l d e t a l ., 1 9 9 3 ) 。 但是某些研究的 结果并非如此。 如 c o f f i e l d ( 1 9 8 乃 的 研究则 显示 经济问 题对 年轻失业者的影响最大，在他的研究中的几乎每一个年轻的失业人员都遭遇到严重的 经济问题。g r o s s i 的研究也显示:年轻的失业者遭受更大心理压力，更多地采取以情 绪为主的应对方式，而边缘化问题为主的应对方式 ( g r o s s i , 1 9 9 9 )。 有限的文献说明青年的高失业率问题和他们如何应对失业问题还未引起足够的重 视。仅有的关于青年失业者应对失业的问题只是研究者们在探讨相关问题时涉及该问 题而略作探讨， 研究结果也不免相互矛盾，难以 形成关于青年应对失业的系统阐述。 己有的文献中更无专门探索青年失业者的认知评估和应对行为关系的文章。因此青年 失业问题的研究是西方研究中的薄弱环节，在青年失业问题己成当今世界普遍问题的 今天，加强此领域的研究很有必要。 五、国内有关研究 尽管青年失业问题己成为政府和社会关注的焦点，特别是以各级团组织从自 身的 工作职能和优势出发，积极进行社区青少年、失业青年的各项调查和研究，在推进青 年就业方面发挥了 重要作用 。 但是纯粹从理论上对青年失业问题进行学理上的分析还 比较少， 仅有的文献主要是从宏观上探讨青年失业问题