（社会学专业论文）农村小学教师职业倦怠的社会学分析.pdf

中文摘要 职业倦怠是指由于个体不能有效地应对工作上延续不断的各 种压力，而产生的一种由情绪衰竭、低成就感以及去个性化三个 方面构成的职业心理综合疾病。教师是这职业心理综合症的高 发人群之一。教师身上表现出的职业倦怠对教师自身、学生的成 长以及整个社会都有巨大的消极影响。因此，教师的职业倦怠问 题已经引起了越来越多的关注。本研究旨在了解农村小学教师的 职业倦怠现状和较为深入的分析社会性影响因素，以期为做好农 村小学教师职业倦怠的预防及其干预提供科学依据。本研究调查 了2 0 0 名h 县的小学教师，基于对小学教师职业压力和职业倦怠 的描述统计的结果，进行了教师职业倦怠的人口统计学变量的差 异检验以及职业压力与职业倦怠的相关分析，并进一步运用多元 回归分析考察职业压力对职业倦怠不同维度的预测作用。研究结 果发现： 第一，h 县的小学教师处于职业倦怠的初期阶段，仅在情绪衰 竭维度表现出了一定问题； 第二，在影响h 县的小学教师职业倦怠的人口统计学变量中， 学历、年龄和教龄是影响情绪衰竭的重要因素，婚姻状况是影响 去个性化的重要因素；而性别、是否担任班主任、所教年级和月 工资四个因素对该县的小学教师职业倦怠没有影响； 第三，从影响h 县的小学教师职业倦怠的外在因素来看，当前 该县小学教师所面临的职业压力比较大，按照压力强度由高到低 依次为来自角色期待、考试压力、工作负荷、学生因素、人际关 系和自我发展方面的压力； 第四，职业压力与职业倦怠的情绪衰竭维度在0 5 的水平上显 著正相关。其中的压力源一一角色期待、工作负荷和考试压力对 小学教师的情绪衰竭有正向预测作用。 关键词：小学教师；职业倦怠；职业压力 a bs t r a c t d u et 01 0 n g - t e r ma n dh u g eo c c u p a t i o n a lp r e s s ，0 c c u p a t i o n a l b u r n o u tw o u l do c c u r t h eo c c u p a t i o n a lb u r n o u ti sap s y c h o l o g i c a l s y n d r o m e ， i n c l u d i n g e m o t i o n a l e x h a u s t i o n ， l a c ko f p e r s o n a l a c c o m p l i s h m e n ta n dd e p e r s o n a l i z a t i o n t 。h e t e a c h e ri so n eo ft h e h i g h e s tr i s kg r o u po ft h i sp s y c h o l o g i c a ls y n d r o m e m o r e o v e r ，t h i s w o u l dr e s u l ti nn e g a t i v ei m p a c to nt e a c h e r st h e m s e l v e s ，t h eg r o w t ho f s t u d e n t ，a sw e l la st h ew h o l es o c i e t y t h e r e f o r e ，r e c e n t l yt h ei s s u eo f o c c u p a t i o n a lb u r n o u to ft e a c h e r sh a sa t t r a c t e dm o r ea n dm o r e s c h o l a r s a b o u tt h i ss t u d y ，t h e r ea r et h r e ea i m s ：( 1 ) g e tt h eg e n e r a li d e ao ft h e s t a t u so fo c c u p a t i o n a lb u r n o u to fe l e m e n t a r yt e a c h e r si nm r a la r e a ；( 2 ) f i n do u tt h em a i nr e a s o nf o ro c c u p a t i o n a lb u r n o u to ft e a c h e r s ；( 3 ) a c c o r d i n gt ot h ea b o v ea n a l y s i s ，p r o v i d es o m ep r o o ft 0g o v e r n m e n t f b rd r a w i n gt h ep r e v e n t i v ea n di n t e r v e n e dp o l i c y t h i ss t u d yi n v e s t i g a t e d2 0 0e l e m e n t a r yt e a c h e r si nhc o u n t y a n dt h ed a t aw a sa n a l y s e dw i t hs p s s l l 5f o r 、m n d o w sb yw a yo f d e s c r i p t i v es t a t i s t i c s ，c o m p a r em e a n s ，o n e - w a ya n o v a ，p e a r s o n c o r r e l a t i o na n a l y s i sa n dl i n e rr e g r e s s i o na n a l y s i s t h er e s u l t ss h o w e d t h a t ： 1 i nh c o u n t y ，t h ed e g r e eo fo c c u p a t i o n a lb u r n o u to fe l e m e n t a r y t e a c h e r sw a sf a i r l ys e r i o u s 2 s o m ed e m o g r a p h i cv a r i a b l e s s i g n i f i c a n t l y i n n u e n c e dt h e d e g r e e o fo c c u p a t i o n a lb u m o u to fe l e m e n t a r yt e a c h e r s ， s u c ha s m a r i t a l s t a t u s ， d e g r e e ，a g e ，j o be x p e r i e n c e t i m e ， w h i l eo t h e r d e m o g r a p h i cv a r i a b l e sh a dn os i g n i f i c a n te f f e c to nt h e i r s ，i n c l u d i n g g e n d e r ，i n c o m e ，w h e t h e rh e s h ew a so nd u t ya n dw h i c hs u b j e c th e s h e t a u g h t 3 i nhc o u n t y ， e l e m e n t a r y t e a c h e r sc u r r e n t l ye n c o u n t e r e d e x t r e m e l yo c c u p a t i o n a ls t r e s s ，f b l l o w e db y r o l e e x p e c t a t i o n ， n e x a m i n a t i o ns t r e s s ，w o r k l o a ds t r e s s ，s t u d e n t p r o b l e m s ，p e r s o n a l r e l a t i o n s h i pa n dp r o f e s s i o n a ld e v e l o p m e n t 4 t h e r ei s s i g n i f i c a n t c o r r e l a t i o ne x i s t e db e t w e e nt e a c h e r s o c c u p a t i o n a l s t r e s sa n do c c u p a t i o n a lb u r n o u t r o l e e x p e c t a t i o n ， w o r k l o a ds t r e s sa n de x a m i n a t i o ns t r e s sw o u l dp o s i t i v e l y p r e d i c t e d e m o t i o n a le x b a u s t i o n k e yw o r d s ：e l e m e n t a r yt e a c h e r ； p r o f e s s i o n a l b u m o u t ； p r o f e s s i o n a ls t r e s s u l 湖南师范大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进 行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任 何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要 贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明 的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：谍玺。7 年占月7 日 湖南师范大学学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，研 究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属湖南师范大学。同意 学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅。本人授权湖南师范大学可以将本学位论文的全部或部 分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手 段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1 、保密口，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密口。 ( 请在以上相应方框内打“ 力) 作者签名：裸莹 日期：潮年占月7 日 导师签名：形呀似日期：少伊多月形日 农村小学教师职业倦怠的社会学分析 一、问题提出 引言 职业是现代人家庭之外的主要活动和社会背景，职业是表现 个人能力，实现个人价值、谋求自我发展和幸福生活的重要场所， 也是影响自我认知、人际关系和社会心理平衡的主要源泉。现代 社会是一个“高效率、高节奏、高竞争 社会，日趋激烈的竞争 为我们带来了前所未有的压力，如果在紧张的工作压力中长期体 验到利益得失、情绪动荡、人际竞争等，又不能适当地进行自我 心理调适或及时地得到外在支持，就会落入消极的恶性循环之中， 最终容易形成与职业密切相关的身心耗竭状态，即所谓的“职业 倦怠 。职业倦怠将不仅仅是个人心理上的问题，而且也是一个社 会心理的问题。随着社会的快速发展，职业倦怠已经逐渐蔓延到 社会中的许多行业，尤其服务性行业，教师就是这一职业心理疾 病的高发人群之一。 查阅文献可知，我国的教师职业倦怠研究处于起步阶段，研 究者的研究视角大多是心理学、教育学。但是，个体的心理原因 并不是教师职业倦怠的主要原因，我们应该把这一问题放到现代 社会宏观背景中去探究，更深入地去挖掘职业倦怠背后的社会原 因。一方面，世界上各个国家都很重视教育，对教师抱有非常高 的期望，我们国家也不列外，大量的广为流传的有关教师的隐喻 就清楚地表明了这种高的社会期望。如教师是“人类灵魂的工程 师 ，是“梯子 ，是“蜡烛 ，是“春蚕 等等。另一方面， 教师缺乏专业自主权。从教材的编写到例行化的教学活动，教师 只是规范的遵循者，而非制定者。并且，教师的工资普遍偏低， 教师的劳动付出得不到相应的回报。以上分析可以看出，教师们 在辛勤劳动的同时，缺乏相应的激励因素来缓解这种压力。这就 极易导致老师们对教育教学工作丧失热情，甚至产生心理逃避、 退缩、攻击等不良行为，表现出显著的教师职业倦怠。 硕士学位论文 其次，国内的研究者们把研究对象集中在城市、发达地区的 教师，而忽视了农村、欠发达地区的教师。在我国的教师队伍中， 农村教师占有很大的比例，承担着我国教育系统中最重要、最庞 大的基础教育部分。但是，我国农村教师至今仍处于弱势地位， 主要表现为教学环境较差，工资偏低甚至拖欠，职业发展机会较 少。尤其是社会期望值过高，在农村，教师被称为最有文化的代 名词，往往被看成“圣人 。因此，农村的老师们为了做到为人师 表，可能常常会在无意识中压抑和否定自我的正常需求以满足职 业需要，这种长期的心理负重和人格冲突，极易导致心理问题。 另外，尽管绝大部分农村的教师是土生土长的当地人，但他们都 走出过大山到城市里去读书，被城市文明熏陶过，大部分都向往 着城市生活，然而，处在闭塞和物质匮乏的农村，他们的梦想是 难以企及的。因此，农村教师偶尔会有些消沉和乏力。 此外，这项研究也具有重要的现实意义。首先，从提高全国 总体的人口素质来看。由于我国农村人口占了总人口的绝大多数， 农村人口素质的提高将显著提高全国总体的人口素质。然而，要 提高农村的人口素质，就需要发展农村基础教育，同样也就离不 开农村教师。其次，建设社会主义新农村是我国现阶段的一项重 大历史任务，为此需要培养建设新农村的新型农民。在2 0 0 6 年的 中央一号文件中就明确提出了，要加强农村教师职业队伍建设， 发展农村义务教育。第三，我国现阶段正在实行基础教育课程改 革，教师作为新一轮教育改革的推动者和承担者，教师能否理解 课程改革的基本理念和对教师职业角色进行准确定位，承受改革 所带来的巨大压力，对基础教育课程改革的成败起着重要的作用。 在这种状况下，我产生了了解农村教师职业倦怠状况的想法。 而h 县是我国的国家级贫困县，小学是散落在各个村庄的，小学 教师的处境更具代表性和说服力。因此，希望通过对农村小学教 师职业倦怠状况的初步探索，加上自己所学的知识找到农村小学 教师职业倦怠的主要外部原因，为基础教育改革和管理部门的政 策制定等方面提供依据，促使农村小学教师的职业生活质量有所 提高。 农村小学教师职业倦怠的社会学分析 二、理论、实际意义 2 1 理论意义： ( 1 ) 提供研究我国教师职业倦怠的原始数据，使我国教师职 业倦怠的研究，特别是农村小学教师职业倦怠的研究更客观、更 准确、更有说服力，为倦怠理论的研究提供有利的实证依据。 ( 2 ) 在借鉴国外教师职业倦怠理论，和实证研究的基础上找 出影响我国农村小学教师倦怠的具体外部因素，可以为我国教师 职业倦怠研究提供更多的参考。 2 2 实际意义： ( 1 ) 通过揭示农村小学教师职业倦怠的现状，促使教育管理 部门、学校领导、教师本人认识到倦怠问题的严重程度，并且认 识到消除倦怠的必要性和紧迫性。这将有助于解决教师的职业倦 怠问题。 ( 2 ) 通过考察小学教师职业压力现状、职业压力与职业倦怠 的关系，有助于教育工作者更深入的认识职业压力的危害，以避 免长期的职业压力引发职业倦怠。并且，可以使我们在减轻教师 职业压力和避免职业倦怠时，采取更加有针对性的措施。 ( 3 ) 有利于提高农村小学教师的职业生活质量，进而提高农 村基础教育教学质量，使得基础教育课程改革能在农村顺利实施。 ( 4 ) 在农村基础教育教学质量提高的基础上，可以培养出更 多优秀的建设新农村的新型农民，对社会的发展具有深远的现实 意义。 三、国外教师职业倦怠研究综述 “职业倦怠概念 自美国基础临床心理学家弗登伯格 ( f r e u d e n b e r g e r ) 1 9 7 4 年提出以来，就被学界和世界上很多国家 和政府广泛接受。三十多年来，美国、澳大利亚、加拿大以及西 欧等发达资本主义国家对此展开了比较深入的研究，无论是理论 研究还是实证探索都取得了较丰硕的研究成果。 硕十学位论文 3 1 职业倦怠的定义 综观有关学者对职业倦怠所下的定义，大致可归纳为： ( 1 ) i 晦床学观点：代表人物是费登伯格。他认为职业倦怠 是工作强度过高并且无视自己的个人需要所引起的疲惫不堪的状 态，是“过分努力去达到一些个人或社会的不切实际的期望的 结果。 ( 2 ) 社会心理学观点：代表人物是马勒诗和佩斯( m a s l a c ha n d p i n e s ) 。他们强调不能从单一维度给倦怠下定义，而应该把倦 怠看成是一种多维的结构。他们认为倦怠有3 个主要特征：情绪 衰竭，指情感上过度投入和情感资源的严重消耗；去个性化，指 在态度上消极、冷酷以及对自己的服务对象过分冷漠；低成就感， 指对自己的工作能力和获得成功的信心下降。这种观点已经得到了 广泛认可，许多实证研究都支持他们的职业倦怠三成分说。 ( 3 ) 组织学观点：代表人物是奎内思( c h e r n is s ) 。他认为 很多陷入职业倦怠的个体是由于对专业工作有着不切实际的期 望。他还认为导致倦怠的原因主要是工作者的付出与所得不一致。 这种不一致可以分为两类；一类是个体处于过多刺激的情境( 如教 师教太多的学生) ；另一类是个体面对有限的刺激情境缺少挑战 ( 如教师多年教同一班或同一门学科) 。 ( 4 ) 社会历史观点：代表人物是耶鲁大学的萨若森 ( s a r a s o n ) 。他认为“倦怠不仅是个人的特征，也是社会面貌在 个体心理特征上的一种反应。萨若森认为，当公众对服务的需求 增加的数量与程度二倍于政府对这些助人行业的支持的时候，人 们就会形成一种观点，即助人行业的服务可解决所有社会问题。 正是在这样的社会背景下，助人者容易出现倦怠的状况。并且， 当助人行业的专业人员没有任何专业自主，而服务对象的要求和 权利却不断增大时，倦怠就更加容易产生。 f r e u d e n b e r g e r ，h j s t a f fb u r n o u t 【j 】j o u f n a lo fs o c i a li s s u e s ，1 9 7 4 ， 3 0 ：1 5 9 1 6 5 m a si a c h ，c s c h a u f e li ，眠b l e it e r ，m b j o bb u r n o u t 【j 】a n n u a lr e v i e wo f p s y c h o i o g y 2 0 0 l ， 3 9 7 4 2 2 李江霞国外教师职业倦怠理论对我国的启示【j 】教育科学，2 0 0 3 ，( 1 ) 李江霞国外教师职业倦怠理论对我国的启示【j 】教育科学，2 0 0 3 ，( 1 ) 农村小学教师职业倦怠的社会学分析 3 2 职业倦怠的理论模型 综观有关学者对职业倦怠所提出的理论模型，大致可归纳为： ( 1 ) 匹配一不匹配模型：l e i t e r 和m a s l a c h 在2 0 0 1 年提出， 他们指出工作倦怠是个人与工作之间的一种非建设性关系，并不 是临床上的紊乱，也并非工作或个人本身单方面原因导致职业倦 怠，而在于它们之间的匹配程度，差距越大，越容易产生职业倦 怠。m a s l a c h 等的研究进一步指出，个人和组织在以下6 个因素 上的不匹配可能引起职业倦怠：工作量、控制感、报酬、一致性、 公平性和价值圆。 ( 2 ) 资源保存理论：是一般压力中经常解释人如何因环境需 求，资源供需之间的调节关系而产生压力的一种理论( 简称c o r ， h o n b f o l l e t a l ，1 9 9 5 ) 。该理论将研究变量分为“需求 和“资源 两大类。具体而言“需求”相关因素是造成“情绪衰竭 和“去 个性化 的主要原因；而“资源 相关因素则可以用来支持个人， 以减缓“情绪衰竭”和“去个性化”的扩张，同时它也是减缓“低 成就感 的主要因素。 ( 3 ) 社会胜任模式：由h a r f is o n 在1 9 8 0 年提出。他认为职 业倦怠并非从事某些工作的必然结果，而与个人对工作的胜任能 力的知觉有关。所谓社会胜任能力是指个人如何与社会环境互动， 且影响社会环境的能力。大多数刚刚踏入社会服务行业的人有着 强烈的助人动机，如果个人在工作中能知觉到因自己的协助，使 服务对象的问题得到解决，则其胜任感将提高，进而提高助人的 动机；反之，若未能达到预期的助人目标时，则可能产生职业倦 怠感，且因此降低助人的动机。 3 3 教师职业倦怠的定义及类型 马勒诗( m a s l a c h ) 的三维度理论模型确定教师职业倦怠的定 m a s l a c h ，c s c h a u f e l i ，w b l e i t e r ，m b j o bb u r n o u t 【j 】a n n u a lr e v i e wo f p s y c h 0 1 0 9 y 2 0 0 1 ， 3 9 7 4 2 2 l e i t e rmp & m a s l a c hc b u r n o u ta n dq u a l i t yi nas p e d u pw o f l d 【j 】t h ej o u f n a l f o fq u a i i t ya n dp a r t i c i p a t i o n ， 2 0 0 1 ，2 4 ( 2 ) 硕士学位论文 义，也就是一种社会心理学的界定，已得到广泛的认可。他认为 教师职业倦怠是教师不能顺利应对工作压力的一种极端反应，是 教师伴随着长期高水平的压力体验下而产生的情感、态度和行为 的衰竭状态。其典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧 失及情感的疏离和冷漠。 法泊( f a r b e r ) 提出了不同教师表现出的三种职业倦怠类型： 精疲力竭型。这类教师在高压力下表现为放弃努力，以减少 对工作的投入来求得心理平衡。他们认为不管自己工作得多么努 力，结果都同样令人失望，因而不再相信自己的行为能有助于目 标的实现，有类似于“习得性无助”的心理。这类教师的职业倦 怠一旦出现，要想改变非常困难，因为这些症状会在工作中得到 进一步自我强化。 狂热型。这类教师有着极强的成功信念，能狂热地投入工作， 但理想与现实间的巨大反差，使他们的这种热情通常难以坚持长 久。部分狂热型教师具有自恋特点，倦怠前通常对学生不错，但 与同事间的关系很差，他们自认为是无私奉献者而指责那些“不 愿 全身心奉献的同事。 能力富余型。对于这类教师而言，工作本身缺乏刺激，尤其 是心理上难以从工作中获得满足，他们觉得以自己的能力来做当 前的工作是大材小用，由此感到自尊受到较大伤害，因而厌倦工 作，对工作敷衍塞责，并考虑跳糟。 3 4 教师职业倦怠产生的过程模式 综观有关学者对职业倦怠产生的过程模式，大致可归纳为： ( 1 ) 经验性阶段模型：m a s l a c h 认为：首先，个体因长期面 对工作对象过度的情感需求，其有效资源逐渐被耗尽而产生情绪 衰竭；而后，个体以防御性应对方式尽力使自己远离别人( 去个性 化) ；最后，个体发现其实际工作状态与期望水平存在很大差距， f a r b e r ，b c r is i si ne d u c a t i o n ：s t r e s sa n db u r n o u ti nt h ea m e r i c a nt e a c h e r 【j 】 j 0 s s e y b a s si n c ， p u b li s h e r ，1 9 9 1 m a s i a c hcm ，j a c k s o nse ，l e i t e rmp m a s l a c hb u m o u ti n v e n t o r y ：m a n u a l ，3 r de d 【m 】 p a l oa lt o ： c o n s u l t i n gp s y c h o l o g is t sp r e s s ， 1 9 9 6 农村小学教师职业倦怠的社会学分析 导致个人成就感明显降低。对于这个发展顺序，有研究者提出不 同观点，认为倦怠先开始于去个性化，与工作对象的疏远降低了 个人成就感，最后导致情绪耗竭。还有研究者认为，倦怠的三个 成分在发展过程中没有固定的先后秩序，可以独立甚至同时出现。 虽然一些研究倾向于支持m a s l a c h 的观点，但是此类研究中普遍 采用横断式研究，在解释多因素的发展变化过程明显存在不足， 只有结合纵向研究才有可能解决以上争论。 ( 2 ) 四阶段论：b e a u e a g e ( 1 9 9 7 ) 将倦怠视为个体从事一项活 动的进程性结局。就其自然趋势而言，具有必然性，但不是不可 干预的。 狂热期：个体表现出雄心勃勃、忘我投入，新教师大致都 有狂热期。 停滞期：个体做事开始缺乏效率、焦虑、工作满意度下降， 但仍一味以加倍的努力来回避问题。 挫折期：个体开始明确而强烈地体验着情绪、生理与行为 问题。虽然还是力图否认问题，但已被身心疲惫所控制。 冷漠期：彻底放弃乃至嘲弄自己当初追求的理想目标，不 再在乎自己的公众形象和未来前途。至此，个体倦怠已达到最低 限度，身心健康严重受损。 ( 3 ) 共变模型：l a 0 1 0 n s e ( 2 0 0 2 ) 认为，在人的一生中各个 阶段都可能会出现倦怠状态，个体某一时期内的倦怠状态曲线可 分为两个阶段： 高峰跃迁期：个体充满活力、富有效能的阶段，学习的进 步、事业的发展所能达到的高度都是高峰跃迁期完成的。 低谷震荡期：对活动的价值和意义失去了起码的认同，效 率严重下降，一任事态日益恶化而不谋求逆转。 q ) g o l e m b i e w s k irt ，m u n z e n r i d e rr p h a s e so fp s y c h o l o g i e a lb u m o u ta n d o r g a n i z a t i o n a lc o v a r i a n t s ：ar e p l i e a t i o nu s i n gn o r m sf r o mal a r g ep o p u l a t i o n 【j 】 j o u n a lo fh e a l t ha n dh u m a nr e s o u r c e sa d m i n is tr a t i o n 1 9 8 4 ( 参l w a n i c k ief ，s c h w a brl a c r o s s v a l i d a t i o ns t u d yo f t h em a s l a c h b u r n o u t i n v e n t o r y e d u c a t i o n a la n dp s y c h o l o g i c a lm e a s u r e m e n t 【m 】， 1 9 8 1 7 硕士学位论文 3 5 教师职业倦怠产生的根源 综观教师职业倦怠产生的根源，可将其概括为以下三方面： ( 1 ) 社会根源： 由于教师承担着培育英才、承担历史文化的重任，世界上多 数国家都对他们的教师们持有很高的期望。因此，教师肩负着社 会的希望，同时也承受着巨大的压力，进而引发了职业倦怠。 ( 2 ) 组织根源包括： 学生问题。1 9 7 9 年美国教育协会( n e a ) 民意测验发现：接受 调查的3 4 教师认为纪律对他们的教学效率有很大影响，管教学 生的困难己成为教师压力及倦怠的主要因素( s h a k n a r o v f a r b e r ， 1 9 8 3 ) 。弗瑞德曼与法伯在1 9 9 2 年的报告中指出，学生的品行不 端，对事情漠不关心，对学习资料缺乏热情，这些都易使教师产 生倦怠。 工作负担。包括数量和质量两个方面：工作数量负担过重 是指要求太多而时间太少：工作质量负担过重与工作的复杂度有 关，感到工作难以满意地完成。工作负担过重通常被教师认为是 一个主要的压力源，其中比较重要的因素包括班级人数膨胀、过 多的测验与文书工作( b 1 a s e ，1 9 8 6 ) 。 角色冲突与角色模糊。d u n h a m 和v a r m a ( 1 9 9 8 ) 的研究表明， 角色冲突不仅是造成教师职业压力的重要因素，而且与情绪衰竭 和去个性化关系显著。对教师来说，角色模糊主要表现在：有关 学生行为的政策不明确或不一致；为适应政府主管的变化而必须 调整课程和进行教育教学方面的探讨；觉得在学生、家长、管理 者以及社会公众心目中缺乏尊严感( f a r b e r 等，1 9 9 1 ) 。角色模糊 会导致情绪衰竭和低成就感( s c h w a b 1 w a n i c k i ，1 9 8 1 ) 。 自由度与自主权。斯可瓦布与其他一些学者发现( s c h w a be t a 1 1 9 8 6 ) ，下述情况下，教师的倦怠感会降低许多。其一，当教 师个体感到在教学中有更大的自由度与更多的自主权时；其二， 当教师确信他们能够参与学校决策时；其三，当教师感到他们的 s r l s e h w a b t e a c h e r s s t r e s sa n db u r n o u t ，h a n d b o o ko fr e s e a r c ho nt e a c h e r e d u c a t i o n ， s i k u l a ne d i t o r ，m a e m i l l a n ，1 9 9 6 8 农村小学教师职业倦怠的社会学分析 学校组织有一套对教师教学赏罚分明的激励机制时产- 社会支持。在教师的工作情境中缺乏一种有效的社会支持 网络也被证明与教师职业倦怠有着直接关系。在这种社会支持系 统中，来自同事的支持较来自行政方面的支持更为重要。 g r e e n 9 1 a s s 等( 1 9 9 7 ) 研究发现，来自同事的信息支持、实践支持 以及情绪性社会支持能降低压力和去个性化水平，提高个人成就 感和工作表现。 ( 3 ) 个人根源包括： 自尊。自尊是教师职业倦怠一个重要和起控制作用的因素。 它通过影响以环境为基础的组织因素的过滤来起作用。因为大多 数人对社会支持都有一种强烈的需要，任何感到遭受社会拒绝的 事件都可能被认为是有压力的( h o g a n 和h o g a n ，1 9 8 2 ) ，而且，缺 乏自信心的人会比其他人更容易感到威胁。 外控点。r o t t e r ( 19 6 6 ) 认为个人相信内控点还是外控点的 不同影响倦怠的产生。个人相信有些事情是他们自己行动的结果 相信内在控制点；那些认为有些事情超出自己的控制之外，归咎 于命运、运气或其他人属于相信外在控制点。研究结果发现那些 相信外在控制点的教师更容易倦怠。 ( c e d 0 1i n e ，1 9 8 2 ：f a r b e r ，1 9 9 1 a ：k y r i a c o u ，1 9 8 7 ：l o r ti e ，1 9 7 5 ：m c 1 a u g h l i ne ta 1 ，1 9 8 6 ) 。 3 6 教! j 币职业倦怠的测量 目前在职业倦怠研究领域中主要有两种测量方法：问卷测量 法和客观生理指标测量法。问卷测量法又分为自陈问卷测量和他 评l 可卷测量。其中影响较大的几种测量方法是m a s l a c h 编制的职 业倦怠问卷( m a s l a c hb u r n o u ti n v e n t o r y ，简称m b i ) 、以色列心 理学家p i n e s 和a r o n s o n l 9 8 1 年开发的倦怠测量表( b u r o u t m e a s u r e ，简称b m ) 、德国心理学家d e m e r o u n t i 于2 0 0 3 年开发 o l d e m b u r g 倦怠量表、以色列心理学家s h i r o m 和m e l a m e d 在2 0 0 2 年开发的s h i r o m m e l a m e d 倦怠量表( 简称s m b m ) 等。 李江霞国外教师职业倦怠理论对我国的启示【j 】教育科学，2 0 0 3 ，( 1 ) 王芳，许燕，蒋奖职业枯竭的测量方法 j 】心理科学进展，2 0 0 5 ，( 6 ) 9 硕十学位论文 1 9 8 2 年，美国社会心理学家m a s l a c h 和j a c h s o n 联手开发了 m b i 倦怠问卷，m b i 虽然不是第一份职业倦怠测量问卷，但是在其 后的2 0 年中该领域使用最广泛的问卷。有关统计表明，在已发表 的有关职业倦怠的实证研究中，9 0 以上的论文和研究报告都采用 了m b i 作为测量工具。现在可供使用的m b i 量表共有三个版本一 一服务版、教育版、通用版。服务版和教育版各有2 2 个题目，通 用版1 6 个题目。m b i 包含情绪衰竭、去个性化和低成就感三个分 量表。教育版中的2 2 个项目，情绪衰竭分量表包含9 个项目，去 个性化分量表包含5 个项目，在这两个分量表上，个体的得分越 高，表示体验到的倦怠程度越严重。低成就感分量表包括8 个项 目，个体在此分量表上的得分越高，表示体验到的倦怠程度越低。 项目均以陈述句的形式出现，采用7 级评分，要求被试从“从来 没有出现”、“一年中出现几次 、“一个月出现一次或更少 “一个 月出现几次 、“一周出现一次”、“一周几次 “每天都出现 中选 择答案，并从o 到6 ，根据自己的真实感受对项目一一评分。各分 量表的得分为本维度上所有项目的得分之和，最后的枯竭程度用 三个维度的分别得分来表示，而不累计成一个总分。m b i 在面世之 后得到了广泛的应用和检验，已经被证明具有良好的内部一致性 信度、再测信度、结构效度、构想效度和判别效度等等。 四、国内教师职业倦怠研究综述 我国对教师职业倦怠的研究起步较晚，大陆地区对教师职业 倦怠的研究约始于2 0 世纪9 0 年代，在当时国内的杂志上偶见有 零星的文章发表。直到2 1 世纪，有关教师职业倦怠的文献才逐渐 增多，成为心理学研究的热点。从文献来看，己有的研究大多为 外国研究成果的介绍或定性研究，实证研究较为匮乏。但在中国 知网优秀硕士学位论文数据库上用关键词一教师职业倦怠搜索， 有12 2 篇相关文章，其中9 6 都是在2 0 0 4 年后发表的，有关中小 学教师的有2 8 篇，而有关农村中小学教师的只有1 5 篇。下面， 将从研究对象、研究内容和研究工具三方面对国内教师职业倦怠 研究进行综述。 农村小学教师职业倦怠的社会学分析 4 1 研究对象： 国内学者在进行教师职业倦怠研究时，依据不同的划分标准 进行了研究。在城乡差别上，研究者们大多都集中在了城市教师， 忽视了乡村教师这个群体。在教学科目的差别上，研究者们分别 研究了英语教师、体育教师、大学公共课教师、辅导员、班主任 的职业倦怠状况。在教育的不同层级上，研究者们分别研究了幼 儿教师、中小学教师、职业学校教师和大学教师的职业倦怠状况。 但是，这样的区分存在不足之处，研究者们没有比较城乡教师、 不同科目的教师、和不同层级的教师在职业倦怠上有什么差别。 其中有一个例外，福建师范大学的硕士生邵雅利研究了新手一熟 手一专家教师在教师职业倦怠上的差异。研究结果表明，在去个 性化、低成就感和总倦怠水平上，专家型教师要比新手型与熟手 型两类教师低；在情绪衰竭上，新手一熟手一专家教师没有显著 性差异。 4 2 研究内容： 4 2 1 人口统计学变量与教师职业倦怠的关系研究 教龄学者赵玉芳、毕重增( 2 0 0 3 ) 的研究发现中学教师中 教龄6 1 0 年是职业倦怠最严重的阶段。伍新春等( 2 0 0 3 ) 的研究 表明：中小学教师情绪衰竭峰值出现的教龄阶段不同，小学教师 是在参加工作的5 1 0 年间，中学教师在教龄为1 1 2 0 年间。 而邵海燕( 2 0 0 3 ) 的研究表明：不同教龄的教师职业倦怠并不相同， 相比较而言，教师去个性化问题可能最容易表现在教师教学的第 1 6 2 1 年，教龄在2 1 年以上的教师则最不容易发生去个性化的 问题。教龄1 6 2 1 年的教师比4 年以下和4 9 年教龄的教师 职业倦怠也显著严重。1 6 2 1 年教龄的教师比l o 一1 5 年教龄的 邵雅利，连榕新手一熟手一专家教师职业承诺与职业倦怠的研究【d 】福建师范大学， 2 0 0 3 赵玉芳，毕重增中学教师职业倦怠状况及影响因素的研究【j 】心理发展与教育，2 0 0 3 ， ( 0 1 ) 伍新春，曾玲娟等中小学教师职业倦怠的现状及相关因素研究【j 】心理与行为研究， 2 0 0 3 ，( 4 ) 硕士学位论文 教师职业倦怠的程度严重，但未达到显著性水平。 性别学者赵玉芳，毕重增( 2 0 0 3 ) 的研究表明：中小学女教 师的情绪衰竭状况和去个性化状况比男教师要轻，成就感比男教 师要高。伍新春等( 2 0 0 3 ) 认为：在情绪衰竭和去人性化方面，男 女教师差异不显著，但在个人成就感上，女教师成就感显著高于 一 男教师。而邵海燕( 2 0 0 3 ) 通过研究认为：男教师的职业倦怠程度 高于女教师，但两者的差异并不显著，性别不是影响教师职业倦 怠的主要因素。 学历武新春、曾玲娟( 2 0 0 3 ) 研究发现：中小学教师学历 越高，去个性化倾向越高、情绪衰竭感越强。辛星( 2 0 0 5 ) 研究发 现：在不同学历背景下，教师职业倦怠三维度体验存在明显差异， 大专学历的教师表现最为稳定，波动不大，并随教龄的增长而轻 微下降，大专及以下学历教师在从教第1 5 2 0 年职业倦怠三维 度体验最为严重，而本科学历教师在从教第3 5 年三维度体验 最为严重。 婚姻状况我国学者研究发现：未婚者的倦怠得分更高， 而且单身者比离婚者高。未婚教师比己婚教师更容易产生去个性化。 职称赵玉芳、毕重增( 2 0 0 3 ) 研究发现：职称是影响教师职 业倦怠的重要因素。陈策( 2 0 0 5 ) 和植凤英( 2 0 0 5 ) 均通过研究发 现：中教一级教师情绪衰竭最为严重，且显著高于中教一级以下 职称的教师。 班主任和行政职务辛星( 2 0 0 5 ) 研究发现：班主任的情绪 衰竭和去个性化要比一般任课教师严重，但其个人成就感比非班 主任高。李冰( 2 0 0 4 ) 研究发现：班主任和不担任行政职务的教师 更容易体验到倦怠。 邵海艳中小学教师课堂管理方式、教学效能感与职业倦怠的关系【d 】东北师范大学， 2 0 0 4 辛星上海市小学教师职业倦怠现状调查及思考 d 】华东师范大学，2 0 0 5 陈策农村普通高中教师职业倦怠状况分析与对策研究，江西师范大学，2 0 0 6 植凤英贵州省中学教师职业倦怠现状及影响因素研究，贵州师范大学，2 0 0 5 李冰上海市大、中、小学教师职业倦怠的现状及其影响因素研究【d 】上海师范大学， 2 0 0 4 1 2 农村小学教师职业倦怠的社会学分析 4 2 2 其他相关因素与教师职业倦怠的研究 关于教师职业倦怠的研究，绝大部分的研究者是从心理学、 教育学的视角出发的，主要研究了个体因素与教师职业倦怠的关 系，比如人格特征、情绪智力、成就动机、自我概念、教学效能 感与教师职业倦怠的关系。其中： 自我概念与教师职业倦怠 刘晓明等对6 9 2 名教师进行了问卷调查，研究了中小学教师 的自我概念与其职业倦怠的关系，结果表明，教师自我概念与职 业倦怠中的情绪衰竭维度和去个性化维度呈显著负相关，与降低 的成就感维度呈显著正相关。于红丽等对8 8 0 名中小学教师的研 究显示，教师的自我概念与职业倦怠有显著的相关存在。 职业压力与教师职业倦怠 徐富明对3 7 6 名中小学教师进行调查，研究显示：中小学教 师压力与职业倦怠存在显著的相关关系，不同来源的工作压力对 职业倦怠的三个维度具有不同的预测作用。曾玲娟进行了职业压 力对职业倦怠的预测性研究，结果表明：教师工作压力与职业倦 怠中的情绪衰竭和去个性化有显著正相关，工作压力中的角色控 制、待遇和社会地位对降低的个人成就感有一定的正向预测效应 刘晓明对1 9 9 名中小学教师研究表明：职业压力将导致中小学教 师出现情绪衰竭和去个性化症状，职业压力越大，职业倦怠程度 越严重。 教学效能感与教师职业倦怠 刘晓明考察了1 9 9 名教师的教学效能感和职业倦怠状况，结 果表明：教师的教学效能感越低，则其情绪衰竭和去个性化的程 度也将越严重。于红丽等以8 8 0 名中小学教师为研究对象，考察 了教师的自我概念与职业倦怠之间的关系，结果显示两者相关显 刘晓明，秦红芳中小学教师的自我概念与其职业倦怠的关系研究【j 】中国临床心理学 杂志，2 0 0 5 ，13 ( 2 ) 于红丽，刘晓明中小学教师自我概念、教学效能感与职业倦怠的关系研究 d 】东北师 范大学，2 0 0 5 徐富明中小学教师的工作压力现状及其与职业倦怠的关系【j 】中国临床心理学杂志， 2 0 0 3 ，1 1 ( 3 ) 刘晓明职业压力、教学效能感与中小学教师职业倦怠的关系【j 】心理发展与教育，2 0 0 4 ， ( 0 2 ) 1 3 硕士学位论文 著。沈杰等也对中学教师的咱我效能感与职业倦怠的关系进行了 研究，结果显示，中学教师的自我效能感与职业倦怠的情绪衰竭 维度、成就感维度呈显著正相关。 社会支持与职业倦怠 邵来成等对中小学教师职业倦怠与社会支持的关系进行了研 究，研究结果显示，中小学教师的职业倦怠与其所拥有的社会支 持之间存在着及其显著的负相关，也就是说，教师拥有的社会支 持越多，教师就相应地表现出更少的职业倦怠问题，他认为社会 支持对教师的职业倦怠具有一定的缓冲作用。马雅菊的研究也发 现中学教师的职业倦怠与社会支持存在着广泛的相关。王芳