（计算机软件与理论专业论文）高校协同日用行政办公平台的设计与实现.pdf

山东大学硕士学位论文 摘要 目前，大部分高校行政管理工作水平还停留在各自为政、手工化操作阶段， 缺乏一个统一的、信息化的办公平台。而一个学校的行政管理水平间接地影响其 教育教学水平，所以，开发出一套专门针对高校行政管理工作，又能整合原有信 息系统的协同办公平台十分必要。 本文以全日制高等专科学校为业务模型，设计实现了一个协同办公系统，包 括日用行政办公、公用办公和辅助办公三个平台。其中，日用行政办公平台涵盖 会议管理、公文流转、车辆设备管理、档案管理等基本功能，可以满足学校领导 和行政处室日常行政办公需要，是本文的研究重点。 本文选用基于b s 模式的三层架构体系，采用中间件、组件技术和模块化设 计，依据x m l 技术标准，遵循j 2 e e 规范，通过j a v a 编程和服务器j a v a 技术开发， 在对需求充分分析的基础上，完成了对高校协同日用行政办公平台的原型开发， 实现了不同信息系统的数据整合，解决了实际工作中缺乏程序性、规范性的问题。 系统安全性、稳定性强，可基于u n i x 、l i n u x 、w i n d o w s 操作系统工作，采用o r a c l e 数据库，开放性强，便于二次开发。本文详细介绍了该平台中的会议管理、设备 车辆管理、公文数据交换三个核心模块的开发过程，给出了具体的实现步骤和测 试过程，保障了系统功能可以满足学校日常行政管理的需要。 该技术的运用，打造了一个健壮的、统一的高校协同日用行政办公平台。该 系统己经在山东医学高等专科学校投入使用了两年，一切数据证明，系统运转良 好，基本实现了行政管理的自动化。 关键词：办公自动化；协同；日用行政办公平台；设计与实现 山东大学硕+ 学位论文 a b s t r a c t a tp r e s e n t ，t h ea d m i n i s t r a t i o n so fm o s tc o l l e g e ss t a ya tas e p a r a t es t a t u sf r o m e a c ho t h e r d e p a r t m e n t 、i t l l m a n u a l o p e r a t i o n ，l a c k i n g a l lu n i f i e da n d i n f o r m a t i o n - b a s e do f f i c ep l a t f o r m , w h i l et h el e v e lo fa d m i n i s t r a t i o ni nac o l l e g ew i l l i n d i r e c t l ya f f e c ti t se d u c a t i o n a ll e v e l ，t h e r e f o r e ，i ti sq u i t en e c e s s a r yt od e v e l o p ea s p e c i f i cc o l l a b o r a t i o no f f i c ep l a t f o r mf o r t h ea d m i n i s t r a t i o no fc o l l e g e so ru n i v e r s i t i e s ， w h i c hc a nb ei n t e g r a t e dw i t he x i s t i n gi n f o r m a t i o ns y s t e m s t h i sp a p e rt a k e sf u l l t i m ec o l l e g ef o r t h eb u s i n e s sm o d e l ，d e s i g n i n gt or e a l i z ea c o l l a b o r a t i v eo f f i c es y s t e m , i n c l u d i n gt h r e ep l a t f o r m s ，i e d a i l yo f f i c ea d m i n i s t r a t i o n ， p u b l i co f f i c ea n da s s i s t a n to f f i c ew o r k a m o n gt h e m , t h ed a i l yo f f i c ea d m i n i s t r a t i o n p l a t f o r mi st h em o s ti m p o r t a n tp a r t ，c o v e r i n gc o n f e r e n c em a n a g e m e n t , d o c u m e n tf l o w , v e h i c l e & e q u i p m e n tm a n a g e m e n t ，f i l em a n a g e m e n t ，a n do t h e rb a s i cf u n c t i o n s ，a b l e t om e e td a i l yo f f i c ea d m i n i s t r a t i o nn e e do ft h ec o l l e g el e a d e r s h i pa n dm a n a g e m e n t o m c e s ，i ti st h er e s e a r c hf o c u so ft h i sa r t i c l ea sw e l l b a s e do n3 l a y e r so ff l a m es y s t e mo fb sm o d e l ，a d o p t i n gm i d d l e w a r e ， c o m p o n e n tt e c h n o l o g ya n dm o d u l a r i z e dd e s i g n ，a c c o r d i n gt ox m lt e c h n o l o g ya n d f o l l o w i n gt h ej 2 e es p e c i f i c a t i o n ，t h i sp a p e ra c c o m p l i s h e dt h ep r o t o t y p ed e v e l o p m e n t o fd a i l yc o l l e g ec o l l a b o r a t i o na d m i n i s t r a t i o no f f i c ep l a t f o r ma n dt h ei m p l e m e n t a t i o n o fd a t ai n t e g r a t i o no fd i f f e r e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m , t h r o u g hj a v ap r o g r a m m i n ga n d j a v as e r v e rt e c h n o l o g yd e v e l o p m e n t ，a tt h eb a s i so ft h ef u l ld e m a n da n a l y s i s ，s o l v i n g t h ep r o b l e mo fl a c k i n gp r o c e d u r ea n ds t a n d a r d i z a t i o ni na c t u a lw o r k t h es y s t e mh a s e x c e l l e n ts e c u r i t yp e r f o r m a n c ea n ds t r o n gs t a b i l i t y , a n dc a nw o r kb a s e do nu n i x , l i n u x , w i n d o w so p e r a t i n gs y s t e m , u s i n go r a c l ed a t a b a s e ，o p e na n df a c i l i t a t e dt ot h e f u r t h e rd e v e l o p m e n t t h i sp a p e ri n t r o d u c e si nd e t a i l st h ed e v e l o p m e n tp r o c e s so ft h e t h r e ec o r em o d u l e si nt h ep l a t f o r m , i e t h ec o n f e r e n c em a n a g e m e n t ，v e h i c l e & e q u i p m e n tm a n a g e m e n t ，d o c u m e n ta n dd a t ae x c h a n g e ，p r o v i d i n gs p e c i f i cs t e p so f i i i 东大学硕士学位论文 i m p l e m e n t a t i o na n dt h et e s t i n gp r o c e s s ，a n de n s u r i n gt h es y s t e mf u n c t i o n st om e e tt h e d a i l ya d m i n i s t r a t i o nn e e do ft h ec o l l e g e s t h r o u g ht h eu s eo ft h i st e c h n o l o g y , as t r o n ga n du n i f i e dd a i l ya d m i n i s t r a t i o n o f f i c ep l a t f o r mf o rc o l l e g e sh a v eb e e nc r e a t e d , t h es y s t e mh a sb e e np u ti n t oo p e r a t i o n i ns h a n d o n gm e d i c a lc o l l e g ef o rt w oy e a r s ，a l lt h ed a t a sh a v ep r o v e dt h a tt h e s y s t e m r u nv e r yw e l l ，b a s i c a l l yr e a l i z i n gt h ea d m i n i s t r a t i o no f f i c ea u t o m a t i o n k e y w o r d ：o f f i c ea u t o m a t i o n ；c o l l a b o r a t i o n ；d a f f ya d m i n i s t r a t i o no f f i c ep l a t f o r m ： d e s i g na n dr e a l i z e i i i 原创性声明和关于论文使用授权的说明 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明 的法律责任由本人承担。 论文作者签名：墨垒 日 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段 保存论文和汇编本学位论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：丝导师签名： 山东大学硕十学位论文 1 1 系统开发背景 第一章绪论 山东医学高等专科学校自2 0 0 5 年升格为高等专科院校以来，先后投资建设 了学籍管理系统、教务管理系统、财务管理系统等计算机软件系统，但公文处理、 领导工作安排、会议管理、文件档案管理等日常行政工作一直还停留在人工操作 的水平上，无法实现实时、高效、信息化管理方式，与现代化管理还有不小的差 距。归纳起来有以下几个方面的问题亟待解决或改善： ( 1 ) 全校日常工作的管理没有明确的规范和流程，日常工作的安排和布置只 能通过多开校务会解决，造成的人力、财力、时间的效率较低。 ( 2 ) 随着学校规模的扩大，工作人员的增多，各种各样的会议也越来越多， 但会议的组织十分混乱。会务组织、通知下发、会议纪要分发等都迫切需要现代 化的管理手段解决。 ( 3 ) 随着学校的发展，各式公文越来越多，通过下发纸质文件，费时、费力、 费资源。 ( 4 ) 随着各种文件档案的增多，文件档案的管理工作越来越繁重，依靠传统 的方式，管理、查询、借阅等工作难度越来越大，迫切需要现代化的信息管理手 段的帮助。 经过大量的调研，开发建设一个协同日用行政办公平台，将现有的部分系统 进行改进、整合，并增加会议管理、车辆设备管理、公文数据交换等行政办公功 能迫在眉睫。 1 2 国内外研究现状 2 0 世纪7 0 年代后期，美、英、日等发达资本主义国家开始办公自动化理论 和技术的研究。美国是推行办公自动化最早的国家，其发展大致经历了4 个阶段： ( 1 ) 单机设备阶段( 1 9 7 5 年前) 山东大学硕士学位论文 ( 2 ) 局域网阶段( 1 9 7 5 1 9 8 2 年) ( 3 ) 一体化阶段( 19 8 3 - - 19 9 0 年) ( 4 ) 多媒体信息传输阶段( 2 0 世纪9 0 年代以后) 日本办公自动化的起步稍晚于美国。但是，针对本国的国情制定了一系列发 展本国办公自动化的规划，并建立了相应的执行机构，组建了办公自动化的教育 培训中心。随后完成的日本东京都政府办公大楼，成为一座综合利用了各种先进 技术的智能大厦，是当代办公自动化先进水平的代表。 发展至今日，发达国家的信息化水平可说已经到了一个相当高的水平。无论 是从宏观经济、企业内部，还是企业大链条上的各方，信息化已经成为一个足以 制胜的必要手段。信息化带来的最为直观、也是最有说服力的经济效果是它对国 民经济的发展起到了举足轻重的推动作用。美国就是一个最为明显的例子。由于 在上世纪8 0 年代末对信息技术进行了大规模和普遍的投入，美国9 0 年代实现了 被称为“新经济”的长达十年的经济快速增长。信息技术行业在美国经济中所占 的比例从1 9 9 0 年的5 8 上升到2 0 0 0 年的8 3 。9 0 年代后期，美国约三分之 一的经济增长来自信息化的拉动，超过其他任何行业的拉动作用。 在西方发达国家，政府也相当重视教育领域信息化的发展，各学校纷纷对教 学管理和行政管理进行了网络信息化改造，所有学校全部联网，并在网上进行招 生和信息管理，开设了虚拟课堂、虚拟办公室等。九十年代以来，大部分名牌高 校就已较成功地完成了数字化校园建设工作，逐步实现了先进的、信息化的教育 方式。 我国的高校办公自动化进程起步较晚，随着计算机网络技术的飞速发展以及 系统科学、管理科学的引进，在现有的校园网基础上建立高效、协调、集成的办 公自动化系统已成为可能，这也是从根本上提高办公效率的有效途径。办公自动 化系统建设，首先能创造一个集成化的工作环境，为学校各部门工作人员提供多 功能的桌面办公环境，从而解决不同人员处理不同事物需要使用不同工作环境的 问题，实现办公资源共享。其次，办公自动化系统能提供集成处理及发布信息的 2 山东大学硕士学位论文 工作平台，解决以往信息收集、处理和发布过程相分割的问题，减少许多不必要 的交接环节，并通过替代传统的人工纸介质或磁介质传递信息，提高信息传递效 率和可靠性。除此之外，办公自动化系统还能提供具有工作流性质的处理过程和 监督功能，解决多部门协同问题，推动部门间的高效率协作。目前高校多利用校 园网加强发展办公自动化，校园网( c a m p u sn e t w o r k ) 是高校发展的重要基础设 施，随着科技兴国策略贯彻落实和“2 l l 工程”的展开，许多高校斥巨资兴建校 园网络，并利用局域网开展了面向教学科研的服务，但是由于出于主客观方面的 原因，高校办公自动化的发展比较缓慢，经调研发现，现在高校许多部门在日常 办公方面还是以手工操作为主，如日常文件往来、查询、公文催办、报表统计等。 各级领导主要通过会议听取汇报布置工作。这种工作方式与信息时代的高效率不 协调。因此利用计算机、校园网资源等现代技术建立具有决策支持的真正“无纸 化 及协同的先进高效的办公自动化系统以成当务之剧1 1 。 1 3 解决的主要问题 经过多方面的考察、论证、选型，我们迫切需要以先进、成熟的计算机和通 信技术为主要手段，根据数字化建设的需要，开发具有高校行政办公自身特点， 能覆盖全校日常办公需要的方便实用、安全可靠的管理系统。如何根据高校日常 行政办公的需求，设计实现一个满足需求的日用行政办公平台是本文解决的主要 问题。 在需求分析方面，要在充分理解现有高校行政办公职能的基础上，分析现有 的工作需求和工作流程，通过分析总结出合理的设计和开发思路以及系统功能划 分。 在设计方面，要考虑学校行政管理工作的实际特点，设计要满足系统可维护 性，灵活性和可扩展性，对核心模块( 会议管理、公文流转、车辆设备管理) 的 设计要详细，功能要全面。 在实现方面，通过高校协同办公系统的建立，可以完成学校的日常行政管理 【i i 东大学硕+ 学位论文 工作，为学校领导从微观角度提供信息资源，从宏观角度提供管理决策手段。可 以满足各部门的不同需求，同时减轻管理工作的强度，提高办事效率。从整体上 大幅提高管理工作的信息化水平，真正实现现代化的组织方式、信息化的管理和 应用模式，提高管理质量。 1 4 本文的主要工作 首先，本文讨论了系统开发背景以及所面对的问题，介绍了新形势下面临的 挑战和机遇。在此基础上分析了在高校建立一套协同办公系统的必要性和可行 性。对协同系统的三个办公平台进行了简要的功能介绍和设计。 其次，本文重点讨论了高校协同办公系统中日用行政办公平台的特点和主要 功能，对其核心模块，即会议管理、设备车辆管理和公文数据交换三个模块进行 了详细的设计和说明，给出了具体的代码实现。 最后，在系统的实现与测试中，对系统的总体实现加以简单介绍，给出了具 体的效果图。然后着重日用行政办公平台的实现进行了详细分析，并以视图方式 介绍了个核心功能的具体实现。最后，分析了系统测试，并对测试结果进行了分 析。 本论文研究工作主要分为以下几个阶段： l 、办公自动化系统及协同办公自动化系统的学习 2 、 网络知识和开发工具的学习 3 、 系统关键技术的研究和学习 4 、日用行政办公平台的调研和设计 5 、 日用行政办公平台的基本实现 1 5 论文的组织结构 第一章绪论。主要描述高校协同办公系统的开发背景、国内外现状，本文 解决的主要问题和完成的工作。 4 1 lf 东大学硕士学位论文 第二章关键技术。介绍了设计高校协同办公系统所应用的技术基础一协同 技术、基于j 2 e e 的多层b s 模式结构技术、x m l 技术以及应用集成平台技术。 第三章需求分析。首先进行了高校协同办公系统概述。其次介绍了该系统 的功能分析和性能分析，最后对整个系统最重要的平台一日用行政办公平台的需 求进行了详细的描述。 第四章系统设计。首先从功能、技术架构、安全、数据结构等方面详细地 阐述了高校协同办公系统的整体设计方案。其次给出了系统中日用行政办公平台 中核心模块( 会议管理、设备车辆管理、公文数据交换) 的具体设计方案，详细 说明了核心模块的设计流程。最后给出了核心模块的部分截取代码。 第五章日用行政办公平台的实现与测试。以视图的方式介绍了日用行政办 公平台中三个核心模块的实现情况，并给出了接口测试的代码实现，简要地介绍 了该系统在山东医学高等专科学校的应用情况。 第六章对论文进行了总结，并对系统的进一步提升提出了改进意见，对系 统发展状况进行了展望。 山东大学硕十学位论文 第二章系统关键技术 2 1 协同技术 协同( c o l l a b o r a t i o n ) 是上个世纪9 0 年代末期兴起的管理思想。谈到协同， 我们自然会想起团结的力量，就像l i n u x 开发本身就是一种典型的协同开发模式 一样，真正的协同能够产生巨大的效应【”】。随着信息化技术的快速发展和知识管 理在国内的迅速普及，越来越多的学校开始建立基于局域网环境的内部协同办公 信息平台。学校更加关注的是人与人，人与组织，组织与组织之间的协同工作； 更加聚焦在知识的发现以及知识的在学校内部的应用程度和共享程度；更加注重 是否有一套能够不断适应学校自身流程变化而可以不断进行可扩展的流程应用 工具。 这种内部应用平台在功能的组织和对于一个学校在办公、管理等各个方面都 有较大的变革，最主要的地方在于一个好的平台是以服务教职员工为中心的，也 就是在平台所提供的功能和学校的主人一教职员工之间建立一种密切的服务关 系，能够让教职员工的工作内容能够在信息工作平台进行有效的实现，并能够及 时、有效地获得他所关心或对他有用的信息，从而能够极大地提高学校办公效率 和内部员工之间的沟通，建立一种个性化的服务模式，能够提高办公效率和准确 率，降低办公成本。 同时，高校协同办公系统的实施，将日常业务和管理中的文档和信息转化为 知识，实现自动化的有效管理。对于提高学校整体素质和水平，创建学习和知识 型的学校文化，提升学校的竞争能力具有重要的意义。 2 2 传统0 a 与协同0 a 的区别 办公自动化( o a ：o f f i c ea u t o m a t i o n ) 就是采用i n t e m e t i n t r a n e t 技术，基于 工作流的概念，使学校内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作：改变过 去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为学 6 山东大学硕士学位论文 校的管理和决策提供科学的依据。一个学校实现办公自动化的程度也是衡量其实 现现代化管理的标准。 传统o a 的缺陷：目前，在政府上网、电子政务等国家重大工程的推动下， 国内大多数学校都已经建立了各种各样的办公系统，但从应用现状以及需求来 看，传统o a 产品由于其自身的缺陷，将不可避免地导致一些问题的发生： 1 、信息孤岛： 办公系统的分散开发和引入，使信息被封存在不同的应用平台和数据库中， 定义和采集相互独立，从而形成了许多信息孤岛，大量有用的信息分散在各个“死 角”，不能被有效地利用和共享。而建立一个高效的办公自动化环境的首要条件 就是保证信息的畅通无阻和高效利用。 2 、应用孤岛： 传统以系统难以与学校其它业务系统紧密集成，使得学校内部各业务系统相 互独立、数据不一致，信息共享程度不高、管理分散，工具落后、管理维护工作 量大，各部门各系统往往形成一个个“应用孤岛”，学校需要花大量的人力、物 力在不同的应用系统之间切换，以获取相应的信息进行分析，造成资源浪费和重 复劳动，学校的运作效率大大下降。 3 、资源孤岛： 学校内部各部门之间的协同，以及学校内部与外部资源( 包括上级单位和兄 弟院校) 之间的协同，在这个新信息时代越发凸现其重要性【1 7 1 。学校必须建立一 个动态的、可控的、统一的、全面集成和协作化的信息应用环境，从而使得学校 内部资源( 管理者、教职员工) 和外部资源( 其他单位) 能够在一个统一的平台 上高度共享信息、协同完成各种复杂的业务处理、形成知识积累的科学体系、共 同面对市场环境的变化。而传统的o a 系统由于其体系架构相对陈旧，无法很好 地建立起这样一个协同运作的环境。因此，传统o a 己经不能完全满足学校日益 增长的需求，学校迫切需要一个可以实现整合内外资源的高效的信息系统，从而 提升其管理水平。协同o a 系统则可以有效终结信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛 7 问题的出现。 山东大学硕+ 学位论文 图2 1 协同办公系统架构图 f i g 2 - 1f r a m e w o r kd i a g r a mf o rc o l l a b o r a t i o no f f i c es y s t e m 8 山东大学硕十学位论文 2 3b s 技术体系 目前，在计算机软件技术上最为成熟、最常用的系统技术体系有c s 技术体 系和b s 技术体系。 1 、c s 技术体系简介 c s ( c l i e n t s e r v e r ) 结构，即大家熟知的客户机和服务器结构。通过它可以 充分利用两端硬件环境的优势，将任务合理分配到客户端和服务器端来实现，降 低了系统的通信开销。客户机月艮务器是一个逻辑概念，是指两个逻辑系统( 客 户机和服务器) 及其应用程序逻辑组件之间复杂关系的协同。 在c s 系统中，将应用程序分为两大部分：一部分是由多个用户共享的功能 和信息，这部分称为服务器部分；另一部分是每个用户专有，称为客户机部分。 客户机部分执行前台功能，例如采集数据、格式化数据库和报告请求等。服务器 部分执行后台功能，例如控制对共享数据的存取、接收并响应客户机请求等。 c s 实行的是一种功能与数据均分布的协同。 首先，交互性强是c s 的一个优点。在c s 中，客户端有一套完整的应用程 序，在出错提示、在线帮助等方面都有强大的功能，并且子程序问可以自由切换。 b s 虽然由j a v a s c r i p t ，v b s c r i p t ，a c t i v e x 提供t 一定的交互能力，但与c s 的一 整套客户应用相比仍是太有限了。 其次，c s 模式更为安全的存取模式。由于c s 是点对点的结构模式，采用 适用于局域网、安全性比较好的网络协议( 例如：n t 的n e t b e u i 协议) ，安全 性可以得到较好的保证。而b s 采用点对多点、多点对多点的开放的结构模式。 采用t c p 口这一开放性协议，安全性只能靠数据服务器上密码管理数据库来保 证，与外界的交补，必须通过一系列的安全措施( 如构筑防火墙) 来保证安全。 再次，c s 模式较低的网络通信量、较快的运行速度。b s 采用了逻辑上的 三层结构，而在物理上的网络结构仍然是原来的以太网或环形网。这样，三层结 构之间的通信都占用同一条网络线路。而c s 只有两层结构，网络通信量只包括 c l i e n t 与s e r v e 之间的通信量，加上逻辑结构上少一层，运行速度快。所以c s 9 山东大学硕士学位论文 处理大量信息的能力是b s 所无法比拟的。 同样，c s 模式存在着不足之处。综合来说，传统c s 体系结构具有以下缺 点： ( 1 ) 开发成本较高。c s 结构对客户端软、硬件要求都较高，尤其是对硬 件要求不断提高，软件需要不断升级，增加了整个系统的成本，客户端越来越臃 肿。 ( 2 ) 移植困难。不同开发下具开发的应用程序，一般来说互不兼容，不能 搬到其他平台上运行。 ( 3 ) 维护复杂，升级麻烦。如果应用程序要升级，必须到现场为客户机一 一升级，每个客户机上的应用程序都需维护。 ( 4 ) 信息内容和形式单一。因为传统的m i s 般为事务处理，界面基本遵 循数据库的字段解释，开发之初就已确定，而且不能随时截取办公信息和档案等 外部信息，用户获得的只是单纯的字符和数字，既枯燥又死板。 ( 5 ) 用户界面风格不一，使用繁杂，不利于推广使用。 ( 6 ) 新技术不容易及时获得应用。一个软件平台及开发工具一旦选定，就 不可能轻易更改。 ( 7 ) 投入大且维护成本高昂。首先要选择适当的数据库平台来实现数据的 集成，使分布于两地的数据同步协调地运行，逻辑上两地的操作者要直接访问同 一个数据库才能有效实现信息的共享，如果需要建立“实时 的数据同步，就必 须在两地间建立实时的通信连接，保持两地的数据库服务器在线运行，网络管理 工作人员既要对服务器维护管理，又要对客户端维护和管理，导致高昂的投资和 复杂的技术支持。维护任务量大，维护成本很高。 2 、b s 技术体系简介 b s 技术体系，即b r o w s e r s e w e r 应用模式的技术体系，更直接地说，就是 基于w e b 技术体系。各客户端用户都是通过浏览器( 如i e 、n e t s c a p e ) 进行人 机交互、系统使用的，是目前非常流行的一种技术体系。而且越来越多的网络型 l o t l i 东大学硕士学位论文 应用系统( 如电子政务系统、电子商务系统) 都在采用b s 技术体系。 b s 技术体系具有非常优秀的特性，如： ( 1 ) 易用性好。几乎所有的计算机操作者都熟悉这种基于浏览器应用操作， 所以可以省去诸多培训环境，节省大量培训费用。 ( 2 ) 瘦客户端执行。不需要特别的系统安装、配置、调试，所以移植性好， 实施起来快捷、方便。 ( 3 ) 系统易于升级、维护和管理。只要w e b 服务器端调试好了，其它所 有客户端便可以正常应用。 ( 4 ) 能够支持跨地域的网络应用。如电子商务系统、电子政务系统等。 但是基于浏览器的b s 技术体系也存在一些不足，如系统的运行速度普遍不 高、系统的控制性差、系统操作安全性差等。所以对于一些控制性要求强的、速 度要求高的系统，这种体系往往并不理想。 按照本系统的目标和应用特点，本系统采用了b s 技术体系。 2 4x m l 技术标准 x ，技术自出现以来发展非常迅速，在许多领域内得到广泛的支持而有着 广阔的应用前景。例如电子数据交换、电子商务等更是将缸作为一种基础性、 支柱性的技术来看待【1 2 】。 帆推荐标准1 0 版发布于1 9 9 8 年2 月，之后迅速在全球掀起了x m l 应 用的浪潮。x m l 是一种描述型的标记语言，与h t m l 同为s c d v l l ( 标准通用标 记语言，i s o 8 8 7 9 国际标准) 的一种应用。由于x m l 在可扩展性、可移植性和 结构性等方面的突出优点，它的应用范围突破了h t m l 所达到的范围。 一篇x m l 文档由标记和内容组成。x m l 中有六种标记：元素( e l e m e n t s ) 、 属性( a t t r i b u t e s ) 、实体引用( e n t i t yr e f e r e n c e s ) 、注释( c o m m e n t s ) 、处理指令 ( p r o c e s s i n gi n s t r u c t i o n s ) 和c d a t a 段( c d a t as e c t i o n s ) 。x m l 与h t m l 最显 著的不同是x m l 文档中引入了“文档类型声明( d t d ，d o c u m e n tt y p e 山东大学硕+ 学位论文 d e c l a r a t i o n s ) 。d t d 使文档可以与分析器交流关于它的内容的元信息。d t d 的 出现，赋予了x m l 文档可扩展性、结构性和可验证性，使x m l 具备了类似于 数据库的一些性质，可以利用x m l 来组织和管理信息；又可以与i t t m l 一样在 浏览器中方便地表示，在i n t e m e t 上高效地传递和交换。 x m l 的出现源自于应用的需求，当然也将服务于应用。x m l 所具备的新特 性将有助于大幅度改善人们在网络世界里的交流方式，特别是对推动电子商务的 发展将起到至关紧要的作用【1 3 1 。 事实已经证明，x m l 所采用的标准技术最适合w 曲开发。x m l 支持结构 化的数据，可以更详细地定义某个数据对象的数据结构，例如，描述产品，详细 定义该产品的生产厂、产品名、产品号、产地等信息，这种定义不仅为标记该产 品提供方便，而且这种x m l 数据很容易按生产厂、产品名等排序，使用户的查 询变得更方便。 x m l 的另一个好处是大大降低了数据管理和交换的成本。x m l 的强大之处 就在于它具有一套统一的数据格式，这种统一的数据格式可以使数据管理和交换 的成本更低，也更易于管理。结构化信息的一个主要的用处就是允许不同格式的 数据可以相互交换。不同的行业往往创建不同的规则来确定本行业内交换信息所 需的内容模型。一旦这个内容模型被确定，整个行业就需要都使用这个内容模型 来标记信息以保证行业内彼此能容易且有效地共享信息。 x m l 使得无线通讯更加方便。移动电话的发展打破了通信与地点之间的固 定连接。近年来数字移动通信在全球取得了突飞猛进的发展，但目前用户经常使 用的业务仅限于语音通信，移动数据业务还没有得到广泛的应用，最常用的短消 息业务仅能允许发送很短的简单信息。随着第三代移动通信标准的逐步统一，业 界渴望一种单一的适用于当前和未来多种移动网络的数据通信架构，尤其是随时 随地的在移动中访问i n t e m e t 的网络服务让许多人心驰神往。由此而产生了无线 应用协议( w a p ) 。w a p 包括两个部分：其一是通信部分，负责传输数据；其二 是w m l 语言( w i r e l e s sm a k e u pl a n g u a g e ) ，供在使用具有w a p 功能的微型浏览 1 2 山东大学硕士学位论文 器的小屏幕上发布信息之用。该协议得到了广泛的支持，w a p 论坛成员包括 n o k i a 、e r i c s s o n 和m o t o r o l a ，m 和m i c r o s o f t 也支持该协议。 w m l ，类似h t m l 语法，是w a p 规范中的一部分，它延伸自x m l ，w m l 是x m l 用于无线应用的特定实例，它完全符合x m l 的规则，主要用于标记和 说明w a p 移动终端收发的i n t e m e t 信息和用户接口。w m l 使得设计者可以采用 与设备独立的方式定义w a p 应用的用户接口【1 4 】。 w m l 使得性能严重受限的手持设备能够提供强大的i n t e r a c t 接入功能。 w m l 和w m ls c r i p t 不要求用户使用常用的p c 机键盘或鼠标进行输入，而且它 在设计时就考虑到了手机的小屏幕显示问题。与h t m l 文件不同的是，w m l 将 文件分割成一套容易定义的用户交互操作单元。每个交互操作单元被称为一个 卡，用户通过在一个或多个w m l 文件产生的各个卡之间来回导航来实现对 i n t e m e t 的接入。 近年来，多数w 曲出版工具和w 曲服务器都已完全支持x m l ，x m l 已逐 步成为服务器端表格和电子商务交易处理的行业标准。只有极少数w e b 站点仍 使用基本的h t m l 。 2 5j 2 e e 技术体系结构 j 2 e e 体系包括j a v as e r v e rp a g e s ( j s p ) ，j a v as e r v l e t ，e n t e r p r i s eb e a n ，w e b s e r v i c e 等技术。这些技术的出现给电子商务时代的w e b 应用程序的开发提供了 一个非常有竞争力的选择【3 7 】。 j 2 e e 体系结构分为三个层次，分别是客户表示层、中间逻辑层和数据管理 层及应用系统p 3 1 。本结构具有跨平台的特性，结构中的三个层次可以处于不同的 平台下进行协作应用；因为客户表示层可以使用不同的客户端程序，因此具有很 好的分布性，可以适应分布式管理的要求：在后台的应用系统集成中，可以把企 业不同的应用系统集成到该结构中，因此可以有效的保护现有的资源不被破坏。 用基于j 2 e e 的体系结构开发的程序还具有可跨越防火墙通信、应用系统集 1 i i 东大学硕士学位论文 成性、维护性、可重用性等优点，且中间件代码可以集中在处理业务逻辑上，无 需考虑数据表示。 因为本次协同办公系统的业务逻辑和数据处理规则都是由学校信息中心统 一管理，数据和程序集中在统一的服务器上，并且客户端的运行平台各不想同， 因此采用j 2 e e 的框架结构解决比较合适。 1 4 山东大学硕+ 学位论文 第三章系统需求分析 根据国内外办公自动化系统的设计经验和高校各部门的工作流程及工作特 点，本系统将以计算机技术为核心、网络为基础、数据库为支持，构造出人与系 统和谐的办公环境，逐步实现无纸办公、减少集中会议、加速信息流程、强化信 息控制和增强办公透明度，以提高办公效率和办公质量为总目标。系统应该具有 先进性、使用简单、扩展性好、安全性好、易于维护、投资少、信息共享度高、 数据传送快等特点。 3 1 系统的用户需求 办公信息是十分重要的信息资源，充分有效地利用这些资源对促进整个学校 的信息化建设有着非常重要的意义。无论在网络设计，还是软、硬件选择方面都 应充分利用i n t e r a c t 的技术成果，为学校的办公环境创造良好的技术条件。主要 体现在以下几个方面： 1 、实用性原则：以用户现行业务量为基础，适当考虑发展的需要为依据来 确定系统规模，选择成熟、先进、维护量小、利于二次开发的技术设备和措施。 2 、安全性和可靠性原则：系统应设有各种功能的严格的级别设置，不同级 别的用户提供不同服务，防止非法用户进入。 3 、开放性和标准化原则：这是系统不断进步和发展的基础。将开放性好、 标准化程度高的技术方案、设备、软件有机地融合在一起，为用户创造一个更利 于升级、利于发展、组合灵活的系统，以保障系统不断适应新的技术发展。 4 、可扩展性原则：通过接口模块能和学校其它管理信息系统集成在一起， 构成综合信息系统平台。 3 2 系统的业务需求 通过对山东医学高等专科学校的日常工作流程调研，我们发现该协同办公平 台的一个重要特色和要求是“实用性”和“整体规划性”。 山东大学硕+ 学位论文 实用性，即整个系统不要贪大求全，而应选择一些常用的、实用的、能切实 解决高校管理中问题的子系统、模块。 其一、选择实用性的功能模块，如信息交互、公共信息服务、电子邮件系统、 设备车辆管理、手机短信系统等常用、易用的功能模块。 其二、选择与学校行政办公密切相关的业务管理系统，如会议管理、考勤管 理、公文管理系统等。 其三、流程审批系统不宜太复杂，应简易、通用。 在整体规划时，应根据学校当前情况进行规划。如学校已经建设有学籍管理 系统，那么没有必要在协同办公系统实现学籍管理与统计；网站系统是对外的信 息发布系统，是对# f f - j 户，则需要能够与内网系统( 协同办公系统) 结合起来， 实现内外网的整合，网上的各种咨询、意见都可通过协同办公系统内部处理，并 反馈回去；同时协同办公系统的公共信息服务系统数据也可以直接发布到网站上 面，实现数据的统一。 业务调研情况如表3 1 所示。 r 平台 功能模块 。5 ! 铣i * 。? ；： 日用行政办公平台 领导个性化办公平台 日用行政办公平台领导日程安排 日用行政办公平台会议管理 日用行政办公平台设备车辆管理 日用行政办公平台公文数据交换 日用行政办公平台公共信息服务 公用办公平台信息交互 公用办公平台邮件系统 公用办公平台网上调查 公用办公平台内网办公入口 辅助办公平台 个人通讯录 辅助办公平台门岗出入登记 辅助办公平台考勤管理 辅助办公平台个人日志 辅助办公平台工作计划 为核心模块 山东大学硕士学位论文 表3 1 业务调研 t a b 3 1o p e r a t i o nr e s e a r c h 3 3 系统总体模块介绍 通过分析，山东医学高等专科学校协同办公系统在功能设计上将主要分为三 大模块：日用行政办公平台、公用办公平台、辅助办公平台，功能模块如图3 1 所示。 图3 - 1 系统功能图 f i g 3 - 1s y s t e mf u n c t i o n ( 1 ) 日用行政办公平台 包括领导个性化办公( 领导工作台) 、领导日程安排、会议管理、设备车辆 管理、公文数据交换、公共信息服务等。其中核心模块为会议管理、设备车辆管 理、公文数据交换，也是本文重点介绍的平台。 ( 2 ) 公用办公平台 包括信息交互栏、邮件、网上调查、内网办公入口等。 ( 3 ) 辅助办公平台 包括个人通讯录、门岗出入登记管理、考勤管理、个人日志、工作计划等。 3 4 日用行政办公平台的功能分析 日用行政办公平台主要完成学校行政办公的业务需求。 1 7 l i i 东大学硕士学位论文 ( 1 ) 单位领导的日常工作，主要是指收发内部和外部上报数据、日程提醒、 组织机构和人员管理等： ( 2 ) 领导日程安排，指由校长办公室秘书起草领导行程，需要由系统汇总分 类，自动形成各领导行程安排表，并分发到有关人员； ( 3 ) 会议管理，由校长办公室秘书或会议申请人填写会议申请单，提交办公 室主任审阅：办公室主任确认会议议题和能否按预定计划召开，给出审阅意见并 提交分管领导：分管领导进一步确认会议申请，交分管秘书或会议负责人通知； 会议负责人根据分管领导意见下发会议通知，并于会议结束后整理会议纪要并下 发： ( 4 ) 设备车辆管理，可以对学校现有公用设备和车辆进行管理维护，所有借 用和派车工作都由此系统模块完成； ( 5 ) 公文数据交换，该模块主要用以本单位内各相关部门之间或单位内与单 位外部门之间信息与公文交换，主要包括内部的公文交换、外部公文交换( 与其 他外部系统进行交换) ； ( 6 ) 公共信息服务，功能包括电子公告、规章制度、知识库、大事记等，主 要提供各部门之间或学校内部公共信息的发布、规章制度发布、各种信息资源共 享等； 3 5 系统性能分析 ( 1 ) 支持与学校其它业务系统的有机整合 如与学校已有的学籍管理系统、图书馆管理系统、学校网站系统等进行有机 的整合，发挥整个1 1 信息化的作用。 ( 2 ) 支持异地办公( 远程办公和移动办公) 能够解决了分校间信息难以共享、文件传递难等问题，使整体院校的事务