赊销与风险控制刘宏程.doc

如需观看、下载本课程，请联系QQ1219258993，保证全网最低价内容简介怎样判断客户的资信状况？怎样选择交易结算方式和制定赊销政策？怎样全面防范经营管理中的信用风险？怎样制定实施企业内部的风险控制计划？怎样迅速提高应收帐款回收率？怎样有效地催收拖欠帐款，减少呆帐、坏帐损失？怎样建立企业的信用管理体系？这一系列的问题始终困扰着每一位财务经理和销售业务人员。本课程的讲师刘宏程先生，资深的信用管理专家针对企业赊销与风险控制中的诸多难题提出一套完整的解决办法。学习收益通过学习本课程，您将能够：辨识商业欺诈和陷阱，预先识别客户风险；准确评估客户赊销风险，合理确定客户赊销额度；制订合理的赊销政策；掌握应收帐款管理与欠款催收的具体方法与技巧；有效使用交易风险防范的工具；建立企业信用管理体系。适用对象希望掌握赊销与风险控制方法与技巧的财务经理、信用经理、销售经理、信用或专业会计人员、法制或清欠人员、其他高级经理。 讲师简介-刘宏程先生刘宏程先生是某国际企业信用咨询有限公司资深管理咨询顾问、首席信用管理培训师，工商管理硕士。刘宏程先生曾参与编写我国第一部信用管理专著企业赊销与信用管理；并担任国家经贸委、中央电视台主办的全国企业全程信用管理电视培训班讲师。刘宏程先生曾先后为Motorola、中国机械进出口、东方通信、神州数码、约翰迪尔、浪潮集团、上实投资、中国纺织进出口、新华制药、广州物资集团、中国钢铁贸易集团、中外运上海、新达制药、东海粮油等数十家国内外著名企业提供信用管理咨询和定向培训服务。 课程提纲 第一讲 企业要加强赊销管理1.企业面临的信用风险环境2.企业的拖欠现状分析3.企业信用风险是如何产生的 第二讲 赊销管理整体解决方案1.企业信用管理的误区2.信用管理的地位和作用3.双链条全过程控制方案第二篇 客户风险控制与信用调查第三讲 预防商业欺诈和陷阱1.常见的商业欺诈和陷阱2.商业欺诈和陷阱的一般手法3.商业欺诈和陷阱的预防方法第四讲 如何判断新客户的合法身份1.法人营业执照的内容和识别要点2.明确新客户合法身份的步骤和内容3.如何获取和核实客户的注册资料。第五讲 如何识别客户风险1.定性信息和资料2.定量信息和资料3.历史信用记录第六讲 如何收集客户的信用资料1.直接收集法2.公共渠道法3.专业机构调查法第七讲 客户资信管理1.客户初选法2.资信调查法3.客户分类管理法4.客户数据库的建立第三篇 授信与赊销政策第八讲 客户赊销风险的评估1.定性和定量指标选择2.权数的研究与确定3.评分方法和评分标准的确定4.评估结果及使用第九讲 赊销价值及风险评估1.赊销价值和风险因素的选择2.权数的研究与确定3.评分标准的确定4.两种评估结果在实际信用决策中的使用第十讲 如何确定客户的赊销额度1.用营运资产法确定赊销额度2.用销售量统计法确定赊销额度3.赊销风险自动评估决策系统的使用第十一讲 授信程序与额度控制1.授信流程设计2.典型的额度控制方法3.定单处理系统与发货控制第十二讲 赊销政策（一）1.赊销政策的内容2.信用额度的使用3.信用期限的使用4.其他赊销条件的使用赊销政策范本：赊销目标和工作流程范本第十三讲 赊销政策（二）1.典型赊销政策类型与实施2.不同类型客户的赊销政策第四篇 应收帐款管理与欠款催收第十四讲 应收帐款监控（一）1.总量控制法2.帐龄管理法3.DSO法第十五讲 应收帐款监控（二）1.RPM监控法2.AR会议和监控报告3.应收帐款管理信息系统第十六讲 收帐政策与程序1.债务分析2.收帐政策3.收帐程序第十七讲 收帐技巧（一）1.电话收帐技巧2.收帐信的写法3.其他收帐技巧第十八讲 收帐技巧（二）1.针对不同类型企业的追帐技巧2.不同追帐阶段技巧3.不同追帐方式的注意事项第五篇 交易风险防范第十九讲 合同风险防范1.签订合同的注意事项2.合同纠纷的处理3.合同管理第二十讲 结算风险防范1.主要结算方式的选择与注意事项 2票据风险防范第二十一讲 保障债权与担保的使用1.怎样保障债权2.常见担保形式的使用注意事项第二十二讲 信用服务和风险转移工具1.第三方信用服务2.风险转移工具第六篇 建立企业信用管理体系第二十三讲 设立信用管理部门1.信用管理部的职能2.人员配备与培训3.业绩考核与报告第二