出租汽车行业管理信息化整体解决方案.doc

北京中交宏源信息科技有限公司出租汽车行业管理信息化整体解决方案您是否为您的下属工作不得力而烦恼您是否为不能及时掌握下属的运营情况而焦虑您是否为各方信息迟缓、反应迟钝，以致影响您的决策而抱怨您是否为您的个别下属虚报、瞒报而气愤但又束手无策您是否曾想由听下属汇报转为检查督促，工作由被动变主动，跟上网络时代的步伐您是否为经常外出开会或考察，对当前运营情况不能详细了解而犯愁您作为行业主管部门是否曾想准确掌握运营企业数据，为您的决策提供可靠依据您是否期待有一天某种管理软件帮您摆脱这一系列烦恼，使您轻松面对每一天现在有了，让出租汽车行业管理信息化整体解决方案帮助您！出租汽车行业管理信息化整体解决方案之一：性价比优越解决方案这套解决方案是由北京出租汽车暨汽车租赁协会提供统计标准、我公司负责技术开发，用于统一北京市出租汽车行业运营统计分析标准的计算机管理系统，现已在北京市全面推广，从而实现了上级主管部门与企业的沟通网络化、电子化、标准化、规范化，为行业主管部门宏观决策，指导本地区行业的有序健康发展，实现地域内整个行业管理提供了一个标准模式。该解决方案设计精悍，操作简便，投入少，周期短，见效快，性价比优越，是各地出租汽车行业统一管理规范的理想首选产品。出租汽车管理机关运营统计分析系统V1.0版：本方案是行业管理机关级解决方案，也是与出租汽车企业运营统计分析系统V1.0版的配套产品。本系统具有强大的数据分析功能，对各出租汽车业务公司上报的运营数据按例行统计（月度、季度、半年、全年）和随机统计（如五一、十一黄金周等等）两大类进行较为专业的各种统计分析，可以分别对不同车型、运价或配班情况进行统计，使上级业务主管部门及时准确掌握出租汽车企业不同车型、运价、配班乃至每台运营车的运营动态、收入状况、区域内每个时段的客流量、车辆利用率等等，以便于及时调整、合理开发运力；对企业运营车计价器异常运行情况按行驶公里、运营公里、出车时间、工作时间、运营收入等分类报警，使行业的宏观管理通过先进的计算机科学技术具体到微观化管理，是业务主管部门加强行业自律，了解行业运营动态的有力助手；在本区域内实现行业管理运营数据统一术语、统一标准、统一格式、统一要求，使运营统计以行业标准乃至地方统计法规的形式确定下来，做到有标准可依，有法可依。系统具有强大的纠错功能，能够对出租汽车公司上报的数据自动核对，自动剔除无效数据，自动校正错误数据。系统采用大型数据仓库管理系统，可供省、市级业务主管机关存储数十年以上的数据。各类统计分析图形一应俱全，您可随意选择其中的某段时间某类数据进行统计图形分析，方便、直观、准确地反映出其历史走势和未来发展趋势，从而为您进行分类分析决策提供可靠保证。功能强大，运行安全，价格适中，是各地统一出租汽车运营数据管理的理想首选产品。出租汽车企业运营统计分析系统V1.0版：本方案是行业企业级解决方案，也是与出租汽车管理机关运营统计分析系统V1.0版的配套产品。本系统将出租车计价器的5-6项有效数据细致分解到了近百项数据，能随时动态的反映出每个运营车驾驶员每天每一时段内的运营及收入情况，使企业运营管理部门和决策层准确掌握运营车辆状态的有力工具。统计分析分为例行（月度、季度、半年、年度）统计和随机抽样统计两大部分；统计方式灵活，可直接将企业上报数据进行汇总分析，也可以按照本地域的统一标准设置参数进行计算。例行统计按系统要求将计价器基础运营数据分3大类（运营基本数据、驾驶员个人收入测算和驾驶员实际平均收入）21个小类分别计算出详细的数据信息；随机抽样统计则可以让您根据上级业务部门统一规定的日期段或者由您自己随意定义某一时段（如五一、十一黄金周等）分别按不同车型、运价或车队进行统计。这套系统从满足企业向上级业务主管部门上报运营数据出发，又兼顾了出租汽车企业的日常运营管理，较好地实现了“鱼与熊掌”同时兼得的管理思想。统一的数据交换接口，十分方便您与上级业务主管机关进行数据交换，并方便您在认为恰当的时机进行系统升级。数据交换方式灵活多样，可用报盘方式，也可采用E-Mail或网上传输等其他方式，是原来手工作业几乎无法完成的复杂数据统计在工作片刻之间得到实现。系统设计严谨，操作简单易懂，贴近实际工作，是企业基层管理人员的好助手，高级管理层的好参谋、好伙伴。出租汽车行业管理信息化整体解决方案之二：全方位管理解决方案本方案是用于实现地区性行业全方位管理的一整套解决方案，它涵盖了出租汽车行业管理的方方面面。通过系统的运行，出租汽车管理机关与企业之间真正实现了全部业务之间的互联互通，系统高效运作，信息流通畅快，任凭业务瞬息万变，您自会胸有成竹，一切都在运筹帷幄之中。无论您身在何处，商务需求，一样淡定应对。这套方案包括管理机关级解决方案和企业级解决方案两部分。管理机关级解决方案为出租汽车管理机关办公系统；企业级解决方案包括出租汽车管理系统的各个版本，企业可以根据自己的规模大小选定不同的版本。出租汽车管理机关办公系统 V1.0版：适用于行业主管部门出租汽车管理处的办公管理。与“出租汽车管理机关运营统计分析系统V1.0版”相比，除具备其全部功能之外，是一套全面进行行业管理的管理机关综合系统。具体内容包括行业队伍培训、出租运力审批、服务稽查、投诉处理中心、内部办公事务处理等等。该系统设计不仅仅为单纯行业管理机关办公服务，在各下属运营公司使用我公司开发的企业管理软件的基础上，更能够在行业主管部门与企业之间建立起自动的数据流、信息流交换平台，从而使行业主管部门与企业之间的信息传递始终保持在及时更新的状态，保证了各项数据信息的及时性、准确性；同时也为今后与上下级部门的网络通讯、信息交流提供了一个标准的、可扩展的数据平台。系统开发使用国际上公认的SQL Server大型数据库管理系统，支持您将所管辖企业的全部信息进行存储，为您做重大决策提供无可替代的准确数据，查找历年某类分析数据在您弹指一挥间即可完成，为您实现科学决策提供准确的数据资料。开放性的数据库管理系统，十分方便您在有能力的情况下进行二次开发，进一步提炼各项数据信息。系统具有丰富的数据图形统计系统，在您感到对繁繁冗长的统计数字厌倦时，精细、直观、新颖、简单的各种统计图形将给您带来工作的高效和兴致，非常方便行业主管领导操作使用。整个系统设计界面友好，操作简单易学易懂易会，将您的管理工作带入一个适用、高效、现代、标准、规范的新环境，也为您下步随着科学技术的发展、计算机的更普及、业务管理的更深入，使您管辖的业务更好的提升奠定了一个良好的基础。出租汽车管理系统单机版：应小规模出租汽车公司要求开发的一套产品，主要适用于三百台运营车辆以下的企业。该版本是网络版（指2001版、2002版、2003版、2004版）的浓缩版，主要针对小公司运营管理信息化的要求设计，内容包括车辆技术保障、人事档案管理、运营管理、财务收费、国际质量认证、运营统计分析等，且管理范围与力度与网络版功能相近，极大的方便今后用户版本升级。系统贴近企业管理实际，车辆、员工档案图文并茂，运营管理从车辆保险、运营合同到内部稽查、交通违章登记、交通肇事处理，从乘客表扬、投诉、遗失物品登记到运营车辆长途登记及与重点驾驶员谈话记录，是一套标准、完整的出租汽车管理电子信息档案。国际质量认证系统主要分为质量认证组织、质量认证计划、质量认证会议、质量认证管理等五个模块，并将其贯穿于整个系统运行的全过程，克服了原来国际质量认证全靠手工作业，过程繁琐，劳动强度大的弊端，实现了国际质量认证管理由计算机作业一次性完成，在行业内率先实现了用计算机进行国际质量认证-北京双环出租汽车公司-在国内同行业内为首例，并通过了国际著名质量认证机构的认证。系统设计标准化、规范化，汲取各地管理精华，会使您的企业管理水平大幅提高，尤其是按出租运营业务分门别类设计的统计分析系统，使您能够在第一时间准确掌握公司每台运营车辆每个驾驶员每天每个时段的运营数据，对其运营情况及收入数据了如指掌，对企业每台运营车计价器异常运行情况按行驶公里、运营公里、出车时间、工作时间、运营收入等分类报警，对常用的运营统计分析指标项目（如乘客表扬、投诉、服务违纪、交通违章、交通肇事、运营收入等）按运营实际可以分别按个人、车队、公司排出月度、季度、半年、年度的前、后名次，使以前手工作业无法实现和得到的数据转眼之间即呈现在您眼前，使企业的宏观管理通过先进的计算机科学技术轻松地具体到微观化管理，是运营业务主管部门加强行业自律，真正了解企业运营动态的好助手。经济、适用、易用是其主要特点，对计算机配置要求低，原则上只要能够运行Windows操作系统的机器均可。系统操作更简单，适应于初级水平或无计算机知识的群体。出租汽车管理系统2001版：适用于三百台运营车辆左右的小型企业。该版本的主要功能与出租汽车管理系统单机版基本相同，区别在于网络版设计，主要特点概括为“小、精、全、易”四个字。“小”即系统小，可以一台计算机运行，该系统作为网络版，也可以组成网络运行，方便小公司运作，对工作站硬件配置没有严格的要求。“精”即是将行业企业管理的精髓进行浓缩，中小公司同样实现与大公司同等的管理职能。系统设计吸取各地管理的精华，有助于提高您的企业管理水平。“全”即是将出租汽车企业几乎全部业务包括与系统之内，与大公司一样实现管理信息化，从基本的车辆档案管理、员工档案管理到运营事务管理，从日常办公事务处理到财务管理收费全部囊括其中。 “易”即针对小型公司计算机应用能力低，无专职网络管理人员的特点，使系统操作简单易懂，适应于计算机知识初级水平的群体。出租汽车管理系统2002版：适用于六百台运营车辆左右中型企业。该版本结构按企业内部通常分工及各部门职能实际情况而设置，企业管理信息真正实现了计算机管理的要求，系统并具备比较完整的统计分析和辅助决策功能。系统包括车辆技术保障、公司人事管理、运营事务管理、办公事务处理、财务收费系统、国际质量认证、领导辅助决策等，将出租汽车公司全部管理业务有机地集成于系统之中。通过系统的运用，彻底改善目前公司手工作业效率低、信息反馈慢、数据可靠性差的弊端；实现数据共享、信息资源共享，避免不必要的资源浪费；减员增效，提高经济效益，增强企业的发展后劲；增强工作透明度，改变目前决策层靠开会、听汇报了解工作，造成工作慢“半拍”的状况，由听汇报变督促，由检查变监督；及时、动态、全面、准确地掌握公司每一个部室、每一台车辆的工作情况，做到足不出“室”、洞察全局；通过系统大量地数据分析，提高决策者的分析判断能力和决策能力，确保决策的安全性、可靠性。系统开发（含2003版、2004版及以后各版本）使用国际上公认的SQL Server大型数据库管理系统，使企业信息存储量异常之大，大大超出您得想象，为您做重大决策提供无可替代的准确数据，查找历年某类分析数据在您弹指一挥间即可完成。出租汽车管理系统2003版：适用于一千台运营车辆以上的大型企业。该版本按出租汽车行业大型、特大型公司各职能部室职能、各管理岗位职责而设置具体的系统结构，与企业实际运作十分贴近，系统共分车辆技术保障、人力资源管理、出租运营管理、财务收费管理、辅助决策系统、分公司管理、基层车队管理、国际质量认证、办公事务管理等十个子系统。车辆技术保障子系统从车辆的新增购置审批、验车入册、挂牌运营开始，将出租运营车辆的各种配套附属设施包含其中；对车辆的变更审批明确权限，逐一登记；为加强运营车辆的成本核算，对运营车辆及附属设施的修理严格审批，登记入账，直至车辆因故（转户、报废等）形成一个完整的车辆闭环管理模式。人力资源管理则从发布员工招聘信息、招聘登记、应聘面试、录取通知作为始端，员工考核、奖励惩罚、薪资（工资、奖金、福利、补贴等）管理、员工保险等作为管理内容，直到员工因故（调出、辞职、解除合同等）脱离与公司关系，形成又一个完整地人力资源闭环管理模式。运营管理包括诸如表扬与投诉、遗失登记、车辆保险、服务监督稽查、交通违章、交通肇事、违章限改通知、车辆审验、驾驶员考核、车场管理、车辆交接、车辆调度、运营合同、驾驶员例会、长途登记等等，出租运营的全部事务囊括其中；国际质量认证子系统主要分为质量认证组织、质量认证计划、质量认证会议、质量认证管理等五个模块，并将其贯穿于整个系统运行的全过程，克服了原来国际质量认证全靠手工作业，过程繁琐，劳动强度大的弊端，实现了国际质量认证管理由计算机作业一次性完成，在行业内率先实现了用计算机进行国际质量认证，并通过了国际著名质量认证机构的认证；辅助决策子系统具有丰富的数据图形统计系统，在您感到对繁繁冗长的统计数字厌倦时，精细、直观、新颖、简单的各种统计图形将给您带来工作的高效和兴致，非常方便行业主管领导操作使用。整个系统设计严谨，贴近实际，涉及到企业管理的每一个岗位、每一个员工，较好的充分体现系统的人性化管理，实现了企业“人”与“车”的全方位、立体型管理，使您的企业真正建立起了一套完整的现代化管理体系架构；系统全部采用国家行业管理标准，大量采用国际质量认证企业的标准案例，报表全部采用国家标准和国际通用格式，适应加入WTO的要求；根据大型公司不仅有出租汽车业务，而且有公交、长短途客运；不仅有小型客车，而且有中、大型客车，车型、车种繁多的特点，使不同的车型、车种、业务有机地结合起来，统一于一套系统之内；突出领导决策功能，企业宏观管理和微观管理兼顾；突破管理层次级别限制，管理层次可无限延伸，较好地解决了大型集团公司管理层次多、机构分布范围广、管理控制难度大、操作复杂的问题。企业原来手工作业的十几套台账、几十种报表全部由计算机进行数据处理，工作效率提高几倍，甚至十几倍。同时也为企业管理真正实现网络化、信息化、科学化、现代化管理奠定了坚实基础。同时，为适应市场经济发展和企业不同的管理需求，系统具备极强的可扩展性，可以非常方便的根据企业需要挂接管理职能模块。交通运输企业管理系统2004版：为解决大型出租汽车公司有汽车租赁和汽车修理业务的实际情况，该版本在2003版的基础上增加了汽车租赁管理系统和车辆修理管理系统两个子系统，使公司内部出租汽车、汽车租赁、车辆修理不同的业务之间有机的结合在一起，有利于整个企业管理信息化达到标准、统一、规范、整体的要求。汽车租赁子系统包括技术保障、人力资源、车辆调度、租赁合同、财务结算、办公内勤、辅助决策等八个模块，系统从强化租赁业务、调动员工积极性入手，对租赁每一个业务员进行业绩考核；每日公示将公司所有车辆动态的反映出来，使管理人员及时掌握车辆租赁状态，有效地避免漏租、拖租、闲置，提高车辆租赁率。车辆修理严格按照国家修理行业管理规范标准编制，主要分生产调度、库房管理、修理车间管理、财务核算、辅助决策等六个模块。根据修理行业市场竞争激烈的特点，重点加强车辆修理成本核算，严格“六个环节”的控制过程，即修理工时控制、修理材料采购控制、修理材料入库控制、修理材料出库控制、修理竣工检验控制和车辆出厂财务核算控制，将生产成本预警控制提前至出厂结算之前，有效杜绝工时超标使用、采购质量问题、出库“人情”材料、检验蒙混过关、竣工漏结账出厂等现象的发生，最大限度地提高企业效益水平。车辆修理管理系统：适用于出租汽车公司内部修理或独立的中小型汽车修理企业管理。该系统针对小型修理企业计算机知识相对少、专业基础差的特点，采取传统的下拉式菜单，信息处理大量使用列表框等可选式录入方法，使计算机复杂的信息处理技术人性化、简单化；系统设计按照国家行业管理标准，使修理企业管理真正做到了规范化、标准化；该系统操作工作流程与传统的实际修理业务流程一致，使其更专业、更加贴近企业；信息管理细化，内部管理从员工档案到各部门设置、工位设置；修理业务从接手业务到派工至班组，从故障检查到修理登记、技术检验；仓库管理从修理零配件及材料的采购、验收入库至出库，从配件赊购进货、退货处理到库存积压材料报警、材料库存预警系统；财务管理从单车成本核算制入手，将触角延伸到人力成本核算、库存材料核算，使修理车辆在竣工结账之前动态的及时控制修理成本，最大限度地提高企业利润率。该系统是仓库管理的“忠诚卫士”，修理成本核算的“好会计”，修理厂长的“好助手”。汽车租赁管理系统：汽车租赁管理系统适用于中小型汽车租赁公司。系统设计根据汽车租赁公司业务的实际，精辟的概括为技术保障、人力资源、车辆调度、租赁合同、财务结算、办公内勤、辅助决策等八个模块。系统从市场经济需求出发，从调动每个员工积极性入手，强化汽车租赁业务的开拓和发展，对汽车租赁每一个业务员进行业绩考核；体贴入微、精打细算的管理核算模式，每日公示将公司所有车辆动态的反映出来，使管理人员及时掌握车辆租赁状态，有效地避免漏租、拖租、闲置，提高车辆租赁率。为保障租赁车辆具有良好的技术状况，系统对租赁车辆的维护保养和修理穿插于之中，使您真正对待租和已租车辆心中有数。严格的租赁成本核算体系，从员工的业绩考核到每月的工资发放核算，车辆的购置成本到租赁收益核算直至车辆的维护保养和修理成本的核算，从修理零配件的采购到出入库等进行全过程监控跟踪，使您对公司的收支状况了如指掌。整个系统设计经过广泛实地调研，大量征求采纳用户意见，从对租赁客户的审查、登记入手，将租赁合同签订、车辆交付用户、租金的定期缴纳、车辆定期维护保养修理、车辆救援到合同终止车辆验收交付公司按平时租赁工作实际流程操作，较好的提高了系统管理的全面性和实用性。系统采用多用户管理模式，具有较好的保密性。界面设计良好，操作简便易行，是中小型租赁公司管理信息化的首选产品。财务管理系统：财务管理系统是我公司应广大用户的要求而开发的一个新产品，也是出租汽车行业管理信息化整体解决方案的主要组成部分之一，主要适用于出租汽车行业中小型公司。系统设计严格按照国家财政部新颁布的会计管理条例标准，主要包括财务出纳、会计账务处理两大系统。出纳管理有出纳现金账、出纳银行账目；会计管理有会计凭证管理、会计账务处理、会计报表系统三大部分。整个系统的凭证样式、账表格式完全按照通用财务管理标准账表设计，符合企业财务管理要求。财务工作流程从凭证填写、记账、核算、月结到各类财务报表，贴近企业实际，使您使用倍感亲切，得心应手，使您的工作效率大幅度提高。相对其它财务管理软件而言，价格优势明显，企业以微乎其微的投资即可实现公司财务管理计算机化。系统设计采用国际公认的大型数据库设计，运行速度快，数据存储量大，查询检索十分方便，为您的公司决策可提供十几年甚至几十年的数据；采取传统的下拉式菜单，各种提示功能齐全，界面友好，简单、易懂、易学、易会，即使是计算机知识较少或不熟练的用户均可在极短的时间内即可全面掌握；采用多用户管理模式，具有较好的保密性。适应中小公司办公计算机较少、老化的特点，系统对硬件配置要求较低，一般台式计算机均可运行。本系统专为出租汽车企业“量体裁衣”设计，充分体现行业特点，是中小公司实现财务管理电算化的好工具，财务人员的好帮手，公司领导管家理财的好助手。如您能与我公司研发的出租汽车、汽车租赁管理系统系列软件配套使用，将为您的企业管理信息资源共享带来极大方便，更为您的企业管理全面实现网络化、信息化、现代化、标准化、规范化提供有力的技术支持和帮助。北京中交宏源信息科技有限公司是经北京市工商行政管理局注册的专门从事出租汽车行业软件开发的高科技企业。出租汽车行业管理系统系列软件，是我公司为适应加入WTO后企业网络化、信息化的要求，从解决行业管理信息化入手，以整体解决方案为突破口，充分运用计算机现代化技术管理工具，以减员增效，全方位、立体化实现企业管理网络化、信息化，提高企业市场竞争力为目的，为行业主管部门和企业主管提供全部运营管理数据，并提出辅助决策方案，使您的企业管理进入一个崭新的管理领域，将为您的企业发展，也为您建功立业，在市场经济中永远立于不败之地提供可靠保障，最终实现企业车辆管理数字化、运营指挥现代化、办公环境无纸化、企业管理网络化、领导决策科学化。本系统以当前世界一流的计算机操作平台为开发工具，主要以出租汽车行业管理为服务对象，本着务实、实用的原则，全部系统开发参照国家行业标准，并大量吸纳了行业内优秀企业的管理经验，兼容各地行业内企业的不同管理模式，将企业的车辆技术保障、人力资源管理、运营事务管理、公司办公事务、基层车队管理和财务收费、领导决策、