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文档简介
杨凌示范区医院内一科护理质量管理与持续改进（PDCA）（1） 发现问题：分级护理制度落实不到位，引发医患纠纷（2） 成立改进小组组长：田静组员：现在分级护理制度执行流程：医生根据医嘱下达护理级别主班护士标识护理级别，并通知责任护士执行护理级别 责任班护士按照分级护理制度对病人进行级别护理 护士长及质控员按照医嘱级别护理检查病人护理效果护士长及质控员向责任护士反馈检查存在问题并督促改进（二）查找原因：人料 护士未按照分级护理要求巡视巡视病人法环（三）确定目标：护士按分级护理制度要求时间规范巡视患者（4） 制定计划： plan1、 收集2016年1月份病区患者分级护理巡视时间，统计不规范数据。抽查患者人数第一周第二周第三周第四周合计不规范项目合计2、 改善前存在不规范的要因及对策分析问题原因分析对策方案分数采纳负责人对策编号护士未按照分级护理要求巡视患者3、 设定改善目标：（5） 实施阶段（6） 检查阶段（7） 处理（八）巩固阶段
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