奶粉场报告.doc

_奶粉消费者市场调查问卷及报告问卷方式：网上随机调查问卷内容：在宝宝出生的那一刻起,乳品便成为他们成长路上第一种的食品,母乳因为具备丰富完善的营养而成为初生宝宝的首选,但在母乳之外,婴儿配方奶粉就成为了婴儿期甚至幼儿期不可少的营养补充品。面对种类繁多的奶粉品牌，到底什么对宝宝的生长发育最好？哪个产品营养最完善？本次调查针对婴儿奶粉的喂养知识、奶粉品牌选用等方面了解了一部分家长选用婴儿奶粉的习惯，为众多用户提供了一个数据参考依据。1.您最近一次选用的是何种品牌的奶粉?* 精品资料* 贝因美* 伊利* 圣元* 南山 * 雅培* 雅士利* 施恩* 多美滋 * 美赞臣* 完达山* 明一* 其他 2.您选用过多少个品牌的奶粉?* 1个* 2个* 3个* 4个及以上 3.您使用某品牌奶粉的最主要原因?* * 品牌好* 亲友推介* 营养成分* 无不良反应 * 其他（请填写）4.您是通过哪种渠道了解这些奶粉的?* * 卖场、宝宝店* 网络电视广告* 亲朋好友* 医生推荐 * 育儿讲座* 其他（请填写）5.您选择奶粉喂养的原因是?* * 奶水不足* 工作原因* 奶粉比母乳更有营养* 认为宝宝该断奶了 * 其他（请填写）6.商家哪种促销活动较能吸引您的购买？?* * 加量促销* 价格优惠* 搭赠礼品* 赠送小包装产品 * 积分兑奖* 其他 7.您的年龄层?* 24岁以下* 24岁至28岁* 29岁至35岁* 36岁以上 8.什么原因会使您转换购买品牌?* 宝宝消化不适应* 涨价* 别人推介* 其他品牌做促销活动* 其他（请填写）调查结果参与总人数：33人第1题：您最近一次选用的是何种品牌的奶粉?第2题：您选用过多少个品牌的奶粉第3题：您使用某品牌奶粉的最主要原因第4题：您是通过哪种渠道了解这些奶粉的第5题：您选择奶粉喂养的原因是第6题：商家哪种促销活动较能吸引您的购买？第7题：您的年龄层第8题：什么原因会使您转换购买品牌调查结果分析：调查结果表明，美赞成在各品牌奶粉的市场占有率上具有明显的优势，约1/4的市场占有率使其他品牌很难赶上。多数消费者选择奶粉时的忠诚度较高，一般只选用两到三个品牌的奶粉。可以推断出，一旦消费者认定某个或某两个品牌的奶粉，其购买倾向将很难改变，而在奶粉市场各大品牌也因此具有比较稳定的市场分配结构。消费者了解某品牌奶粉或者是选用某品牌奶粉主要来自广告推销和亲友推荐，可见多数消费者对奶粉本身的信息了解较少，而奶粉本身的口碑和品牌形象这两个要素在攫取市场份额的时候显得尤为重要。消费者选择奶粉的原因主要在于工作或者是母亲奶水不足，因此商家在考虑产品设计的时候应该考虑到孩子父亲喂奶的技术问题，还有怎样帮助消费者更方便快捷地冲泡奶粉。各个促销手段中，降价或者是变相降价促销仍然是比较吸引消费者的促销方式，因此商家可以考虑适度地使用渗透定价策略来帮助产品占据市场。奶粉购买者的年龄主要集中在28岁以下，所以商家应该在开展营销活动的时候充分考虑该年龄段父母的购物心理，选择更有效的营销策略。让消费者忠诚度发生转移的主要原因在于产品的副作用和产品的价格，因此商家必须在产品的质量上把好关，因为一旦产品出现副作用，其对市场的影响是不可估量的。其次商家应该在涨价上格外慎重，不到万不得已不能选择涨