房屋建筑工程质量保修书补充协议.doc

房屋建筑工程质量保修书补充协议甲方： 乙方： 丙方： 依据中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修办法等法律、法规，为保证甲方、乙方于 年 月 日签订的房屋建筑工程质量保修书的顺利实施，以及为保证对房屋建筑工程竣工验收后在房屋建筑工程质量保修书约定的保修期限内出现的质量缺陷等问题进行保修等事项，经三方平等协商，特签订以下补充协议。第一条 按照甲方与乙方签定的房屋建筑工程质量保修书，甲方为建设单位；乙方为在质量保修期内承担质量保修责任的一方；丙方为物业公司，仅作为甲方指定授权监督乙方保修工作完成情况的监督方。第二条 需要丙方监督的保修项目范围。该监督工作直至 年 月 日全部保修项目完成之时止。第三条 丙方监督工作的具体方式。1. 接受业主报修、记录质量缺陷的位置并迅速通知乙方。2. 参加事故现场勘查并填写、签发保修通知单、事故损失单。3. 管理户门钥匙，验收保修工程，监督乙方保修人员的工作情况，并为甲方提供乙方违反房屋建筑工程质量保修书中相关条款的书面记录和处罚单据等。第四条 甲方权利及义务。1. 甲方建立保修工作领导小组，负责处理与乙方在保修期内发生的各类保修问题。保修领导工作小组的工作直至合同约定的保修期内出现的所有质量缺陷得到妥善处理后终止。2. 保修工作领导小组负责处理保修期内发生的各类事故的责任确定、事故处理工作。对于该小组做出的责任认定和事故处理的结论，乙方应无条件地接受。3. 甲方指定丙方作为保修工作的监督方，是为了督导乙方更好地完成保修工作，而非减轻甲方因此应需承担的责任。当发生保修问题时，甲方应按照相关的规定，仍负有通知乙方进行保修的义务。4. 甲方应向丙方提供其与乙方签订的保修合同及全部相关文件的复印件，以便丙方根据合同约定的保修期限、保修内容等协调、监督乙方的保修工作。丙方将按照甲方制定的“保修工作程序”或“事故处理程序”，监督乙方遵照执行。5. 为保证丙方在保修期间的监督工作对乙方具有约束力，能为业主及使用人提供更好的服务。6. 甲、乙、丙三方同意，甲、乙双方按照房屋建筑工程质量保修书在约定决算质量保证金时，应经丙方签字确认，最终确定需扣除乙方的质量保证金数额。7. 甲方应高度重视保修问题。在保修期间积极协调相关单位，如监理公司、甲方工程部、预算部、财务部等。对于保修过程中出现的事故处理、责任鉴定、预算审核、财务支付等方面应全力支持，配合丙方的监督工作。8. 在保修期内如果发生的事故给使用人带来损失，当甲方保修工作领导小组确定责任人为乙方，但乙方不予认可时，为保证业主和使用人的利益，甲方有权委托其他企业进行维修处理，该维修处理费用应由乙方承担，甲方有权从乙方的质量保证金中予以扣除。如业主和使用人有合理的赔偿要求，乙方不能及时赔付，甲方可先行垫付相关费用，而后，有权从乙方的质量保证金中扣除或向乙方追索。9. 在乙方的保修工作完成后，由甲方组织验收，丙方监督验收工作。对验收不合格的项目，乙方应继续履行保修责任，直至甲方、丙方的再次验收合格为止。第五条 乙方的权利及义务。1. 乙方组建专业保修队伍，经丙方进行有关物业服务方面的培训，达到相关要求后，方可上岗工作，乙方保修工作人员必须遵守丙方制定的“保修人员入户维修行为规范”，并责令保修人员服从丙方的监督，遵守“保修工作程序”，高效、优质地完成保修工作。2. 乙方指定专职保修负责人全面负责乙方对各项工程的保修工作，并将负责人的姓名及联系方式书面告知业主（使用人）和丙方。3. 乙方负责人必须在丙方安排的地点进行现场办公，管理乙方的保修工作，并代表乙方签收、确认相关文件。4. 当乙方负责人变更时，应事先以书面形式通知甲、丙两方及业主（使用人），否则视为未变更，甲方、业主（使用人）及丙方仍可通知该负责人相关保修事宜，如该负责人的变更导致乙方不能承担保修责任或不能及时、高效地承担保修责任，则视为乙方违约，甲方有权采取适当的方式解决保修问题，责任和损失由乙方承担。5. 乙方应全天24小时值班。乙方在工作时间内，必须安排 名人员进行值班。甲方、乙方及丙方应将该地点公开告知业主（使用人）。6. 在保修期内，由于乙方的责任所发生的事故给业主（使用人）带来损失，乙方除应及时履行保修义务外，还应对造成的损失承担赔偿责任，满足业主（使用人）由此而提出的合理赔偿要求，包括直接经济损失、误工费、交通费、清洁费等。7. 在保修期内，由于乙方的责任给业主（使用人）造成的经济损失，应由丙方汇同乙方的保修负责人共同对事故责任、损失情况及维修、赔付等方面与业主（使用人）进行协商，如能达成一致意见，由丙方填写事故损失单，乙方及业主（使用人）共同签字确认维修及赔偿方案，并由丙方予以存档。8. 如遇保修工作责任不清的项目时，丙方应向甲方保修工作领导小组提出事故责任鉴定申请，甲方应及时进行现场鉴定，并将鉴定结果书面通知乙方、丙方，乙方必须无条件接受甲方保修责任鉴定小组出具的保修责任鉴定书中的鉴定结果并立即遵照执行。9. 乙方应及时签收丙方签发的保修通知单，并按丙方规定的时限完成保修工作。工作完成后乙方需及时返回保修通知单并通知丙方，由丙方和业主（使用人）进行验收，合格后业主和丙方签字确认完成此次保修。10. 当业主或使用人直接找到乙方，要求承担保修责任的，则乙方有义务在第一时间赶往现场解决问题，并及时通知丙方，丙方应携带保修通知单赶往现场，现场填发保修通知单给乙方工作人员，该通知单上应写明丙方现场签发的具体时间。乙方人员应签收和接受该通知单，接受丙方对保修工作的监督与协助。保修工作完成时，应由丙方及业主（使用人）验收，合格后在保修通知单上签字确认。11. 乙方维修人员入户维修时，丙方应为乙方人员借用户门钥匙提供方便，乙方应遵守丙方制定的户门钥匙管理规定。12. 发生紧急抢修事故时，乙方应在接到业主（使用人）及丙方的事故通知后，立即携带工具、材料到达事故现场抢修。13. 乙方应库备保修工作所需的各类材料及工具，以保证保修工作及时和顺利进行。14. 乙方保修人员应遵守丙方制定的保修人员出入、住宿管理规定。第六条 丙方的权利及义务。1. 丙方接受甲方委托，代表甲方行使对各项保修工作实施监督的权力（其中包括对乙方保修工作不力的处罚权力），并协调各相关单位做好保修工作。2. 丙方在保修期内应建立完善的财务机制，准确、细致地收集、记录乙方在保修期间所发生的费用明细及相关凭证，并定期转至甲方财务部门。3. 丙方严格按照“保修工作程序”及“事故处理程序”的规定，公正、合理、及时监督乙方处理各类保修事宜，记录和反馈相关的保修情况，并承担以下职责：（1）认真填写保修通知单，及时通知乙方保修负责人签收；（2）督促乙方及时、高效地完成保修工作；（3）及时会同业主（使用人）检查验收保修工作完成情况，并记录业主（使用人）的检查、验收满意情况，并将该情况作为衡量乙方保修工作结果的依据之一；（4）及时勘察事故现场，如实记录事故损失情况。第七条 违约责任。1. 乙方接到丙方保修通知单后30分钟内未按规定到达需进行保修的现场，或拖延、拒绝进行保修的，丙方有权扣除或通知甲方从乙方预留的质量保证金中扣除违约金人民币200元/次。2. 乙方再次接到丙方的保修通知单后2小时内仍未按规定到达现场，或拒绝签收保修通知单，拖延、拒绝进行保修，丙方有权扣除或通知甲方从乙方预留的质量保证金中扣除违约金人民币400元/次。3. 乙方连续两次接到保修通知单后不能按第1条、第2条规定的时间到达现场，甲方或甲方委托丙方有权按有关方及与业主（使用人）商定的保修和赔偿方案进行修复，所发生的费用从乙方预留的质量保证金中扣除（扣除金额发生的实际保修及赔偿费用500元违约金）。4. 乙方未能按“保修责任期限”完成保修工作，每拖延一天，由丙方通知甲方，甲方有权从乙方预留的质量保证金中扣除违约金200元/天。5. 乙方保修工作如因修复质量问题而造成返修时，除返修费用由乙方承担外，由丙方通知甲方，甲方有权从乙方预留的质量保证金中扣除500元/次；如因此给业主（使用人）再次带来经济损失时，乙方应承担全部赔偿责任。第八条 本协议是房屋建筑工程质量保修书不可分割的一部分，与房屋建筑工程质量保修书具有同等法律效力。本协议甲、乙、丙三方各执一份。甲方： 乙方： 丙方： 日期：物业保修工作单编号 ：业主（使用人）： 号楼 房 年 月 日 时 分登记人：报修项目：保修类别： 紧急 普通 另行约定 物业方保修负责人签字： 年 月 日 时 分施工方保修负责人签字： 年 月 日 时 分要求保修起始时间：现场施工负责人：开工日期： 年 月 日完工日期： 年 月 日完工验收业主（使用人）验收结论： 对保