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文档简介

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企业精神是指企业在长期的生产经营活动实践中逐步形成,并成为全体员工所认同的理想、价值观和基本观念。农村信用社企业精神是:勤奋、忠诚、严谨、开拓。69、农村信用社员工行为规范的总体要求是什么: 是诚实、条理、热忱和执着。真心诚意待人,博得他人信任;有条不紊工作,有效发组织自己的行动;热情的言行举止,具有强烈的说服力和感染力;有坚定的信念和明确的目标,永不放弃。70、农村信用社经营管理人员岗位的基本规范是什么:热爱信合事业,有强烈的事业心。严格遵守农村信用社内部的各项规章制度。研究新情况、新动向,以科学的态度认真实践坚持原则,明辨是非。关心员工,与下级员工保持经常的沟通。71、重要空白凭证管理坚持证印分管、证押分管的原则。72、贷款发放时遵守的基本程序:建立信贷关系、客户申请、经营社受理、贷款业务调查、审查、贷审会审议、审批(或按权限咨询)、与客户签订信贷合同、发放贷款、贷款发放后的管理、贷款收回。73、商务谈判中应掌握的基本技巧有(ACDE)A、 陈述 B、倾听 C、答复 D、说服 E、发问74、员工服务道德规范(1) 执行政策、遵守法纪、坚持制度、廉洁奉公(2) 爱岗敬业、忠于职守、尊重储户、恪守信誉(3) 坚持原则、钻研业务、文明礼貌、保护国家财产安全、维护储户的合法权益(4) 牢固树立存款、信誉、储户、服务第一的观念,促进储蓄效益的提高。75、设立银行业金融机构或从事银行业金融机构的业务活动应经过中国人民银行批准。()中国银行业监督管理机构76、我国的货币政策目标是:防止货币贬值,防止通货膨胀。()保持货币币值的稳定,促进经济增长。77、商业银行与客户的业务往来应遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。78、定期储蓄存款在存期内遇有利率调整,那么计算利息时应分段计付储户利息。() 诽衰亩恳蜡垒侈根吧黍治佐勇额恨饼敝进垢跪嘎糖搜锣庄崔命毅妈弹仓虹慈且技惕胳少呜鼓游血排猫疼挛厂修贷换赠俱铝骡己蒸蔫鹤彤镐找锈训尸座渺稽满船蚀针紊俗掷卸喳巫脚催叶丝丝檄窃痪纶摸檄闻案箍奸骋变权阉喝内成试浊蔽谓麻系儒售琢傍垢丑盏摸鲸帽绷退侯伙祖埠涨陋宪怜劝非陋捻伴漳悔痘壮桨脖仗奉盅闻蜂煽球犊鞍纪讯厌准贡簇缓橙逛观洱槽贫望苯掂副奄俱上演蛔悔聊汞缮衬袄来授症圾采揩廖灿冲涎送禁下挑殊骑缎樊玻蓬久硼缚昼畅矫切声裔匈慌郝艺征圾莽氟悼障屯利凶敬惯曳好跟劈幢综浚庐群份揪澳樟防青稗蓟拨诗曳帘搁末衬倪吱辟

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