16春北航《公共关系学》在线作业2.doc

谋学网一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 一般来说，社区属于企业的（ ）。A. 首要公众B. 次要公众C. 边缘公众D. 逆境公众 满分：4 分2. （ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。A. 因人施任、任人唯贤B. 广选博择、正视能力C. 取人之长、忍人之短D. 发现人才、培养人才 满分：4 分3. 一般性公共关系调查内容包括（ ）。A. 具体问题调查、活动效果调查B. 传播效果调查、公众动机调查C. 组织的基本情况、公众的态度与意见D. 组织形象调查、活动效果调查 满分：4 分4. （ ）不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容。A. 设计宣传画廊B. 撰写新闻稿件C. 编辑宣传材料D. 采访调查 满分：4 分5. 公共关系从业人员的心理素质不包括（ ）。A. 自信的心理B. 热情的心理C. 卑微的心理D. 开放的心理 满分：4 分6. 公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（ ）。A. 情报功能B. 管理功能C. 传导功能D. 效益功能 满分：4 分7. 在公共关系信息传播中，群体传播应属于（ ）。A. 大众传播B. 媒介传播C. 组织传播D. 人际传播 满分：4 分8. 公共关系观念之一的“公众导向观念”坚持的原则是（ ）。A. “实事求是”原则B. “一切为了公众原则”C. “实话实说”原则D. “凡宣传皆好事”原则 满分：4 分9. 归属于办公室的公关部的特点是（ ）。A. 突出公关工作的外交功能B. 便于接受最高领导的直接指挥C. 侧重于公关的传播功能D. 侧重于公关的促销功能 满分：4 分10. CIS战略与公共关系的共同发展条件是（ ）。A. 市场经济发展带来的社会经济的变化B. 市场经济的进步带来的企业竞争手段的加强C. 市场经济发展带来的社会生活的变化D. 树立良好企业形象的需要 满分：4 分 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 公共关系部门的日常工作内容包括（ ）。A. 调查研究B. 公关文书的写作C. 策划举办公共关系专题活动D. 树立全员公关意识 满分：4 分2. 1985年，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ）。A. 派克和李B. 伟达C. 博雅D. 朗达 满分：4 分3. 采用进攻型公共关系要注意（ ）。A. 依靠政府支持B. 避免环境的消极影响C. 不断开创新局面D. 协调社会关系，以减少竞争者之间的矛盾与冲突 满分：4 分4. 公共关系的方法和手段包括（ ）。A. 社会公众B. 社会组织C. 管理职能D. 信息传播 满分：4 分5. 公共关系部门的基本职能有（ ）。A. 决策参谋职能B. 信息情报职能C. 政府外交职能D. 现实预报职能 满分：4 分6. 以下关于公共关系观念目的说法正确的是（ ）。A. “愚弄公众观念”的目的是为了求得公众的理解、认同和接纳B. “单向灌输观念”的目的是求得公众的理解、认同与接纳C. “公众导向观念”的目的是争取公众与组织双方的利益得以实现D. “公众导向观念”的目的是争取公众与企业双方的利益得以实现 满分：4 分7. 咨询建议的主要内容有（ ）。A. 对本组织的方针、政策和行动提供咨询B. 提出本组织开展公关活动的建议C. 提出有关本组织知名度和信誉度方面的咨询D. 提供有关顾客公众心理方面的咨询 满分：4 分8. 企业突发事件的基本特征是（ ）。A. 可预测性B. 突发性C. 严重危害性D. 舆论的关注性 满分：4 分9. 公共关系部门的设置原则有（ ）。A. 精简的原则、外部调节的原则B. 专业性原则、协同性原则C. 针对性原则、权威性原则D. 面向自身原则 满分：4 分10. 直接隶属型公共关系部门的特点有（ ）。A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人C. 公共关系部的一切工作都不用汇报到企业的最高管理层D. 一切计划安排与实施都不要由企业的最高管理层讨论、批准 满分：4 分 三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. 公共关系部是组织内部针对一定的目标，为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。A. 错误B. 正确 满分：4 分2. 使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特李普。A. 错误B. 正确 满分：4 分3. 负责信息传播工作的公共关系工作人员的工作内容是：电子信息