（国际贸易学专业论文）手机企业物流工业园模式的研究.pdf

中文摘要 伴随着我国手机行业的快速发展，手机企业面临更加激烈的竞争，越来越多的 手机企业认识到高效的物流管理是企业获得长久竞争优势的重要条件。传统的物流 模式己不适应手机行业的快速发展，部分优势手机企业正在探寻一种新型的物流模 式一工业园模式。它是手机企业利用产业集群的思想，把供应商聚集到以自己为核 心的工业园内，园区内运用供应商管理库存的策略，并把园区内的物流外包给专业 的物流公司，以达到整体供应链上的库存最小，并且具有市场快速反应能力的特点。 本文介绍了物流工业园模式的产生、特点，着重分析了它的优势所在，分析了手机 企业应用这种模式的条件和方法，并提供了一个成功的案例。希望本文能为我国手 机企业的物流管理起到应有的借鉴作用。 关键词：手机企业，物流管理，物流工业园模式 a b s t r a c t 。】0 0 9 2 6 5 w i t ht h er a p i dd e v e l o p m e n to fc h i n e s em o b i l ep h o n ei n d u s t r y , c h i n e s em o b i l e p h o n ee n t e r p r i s e sa r ef a c i n gm u c hm o r ed r a s t i cc o m p e t i t i o n s , m o r ea n dm o r em o b i l e p h o n ee n t e i p r i s e sr e c o g n i z ee f f e c t i v el o g i s t i cm a n a g e m e n ti so fg r e a ti m p o r t a n c ef o rt h e m t og a i nl o n g t e r mc o m p e t i t i o na d v a n t a g e 。l o g i s t i cm a n a g e m e n tm o d ei so n es i g n i f i c a n t p a r to fl o g i s t i cm a n a g e m e n t 。t r a d i t i o n a ll o g i s t i cm a n a g e m e n tm o d ec a n n o tc o n t r i b u t et o t h er a p i di m p r o v e m e n to fm o b i l ep h o n ei n d u s t r y a n ym o r e ，s o m em o b i l ep h o n e e n t e r p r i s e sa r et r y i n gan e wl o g i s t i cm a n a g e m e n tm o d e 一一l o g i s t i ci n d u s t r i a lp a r km o d e ： b a s eo nt h et h o u g h to fi n d u s t r yc l u s t e r , m o b i l ep h o n ee n t e r p r i s ee s t a b l i s hl o g i s t i c i n d u s t r i a lp a r k ，a t t r a c th i ss u p p l i e r st oe s t a b l i s hf a c t o r i e si nt h ep a r k ，i m p l e m e n t v e n d o r - m a n a g e d i n v e n t o r y ( v m l ) a sh i si n v e n t o r ym a n a g e m e n tm o d ea n do u t s o u r c i n gi t s l o g i s t i c st op r o f e s s i o n a ll o g i s t i ce n t e r p r i s et om i n i m i z ei n v e n t o r yo ft h ew h o l es u p p l y c h a i na n dm a k et h em o b i l ep h o n ee n t e r p r i s ec a nr e s p o n s em a r k e tr a p i d l y a t h ep a p e r i n t r o d u c e st h eo r i g i na n dc h a r a c t e r i s t i c so ft h el o g i s t i ci n d u s t r i a lp a r km o d e ，f o c u so nt h e a n a l y s i so fi t sa d v a n t a g e ，t h et e r m so fu s i n gt h i sm o d ea n dh o w t oi m p l e m e n tt h i sm o d e ， a n do f f e ras u c c e s s f u lc a s e 。h o p et h i sp a p e rc a nd os o m eh e l pt ot h el o g i s t i cm a n a g e m e n t o f c h i n e s em o b i l ep h o n ee n t e r p r i s e s 。 k e yw o r d s ：m o b i l ep h o n ee n t e r p r i s e ，l o g i s t i cm a n a g e m e n t ，l o g i s t i ci n d u s t r i a lp a r km o d e i l 一、前言 近几年来，中国已发展成为全球最大的手机生产国。信息产业部最新数据显示， 2 0 0 6 年上半年我国手机产量达到2 1 亿部，同比增长约6 4 ，占全球总产量的5 0 。 与此同时，来自赛诺市场研究公司的数据则预计，中国手机市场2 0 0 6 年整体市场规 模将达到1 1 亿1 2 亿部，比2 0 0 5 年增长3 0 4 0 。由此看出，我国手机产量的 增长远远大于市场需求的增长，由此引发了激烈的价格战，再加上手机的研发周期 越来越短，更新换代越来越快，竞争越来越激烈。在这种情况下，手机企业如果能 够用最好的手段控制成本，就能赢得客户。 目前，在手机行业出现了一种新型的物流模式工业园模式：手机企业利用 产业集群的思想，把遍布全球、相对分散的供应商聚集到以自己为核心的工业园内， 园区内运用供应商管理库存的策略，并把园区内的物流外包给专业的物流公司，以 达到整体供应链上的库存最小，并且具有市场快速反应能力的特点。整个工业园形 成了一个产业链，整合了资源，优化了配置，实现了零库存运作和规模经济。在激 烈的价格战下，它们仍保持了很高的利润率。 手机属于消费电子产品，具有时尚的概念，同时由于技术进步迅速，运营商增 值业务的不断更新，使手机的更新周期越来越短。在产品更新换代过程中，一方面 会刺激新的市场需求，同时又会使老的产品遭到淘汰，因此手机行业不可避免地出 现一轮又一轮的新产品战和价格战。这使手机企业需要具有高水平的供应链管理能 力和库存管理能力。前面提到的物流工业园模式很适应手机行业的这些特点，它的 供应链长度远远小于传统的供应链，使供货提前期和成品的如期交付能力明显优于 传统的供应链，市场反应速度快，整体供应链上的库存很小。 本文的目的是通过对物流工业园模式的介绍和分析，使这种模式能够引起更多 的重视，在手机行业能够得到更广泛的推广，从而提升我国手机行业整体的供应链 管理水平，使我国的手机企业在激烈的价格战中也能立于不败之地。 本文首先回顾相关的理论，分析手机企业物流中存在的问题并提出解决措施： 然后介绍工业园模式的产生和特点，分析手机企业仿效工业园模式的条件和方式， 并提出几点建议，然后介绍成功的案例：最后得出结论。 二、相关文献回顾 本文研究的物流工业园模式，是利用产业集群的思想，建立在供应商管理库存和 物流外包基础上的一种新型的物流模式。 ( 一) 物流和供应链 物流，英语是l o g i s t i c ，美国物流管理协会对其所下的定义为：“物流是供应链过 程中的一部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织产品、服务以及 相关信息从供应到消费的运动和存储的计划，执行和控制的过程。”而大卫辛奇一利维 对供应链管理的定义为：“供应链管理是用于有效集成供应商、制造商、仓库与商店的 一系列方法，通过这些方法，使生产出来的产品能以恰当的数量，在恰当的时间，被 送往恰当的地点，从而实现在满足服务水平要求的同时，使系统的成本最小化。”1 。 在供应链上，常常存在着如预测不准，需求不明确，库存居高不下等现象，引起 这些问题的根源很多，但主要的是牛鞭效应，而v m i 是一种能够很好的缓解牛鞭效应的 库存管理方法。 国外有学者认为：“v m i 是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说 都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存， 这样的目标框架被经常性监督和修正以产生一种连续改进的环境”2 。 ( 二) 第三方物流 第三方物流是利用一家外部公司，完成企业全部或部分物料管理和产品配送职能， 它的主要优点是使企业能集中于核心能力，缺点是外包某项特定职能的同时会失去控 制3 。作为供应链集成的一种手段，第三方物流的提供者可以为用户提供各种服务，如订 单履行，产品运输，库存管理，流通加工，配送，信息服务等。 ( 三) 产业集群和工业园 迈克尔波特在1 9 9 8 年给产业集群下的定义为：“产业集群是一组地理上靠近的相 互联系的公司和关联机构，它们同处在一个特定的产业领域，由于具有共性或互补性 1 太卫辛奇利维：供应链设计与管理：概念，战略与雍例研究，中国财政经济“l 版社，2 0 0 5 年，p a g + 2 2 马士华、林勇：供应链管理，高等教育山版社，2 0 0 3 年，p a g e 3 0 1 3 大卫辛奇利维：供应链设计与管理：概念。战略与案例研究，中国财政经济出版杜，2 0 0 5 年，p a g e l 4 0 1 4 2 而联系在一起。”1 。它的机理是通过地域的邻近性来获得与提高分工效率，降低因频繁 交易和远距离运输而产生的过高成本。 产业集群按组织机构划分，可分为水平一体化型和垂直一体化型。本文研究的物流 工业园模式就是根据垂直一体化型产业集群的思想，即在集群内，大量中小企业围绕 一家或几家大的核心企业进行协作配套，或为其进行特定的专业化加工，或根据要求 提供专门化产品，或进行限制性销售。 工业园是工业园区的一种，联合国环境规划署( u n e p ) 认为，工业园区是在一大片土 地上聚集若干工业企业的区域。吴晓军( 2 0 0 5 ) 在产业集群与工业园区建设中对工 业园区进行了研究，认为工业园区是产业集群的主要载体，是政府推进工业化的一种 有效组织形式。 三、手机行业物流的发展现状 ( 一) 手机市场的发展背景 l 、手机市场的快速发展 2 0 0 6 年我国手机产业面临良好的发展环境，一方面经济全球化趋势深入发展，全球 范围内的结构调整步伐加快，发达国家制造能力加速向发展中国家转移，有利于我国更 好地参与国际分工与合作，2 0 0 6 年7 月2 1 日来自路透社和市场调研公司的数据显示， 2 0 0 6 年第二季度全球手机销售量达到了2 3 5 亿部，较上年同期增长了2 6 ，这将进一 步拉动我国手机产品出口的增长。 另一方面2 0 0 6 年我国国民经济继续保持较快增长的态势，我国城市化进程的加快和 人们收入的增加，消费结构升级的加快，为手机产业的发展提供了良好的市场需求环境。 信产部的最新数据显示，2 0 0 6 年上半年我国手机用户增加3 2 9 4 3 万户，月均增长5 4 9 0 5 万户，达到4 2 亿户，手机普及率已达到3 2 7 部百人。 2 、手机企业面临激烈的市场竞争 伴随着手机市场的快速增长，各类企业蜂拥而入争食“手机蛋糕”，使得产业规模 急剧扩大，手机市场供大于求。行业竞争的加剧，引发了激烈的价格战，有的机型两个 4 是晓军：产业集群与工业园区建设，江西人民出版社，2 0 0 5 年p a g e l 6 3 月就降价三次，手机生产企业的利润率呈现逐级走低乃至亏损的趋势。2 0 0 5 年上半年， 国产手机厂商只有联想和c e c t 赢利，其余国内厂商全面亏损5 ，然而与大多数厂商的亏 损相对应，有的手机厂商则保持了较高的利润率和市场占有率。 2 0 0 6 年上半年，n o k i a 以3 1 1 的市场占有率稳居行业第一，m o t o l o l a 以1 8 3 排名 第二，第三名s a n s a m 为1 1 8 。三家的总和占了整个市场份额的6 1 2 6 。 ( 二) 手机行业物流的发展现状 i 、手机行业物流发展的现状 手机属于时尚消费品，它的生命周期很短，这就要求手机企业不能有库存的包袱， 而且要具有快速的市场反应能力。但由于手机的零配件较多，使手机的供应商较多，导 致手机的供应链较长，多数手机企业市场反应速度慢且库存量很高。 国内手机企业由于起步晚，物流方面还很落后，还依赖于传统的物流模式，即根据生 产需求给供应商下达零部件采购订单，然后通过物流公司把零部件从全国各地乃至国 外运到公司的库房。由于采购周期长，手机厂商不得不提高安全库存来抵御需求的变 化。而较高的库存，使得手机厂商无法快速的应对市场的变化。国内手机企业与零部件 供应商之间没有先进的信息平台，没有实现信息共享。供应商不能很清楚的知道手机厂 商真实的当前需求以及未来的需求，为了更好地满足客户，提高服务质量，供应商也 不得不提高库存量，这样使供应链的整体库存居高不下。 2 、手机行业物流存在的问题 我国手机企业物流主要存在以下几个问题， 第一，零部件采购周期长。手机的零部件很多，供应商的数量也就比较多，供应商 比较分散，这就造成了采购周期比较长，使企业不具备应对市场变化的快速反应能力。 第二，传统的物流模式，导致库存量高于真正的需求。手机的产品特点是生命周期 短，产品更新换代快，过高的库存使得手机厂家不得不采取降价手段，导致行业内的 无序竞争和利润率的下降。 第三，供应商与手机厂商之间缺乏真正意义上的合作伙伴关系。在我国诚信体系尚 不健全的市场环境下，供应商与手机厂商之间缺乏共赢的战略思想，企业问缺乏信任， 合作意识不强。 第四，信息共享尚不透明。由于缺乏先进的信息技术的支持和供应商与手机企业之 5 廖齐、钟禾：”国产手机巨亏”，经理口 睫，2 0 0 5 年9 ，； 9l i 第c 0 3 版 6 中关村舀线型型盟翊：q 幽：d ，2 0 0 6 年8 月1 日 间缺乏信任，相互间不愿意公开数据，使供应商无法准确的把握下游的实际需求，导 致了需求放大和牛鞭效应的产生。 3 、问题的对策 基于以上的问题。手枫厂商应与供应商之间建立战略联盟，在诚信的基础上使信息 透明化，并采用先进的供应链管理技术，如联合预测，协同计划和预测，补货c p f r ， i 等。本文介绍的物流工业园模式可以很好的为手机企业解决以上问题。 四、物流工业园模式的分析 ( 一) 物流工业园模式的产生 随着手机企业问的竞争日益加剧和手机利润的缩减，越来越多的手机生产企业开始 思考如何运用先进的供应链管理思想来提升自己的竞争力，使企业得到长足的发展。一 部手机，用到的零部件有几千个，对于实现大规模批量生产的企业，一年要生产几千万 乃至上亿部的手机，所需零部件的数量之大可以想象。手机企业要从外省市和国外把零 部件运来，采购成本高，时间难以控制。于是，有的手机企业就产生了利用产业集群的 思想成立一个工业园，把遍布全球、相对分散的供应商聚集在自己的手机工厂周边。工 业园内运用v m i 的库存管理策略，并把工业园内的物流外包给专业的物流公司，以达到 整体供应链上的库存最小，并且具有市场快速反应的能力。 ( 二) 物流工业园模式介绍 l 、运用产业集群的思想，把主要零部件的厂商都集中到以手机厂商为核心的工业园 内 产业集群的思想就是通过产业链上各节点地域的临近，来获得与提高分工效率，降 低因频繁交易和远距离运输而产生的过高成本。 工业园模式是把主要零部件的供应商都召集到以手机厂商为核心的工业园里来建 厂，并且在工业园内建立起由第三方负责的物流中心，供应商和物流中心一起紧密地围 绕在手机厂商周围，直接为它提供所需的零部件。 2 、工业园内的库存管理按照v m i 的模式运行 园区内所有企业内部都不设立库存，仓储管理和物料流通的业务统一外包给第三方 物流公司负责的物流中心。供应商根据手机厂商的零部件需求信息及库存情况，给物流 中心补充零部件的库存，手机厂商根据自己的生产状况从物流中心取货。 具体的运做方式如图l 所示，a 手机厂商给供应商发长期需求预测( 1 - - 一3 年) 和中 期需求预测( 3 个月) ，并且每周拿到销售订单后，计算出下一周的零部件需求计划，发 送给供应商：b 供应商根据生产计划和库存情况组织生产，给物流中心补货：c 手机 厂商每两个小时向物流中心发一次当前的零部件需求情况：d 物流中心根据手机厂商 的需求数量，每两小时发货一次，手机厂商收货后发出到货确认，供应商通过网络实 时查询物流中心内的原材料使用状况和成品发货情况：e 手机厂商完成收货后，零部 件的所有权才发生转移，手机厂商准备付款。 图1 ：供应商管理库存 资料来源：n o k i a 内部刊物n o k i ai nc h i n a ) ) 3 、h u b 的理念一工业园内物流业务外包给第三方物流公司 工业园内各企业内部都不设立仓库，而只保留缓冲物料，所有的原材料及产成品都 存储在由第三方物流公司负责的h u b ( 物流中心) 内。 手机的市场需求信息变化很快，这就要求手机企业实施及时化( j i t ) 的生产模式， 进行小批量，多批次，准时生产。为了满足小批量多批次运输的经济性，h u b 采取混装 运输的方法，把各家的货依次装在同一辆车上，统一配送。h u b 通过信息系统与园内所 有企业相连，为所有企业提供物料信息，以增强生产的灵活性。 4 、先进的信息管理系统 信息共享是实现v m i 库存管理的基础，工业园内整条供应链的协调运行建立在各个 节点企业高质量的信息传递与共享的基础上。因此，物流工业园模式离不开信息技术的 支持。信息技术的应用可以节省时间和提高企业信息交换的准确性，减少由于失误造成 的时间和经济上的损失 把工业园内的手机厂商，供应商及h u b ( 物流中心) 通过先进的计算机网络连接在 一起，形成一个信息共享的平台。这个平台的作用有两个：第一，信息交换。手机厂商 通过这个平台，把客户需求发送给供应商，供应商通过这个平台，回复需求确认，手 机厂商根据供应商的反馈对客户订单做出反应。如接收订单，则通过信息平台给供应 商发出采购订单。第二，信息查询。手机厂商通过它查询物流中心的库存状况，并进 行监督：供应商通过它可以查询物流中心的原材料和产成品的情况，结合供应商的需 求计划，制定自己生产和给物流中心补货的计划。 ( 三) 物流工业园模式的优势分析 物流工业园模式的特点是供应链上的库存最小且具有快速响应市场的能力，原因分 析如下： 1 、特殊的供应链的形状和长度 与一般的供应链结构相比，各企业之间不再是链状结构，而是网状结构。供应商与 手机厂商直接联系，进行信息流和物流的双向传递，供应商的工厂设在工业园内，使供 应链的长度小于其它任何供应链，极大地缩短了物流的距离，带来的好处为： 第一，订货提前期的缩短。由于企业之间距离的大大缩短，带来了运输时间上的减 少，订货提前期可以大大降低，手机厂商订货时订货量就可以与实际需求相符，因而可 有效地降低库存，提高应对市场变化的能力：也使供应商降低了货物存储量的不确定 性和波动程度。 第二，成本降低。由于距离的缩短，零部件周转时间缩短了，在库时间以及在途时 间都明显地降低，从而降低了库存和运输的费用，降低整个供应链的成本。 第三，客户服务水平的提高。由于企业间距离的缩短，物流时间的减少，不仅可以 满足客户对多批次小批量送货的需求，还可以增加供应链的柔性，给客户提供个性化服 务。 以上几个方面可以避免信息传递失真与牛鞭效应所带来的问题，从而保证了供应链 企业问信息的准确及时传递以及供应链活动的紧密进行，其结果必将加强企业在市场 中的竞争力。 2 、实施i 库存管理策略，降低供应链上的整体库存 对于供应商来说，i 的实施不是将手机生产厂商的库存转嫁到他们的头上，而是 通过先进的信息共享系统使他们可以掌握实时的库存信息和手机厂商的需求信息，来 做出相应的调整和决策，降低了不确定性带来的额外的库存和较高的库存水平。v m i 使厂商和供应商结成了利益共同体，供应商会更关心生产厂商的库存，根据实际情况 备货，避免了盲目备货和不准确备货。 对于手机厂商来说，只有当产生需求时，才发生物权即所有权转移，可以大大降低 手机厂商的库存成本，并借助物流中心的物流管理能力，对市场做出快速反应和有效 需求反应，以使手机厂商的产品无论在价格还是服务方面，都更具有市场竞争力。 3 、第三方物流参与v m i 实施 现代化的物流公司拥有先进的物流基础设施和设备，先进的物流信息平台和丰富的 物流管理和运作经验。与原有的v m i 流程相比，由第三方物流负责v m i 的实施，能发挥 第三方物流在供应链上的核心优势，并且通过信息管理系统与生产企业和供应商相连。 保障了供应链的快速反应能力，同时降低了运输风险。 第三方物流参与v m i 实旌具有以下优势： 第一，实施v m i 要求软件和硬件的投资很大，而且在具体实施时还要求不断地完善 和更新系统，一般的公司很难投入巨大的精力和资金不断地更新自己的资源和技能。而 物流管理是物流公司的核心优势，是它的主业，专业的物流公司能不断地更新信息技术 和设备。面对市场的不断变化，第三方物流公司更了解物流管理的特征和风险，更能以 一种快速，更具成本优势的方式满足物流需求的变化。所以，利用第三方物流负责v m i 的实施，可以在减少资金投入的基础上，获得完善的物流服务。 第二，第三方物流公司进一步整合了工业园的物流资源。第三方物流公司可以在提 供物流服务时，对整个工业园的运输和存储等进行进一步的整合，从而降低库存成本和 运输成本，缩短整个供应链的运做时间，提高了效率。 第三，由第三方物流公司负责工业园内的物流，可以减轻手机厂商的管理协调工作， 使它们不用直接去和众多的供应商仓库打交道，集中精力到其它方面。供应商也可以最 大限度的减少物流设备和人员的投入，将资源集中到核心业务上。 第四，第三方物流系统能提供一种集成运输模式，使供应链的小批量库存补给变得 更为经济。生产厂商都希望小批量多批次运货，但运输频率的增加必然会增加运输成 本。但对于第三方物流来说，由于它是给多个企业同时服务的，它可以采用混装运输 的方法，实现小批量运货的经济性。 4 、与供应商建立起真正意义上的合作伙伴关系，使他们能够相互公开数据，共享信 息 虽然供应链建立的一个基础就是要求企业间建立合作伙伴关系，但很多供应链上企 业间的关系并没有达到预期的要求。即使是企业间实现了信息的共享，也会由于企业没 把整体效益最大化作为自己的目标，导致信息的共享并没有给企业带来整体成本的降 低。而在物流工业园模式中，要求供应商在以手机生产厂商为中心的供应链上，把自己 的利益和整体的利益联系在一起，达成很好的合作关系，这也是供应商愿意把工厂建到 以手机厂商为中心的工业园区里来的重要原因。 5 、先进的信息管理系统，保障了信息流的及时沟通 库存状态的透明性是实施v m i 的关键，而先进的信息管理系统是实现库存状态透明 的前提。一个高效的信息系统的建立，可以发挥以下作用： 第一，信息可得性的保证。只有对信息的快速获得，才有可能对消费者的需求做出 快速反应，以及对管理决策做出改进。 第二，提高信息的精确性。只有依靠精确的信息，才可以从容地减少不必要的库存， 降低不确定性带来的危险。 第三，保证信息反馈的及时性。对库存信息和实际需求信息如果不能及时反馈的话， 会造成决策的失误和库存的增加。 第四，对异常情况的快速反应。在v m i 中，信息系统有很强的异常性导向，应该利 用信息系统及时甄别信息的真实性，在相关部门的及时处理下，可以提高整个供应链 的物流效率。 ( 四) 手机企业应用物流工业园模式的条件和方式 1 、应用物流工业园模式的条件 物流工业园模式不只涉及到一家手机企业，它的建立需要多家主要供应商和一家物 流公司的参与。因此，手机企业、供应商和第三方物流公司都要满足一定的条件，才能 共同实现物流工业园模式。 9 第一，对手机企业的要求：只有具有很大的规模，市场占有率很高，并在行业内具 有号召力的手机厂商才有可能单独推行这种模式。新建一家工厂，或把工厂搬到另外一 个地方去，需要巨额的资金投入，任何一家供应商都会仔细权衡此举的收入是否会大于 投入。如果手机厂商的规模不够大，市场占有率不够高，那么它的零部件需求在整个行 业中所占的比例就不大，它将无法说服供应商到它的周围来建厂。 第二，对供应商的要求：物流工业园模式之所以能实现低库存和对市场的快速反 应，原因之一就是靠先进的信息管理技术的支持。而先进的信息管理技术需要庞大的资 金投入，规模较小的供应商是无力支付的。因此，手机厂商必须和有实力的供应商合 作，才能实现物流工业园模式。 第三，对第三方物流公司的要求：由第三方物流公司负责的物流中心承担着整个工 业园区内的仓储管理和物料流通管理，它的服务质量，直接影响到园区内整个供应链 的运做。例如，配错、发错物料会影响生产的稳定性：库存信息不准确或没有及时更新， 会导致厂商制订错误的生产计划或补货计划，等等。因此，手机企业应选择与服务水平 很高的第三方物流公司合作，共同实现物流工业园模式。 2 、不具备条件的手机企业应用物流工业园模式的方式 对于手机行业内规模较大的企业，可以单独实现工业园模式，而规模较小的企业，建 议通过以下两种方式来实现物流工业园模式： 第一，把工厂建到已经建好的手机物流工业园内去 规模较小的手机企业无法说服供应商到它的周围去建厂，但它可以选择把工厂建到 已建好的手机工业园里去。使它可以分享工业园内的供应商资源和物流资源，并享受物 流工业园模式带来的好处，即零库存和快速响应市场需求的能力。它的加入进一步增加 了工业园内的整体需求，使工业园更具有规模效应，但对于核心手机厂商来说，竞争 者的加入会威胁自身的利益，因此，此种方式能否实现，要取决于工业园内核心手机 厂商的态度。 第二，几家手机企业结成战略联盟，携手共建物流工业园区 对于规模较小的手机企业，可以与其它几家手机企业结成战略联盟，使整体规模扩 大，达到实现物流工业园模式的条件。 3 、手机企业实施物流工业园模式的建议 通过前面的分析可以看出，物流工业园模式能很好的满足手机行业特点对物流的要 求，即库存量小并具备应对市场的快速反应能力。无论规模大小，手机企业都可以通过 不同的途径实现物流工业园模式。下面是对手机企业实施物流工业园模式的几点建议： 第一，争取政府的支持。要快速有效的聚集企业，建立物流工业园，单纯依靠主导 手机企业的号召力是不够的，还需要争取到地方政府的大力扶持。政府可以提供宽松的 政策，较少的干预，配套设施和能源的保障，这些措施可以优化投资环境，从而吸引更 多的企业在物流工业园内建厂，形成规模效应。 第二，选择交通便利的地方建立物流工业园。由于不能使所有的供应商都到工业园 内来建厂，而且供应商的原材料也是由外地，乃至国外运来，所以工业园所处的地理位 置对于工业园的发展也起着重要的作用。 第三，建立完善的绩效评价和激励机制。物流工业园内的供应商和物流公司与核心 的手机企业之间是协同工作，纵向一体化的战略联盟关系，必须要通过完善的绩效评价 和激励机制把它们与手机企业联系起来，整个工业园内的供应链才不是一个松散的组 织。手机企业应对供应商的产品质量和服务水平制定出绩效评价的标准，同时确保相应 的激励机制的实施。 ( 五) 物流工业园模式在手机行业的应用一一n o k i a 星网工业园 2 0 0 3 年下半年，首信诺基亚移动通信公司接到了它的最大一笔订单一总价值 11 0 0 万美元的1 8 万台移动电话的出口业务，它只用了四天时问就完成了从原材料进入 到产成品出口的过程，这一惊人的成就是在它所建的星网工业园内完成的7 。 1 、星网工业园 星网工业园是2 0 0 0 年e h = | p , 京诺基亚引领众多世界级的手机零部件供应商在北京经 济技术开发区共同兴建的。它是诺基亚公司对手机制造进行整合，把手机制造的各个环 节和零部件供应商聚集在以诺基亚为核心的工业园内，以确保手机生产的及时化和客 户对于产品个性化的需求。在工业园内，所有的物流活动由第三方物流公司e x e l 负责， 所有业务都建立在共同的信息平台上，实现了信息共享，及时进行物流、信息流和资金 流的处理，整个工业园只有一个海关出口和一个海关进口，方便了海关的监督管理。 目前已有超过3 0 家手机配件供应商在星网工业园内建厂，2 0 0 5 年实现产值超过7 0 0 亿人民币，创造了3 0 0 0 0 个就业机会8 。实现了零库存和规模经济效益，海关监管和生产 同步，时阳j 、空间和资金消耗降低到最低。 ， n o k i a 星网创新供应链”，中关村数字物流港2 0 0 6 0 3 - 3 1 s 。分析：n o k | a 为何将其最人产业链建柚：北京”，办庄生活劂2 0 0 6 0 5 2 4 1 1 2 、星网工业园内的物流管理系统 星网工业园内所有企业都不设立自己的仓库，而只是在厂区内设立确保2 个小时产 能的物料缓冲区，供应商把物料都存放在由第三方物流企业e x e l 负责的物流中心h u b 。 n o k i a 公司的产成品存放在h u b ，它的零部件管理采取v m i 的方式，h u b 每2 个小时向它 供货一次，零部件从h u b 运出，抵达n o k i a 后所有权才由供应商处转移到n o k i a ，整个 工业园内的物流交由e x e l 负责。 e x e l 使用目前世界上最先进的物流派送模式，由在园区内循环运转的电瓶拖车完成 对所有园区内企业的送货和收货手续，园区内货物的流转也逶过可循环使用的包装进行 运送，这样减少了车辆闲置费用和包装费用。 3 、星网工业园内的信息管理系统 为了实现全园“零”库存的目标，园内各相关企业之间都设有网络联线，以保证物 流和信息流的及时连接和直接沟通。 第一，c s m s 中央物流管理系统 c s m s 系统是由n o k i a 牵头开发的，它为星网园区内所有成员提供一个统一平台，把 园区内的生产企业、物流中心、海关和经贸委等成员用计算机网络有机地联合在一起， 用于管理进出口和保税业务。通过c s m s ，星网工业园变成了非保税区里的保税区，物流 中心成为了保税仓库9 。 通过c s m s ，海关和政府部门可以对星网工业园进行实时监督管理，提高了政府的 办事效率：对于园区内的企业，通过c s m s ，生产计划登记、报关、清关等工作都在网上 完成，大大提高了办事效率，又减少了录入错误，降低了成本：而且，园区内企业实 现了信息共享。整条供应链的可视性增强，供应链总体成本降低，竞争力增强。 第二，星网内应用的其它信息系统 a ) s y n c r d 系统 s y n c r d 系统是由n o k i a 丌发的，用于n o k i a 与供应商之间进行信息传递的工具。 b )e d i n o k i a 通过e d i 向 t u b 发出零部件供货需求和成品的发货通知。 c ) s c i 系统 由e x e l 和n o k i a 共同开发的s c i 系统，用于供应商查询h u b 内的物料情况，供应商 。“诺基亚紧压供出链”中国物藏与象购网。2 0 0 6 - 0 7 一1 4 1 2 也可以通过自己公司的e r p 系统查询h u b 中的物料情况。 4 、星网工业园的优势 第一。实现了零库存 n o k i a 与供应商同在一个工业园内，把原来需要空运，海运等方式才能实现的物流 方式变得简单，快捷节省了以前耗费很多的高端运输成本；n o k i a 不设立自己的零部 件库存，采取供应商管理库存的方式运作，库存成本几乎降至为零。 第二，具有快速反应能力 n o k i a 接到订单后，立即组织生产，2 4 小时后就可以由h u b 发货，这种快速反应能 力得益于供应商和h u b 与它结成的区别于其它长距离的供应链结构和星网内的高效的信 息管理系统。n o k i a 和供应商紧密连接在一起，彼此的距离只有几分钟的路程，物料运 输耗费的时间极短。星网内高效的信息系统，保证了信息的及时沟通。 五结论 手机行业激烈的市场竞争，要求手机企业必须要采用适应手机产品特征的物流模式。 本文通过对物流工业园模式的介绍和分析得出结论：物流工业园模式是一种适应手机 行业发展的新型物流模式，它所具备的整体库存小和对市场的快速反应能力，适应手机 生命周期短，产品更新换代快的特点。 本文对手机企业应用物流工业园模式提出了相应的建议，即不同规模的手机厂商应 采取不同的方式来实现物流工业园模式：行业内规模较大的企业可以单独实施物流工业 园模式；规模小的企业可以把工厂建到已经建好的手机物流工业园中去，也可以几家 企业联合起来，共同实现物流工业园模式。 物流工业园模式也不是万能的，其局限性在于，它只包含了前端物流，确切地讲，只 包含了手机制造物流，没有涉及到后端，即渠道的物流。分销渠道对手机企业来说，同 样也是至关重要的。没有准确的市场预测，会使整条手机供应链产生牛鞭效应。因此， 手机企业要尽量缩短与最终客户的距离，得到准确的市场信息，从而消除市场的不稳定 性和牛鞭效应对手机供应链的影响。 参考文献 1 大卫辛奇一利维：供应链设计与管理：概念，战略与案例研究，中国财政经济出 版社，2 0 0 5 年 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 2 1 2 2 吴晓军：产业集群与工业园区建设，江西人民出版社，2 0 0 5 年 黄建康：产业集群论，东南大学出版社，2 0