（计算机应用技术专业论文）面向中小企业的门户平台技术研究.pdf

两j b 工业大学硕士学位论文摘要 摘要 随着信息技术的发展，企业信息门户正成为越来越多企业关注的目标，它将 企业的所有应用和数据集成到统一的信息管理平台之上，并对终端用户提供统一 界面，使企业员工、客户、供应商和合作伙伴能够从单一的渠道访问各自所需的 个性化信息。 目前由世界各大软件巨擘推出的门户产品虽然功能强大，但却价格昂贵，信 息化建设要求迫切却又资金有限的中小企业面对这些门户产品常常望而却步。针 对这种现状，论文旨在设计一套专门针对中小企业的信息门户系统o p ( m i n o re n t e r p r i s eo r i e n t e dp o r t a l ) 。 论文首先对主流门户产品的功能进行了分析比较，随后对国内中小企业信息 化建设现状及中小企业运转特点进行了详细研究分析，在此基础之上提出了系统 总体设计框架。m e o p 在设计上充分吸取了软件复用的思想，从系统基本框架、 门户基石出设施以及面向中小企业特点的功能设计上最大程度的复用了成熟的技 术。论文对系统总体框架以及各主要组成部分的设计都进行了阐述说明，其中对 p o r t l e t 管理模块和基于角色层级的访问控制框架的设计与实现进行了详细阐述。 论文最后针对天津公交三公司信息门户项目中的一个工作流程给出了m e o p 的 应用实例。 关键词：信息门户、中小企业、软件复用、p o r t l e t 、基于角色层级的访问控制 西北j ：业人学硕士学位论文 a b s t r a c t a b s t r a c t w i mt h ed e v e l o p m e n to fl n f o r m m i o nt e c h n o l o g y e i p ( e n t e r p r i s el n f o r m m i o n p o r t a l ) i sc o n c e m e db ym o r ea n dm o r ee n t e r p r i s e s e pi n t e g r a t e sa l lt h ea p p l i c a t i o n a n di n f o r m a t i o no f t h ee n t e r p r i s ei n t oau n i t i z e di n f o r m a t i o nm a n a g e m e n tp l a t f o r m p r o v i d e dw i t ha ne x c l u s i v eu s e ri n t e r f a c e ，t h ee m p l o y e e s ，c u s t o m e r s ，s u p p l i e r sa sw e l l a st h ec o o p e r a t o r so f t h ee n t e r p r i s ec a na c c e s st h ei n f o r m a t i o nm u c hm o r ee a s i e ra n d c u s t o m i z e d n o w a d a y s ，m o s to f t h ef a m o u ss o f t w a r em a g n a t e sp r o v i d et h em a r k e tw i t ht h e i r p o r t a ls y s t e m s ；t h e ya r e e x c e l l e n tp e r f o r m e db u te x p e n s i v e m a n ym i n o re n t e r p r i s e s t h a ta r eu r g e n tw i t ht h ec o n s t r u c t i o no f t h e i ri n f o r m a t i o ns y s t e ma l w a y ss t o pt h e i rw a y f o rt h el a c ko f m o n e y w i t ht h i sc i r c u m s t a n c e ，t h i st h e s i si si n t e n d e dt og i v eo u tt h e p o r t a ls y s t e m - e o p ( m i n o re n t e r p r i s eo r i e n t e dp o r t a l ) w h i c hi se s p e c i a l l yo r i e n t t h em i n o re n t e r p r i s e s b a s e do na l la n a l y z ea n dc o m p a r i s o no f t h ep r e v a i l e dp o r t a ls y s t e m sa sw e l la sa d e e pi n v e s t i g a t i o ni n t ot h ec u r r e n ts t a t u sa n dc h a r a c t e r i s t i c so f t h em i n o re n t e r p r i s e s ， t h et h e s i sp u t sf o r w a r d st h ea r c h i t e c t u r eo f t h em e o p 1 1 1 ed e s i g no f t h ew h o l e s y s t e mi m p l e m e n t st h es o f t w a r er e u s ei d e o l o g y ，f r o mt h eb o t t o mf r a m eo f t h e a r c h i t e c t u r et ot h ei n f r a s t r u c t u r ef u n c t i o n so f p o r t a la sw e l la st h ef i m c t i o n se s p e c i a l l y f o rt h em i n o re n t e r p r i s ec h a r a c t e r i s t i c s ；t h e ya l lr e u s e dt h em u t u a lt e c h n o l o g i e sa s m u c ha sp o s s i b l e n l ct h e s i sh a sa ne x p a t i a t i o no f t h ed e s i g na n di m p l e m e n to f t h e s y s t e ma r c h i t e c t u r ea n dt h ep r i m a r yp a r t so fi t t h et h e s i sa l s oh a sa d e t a i l e d d e s c r i p t i o no f t h ed e s i g na n di m p l e m e n to f h r b a c f r a m ea sw e l la sp o r t l e t m a n a g e m e n t a tt h ee n do f t h i st h e s i s i ta p p l i e sm e o p i n t ot h et i a n j i np u b l i ct r 椭c p o r t a ls y s t e m k e yw o r d s ：p o r t a l ，m i n o re n t e r p r i s e ，s o f t w a r er e u s e ，p o r t l e t ，h r b a c 曲j 匕工业大学硕士学位论文第一章绪论 第一章绪论 1 1 课题的研究背景和意义 企业信息化建设的过程是提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高 企业经济效益和企业竞争力的过程。计算机和网络技术的发展，大大改变了企业 生存和竞争的环境，如今信息资源已成为与材料和能源同等重要的战略资源。如 何在尽早时间内获取到有用的信息资源己经成为企业成功的关键因素。 近些年，在国家、政府、企业对信息化建设的高度重视下，中国企业信息化 建设取得了较快的进展。从意识上来说，市场化压力逐渐增大，企业深切体会到 信息的重要性。从实际的效果来看，无论是从光纤网的覆盖还是从移动通信设旌 的建设都取得了很大的成果，同时引入了大量的企业信息系统。 然而，由于我国信息化建设的基础相对比较薄弱，应用水平较低，大多数企 业在建立信息系统时往往采用分步实旆的方法，针对不同的应用需求建立不同的 业务子系统。这种方法的好处是分期投资、见效快。但是由于这些业务子系统通 常采用不同的体系架构和平台，自成一体，互不干涉，导致企业内各种信息资源 彼此分割、各自分散、相互封闭，形成了一个个“信息孤岛”。这对于企业用户 来说，为了获取相互关联的企业数据，往往需要从不同的业务子系统中进行查找， 大大降低了工作效率；另一方面已有的应用系统，用户界面风格各异，客户端系 统软件配置繁杂，维护管理复杂，移植困难，可扩展性差f lj 。 以上问题的出现，预示着中国部分领先企业信息化建设已经进入“信息集成” 阶段。在实施了一些应用系统后，希望打破应用系统与应用系统之间的壁垒，摆 脱结构化信息与非结构化信息纷杂繁复的困扰，形成一个协同的信息平台。这正 是企业信息门户( e i p ，e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o np o r t a l ) 所代表的应用软件系统试 图解决的问题【2 l 。 e i p 的优势在于将企业中现有的各种应用系统、各类结构化及非结构化数据 进行最大可能的整合，将各种信息和知识进行基于角色的有效组织，为每个最终 的使用者提供最大可能的个性化界面。一个企业的e i p 对外是企业网站，对内则 是管理和查询日常业务的共用平台，同时又是联系内部和外部的接口，为企业个 西北下业大学硕士学位论文第一章绪论 人、团体和业务活动等提供多种不同类型全方位的基于因特网的功能和服务。通 过e 1 p ，企业员工和管理者可以访问企业的生产信息、销售信息、库存信息和客 户信息，以最低的成本共享和利用企业的所有知识。而对企业来说，可以通过企 业信息门户及时向客户、分销商、各种合作伙伴提供准确的信息，而且随着网上 业务的不断发展，e 1 p 还可以拓展企业的业务范围，创造新的业务机会【2 i 。 从对门户技术发展的国内外现状分析发现，目前主流的门户产品大多由软件 界巨擘所推出，它们功能强大、价格昂贵并且常常依赖于各自公司的主打软件产 品或平台。这样的产品常常使得信息化建设要求迫切，却又建设资金有限的中小 企业望而却步，停止了信息化建设的脚步。在这种情况下，针对中小企业的运转 特点，论文提出了一个面向中小型企业的门户平台。 1 2 论文的主要工作 本论文主要工作如下： 1 、对企业信息门户技术及其发展现状进行研究分析，对目前市场上主流门户产 品功能、特点进行分析对比； 2 、对国内中小企业信息化建设发展现状及其面临的问题进行深入研究，并在此 基础上提出面向中小企业的信息门户系统- - m e o p 的设计目标以及总体架构 设计方案； 3 、采用软件复用的思想设计并实现了m e o p 基础框架、p o r t l e t 管理及门户系统 相关基础设施： 4 、针对国内中小企业中普遍存在的层级式职位管理模式，设计并实现了m e o p 中基于角色层级的访问控制框架( h r b a c ) ，并给出应用实例； 5 、对m e o p 中面向中小企业应用功能给出设计方案； 6 、针对天津公交三公司信息门户项目中的一个典型流程，给出m e o p 的应用实 例。 1 3 论文的组织结构 针对中小企业的特定应用需求设计一个面向中小企、的信息门户系统，论文 从结构上分成八章： 西北= 业大学硕士学位论文第一章绪论 第一章是全文绪论部分，交代了论文的研究背景、意义以及整篇文章的研究 工作及组织结构。 第二章首先介绍了企业信息门户技术的产生背景及其在企业信息化建设过 程中的重要意义；在此基础上论文对目前门户产品的国内外现状以及市场上的主 流门户产品特点进行了分析对比。 第三章首先研究分析了目前国内中小企业信息化发展现状及其面临的问题， 在此基础之上有针对性的提出了m e o p 的设计目标，最后基于此设计目标提出 了m e o p 总体设计框架。 第四章对m e o p 系统架构中的虽底层一基础框架层的设计与实现进行了阐 述，重点说明了其中p o r t l e t 管理模块的设计与实现。 第五章对m e o p 系统架构中的门户基础设施层的设计进行了阐述，重点说明 了其中基于角色层级的访问控制框架的设计与实现，并给出应用实例。 第六章重点对m e o p 面向中小企业特点的功能的设计进行了阐述。 第七章针对天津公交三公司信息门户项目中的_ 个典型工作流程，给出了 m e o p 的应用实例。 第八章是对全文的总结和展望。 西北t 业人学硕士学位论文 第二章p o r t a l 技术现状 第二章p o r t a l 技术现状 2 1 企业信息门户概述 2 1 1 企业信息门户的产生与发展 信息和信息处理从人类文明产生就已经存在，但是直到电子计算机问世、信 息技术实现飞跃以及现代社会对信息需求只益增长才迅速发展起来。从第一台电 子计算机1 9 4 6 年问世以来，信息系统经历了由单机到网络，由低级到高级，由 电子数据处理到管理信息系统、再到决策支持系统，由数据处理到智能处理的过 程。在现代信息社会，信息以及对信息的管理已经成为企业( 包括政府、教育、 科研等事业单位) 运作的灵魂。 在企业信息化建设过程中，由于历史、技术、成本等各方面的原因，大多数 企业经历了针对不同的应用需求建立各自的业务子系统的过程( 例如c r m 、e r p 等) 。这种建设方法使得企业于短期内在特定的业务领域获益菲浅。但是随着网 络经济的发展，信息的及时传送和内外部的直接交流被越来越多的重视，这种建 设方式所带来的劣势也越来越明显的暴露出来。一方面这些早期建设的信息化系 统使得企业数据开始以几何级数迅速增长，缺乏有效的管理工具；另一方面由于 分散建设的原因，这些系统往往采用不同的体系架构和平台，自成一体，使得企 业中大量有关联的数据信息无法集中存放与处理，数据不能整合和共享，甚至还 存在不一致和不完整的现象；最后，由于缺少对非结构化数据的管理，使得企业 内部到处散落着仍旧以传统纸媒体承载的各类企业文档等。 在这种情况下，企j k 信息门户( e i p ，e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o np o r t a l ) 应运而生。 简单的说，e i p 就是一个企业信息系统的应用框架，它通过一个单一的访问入r j ， 及时的向用户提供准确的信息，优化企业运作，提高生成力。企业信息门户是伴 随着企业信息化的逐步深入而产生的，它面向的是企业运作的各个层面。图2 1 简要反映了信息化领域发展过程中不断涌现的产品、技术以及这些产品技术各自 所对应的企业运作层而。 企业信息门户同时也是企业的信息化建设发展到一定阶段的必然产物。它是 企业进行信息化改革过程中的必经之路，是企业在建设了一些专用应用系统后， 一4 西北l 业大学硕士学位论文第二章p o r t a l 技术现状 希望打破各应用系统之间的壁垒，摆脱结构化信息和非结构化信息纷杂繁复的困 扰境地的必然选择，是企业在进行了低水平的系统集成和应用集成阶段后向更高 级别应用的转变。它的实施，必将提升提高员工工作效率、优化资源利用效率、 提升企业应变速度、增强企业竞争优势。图2 2 简要描述了企业信息化的发展根 据应用水平从低到搿所经历的四个阶段。 图2 - 1 信息化领域产品与企业运作层面关系图 社叁，e 威量措梅这十社会雌息纛硪起来茛番慑基司以在 社尝囊赢疆十商务雒t 自由i 瞄0 自谴牵扯蛩众多融企业，从蠢材科供理 置- 叠粥糟户其穗在蕾蹄懂泼t ，虐螂叠型5 撬为碍臻 售皇藏康墨描掩生业中联有帕幕境橐威恕耘崖褥信纛帕获 售麓熏鹰取翻炭耐既咖睁目- 蕾艇焱参无序蝴困女b 彤康十协同帕 商务平台在我锺露中】户将罨碧广臣馥用 羽到酗蹦湘卜_ 些谰皤巍射粥鼬强麓朝，睇厶掘e r p 垒 翻i 嘉康业曩豫计翔) 、c r mc 窖p * 聚蕾爨) 等谜是生业宣删# 精关 键帕酋h 也罴目萄国内最参削i 晴蠢纯建翻唰嘲糖膏阻 系统j 碱罴叠鼗售蠹纯帕舞一委h 函日墨不可强黼皇h 系统集康 它色括垒韭p 蝴姻罾i 吱基本鞍硬件照翌蠡等这：鼹盘l 蟪i 患 化帕基 一 、，p， 图2 - 2 信息化应用水平发展关系圉 e i p 的迅速发展源于1 9 9 8 年i 1 月美国美林( m e r r i l l l y n c h ) 公的一份关于企 业信息f l p ( e w ) 的研究报告，正是这个报告引爆了企业信息门户市场，推动了 e i p 的研究和开发。在这份副标题为“超越y a h o o ! 企业信息门户己经路”的 西北 ：业人学硕士学位论文第二章p o r t a l 技术现状 报告中，列举了一系列令人吃惊的市场机会。该报告预测到2 0 0 2 年，美国公司 在企业信息门户上的投资将从1 9 9 8 年的4 4 亿美元增长到1 4 8 亿美元。 e i p 概念一经提出立刻引起了业界的广泛关注，先后有众多的软件厂商倾力 投入，纷纷推出自己的门户产品。很多企业也开始建立自己的网站，作为给企业 员工或外界用户传递信息的渠道。当然这些网站只能蜕是e i p 的一个雏型。 e i p 的发展以及对e i p 的认识经历了一个从简单到复杂的过程1 3 】。在初始阶 段，门户实际上就是些静态的网页，企业将相关的信息发布在这些网页上；在此 基础上，又将企业中可以为大家共享的文档进行集成，并增加了高级的搜索功能， 这在一定程度上实现了内容管理的功能；随后，一些工作流、电子邮件、人力资 源管理、后勤管理的功能被纳入到e i p 中，使得e i p 逐渐发展成为企业运营的平 台。在这个阶段，e i p 的概念逐渐成型，其功能也相对完善。随着业务应用系统 的增多，如e r p 、c r m 、s c m 等，人们又希望能够透过信息门户获取其中的信 息。于是，e i p 又逐渐成为与这些业务系统进行交互的平台，再加上一些高级的 个性化功能，e i p 便成为了日臻完善的门户。 一个成熟的企业信息门户一般应具备以下特点1 2 1 1 3 1 1 4 】： 1 统一的信息访问渠道。将企业内外各种独立分散的结构化及非结构化信息组 成一个统一的整体，使企业各个层面的用户都能够通过统一的渠道进行访 问，从而达到提高工作效率，优化企业运作的目的。 2 强大的内容管理能力。通过对各种结构化和非结构化的数据、各种类型数据 库的支持，e i p 提供的内容管理功能可以搜索和处理合同、文件、模板等各 种格式的文档。 3 协作及共享。通过e i p 所提供的群组划分等功能，企业各项目组或者部门员 工可以进行高效协作。员工可在虚拟社区中发表事件心得、问题寻答、知识 撷取等；员工还可以通过e i p 中的个人日历和工作日志的功能，在e i p 中安 排自己的工作：除了内部员工的信息共享外，企业客户、供货商及合作伙伴 等也可以在获取一定权限后通过企业门户进行信息共享，商务协作。 4 ，个性化的腌用服务。e i p 强人的个性化功能，可以根据企业员工各自的角色 以及安全级别，提供不同权限的应用及信息；同时利用个性化功能，员工还 u r 以按照各自的喜好定义工作页面，增强了对用户的亲和力和吸引力。 曲北工业大学硕士学位论文 第二章p o r t a l 技术现状 5 与现有系统的集成。通过与企业现有的数据和应用( 如e r p ，c r m 及s c m 等) 的无缝集成，e i p 尽可能的从最大程度上保护了企业的现有投资。一方 面可以从e i p 中获取这些系统中的数据，另一方面也可以从e i p 中将数据写 入到这些业务系统中去。 6 不问断的服务。作为一个基于w e b 的应用系统，e i p 可以使用户在任何时间 任何地点访问企业的信息和应用，保证企业的业务运转永不停顿，将网络经 营的优势发挥到极点。 7 安全可靠的保障。为了保证数据的机密性及完整性，保障企业业务的正常运 转，e i p 提供了诸多安全机制，包括认证、角色分配、用户和组的特权、用 户操作监督、与专门的安全服务器建立安全通道等。 8 高度的可扩展性。能适应企业新的人员和部门调整的变化，满足企业业务调 整和扩展的要求，解决企业与i t 部门短时间内无法解决的技术需求问题。 2 1 2 企业信息门户的定义与分类 综上所述，可以这样给出企业信息门户的定义。 企业信息门户是一个应用框架，它将企业的所有应用和数据集成到一个信息 管理平台之上，并以统一的用户界面提供给用户，使企业可以快速地建立企业对 企业和企业对内部雇员的信息通道：同时企业信息门户还是一个基于w e b 的应 用系统，它使企业能够释放存储在内部和外部的各种信息，使企业员工、客户、 供应商和合作伙伴能够从单一的渠道访问其所需要的个性化信息。 简单地说，e i p 作为企业信息系统的应用框架，它通过及时的向用户提供准 确的信息，优化企业运作，提高企业生产力。e i p 提供一个单一的访问入口点， 反映出企业信息管理从一系列独立的内部和外部作业到对各种信息有条理的集 成的转变。 一个企业的信息门户对外是企业的网站，对内则是管理和查询日常业务的共 用平台。通过企业信息门户，员工可以访问企业的生产信息、销售信息、库存信 息和客户信息，以最低的成本共享和利用企业的所有信息。而对企业来说，可以 通过企业信息门户及时向客户提供准确的信息，而且随着网上业务的不断发展， 企业信息门户还可以拓展企业的、眦务范围，创造新的业务机会，成为推动企业走 迸电子商务的强大t 具。 西北t 业大学硕士学位论文 第二章p o r t a l 技术现状 可以按照不同的角度对目前市场上的企业信息门户产品进行一个分类。 首先，可以从门户产品供应商的“出身”来进行分类，因为供应商的出身不 同，他们所提供的门户产品的核心技术以及功能偏向也各不相同。例如像 e p i c e n t r i c 、p l u m t r e e 和v i a d o r 等都属于纯粹的门户产品提供商；而像i b m 、o r a c l e 、 b e a 、s y b a s e 、m i c r o s o f t 等，因为技术方面的原因，他们的门户产品往往依赖于 自己的w e b 应用服务器或者数据库服务器；其他还有一些原先做内容管理、搜 索、e a i ( 企业应用集成) 的供应商，例如a u t o n o m y 、d o c u m e n t u m 、t i b c o 等， 也都各自推出了自己的门户产品，他们的e i p 往往依赖于他们的e a i 产品。 其次，从门户的功能侧重来说，可以把门户产品做如下划分： 面向业务的门户，这类门户产品主要出s a p 、p e o p l e s o f t 、b r o a d v i s i o n 等原 先提供e r p 、c r m 等产品的公司推出，他们在各自的门户产品中都最大程度的 加入了原先e r p 、c r m 等系统中的功能，因此他们的门户产品在这方面功能强 大； 协同型f - j p ，这类产品通常包括协同、知识管理和允类应用程序。例如像 d o c u m e n t u m 、o p e n t e x t 、l o t u s 和m i c r o s o f t 等，他们在各自门户产品中提供了 高效的协同工具，例如任务列表、共享日程、项目管理等； 通用型门户，这类主要指i b m 、b e a 、o r a c l e 、s y b a s e 等，他们的门户产品 往往提供一个高质量的技术基础平台，或者可以说提供了一个可用于创建门户及 开发的框架，开发人员可以基于这个框架很方便的针对特定的企业应用进行二次 丌发； 单一的门户模块，这类产品主要来自e p i c e n t r i c 、v i a d o r 、a t g 等，这些公 司往往只关注门户本身的创建，因而只提供门户模块，并且常常需要使用第三方 的应用服务器产品。 2 2 企业信息门户的发展现状分析 2 2 1i ：l p 发展现状综述 随着互联网应用于企业市场，企业逐渐将各类型的业务搬到了开放统一、安 全度很高的网卜平台，企业信息门户对于企业的发展越来越重要。 西北工业人学硕士学位论文第一二章p o r t a l 技术现状 世界各大预测公司提供的数据表明：e i p 己经并且将继续保持着快速发展的 趋势。根据国际著名的调查公司d e l p h i g - r o u p 的调查表明，建立门户系统的高潮 正在到来，而全球最大的金融管理与咨询公司m e r r i u l y n c h 更把门户的建设提高 到信息技术的建设与投资方向的高度上来。m e r r i l l l y n c h 在一份报告中预测，信 息技术建设与投资的下一个高潮将在门户系统上出现。据i d c 的“2 0 0 0 2 0 0 5 年 全球信息门户系统软件市场预测与分析”报告，全球门户系统市场将从2 0 0 0 年的 2 5 2 亿美元增长到2 0 0 5 年的2 4 4 亿美元。年复合增长率为5 7 2 ，远远高于其 它软件类产品的增长速度，具有极好的市场前景。 世界各大软件厂商对门户产品的介入也说明e i p 具有良好的发展势态：e i p 自提出以后，先后有众多的软件厂商倾力投入并推出自己的产品。最早推出门户 产品的软件厂商有e v i c e n t r i c 、p u m t r e e 和v i a d o r 等，然后有一些基础软件供应 商也加入这一行列，包括i b m 、o r a c l e 、b e a 、s y b a s e 以及m i c r o s o f t 等，并且成为门户产品中具有实力的供应商，此外一些c r m 、e r p 的厂商也进 入这一市场，并跟他们原有的系统进行集成，这些厂商包括b r o a d v i s i o n 、 d o c u m e n t u m 、i n t e r w o v e n 、v i g n e t t e 、s a p 和p e o p l e s o f t 等。 近年来国内也有多家软件公司在门户产品上进行了相关研发，例如北京慧正 门户平台、方正呈思门户平台、山东金益康门户平台等。 2 2 2 各厂商产品分析 本节对目前市面上各厂商的门户产品及其特性进行分析。 1 m i c r o s o f ts h a r e p o i n tp o r t a ls e r v e r m i c r o s o f ts h a r e p o i n tp o n a ls e r v e r 是一个比较灵活的门户解决方案，用户可以 通过它方便的查找、共享和发布信息。用户可以高效的利用现有的信息，并以非 常有效的新方式捕捉信息。用，1 可以快速的部署一个现成的门户站点，并使用 w e bp a r t 技术方便的自定义一个基于w e b 的企业视图。它具有以下特点。 基于m ss h a r e p o i n tp o r t a ls e r v e r 成熟的技术，容易安装配置，并能够根据企 业组织的特殊需要来量身订做，以达到最佳的效益； 基于w i n d o w s2 0 0 0 活动目录( a d ) 集成的用户登录验证，用户只需要单一 登陆，就可以访问所有自己有权限访问的资源，无需反复输入自己的用户名和口 令，也无需在不用的应用系统之间来回切换； 曲北工业人学硕十学位论文第二章p o r t a l 技术现状 提供内部文档管理功能，通过与w i n d o w s 资源管理器、o f f i c e 系列办公软件 相结合，用户可以在企业门户，网站中共享、发布资料，实现文档版本控制、审批 流程管理、文档订阅，并支持复杂的文件搜索功能； 基于x m l w e bs e r v i c e 规范，采用n e t 技术开发，大量运用标准的w e b 组 件，网络管理员可以很方便地根据工作的需求进行自定义，管理文档、项目、邮 件、工作流和集成企业业务应用系统。 可以看出，作为在操作系统软件上占据很大市场的m i c r o s o f t 推出的这款门 户产品，最大程度的与其自身的w i n d o w s 操作系统以及o f f i c e 办公软件进行了 结合，对于普通用户来说，非常容易上手使用；同时由于基于x m l w e bs e r v i c e ， 并且平台采用微软所极力推崇的下一代开发平台n e t ，使得m ss h a r e p o i n tp o n m s e r v e r 具有强大的可扩展性。 2 i b mw e b s p h e r ep o r t a l i b m 认为，完整的门户网站解决方案应该让用户随时随地、安全、方便的访 问完成他们任务所需要的所有东西。i b m 设想门户网站应该可以提供工具和用 户界面，用户访问信息和应用程序，个性化管理和选择所需要的内容。 在整个w e b s p h e r e 平台中，w e b s p h e r ep o r t a l 提供一个基于服务的可扩展的 框架，用于和企业应用程序、内容、人员和流程的交互。 自我服务特性让最终用户为门户网站定制和组织他们自己的视图，管理他们 自己的档案，发布文档，和他们的同事共享文档； 安全性服务用于对于集成应用的单点登陆以及信息访问权限管理等； 搜索服务可以使得用户方便快捷的找到自己所需要的站内站外信息； w e b s p h e r ep o r t a l 提供的其他服务包括：w e b 内容发布、个性化、协作服务、 企业应用程序集成、移动设备的支持和站点分析等。 w e b s p h e r ep o r t a l 是业内比较全面的门户网站解决方案，符合电子商务体系 结构，并且为用广- 提供了强大简洁的丌发接口。为了实现这个体系结构， w e b s p h e r ep o r t a l 集成了i b m 及其业务伙伴的技术，并进行了扩展，以提供高度 个性化的上下文敏感的应用程序。 3 b e aw e b l o g i cp o r t a l 西北工业大学硕士学位论文第二章p o r t a l 技术现状 采用j 2 e e 体系结构实现的b e aw e b l o g i cp o r t a l 实际上是一个运行于b e a w e b l o g i cs e r v e r 环境的j 2 e e 应用。用j 2 e e 的术语来讲，w e b l o g i cp o r t a l 是一 个企业级应用，它由一组e j b 组件和网络应用组成，其中网络应用构成包括： s e r v l e t 、j s p 、j s p 标签库以及j a v a 支持类。w e b l o g i cp o r t a l 充分利用了由 w e b l o g i cs e r v e r 所提供的基础服务，诸如安全性、连接池、高速缓存、提供故 障迁移和负载均衡的集群等。 进一步讲，由于w e b l o g i cs e r v e r 提供了完整的j 2 e e 应用环境，新的应用组 件就可以被开发并添加到w e b l o g i c p o r t a l 应用中，这些组件的复杂性可以从简 单的j s p 页面到j a v a 基类甚至是e j b 组件。b e aw e b l o g i cp o r t a l 不是一个应用 软件包，而是一个为创建新门户应用提供的完全基于w e b l o g i cs e r v e r 的应用开 发架构。 4 北大方正门户平台 北大方e 技术研究院为满足广大企业用户的需求，提供个性化信息集成平 台，用户可以根据需要进行全方位的用户权限，信息资源整合和个性化定制。通 过方正呈思信息门户平台软件用户既可以建立本单位内部的办公业务平台，又可 以搭建对外的信息发布门户网站。由于相对于国外软件来说，北大方正信息门户 平台在设计时更加贴近国内企业实际情况，因此方正信息门户已经在很多政府， 企事业单位成功应用。 2 3 本章小结 本章主要介绍了企业信息门户技术的产生、发展以及分类，指出企业信息门 户是伴随着企业信息化的逐步深入而产生的，它是企业的信息化建设发展到一定 阶段的必然产物。同时本章还对目前的e i p 发展现状进行了阐述，并对目前市面 上的一些主流门户产品的功能特性进行了分析。 幽匕上业大学硕士学位论文第三章m e o p 系统总体架构设计方案 第三章m e o p 系统总体架构设计方案 从上一章的分析可以看到，随着企业信息化改革的逐步深入，如今越来越多 的企业丌始关注企业信息门户，他们中的许多已经着手或者正在积极准备建立自 己企业的信息门户。 然而，从目前市场分析来看，主流门户产品大都由软件界巨擘所开发，它们 结合自己的优势产品，针对不同的应用领域提供了功能强大的门户系统，但都有 一个特点，那就是价格不菲。面对这样一个市场，应该如何根据企业自身所需选 择合适的门户产品已经成为越来越多的企业所关注的话题。特别是对于中小企 业，一方面企业需求有限，并不像那些大型企业一样需要主流门户产品的所有功 能；另一方面，相对于大型企业，他们的信息化建设资会来源有限，这就造成他 们在进行门户产品的选择时举步维艰，往往因为找不到合适的门户产品丽停止了 信息化建设的脚步。 在此背景之下，提出了面向中小企业的通用型门户平台m e o p ( m i n o r e n t e r p r i s eo r i e n t e dp o r t a l ) ，它是一个轻量级的门户产品，针对中小企业特点精 心设计了一系列功能及开发框架，设计方案具有较强的针对性，力图以最小的工 程投入满足国内普通中小企业的应用需求。 3 1 中小企业信息化建设面临的问题 国家中小企业在促进国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥着重要作用。 随着信息技术的发展，为了更好的加快企业反应速度，增强企业竞争优势，越来 越多的中小企业意识到信息化建设的重要性并开展了不同程度的信息化建设。 信息危机是目前中小企业信息化建设面临的首要问题。在信息化建设的早 期，大多数企业都针对不同的业务需求建立了相应的业务系统。这些业务系统在 短期内有效的提高了企业的局部运作水平，然而由于建设前缺乏统筹规划，随着 这些异构系统中的业务数据迅速增长，加上大量的各类型企业文档的存在，今天 许多的中小企业都面临这样一种信息危机一一决策者们不能集中、快速、方便、 简单、移动地看到关键数据和比较数据，不能针对数据做出快速反应。同时由于 西北工业人学硕士学位论文第三章m e o p 系统总体架构设计方案 缺乏有效的沟通管理机制，大多数企业仍旧使用传统低效的信息交流方式来应对 日益增长的对内对外信息交流需求。这样的状况严重的制约了企业的发展。 可以看出，目前中小企业信息化发展正在面临以下问题： 1 企业早期独立建设的信息化系统，例如业务、人事管理、财务、o a 等系统， 他们在各自领域发挥着重要作用，但是由于采用不同的体系架构和平台，致 使相互关联的企业数据被分散在多个业务系统中，彼此不能共享甚至存在冗 余和不一致现象； 2 企业中到处散落着各式各样类型的文档，它们或者以传统纸媒体，或者以 m sw o r d 等文件形式存在，由于缺乏有效管理，这些文档极大的浪费了企业 资源，制约员工工作效率，甚至存在版本不一致问题； 3 由于上述两个问题的存在，致使企业的决策者们难以快速、方便、移动的查 看到关键数据，难以针对市场变化迅速做出经营决策； 4 随着企业的发展，企业内部各部门之间交流越来越频繁，并且呈现多地域化 特点，缺乏有效的平台支撑这种部门问信息交流与沟通： 5 伴随着企业上市或者政务公开等举措的展开，企业需要一种机制，使得能够 将企业数据以一种简便快捷的方式对外发布： 6 随着协同商务发展的需要，目前还局限在局域网或者i n t r a n e t 内的业务有向 i n t e m e t 发展的趋势，而目前的系统无法满足这一变化。 由此可见，随着企业的发展，企业业务流程愈加规范、复杂，对于各类信息 的获取与交流的要求也越来越高。面对这种局面，企业需要一个高可扩展性的信 息管理平台，使之能够以一种规范简便的方式整合现有业务和数据，并能够轻松 的应对未来的新增业务。 3 2m e o p 设计目标 为解决中小企业信息化发展中碰到的上述问题，使企业能够真诈充分的利用 信息化社会带来的诸多优势更好的进行自身发展，m e o p 的设计目标是： 1 提供一个方便易用、轻便灵活、高可扩展、面向中小企业运转特点的通用型 门户解决方案； 西北工业大学硕士学位论文第三章m e o p 系统总体架构设计方案 2 提供一个数据集成机制，通过它能够整合共享分散在遗留业务系统中的数 据，使终端用户在继续使用遗留系统的同时，能够以最简便的方式，最大程 度的在新系统中利用遗留系统中的业务数据； 3 针对各式各样的企业文档，提供一个文档管理模块对这些文档进行集中统一 管理，避免出现文档版本混乱，重复打印浪费的问题： 4 针对企业中迅速增长的业务数据和文档，提供一个有针对性的搜索服务，让 决策者摆脱关键数据查找困难的痛苦，专心致力于有效的工作； 5 提供一个信息交流平台，使得部门问能够以更加高效的方式进行交流，同时 企业能够以更加便捷的方式对外公布企业信息； 6 提供一个简单的工作流管理模块，除了用来应对新业务中简单的审批等流程 外，对“业务系统一信息发布”的流程提供支持，使得企业能够更加迅速、 及时、便捷的对外公布企业经营状况等相关信息； 7 提供一组服务接口规范，使得未来的新应用可以很方便的集成进入系统。 围绕以上设计目标，m e o p 提供的主要功能包括： p o r t l e t 管理 p o r t l e t 管理是m e o p 系统的基本功能，m e o p 中的各种应用都是以p o r t l e t 的形式进行组织管理的。p o r t l e t 是由p o r t l e t 容器管理，负责处理请求和生成动态 内容的w e b 组件，一个p o r t l e t 就可以看作一个具体的应用，它是m e o p 中页面 的主要组成元素。 m e o p 提供了一套p o r t l e t 丌发框架，使用该框架可以方便快捷的开发出面向 特定应用的p o r t l e t ；在p o r t l e t 容器的设计上，m e o p 中直接复用了一个成熟的 p o r t l e t 容器来管理p o r t l e t 的生命周期( 初始化、访问、销毁、c a c h e 等) ，提高了 系统的健壮性。 安全性管理 为了确保授权用户安全可靠的访问系统资源，m e o p 的安全性管理模块采用 了基于角色的访问控制管理机制( r b a c ，r o l eb a s e da c c e s sc o n t r 0 1 ) ，使用数 据库和x m l 文件相结合的方式存放用户、角色、组以及访问控制策略等以提高 系统的可配置性。同时m e o p 还提供一组可扩展的安全性相关的服务，用于对 系统中的用户进行身份认证、访问控制等。 西北上业人学硕士学位论文第三章m e o p 系统总体架构设计方案 针对中小企业中普遍存在的层级式职位管理模式，即具有上下级关系的角色 之间存在默认的资源访问权限，m e o p 提供了一个基于角色层级的访问控制框 架，以减少管理员进行授权操作时冗余的“角色一权限”分配，从而更加贴近企 业特点，方便用户使用。 个性化管理 用户的个性化管理一直是所有门户系统的特色功能，m e o p 提供专门的服务 可以让用户很容易的进行个性化定制，用户可以很方便创建自己的工作页面，为 每一个页面选择需要的p o r t l e t 内容、页面布局、显示风格等。 针对中小企业中经常存在一人身兼数职的实际情况，m e o p 中提供了相应的 个性化支持，在m e o p 中用户可以为自己所拥有的每个角色甚至所加入的每个 社区制定自己的个性化页面，最大的体现了个性化的特点。 应用系统集成 为了最大程度的对企业现有i t 系统进行重用，保护现有投资，m e o p 提供 了一个应用集成框架，使用该框架可以数据集成的方式整合现有大部分i t 系统 中的数据。 针对中小企业中普遍存在的问题彼此关联的业务数据被分散在不同的 业务子系统中，借鉴中间件集成方法和w e b 服务的设计思想，m e o p 中设计了 一个数据代理集成框架，使用该框架可以在不同数据源之间进行数据交换，最大 程度整合、共享分散在不同业务系统中的数据并实现一定程度的互操作性。 内容管理功能 为了能够快速、高效、便捷的管理企业中的大量结构化与非结构化数据， m e o p 提供了一个内容管理框架，它由内容获取、内容存储、内容发布三个子系 统组成，并支持简单的工作流管理。 该框架的引入，可以很好的解决企业内部信息交流、文档处理等问题，同时 也支持对外的信息发布，通过工作流引擎与相关业务系统关联，可以迅速快捷的 对外发布企业相关信息。 简单的工作流管理 针对中小企业中普遍存在的文档审批、信息发布等典型工作流程，m e o p 提 供了一个简单的工作流处理模块用于对这些典型工作流程的管理。该模块由流程 西北j 二业人学硕十学位论文第二章m e o p 系统总体架构设计方案 定义子模块、流程执行维护子模块以及一个轻量级的工作流引擎所构成。同时结 合m e o p 中以p o r t l e t 作为各种应用的载体这一特点，该模块还提供一组专门的 接口用于处理流程中的各个环节，以简化针对这些典