企业员工的道德风险及其防范.doc

企业员工的道德风险及其防范2008年第6期(总第154期)世纪桥ShiJiQi8.0No.6,2008(GeneralNo.154)企业员工的道德风险及其防范刘佩华,刘素敏(内蒙古包钢职业技术学院工商管理系,内蒙古包头014010)摘要:企业员工道德教育是企业生存和发展的基础.防范企业管理中的首先风险要做好以下几点:把好用人关;对专业技术人员加强道德教育;领导层要注重提高道德水准;道德教育要持之以恒,常抓不懈.关键词:道德教育;风险;防范企业员工道德状况决定着企业行为的优劣.企业的道德标准应以满足社会发展需要为第一要务,其次才是企业对利润最大化的追求.如果企业不按基本的道德标准服务社会时,不管它的产品或服务多么优秀,终将被市场淘汰.由于我国正处于社会转型期,社会经济秩序不够规范,市场经济制度尚待完善,社会道德约束力较低.因此,在社会经济活动中,出现了一些扭曲的企业行为,这些现象的产生虽然有多方面的原因,但企业员工道德教育的缺失也是一个重要原因.加强企业员工道德教育已是当务之急.一,企业员工的道德风险企业在雇用员工之后,不可能完全监督其雇员的努力程度.因为监督成本很高或者根本不可能,厂商对于工人的生产率具有不完全的信息,从而存在着委托代理关系.而且,雇员必须自己决定是否努力工作.工人可以选择努力工作,也可以选择偷懒并有被抓住解雇的风险,经济学家把这种可能性作为道德风险.当无法监督企业员工的行为时,他们会有不适当的行为倾向.二,企业内部员工的道德风险问题给企业带来的风险企业员工道德教育是企业竞争力的基础.道德是通过自身的修养,社会舆论的约束,让人们明白是非,美丑,并将正确,良好的行为表现出来.道德决定着人们的行为,没有良好的道德就不可能有正确的行为,可以说,没有良好的道德就没有良好的工作氛围,企业就不可能有竞争力,就不能快速发展.企业内部员工的道德问题给企业带来的风险,主要包括以下几个方面:1.企业销售部门企业销售人员的道德风险一般在以下三种情况下发生:一是虚报业绩,销售人员虚报业绩将使企业的管理决策所使用的数据不准确,严重影响企业的健康发展.这是一般公司都可能发生的情况.二是竞业问题,一些大型企业的销售人员利用自己的优势,成立自己的公司与自己所在的企业进行相关交易,牟取私利.这种情况多半发生在具有垄断地位的大型企业集团里.兰是跳槽问题,高级销售人员往往掌握着大量的客户资源,这些资源是企业花费成本取得的,是企业的命脉.这种情况多半发生在一些业务涉及金额大或以贸易为主的企业.2.企业采购部门企业采购人员的道德风险在以下两种情况下发生:一是接受商业贿赂.采购人员接受材料供应商的商业贿赂,将大大降低材料的质量保证,同时采购价格中也会掺水分.二是非法为亲友牟利.一些采购人员,特别是具有采购决定权的人员,可能会成立并与自己的公司做交易,其行为的性质可想而知.3.企业技术部门企业技术人员的:道德风险在以下两种情况下发生:一是泄露商业秘密.部分技术人员会将企业的商业秘密泄露出去,给企业造成不可估量的损失.二是跳槽行为,部分技术人员跳槽,直接带走企业的商业秘密,甚至带到竞争对手公司.4.生产部门熟练生产人员和掌握生产技术的人员,对企业来说是宝贵的财富,如果他们的工作不稳定,那么很可能给企业带来危机.5.行政部门企业行政部门包括两种,一种是管理性质,一种是辅助性质.前者容易发生监控不当,或知情不报的情况;后者则容易发生高级管理人员秘书或助理泄露商业机密的问题,如:高级会议的记录,新产品计划等等.6.信息部门信息部门是泛指企业的信息掌控部门或人员.如销售部门的统计人员.这类人员容易发生泄露商业机密的问题,如:销售客户名单,销售额统计数据.7.保安部门保安部门可能发生监守自盗的情况.8.高级管理人员高级管理人员的稳定性非常重要,因为其在企业内部有一定的影响力,他们的道德风险是企业发展的致命因素.三,如何防范企业管理中的道德风险1.用人把好道德关企业在引进人才时,不仅仅要看他的文化素质,工作能力,更重要的是思想道德的考察,一个人思想道德水平低下,一定要拒之门外,坚决不用无德之人.2.对专业技术人员的培训要加强道德教育内容专业技术人员是企业的骨干,中坚力量,不断提高他们收稿日期:20080323作者简介:刘佩华(1974一),女,河北定县人,助讲,硕士,研究方向:思想政治教育.?92?的专业知识,是企业发展的条件.在进行专业知识培训时,要进行道德教育,提高其道德水平.只有道德水平提高了,才会更好的服务于企业,使企业有发展的后劲.3.道德教育要有灵活性道德建设不是一个空洞无味的词,它有许多内涵,也有其多种形式.企业开展道德教育活动要有方法性,目的性,多样性.不仅仅是大谈大道理,也不仅是面对面的谈话,更不是有时间才搞,没有时间就搁置.而是要循循善诱的引导,要结合实际来进行,要树立学习典范.通过各式各样活动的开展,让道德教育在多方面,多层次的不同形式的活动中发挥其作用.4.领导层要带头注重道德水准的提高领导是企业的领头羊,是员工效仿的对象,上梁不正下梁歪,榜样的力量是无穷的.因而,企业领导一定要树好形象,做好榜样.带头提高自己的道德水准,为企业的发展做好表率.5.对道德水平低下的人绝不姑息,严惩不贷对于企业文化中有道德错误的人,要进行批评教育,若不悔改者,绝不姑息,不能因情面而放纵其行为,要追究其责任,严惩不贷.严惩的目的也是为了教育.6.职业道德教育要持之以恒,常抓不懈职业道德教育是以加强干部员工的思想品德修养,培养良好的道德情操,更好地为社会提供优质服务为目的的一项长期工作.所以,各级领导一定要充分认识金融行业抓好职业道德教育的长期性和艰巨性,充分认识到抓好职业道德建设是建设社会主义精神文明建设的一项不可或缺的内容,是促进企业的发展,建立一支现代化员工队伍的要求,因此,不能操之过急,更不能一蹴而就,而应该持之以恒,常抓不懈,将职业道德教育摆在重要的议事日程,做到领导分工有人抓,具体教育有人管.同时,每年都要制定具体的工作计划,分阶段采取措施,严防教育走过场.总之,由于道德问题是一个长期以来存在的问题,人们的道德观的形成也是从很小的时候就形成的,在许多人心目中,他们的那些道德标准都是根深蒂固的,要对他们产生影响,使之发生改变,需要有很长的时间,去潜移默化地对他产生影响.道德问题不同于一般的问题,对他的改变不能采取强硬的手段,而只能用精神的方法去感化.因此,对管理者来说,对雇员道德问题的强化,需要有耐心,要持之以恒.通过长期的管理实践去影响雇员的道德观,使之朝着对组织有力的方向改变.责任编辑:张秀文(上接第91页)益对立起来,片面地强调集体利益而贬斥个人利益,使正当的个人利益成为大家想追求而又不敢公开大胆追求的特殊利益;集体至上的思维模式使得集体往往成为不真实的虚妄整体,严重限制了人的自由发展.西方敌对势力和国内自由化思潮也从未放弃对集体主义的攻击,说集体主义就是限制人的个性自由,就是扼杀人的个性.种种因素导致相当一些人在心理情感和思想认识上产生了逆反情绪和隔膜,以致在行为中采取逃避乃至抵触的态度.其实,集体主义是非常重视个人利益的.集体主义始终强调集体利益和个人利益是辩证统一的.在现实生活中,集体的兴衰与个人利益得失息息相关.集体利益的发展,本身就包含着集体中每个人利益的增加.而集体中每个人利益的增加,同样有利于集体利益的扩大.集体主义在强调集体利益高于个人利益的同时,也始终强调要重视和保障个人的正当利益.个人利益在必要的时候作出适当的牺牲,从长远来看,正是在保障集体得到发展的前提下最大限度地发展个人的长远利益.事实上,集体主义正是为个人利益的有效增加提供了道义保障.但是,重视和保障个人利益只是集体主义诸多内容的一个方面,并不是集体主义的终极意义.集体主义的终极意义在于促进个人的全面发展.有的人以为集体主义只强调集体利益,忽略个人利益,只重视社会发展,轻视个人发展.这是错误的.马克思主义的一个基本观点就是:个人发展与社会发展是辩证统一的.个人的全面而自由的发展必须依赖于集体通过社会物质生产的不断丰富和发展才能实现.所以,马克思说:只有在集体中,个人才能获得全面发展其才能的手段,也就是说,只有在集体中才可能有个人的自由,在真实的集体的条件下,各个个人在自由联合体中并通过这种联合体获得自由.而这种联合体,不是虚幻的集体,马克思认为所谓真正的集体,这实际上是自由劳动者的互相合作.正是在这个意义上,集体主义强调团结合作,注重维护集体利益.集体主义从来就不是抽象的,空洞的,它的终极意义就在于创造更好的社会条件使个人获得全面而自由的发展.由此可见,团队精神作为一种职业道德,职业精神,其功能是极其有限的,远不能与集体主义相提并论.把团队精神简单地等同于集体主义,不仅是对集体主义的曲解,而且消解了集体主义作为道德原则的纯洁性和严肃性.在社会主义市场经济条件下,我们必须理性审视团队精神,坚持用集体主义原则对团队精神进行规范和引导,使之朝着有利于社会整体利益的方向发展,而不是简单地用团队精神来替代集体主义.参考文献:1肖铭.培养团队精神全面提高学生素质J.交通职业教育,2000,(4).2沈炳珍.论集体主义与市场经济的关系J.财经论丛,2OOO,(3).3柴穗蓉.用团队精神实现学生的自我发展J.中国德育,2002,(12).4余丽.对高校德育中倡导团队精神的若干思考J.晋东南师范专科学校,2OOO,(2).5李朋林.论集体主义价值观下的团队精神J.生产力研究,2005,(10).6刘永估.社会主义是劳动者个人主义的否定与实现J.北京行政