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文档简介

销售五步法之话天地,目录,2,话天地的目的,谈天说地闲聊,聊天,拉家常，谈他的行业破冰,了解基本信息(主)寻找切入点(主),3,话天地的好处,寻找机会挖需求,掌握客户信息越多,就更能掌握主动权,拉建距离建立信任,了解客户性格,以便采取相对应的销售方法,4,话天地的关键,不要游离主题太远要有一根主线,问问题要有延续性不要蜻蜓点水,引起兴趣快乐分享,寻找与客户的共鸣点,关键点,5,挖需求,一.话天地的权威报告,6,挖需求,行业问题(同行刺激),公司规模,经营时间,存量客户,主营产品,二.潜移转化挖需求,7,挖需求的流程,明确,理解,聆听,提问,明确合作方向,理解客户的需求,了解客户的需求,通过提问了解客户,8,挖需求需注意,1,避免争执,不要唠叨,让对方感觉受到重视,2,找到对方的需求点,并帮助他,3,找到销售的突破口,9,话天地的总结,不要轻易用卖点去套客户的需求,问题问的越细,会越了解客户的需求,我们会更具主动权,事先设计好一些问题去引导客户,反复分析总结客户真正的需求,我们又能真正帮他们做到什么,10,ThankYou!,
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