如何建立企业文化.doc

公司管理制度公司管理制度是公司为了员工规范自身的建设，加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，经过一定的程序严格制定相应的制度，是公司管理的依据和准则。公司管理制度大体上可以分为规章制度和责任制度。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完整的公司管理制度可以保证企业的正常运转和职工的合法利益不受侵害。为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率公司管理制度范本为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度范本。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。应用建议多数中小企业在建立公司管理制度时，多是参照样本文档稍加修改来作为自己的管理制度。 不少企业设定了管理制度也只是当做废纸一般放在资料柜的角落，在需要时拿出来读一下，而很多员工根本不清楚自己公司的管理制度。这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义，并形同虚设。 首先，并不排斥参照样本制定公司管理制度，因为有了参照才能让我们取长补短，且不可全部照抄，在制定管理制度时，首先应确认以下几方面，企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。 比如，广告公司由于行业性质决定了他们多数采用弹性工作制，所谓弹性工作制是指每周达到一定工作时间，但这些时间是可以由实际情况而安排的，并非严格的朝九晚五工时制。目前新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。 另一方面，公司的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定，但由于行业性质的不同，比如广告、公关等等相关设计宣传类的公司就比较注重形象的前卫时尚，不会对员工的打扮做要求，而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。 以上，只是就两方面举例谈了一下在制定公司管理制度时须考虑的方面，所以，以后大家在制定企业管理制度时，一定要结合企业实际来制定企业的管理制度，让管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一样，合身并且适合。才能在企业内部真正实施，而不是形同虚设。中小企业如何建设企业文化前言：尽管企业文化对于企业发展的重要性已经勿庸置疑。但是对于企业文化的建设，还是存在一些理解上的误区。如：很多人认为企业文化对于中小企业来说可以稍缓一步。在中国，对于中小企业的发展问题，谈到最多的是科学管理以及提高管理水平。较少人会提倡重视中小企业的文化建设。很多中小企业主认为，我们企业小，当务之急还是生存，谈不上企业文化建设问题。到底，企业文化对中小企业的意义何在？中小企业又该如何来构建企业文化？企业文化对于中小企业的重要性对于企业文化的定义，最为普遍接受的观点是：企业在长期经营过程中形成的为全体员工所共同拥有的价值观、行为准则、道德标准等。而中小企业的存续时间一般较大型企业短，企业规模小，人员少，所以对此问题也未重视，成立不久的小型企业就更是如此。宏基董事长施振荣曾说：“企业文化不是一次运动，用三年两年时间就能够达到。最好是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设，因为大了以后，再去建设企业文化就比较困难了。”他不同意企业小的时候应更多地考虑眼前利益而顾不上企业文化的说法，“比方说，信用对我们很重要，即使在企业小的时候也不能选择破坏信用的方式来达到短期的目的。”他的这些观点就是对中小企业需不需要重视企业文化的最好解答。作为中小企业的老总，有些问题可能没有得到充分的重视，如：1、你的公司有没有足以令员工激动并愿意与你共进退的发展目标2、你有没有将你的思路与价值观与你的员工分享3、你有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作氛围如果没有，那么在企业文化建设方面，可能就已经存在着很大的欠缺。大多数中小企业往往就是不够注重企业文化的建设，以至于员工缺乏共同的价值观念，对企业的认同感不强，造成个人的价值观念与企业的理念的错位，这也是中小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因。中小企业建设企业文化的基本要素中小企业的文化建设与大型企业有区别，显得更实在，更简单。因此，在建设的过程中必须注意：第一、确定核心价值观。企业文化分为三个层次，即物质层，制度层，核心层。其中核心层是最主要的，中小企业应该花大力气进行核心层的建设。一个只关心物质层和制度层的企业，其企业文化的建设必定要失败。第二、体现在行动当中。作为老板要身体力行，不断跟员工沟通，形式不要太多，但内容应该简单明了。最基本的核心内容是要通过行动去体现，以后有必要还可以增加一些形式上的内容，例如公司的刊物，公司的歌曲等。第三、建立完善的制度。中小企业普遍不重视制度建设，一提到制度化问题，许多老板就搞不清楚本应该建立和完善什么制度？企业制度是企业文化的重要内容之一，一般中小企业至少要建立“奖惩制度”和“考核制度”，精确的考核和公正的奖励是很必要的。并且，要经营一种长期的企业文化，还必须在平时形成一套规范：1、纪律。没有规矩，不成方圆。纪律、制度对于各级营销人员不仅仅具有强制约束力，更在于高度的自觉性，需要各级营销人员在工作过程中不断加强自身职业化修炼、提高职业化素质。正如IBM的企业文化表现在“了解了美国海军陆战队的风格，就了解了IBM的风格”，从而显示出无往而不胜的内力。2、速度。速度创造规模。当今经济社会已经不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼的时代。高效率的组织执行力决定企业发展的未来。国内中小企业势必要在工作中进一步简化流程、加快节奏、提升激情，创造具有高效益的速度，共同推进企业巨轮在广阔的市场海洋中全速前进。正如国内的TCL移动通信曾经在3年的时间以10倍速的发展速度由默默无闻达到目前享有盛誉的规模，让行业人士无不敬慕不已。3、创新。他山之石，可以攻玉。创新的重要武器就是要学会“用旧的元素进行新的组合”，学会“学习首先要学会借鉴”。国内中小企业首先需要积极借鉴和吸收成功企业的经验和教训，学习就是为了超越，从而避免自己走不必要的弯路，这是发展壮大自己的法宝。如果民族轿车企业吉利汽车不会很好地吸收国外先进技术并加以创新就不可能成为汽车界的鲇鱼，使很多工薪阶层早日实现轿车梦想。4、执着。不积小流，无以成江河；不积跬步，无以至千里。执着在于对企业信念、企业经营产品的坚持，不轻言放弃，不盲目多元化。对于国内中小企业来说，凡事都要从小做起，从专业做起，锲而不舍，坚持到底，才能将企业做强，达到长远追求的目标，正所谓“天下大事必作于细”。此外，更要培养面对艰辛困苦和残酷现实时一往无前的意志和勇气。5、顾客。顾客就是衣食父母。顾客不断增长的购买需求就是国内中小企业持续发展的原动力。国内中小企业要将自身的一切工作以顾客为导向，营销策略由4P原则逐步转变到4C原则，以及培养全员回访全员服务意识，与顾客之间创造一种不断改进、互动的和谐关系，使自身的产品在社会上形成良好的口碑效应，提升顾客对自身产品的美誉度和忠诚度，才有可能提高市场占有率。企业文化建设的过程一般企业文化建设要经过几个阶段，首先是自发形成阶段、其次是塑造阶段、培育阶段、巩固阶段和创新阶段，最后又回到培育和巩固阶段。如果企业一开始就高瞻远瞩，重视企业文化建设，塑造一种强势和个性的企业文化，那文化自发形成的阶段就会大大缩短，从而促进企业的快速健康发展。这就是为什么有的企业不仅能够生存下去，而且能够成为优秀的公司，而有的企业却只是昙花一现的最好理由。首先，必须树立文化资本制胜的新观念。现代管理的发展经历了由经验管理到科学管理、由科学管理到文化管理的两次飞跃。管理的最高境界就是用文化来管理企业。现代企业的成功越来越依托企业文化的建设，对企业文化的投资不但能营造企业发展所需的动力和氛围，还能够减少巨额的管理成本。然而，我们的许多中小企业只看到企业的资金、设备、技术、产品等有形资产，看不到企业的商品文化、形象文化、营销文化、环境文化等无形资产，或者就文化办文化，把文化游离于经济之外，没有把文化作为一种重要的资本去研究、开发。为此，当前一项迫切的任务就是要转变思想，经营好文化资本这一特殊的无形资产，牢牢树立起文化资本制胜的新观念。其次，建构科学有效的企业制度文化也相当重要。企业文化的制度层又叫企业的制度文化，是指把企业所倡导的价值观转化为具有操作性管理制度的过程。它具有共性和强有力的行为规范的要求，能使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。但由于我国中小企业成长的特点，其初创阶段的制度相对不完善，经验管理、家族管理比较盛行。随着企业的发展和竞争环境的变化，越来越多的中小企业主意识到管理制度的重要性并制定了一些管理制度。尔后，中小企业在建构科学的企业制度文化时，应努力将经验管理上升到科学管理，从家族经营制走向现代公司治理制，将家族文化变成现代公司文化。尤其要注意的是尊重制度、树立制度的权威比制定制度本身更重要，它是建立科学而有效的企业制度文化的关键。另外，还要尊重人才和重视员工的情感管理。中小企业在管理中贯穿“人的价值高于一切”的文化理念，其前提是尊重知识、尊重人才，注重员工情感和人际关系的需求，创造良好的工作环境，使他们能够发挥自己的聪明才智。其次，尊重人才的参与意识和归属欲望。情感管理是文化管理的主要内容，是一项重要的亲和工程。情感管理要注重员工的内心世界，其核心是激发员工的正向感情，消除员工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通来实现有效的管理。它从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们真正能做到心情舒畅、不遗余力地为企业开拓新的优良业绩。这种情感力量，是一种内在的自律性因素，它可以深入到人的内心世界，有效地规范和引导员工的行为，使员工乐于工作，产生“士为知己者死”的心理效应。当然，也不能忽视企业共有价值观的提炼。企业文化是组织成员共有的价值观与行为规范体系。它的核心是共同价值观体系，使组织独具特色，以区别于其他组织。中小企业在企业文化资本的培育中，要特别注意及时总结、提炼共有价值观。但培育文化资本不能只停留在口号上，固有的优秀文化是表现于员工身上的优秀品质，是经过提炼形成全体员工认同的准则。所以，不断提炼表现于员工身上优秀言行的过程，就是形成企业文化资本的过程。具体来说，共有的价值观的提炼要从三个层面来考虑：一是关于产品与物的价值观，如“精益求精”、“技术第一”、“追求创新”等均属于此列；二是关于人员的价值观，包括员工的价值观与关于客户的价值观；三是关于社会的价值观，它更多体现企业的责任、社会义务等，如“诚实守信”精神等。最后，还要做好企业文化的沟通传递工作。企业文化作为一种特殊资产，如何使之价值最大化，并引导员工的行为，关键在于各级中小企业管理者做好沟通传递工作。企业家所形成的企业家文化并不代表企业文化发展的终点。企业文化的发展历经企业家个性魅力（企业家文化）再到企业个性魅力（企业文化），直至最终形成的社会个性魅力（竞争性文化）三个阶段的过程。因此，企业家以自身的言行积极主动地传递与沟通对企业文化资本的积累是至关重要的。那么，中小企业的文化又如何进行沟通与传递呢？很多人认为，关键要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为，形成员工的良好习惯。总结：企业文化是企业发展的凝聚剂和催化剂，对员工具有导向、凝聚和激励的作用。中小企业结构具有小巧灵活、亲情人情味浓、所有者与员工接触机会多等优势，这也为它们改变传统人事管理模式、确认以人为本的管理理念，建立以互信为前提的企业文化提供了可能。适合中小企业发展的文化才能吸引到企业所需的人才，才能使企业员工潜能得到发挥，才能使企业的其他人力资源管理手段得以产生相应的效率。只有这样，我国中小企业才能不断地积累文化资本，走上持续的发展之路。公司企业文化建设方案前言：当前随着世界经济的发展、进步，市场需求情况的变化，企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。对于任何企业（包括高新技术企业）来说，产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现，也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中，竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争，将会成为企业文化的竞争。也就是说，一个企业要做到最优秀，最具有竞争力，必须在企业文化观上下功夫，塑造卓越的企业文化。企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。由此可见，我们要高度重视企业文化建设，尤其要建设优秀的企业文化，只有这样，才能不断增强企业竞争实力，从而在经济全球化的浪潮中，特别是在我国与国际市场高度融合的情况下，使企业充满活力，永远处于不败之地。桐乡乃至整个嘉兴有无数家服装企业，虽然目前我们有市场，前景也一片光明，但目前我们可能还处于同一水平。但我们嘉裕要胜出，我们要做大做强，靠的是什么？我们要形成自己的企业文化！文化制胜，我们要做最好的企业，让员工引以骄傲的企业！在大家的共同努力下，嘉裕人的优良传统与作风完全可以成为一流的风尚，嘉裕的品牌必定成为中国服装业的响当当的品牌。一、 嘉裕企业文化建设的目的：（一） 促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。（二） 建立健全企业经营管理实践理论，完善企业的各项规章制度。实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。（三） 不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以服装文化促进人类文明的发展。（四） 建立有团队精神的学习型组织。二、 嘉裕企业文化建设的指导思想与基本原则 坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。（一） 以人为本的原则。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。（二） 讲求实效的原则。进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。（三） 系统运作的原则。企业文化在很大程度上表现为企业家（群体）文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。（四） 突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。（五） 追求卓越的原则。塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。（六） 系统运作的原则。企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。三、 建设的历史回顾及现状诊断分析鉴于本人目前来公司还只有一个星期，了解的也不多，因而有待以后的努力。我公司是一家专业生产销售外贸服装的中外合资企业。公司有很好的客户，长期稳定的单源和很好的管理体系及年轻优秀的管理队伍，为公司的稳定发展提供保障，“开拓创新，优秀高效”是我们的精神，“以人为本，互惠双赢”是我们的宗旨！我们信奉“客户是上帝”，我们也坚信“精诚所至，金石为开”。目前领导对文化建设高度重视。领导关心员工，员工也很有上进心，公司有良好的氛围。要建设企业文化，公司目前还是有很多不足的。从企业文化的三个层次：物质、制度，精神来说，还是有很多值得我们去做的物质：企业面貌，产品的外观和包装，技术工艺设备特性，纪念物，标志制度：工作制度，责任制度，特殊制度，特殊风俗，行为规范精神：组织最高目标，组织经营哲学，组织核心价值观，组织精神，组织风气，组织道德四、 建立嘉裕的企业文化建设小组五、 嘉裕企业文化建设的主要内容 在企业文化建设的方法上，有两种倾向：一是自然主义倾向。另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象，一切凭其自然发展，缺乏明确的理念指导；后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号，也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法有一个共同的结果：员工心理上，企业文化、理念都是空白。我个人的意思应该是两者的有机结合，突击是解决不了的问题的，文化需要时间的积淀，但通过人为的主动提炼、设计和引导，能够使自然形成的文化理念明晰化，使员工对企业文化、理念的理解深刻化，认同彻底化。（一） 提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中必须应当注意：a.行业市场发展的国际化趋势；b.创新性；c.体现企业发展历史及对未来的追求；d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。 企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。公司在提炼共同价值时应当注意： a.简捷性；b.协调统一性；c.系统性；d.尊重人才；e.注重回报社会；f.不断求实论证以便得到更广泛认同。 （二） 导入CI系统，实施现代企业形象战略。CI是企业形象识别系统，它主要由MI和BI系统组成，企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。 1.建立MI系统。MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。 2.建立BI系统。BI是MI的动态展示，它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系，市场调研，促销活动，流通对策，废弃物处理，公害对策服务对策，公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造，因此，公司应当依照以人为本的思想，按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。 3.建立VI系统。VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中 ，必须运用能够体现公司企业精神理念，具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。（1）产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手，树立嘉裕良好产品形象。（2）环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容，以“现代化、花园式”为目标，建立“一把手”责任制，实行环境建设评先、评优考核，使用一票否决制，构建公司绿色格局，使嘉裕通过环境形象系统促进企业发展。 （三）实施制度在建工程。 企业文化与企业的体制机制相辅相成，只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体人员意识和行为。制度是整个企业对文化的一种规范，它也是企业管理的薄弱环节。在制度方面我的想法是通过我在大学里的专业知识的积累，将企业文化建设与人力资源管理相结合1.规范培训制度和体系，丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。2.健全公司绩效考评管理制度，把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。3.开展思维创新，管理创新，技术创新，建立健全公司激励和约束机制。 （四）实施典型示范工程 。 先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。嘉裕在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。2.大力宣传和表彰先进典型。（二） 创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。 公司可以通过自身的网站（需建设）、多媒体、广播、报纸、内刊、嘉裕企业文化手册（筹）、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。六、 企业文化建设的实施步骤组织文化建设是一个系统工程，要遵循由浅入深、循序渐进的过程。（一） 建立企业文化实施机构：企业领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。（二） 审视企业内外部状况，明确变革需求，制订切实可行的企业文化体系。（三） 发布并宣传企业文化的内容，采取培训教育的方式，发动企业全体成员学习了解。（四） 组织成员进行讨论，集思广益，在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替，确立并完善企业文化的内涵。（五） 导入企业文化系统：如制定企业文化手册，进行企业形象策划等。（六） 组织全体成员进行（可分部门）进行文化再培训。对比原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不符合的，加以修改或重新制定有关的企业管理制度（七） 以企业文化为指导完善企业文化制度层，将企业文化以制度形式确立下来。一、生产管理以市场为导向，在总经理的领导下，组织有计划的生产活动。各部门按公司的“年度生产计划大纲”所规定的内容，认真安排好本部门的工作。结合日常的管理工作，定出保证落实年度生产计划的措施，做好原材料、辅助材料、半成品供应。配齐半成品周转箱、成品包装、商标检验合格证，完善工艺规程，加工图纸等技术资料。按常用计划设计、制造、采购工具和刀、量具。调整、维修设备，保证处于良好的技术状态。配备足够的能源和劳动力，确保生产计划的实施。1、编制年度生产计划大纲。在总经理的主持下，各管理部门参加，研究、落实下年度生产指标、技措、技改、设备修理、工具和工装制造与采购、物资供应、新品开发与研制。依照总经理的意见，各部门拟订本部具体工作内容和实施方案，经总经理审查后，报生产计划部编制生产计划大纲，经总经理审批后下发执行。2、年度生产计划大纲应包括以下内容：（1）物资供应计划。包括：原材料、毛坯、主要辅助材料的供应时间、品种、规格、数量、质量指标等。（2）产品工艺规程、加工图纸、技术资料提供时间、数量。（3）设计、制造、采购工夹具、刀具品种、规格、数量以及供应时间，所需费用。（4）设备、机电产品、设备配件购量计划，要求品种、型号、规格、数量、供货期、产品价格以及用途。（5）设备修理计划。修理内容、承修单位、开工时间、完工时间、验收标准，、修理费。（6）技术组织措拖、技术改造、设备改进、设备改装、设备更新计划。（7）生产计划。产品品种、数量分年、季、月计划完成指标。（8）产品成本计划，销售价格，税金，利润。（9）新品开发，设计，试制计划。（10）年度，月份能源消耗定额，用电计划。3、市场变化，物流改变，或其它因素的影响，而必须调整生产时，由生产计划部提出生产计划调整方案，报总经理审批，生产计划调整主案，应注明调正依据，调整内容，以及调整各种生产条件。包括原料、毛坯、半成品、设备工装、劳动组织等适应情况。4、监督、检查计划大纲实施的进展情况，发现问题，及时提出改进意见，拟订具体措施，向总经理汇报。此项工作由生产计划部负责。5、由于临时发生的情况，影响生产的正常进行。生产计划部应根据具体情况，采取临时调整生产班次的措施，避免生产损失。6、生产计划部，负责组织技措、技改计划的实施，全面协调各部工作进度。7、组织、协调设备修理（公司内修理）、改进、改装工作与正常生产的矛盾，调整生产节拍，保证修理、改进、改装计划的完成。此项工作由生产计划部负责。8、各部负责的经营管理指标，应定期将完成情况列表上报生产计划部，生产计划部负责汇总、分析、总结整体经营成果，改善经营的意见，按规定向有关部门提供报表。9、生产计划部，负责组织市场调研，掌握市场信息，熟知市场动向，定期组织各有关部门，研讨当前工作和公司的长远发展规化。10、协调各部工作，处理影响生产不良因素，全力保证生产畅通无阻的进行，由生产计划部组织实施。11、厂长组织实施生产计划部下发的生产作业计划，技术部提供产品工艺和生产技术指标，物资部提供物资，劳动力由厂长调配考核。（1）产品工艺包括：产品工艺规程、工艺图纸。产品工艺规程含加工步骤、工夹具和刀量具的型号规格，原材料或半成品供应状态，加工设备型号规格。（2）生产技术指标包括：产品定额工时、良品率、工具消耗定额、材料消耗定额、设备利用率、故障率、完好率、能源消耗定额。（3）提供的物资包括：原材料、辅助材料、工夹具、刀量具、半成品周转箱、成品包装箱、商标、设备配件、机电产品等。12、厂长编制生产计划书后，应着手落实生产所需的各项准备工作。（1）落实产品工艺和技术资料，检查产品工艺是否齐全，技术资料是否完善，工艺有无改动。（2）清查原材料、毛坯、半成品的备库数量，在一个生产周期内，有否充足的供应量。（3）清点刀量具、工装夹具、模具是否充足和完善，能否满足生产需要，是否需要自制和外购。（4）组织本厂有关人员，对设备、机电产品进行全面检查：固定螺钉有无松动，操纵是否灵活可靠，运转时有无异常声音和振动，油路是否畅通，润滑系统是否良好，滑动面和滚动面是否有过重的拉伤、研损。关键设备的主要精度，要进地检测、校正。务使设备处于良好的技术状态和结构完整。（5）组织本厂有关人员，进行全面安全生产检查，供电线路是否老化，绝缘有无失效，电接点有无松动，机床防护装置是否牢固、有效，安全保护装置达到额定值时有无动作，易燃、易爆品的存放是否符合规定，通道是否畅通无阻，消防器材是否齐全、完好。（6）测标劳动力是否均衡，人员充足，技能合适。如何组织，补充缺员等。13、厂长负责安排生产计划，落实生产任务，组织人员分工，调配劳动力。14、厂长组织生产有关的各项技术，经济指标分析，必要时邀请公司管理和技术人员参加。总结经验，检查差距，拟订提高与改进的具体措施，请示总经理审批各项执行。15、厂长负责教育、指导、监督、检查员工的正常生产活动，严格按工艺规程操作，正确使用工装夹具、刀、量具合理使用、维护、修理设备，遵守劳动纪律，坚持文明生产，完成各项生产指标。16、厂长负责组织、安排设备修理、改进、改装，工装夹具、刀量具制造、修理、调整以及其它产品生产任务。17、厂长组织、安排日常的工艺、设备、安全检查，对检查结果进行评价。通过检查发现的问题，及时处理，并采取有效的改善与防范措拖。18、厂长负责组织工厂内部员工的技术和技能培训，并对其技术水平，工作与生产能力，劳动态度，工作或生产的贡献，进行考核。报具体情况，提出加薪水，升级，奖励，处罚意见。19、厂长组织有关生产活动的各类统计、，记录，计划等报表， 20、厂长负责组织公司内的各种物资的管理，如原材料、半成品、成品、包装到运物、工具、刀量具、技术资料、设备机电产品、机床配件、辅助材料等。2、技术管理技术管理以国内外科学技术发展为导向,加强技术情报和商品信息的收集,开展科技调研、科技协作、技术交流，不断地吸收、充实、提高我们技术能力，大搞技术改造和产品创新，把我们的产品设计、加工工艺技术水平，推向同行业的领先行列，促进公司整体经营的飞速发展。技术管理工作由技术部负责。1、负责产品设计、编制产品加工工艺、工艺设备设计、设备改进设计、设备改装设计。2、新产品开发，由技术部调研，进行方案论证，编写可行性报告。3、产品试制，由技术部提出试制方案，提供产品图纸，编写工艺规程，确定产品试制批量、质量标准、验收条件。负责试制全过程的技术问题和图纸、技术资料的更改、完善、定型、整理。保证文实相符。4、负责新品投产工作。设计、绘制产品工艺平面图，编制工艺规程，设计工艺设备，确定原材料或毛坯的供应状态，提出外购工具、刀量具的型号、规格、数量和技术标准，拟定产品的检验标准，编写产品使用说明书。5、产品在生产过程中，发生的技术问题和质量问题，由技术部负责解决、处理。6、图纸与技术资料的管理、修订、更改，由技术部负责。更改的图纸经设计绘制图者签字后生效。其它部门或个人，不得改动。7、公司的技措、技改项目，由技术部负责编制。8、参加同行业的技术研讨会、技术交流活动、科学技术协作活动。吸取先进技术，提高我们的技术水平。9、经常深入实际，了解调查生产情况，对生产能力、产品质量、材料消耗定额、工具消耗定额进行具体分析，研究改善的方案和措施。不断的提高产品质量和产量，降低各类消耗定额，实现整体经营的最佳效果。10、监督、检查产品工艺规程实施情况，工艺装备使用情况。生产员工必须严格执行工艺规程，正确、合理的使用工艺装备，严格禁止违章操作、野蛮操作。做文明生产的模范。11、各类图纸、技术资料，由技术部负责适当管理。既保证及时、合理使用，做到不流失、损坏。12、负责技术培训，参加各类技术培训班的授课活动。为公司培养技术骨干，为扩大技术力量尽责。13、负责制订购入的原材料、毛坯、工具、设备、机电产品、机器配件等物资的质量检验、验收标准。14、负责产品的售后服务，及时妥善的解决使用的质量问题，树立公司整体形象。二、设备管理设备是公司固定资产重要组成部份，是公司的宝贵财富，是发展生产，开发新品，实现整体经营最佳化的重要物资保障和技术保障。设备的好坏直接影响产品数量和质量，影响产品的销售和市场份额，极大的支持着公司的经营成果，因此，使用好，维护好，修理好，管理好设备，是公司正体经营的重要坏节，是我们各项工作的重要组成部份。坚持设备维修与生产并重，设备管理与生产管理并行的原则。反对只使用不维护，只生产不修理的行为。确保设备经常处于完好的结构状态和良好的技术状态。在总经理的领导下，对设备（含机电产品以下）的设计、制造、造型、采购、运输、验收、入库、进帐、发放、安装、调试、使用、维护（保养）、修理、改进、改装、报废、更新，一个寿命周期的全面管理。此项工作由技术部负责。1、参加设备选型。选型中，应对设备市场调研。选项用结构简单、造型合理、性能良好、使用方便、容易维修、耗能少、寿命周期长、费用低，能确保产品精要的设备。2、编制设备采购计划，其内容包括：设备名称、型号、规格、数量、供货日期、计划价格、生产厂家、用途（项目）、特殊要求等。设备采购计划经总经理批准后执行。3、设备采购按计划执行。应确立优质、优价、就近、就地的原则。在洽谈与签订合同时，不仅注明运输方式、交货日期、付款办法、销售价格等。也应注明产品的质量标准、精度要求，售后服务方式、配件供应条件、质量保证金份额等等。4、组织设备运入公司。依照合同规定，联系厂家送货或通过铁路、公路、货船、飞机运输，将设备运送到公司内，停放在指定地点。设备停放应将其垫好，保持平稳，如外存放，要采取防雨措施。5、设备安装前，组织设备验收。根据合同约订，验收时卖方是否派员参加。首先检查包装箱是否完好，有无破裂损坏，确认后开箱检查，核对装箱单所列内容是否符合合同约订内容，依照装箱单检查设备外观、随机附件、工具、说明书、合格证、精度检验单等。精度检验单所列检验项目及其结果，是否符合要求。如有问题，及时找厂家协商、解决。6、设备验收后，技术资料交档案室上账、管理。随机附件、工具随设备一起发放。验收后应立设备分账，机电产品，应立低值易耗品账。设备验收后，应填设备验收单一式四份，经设备管理员、库房保管员签章后，一份留库房存查，一份交财务结算货款，一份转财务作资产管理凭证，一份留设备管理存档。设备验收单由设备管理员填写。7、设备入帐，由设备管理员填写、管理，其内容包括：设备编码（编号）、名称、型号、规格、始用日期、耐用年限、生产厂家、出厂编号、电机动力、随机附件（名称、型号与规格、数量）设备原值、设备净值、加工工序（安装地点）。、低值易耗品帐，由设备管理员填写、管理，其内容包括：物资编码（编号）、名称、型号、规格、始用日期、生产厂家、出厂编号、电机动力、安装地点物资原值。、员工使用设备时，应办理领用手续，填写设备领单，经厂长签章，总经理批准，设备管理员办理。10、设备安装、调试，由技术部提出安装方案、图纸、技术资料，处理现场技术问题，厂长组织人员施工，经精度检验、气密试验、压力试验等规定的检测项目，合格后办验收手续，填写验收记录。验收由施工单位组织，使用单位参加，技术部派员参加并填妥验收记录。未经验收或验收不合格的设备不得使用。验收记录一式三份，经参加验收人员签章后，施工单位和使用单位各持一份存查，技术部留一份存档。11、设备使用前，由厂长组织培训，技术部或者生产厂派员讲解，经实际操作演练和考试，合格后发操作证。无证人员不得上机操作。操作证不得通用。只准在操作证允许的设备上操作。12、设备保养、维护，由操作员进行。操作员必须按有关规定，认真做好设备保养、维护，保证设备处于良好的结构状态和技术状态。13、设备保养、维护规程，由技术部负责编订。不同型号的设备，应有相对不同内容的规定。14、设备修理由厂长提出申请，写明申请内容、理由，报技术部。技术部编制设备修理计划，报总经理批准后与生产计划部协调、列入年度生产计划大纲。15、设备修理方案、图纸、技术资料，由技术部提供、修理用原材料、辅助材料、五金、配件、工具等由物资部供应。修理完工后，由技术部组织验收，承修单位和技术部派员参加。设备修理记录由承修单位填妥，经技术部审核，参加验收人员签章，发承修单位、技术部各留一份存档。16、设备发生故障，应立即停机检查，向公司有关人员报告。操作员应对故障分析，查清故障原因。必要时，厂长组织相关人员协助分析故障，技术部派员参加分析。排除故障，由操作者进行。故障卡由厂长填写技术部审查后存档。17、故障卡应含如下内容：设备编号、名称、型号、规格、加工工序、操作员姓名、故障时间、内容、分析结果、停机时间、技术部人员签章。18、设备事故发生后，立即停机，关闭电源，向厂长报告，通知技术部。技术部汇同公司有关人员，进行现场处理。（设备事故现场应设有保护，不得改变原始状态）由厂长组织事故分析会，技术部派员参加。事故分析会应查明原因，分清性质，划清责任，提出改进，防范措施，处理意见。填写事故报告单，经厂长签章，报送技术部审查，经总经理批录后执行。事故修理，由技术部提修理方案、图纸、技术资料、物资部提供各类外购物资，厂长组织修理。19设备修理，如本公司无能力承担时，应由技术部负责外委修理。外委修理项目，应订好合同，规定质量标准、交货期、运输方式、结算办法、验收方式、修理费用等等。20设备事故分类：因操作不当、失误，维护、保养不到位等原因，造成设备结构件损坏、操纵失误、精度失真，使设备不能正常动作，造成全厂停产10分钟以上；单机停产4小时以上；修复费用1000元以上，为一般事故。造成全厂停产两天以上；单机停产5天以上；修复费5000元以上，为重大事故。造成全厂停产10天以上；单机停产30天以上，修复费3万以上，为特大事故。21、设备改进、改装，由技术部负责设计，编写施工方案，处理施工的技术问题。厂长组织施工，物资部负责外购所需各类物资。22、公司应预备一定不同类型设备配件，保证保养与维修的需要。23、设备配件管理，应实行定额管理。定额应与设备运转情况相结合，极易磨损的要多储备，不易磨损的要少储备或不储备。根据实际情况，不断的修订配件储备定额，使其达到既保证使用，又保持最低储备量。配备件管理由技术部负责。24、技术部人员负责检查，监督设备的使用、保养、维护、修理、管理等各项工作。对于违反规定的行为，提出批评，进行教育，直至提出处理意见。25、设备润滑由技术部负责检查、监督、管理。编制换油周期、润滑图表、用油计划。对于关键部位的用油，不仅注明名称、牌号、数量，还要注明生产厂家、质量要求。26、润滑油应指定专人保管、发放。使用前须经两次过滤。放发时一次过滤，注油时二次过滤，确保用油清洁。27、设备修理，分大修、中修、针对性修理。大修一般通过外委完成；中修由本公司按计划修理；针对性修理，可以先做好修理准备，利用生产间歇时间修理。28、设备大修：将设备全部拆卸、解体，检测所有零件，更换所有易损件，更换磨损较为严重的结构件，修复滑动面、滚动面，全面恢复设备性能、精度，从新喷漆，达到出厂标准。29、设备中修：将设备拆卸、解体60%左右，检测解体量件，更换大部份易损件，修复滑动间隙，更换磨损严重的，预计不能使用到一个修理周期的结构件。修后的性能、精度能够满足生产要求。30、针对性修理：拆卸设备的一个部份，其量不超过15%。专门修复一两个部位缺欠和精度，修理后恢复正体性能和精度，达到产品工艺要求。31、设备报废，由于技术部填写报废单一式三份，并附报告一份报总经理批准。设备报废单含设备编号、名称、型号、规格、生产工序、使用年限、开动启时、原值、净值，以及报废原因等。设备报废后，设备报废单发使用单位一份，转财务部一份，做资产处理，技术部留一份存档。32、报废设备，由技术部提出处理意见，经总经理批准后，由技术部收回旧废或收回残值。财务部结算。33、设备更新，由技术部打报告，总经理审批。报告内容要详细，理由要清楚。34、技术部负责设备年终盘点；机电产品；机床配、备件的盘点。盘点表一式三份，使用单位一份，报送财务部一份，自留一份存档。盘点表做到文、录、实、相符。三、物资管理：物资管理是公司整体经营的重要组成部份，是促进生产，提高产品质量，降低产品成本的重要因素。做好物资管理，对加速流动资金周转、增加资金积累、提高产品市场占有份额有着举足轻重的作用。杜绝物资的积压和浪费。在编制物资采购计划时，充分注意到生产的节拍和实际需要。在物资采购中，坚持优质、优价、保证使用规格的原则。加强废旧边、角、余料的利用，搞好物资回收，励行节约，反对浪费。为公司积累资金，做更大贡献。1、编制物资采购计划，由物资部负责。原材料、毛坯、生产辅助材料、半成品周转箱、成品包装箱、产品合格证、商标、工具、刀具、量具、五金配件等，由厂长提供需用计划。设备、机电产品、机床配（备）件、润滑油、液压油、电线、电料等，由技术部提供需用计划。物资部审查、平衡、汇总等，报总经理审批。2、物资采购计划，应分季度和月份供货，以免库存时间过长，造成积压。物资采购由物资部负责。3、物资采购，应注意产品品牌、生产厂家，力求高质量，低价格。大量的物品，应由生产厂家直接订货，按需要分批、分期供货。4、物资进库后，由物资部按品种、质量、数量、规格、价格验收。验收单转财务部一份，做记账、结算。5物资验收后，由物资部分类记账，将类别、品名、规格、数量、金额、产地等记载清楚，做到文、实相符。6、上账后的物品，要在指定货位摆放整齐、清洁，如需防绣的物品，应开包检查，如需防锈的，应做防锈、防腐处理。各类物品，都设有标签，注明品名、数量。7、员工需用物资时，应办理领用手续。物资领单一式三份，加盖单位领导章。经管理员签章后，两份交保管员领货，一份留管理员存查、做账务处理。保管员留一份做账，另一份转财务部，做财务处理凭证。8、对于临时使用的物资，办理借用。使用后还回。库存房保管员办理借用记账手续。9、物品的使用单位，必须使用好，管理好所使用物品。如因使用不当，管理不善而造成丢失或损坏，要追究责任。10、对于非消耗品的易损物品，领用时，应以旧换新。11、耐用物品（耐用期半年以上）的损坏、丢失，应填报废单，报物资部审批。对于较贵重（购价500元以上）的物品，报请总经理审批。报废单应有损坏或丢失原因说明。12、夹、模、量具，应定期检测，到期未经检测的，不得使用，如因使用而造成后果者，要追究使用者和领导的责任。13、耐用物品因到期不能使用，又无修复使用价值时，输报废单，缴物资部处理，凭报废单领取新品。14、报废物资，由使用单位办缴库手续，并送到指定地点。物资部负责废旧物资管理。15、年终由物资部组织物资盘点。盘点表