建筑施工企业价值链分析.docx

建筑施工企业价值链分析徐镜波（南通宇部混凝土有限公司，江苏 南通 22601 0）摘 要：价值链在工程领域的定义是指施工企业内部各个业务单元之间，企业与上下游企业之间为生产最终的产品或服务所经 历的增加价值的活动过程，它涵盖了产品或服务在创造过程中所经历的从原材料到最终消费品所有的阶段的活动。建筑施工企 业的价值链包含企业内部价值、行业价值链、竞争对手价值链三大部分。对建筑施工企业的价值链分析有助于实现企业的控制 成本。关键词：建筑施工企业；价值链；分析中图分类号：F271 文献标识码：A 文章编号：1008- 4428（2010）09- 26 - 03一、价值链概念早期的价值链概念由美国麦肯锡咨询公司提出的。美国波特 教授认为“：每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对 产品起辅助作用的各种活动的集合体。所有这些活动都可以用价值 链表示出来。”彼特海恩斯的观点强调把顾客对产品的要求作为生 产过程的终点，把利润作为满足这一目标的副产品。其次他把原材 料和顾客纳入他的价值链中，认为它们是创造价值的新源泉。Jef- fereyFRayportvi 和 JohnJSvikla 于 1995 年提出的“虚拟价值链”认 为任何一个企业组织都在两个不同世界中竞争，一个是管理人员看 得见、模得着的有形资源世界，称之为“市场场所”，另一个是由信息 构成的虚拟世界，这一新的信息世界称之为“市场空间”。上述价值链理论包含四层含义：(1) 价值链上的每一项价值 活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。(2)企业价 值链中的各项价值活动是可以分离的，而各项价值活动之间又 是密切联系的。(3)在经济活动中价值链是无处不在的，价值链不 仅包括企业内部的价值活动，而且还包括企业与供应商、购买 商、竞争对手以及行业价值链之间的外部价值链之间的联系。(4) 针对不同的企业，不同的行业，价值链的分类、侧重点是不同的， 信息技术的影响越来越重要。价值链在工程领域的定义是指施工企业内部各个业务单元之 间，企业与上下游企业之间为生产最终的产品或服务所经历的增加 价值的活动过程，涵盖了产品或服务在创造过程中所经历的从原材 料到最终消费品所有的阶段的活动。这些活动可分为基本活动和辅 助活动两类。前者包括项目承揽、内部物流、生产经营、竣工交验和 保修服务等;而后者则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基 础设施等。二、建筑施工企业的价值链分析价值链分析就是通过分析和利用企业内部与外部的相关活动 来实现整个企业的战略目的和实现成本的最低化。企业价值链分析 由企业内部价值链分析、行业价值链分析和竞争对手价值链分析三 部分构成。价值链分析的目的是找出在价值链的哪一阶段或哪一环节可以增加产品价值或降低成本。把影响工程成本的每一环节从工 程设计、工程招标、材料供应、施工生产、工程保修到工程创优都作 为成本控制的重点，进行逐一的作业成本分析，从而达到降低成本 的目的。价值链分析的步骤:第一步，确定行业、企业及竞争对手的价值 链，并将成本、收入与资产分摊到价值链各种活动中。第二步、确定 制约各种价值活动的成本动因，找到降低成本，提高获取成本优势 的有效途径。第三步，通过控制成本动因或重新设计价值链建立可 持续的竞争优势。（一）企业内部价值链分析 企业内部价值链分析就是通过对企业价值链上的所有价值活动和非价值活动进行识别，通过价值活动的成本与价值的比较分 析，推进价值活动的优化与相互协调，并为实现企业竞争优势而进 行价值活动的改进。企业内部价值链分析基本步骤是:分析找出企 业内部所有可能构成成本的增值与非增值的单项价值活动；确认价 值链的单项价值活动；确认单项价值活动应分摊的成本；评估单项 价值活动的成本与其对顾客满意的贡献；识别和分析各项活动的成 本动因；找出企业内部各单元价值链之间的联系；评估单元价值链 之间联系的协调性；采取业务流程再造改进价值链。按照上述的分析步骤，我们可以从这几个方面对价值链进行 改进:简化高成本价值活动的经营方式和运作模式;消除产生成本但 不增加企业价值的活动;优化产品设计，使产品生产更经济;对高成 本的价值活动进行重新布置，安排在成本更加低的地理区域;投资 可以长期有助于成本节约的技术改善因素；对价值活动进行价值再 造，提高员工的生产效率，提高关键活动的效率；围绕棘手的成本因 素进行革新。参照波特的基本价值链理论，可以分析施工企业的内部价值 链如下：1、基本活动 项目承揽是指施工企业为了承揽工程项目，从跟踪市场的信息、了解竞争对手、了解项目情况、组织人员编制投标文件，并组织2010 年第 9 期管理探索投标、签项目合同等一系列活动。对于施工企业而言，项目承揽是非 常重要的，只有不断承揽新的工程项目，企业生产经营的主要链条 才不致中断。内部后勤是指施工企业承揽到施工项目后，充分对企业资源 进行调配，项目施工中有关的原材料储运活动、内部后勤活动与辅 助原材料采购活动等，施工企业需要合理利用企业资源与市场资源 才能以降低成本。项目施工是指施工企业按合同要求进行施工，运用先进的技 术和方法，最大限度地合理利用企业内部和外部资源，提高项目管 理水平以降低生产成本，实现企业利润最大化，具体时间是从组织 人员进场成立项目部开始到项目施工全部完成，并达到交工条件过 程中的各种活动。竣工交验是指将工程项目按合同要求完成并交工、验收、结算 的过程。保修服务是指工程交工运营后，在责任缺陷期的保修和保修 过后的对顾客使用满意度的调查和回访活动。好的服务对企业的再 次承揽工程项目提供了好的企业信誉。2、辅助活动 采购是指购买用于企业价值链各种投入的活动，而不是外购投入本身。技术开发是每项价值活动都包含着技术部分，无论是技术诀 窍、程序，还是在工艺设备中所体现的技术。技术开发由一定范围的 各项活动组成，这些活动可以被广泛地分为改善产品和工艺的各种 努力，被称之为技术开发，而不是研究和开发。技术开发发生在企业 的许多部门。采用自己的或学习其他企业的先进施工技术和施工工 艺流程是企业获得高质量产品及成本优势最有效的方法。人力资源管理是指企业为了保证企业能够对项目进行有效控 制，必须培养一批懂技术、善管理、通法律、且经验丰富的复合型项 目管理人才。包括各种涉及所有类型人员的招聘、雇用、培训、开发 和报酬等各种活动。企业基础设施由包括总体管理、计划、财务、会计、法律、政府 事务和质量管理等大量活动组成。（二）行业价值链分析 行业是指一组生产的产品非常相近，可以相互替代的企业集合。行业价值链是由某个企业的价值链、其上游企业的价值链、其下 游企业的价值链和最终消费者构成。施工企业的上游企业主要是指 材料供应商、业主、设计、监理和地方政府，下游企业主要是指客户 (建设单位)。对企业的行业价值链进行分析较之内部价值链分析难 度更大，内容更复杂，研究它更具有战略意义。行业价值链分析是指任何一个企业都可以根据企业提供的产 品定位出自己所在的行业，每个行业都是由最初的原始物投入至最 终将产品或服务提供给最终消费者的若干价值活动所构成。行业价 值链分析包括供应商价值链分析和买方价值链分析。1、供应商价值链分析 供应商价值链分析就是对企业的上游企业的价值链进行分析。对于建筑施工企业来说，上游企业主要包括钢材、水泥、地材等 供产商。影响供应商价值链的因素主要体现为:企业可以通过了解 供应商的生产流程，帮助供应商改变原料设计以更加适合企业的需 求，节约企业对原料的一些初步加工成本;企业与供应商的信息沟通协调进货时间和批量甚至包装和运输的方式，避免企业的额外时 间、人力和资金成本;企业与供应商建立联盟互利或者直接实施后 向整合来或者通过集中采购招标以节约采购成本和原料供应风险。由于建设工程具有一次性的特点，供应商受区域的影响很大， 特别是地材供应商，很多供应商可能只是一次性的合作，所以，施工 企业不能完全采用一般企业的模式分析供应商的价值链，我们一般 都是采用集中招标，就近取材的方式联系供应商。2、买方价值链分析 买方价值链是指企业产品的购买企业，对于建筑施工企业来说，买方一般是指业主或是项目的投资人。影响买方价值链的因素 包括贯穿于整过工程建设中，包括项目决策阶段、项目的设计阶段、 项目施工阶段和投资项目总评价阶段的价值链。买方价值链分析是指对企业产品的最终消费者的价值链进行 分析。对于建筑施工企业来说，买方一般都是指建设单位，他们既属 于施工企业的上游单位又属下游单位。即建设单位既是项目的投资 者又是购买企业产品的最终消费者。买方价值链分析的内容: 建设单位的价值链主要用较少的资 金，又快又好地建设好他们所投资的项目，他们一般是通过招投标 请设计单位按他们的要求做好项目设计和项目成本预算，施工过程 中再委托监理单位对项目施工进行监理，施工企业一般都是按建设 单位提供的设计标准做好项目，控制好项目的内部成本管理外，还 要通过优化变计、加快工期、引进新技术、使用新材料、推广新方法 等为建设单位节约成本。通过对行业价值链的分析，可以确定在行业价值链中哪一部 分的耗费最大，企业是否需要进行后向整合与前向整合的战略选 择，以寻求降低成本的途径。企业通过向后整合，能够获得对购入商 品的成本控制优势，通过向前整合，能够获得成本更低的销售服务。（三）竞争对手价值链分析 竞争对手价值链分析是指通过分析施工企业竞争对手的实力、市场份额和成本情况，为企业客观评价其与竞争对手的相对态 势和制定取得竞争优势的竞争战略提供依据;用战略大局的眼光评 价企业，进而来建立企业的竞争优势。同时在分析竞争对手价值链 的过程中，会发现同一指标更先进的水平，那么企业可以用来建立 标杆，并以此衡量和改进自身的活动。但是，对于企业竞争对手的价 值链分析存在着无法全面了解其价值链的障碍，我们可以通过对竞 争对手的上下游企业的调查了解它的材料成本，生产经营及项目建 设等方面的状况，因此，通过各种渠道对竞争对手的价值链进行的 调查和学习还可以基本掌握对本企业有价值的信息，做知已知彼， 有依据可用，使成本控制战略更加合理有效。在波特提出的竞争对手分析框架要求对竞争对手从四个方面 诊断。即未来目标、现行战略、假设和能力。竞争对手分析框架为我们提供了如何分析竞争对手、谋取竞 争优势的技术指导。我们要充分认识到竞争对手分析的重要性，要 获得竞争对手的各情报并不困难，但如何按照根据情报从四个方面 全面分析竞争对手? 怎样使这些情报真正对企业经营决策服务呢? 如何对各种情报进行整理以了解竞争对手的实际情况?如何准确把 握竞争对手的下一步竞争行为和意图?而对一些我们无从得到的情 报，又该如何对它们进行合理的猜测与评估呢?恰当地选择竞争情 报的分析和评估方法十分必要。（下转第 122 页）- 27 -三、教学过程的组织项目教学的特点决定了其教学的组织形式应为大班、小组和 学生个体独立学习相结合的模式，大班教学的功能为教学任务布 置，基本要点讲解，基本操作示范，作品评价等。小组则是项目教 学活动的中心，它将要实现从项目任务到项目产品的全过程。学 生个体独立学习是项目产品制作分工合作的需要，指每个组员根 据要解决的不同问题，进行有针对性的学习。教师要合理编组，注 意每个小组的人员搭配，明确组长的职责，并通过组长对每个项 目小组实施全程指导和监控，掌握每个学生在项目实施过程中的 表现。小组项目实施中的主要环节有查阅资料，设计原理图（开始 时可为选择和改进原理图），设计外观，设计线路板（开始可用万 能接线板逐步过渡到自制的 PCB 板），采购元器件，测试元器件， 装配单元电路，调试单元电路，装配整机，调试整机等。项目实施前，教师可对每个环节进行原则性的指导，以避免 学生出较大问题或走较大的弯路。当学生遇到问题时，教师一般 应从方法上引导他们，要充分发挥学生的想象力、创造力和主观 能动性，让学生通过自己的努力，找到解决问题的途径。在教学过 程中，教师和学生的角色与观念的转变很重要。对于中职的学生 来说，他们最需要的是实际操作能力，因为对这一层次的学生，出 去做的第一份工作将是普通的操作工。在学校里教师教给他们的 是什么呢？一是学习的能力，二是动手的能力，其实这两者之间是 相辅相成的，学习就是为了动手，动手是为了更好地学习。作为一 个中职的教师，不应该只是做一个普通的教育者，还应该是一个 具备较强工程实践能力的工程师和技师，既能为学生做好示范， 还能手把手地教学生，具备“双师型”教师的素质。应该让学生明 白，他不但是学生并且已经是个“工人”了，首先要认真地把教师 教的事做好，为了把每一件事做得更好，要搞清楚为什么要这样 做；为了能把教师还没有教的事情做好，在动手做之前和动手做 的过程中，要多思考，要带着研究的观念去学习，提高学习的积极 性和主动性，这样就能成为技术工人，成为高技能的人才。在此过 程中，学生是主动学习，其分析问题、解决问题的能力和相应的操 作、调试技能都能得到很大的提升，并能在事成之后增加他们的 成就感，充分体现以学生为主体，以教师为主导的教学理念。四、教学效果的评价最终项目产品的评价是项目教学的重要环节，通过评价，可 使各小组看到自己的成功之处和不足之处，有利于以后项目的改 进和提高。评价的形式有自评、互评，最后由教师为该作品综合打分。评价以大班的形式进行，每小组就自己的作品写出书面说明， 并派代表展示其作品，演示其功能，显示其工艺水平，说明其优 点，给出自评分。在此基础上，其他小组的代表可给出小组同学的 整体看法、打出分数。以教学项目“直流稳压电源”为例，着重在元 件检测、装配、焊接、调试、安全文明生产等方面进行考核，具体内 容见前页表，详细的评分标准（得分或扣分）根据各项内容的要求 另行制定。五、教学成功的条件教师的综合素质和艰苦努力对项目教学法是否取得预期效 果起决定性作用。实施项目教学法对教师有着较高的要求，作为 项目教学法教师，必须具有扎实的专业理论知识和丰富的专业实 践经验，并在理论和实践上完美结合，这样有利于在较高的层次 上培养和指导学生；作为项目教学法教师，还需具有一定的创造 能力和开发能力，以便设计出既注重全面提高又有利于个性发 展、系统完整、丰富多样、趣味横生的项目系列，使每个学生都能 积极主动地参与项目教学活动，并在项目活动中使知识、技能和 能力各方面