（计算机应用技术专业论文）工作流管理系统为文件处理.pdf

摘要 在一个企业的日常活动中，大多数活动部属于流程活动，比如生产过程，各种 各样的应用格式，文件签名或批准，定单或运输事务，开支应用和支付等等。 工作流是指由一个工作组内的两个或多个成员为了达到一个共同的目的， 通过串行或者并行方式执行的任意一个任务。术语工作流被当作是业务 过程的一个同义词。这个术语是由工作流管理联盟( w f m c ) 开发出来的， w f m c 是一个专门开发工作流管理系统组件的标准术语和标准接口的组织。 在过去2 0 年哩，工作流管理就足指将业务过程应用到实践当中。如今，数据 管理和用户接口已经很大程度上在应用中消失了，大多数软件都是专门用于处 理业务过程( 程序) 和案例。因此，隔离这蝗组件并为之寻找一种分离的方法 正变得越来越有吸引力了。这不仅能够加快信息系统的开发，而且它还提供附 加的优点业务过程变得更容易维护。 文件处理中的工作流管理系统属于我们工程设计的范围，该设计开发了文件处 理工作流的控制，监测和优化。该系统也增加了文件处理活动的性能。系统能 够支持的文件活动包括表格填写，文件审批和文件批准生效。 在本文中，我们将继续分析文件处理中的工作流管理系统，以及需要何种类型 的过程；然后我们论证了该系统的实例结构以及我们如何设计该系统的某蝗功 能。稍后我们实现了某些能够使该思路更清晰的代码，解释了由该系统使用的 数据库以及该系统在逻辑上和物理上是如何被设计的：最后我们附上了该系统 的使用指南，以帮助该论文的读者和将要使用该系统的用户。 关键字：案例处理，过程控制，过程建模，工作流管理，业务过程管理 i i a b s t r a c t i n 吼锄t e t p r i 醇sd a i l y “砒e s ，h i 曲p e r c e n t a g eo fw h i c hb e l o n g st of l o w a c t i v i t i e s ，s u c h p i o d u c t i 眇e s s ，a l i n so f a p p l i c a l i o nf o l 邶，棚e ms i 印o f 印p m v a l ，o f d 盯盯d e l i v c r y 饥l r 瑚c t i o ma n de x p e n s ea p p l i c a t i o n & p a y r l l 吼e t c a i l y t a s kp c d b r m e di ns e r i e so ri np 撒u e lb yt w oo rm o m e m b e r so f a w o r k g r o u pt o a c hac 0 嗍郾di sc a i l e d r k f l o 、v t 1 l et 咖”w o r k n o w “i su s c d 嬲a s y n y mf - o r ”b 吣i n e 蹒p r o c e s s “1 1 1 i st e 册i n o l o g yd e v e l o p e db ym ew o r k f l o w m 锄a g e m e mc o a l i t i o n ( w f m c ) ，w h i c hw f m ci s 觚。唱a n i z a t i o nd e d i c a t e dt o d “e i o p i i l gs a i l d a r dt e i m i l o g ya r i ds t a l i d a r di n t e l 髓c e sf o rw o r i ( f l o wm a r i a g e m e m s ) ，s t c m sc o m p o n e n 乜 1 i lm ei a s tt w e l l t yy e a 糟，w o r | m o wm a f i a g e i i l e n t _ - | t a 出e st h eb u s i n e s sp r o c e s s e s o mo f t h ea p p l i c 砒i o 峭”n o wt l l a td a t am a i l a g 锄e m 柏du ri i l t e r f 如i n gh a v ei a r g e l y d i s 印p e a r e d 敝脚印p l i c a t i o 必t l l e m s e i v e s ，“s e e i l l sm a tm l l c ho f 圮s o f h a r ei s d e v o t c d 幻b 懈i n e s sp r o c e s 辩s ( p r o c e d u r e s ) 越dt h eh a n d l i n go fc a s e s t h e r e f o ，i t t 娜b e c o m e 蝴i v e 协i s o l a t et h i sc o m p o n e n ti ，o wa n df i i ，das e p a r a l e l u t i o nf o ri t n o to n l yc 觚血i sa c c e l e 豫t ct h ed e v e l o p i n e mo f i i l 如m l a t i o ns y s o c i i l s ，b m “a i s oo f f 如 t t l ea d d e da d v a n t a g em a lt h eb i l s i n e s sp r o c e s s e sb e c o m ee 觞i e rt om a i n t a i l i w o r k n o w 咖l a g e m e ms y s t 咖o fd o c 啪e n tp r o c e s s i n gi so ws c o p eo fp m j a 噶 州c hi sd e v e l o p e dt oc o n 打o i ，m o i l i t o r 柚do p t i i i l i z et h ew o d ( f l o wo fd o c 岫e m p r o c e 昭t h es y s t e ma l s 0i i l c r e a s 韶t i l ep e r f b 肌锄c co f t l l ed o c u m c n tp r o c e s sa c t i v i t i e s t h ed o c u m e n t sa c t i v “i 嚣t h 甜t h es y s t e mc 锄鲫p p o r ta 陀c o m p l e t i n gf o m “f i i lo u t ， d o c 岫瑚l 协a p 舯d v a i ，锄dd o c u m e n t sv a l i d 撕。船 i i lt l l i sm e s i sw e 、析l la i l a l y s i sm ew o r k n o wm a n a g e m e n ts y s t 咖o fd o c u m e n t p r o c e s s i n g 锄dw h a tb n do fp r o c e s s 鼯n e e d s ，m a nw em l l s t m t es 锄p l es 帆l c t i l r eo f t h es y s t e m 越dh o ww ed e s i g n e ds 0 m e 铀c t i o 璐0 f t l l es y s t e m ，l 栅0 nw ei i i l p l e m e m s o m ec o d e t 量l a lc a i l m a k e t i l e i d c a c i e 虬m 吼w ee x p l a i l l t h e d a t a b a t h a t u s e d b y t l l e s y s t c m 柚dh o w “l o g i c a l i ya n dp h y s i c a l l yd e s i 鲫e d ，f i n a l l yw ea t t a c ht 量i es y s t e m g u i d e t 0h e i p t h er e a d e r s o f t i l i s t i l e a l s o a n y u s e r h 伽t t o u t i l i s s y s t e 札 k e y w o r d s ： c a h 舭d l i n 易p r o c e s sc o n 仃o l ，p r o c e s sm o d e l i n 舀w o r k n o w 衄硼謦= l i l e 吐b l i s i 雠s s p r o c e s sm 柚a g e 瑚捌1 t 原创性声明 本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含 其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位的 学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究工作所做的贡献均 已在论文中作了明确的说明。 作者签 ：触。筝年与月l 日 关于学位论文使用授权说明 本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论 文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容， 可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文；学校可根据国家或湖南省有关 部门规定送交学位论文。 懒名：职燧名：咖协杉嗍川年相焉 m a s t e rn i i s c h 酃忙rl w o r i c n o wo v e r v i e w c h a p t e r 1 w o r k n o wo v e n r i e w 1 1 b a c l 【g r o u n d w o r kf l o wm 锄a g e m e n ti sa 融e v o l v i n gt e c h n o l o g ) ，w h i c hi si n c d e a s i n g l yb e i n g e x p l o i t e db yb u s i n e s s e si nav a r i e t yo fi i l d u s t r i e s i t sp r i m a r yc l l 王帔i c t e r i s t l ci st l l e a u t o m a t i o no fp m c 髂s e si n v o l v m gc o 耐b i n a t i o n so fh u m a i la i l dm a c m n e - b a s c d a c t i v i t i e s ，p a r t i c l l l a r l ym o i n v o l v i i 培i n t e m c t i o nw i t h 盯印p l i c a t i o 船a n dt o o l s a l t l l o u g hi t sm o s tp r e v a l e mu s ci s 谢t h i l lt i l eo m c ce n v i r o m e mi l ls t a f r 访t e n s i v e o p e m t i o 船册c h 硒i 璐u 圳c e ，b a n 虹n 舀i e g a la n dg e n e r a la d r r i i n i s 仃a t i o 巩e t c ，i ti sa l s 0 a p p l i c a b l ct 0s o m ec l a s s e so f i n d 硎a l 锄dm 锄u f a c n ga p p l i c a t i o 璐 s 俞8 会马食8 仑 旨旨昏肆 j 鼻6 狰tj 爹7 0 王岛船j f i g u 憎l l ：w o r 姐o wm a n a g e m e n ts y s t e 咖n 叠h b t o c a ip e 体p e c t i v 己 l no r d e rt 0b e c o m ea w a 聆o ft h eh p a c to fw o r k n o wm a n a g e m e m mt h cn e a r 如m r e ，“i su s e 如lt oc 0 i l s i d e rt t l ee v o l u t i o no fi n f o m 懈t i o ns y s t e i n so v e rt h el a s tf o u r d e c a d e s 【6 1 f i g u r e1 1s h o w st i l ep h e n o m e n o no fw o r k n o wm a i l a g e m e mi i la l l i s t o r i c a lp e r s p e c t i v e t h ef i g m _ el - li u 邺t m t e st l l ee v o l u t i o no fi n f o 衄a t i o ns y s t e n l s i i lt l l ei a s tf o l l rd e c a d e sb yd e s c r i b i n gt l 砖a r c l l i t e c t i l r eo fa t ) ，p i c a li i i f o 吼a t i o ns y s t e i n i i ll e ：m l so fi t sc o m p o n e n t s i l lm es i x t i e s 柚i n f o m l a t i o ns y s t e mw 勰c o m p o do fa n 哪b e ro fg 啪d - a l o n ea p p l i c a t i o 眠f o re a c ho ft h e s ca p p l i c a t i o ma i la p p l i c a t i o n s p c c i f i c 璐e ri 1 1 t e r f h c ea n d 出唿b a s es y s t e mb a dt ob ed e v e l o p e d ，i e ，e a c h 印p i i c a t i o n h a di t so w nr o u t m e sf o ru s e r m t e m c t i o n 鲫dd a t as t o r a g ea n dr e t r i e v a l m 嬲t e rt h e s i sc h a 嘟l w o r l ( n o wo v e r v j e w i l lt l l es e v e n t i e sd a t aw a sp l l s h e do mo f 山e 印p l i c a t i o l l s f o rt l l i sp u r p o s cd 砌b a s e m a i l a g 咖e ms y s t e m s ( d b m s s ) w e r ed e v e l o p e d b y 憾i n gad a _ 油船em 卸a g e m e m s y s t e m ，印p l i c a t i o i l s 、e r e6 e d 仔o m 山eb u r d e no f d a 诅m a n a g e r n e m i nt h ee i 曲t i e sas i m i l a rm i n gh a p p e n e df o ru s c ri m e 嘞_ c e s t h ee m e r g c n c eo fi l s e r i n t e m _ c em a i l a g e m c i l ls y s t 咖s ( u i m s s ) e r i a b l e da p p l i c a t i o nd e v e l o p c 娼t op l l s ht b e l l s e ri n t e m c t i o no u to f m ea p p l i c a t i o n s i i lo u ro p i i i i o nw o r k n o wm 姐a g e m 吼ts y s t e m s a t h en e x ts t 印i np l l s h i n gg e n e r i c 劬c t i o i l a l i l yo u to f t l l e 印p l i c a t i o n s t h en i n e t i e s 、i ub em a r k e db yt h ee m e r g e n c e0 f 、o r k n o ws o f t 、v a r e ，a l l o 、v i n g 印p l i c a t i o nd e v e i o p e r st op u s ht h eb l l s i n e s sp r o c e d u r e so mo ft 1 1 ea p p l i c a t i o 璐f i g u 1 lc l e a d ys h o w s 1 戤i ne s s e n c e ，t h ew o r k f l o wm a i l a g e m e ms y s t e mi sag e n 耐c b u i l d i n gb l o c kt 0s u p p o r tb l l s i n e s sp r o c e s s e s m a n ym f o m a t i o ns y s t e m sc o u l db e n e f i t f 如ms u c hab u i l d i n gb l o c l ( ，b e c a u m 锄yo r g a n i z a t i o n sa r es t a r t i n gt o em en e e d f o ra d v a n c e dt o o l st os u p p o r tt h ed e s i g i la r i de x e c u t i o no f b i l s i n e s sp m c e s s e s i nt h el a s tt w od e c a d e st h ec l a s s i c a lp e t f in e tt l a sb e e ne x t e n d e dw i 血c o l o r t i m e a r i d h i e m r c h y 【5 】n e s ce x t e l l s i o 璐订i 诅t em cm o d e l i n go fc o m p l e xp m c e s s e s w h e r ed a 协a l l dt i m ea r ei m p o r t 锄tf k t o r s 1 2 w h a ti sw o r k n o w ? w r o 成f i o wi sc o n c e m e d 谢mt i l ea u t o m a t i o no fp r o c e d u r e sw h e 把d o c u m e n 溉 i n f o h n a t i o no rt a s k sa r cp 鹊s e db e t 、】v e e np a r t i c i p 锄t sa c c o r d i n gt oad e f i n e ds c to f m l e st 0a c h i e v e ，o rc o n t r i b u t et o ，a i lo v e r a l lb l l s i n e s sg o a l w h i l s tw o r k n o wm a yb em a i l i l a l i yo r g a n i z e d i i lp r a c t i c em o s tw o r k n o wi s n o 册a l l yo r g a l l i z e dw i t h i nm ec o n t c mo f 觚i ts y s t e mt op m v i d cc o m p u t e r i z e d s u p p o r tf o rt h ep m c e d l l r a la u t o m a t i o n f i g u 比l - 2 ：w o r k n o wd e n n “i o n w o r k f l o wi so 缸n 嬲s o c i a t c dw i t hb u s i n e s sp r o c e s s r c - e n g i n e 甜n g ，( b p r ) w h i c h i sc o n c e h l e d 、】l ，i m t l l e 鹊s e s s m e n t a m l y s i s ，m o d e l i n 舀d e f i n i t i o n 觚ds u b 辩q u c m o p e m t i o n a li m p l e m e n 诅t i o no f t h ec o r eb u s i n e s sp r o c e s so fa i lo r 鲥z a t i o n ( o ro m e r 2 m a s t e r n i s b i l s i n e s se m j 移) a l t i i o u g hn o ta l lb p r 毅时“t i e sr e 鲫hi 1 1w o r k n o w m l p l e m 朗t a t i o 衄， w o 呔f l o wt c c h n o l o g yi so f t e n 觚印p r o p r i a l cs o l u t i o n “p r o v i d e ss 印a r a t i o no fm e b 啮证鹤sp r o c c d u i o g i ca n di 协r ro p e m c i o n a ls u p p o 几e n a b l i i l g 驯b s e c l u e mc h a n g e s t ob ei n c o r p o m t c di i 胁t 1 1 e 舯e d u r a im l e sd e f i i t i n gt l l eb u s i n e s sp r o c e s s c o n v e r l y ， n o ta l lw o 出n o wi n l p l e m t a t i o l l sn e c e s s 撕l yf b 珊p a f to fab p re x e r c i ，蠡吖 e ，【锄p i ei m p l e m e l i t a l i o 鹏t 0a u t o m 耋c 觚e x i 吼i n gb u s 抽e s sp m c e d u r e aw o r k f l o wm a n a g e m e ms y s t e mi so n ew 量l i c hp m v i d e sp i 删u m la u t o m a t i o no f ab u s i r 峙s sp m c e s sb ym m 扭g e m e n to ft h e 驰q w n c eo fw o r ka c t i v i t i e sa r dt h e i i l w 吼t i o no f 印p m p r i a t eh u l n 锄a n d o rr rr e s o u f c e sa s s o c i a t e d 丽t l lt t l e 谢。璐 a c t i v i t ys l e p s f i g u 即1 3 ：w o r k n o wm a a g e m e 叭s y s t e md e 矗n i 嘶n a ni n d i v i d l i a lb 懈i n c 鹳p m c c s sm a y 蛔v eal i f cc y c l e 砌g i n g 丘d mm i n u t e st o d a y s ( o re v m o m i l s ) ，d e p e n d i n gu p o n i t sc o m p l e x 蚵锄dt t 增d u m t i o no f t i 地谢。憾 c o n s t i n l e n ta c t i v i ! t i e s s u c hs y s 记m sm a yb ei m p t e m e n t e di na v a r i e 哆o fw a y s ，u s ea w i d ew 耐e t yo fi t 卸dc o m m 哦c 砒i o n si n f 珀s t n 】c t i l r c 锄do p e 船l ei n 觚e n v i r o n m 咖 舢g i r i g 劬ms m a i il o c a lw o f i ( g r o u pt o m t e r 稍t e r p r i s c d e s p 沁t h i sv 耐e 吼a l lw f ms y s t e n l se ) 【1 1 i b i tc c n a i nc o m m c i l a m c 痂s t i c s ， w l l i c hp r ；0 “d eab 硒i sf o r d e v e i o p i n gi m e g r a t i o n 锄di 1 1 t e r o p e m b i i 时c a p a b i l 时 b 吼w e e nd i f 诧r e n tp r o d u c t s a tt h eh i g h e 或i e 、，e l ，a l lw f m s y s t e m sm a yb ec h a r a c 试z e d 嬲p r ；0 v i d i n gs u p p o r ti i l t l l r l e e 劬c t i o n a la “j a s ： 1 kb “l d - t i m en m c t i o i l s ，c o n c e m e d 、i t i ld c f i n i n 舀a n dp o s s i b l ym o d e l l i i l g ， t l l ew o r k f l o wp m c e s s 锄di t sc o n s t i t i l e ma c t i “t i 髓 啊艟r u n 屯m e n t r o if h n c t i o n s 伽咀c c m e dw i mm 锄l a g m g 曲屺w o f k n o w p i _ o c e s s 鹳i i l 柚o l 明越i o n a le n v i r o 岫e n t 卸d q u e n c m gt 1 1 ev a r i o 邯a c t i v i t i e s t ob e h 锄d i e d 勰p a n o f e a c hp r o c e s s 1 1 把r 啪- t i i l l ei n t e r a c t i o 璐、】i ，i mh 啪柚u s e 硌卸di ta p p l i c a t i o nt o o l sf 研 p r o c e s s i n gt l l ev a r i o 吣a c t i v i t ys t e p s 3 m a s t e rt h e s i s c h 印t 盯i w o r k n o w0 哪i c w f i g u r cl - 4i l l u s n a t e st h eb a s i cc h a r a c t e r i s t i c so fw f ms y g t e m sa n d t l l er e l a t i o n s h i p s b e t 、) v e e nt h e s em a i nn m c t i o 僻 p 如 c c s sh ”n m n a n c 删时o | b 自f i c t l _ 他 u $ 却曲o m m f i g u 代l - 4 ：w o r 如哪s y s t e mc h a 哺n e r i s t i c s 1 3 w o r k n o wm o d e i m 锄ys o n w a 豫v e n d o 体i l a v ew f mp r o d u c t sa v a i l a b i et o d a yw h i c hi n v o l v ew f m t e c i i l l o l o g y 卸dt l l e r ci sac o n t i n l l a l i n 仃o d u c t i o no f m o r ep r o d u c t si n t o 毫l l em a r k e lt h e a v a i l a b i l 时o faw i d er a n g eo fp r o d u c t sw i t h i nt h em a r k c th a sa l l o w c di n d i v i d u a l p r o d u c tv e n d o r st 0f o c u so np a n i c u l a r 如n c t i o n a lc 印a b i l i t i e sa n di l s e r sh a v ea d o p t e d p a r t i c u l a rp r o d u c t st om e e ts p e c i f i c 印p l i c a t i o nn e e d s h o w “e r 山e r ea r c ，a sy e t ，n 0 s t a n d a r d sd e f i n e dt oe n a b l e d i f f b r e mw f mp r o d u c t st ow o r kt o g e m e r w h i c hi s 陀蛐l t i n gi i li n c o m p a t b l e ”i s i a n d s ”o f p r o c e s sa u t o m a t i o n 1 1 1 e r ei s 锄。唱a n i z a t i o nc o n c e m e dw i t hw f mc a l l e dw f mc o a l i t i o l lt h ew f m c o a l i t i o ni sag r o u p i n go fc o m p a i l i e sw h oh a v cj o i n e dt o g e t 量i e rt oa d d r c s st 1 1 ea b o v c s i n l a t i o n nh 硒b e e nr e c o g n i z e dm a ta l lw o f kn o w 咖a g e m e n tp m d u c t sh a v es o m e c o 咖o nc h a r a c t e r i s t i c s ， e f i a b l i n g t t l e m p o t e m i a l l y t oa c h i e v ea l e v e lo f i n t e r o p c 期b i l i t yt h r o u 曲t h eu 靶o f c o m m o ns t a n d 罩m sf o rv 撕o u sf i i n c t i o i l s 4 m a s 嘲。t h i s c h a p t c rl w o r i 【n o wo v e r v i c w t h ew f mc o a l m o nl l a sb e e n 髂t a b l i s h e dt 0i d e m 毋m e f i l n c t i o i l a la r c a s 觚d d e v c l o p 哪r o p f i a t es p e c i f i c a t i o 雌f - 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