营销式招聘实战技巧.ppt

一、不去追一匹千里马，那草原经营好了吗二、如何精彩的介绍企业三、提升雇主品牌建设的意识四、把企业的幸福感要大声表达出来五、打造特色的学习型年轻态组织,第五课：打造极具魅力的雇主品牌,21世纪人才最贵自始至终都是真命题为了吸引和留住最宝贵的资产各大公司十八般武艺样样使出作为为公司招兵买马的我们是否逐渐意识到大招的杀伤力不在于形，在于神只有内功精纯，方能放大招克敌制胜在面对散落在天南地北、人来人往的求职者们时各位雇主们，是否已胸有成竹？,招聘时，只是因为在人群中多看了求职者一眼或许她转身离去，因为你的家里没有“草原”早已过了酒香不怕巷子深的时代如果你不是人见人爱的人民币就算自带光环的你，也请打造好你的企业品牌或许与TA一见钟情，但是也请你精心准备、用心耕耘毕竟刚见面时的好感与不安说没就没了！说散就散了！,易碎的玻璃心，它还好吗,对世界各地的许多企业来说在一个岗位上找到一个适合的人需要付出持续的努力仅仅成为一个雇主是远远不够的它关乎于你如何成为行业内的首选雇主这就是雇主品牌,雇主品牌是什么,然而什么样的雇主最容易吸引求职者为之奋斗？,有人希望事少，钱多，离家近有人希望可以带给自己发展的平台有人希望获得稳定的收入有人希望有可观的发展前景有人渴望被公平的对待而属于你的那一匹千里马呢？,致雇主的一封信,你的前任说：离开是因为你给不了我足够的安全感、满足不了我日益增长的期望值你的现任说：选择了你，希望你可以为我带来个人的发展与价值的实现，但请不要辜负我，毕竟爱情的巨轮说沉就沉，一言不合我还是会离开你的你的未来式说：我等你，经历了千锤百炼，那时的遇见一定会更加美好希望我的到来是因为彼此相爱，而不是将就,与有些人认为的恰恰相反雇主品牌不是企业希望如何被感知，也不是企业的外观或形象雇主品牌代表了你是谁，是企业作为雇主的声誉它应该是一个展现企业价值的真实且引人入胜的故事,不要刻意去追一匹马，用追马的时间种草待到春暖花开时，会有一群骏马任你挑选不要去刻意讨好一个人，用讨好别人的时间提升自己的能力，会有一大批的朋友与你同行那么你的草原经营好了吗？,一、不去追一匹千里马，你的草原经营好了吗？1、雇主文化（1）企业是否具备良好的文化,并非不领情，不来电，而是有时候雇主不经意的行为和态度让他们望而却步例如：有管理者说员工月初制定计划、月中寻找客户，月底冲业绩，有搞活动的时间不如搞业绩，折腾那么多，请直接发现金不是更好吗？,一、不去追一匹千里马，你的草原经营好了吗？,（2）企业是否尊重求职者的感受和体验我做我的，求职者怎么想、求职者的感受那是他/她的问题每一位招聘官更是一位营销官，不管结果如何，尊重每一位求职者一看简历就被判别人“死刑”，三言两语打发面试无希望、无终点的等待（面试官很忙？没时间？）面试结束后，请给他们个性化的面试反馈你只需听我说,一、不去追一匹千里马，你的草原经营好了吗？,2、薪酬福利企业的薪酬福利是否完善员工未来收入的增长空间员工收入是否与付出成正比,一、不去追一匹千里马，你的草原经营好了吗？,3、雇主形象（1）企业是否具有良好的企业发展前景（国家政策、时下热点）（2）企业是否承担社会责任（汶川地震：王老吉）（3）企业的产品和服务是否在不断创新（4）人员的专业形象（律所、医生、工人）,一、不去追一匹千里马，你的草原经营好了吗？,4、工作环境,（1）企业内部关系是否和谐？（宫斗戏、小团体）（2）企业是否具备积极健康的工作氛围（抱怨、负能量、混日子）（3）企业是否具备舒适的工作环境（健身房、茶水间、休息室、影音室）,一、不去追一匹千里马，你的草原经营好了吗？,5、培训发展机会,（1）企业是否具备系统的员工培训体系企业都喜欢说拥有系统的员工培训体系招来即用，搞形式、走过场这年头，你真心待Ta还是虚情假意都已成年，不拖不欠，请别浪费时间,做一个搭台子的人，认真的帮每一个求职者规划未来,一、不去追一匹千里马，你的草原经营好了吗？,在培训计划中，请准备解决以下几个问题：a、树立他们的正确的价值观、爱情观、金钱观b、解决他们对即将工作的岗位的疑惑、坚定他们的决心c、打造良好的企业文化氛围d、关注每一个阶段专业课程的学习e、薪酬福利的讲解f、梳理职场晋升通道,一、不去追一匹千里马，你的草原经营好了吗？,（2）企业是否帮助员工获得能力的提升加薪、升职、成就、满足、走向人生巅峰（3）企业为员工设立广阔的晋升空间这里没有论资排辈，让有能力的人迅速成长这里更不需要你依靠熬年限来获得职位的晋升,做一个搭台子的人，认真的帮每一个求职者规划未来,希望我们的伙伴因为在这里工作而成为更好的自己将来不管他们继续留在这里还是离开作为一家企业都是成功的,一、不去追一匹千里马，你的草原经营好了吗？,6、组织管理(1)企业是否遵循公平公正的用人原则(2)企业是否具备高效地沟通机制职场怪圈：没事做的人滋事生事，做事的人做不完的事沟通一切靠“猜”，猜对了柳暗花明，猜不对山穷水尽不注意聆听和保护下属的建议或发言权，下属索性放弃了自我态度，久而久之便失去了发展的希望。,结果的失败可能是没有很好的抓住求职者的心理需求可能是不能很好地把雇主品牌的魅力展示出来,二、如何精彩的介绍企业,你的企业在求职者中的雇主形象是怎样的？是停留在邀约人电话里千篇一律、毫无感知的电话介绍还是寄托于百度常规的公司文字简介？,二、如何精彩的介绍企业？,有没有遭遇过这样的尴尬局面？1、花了时间去介绍公司，可求职者还是不知道公司是做什么的2、面试官介绍的是公司历史还是公司简介3、抓不住重点，罗列了太多求职者不关心的公司数据4、“抬高”公司产品专业化与高端化，我才初入江湖，实在听不懂,二、如何精彩的介绍企业？,你能看明白这是一家什么公司吗？主营业务是什么？在解决什么问题？,xx商贸公司是一家充满使命感和团结协作力的公司，我们是一支年轻的队伍。公司成立于2014年，致力于互联网人才及互联网企业提供优质的服务，推动中国互联网产业的持续快速发展。,二、如何精彩的介绍企业,好的公司简介第一句话就会让你明白它们公司是做什么的例如：锤子科技是一家制造移动互联网终端设备的公司，公司的使命是用完美主义的工匠精神，打造用户体验一流的数码消费类产品（智能手机为主），改善人们的生活质量。通过寥寥的几笔就能让你明白这是一家什么样的公司,在解决您生活质量不够高的问题（痛点）,一家什么样的制造公司,如何做,二、如何精彩的介绍企业？,干货来袭第一，抓住求职者关注的要素去进行介绍应届毕业生职场氛围、行业发展定位、能提供什么工作机会、晋升空间及培训机会等话术参考：员工平均年龄在24岁，但是他们通过自己的努力买了车、买了房.公司成立9年的时间，公司已在全国多个省份建立xx家分公司,正在筹划上市（可例举其他重要福利）,二、如何精彩的介绍企业？,干货来袭转行人员从他过往的工作经历与认知去介绍企业寻求更好机会的在职人员：这里有更具吸引力的薪酬体系和晋升空间,二、如何精彩的介绍企业？,干货来袭第二，按照介绍对象的特点（如学历、以往的工作经历和大众认知）去介绍企业及公司的经营业务从来没了解过这个行业，公司，我该怎么办？那么请用求职者可以听懂的语言介绍你的企业是做什么的！,二、如何精彩的介绍企业？,干货来袭,用求职者可以听懂的语言介绍你的企业是做什么的？方法一：可借助近期热门事件：中美贸易、两会方法二：用人们所熟知的常识去介绍行业互联网+人类新四大发明（高铁、共享单车、支付宝、网购）,二、如何精彩的介绍企业？,第三，潜移默化、巧妙地介绍企业薪酬福利如果你想巧妙地去介绍企业的福利该怎么去做？方法：抛问题法例如：面试官：最近一次带父母出去旅游是什么时候？求职者：很久以前，上班后没时间，节假日人太多主要是钱包太小了，赚到钱我一定带上父母去看世界面试官：世界那么大，我们带你去！不仅实现带上父母游遍祖国各地的心愿，而且所有的费用都是公司承担。,三、提升雇主品牌建设的意识,数据表明：一个强有力的雇主品牌可以实现2.4倍的业绩增长1.8倍的利润增长节约50%的雇佣成本降低28%的离职率,三、提升雇主品牌建设的意识,成功的雇主品牌意味着当您的员工成为您的品牌形象大使所及之处都能传播你的故事为你转介绍一批又一批的新生力量良好的雇主品牌会帮助传递企业文化和价值观，并吸引符合核心价值观的匹配人才加入企业,好的雇主品牌就意味着企业更有可能聚拢更多的优秀人才,三、提升雇主品牌建设的意识,增强员工忠诚度、降低员工流失成本、提高生产效率在人力资源管理过程中，普通初中级员工流失给企业带来的损失是其年薪的0.5-1.5倍中高级人才流失给企业带来的损失则达到其年薪的2.5倍，甚至更多因此通过雇主品牌的创建，对外吸引、吸纳人才，对内提高员工对企业的荣誉感，进而提高员工敬业度，增强企业员工的凝聚力，增强企业的竞争力。,三、提升雇主品牌建设的意识,问：小公司也需要做雇主品牌吗？面对行业内的一些垄断大公司时，怎样确立自己的雇主品牌？答：是的。一家企业无论大小，都有对人才的吸引和卖点，找到自己的特征去进行合适的市场定位。,三、提升雇主品牌建设的意识,问：打造雇主品牌的时候有什么切入点，比方说打出boss牌？,阿里巴巴马云,万达集团王健林,小米雷军,今天，我们该如何提升雇主的品牌建设意识呢？幸福需要大声的表达出来,四、把企业的幸福感要大声表达出来,由雇主品牌在员工心目中的建立，进而不断夯实企业幸福指数的认同基础。雇主品牌的认同，首先从招聘开始.,招聘渠道建设雇主品牌,良好雇主形象建设01,招聘渠道公司主页，是一个很好宣扬企业的机会包括：公司LOGO，公司产品，公司介绍，发展历程，管理团队等模块切记“这个人很懒，什么都没有留下（介绍）”,四、把企业的幸福感要大声表达出来,招聘渠道建设雇主品牌,良好雇主形象建设01,有图有真相公司最好最美的图片都放上去如办公环境、活动掠影、团队风采、福利文化企业微信公众号二维码，如果你们企业的微信公众号运营的不错，记住把这个二维码图片放上去。提示：图片要定时更新，不要多年前的那些是时间定格，还是一直没有发展吗？,四、把企业的幸福感要大声表达出来,面试环节建设雇主品牌,良好雇主形象建设02,从电话邀约，到发送面试邀请短信，再到面试接待都要体现“专业”二字而往往令人遗憾的是：冷冰冰、机械式的语气常被忽略的短信内容（除时间、地点外，能在多些文字的修饰吗？）凌乱无章的接待，且没有任何说明,四、把企业的幸福感要大声表达出来,面试环节建设雇主品牌,良好雇主形象建设02,应聘者如约到达公司面试，接待环节不可掉以轻心从应聘者进入公司开始所见的每一个人，包括前台、HR、用人部门负责人都是雇主品牌代言人你在评估求职者，Ta在心中为雇主品牌打分不可让应聘者等候超过20分钟，手上工作先放放，面试优先,企业如何对待每一位求职者，同时也是对待每一位员工的态度呈现,四、把企业的幸福感要大声表达出来,入职接待环节建设雇主品牌,良好雇主形象建设03,电脑提前预装好办公位置收拾干净整洁显示器桌面的图片，精心设计“欢迎新伙伴某某某加入我们大家庭，祝你工作愉快！”或即将报道的小伙伴办公桌位上，精心设计一张卡片，上面写上温馨的祝福和欢迎词,部门热烈欢迎这位新小伙伴，让其感到被重视中午由直属主管共进午餐，拉近距离第一天工作结束，与新伙伴再进行一次沟通，了解适应情况,四、把企业的幸福感要大声表达出来,入职接待环节建设雇主品牌,良好雇主形象建设03,每一位入职的小伙伴都会得到公司赠予的一个入职大礼包礼包袋是精心设计过的，印有公司LOGO，外形也要时尚袋子里可以有：工作证、文化衫、办公用品、印有公司LOGO的笔记本员工手册、一幅卡通版的入职指引图以及小零食一颗棒棒糖（相遇是甜蜜的开始）一袋独立包装的旺旺雪饼（职场“小旺”）,四、把企业的幸福感要大声表达出来,入职接待环节建设雇主品牌,良好雇主形象建设03,卡通版的入职指引图：包括：公司各位领导层的卡通头像、公司或部门介绍公司平面图（洗手间、茶水间、培训室、会议室的位置）全部用卡通形象文字呈现,四、把企业的幸福感要大声表达出来,良好雇主形象建设04,企业的幸福感（雇主文化）是只追求利润最大化，还是企业与员工成为共同体，持续发展需要用心，一点一滴积累，或毁于一旦也在一分一秒间,四、把企业的幸福感要大声表达出来,良好雇主形象建设04,工作环境是标准化的“严谨”，还是丰富的个性化90&95后成为职场主力军，崇尚自我意识既要有统一的企业形象（职业装），也不可抹灭个性化的考虑1.允许或鼓励员工工位摆放自己喜欢的物品（植物、玩偶等）2.设立休息区、娱乐室、茶点区、健身区等3.企业文化墙不是千篇一律的文字、照片例如：以涂鸦、绘画的形式将企业与员工的故事画出来等,工作也可以“边玩边做”,四、把企业的幸福感要大声表达出来,良好雇主形象建设04,更具有温暖的职场氛围设立“XX基金”服务于员工，用于：1.个人能力提升（专业考试、兴趣培训班、减肥集中营等）2.员工本人或家属获得的荣誉奖励（三好学生、艺术比赛获奖、广场舞获奖等）3.公益活动（员工提供线索：扶贫、慰问等）4.评选“最给力家属”、“最美后援团”、“最可爱宝宝”等家属参与的活动,关爱员工上下三代触及内心的温暖,五、打造特色的学习型年轻态组织,21世纪的企业将是学习型企业因为未来唯一持久的竞争优势就是有能力比你的竞争对手学习得更快学习型组织既非流行一时的“管理时尚”也非“锦上添花”的辅助性工作而是每一个企业持续发展的“战略之举”,五、打造特色的学习型年轻态组织,我们企业现在活得不错，甚至成功，还有必要建设特色学习型组织吗？,认知01,不进则退，成功者不能一直高枕无忧吃老本或躺在成功的历史书睡大觉过去成功的经验可能成为失败的诱因,五、打造特色的学习型年轻态组织,是否只是一些优秀企业“锦上添花”的事?忙于业务发展，甚至生死边缘，无条件建设学习型组织,认知02,提升组织能力濒临破产或倒闭的企业起死回生,成为卓越的企业有三个必要的步骤：训练有素的人训练有素的理念训练有素的行为他们总是试图把优秀的人聚集到一起，然后才谈论企业该做什么、怎么做而不是先有方向后再找人。,五、打造特色的学习型年轻态组织,员工学历不高是否不适合建设学习型组织,认知03,管理能够帮助企业和员工们随着环境和需求的变化而成长。每个企业都是一个不断“教与学”的组织。德鲁克,五、打造特色的学习型年轻态组织,学习型组织是否只是辅助性工作，是人力资源、培训中心的事，与业务部分领导、日常经营与管理无关,认知04,帮助企业适应环境的变化打造核心竞争力,它绝不是可有可无的辅助性工作而应该成为企业长远发展的战略之举,五、打造特色的学习型年轻态组织,通过制度和监控的方式来要求每个员工都“创造、获取和传递知识”，以此来打造学习型组织,认知05,固然可以通过制度来硬性规定员工，但这不是学习型组织的初衷和目的,每一位员工都能在日常工作中始终抱着发现问题、改进优化的学习目标，那么这家企业创新和改进是飞速的。,五、打造特色的学习型年轻态组织,第一项修炼实现成功的自我超越（小范围优秀久了，会容易变得狂妄无知）第二项修炼改善传统的心智模式（精进自己的行为，提升自己的能力，让自己理解和认识世界的方式更合理）第三项修炼建立共同愿景（我们想创造什么？）第四项修炼团队学习（团队不学习，与平庸为伍，静待泯灭）第五项修炼系统思考