物流使用合理化建议.doc

合理化建议 为使贵院的物流项目投入使用后运行良好，达到立项之初的使用物流传输系统来实现院内物品传输的自动化这一目的，我们在整合了所有使用物流系统良好的客户后，经过仔细、详实的分析，总结出以下几点，提出合理化建议，供领导参考。（一）三维气动式物流简介：三维医院物流传输系统是将医院的各部门如：门诊、医药、手术室、化验室、血库、住院部各护士站、中心供应室等通过直径160mm或110mm传输管道和收发工作站紧密地连接在一起，用于医院内各种日常用品自动化传送的设备，物流传输系统的应用可以全面解决医院物流自动配送问题。 （二）物流系统可传输物品与禁止传输物品（1）下列物品必须使用物流系统传输：中心供应室：手术器械、切片、血样、血液、医用消耗品。中心药房：注射输液药品、处方药品、无菌器材、清洁敷料。中心化验室：化验标本、化验样品、X光片。血库：血浆（2）下列物品严禁使用物流系统：禁止传输超过5公斤以上物品；包装不合格物品；超过物流传输瓶容积的物品。（3）特殊物品传输须知有特殊要求的检验样品，如需防止产生离心的生物样品或血液样品，应用低速进行传输。容易破损的物品一定要正确包装后方可运送。（三）传输记录为防止传输物品发错或丢失，为了方便记录传输物品，做到责任到人，医院各站对所传输的物品，要进行书面登记。（传输记录本）1、 在记录本中填写发送方科室名称、发送人、传输物品、发送日期，接收科室等。2、 传输记录本与传输物品一起放入传输瓶，传送到接收科室。3、 接收科室收到传输瓶后，在记录本中进行签字确认。4、 把传输记录本发回发送方科室。传输记录本格式：发送科室发送人传输物品传输日期接收科室接收签字接收日期（四）传输流程科室有物品需要传输，按照以下流程操作：1. 首先电话联系对方科室，确认对方科室能够及时接收并对传输物品进行处理。2. 妥善包装传输物品，在传输记录本上填写传输信息。3. 将传输物品，传输记录本和相关的单据放入传输瓶内，传送至对方科室。4. 物品发送10分钟内，发送方对所发送物品的接收情况进行电话确认，以防传输瓶发错或遗失。5. 等待系统传送回传输瓶及结果通知。6. 接收方科室接到传输物品后进行相应的处理，并在传输记录本中签字确认。7. 电话通知对方后将处理结果及传输记录本放回传输瓶传回对方科室。（五）操作说明1. 各科室需指定人员负责物流系统传送与接收；2. 将欲传送的物品放入传输瓶后，务必确认瓶盖是否盖好；3. 放入站箱内的传输瓶一定要放正，不得倾斜，以免传输瓶下落时卡瓶；4. 在主界面下（若在其它界面可按“返回”键返回主界面），按“2”键进入发送请求界面，光标选取目标站，确认无误后，按“确认”键进行发送；5. 有两个或两个以上传输瓶需要传送时，需要等前一个传输瓶发送完毕再发送下一个传输瓶。（禁止一次放入两个或两个以上传输瓶）；6. 接收时，系统会有语音提示并发出报警声，按“确认”键可消除报警声，取出传输瓶即可。（禁止按复位键取消报警）（六）注意事项发送时请按“返回”键，使界面回到主界面后再进行发送（禁止按复位键返1. 回主界面）；2. 复位键只能在屏幕花屏的情况下才能使用，其他情况禁止使用；3. 传输瓶接收后请及时将传输瓶取出，接收口不准停放传输瓶；4. 工作站的电源开关禁止关闭，否则将无法正常传输；5. 发送时在按确认指定目标站后，不准向传输瓶中再添加物品，禁止任何原因将瓶取出；6. 发送后，想确定传到那个目标站时，请看站箱界面右下角的目标站代码进行确认；7. 如发现非本科室物流瓶，请按瓶号原物发回原站，也可以将传输瓶放入发送口后按“自返回”键将传输瓶返回原站；8. 传输瓶在装填充物品时端盖要水平旋开，装填完毕后旋紧；9. 每个科室所配的传输瓶和专用填充物由各科室妥善保管，如有丢失按价赔偿；10. 系统出现问题，应尽快联系物流维护服务人员处理，也可以直接与生产厂家联系，服务热线400-604-6003，04596046003。（七）传输流程框图：1.病区与检验科使用物流系统之前的传送工作流程使用物流系统后的传送工作流程医生开具检验申请单病区护士采集检验标本护士或专职人员将标本和检验申请单步行送至检验科。（夜间时或由患者家属送至检验科）检验科对送至的标本进行检验，检验后电话通知护士取检验报告护士或专职人员（夜间或由患者家属）到检验科签字取检验报告，之后携带检验报告返回病区此流程结束医生开具检验申请单病区护士采集检验标本病区护士首先电话通知检验科，然后填写传输记录。病区护士将标本和传输记录本通过物流系统传送至检验科检验科对收到的标本进行检验，并在传输记录本中签字确认检验科将检验报告和传输记录本通过物流传回病区此流程结束2.病区与住院药局使用物流系统之前的传送工作流程使用物流系统后的传送工作流程医生下医嘱或临时医嘱护士对医嘱进行核对确认护士或其他专职人员拿处方步行至住院药局住院药局按处方对需求药品进行调配护士或专职人员签字后将药品取回至病区此流程结束医生下医嘱或临时医嘱护士对医嘱进行核对确认护士将处方录入HIS并电话通知住院药局药局按照HIS上显示的药品需求信息进行药品调配，之后填写传输记录，并电话通知病区药局通过物流将药和传输记录本传至病区护士核对收到的药品，在记录本上签字确认。之后将记录传回药局此流程结束3.门诊采血室与检验科使用物流系统之前的传送工作流程使用物流系统后的传送工作流程门诊采血室对门诊患者采血血液样本集中由护士步行送至检验科检验科对送至的血液样本进行检验检验完成后打电话通知各科室取检验报告护士或专职人员签字后将检验报告取回至各科室此流程结束门诊采血室对门诊患者采血护士电话通知检验科并将血样传送至检验科检验科对收到的血液样本进行检验，并填写传输记录检验科电话通知各科室后将检验报告和传输记录本传送至各科室各科室在传输记录本上签字确认，并将记录本传回检验科此流程结束4.急诊科与检验科使用物流系统之前的传送工作流程使用物流系统后的传送工作流程医生开具检验申请单急诊护士采集检验标本护士或专职人员将标本和检验申请单步行送至检验科检验科对送至的标本进行检验，检验后电话通知护士取检验报告护士或专职人员到检验科签字取检验报告，之后携带检验报告返回病区此流程结束医生开具检验申请单急诊护士采集检验标本急诊护士首先电话通知检验科，然后填写传输记录急诊护士将标本和传输记录本通过物流系统传送至检验科检验科对收到的标本进行检验，并在传输记录本中签字确认检验科将检验报告和传输记录本通过物流传回急诊科此流程结束5.手术室与检验科使用物流系统之前的传送工作流程使用物流系统后的传送工作流程医生开具检验申请单护士采集检验标本护士或专职人员将标本和检验申请单步行送至检验科检验科对送至的标本进行检验，检验后电话通知护士取检验报告护士或专职人员到检验科签字取检验报告，之后携带检验报告返回手术室此流程结束医生开具检验申请单护士采集检验标本护士首先电话通知检验科，然后填写传输记录。护士将标本和传输记录本通过物流系统传送至检验科检验科对收到的标本进行检验，并在传输记录本中签字确认检验科将检验报告和传输记录本通过物流传回手术室此流程结束6.手术室与病理室使用物流系统之前的传送工作流程使用物流系统后的传送工作流程医生开具检验申请单护士采集检验标本护士或专职人员将标本和检验申请单步行送至病理室病理室对送至的标本进行检验，检验后电话通知护士取检验报告护士或专职人员到病理室签字取检验报告，之后携带检验报告返回手术室此流程结束医生开具检验申请单护士采集检验标本护士首先电话通知病理室，然后填写传输记录。护士将标本和传输记录本通过物流系统传送至病理室病理室对收到的标本进行检验，并在传输记录本中签字确认病理室将检验报告和传输记录本通过物流传回手术室此流程结束7.手术室与血库使用物流系统之前的传送工作流程使用物流系统后的传送工作流程医生开具用血申请单护士在HIS系统中录入申请单，并电话通知血库血库登记后进行配血，并电话通知护士取血护士或专职人员签字领血，并带血浆回手术室。此流程结束医生开具用血申请单护士在HIS系统中录入申请单，并电话通知血库血库登记后进行配血，并填写传输记录。血库电话通知手术室后将血浆及传输记录本传送至手术室。手术室接收后进行用血。之后将签字确认后的记录本传回血库此流程结束8.腔镜室与病理室使用物流系统之前的传送工作流程使用物流系统后的传送工作流程医生开具检验申请单腔镜室护士采集检验标本护士或专职人员将标本和检验申请单步行送至病理室病理室对送至的标本进行检验，检验后电话通知护士取检验报告护士或专职人员到病理室签字取检验报告，之后携带检验报告返回腔镜室此流程结束医生开具检验申请单腔镜室护士采集检验标本护士首先电话通知病理室，然后填写传输记录。护士将标本和传输记录本通过物流系统传送至病理室病理室对收到的标本进行检验，并在传输记录本中签字确认病理室将检验报告和传输记录本通过物流传回腔镜室此流程结束9.病区与影像科使用物流系统之前的传送工作流程使用物流系统后的传送工作流程医生开具拍片申请单患者到影像科进行拍片片子拍完后，影像科通知护士或患者取片子及检验报告护士或患者签字后将片子和检查报告带回病区此流程结束医生开具拍片申请单患者到影像科进行拍片片子拍完后影像科填写传输记录，并电话通知病区。影像科将片子，检查报告及传输记录传送至病区病区护士接收后在传输记录上签字确认，并把记录传回影像科此流程结束10.手术室、门诊处置室、病区处置室与供应室使用物流系统之前的传送工作流程使用物流系统后的传送工作流程医生开具器械需求单护士在HIS上录入器械需求并电话通知供应室供应室对照需求单调配器械。并电话通知各科室护士取器械各科室护士到供应室签字确认后将器械带回各自科室此流程结束医生开具器械需求单护士在HIS上录入器械需求并电话通知供应室供应室对照需求单调配器械并填写传输记录供应室电话通知各科室，之后将相应的器械和传输记录通过物流传送至各科室护士收到器械后，在记录本上签字确认，并将之传回供应室此流程结束11.门诊药局、急诊药局、住院药局，药库之间的调药，借药使用物流系统之前的传送工作流程使用物流系统后的传送工作流程当某一药局或药库需要向其他药局或药库借调药品时护士在HIS录入药品需求信息，并电话通知对方药局对方药局登陆HIS系统查看药品需求详单对方药局按需求详单调配药品，并电话通知借调药品的药局此流程结束借调药品的护士签字确认，并带药品返回药局当某一药局或药库需要向其他药局或药库借调药品时护士在HIS录入药品需求信息，并电话通知对方药局对方药局登陆HIS系统查看药品需求详单。并对需求药品进行调配对方药局填写传输记录并电话通知借调药品的药局。之后将药品和传输记录传送至借调药局借调药局收到药品后在传输记录本上签字确认。再将传输记录本发回被对方药局此流程结束12.结算科与病案室使用物流系统之前的传送工作流程使用物流系统后的传送工作流程结算科由护士或专职人员步行将患者病历送至病案室病案室人员签字查收，并对患者病历整理归档护士或专职人员返回结算科此流程结束结算科首先电话通知病案室，并填写传输记录护士将患者病历和传输记录本通过物流系统传至病案室病案室人员在记录本上签字确认，并对患者病历归档病案室人员将传输记录本传回结算科此流程结束（八）物流系统管理考核为保证系统的正常运转，为监督使用人员的操作情况，需贯彻执行以下考核制度：1. 传送禁止传送物品，导致物流系统无法正常运转。每次扣五十元人民币。2. 未填写传输记录，或填写内