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动软影楼定单管理系统用户手册1软件自述1.1编写目的 为了软件客户在使用本软件时更加方便，以及避免一些操作性的错误，编写了本软件使用手册。1.2背景 软件名称：动软影楼定单管理系统简要说明：本软件采用B/S结构，最大优势在于系统易于部署，方便日常维护以及软件更新升级。有浏览器的地方，就可使用本系统，同时管理几个分店，数据实时更新，而且所有数据全部存放于服务器端，更加安全。用户不需安装任何插件，即可实现跨平台，跨浏览器的使用要求，Windows、MacOS、Linux等平台以及IE、Firefox、Opera、Safari等浏览器下均可使用。本系统适用于各种婚纱影楼、儿童影楼、工作室、照相馆等相关领域。2软件用途 2.1功能 本软件作为一个专业的影楼行业管理系统，界面简洁，操作简便，目的性、针对性和实用性特别强，本软件包括以下几大模块：2.1.1门市值柜管理模块2.1.2收银管理模块2.1.3定单及客户信息管理模块2.1.4会员管理模块2.1.5门市部门管理模块2.1.6摄影部门管理模块2.1.7化妆部门管理模块2.1.8设计部门管理模块2.1.9财务信息管理模块2.1.10渠道管理模块2.1.11库存管理模块2.1.12短信群发管理模块2.1.13系统管理模块2.2性能 2.2.1精度 金额：整数类型，单位为：元，范围在0到999999之间日期：格式为2009-05-12，范围在1900-01-01 2999-12-31之间 单据号：八位数字，例如20091016（可根据具体情况进行修改）2.2.2时间特性 本软件在生成某些报表数据时可能因网络延时问题速度较慢，请耐心等待。2.2.3灵活性 本软件采用MVC设计模式，即当用户需求发生变化时，可以很灵活的扩展其新功能而不会影响到原有功能。 2.3安全保密 本软件对一些敏感信息在安全、保密方面都已经做了特殊的设计，用户可放心使用。 3运行环境 3.1硬设备 运行本软件所要求的硬设备的最小配置：a.CPU： Pentium IIIb.内存： 512MB c.硬盘： 40GB d.其它： 显卡联机脱机； e. 连接Internet （非必备）3.2支持软件 运行本软件所需要的支持软件： a支持系统： Windows 2003/XP/7（32位）； b浏览器： IE、Firefox、Opera、Safari等； c 使用打印功能需要安装打印机。 d使用刷卡功能需要安装刷卡机。e使用短信群发功能需要连接因特网。 3.3数据结构 本软件所有数据保存在服务器的 SQL Server 2000数据库中。 4软件使用过程 4.1安装和初始化a. 网络版软件安装用户购买本软件后，由本软件技术人员安装软件及数据库，然后将软件登录地址和账号密码通过Email或电话发给客户。b. 局域网多机版安装由本软件技术人员将软件安装光盘和加密狗通过EMS或快递将软件发给客户，并提供远程安装帮助。c. 软件升级与维护本软件提供有偿上门服务和永久免费远程升级及维护。4.2.1 登录界面a.在登录系统中输入系统管理帐号与密码，点击登录进入软件主界面。b. 软件主界面会显示当天，第二天的拍摄，结婚，取件客户，并可以发送祝福或提醒短信5软件详细使用说明书 5.1 门市值柜管理模块本模块分比较影楼添加，比较影楼管理，值柜信息添加和值柜信息管理四个功能。5.1.1 比较影楼添加在本页面中可以添加比较影楼的信息。5.1.2 比较影楼管理在本页面可以查看比较影楼的信息，了解竞争对手，方便决策支持。5.1.3 值柜信息添加在本页面可以添加门市值柜信息，该信息由当班门市添加。5.1.4 值柜信息管理在本页面可以管理门市值柜信息，可按当班日期查询，收集客人信息及建议，方便决策支持。5.2 收银管理模块本模块收款，补款，后期消费，退单，收银记录查看，收银记录删除和销售日报表七个功能。5.2.1 收款在本页面中可以对第一次付款的客户进行收款，收款成功后会有打印窗口弹出，可打印票据。5.2.2 补款在本页面中可以对第二次补款的客户进行补款，输入原单号后会自动显示出原单信息并自动计算出订单未付余额，补款成功后会有打印窗口弹出，可打印票据。5.2.3 后期消费在本页面中可以对后期消费的客户进行付款，输入原单号后会自动显示出原单信息，付款成功后会有打印窗口弹出，可打印票据。5.2.4 退单在本页面中可以对后期消费的客户进行退单操作，输入原单号后会自动显示出原单信息和已经付款总金额（不包括后期消费金额），退单成功后会有打印窗口弹出，可打印票据。5.2.5 收银记录查看在本页面可以查看打印所有收银记录或者分店收银记录，也可以输入定单号查看单个定单收银记录，未付清的单据将会以红色显示。5.2.6 收银记录删除本功能可以删除收银记录。5.2.7 销售日报表本功能可以按分店统计每个店的日销售报表，并可导出excel保存。5.3 定单管理模块本模块分预约，拍摄，看版，取件，定单查询和定单管理六个功能。5.3. 1 预约在本页面中可以添加预约定单信息和订单明细，由门市添加。5.3.2 拍摄在本页面可以修改定单流程为拍摄流程，可由门市部门主管修改。5.3.3 看版在本页面可以修改定单流程为看版流程，可由设计部门主管修改。功能与拍摄页面类似。5.3.4 取件在本页面可以修改定单流程为取件流程，可由门市部门主管修改。功能与拍摄页面类似。5.3.5 定单查询页面在本页面中可以按照定单日期、客户姓名、定单号三种方式来查询定单信息。5.3.6 定单管理页面在本页面中可以修改和删除定单信息及明细，可由门市部门主管修改。5.4 会员管理模块本模块分添加会员，会员管理和会员积分管理三个功能。5.4.1 会员添加页面本页面可以添加公司会员，会员卡号支持刷卡功能。5.4.2 会员管理页面在本页面可以查看、修改会员信息，查看会员积分记录5.4.3 会员积分管理页面在本页面可以对会员的积分进行操作，包括增加积分和减少积分。5.5 门市部门管理模块本模块分人员添加、人员管理两个页面。5.5.1 人员添加页面在本页面中可以添加门市部门人员信息。5.5.2 人员管理页面在本页面中可以修改门市部门人员信息。5.6 摄影部门管理模块本模块分人员添加、人员管理两个页面。功能与门市部门管理模块类似。5.7 化妆部门管理模块本模块分人员添加、人员管理两个页面。功能与门市部门管理模块类似。5.8 设计部门管理模块本模块分人员添加、人员管理两个页面。功能与门市部门管理模块类似。5.9 财务信息管理模块本模块分经营性费用设置、经营性费用支出、经营性费用报表、门市部门业务统计、摄影部门业务统计、化妆部门业务统计、设计部门业务统计七个页面。5.9.1 经营性费用设置在本页面可以设置经营性费用项目，例如营业房租费、营业水电费等。可由财务人员设置。5.9.2 经营性费用支出在本页面可以录入经营性的费用支出项目。5.9.3 经营性费用报表在本页面中可以按日期查询费用支出报表，并可选择打印或保存至excel表格。5.9.4 门市部门业务统计页面在本页面中可以根据日期和分店名统计一定时间内的定单总数，定单总金额，和每个门市的订单数及订单金额，并可导出excel保存。5.9.5 摄影部门业务统计页面在本页面中可以根据日期及摄影师统计一定时间内的定单总数，定单总金额，和每个摄影师的订单数及订单金额，并可导出excel保存。以拍摄流程通过为准。5.9.6 化妆部门业务统计页面在本页面中可以根据日期及化妆师统计一定时间内的定单总数，定单总金额，和每个化妆师的订单数及订单金额，并可导出excel保存。以拍摄流程通过为准。5.9.7 设计部门业务统计页面在本页面中可以根据日期及设计师统计一定时间内的定单总数，定单总金额，和每个设计师的订单数及订单金额，并可导出excel保存。以取件流程通过为准。5.10 渠道信息管理模块本模块分渠道添加、渠道管理和查看客户渠道三个页面。5.10.1 渠道添加在本页面中可以添加渠道信息。5.10.2 渠道管理在本页面中可以管理渠道信息。5.10.3 查看客户渠道在本页面中查看渠道信息统计结果。5.11 库存管理本模块分产品类别设置、产品设置、入库开单、出库开单、单据查询和产品销售统计六个页面。5.11.1 产品类别设置在本页面中可以添加和设置产品类别。5.11.2 产品设置在本页面可以添加和设置产品信息。5.11.3 入库开单在本页面中可以添加入库单。5.11.4出库开单在本页面中可以添加出库单。功能类似入库开单。5.11.5单据查询在本页面可以查看出入库单据的详细信息。5.11.6 产品销售统计本页面可以按日期统计商品销售情况。5.12 短信群发管理模块本模块分短信发送、短信群发、常用短信设置和发送记录查看四个功能。5.12.1 短信发送页面本页面给顾客可以发送短信5.12.3 短信群发页面本页面可以给所有顾客发送短信5.12.3 常用短信设置页面本页面可以设置一些常用短信，如祝福短信，提醒短信等。5.12.4 发送记录查看页面本页面可以查看发送成功的短信记录。5.13 系统管理模块本模块分系统日志管理，添加登录账号，修改登录账号密码，删除登录账号，系统权限管理和公司信息设置页面六个功能。5.13.1 系统日志管理页面系统日志管理页面在本页面中可以查看软件的登录历史记录，包括登录账号，登录IP，登录时间，和是否正常登录。本页面可以清空所有登录日志，以节约数据库空间。本页面还可以选择将整个数据库备份，以防意外情况导致数据库丢失。5.13.2 添加登录账号页面在该页面中可以添加本软件的登录账号，用来登录本软件，新账号默认没任何权限。5.13.3 修改登录账号密码页面在该页面中可以修改所有登录账号密码。5.13.4 删除登录账号页面在该页面中可以删除本软件的所有登录账号。5.13.5 系统权限管理页面在该页面中可以自由的设置登录账号的权限，更加灵活的来管理影楼信息。5.13.6 公司信息设置页面a. 在本页面中可以设置公司分店信息，包括分店名和咨询电话6软件使用常见问题6.1 使用IE浏览器无