汽车养护品知识讲座课件.ppt

汽车养护品知识讲座,2014.12,定期保养细则,1、更换三滤,机油；2、检查刹车油、变速箱油、助力转向油是否应该更换；9、检测刹车片、轮胎、减震悬挂等；4、检查火花塞、节气门、供油系统；5、前后轮换位、常规（灯、电瓶等）检查。,为什么要定期清洗喷油嘴？,现象：怠速不稳、加速不良、油耗增加、加速“闯车”，这些现象很大程度都与阻塞的电喷嘴的积碳有关。重要性：电喷嘴的孔径十分细小，加之高温的工作条件，极易形成积碳堵塞喷嘴，造成喷油物化质量下降，继而引发怠速不稳油耗增加等现象，甚至严重影响发动机的寿命！专家提醒：一般来说，行驶里程在2万公里以上的新车，电喷嘴都有不同程度的堵塞，建议：新车运行2万公里后，就需清洗电喷嘴；之后，为了保持电喷嘴的清洁，建议每15000公里定期清洗一次。,免拆清洗电喷嘴有哪些好处？,电喷嘴是由电磁控制阀控制的精密偶件，长期拆洗，会影响其机件的精密度，同时各厂家维修手册明确指出，拆洗电喷嘴，必须同时更换橡胶件和“燃油密封圈”，否则极易出现燃油渗漏现象，甚至造成汽车火灾。专家建议：免拆清洗，无需更换燃油密封圈。保持原装配精度，同时操作简便，快捷快捷，省时省力，有效延长喷油嘴的使用寿命。,发动机润滑系统需要定期清洗,形式：现在的汽车发动机正在向高温、高速、高负荷的方向发展，这就对润滑油提出了更改的要求，而大家都知道，润滑油是石油提取物，石油里面含有硫化物及其它杂质，不管提炼技术如何进步，也不可能把它们完全去除。危害：润滑油在汽车几百甚至上千度的工作环境下，会形成两种对发动机非常有害的物质，胶质和积碳，胶质会沉积在发动机的润滑油路系统，影响发动机各系统的润滑，而积碳会沉积在活塞环槽内，影响发动机的密封和寿命，严重的会导致活塞环断裂，发动机出现故障,发动机润滑油添加剂,作用：一方面，可以在发动机各种摩擦副表面形成保护膜，防止干摩擦；有效延长发动机使用寿命，改善发动机的密封，提高动力性，减少油耗；另一方面，它的特殊添加剂，还可以强化润滑油的清净分散作用，防止积碳的生产。对新车还可以提供特殊保护，缩短磨合期。所以要每一万公里定期添加。,发动机润滑系统保护剂,先生/女士您好！根据你爱车的使用情况，这次保养除了更换机油外，有必要对你的爱车做一次发动机深化养护（添加发动机清洗保护剂,车主问题：,客户：为什么要做深化养护？服务顾问：在你爱车使用过程中，由于机油氧化变质，失去了它应有的保护功能，且会产生大量的磨损物和胶质油泥，如只是单独的换油，发动机内部的有害物质且不能彻底放干净，因此我们建议你对你的爱车做一次深化养护，能自动清除发动机内部的胶质油泥和磨损物，使其悬浮在机油表面，下次放油时能一次放掉。,深化保养的好处？,3。客户，深化保养是什么？服务顾问：深化保养是除了常规换油项目外对你爱车进行更深入细致的养护，相当于人除了正常饮食外吃营养品来增强体质！,服务接待：使汽车在凉车时更容易起动，能控制发动机内部胶质油泥的产生，使发动机内更干净，提高机汪品质，延长发动机使用寿命，解决部分缺机油问题。,服务接待：先生/女士您好，根据你爱车的使用情况，这次需要对你爱车的三元催化器做一次清洗保养，,1.客户,为什么要清洗三元催化器?服务接待:我们汽车三元催化器的功能是,氮氧化合物等尾气排放,如果长期不清洗会堵塞三元催化器,造成排气控制一氧化碳不顺畅,会憋气，这样燃烧室更容易产生积碳，严重时会导致动力不足，加速不利，增加油耗，尾气排放不达标，车的年检会受到影响，如：就象我们农家用的烟窗，如果长期不捅，积碳就会慢慢堵塞烟窗，造成排烟不畅通，灶里的火也不会旺盛。,2.客户:清洗三元催化器有什么好处?服务接待:三元催化器的主要功能是净化尾气排放,减少氮氧化合物,二氧化硫等有害气体的生成,氧传感器主要检测到尾气中的氧含量,控制进气量,调整喷油量,使空燃比达到最佳状态,从而使发动更省油,动力性能更好.,服务接待:先生/女士你好,根据你爱车的使用情况,这次需要对你爱车的整个线路系统进地一次清理养护,客户:为什么要对线路进行清洗衣养护?服务接待:发动机线束长时间在高温下极易老化，龟裂，造成线束漏电，（发动机，变速箱都有水箱散热）接头裸露，电瓶正负极氧化生成，会增加阴抗，影响线路数据传输，接头因长期颠簸而接触不良，短路后会产生火花，严重时造成自燃！客户：我的车是新车，还不常用，没必要做线路养护吧！服务接待：正因为你的爱车停放的时较长，灰尘更容易侵入线束插头，湿气更容易加速线束的老化龟裂，所以更应对你爱车做线束做清理养护。,如遇以下情况，更应对线束做清理养护？发动机机仓太脏，停放时间过长，不使用汽车，线束老化龟裂，电路不稳定，事故车,服务接待：先生/女士你好，根据你爱车的使用情况，这次需要对你的爱车的制动系统进行一次清理养护,1.客户:为什么要清洗制动系统?服务顾问:汽车在长时间工作在刹车鼓及刹车盘经常会出现油渍,污垢及磨擦粉尘，在紧急刹车情况下，容易出现刹不死，打滑及危及他人生命和财产安全。2。客户：清理制动系统有什么好处？服务顾问：能清理刹车鼓，刹车盘，刹车碟，回位弹簧，防尘套及任何零件油渍，污垢及粉尘，避免紧急刹车时制动失灵等事故发生。,空调系统杀菌除臭剂：1，作用：消除空调异味。清洁剂和抗菌剂均为天然提取，环保健康。2，施工方法：无需专用工具，直接清洗蒸发器。3，顾客感知的优势：可以从清洗液看到，清洗后的效果；消除异味；4，相对于市场上同类产品的优势：天然材料，健康环保；施工简单，效果显著,水箱防漏：1，作用：能阻止水箱的轻微渗漏。2，施工方法：施工简便，加入水箱即可。3，顾客感知的优势：有效阻止水箱的轻微渗漏；4，相对于市场上同类产品的优势：市场上无同类产品；通过日产相关认证；,底盘防锈：1，作用：能阻止底盘锈蚀、阻隔地面噪音2，施工方法：按照既定流程操作3，顾客感知的优势：在心理上提升安全感；底盘噪音降低；4，相对于市场上同类产品的优势：通过日产认证，做到真正的防锈；相比市场上产品的价格优势；,节气阀清洗：1，作用：引擎进气更顺畅，改善油耗同时提升动力；引擎怠速更稳定；降低车辆排放；2，施工方法：喷注在节气阀处，没罐240ML，可以多次使用。3，顾客感知的优势：油耗略有下降；油门响应提高，提速更畅快；怠速更稳定；4，相对于市场上同类产品的优势：清洁效率高，除积炭性能强劲，绝不产生二次污染的油性残渣。（市场产品的可能会让清洗下来的残渣进入进气歧管）,进气系统及燃烧室清洗：1，作用：高效除去进气系统和燃烧系统的积炭。提高进气和燃烧的效率，降低油耗，减少排放。提高汽车动力性能及加速性能。2，施工方法：使用专用工具，并参照说明书。3，顾客感知的优势：从施工过程可以感知，引擎内部的积炭被清除；油门响应提高，提速更畅快；油耗降低；4，相对于市场上同类产品的优势：免拆装，避免了拆装造成的发动据密闭性下降的问题。效果非常显著：车年检排气不合格车辆使用后马上可能达到合格要求。,燃油系统清洗保护剂：1，作用：拔除燃油水份，避免加速无力和零件锈蚀。