（机械工程专业论文）工程施工质量管理信息系统的研究.pdf

摘要 工程施工质量管理信息系统的研究 机械工程专业 研究生张钦鸿学校指导教师殷国富企业指导教师周国华 对于建筑行业来说，工程的质量控制、进度控制、投资控制是建筑行业的三 大控制，其中：工程质量控制和管理是至关重要的环节。保证工程质量、提高 工程质量的迫切性比其他行业更加突出。因为建筑工程质量直接影响到人民的 生命财产安全，影响到社会的繁荣昌盛，影响到国家的经济建设。现在，我国 的建筑质量水平还不高，各种各样的事故还不时困扰着人民群众。我国经济的 飞速发展，人民生活水平的不断提高，世界经济一体化对我国经济和建筑业带 来的冲击和机会，都对我国建筑业施工质量水平提出了更高的要求。计算机技 术和信息技术的飞速发展也为工程质量管理的信息化提供了条件，因此，利用 管理信息系统辅助施工质量控制工作，已经成为施工质量管理水平提高的一个 重要途径。 本文针对现在成熟的工程质量管理系统软件不多，为帮助广大工程质量管 理人员尽快找到简洁方便的实用软件，摆脱手工操作的苦恼，结合施工质量控 制流程、理论和我司的具体情况，利用v i s u a lb a s i cc 编程技术，建立一个 简洁、方便操作的工程施工质量管理信息系统，开发出了一个施工质量管理软 件，该软件能够完成质量检查数据管理的功能；提出了一个将质量通病数据库 应用于工程信息管理系统的观念，为我国建筑行业质量通病的防治做了有益的 尝试；对系统开发过程中出现的一些问题进行了探讨，研究了o p p 在信息系统 中应用方式并对文档关键字自动生存提出了创造性的思考；提供了一些质量管 理工具，为管理信息系统与建筑质量管理工作的结合做出了有益的尝试，对利 用计算机提高建筑业质量管理水平进行了探索。 关键词：工程质量质量通病质量控制管理信息系统 a b s t r a c t t h eq u a n t i t yt h a te n g i n e e r i n gs t a r t c o n s t r u c t i o nr e s e a r c hm a n a g e st h ei n f o r m a t i o n s y s t e m q u a l i t yc o n t r o l ，p r o c e s sc o n t r o la n di n v e s t m e n tc o n t r o li np r o j e c t s a r et h r e e m o s ti m p o r t a n tc o n t r o l si nc o n s t r u c t i o ni n d u s t r y , a m o n gw h i c hq u a l i t yc o n t r o li st h e k e y i t sm o r eu r g e n ti nc o n s t r u c t i o ni n d u s t r yt h a no t h e r st og u a r a n t e ea n di m p r o v e t h eq u a l i t yo fp r o j e c t s ，b e c a u s et h eq u a l i t yo fp r o j e c t si nc o n s t r u c t i o ni n d u s t r y d i r e c t l yi n f l u e n c et h es a f e t yo fp e o p l e sl i f e a n dp r o p e r t y , a f f e c tt h es o c i e t y p r o s p e r o u sa n dd e v e l o p m e n to fe c o n o m y t o d a y , t h ew h o l eq u a l i t yl e v e l o f c o n s t r u c t i o ni ss t i l ln o tv e r yw e l li nc h i n a ，a n da l lk i n d so fa c c i d e n t su s u a l l yt r o u b l e p e o p l e w i t l lt h er a p i dd e v e l o p m e n ti ne c o n o m yo fo u rc o u n t r ya n ds t e p w i s e i m p r o v e m e n to fp e o p l e sl i f e ，t h ee c o n o m i ci n t e g r a t i o ni nt h ew o r l dh a sb r o u g h t c h a l l e n g e sa n dc h a n c e st ot h ee c o n o m ya n dt h ec o n s t r u c t i o ni n d u s t r yo fo u rc o u n t r y ； e s p e c i a l l yi tm a k e st h ec o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s ef a c es t r i c t e rr e q u i r e m e n t i nt h eq u a l i t y o fp r o j e c t s a tt h es a m et i m e ，t h er a p i dd e v e l o p m e n ti nt h et e c h n o l o g yo fc o m p u t e r a n di n f o r m a t i o np r o v i d e sc o n d i t i o n sf o rm a k i n gu s eo fm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o n s y s t e mt oh e l pq u a l i t yc o n t r o l ，w h i c hh a sb e e na ni m p o r t a n ta p p r o a c ht oi m p r o v et h e q u a l i t yc o n t r o ll e v e lo f p r o j e c t si nc o n s t r u c t i o n b e c a u s et h e r ea r ef e wm a t u r es o f t w a r ef o rm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e mo f p r o j e c tq u a l i t yc o n t r o l ，t h i sp a p e r , u n d e rt h ec o n d i t i o n so fc o n s i d e r i n gt h ep r o c e s s ， t h e o r i e so fq u a l i t yc o n t r o la n dt h ee x p e r i e n c eo fo u rc o m p a n y , m a k eu s eo fv i s u a l b a s i c ，ct ob u i l du pac o m p a c t ，s i m p l e - o p e r a t e dm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m a n dd e v e l o pas o f t w a r ef o rq u a l i t yc o n t r o li nc o n s t r u c t i o ni n d u s t r y , w h i c hh a s f u n c t i o no fm a n a g i n gt h ed a t aa b o u tq u a l i t y w eb e l i e v eo u rw o r kw i l ls h e dl i g h to n s e a r c h i n gf o ra p p r o p r i a t es o f t w a r ea n dg e tr i do fa g o n i e sr e s u l t i n gf r o mh a n d o p e r a t i n gf o ran u m b e ro fp e r s o n n e ld e a l i n gw i t hq u a l i t yc o n t r 0 1 t h i sp a p e ra l s o p r o m o t ea ni d e aa p p l y i n gt h ed a t a b a s ea b o u tc o m m o nf a u l to fq u a l i t yt o m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ，w h i c hd o e sa nb e n e f i c i a la t t e m p to np r e v e n t i o n a n dc u r eo fc o m m o nq u a l i t yf a u l ti nc o n s t r u c t i o ni n d u s t r yo fo u rc o u n t r y o t h e r w i s e t h i sp a p e rd o e ss o m er e s e a r c ho nt h em e t h o d so fa p p l y i n go p pi nm a n a g e m e n t i n f o r m a t i o ns y s t e m ，t h i n k sa b o u ti nac r e a t i v ew a y , s u p p l i e ss e v e r a lt o o l sa b o u t q u a l i t yc o n t r o lw h i c hc o n t r i b u t e st oc o m b i n i n gt h em a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m 摘要 a n dq u a l i t yc o n t r o lo fc o n s t r u c t i o n ，a n de x p l o r e sh o wt om a k eg o o du s eo fc o m p u t e r t oi m p r o v et h el e v e lo fq u a l i t yc o n t r o li nc o n s t r u c t i o ni n d u s t r y k e yw o r d s ：e n g i n e e r i n gq u a n t i t y ；q u a n t i t yc o m m o nf a i l i n g ；q u a n t i t yc o n t r o l ； m a n a g et h ei n f o r m a t i o ns y s t e m 1 1 1 四川i 大学硕士学位论文 第一章 1绪论 1 1本论文研究的课题背景 刚刚跨过二十世纪，我们进入了二十一世纪的门槛，新世纪的开始 不由让人想起了朱兰( j m j u r a n ) 博士的那旬名言”“：“将要过去的二 十世纪是生产率的世纪，将要到来的二十一世纪是质量的世纪”。也就 是说，在过去的二十世纪，着眼的是产量和生产效率，是粗放型的； 而二十一世纪着眼于质量和所产生的效益，是集约型的。江泽民总书 记曾在党的十五届三中全会上就强调指出：“我们的经济增长，是要实 实在在、没有水分的增长，是在提高质量和效益上的增长”“。这里， 江总书记把质量放在了效益的前面。 “百年大计，质量第一”是工程建设的原则。作为一种特殊的产 品，建筑物质量的意义更加重大，既关系到国民经济的发展，又关系 到人民群众生命财产的安全，是绝对不能疏忽大意的。 经过长期质量监督机制和质量法规的完善，随着建筑业各个部门 的质数的提高，特别是1 9 8 8 年我国开始建立并推行建设监理制度以 来，我国的建筑质量有了很大的提高。据不完全统计，1 9 8 0 年全国共 发生房屋倒塌事故1 1 0 多起，8 0 年代初期平均3 、4 天就倒塌一幢房 子；而1 9 9 5 年以来基本上每年发生的重大质量事故都在1 0 起以内“。 但是，现在中国建筑的普遍水平和世界发达国家相比还有不小的 差距，据有关部门调查，近几年来中国每年基本建设中的土建投资都 在一万六千亿元人民币左右，而因建筑工程事故造成的损失和浪费却 达一千亿人民币左右，工程质量频发无疑给正在或将要上马的建设工 程敲响了警钟。全国有1 5 0 0 万平方米的住宅存在各种质量问题，而没 有通过住宅工程质量次合格率验收：重庆市綦江县虹桥于1 9 9 9 年1 月4 日1 8 时5 0 分突然整体垮塌，造成4 0 人死亡，1 4 人受伤，直接 经济损失6 3 l 万元“”；刚刚投入运营的沈阳至四平的高速公路因质量 问题造成车毁人亡；投资4 2 6 亿元的宁波大桥因发现桥底板压坏而停 工“。如果垮桥、塌楼、陷路事故的阴影一直笼罩着建筑业，将会给 四川大学硕士学位论文 第一章 国家和人民群众带来多么大的损失! 质量管理在经历了质量检验、统计质量控制阶段后，进入了全面 质量管理阶段，随着计算机技术、信息技术、先进的管理技术和现代 化质量保证技术的飞速发展，现代的质量保证体系迫切需要利用信息 化的技术和手段，建立符合信息时代要求的、适应全球市场竞争环境 的建筑业质量保证体系。 现在，几乎所有的国外企业都不同程度地将计算机与信息处理技 术应用于支持企业质量保证体系的运作，要“将质量从工业时代带入 信息时代”。而建立计算机辅助质量系统( c a q c o m p u t e ra id e d q u a l i t ys y s t o m ) 是实施质量系统信息化改造的主要技术途径，也是 最直接的体现方式。计算机辅助质量系统借助计算机、网络、数据库 等现代信息处理技术，能够为企业质量保证体系运作过程提供自动化 工具与手段，实现质量数据与信息的自动化处理，及时准确地为企业 各职能部门提供质量信息，为企业的全面质量管理与经营决策提供支 持。 现代的大型工程往往结构复杂，大量利用新工艺、新技术、新材 料，施工工期长，施工队伍多，因此工程信息数量大、种类多、关系 复杂，给质量检查和控制人员的工作带来了很大的困难，信息处理能 力低下成为严重制约和影响质量管理工作的问题。 我国建筑行业在信息化的道路上取得了一些进展，计算机在施工 单位和监理单位都得到了比较广泛的应用，旌工单位的工程项目部和 监理公司的项目监理部大都配备了计算机。市场上也出现了很多的项 目管理软件，其中最成熟的是工程概( 预) 算、结算管理软件，也有 些工程进度控制、工程投资管理、工程合同文件管理、工程计划网 络图绘制等软件，当然也有一些质量管理软件。但是总体来说，成熟 完善的质量管理软件很少，由于我国各地使用的质量检查表不尽相同， 大型建筑公司有着自己的质量标准和质量管理体系，因此有使用范围 广、功能完善的质量管理软件少之又少；同时，外国的大型管理软件 不但价格昂贵，而且在质量管理体制上与我国有定的差别，其复杂 性对计算机水平不很高的建筑行业也造成了相当的不便。我公司是大 婴型盔兰堡圭堂壁堡塞- 翌二兰一 型的房地产综合开发公司，主要从事城市房屋开发，在开发过程中， 由于管理的战线加长，特别是现行的中华人民共和国建筑法及建 筑工程质量管理条例等有关规定，“谁开发谁负责，谁施工谁负责”， “建筑工程质量实行终身制”的原则“，进一步提高工程质量的管理 水平和管理的效率，利用好计算机网络技术。鉴于这种情况，为了帮 助广大工程质量管理人员尽快找到简洁方便的实用软件，摆脱手工操 作的苦恼，结合我们公司的具体情况，提出开发旋工质量管理信息 系统这个课题。 1 2国内外同类课题研究现状及发展趋势 随着全球市场竞争的日趋激烈以及质量意识的普遍增强，越来越 多的施工企业和监理单位感受到了加强信息化建设、全面提高质量管 理水平的重要性和紧迫性，工程质量管理信息系统也就应运而生。 从国外引进的大型工程质量管理系统很少，主要是为监理公司设 计的项目管理软件，如m i c r o s o f tp r o j e c t 和p r i m a y e r ap r o j e c t p 1 a n n e r 等，以及一些质量认证辅助软件。 国内也自己开发了一些工程质量管理系统，一些工程项目管理系 统中也带有一些质量管理的功能。 由清华斯维尔软件有限公司t h s w 2 0 0 1 工程质量管理软件是工 程质量管理软件中的佼佼者，它的特点是：支持从单机应用、局域网 络、直到大型网络的多层次应用模式；系统不仅涉及工程质量管理的 各个方面，而且还提供完整详细的质量管理体系文件；界面友好，各 种模块可分可合、组合相当灵活；严格遵守工程质量管理i s 0 9 0 0 0 的 标准；可控开放式编辑，满足客户不断变化的实际需求；实现从原始 数据录入到信息检索、汇总、归并、维护等环节电脑一体化管理；他 的功能包括：体系文件，质量手册、程序文件、作业指导书、文件文 档管理；工程质量，包括工程质量注册、质量技术交底、质量记录清 单、质量评定表等管理；标准、资料管理，对各种工程标准和资料的 修改、查询、领取、借阅登记等进行管理；不合格品处理，对材料不 合格、设备不合格、工程不合格进行登记、处理；承包商管理，供应 。1 一 璺型查兰堡主兰垡堕苎 商资料、工程分包情况和承包方资质等信息 合同评审等进行管理。 第一章 评审功能，对管理评审、 由上海市建筑科学研究院和上海市建筑业管理办公室联合开发研 制的工程项目监理软件在质量管理上也有较强的功能，包括：分 步分项工程质量控制要点为用户实施质量提供强大咨询功能使监理工 程师迅速掌握要领，指导监理工作；分项工程工序质量控制，包括钻 孔灌注桩、深基坑土石方工程及钢筋混凝土工程，软件强调对材料及 工序施工质量管理，将质量标准融于软件中，动态反映质量监控过程， 实现智能化报警及提示功能；图形化信息处理功能，分项工程质量评 定表通用模板，用户输入实测数据后系统自动按评定标准对分项、分 部、单项工程、单位工程进行评定。 大连万龙软件有限公司开发的万龙公路工程质量管理系统 v 1 o 。具有以下特点：多建设项目管理，对每个建设项目数据独立存 储；数据储存，采用m i c r o s o f ts q l s e t v e t 7 大型数据库；用于单机、 网络( 局域网、广域网) 环境；数据上传下报，便于各部门数据交换； 人员权限设定，口令设定，保证系统安全：界面友好，操作简便；软 件采用按施工单位、合同段、单位工程、单项工程、任意路段等各种 灵活多样的评价方式，不同的用户可以各取所需，各自评定；在数据 录入方面，提供了常见指标的实验检测过程的计算和结果传递，并参 与评定，为试验检测人员提供了方便；多项目管理能力使本系统成为 建设单位有效的管理工具：网络资源共享功能使得多个单位同时使用 本系统评定一个项目成为可能 这些系统在文件和网络功能方面比较强大，但是没有涉及质量通 病咨询的，而且地区区域的差异和企业情况差异，不能针对性的满足 具体的需要。 1 3 工程施工质量管理与信息系统研究概况 1 3 1 研究的意义 对于一个管理软件来说，最重要的无疑是信息，信息是管理的对 象，是分析的基础，是控制的依据，没有信息，管理、分析和控制都 四川大学硕士学位论文 第一章 无从谈起。但是现实生活中的信息和计算机中的信息是有区别的，实 际生活中的信息数量大，缺乏规律，关系复杂，难以定义和归类；而 计算机中处理的信息，要求记录的信息都是有用的，信息在属性上有 一致性，内容上有相似性，相互之间的关系应该是清晰明确的。要实 现从现实中的信息到计算机中的信息，需要一个转换的过程，而这个 转换的过程又需要进行定义、筛选、分类和组织。这个工作做得好不 好，直接关系到软件的实用程度和质量。管理是个过程，管理制度 规划和控制着这个过程。质量管理制度确定了从制订质量目标到完成 质量目标后的信息反馈的整个过程，对于施工阶段质量管理来说，从 进行质量检查、收集质量数据到最后的竣工验收，是一个流程。软件 同样控制着一个类似的流程从输入的质量检查数据到输出的质量分 析结果。但是，这两个流程无论怎样去近似，也是不可能完全一致的。 将实际流程中的哪些步骤提取出来，形成质量管理系统的流程，才能 最有效的运行也是一个值得研究的问题。 1 3 2 工程施工质量管理方法分析 改革开放以来，随着经济建设的飞速发展和人民生活水平的日益 提高，国家加大了基础设施的投资力度。规划和新建铁路、高等级公 路、高速铁路、安居工程、通信设施、水电及能源等综合性大型项目， 如雨后春笋般拔地而起。工程质量问题越来越成为社会关注的焦点。 高质量的工程将给社会提供优质的服务：劣质工程将给人民的生命财 产造成隐患和巨大的损失。尽管现代科学技术快速发展的今天，已大 大提高了工程材料的性质，施工作业、工艺水平、质量的管理与控制 水平，建筑行业的管理也逐步进入规范化、标准化、法制化，趋于完 善的境界。但是，由于受社会与经济环境等因素的影响，工程质量事 故问题，仍为当今社会最为突出的难题，这个问题早已列入政府部门 的议程。在此仅举近年来媒体曝光的几起重大质量事故：如1 9 9 8 年夏 季，在某长江防洪堤倒塌中，钢筋混凝土结构的防洪堤里居然没有钢 筋；在浙江某地的防海潮堤中，施工单位对其重要部位掺入泥土和草 袋，使该段无法起到防海潮作用；1 9 9 9 年1 月4 日重庆市綦江虹桥整 四川大学硕上学位论文 第一章 体垮塌，造成4 0 人死亡、1 4 人重伤的惨剧；在云南某段高速公路竣 工不到一个月，就发生大量地段的塌方。从这些工程质量事故的真实 报道来看：我们的基础设施建设正面临着前所未有的人为因素，造成 工程施工过程中严重的危及到人民群众安全的质量问题。针对上述出 现的劣质工程，对质量事故的原因剖析及工程质量控制对策如下。 1 3 2 1 当前质量事故的原因剖析 ( 1 ) 建筑招投标市场不规范：承包商的资质、管理、技术水平是 保证工程质量的前提，建筑工程招标投标市场还处在发育阶段，相关 的配套法规还不健全，还存在行政干预招投标等不良行为。一些人利 用手中所掌握的权利，为个人谋取好处，视党纪国法于不顾，违反建 筑市场管理的权钱交易，致使不能通过招标选择资质等级高、施工管 理经验丰富、技术水平高的承包商承揽工程施工，从而使工程质量得 不到有效控制。 ( 2 ) 建筑材料质量低劣：一些承包商或分包商通过不正当的手 段拿到某项工程后，为谋取小集团利益，不按工程技术规范要求的品 种、规格、技术参数等采购相关的成品或半成品；或因采购人员素质 低下，对其原材料的质量不进行有效控制，放任自流，从中收受回扣 和好处费。还因企业内部没有完善的管理机制和约束机制，无法杜绝 不合格的假冒、伪劣产品及原材料进入工程施工中，给工程留下质量 隐患。 ( 3 ) 缺乏相应的责任制：一旦某工程出现问题，建设单位( 业 主) 与施工单位、施工单位与设计单位，相互推诿责任，无法查证各 自的职责范围，合同管理不严密，各项工作的界面不清。责任不清、 措施不力，而导致一些工程采取补救措施不得力，继而造成工程的重 大损失。如浙江宁波的跨海大桥就是一个有力的例证。这样的人为质 量事故、隐患的存在，追根溯源，在于缺乏强有力的责任制或责任没 有落实到各单位、各部门、各个岗位，随意性大而造成工程质量低劣。 ( 4 ) 违反客观规律：一些地方官员或企业领导，为了个人的政 绩，不顾客观规律和自然规律的实际，一味追求“多快好省”、缺乏 四川大学硕士学位论文 第一章 科学的规划设计，搞什么边勘察、边设计、边施工的“三边”工程建 设，表现为急功近利；为迎接上级领导检查或国家或地区重要庆典， 大搞什么献礼工程，使正常的工期一压再压，违背了客观规律。诸种 表现，使项目刚刚竣工就发生裂缝、断裂、坍塌。如浙江的宁波大桥 和一些地方的楼房建筑、公路设施等等，造成几十亿上百亿的损失。 老百姓把这些工程称之为“腐败工程”。 ( 5 ) 违背技术规范：在工程施工中，不按技术规范的要求进行 施工。比如混凝土工程，要求对不同的水泥及骨料都要做试验，搅拌 过程中严格计量。又如注浆工程，对不良地质段注浆，要根据合同中 的技术规范要求注浆，并分批做水灰比试验、有注浆结果等数量记录。 再如钢筋混凝土工程，必须对钢筋做抗拉、抗压、抗弯及化学成分分 析等试验，以确定钢筋的质量。然而，这些最基础的要求都不能认认 真真地做到，这怎么能保证工程质量，怎么不给工程留下质量隐患呢? 由于上述因素，总是长期得不到解决，是造成工程质量事故发生 的根本原因之一，我认为，应切实加强以下措施，是控制工程质量的 关键。 1 3 2 2 控制工程质量的对策 ( 1 ) 限制工程转包与分包：工程质量的优劣，一般来说，取决于 承包商的技术水平、施工经验、管理水平和工作态度。因此，建设单 位或业主在工程项目招标阶段，要通过层层审核把关，控制资质预审、 评标、授标等环节。在报价相同或相近时，应选择资信条件好的承包 商，以确保工程的施工质量。建设单位或业主、对工程转包和分包应 采取严格的限制。 如无建设单位或业主的事先同意，承包商不得将整个工程或部 份工程转让给他人，从而坐收利益。如可选择分包商。要由监理公 司对该分包商的资质、设备、管理水平、近期的业绩进行审查并签署 是否同意选择该分包商的意见。其目的是防止不合格的第三方参与工 程的实施。 ( 2 ) 严格按技术规范旆工：在招标合同文件中的施工技术规范( 也 型! ! 查兰堕主兰壁笙兰二苎一 称i t b ) 是控制工程质量的重要文件，它详细论述了工程项目的工作 范围、技术标准、施工顺序、施工方法等有关技术方面的要求，也是 具体落实和检查施工质量的依据。承包商在施工过程中，必须严格地 按照技术规范要求施工。同时，亦应执行建设单位或业主、现场工程 师合理的修改或补充指令。 ( 3 ) 严把材料和设备采购质量关：施工用的原材料和工程的永久 设备，须按照合同要求的物资采购程序中的条款执行，才能保证采购 到合格的原材料和永久设备，如果原材料和设备不合格，多么精湛的 施工工艺也无法保证工程质量。因此说，把好原材料和设备的采购质 量关，对整个工程质量起着决定性的作用，也是质量控制的关键。 ( 4 ) 建立质量保证体系：为了确保工程质量，在工程项目的施工 过程中，要建立健全一系列的制度，如i s 0 9 0 0 0 系列的认证质量体系， 通过它可以规范企业的施工行为，时时处处比照该体系的具体要求检 查本系统本行业的工程落实。使其分工负责、各司其职，共同保证工 程质量符合合同规定。实践证明，如果没有一个制度化、标准化的保 证体系，施工质量控制往往流于形式。当前应特别强调：建立质量 责任制。在施工承包商内，应设立专职的施工质量检验监督部门，并 建立一系列的质量监督制度，明确质量责任制，做到有领导、有标准、 有检查、有措施，逐层负责，一级抓一级、一抓到底，一级保一级、 层层负责、层层落实，才能落实质量控制工作。其具体要求是：对原 材料、半成品和各种加工预制品的检查制度；工作班组的自检和交班 制度；隐蔽工程验收制度；重要部位基准线检查制度；基础工程和主 体工程检查验收制度等等。培养技术工人。对于所有在重要岗位工 作的技术工人，在正式进场施工以前，要针对工程技术难度进行系统 的培训和操作实习与本工程相关的知识，使他们了解施工技术规程的 要求，掌握工艺流程和施工方法，认真负责地进行每一道施工工序， 这样才能保证每个工程部位的施工质量。建立质量记录档案。按照 统一的规定和格式，将与本工程有关的所有的质量检验数据、原始记 录、验收记录、建设单位或业主的意见和现场监理工程师的指令、变 更等信息资料，全部记录归档。这些资料，不仅是工程质量的准确记 四川大学硕= 学位论文 第一章 录反馈到企业领导或相关部门进行决策、修补的重要资源，而且在工 程总结和施工索赔等工作中，都有较高的使用价值。 ( 5 ) 强化工程建设监理：工程建设监理是国际上通用的管理方式， 它对建筑工程的质量、工期、投资控制有着重要的作用。因此，要求 监理单位和监理人员，要以严谨的科学态度和工作作风，敢于坚持原 则，秉公办事、自觉抵制不正之风，不收受礼品，索要钱物。同时， 加强施工现场的监督检查，提高到检率，对主要建筑材料、设备、隐 蔽工程、关键工程部位等都必须检验，并作好质量认证记录，对不合 格的建材、设备绝不签认使用，对不合格的工程不予签认验工计价。 凡未经监理人员作质量认证的、以及应该到场检验而没有到场检验， 一经发现质量问题，要区别不同情况追究监理人员的行政、经济乃至 法律责任。 ( 6 ) 规范市场，惩治腐败：在加强以上五点的同时，必须加大法 治建设力度，规范建筑市场，加快颁布一些相关的法律法规，以适应 市场经济发展的需要，才能有效打击在建筑领域中的玩忽职守、行贿 受贿、权钱交易等经济犯罪，做到有法可依，执法必严，对那些视国 家和人民生命财产雨不顾，以身试法的犯罪分子予以严惩。只有这样， 才。能推动土木建筑工程健康有序地发展和工程施工质量的提高。 1 3 2 3 搞好质量的益处 以经济飞速发展的今天，尤其应抓好工程质量工作，消除事故隐 患，给工程施工营造一个良好的内外环境，搞好工程质量，多创精品 工程、样板工程，不但可以为承包企业树立良好的信誉，推动企业进 一步拓宽市场、赢得市场，谋求大发展的可靠保证。而且可以充分体 现我们的技术管理水平和民族素质的整体提高。因此，我们要在思想 上、行动上花大力气抓好此项工作，要坚持“以质取胜”的经营战略， 不断强化质量体系基础建设，强化质量意识、责任意识，坚决树立“质 量第一”、“质量重于泰山”的思想，坚持科学管理，规范施工。站 在企业的生存与发展的高度来认识工程质量的重大意义，以增强各项 工作的自觉性和主动性，以一流的施工质量修建一流的工程。把全局 望型奎兰堡兰堂堡垦苎 的工程质量工作持之以恒地抓好， 翌二兰 以崭新的面貌跨入2 1 世纪。 1 4 国内外对工程施工质量管理的研究现状 为促进住宅建设的科技进步，提高住宅功能质量，采用先进适用 的高新技术推动住宅产业现代化进程，建设部在总结“2 0 0 0 年小康型 城乡住宅科技工程项目”工作经验的基础上，拟自2 0 0 0 年起，计划用 五年左右的时间，在全国建成一批住宅小区智能化技术示范工程，摸 索出一套适应各地、各具特色的智能住宅小区的设计、施工等方面的 经验，并向全国推广。其总体目标是：通过采用现代信息传输技术、 网络技术和信息集成技术，进行精密设计、精心建设和工程示范提高 住宅高新技术的含量和居住环境水平，以适应2 1 世纪现代居住生活的 需求。与此同时，房地产行业也开始积极建设智能化小区和网络小区。 作为中国房地产巨头之一的中国房地产开发集团，将在未来5 年内， 首先将其已经建成的1 0 0 0 多个社区改造成现代化的新型数字社区，并 最终实现在全国建立2 万个数字社区的目标。国家建设部将示范工程 划分为普及型、先进型、领先型三个层次，并制定了相应的技术要求。 ( 1 ) 普及型：住宅小区设立计算机自动化管理中心。水、电、气、 采暖通风等自动计量和收费，住宅小区实行封闭式安全自动监控，住 宅的火灾、有害气体泄漏等实行自动报警，设置紧急呼叫系统，对住 宅小区的关键设备、设旌实行集中管理，对其运行状态实行远程监控。 ( 2 ) 先进型：除实现普及型的全部功能要求外，还应实现住宅小区 与城市区域联网，住宅通过网络终端实现医疗、文娱、商业等公共服 务和费用自动结算，住房通过家庭电脑可阅读电子书籍和出版物等。 ( 3 ) 领先型：除实现先进型的全部功能要求外，在应用i c i m s 技术，实施住宅小区开发全生命周期的现代信息集成系统，达到提高 质量、有效管理、改善环境的目的。 目前国内推出了这些实验性的智能住宅，虽然从技术和功能上讲， 这仅仅是起步，但也可以让我们对未来的数字化家园产生一些憧憬。 上海一家公司展出了一种智能住宅系统，这种系统可用电脑控制家中 的门窗、温度、灯光及一切电子设施，也可以在千里之外通过电话来 四川大学硕士学位论文 第一章 控制家中的一切设施。而成都的交大智能小区，则是一个初级的数字 化住宅小区。该小区实现了居家生活信息化、小区物业管理信息化、 i c 卡通用化。小区的每幢楼均采用结构化综合布线，支持1 0 0 m b p s 的 速率。小区网管中心通过多模块光纤与住宅楼宇网络系统相连。小区 住户每户配置一台微机，统一配置网卡和信息插座，能通过内部网络 登录到小区的网管中心。小区网管中心联入1 6 9 中文信息网，通过该 信息网实现一系列网络服务，如实现大户室搬回家、建立网上中学、 提供网上图书阅读、网络游戏等一系列功能。小区网管中心对住户的 网络使用进行统一的管理和收费。 从总体上看，中国数字化家园的发展是不平衡的。我国房地产行 业起步较晚，虽然随着信息技术的日益普及和房地产行业在国内的迅 猛发展，经过房地产界的一批有识之土的实践，已取得了卓有成效的 成果，但整体水平仍然较低，而且地区差异较大，东西部发展不平衡。 在北京、上海、深圳等一些中心城市，数字化家园的建设已由试点进 入积极推广阶段；同国外相比，信息技术在中国房地产产业中的应用 和发展仍存在诸多制约因素。具体表现在以下几个方面： ( 1 ) 观念问题 人们在认识上主要存在两种倾向：第一是房地产商为了追求智能 化而去搞智能化。住宅和小区的基本功能是居住和生活，可能也包括 部分的学习与工作。智能化在住宅和小区中的市场位置只是提高和加 强居住质量的一种手段。人们购买住宅，首先考虑的是它的价位、地 段、户型，而不会将“智能化”作为首选条件来考虑的。在这一问题 上如果本末倒置，错把智能化作为建设的目标，并且在智能化技术尚 未成熟的时候，难免会发生智能化住宅过热炒作的现象。第二种表现 为滞后的消费观念。大多数消费者认为数字化家园只是少数富人的事 情，离自己还很远。 ( 2 ) 国情国力问题 据统计，国家每年花在住宅方面的投资约占全部投资的5 6 。 如果全部搞成智能化住宅，老百姓现在的消费水平能否接受，我国的 经济发展水平能否达到，这都需要考虑。 四川大学硕士学位论文 第一章 ( 3 ) 技术和人才问题 首先，网络在我国尚处于初级阶段，基础设施配备较差，智能产 品还有待于提高。其次，我国的计算机技术、通讯技术、网络安全技 术整体水平不高。第三，实现房地产信息化离不开高素质的人才。在 实现房地产信息化的初期，具备一定信息系统知识的管理者会提出合 理的要求，提高软件开发的质量和实用性；在系统运行维护阶段，管 理者的水平更是直接与使用水平密切相关。信息服务业所需要的人才， 不仅要懂计算机，还要懂经济、懂企业经营管理。但是，由于我国房 地产业发展历史不长，尤其是房地产信息业才起步，缺乏相关的专业 人员，严重制约了房地产信息化的发展。 ( 4 ) 政策与法规问题 数字化家园的发展除了要有发达的计算机网络外，还需要完善的 法律体系、税收体系、便利的银行支付体系与之相配套。我国目前尚 无针对网络规范及网络犯罪的法律；我国的税收及征税体系不完善。 由于这些社会软件不配套，数字化家园的普及还需要一段时间的磨合。 由于多种条件的制约，我国房地产信息化还有很长的路要走，但 是房地产业唯有实现信息化，唯有与网络结合，才能焕发出新的活力， 这是毋庸置疑的。 1 5 工程施工质量管理信息系统的研发与应用现状 公路建设作为门传统产业，近年来得到了高速发展，特别是在 江苏省，公路建设的规模和技术等级都有了很大的提高。然而作为一 门传统产业，高速公路的质量管理手段却并未能和其自身的建设一样 得到迅猛的发展。 在当今社会，信息技术已成为社会发展的重要战略资源。江苏省 的高速公路建设也日益重视对管理信息技术的应用，但是，对于高速 公路建设中最根本也是最重要的环节一一施工质量的动态控制以及其 衍生的施工质量保证资料的收集整理和工程质量的验收评定工作，长 期以来依然沿用着以人工填报、手工计算，纸张传递的传统方式。这 种传统的手工方式存在工作量大、收集效率低、时效性效较差、周期 婴坐查兰堡圭堂垡笙苎；翌二兰一 长等等弊端，从根本上阻碍了高速公路工程质量管理水平的进一步提 高。 同时，目前市场上推出的少量的几种质量管理软件，在功能上和 系统网络构成上都存在较大不足。从功能上看，几乎清一色地只有质 量评定功能，对施工质保资料无一问及，无法反映施工质量动态控制 的全貌；在系统网络构成上，要么是单机版，要么是单一的内部局域 网使用，然后通过磁盘交换数据，不适应高速公路“点多线长”的特 点，无法实现在建设、监理和施工单位间进行全程动态网络化管理和 实时监控的目的。 为提高高速公路工程质量管理水平，填补现行公路建设管理软件 在“工程质量( 资料) 动态控制，工程施工质保资料的及时整理上报、 工程质量及时验收评定”这一领域的空白，完成上述资料在业主、监 理和施工单位之间的全程动态网络化管理和工程质量的实时监控，扬 州市长江公路大桥暨接线高速公路建设指挥部特联合南京万道软件有 限责任公司和江苏顺通路桥工程有限责任公司进行了“高速公路工程 施工质量管理系统”的研制开发。通过该系统在高速公路建设中的应 用，通过网络实现了公路建设战线长、参与建设的单位多( 公路建设 指挥部、设计单位、各施工标段的施工单位及各标段的监理单位等) 的统一管理，提高了工程施工质量的管理水平和管理效率，及时杜绝 了工程质量的发生，取得了较大的经济效益。同时，该系统在全国的 公路建设中得到推广应用。 1 6 工程施工质量管理信息系统的技术发展趋势 早在1 9 9 4 年，我国国务院就成立了国民经济信息化联席会议，并 在我国正式提出“国民经济信息化”的口号。国民经济信息化可以分 为两个方面，即信息产业化和产业信息化。前者意味着，大力发展通 信、计算机软硬件、电子产品，使之形成一个产业；而后者则意味着， 应用信息技术对传统产业进行改造和提升，提高传统产业的竞争力阳“。 目前，我国在信息产业化方面已经取得了巨大的发展。据统计，2 0 0 0 年信息产业的产值达到9 2 9 8 亿元人民币，虽然只占国内生产总值的 1 1 四j i 】大学硕士学位论文 第一章 4 左右，但只要意识到其在我国作为产业发展只有几年的历史，就不 能不看到这是一个了不起的数字。在有些地区，信息产业已经成为重 要的支柱产业。与此相对应，在我国产业信息化方面，却还有大量的 工作需要去做，建设领域尤其如此。 建设领域主要包括建筑业、住宅房地产业、勘察设计业和市政共 用事业。随着我国国民经济的迅速发展，以及人们物质生活水平的不 断提高，这一解决人们“衣、食、住、行”四项需求中的几乎一半的 领域显得尤为重要。目前，我国的建设规模堪称世界之最。通过促进 这一领域的信息化来提高该产业的竞争力，其重要性不言而喻。 在我国，建设领域信息化是从大力应用计算机技术开始的。1 9 9 6 年，在建设部颁布的“建筑技术政策纲要( 1 9 9 6 2 0 1 0 ) ”的全部2 0 项中，有一项就是“大力推广应用计算机技术”，但还没有提到建设 领域信息化的概念。2 0 0 1 年2 月，建设部在颁布“建设领域信息化工 作的基本要点”中，第一次明确地提出了建设领域信息化这一概念。 回顾信息化在我国的演变过程，尤其是面向建设领域，人们不禁关注， 究竟何为建设领域信息化? 我国建设领域信息化的现状怎样? 未来发 展趋势如何? 应该采取何种对策来推进我国建设领域信息化的发展和 进步? ( 1 ) 现状不容乐观 最近几年，在我国建设领域，发生了“甩掉图板”这样在过去根 本不敢想象的事情。这就是发生在勘察设计业的、由计算机辅助设计 普及化所带来的变化。这很容易给人一个印象，即建设领域信息化已 经发展到相当程度了。但事实上并非如此。一个简单的事实是，尽管 甩掉了图板，我们还不得不以图纸的形式提交设计成果。 在建筑业、住宅房地产业以及市政共用事业，可以得出同样的结 论。例如，在建筑业，已经有各种各样的应用软件投入使用。就施工 管理软件而言，有钢筋混凝土结构施工项目管理信息系统、钢结构施 工项目管理信息系统、网络计划软件、工程最计算软件、投标报价软 件、施工详图绘制软件等。这些软件都可以很好地用于解决企业内的 局部信息化问题，但这些软件往往是彼此独立的。要想在这些软件之 婴业查兰堡圭兰垡丝塞里二兰一 间传递信息，或者需要经过先输出在纸面上再重新输入的过程，或者 需要经过复杂的信息转换过程。这种信息传递无疑会增加工程的成本。 因此，从总体上讲，计算机虽然被用在部分企业和部分项目的局部过 程之中，但距离实现产业信息化还有相当远的距离。 在建设行业，常常出现这样的情况：有的单位认为，不使用计算 机照样盖房子；有的单位虽然已经使用了计算机，但管理人员却没有 感到计算机为其单位带来了什么好处。这些情况从反面指出，在建设 领域这样的传统产业中，不仅要大力应用计算机，更重要的是，正确 地、有效地利用计算机为产业信息化服务，而这也正是我国建设领域 信息化建设的目标。 ( 2 ) 学习先进国家的经验 早在2 0 世纪8 0 年，美国军方为了降低成本，提高效率，发动了 “无纸化”运动，其正式名称是c a l s ( c o n t i n t l o u sa c q u is i t i o i la n d l i f e c y c les u p p o r t ) 。这场运动具有两个要点：一点为以电子文档取 代书面文档，即实现所谓的无纸化；另一点为针对项目的全生命周期 ( 包括军需品的建议、报价、设计、制造、提交、支付等阶段) 中的 各阶段，实旅无纸化。 前一点所带来的好处是，减小文档的体积和重量，方便文档的传 递、修改和查询。后一点实际上意味着：