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文档简介
全员教育学校,主讲人:姚绍民,5S管理培训,我们要成为怎样的企业?,Loading,目录,5S定义,5S推行基本要求,5S推进实例,5S现象,5S参考表格,仪容不整及不遵守规定的工作人员:未按规定穿戴好工衣,戴好厂牌,穿戴好劳保用品坐姿不端正,上班时间嬉笑打闹、聊天、睡觉、打瞌睡乱丢垃圾工作时间内擅离职守、闲游,做与工作无关的事未严格按照作业指导书操作不遵守车间及公司制定的相关规定,我们的生产现场是否有以下现象?,机器设备/治具放置及保养不当:机器设备/治具没有责任人及标示,未放在规定的位置机器设备上的仪表及信号装置有损坏及指示不正常的现象机器设备和治具脏污,未按清扫清洁的规定执行机器上摆放不必要的物品/工具设备有点检标准和点检记录表,但未按时点检模具、夹具、计测器、工具等正确使用,摆放整齐,我们的生产现场是否有以下现象?,生产区域混乱:区域没有5S责任人及标示生产线上存在杂物,物料盒没有定位放置,没有标识清楚不良品、待检品、合格品没有分区放置及明显标识,物料摆放与区域标识有不相符现象作业场所未明确予以划分及标识场所名称通道不够畅通、明确,地面物品未定位摆放及标识清楚废弃物未及时、分类处理,危险之处缺少危险警告标识,我们的生产现场是否有以下现象?,资金的浪费场所的浪费人员的浪费士气的浪费形象的浪费效率的浪费品质的浪费成本的浪费,综合不良现象,造成的浪费,那么,如何成为一个有效率、高品质、低成本的生产团队,第一步就是重视“整理、整顿清洁”的工作,并彻底的把它做好。以上这些病症,我们开给它一个药方,药名叫“5S”。,5S是什么?,1、整理(SEIRI):区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西;2、整顿(SEITON):把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;3、清扫(SEISO):将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态;4、清洁(SEIKETSU):维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁、卫生;5、素养(SHITSUKE):通过上述4S的活动,让每个员工都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯。,5S是指:整理、整顿、清扫、清洁和素养,因每个词都是以S开头,因此简称“5S”。,5S是所有工作的基础!,不断创新、不断进取,5S只有起点、没有终点!,可以这样说:整理、整顿是效率和安全的根本;清扫、清洁是品质的根本;素养是人际关系的根本。,5S是造人、造物的根本和出发点!,5,“5S”对某些人来讲也许不屑一顾,认为很简单,但是若不彻底去实施”5S”,就不会有效果。再者”5S”如缺乏实施前的规划与准备,加上推动及实施人员不具有共识与决心,往往也会流于虎头蛇尾。所以实施”5S”应让其形式化、行事化、习惯化,等到习惯化后,一切事情就变成了那么自然,也就成了企业内活动的一种标准(准则)了。,推行5S能给我们带来什么?,互动环节(自选),串名字,猜五官,明7暗7,嘴巴手指不一样,那么,我们如何推行5S呢?,5S改善对象及目标,对象:主要在清理现场被占有而无效用的“空间”。目的:清除零乱根源,腾出“空间”,防止材料的误用、误送,创造一个清晰的工作场所。对工作现场进行全面检查,点检出那些东西是不需要和多余的具体检查要求:1)办公场地(包括现场办公桌区域):办公室抽屉、文件柜的文件、书籍、档案、图表、办公桌上的物品、测试品、样品、公共栏、看板、墙上的标语、月历等;2)地面(物别注意内部、死角):机器设备大型工模类,不良的半成品、材料、置放于各个角落的良品、不良品、半成品,油桶、油漆、溶剂、粘接剂,垃圾筒,纸屑、竹签、小部件;3)室外:堆在场外的生锈材料、料架、垫板上之未处理品、废品、杂草、扫把、拖把、纸箱;4)工装架上:不用的工装、损坏的工装、其它非工装之物品,破布、手套、酒精等消耗品、工装(箱)是否合用;5)仓库:原材料、废料、储存架、柜、箱子、标识牌、标签;6)天花板:导线及配件、蜘蛛网尘网、单位部门指示牌、照明器具。,5S实施技巧整理(SEIRI),制定“需要”与“不需要”标准:工作现场全面盘点,就现场盘点的现场物品逐一确认,判明哪些是“要”哪些是“不要的”。根据上面的确认,订出整理“需要”与“不需要”标准表,员工根据标准表实施“大扫除”。不需品的处理:实施分类:依分类的种类,该报废丢弃的一定要丢掉,该集中保存的由专人保管。开展整理活动注意事项:1)现在不用而不搬又留在现场;2)好不容易才弄到手,就算没用,放着也不碍事;3)一下子处理报废这么多,谁来承担这个责任。以上这些不明确的心态或假设往往导致“成本”或“空间”浪费,所以丢弃需要“狠心”和“魄力”。,对象:主要在减少工作场所任意浪费时间的场所。目的:定置存放,实现随时方便取用,减少时间浪费。不方便取用的情况举例说明:1)多种物品混放,未分类,难以寻找;2)物品存放未定位,不知道何处去找;3)不知道物品的名称,盲目寻找;4)不知道物品的标识规则,须查对;5)物品无标识,视而不见;6)存放地太远,存取费时;7)存放不当,难以取用;8)无适当的搬运工具,搬运困难;9)无状态标识,取用了不适用的物品等。整顿的实施方法:整顿的主要对象在“场所”而工作场所最大的时间浪费是在“准备工作时间”,在工作中“选择”和“寻找”花费一定的时间。,5S实施技巧整顿(SEITON),决定放置场所:1)经整理所留下的需要东西,物品要定位存放;2)依使用频率,来决定放置场所和位置;3)用标志漆颜色(建议黄色)划分信道与作业区域;4)不许堵塞信道;5)限定高度堆高;6)不合格品隔离工作现场;7)不明物撤离工作现场;8)看板要置于显目的地方,且不妨碍现场的视线;9)危险物、有机物、溶剂应放在特定的地方。决定放置方法:1)置放的方法有框架、箱柜、塑料篮、袋子等方式;2)在放置时,尽可能安排物品的先进先出;3)尽量利用框架,经立体发展,提高收容率;4)同类物品集中放置;5)框架、箱柜内部要明显易见;6)必要时设定标识注明物品“管理者”及“每日点检表”。开展整顿注意事项:1)刚开始大家摆放很整齐,可是不知从谁,从什幺时候开始,慢慢又乱了;2)识别的手法只有自己看得懂,别人看不懂,识别手法不统一;3)摆放位置转移今天换一个地方,明天又换一个地方,很多人来不及知道;4)一次搬入现场的物品太多,在摆放的地方都没有。,对象:主要在消除工作现场各处所发生的“脏污”。目的:保持工作环境的整洁干净;保持整理、整顿成果;稳定设备、设施、环境质量、提高产品或服务质量;防止环境污染。清扫的推行方法:1)规定例行扫除时间与时段;2)管理者要亲自参与清扫,以身作则;3)要清扫到很细微的地方,不要只做表面工作。建立清扫准则共同执行1)规定组别或个人“清扫责任区”并公布说明;2)责任区域的划分定期进行轮流更换,以示公平;3)建立“清扫准则”供清扫人员遵守。开展清扫活动注意事项1)只在规定的时间内清扫,平时见到脏物也不当一回事;2)清洁保持是清洁工或值日人员的事,与自己和其它人无关;3)清扫对象高度过高、过远,手不易够着的地方,于是就不清扫。,5S实施技巧清扫(SEISO),对象:透过整洁美化的工作区与环境,而产生人们的精力充沛。目的:养成持久有效的清洁习惯;维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。清洁的推行方法:1)整理、整顿、清扫是“行为动作”,清洁则是“结果”;2)落实前3S执行情况;3)设法养成“整洁”的习惯;4)建立视觉化的管理方式;5)设定“责任者”,加强管理;6)配合每日清扫做设备清洁点检表。开展清洁活动注意事项1)为了应付检查评比搞突击,当时效果不错,过后“一阵风”;2)简单停留在扫干净的认识上,并无其它改善;3)清洁化对象只考虑现场的材料和设备方面。,5S实施技巧清洁(SEIKETSU),对象:主要在通过持续不断的4S活动中,改造人性、提升道德品质。目的:养成良好习惯;塑造守纪律的工作场所;营造团队精神。素养的推行方法:素养是5S的重心。1)继续推动前4S活动;2)建立共同遵守的规章制度;3)将各种规章制度目视化;4)实施各种教育培训;5)违犯规章制度的要及时给与纠正;3)推动各种精神向上的活动。开展素养活动注意事项1)只培训作业上具体操作,对“规章制度”不加任何说明;2)急于求成,以为三两天的培训教育就能改变人的思想认识;3)没有鲜明的奖励制度;4)以为教育责任在于学校,家庭和社会与工厂不相干,工厂只管生产,5S实施技巧素养(SHITSUKE),5S推行基本要求员工,员工5S基本行为准则,遵守公司各项规章制度上班期间按规定要求规范着装及佩戴厂牌,仪容仪表得体大方公司员工互谅互让,尊重他人,不侮辱谩骂他人,不参与打架斗殴,禁止在工作时间从事与工作无关的活动服从工作安排,按要求或规定完成工作遵守公共秩序、维护公司环境卫生,具体参考:比亚迪公司公共区域员工5S行为规范及考核细则,5S推行基本要求生产现场,工具/工装管理,改善后,形迹管理,5S推行基本要求生产现场,设备管理,5S推行基本要求生产现场,安全和消防设施管理,5S推行基本要求生产现场,生产现场看板:包括5S管理看板、生产信息看板、品质信息看板、信息公告看板、平面逃生示意图、公司内部紧急电话及应急事故流程图等,看板管理(1),5S推行基本要求生产现场,看板管理(2),5S推行基本要求生产现场,看板管理(3),张贴或描述的是公司、事业部、本工作现场等的关于考勤管理、通知、公告、管理制度、宣传资料等最新、最准的公开信息。,5S推行基本要求生产现场,标识管理,1,2,3,4,5,6,5S推行基本要求生产现场,生产现场的区域规划管理(1),生产现场要采用IE的方法进行规划,以减少搬运、实现空间的增值使用,物料储存区域与生产区域要尽量靠近布置。生产现场的物流流向原则是上采取直线型或圆圈型,要避免物流互相交叉和迂回运输,避免逆向物流和物流来回穿插。生产现场区域可划分为:生产区域、物料区域、办公区域、休息区域、公共及周界区域(包括消防器具放置区、通道等);生产区域又可划分操作区、物料区、良品区、不良品区、返修区、周转区等;对于特殊物品(如危险品、特殊管控物料)应单独规划区域存放,并进行醒目的标识或警示。规划生产现场区域时必须要规划合理合适的物流通道、消防通道、人员疏散通道等,所有通道必须保证畅通无阻。,5S推行基本要求生产现场,生产现场的区域规划管理(2),生产现场区域划分可采用标识牌、区域线、隔栏等方法进行,每个区域都应进行相应标识,所有区域标识应符合公司体系管理相关规定。区域标识如果涉及到用颜色时必须符合体系管理的规定,一般是良品为绿色,不良品为红色,让步接受/可疑/待判/待处理等为黄色。休息区域可以适当放置桌椅、饮水设施、水杯、雨伞、清扫器具等;休息区域可设置报刊、温馨提示、学习园地、安全和消防信息等宣传资料;休息区域不能有产品、设备、物料等。生产现场区域规划好后必须进行5S责任区域划分,并要有明确的5S责任人。生产现场区域规划好后必须制作本现场的最新最准的平面逃生示意图,并放置或悬挂在本现场公共区域或显要的进出口通道上。,5S推行基本要求生产现场,生产现场的物品放置管理(1),生产现场使用到的箱、框、柜、盒、栈板、工装车等要依照“三定原则”(定位、定品、定量)摆放整齐,并有效标识。生产现场使用的箱、框、柜、盒、栈板、工装车等内装物品也要按照“三定原则”整齐摆放、有效标识,同一装置内不允许有多种状态的物品存放,不允许存放多种类别的物品。现场物品摆放要满足限高、正向放置、防挤、防倒、防撞、防潮、防火、防水等要求,杜绝混放。生产现场所有物品的标识要严格按照体系管理相关规定执行。,5S推行基本要求生产现场,所有物料都不能直接裸放在地面,必须使用相应的放置器具或包装盛放。盛放物品的器具或外包装应与物品的规格、型号、数量等相适宜,以便于搬运、不浪费、能满足物料尺寸及特性要求为原则。生产现场物品的放置量必须适当,生产现场不能积压物品,不能囤积物品,不能有呆滞物品;不使用、不需用、报废的、过期的等物品必须及时清理除现场。生产现场物品放置管理可参考后面介绍的5S推行方法中的“定置法”。,生产现场的物品放置管理(2),5S推行基本要求生产现场,生产现场的清扫清洁管理,5S推行基本要求办公区域,办公区域的办公桌、椅、附柜管理,办公区域物品定置统一摆放示例,5S推行基本要求办公区域,资料柜、文件柜要分类存放物品,适时注明责任人、物品类别等;资料柜、文件柜内的物品要分类存放、摆放整齐并保证干净整洁;资料柜、文件柜要保持干净、完好,并定期整理;1.5米以上的资料柜、文件柜顶上不能摆放任何物品。,办公区域的资料柜、文件柜管理,5S推行基本要求办公区域,办公区域的清洁工具、雨具管理,办公区域的物品暂放区管理,清洁工具、雨具固定位置存放,并保证没有污迹;必要时对清洁工具、雨具设置放置架。,暂放物品需在办公室存放时,要规划物品暂放区进行存放;物品暂放区存放的物品高度要低于1米以下;物品暂放区要进行隔离标识;危化物品不可存放在办公区域内;物品暂放区的物品存放时间原则上不得超过3个月。,5S推行基本要求办公区域,办公室线束管理,办公室内的公用线束(如电话线、网线、电源线等)要统一扎成束,确保干净、美观、整洁、不凌乱、无损坏等;个人办公区周边的线束(如电源线、网线、鼠标线、键盘线等)也要整理成束,不能散乱在桌椅底下或旁边,影响美观、影响正常工作;线束盒、盖等要定期清扫清洁,不能有灰尘、污垢等。,办公区域墙面管理,办公区域内墙面要保持干净、整洁;办公区域内墙面不能随意钉钉子,不能悬挂、张贴与工作无关的物品;办公区域内墙面要定期清扫,墙头墙角墙面都不得有蜘蛛网等污物;办公区域墙面不得有破损、裂纹,如果墙面有破损或裂纹等使用单位要及时通知维修;办公区内墙面上张贴的物品要保证干净、美观、整洁、有效;办公区外墙面需要专业人员定期进行清扫、清洁。,办公室内的公用线束(如电话线、网线、电源线等)要统一扎成束,确保干净、美观、整洁、不凌乱、无损坏等;个人办公区周边的线束(如电源线、网线、鼠标线、键盘线等)也要整理成束,不能散乱在桌椅底下或旁边,影响美观、影响正常工作;线束盒、盖等要定期清扫清洁,不能有灰尘、污垢等。,5S推行基本要求办公区域,办公区域门窗管理,办公区域门窗应保持干净、整洁、无破损,不能积有灰尘、污垢等;办公区域的门、窗户不能随意遮挡;办公区域的门窗上不能悬挂、张贴与工作无关的物品;办公区域内的空调工作时要关闭办公区域周边的门窗;下班后或无人在办公区时要及时关闭办公室门窗;长期间不使用的办公区门窗要关闭或上锁。,空调应保持干净、清洁;空调温度设定符合公司相关管理规定;空调工作时要关闭其周边的门窗;下班后或无人在办公区时要关闭空调。,办公区域空调管理,5S推行基本要求办公区域,办公区域办公人员联系信息管理,办公室区域内要有人员联系信息,并张贴在显要位置;人员联系信息一般要包括姓名、岗位、联系电话等。,办公区域清扫管理,办公区域要建立清扫制度、值日制度,适时清扫办公区域;办公区域的地面上不能有污物、垃圾等;办公区域内不能存放与工作无关的物品。,5S推行基本要求仓储区域,仓储区域的人员管理,仓储现场的人员管理必须符合“员工5S基本行为准则”及公司员工日常行为规范;对于有特殊防护或管理要求的仓储区域,进入本仓储区域的人员要遵守其相应规定;进出仓储现场要遵守该仓储管理规定,非仓储区域工作人员进出仓储现场,一般不得携带任何物品进出。,仓储区域的工具/工装管理,仓储区域的工具/工装要制定工具管理规定,并按规定进行工具/工装的保养、维修等;仓储区域要保证使用合理、合适的仓储工具/工装,包括叉车、工装车、推车、打包器具、计量器具、检验工具等;仓储区域的工具/工装要有固定放置区且要做好相应的标识;仓储区域工具/工装使用完后要及时归位,放到规定的放置区域内。,仓储区域的现场规划管理(1),5S推行基本要求仓储区域,仓储区域按物品品质属性可分为:良品区、不良品区(可包括报废品、退货品、返修品等)、待检区、待处理品区(可包括让步接收品、待挑选品、待判品、待报废品、待退供应商品等);仓储区域按物品类别属性可分为:原材料区、半成品区、成品区、低值易耗品区、在制品区等:原材料:制成品、半成品的最初组成部分,直接从企业外部购进的产品;成品:经过原材料、半成品等组合而成的最终出货的产品;半成品:经过原材料的加工而成,一般作为构成品的一部分,也可以单独出货的产品;在制品:正在工位处于加工状态的产品,一般处于从原料到半成品,从半成品到成品之间状态低值易耗品:无法在产品BOM中确定具体用量的这一类产品,其在成本核算是作为制造费用来处理。,5S推行基本要求仓储区域,仓储区域的现场规划管理(2),仓储区域按物品所有权属性可分为:客供物品区、自有物品区;客供物品:指由客户提供给本企业,由客户享有物资所有权,本企业仅有物资保管或使用权的物品;自有物品:指本企业自行安排采购计划,物资所有权属于本企业自己的物品。仓储区域划分可采用标识牌、区域线、隔栏、隔墙等方法进行;每个区域都应进行相应标识,所有区域标识应符合公司体系管理相关规定;区域标识如果涉及到用颜色时必须符合体系管理的规定,一般是良品为绿色,不良品为红色,让步接受/可疑/待判/待处理等为黄色;规划仓储区域时必须要规划合理合适的物流通道、消防通道、人员疏散通道等,所有通道必须保证畅通无阻;仓储区域规划好后必须划分5S责任区域,并要有明确的5S责任人;仓储区域规划好后必须制作本现场的最新最准的平面逃生示意图,并放置或悬挂在本现场公共区域或显要的进出口通道上。,5S推行基本要求仓储区域,仓储区域的现场规划管理(3),仓储现场内的搬运、储存必须使用合理、合适的搬运、储存工具/工装;仓储现场内的搬运、储存必须保证人员与物品的安全;仓储现场内的搬运、储存要能够满足物料的防护要求;仓储现场内的搬运、储存要符合IE原则;仓储现场内的搬运、储存必须符合相关仓储管理规定。,5S推行基本要求仓储区域,仓储区域的物料管理,仓储现场所有物料管理必须符合相应的仓储管理规定;仓储现场所有物料管理必须保证仓储面积有效的利用;仓储现场的物料管理要符合物料的储存环境要求。,改善后,5S推行基本要求公共区域,公共区域的人员管理,公共区域人员管理必须符合“员工5S基本行为准则”及公司员工日常行为规范。,公共区域的公共设施、厂房及附属设施的管理,公共设施(如排水设施、照明设施、消防设施、绿化设施、防护设施等)、厂房及附属设施(如冷凝塔、厂房周边临时搭建物等)要有专门的单位进行管理,管理单位要在现场对责任单位、责任人、防护要求、管理要求等进行说明;公共设施、厂房及附属设施的管理单位要对其管理的公共设施、厂房及附属建立相应的管理、检查制度;公共设施、厂房及附属设施的管理单位要确保公共设施、厂房及附属设施保持完好状态,出现异常现象要及时维修;公共设施、厂房及附属设施在维修过程维修单位要建立醒目标识牌,明确责任人、维修负责人及其联系方式、维修完成日期等。,5S推行基本要求公共区域,公共区域及周界地方的5S管理,公共区域及周界地方由后勤处统一划定5S三包责任区,5S三包责任区的责任单位必须进行相应的5S管理并明确5S管理责任人;事业部总经理、工厂厂长等要定期组织对本单位负责的5S三包责任区进行整理、整顿、清扫、清洁,确保公共区域及周界的干净、整洁、整齐有序;品质处、后勤处、总裁办等联合对公共区域及周界的5S要不定期进行检查,并对检查结果予以通报,必要时可对相关责任人进行处罚;对于重复出现5S问题的公共区域及周界,由品质处采取定点摄影、红牌作战等方法监控5S责任单位进行改善,并适时将改善进度通报各5S责任单位负责人,对问题严重的5S重点管控区域,品质处可对5S责任单位进行处罚。,5S推进实例-*清洁车间5S成果建设展示,三、数据及经营绩效,五、5S评比,二、现场5S管理,一、管理者的参与,四、整体推行及全员参与氛围,六、5S创新,按照事业部5S工作的要求,首先制定了本单位的5S推行实施方案,明确了我们的5S工作计划、实施、监督和改善的职能,确保大家都能从一个正确的方向上去做好5S工作。,一、管理者的参与,1、文件、制度的建立实施,5S组织架结构图,车间所有岗位都指定有专门的5S负责人,并且明确职责;在每周的车间内部现场检查时由科长或主管带队同5S稽查小组成员对整个车间展开检查。检查结果按月汇总后需经车间的科长签名确认并对问题的改善情况进行点评公布给车间所有人员知晓。,2、推行方法的完善,车间还制定有详细的的培训计划,每个月对车间全体员工进行5S培训和现场实操,同时在各班组开早晚会时对5S进行宣导。,3、培训宣传的开展,制作5S的宣传板报,将理论知识与现场的问题改善效果相结合,让每一位员工能在思想上对5S的认识有了新的升华,能够更深的一层去了解5S对于生产现场及个人的作用。,二
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