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文档简介
如何提高员工的责任心和做事的认真度 什么是责任心？从企业员工的责任心角度来阐释这个名词，应该是员工由心底发出的一种自觉自愿的心态，转化到行动上就是企业的事儿我有责任去管，有义务去做，不做违背企业规章制度的行为。我们讲员工应有的责任心，从狭义来讲，是一种精神、态度；从广义来讲，是企业文化在员工行为上的直接体现。一、责任心源自企业文化国有企业中员工的责任心更多地来自于“宣贯”，而不是靠自身的觉悟与信念的高低，我想这与企业的体制与文化有关。中国的国有企业往往沿袭着中国儒家传统的思维方式，人们往往不喜欢显山露水，做好本职工作，谋取一份稳定的工作就可以了。在一些问题的处理上，往往秉承“事不关己，高高挂起”的态度。而“冒尖、出风头”之辈往往最后落得个不甚圆满的下场。所以“宣贯”成为了一种国有企业惯用的思想政治工作手段，那就是反复讲、讲反复，让你在昏昏然中接受企业固有的文化与理念。资治通鉴如是说。在实际工作是用其才还是用其德，在国有企业中德还是要大于才的，虽然岗位不同这个尺度会有所松动和变化，但是“听话”还是国有企业用人的一个重要标准，而维持这种听话，除了经济标杆的调节外，“宣贯”是国有企业“一招鲜、吃遍天”的提高员工责任心的“不二法则”。 责任心是什么？无非是对企业的关注程度、投入程度和付出程度。我们自诩的是某某人通过什么、什么活动“转化”成企业需要的样子，精神力量是我们不可否认的提高员工责任心的一种信奉原则。国有企业对责任心的衡量标尺更多地体现在员工的奉献上，你的奉献越多，你的责任心越大；反之，你的奉献越小，你责任心越小。二、如何经营员工的责任心 员工的责任心，就是企业的防火墙。其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关。而员工的责任心缺失，又与企业经营员工责任心的能力有关。责任心体现在细微之处，俗话说：润物细无声。需要责任心的地方，并不一定都马上涉及企业的生存，反而往往是那些看似无大碍的小节之处。而这些小节的积累，往往就注定了企业的命运。三、员工缺乏责任心的病根 首先是管理者不知道该如何体现和增强员工的责任心。这属于经验少，智慧不够，思维能力不足的表现。其次是企业的管理者思想懈怠或疏于管理监督，员工自然跟着懈怠。领导懈怠一，员工能松懈十。再次是源于人的懒惰天性。企业原本规章制度执行得很好，时间一长自然懈怠，思想上一放松，责任心就减弱，行为上自然就松懈。体现在日常的工作中就是执行力下降，很多问题就是由此而生。 责任心体现在三个阶段：一是做事情之前，二是做事情的过程中，三是事情做完后出了问题。第一阶段，做事之前要想到后果。第二阶段，做事过程中尽量控制事情向好的方向发展，防止坏的结果出现。第三阶段，出了问题敢于承担责任。勇于承担责任和积极承担责任不仅是一个人的勇气问题，而且也标志着一个人的心地是否自信，是否光明磊落，是否恐惧未
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