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文档简介

5步搞定工作汇报,贺敏,2018-10-3,什么是工作汇报,什么是工作汇报是工作人员向上级汇报工作的书面材料。,为什么要做工作汇报,总结实践经验,找到工作/事物规律,使正确的获得推广,错误的不致重犯分析历史问题,找到解决策略,让领导知道你最近在做什么,怎么做的,工作汇报分类,按内容分:思想汇报、经济汇报按范围分:地区、部门、单位、个人按时间划分:月、季、年、任职期按性质分:综合、专题,在企业做工作汇报,经济汇报,按时间划分:月、季、年、任职,任职汇报=思想汇报+经济汇报,综合汇报=经济汇报+思想汇报,工作汇报的特点,客观性,典型性,指导性,证明性,(尊重客观事实,以事实为依据),(总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞针砭作用),(深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,知道将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩),(典型材料来证明他所指出的每一个判断的正确性),工作汇报的组成部分,基本情况+成果+问题/经验教训+努力方向,标题式工作汇报的特点:内容精练,重点突出,层次分明,封面,综述,汇报提纲,一、*月/季/年总结完成情况,一、*月/季/年完成情况关键指标分析,二、下月/季/年计划,一、*月/季/年经验/方法论总结,底面,第一步:清楚汇报目的,让即将上任的新老师,积极主动分享,WHY,为什么要做这次汇报,想达到的目的是什么?,第二步:拟汇报提纲,一、分享才是正道,(一)智力成果保存时间段,(二)眼下获得助人之乐,远期获得投资回报,(三)与人分享获得反馈,快速迭代,大前提,小前提,三段论,为了这个目的你打算如何阐述?,第三步:找经验教训,愚人集牛乳喻,百喻经里有个愚人集牛乳喻,说愚人怕牛乳挤出来没地方放会变质,就存在牛肚子里。结果可想而知。古人有“藏之名山,传之其人”的说法,这是稀缺时代的遗迹。当时物资匮乏,大家都养成了“把好东西藏起来,留到最后”的习惯。,如今是知识过剩的时代,把知识藏起来,违背了基本逻辑,最后的结果是孤芳自赏、锦衣夜行,最差的结果是好点子不分享,隔夜作废。,为了这个目的你准备了哪些材料?,你准备的材料真的能证明吗?,第四步:总结得出结论,你将是新人们经常请教的老师。独乐乐不如众乐乐。输出大于输入。你要积极输出,主动分享。,你的目的是顺理成章达成的吗?,WHY,为什么要做这次汇报,想达到的目的是什么?,为了这个目的你准备了哪些材料?,你准备的材料真的能证明吗?,你的目的是顺理成章达成的吗?,为了这个目的你打算如何阐述?,小测试:你当前做的工作汇报存在以下哪些问题,1、理不清思路,5、不会PPT排版,2、内容太多无法精简,3、未能正确表达自己/领导的意图,4、不会用图表,给自己的汇报打分,每项满分10分,你现在该得多少分?,5步搞定工作汇报,思路,框架,素材,呈现,汇报,理,搭,集,做,讲,理思路,WHY?WHAT?WHO?WHERE?WHEN?HOW?,这次做汇报想达到什么目的,需要准备什么内容?,希望引起谁重视/谁参与?,他关注的重点在哪里,计划在哪里使劲?,什么时候执行?,怎么执行?,5步搞定工作汇报,思路,框架,素材,呈现,汇报,理,搭,集,做,讲,搭框架的双层夹心模型,WHY,WHAT1、2、3.,why1,why2,HOW1、2、3?,HOW4、5、6?,HOW7、8、9.?,HOW?,why3,WHAT4、5、6.,WHAT7、8、9.,搭框架金字塔原理,中心思想,分论点1,分论点2,论据,why1,WHY,WHAT1、2、3.,why2,搭框架MECE原则,MECE原则核心:相互独立、完全穷尽,分解工作的过程中,不漏项各项工作之间保证独立性,不要有交叉和重叠,MECE,有重复,有遗漏,有遗漏、有重复,搭框架理清逻辑关系,分论点之间的逻辑关系,汇报整体逻辑关系,总分总提出分析,时间、空间,时间:昨天、今天、明天去年、今年、明年过去、现在、将来,空间:前、中、后上、中、下,现状、原因分析、解决策略,不但.而且不仅.还更重庆.中国.全球.,搭框架标题撰写,简,明,并,标题精简,目标明确,语义并列,能用字不用词;能用词不用句,标题是内容的核心思想,动词+名词Eg:降低能耗、提升利润,5步搞定工作汇报,思路,框架,素材,呈现,汇报,理,搭,集,做,讲,集素材,材料是汇报的基础,历史数据,过程、成果、业绩,eg:人资数据:新人留存率、员工年龄结构、学历结构、人均产值,财务数据:预算达成率,收入,清欠,回款,报销.运营管理数据:采购金额,采购物品数量,各地区采购分布.,案例,经验、教训、方法,eg:安全管理:火灾案例、盗窃成功抓获案例、危险源排除案例,团队管理:团建案例、辅导案例.技术创新:人工智能应用、大数据转化.,集素材2原则5要素,1、数据权威2、维度正确,集数据2原则,案例5要素:时间、地点、人物、事件、结论,案例视觉化:视频图文文字,集案例5要素,5步搞定工作汇报,思路,框架,素材,呈现,汇报,理,搭,集,做,讲,做呈现工作汇报文字,字体:微软雅黑大小:最后一排也能看见(12+)标题字体:36-48内容字体:14-20颜色:黑色主色,一页字体不超过3种颜色红色标注重点字少,不宜多,建议一个小标题内容不超过3行建议提炼核心词,做呈现汇报大纲排版-坐标图,重要程度,投入成本,1,2,3,4,知轻重,有主次,汇报大纲=分论点1+分论点2+分论点3,做呈现分论点排版,分论点排版要符合金字塔原理的层级关系,做呈现历史数据排版图表,目标,原始数据,分析图表,占比,趋势,图表维度:月、季、年图表图形展示同比,环比:柱状图/趋势图占比:饼状图市场拓展:面积图,做呈现历史数据排版呈现口诀,类型正确突重点,数据一定有来源,图表做好需核对,结论定是分论点,做呈现案例排版口诀,案例5要素:时间、地点、人物、事件、结论,案例视觉化:视频图文文字,案例呈现素材全,5个要素做提炼视频案例最优先,若是图文重排版提炼放大突重点,飘红对齐要提炼不能大段做呈现,提炼关键备注点案例目的为结论,不多不少要精炼,汇报呈现口诀,图表环比用柱图,要看占比用饼图成本分析用饼图,但若维比就柱图疆土扩展面积图,表中红字引关注文字大小要适当,最后一排能鉴赏微软字体做汇报,12字号不能再小颜色一页不过三,红蓝白黑最简单排版注意要提炼,对齐居中关键点放大缩小突重点,领导汇报备注点字少图大吸眼球,一看便知是高手一页一句中心点,讲起汇报把头点。,PPT/PDF版本工作汇报的组成示例,封面,总结主标题名称(可以主副标题并用)-副标题汇报人姓名制作日期,公司LOGO,综述,公司LOGO,概况:1.成果/完成情况2.问题3.原因4.策略,汇报提纲,1,2,3,一、*月/季/年总结1.*完成情况2.*原因分析3.*解决策略二、下月/季/年计划1、开源:拓展多经收入2.节流:提高回款率,公司LOGO,一、*月/季/年总结完成情况,1)关键指标已达成2)安全督促专项改进工作已完成4件3).,公司LOGO,4,一、*月/季/年完成情况关键指标分析,数据来源:-*月财务报表,成就:环比人力成本下降5%原因分析a、季节影响.b、基层流失率大c、.,一、*月/季/年完成情况安全督促分析,数据来源:-*月安全事件表,成就:安全事故环比下降30%,同比下降80%原因分析a、安全教育.b、信息化系统c、.,解决策略:,解决策略:,二、下月/季/年计划,一、历史问题解决策略1、*方面:新增*万多经收入2.*方面:回款率完成98%二、下月/季/年关键计划1.2.,5,6,7,9,谢谢聆听!,汇报人:汇报日期:,公司LOGO,1)关键指标:a.b.2)安全督促:.,一、*月/季/年经验/方法论总结,底面,8,经济汇报,5步搞定工作汇报,思路,框架,素材,呈现,汇报,理,搭,集,做,讲,讲汇报,二、做排炼排练如现场(讲出来,不默念)1、计时2、加入开场白3、注意用词,用句,讲汇报前-几天,前,一、准备讲稿导图式提纲式,大前提、小前提,三段论,减少冗余部分,精炼语言,时间分配:28原则(20%讲成果,80%讲策略),硬件:话筒、翻页笔、U盘、音响、白板笔、白板软件:网络、PPT、办公软件版本、视频播放器,讲汇报前-当天,三、服装、妆容,四、设备(硬件软件),硬件会使用,软件能打开,着装得体,妆容淡雅,前,讲汇报中无声+有声,站,眼,手,嘴,无声,有声,视频,保持微笑,音频,中,结构化表达,站的位置:离讲台/投影近,在背景墙与学员第一排中间距离1/3处(具体视会议场地而定)站姿要点:商务站姿礼仪(男士双脚与肩同宽)自然舒展站姿禁忌:挡住投影/学员视线过于僵硬两手下垂至裤缝,笔直不动抖腿/斜倾,讲汇报中无声站,点视,视线为波浪形,不能有盲区环视作用:1.表尊重2.识别变化(举例现在我的环视,我发现了什么)环视技巧:1.波浪形(举例:先看A再看b再看c)2.看额头上方,不直视眼神,环视,与某一参会者视线交流每次点视持续2-3秒点视作用:1.锁定某一参会者交流2.释放压力找笑脸,讲汇报中无声眼,41,不专业的手势,1.手叉腰2.手臂抱在胸前3.手撑在讲台上4.手上零碎动作多,讲汇报中无声手,手的位置放置:至于腰部以上、眼部以下的位置手势要点:目的明确舒展有力手势禁忌:过于夸张过多零碎动作下垂至裤缝/插裤兜趴讲台,讲汇报中无声手,语音:声音比平时大语速:语速比平时慢(不高于230字/分钟)语调:抑扬顿挫有变化,为什么要控制速度(自我调节,他人听懂),保持微笑,多赞美、少批评,讲汇报中无声微笑,讲汇报-中无声+有声,站,眼,手,嘴,无声,有声,视频,保持微笑,音频,讲汇报-中视频音频,画面清晰,音质清晰、无干扰内容部分为汇报服务,无冗余,46,语音,语速,语调,1.声音太小,听不清2.讲的太快,跟不上3.过于平淡,重点不突出,呆萌,讲汇报中有声嘴,讲汇报中-有声嘴,声音:宏亮、干净、抑扬顿挫,忌:口头禅(然后然后,嗯嗯,那么那么)讲大话、讲空话,讲汇报后有行动有复盘,后,5步搞定工作汇报,思路,框架,素材,呈现,汇报,理,搭,集,做,讲,5w1h,双层夹心模型,历史数据+案例,SmartArt、字、表、图、案例,前、中、后,练习画出本月工作总结,第一页,汇报主题,汇报纲要,纲要一,历史数据分析图,原因分析,解决策略,第二页,下月计划,

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