（机械制造及其自动化专业论文）网络化制造环境下的供应商选择评价研究.pdf

t j ：r 王 j k 0，i， 厂。、 at h e s i si nm e c h a n i c a l i 、僵a n u f a c t u r i n ga n d aut。mati。n、悄ymm,t删tt6 5 6 9 r e s e a r c ho n s u p p l i e rs e l e c t i o na n de v a l u a t i o n i nn e t w o r k e d m a n u f a c t u r i n g b yy a n gy u w e n s u p e r v i s o r ：p r o f e s s o ry ut i a n b i a o n o r t h e a s t e r nu n i v e r s i t y j u n e2 0 0 9 ，- 一 独创性声明 本人声明，所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得 的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过 的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工 作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢 ：出 思。 学位论文作者签名：扔攻 日 期：弼7 - f 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论 文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和 磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部 或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。 作者和导师同意网上交流的时间为作者获得学位后： 半年d一年口一年半口 学位论文作者签名：物曼欠 签字日期：灭乡f i - p 东北大学硕士学位论文摘要 网络化制造环境下的供应商选择评价研究 摘要 网络化制造( n e t w o r k e dm a n u f a c t u r i n g ，n m ) 模式的出现是技术与需求双重驱动的结 果。传统模式下的装备制造业已经不能在激烈的市场竞争中生存，网络化制造模式的出 现使装备制造业能够有效集成不同地域的优势资源，将各自的核心竞争力优化组合，最 终提高了企业( 网络联盟) 的竞争力。传统意义的供应商选择是为库存而选择，一种物 料倾向于多个供应商以减少供应风险，无法适应网络化制造的要求。随着经济全球化浪 潮的席卷，加上信息技术的发展和生产经营方式的转变，使企业意识到与供应商建立战 略合作伙伴关系的重要性。 分析了目前网络化制造环境下的供应商选择评价过程中存在的问题，提出了基于企 业核心竞争力理论和供应商分类理论的网络化制造环境下的供应商选择评价问题，并进 行了选择评价原型系统的开发。实际上单纯就传统环境下的供应商选择而言，相关研究 已经非常成熟，而本文研究的特色就是在于将网络化制造这一特殊生产模式与供应商选 择评价进行有效结合，通过供应商评价指标体系、供应商初选方法以及供应商细选方法 等关键技术，以辽宁某重型机械集团为研究背景开发了供应商选择评价的原型系统。主 要工作如下： ( 1 ) 研究了企业核心竞争力理论和供应商分类理论，并分析了供应商选择评价的重 要性和存在的问题；总结了网络化制造环境下的供应商选择评价的特征，分析了评价系 统的功能和工作流程，在此基础上构建了原型系统的体系结构。 ( 2 ) 分析了现行评价指标体系的优缺点和n m 环境下的供应商选择的特殊性，建立 了n m 环境下的供应商选择评价模型，构建了体现网络化制造特点的供应商评价指标体 系，并对评价指标进行说明。 ( 3 ) 研究了现行几种评价方法的优缺点，提出了基于多彩色集合理论的供应商初选 方法，验证了这种方法的适用性；将灰色关联分析法和t o p s i s 法相结合提出了 g c - t o p s i s 供应商综合评价方法，证明了这种方法的科学性和优越性。 ( 4 ) 利用j s p + t o m c a t + j a v a b e a n + s q ls e r v c l 等技术进行了网络化制造环境下的供应 商选择评价原型系统的开发，系统的运行结果验证了本文的理论研究的正确性和技术的 可行性。 关键词：网络化制造；供应商选择评价；核心竞争力；多彩色集合理论： g c t o p s i s 模型 i i i ， 、 厶 东北大学硕士学位论文a b s t r a c t r e s e a r c ho ns u p p l i e rs e l e c t i o na n de v a l u a t i o no nn e t w o r k e d m a n u f a c t u r i n g a b s t r a c t t h ed o u b l ed r i v e so ft e c h n i q u ea n dd e m a n dr e s u l ti nt h ee m e r g e n c yo fm o d eo f n e t w o r k e dm a n u f a c t u r i n g ( n m ) e q u i p m e n tm a n u f a c t u r i n gd o e sn o te x i s ti nf i e r c em a r k e t c o m p e t i t i o n i nt r a d i t i o n e n v i r o n m e n t ，e m e r g e n c yo fn mm o d em a k e se q u i p m e n t m a n u f a c t u r i n ge f f e c t i v e l yi n t e g r a t ed o m i n a n c er e s o u r c eo fd i f f e r e n tz o n e ，a n do p t i m i z e d l y c o m b i n ee a c hc o r ec o m p e t i t i o n ，a n dt h ec o m p e t i t i o no fn e t w o r ka l l i a n c ei si m p r o v e di nt h e l a s t s u p p l i e rs e l e c t i o ni nt r a d i t i o ne n v i r o n m e n tg i v e ss e r v i c et os t o c k ，e v e r ym a t e r i e lt e n d st o h a v em u l t i - s u p p l i e r st od e c r e a s et h er i s k ，s ot h e r ed o n tm e e tt h ed e m a n do fn m t h e s w e e p i n go fw a v eo fe c o n o m i cg l o b a l i z i t i o n ，c o u p l e dw i t ht h ed e v e l o p m e n to fi n f o r m a t i o n a n dt r a n s f o r mi nt h ep a t t e r no fp r o d u c t i o na n dm a n a g e m e n t ，m a k ee n t e r p r i s e sr e a l i z et h e i m p o r t a n c eo fs t r a t e g i cp a r t n e r s h i pw i t hs u p p l i e r s t h i sp a p e rs y s t e m a t i c a l l yr e s e a r c h e ss u p p l i e rs e l e c t i o na n de v a l u a t i o nu n d e rt h em a j o r i s s u e - n e t w o r k e dm a n u f a c t u r i n g i nf a c t ，t h er e s e a r c ha b o u ts u p p l i e rs e l e c t i o na n de v a l u a t i o n i nt r a d i t i o ne n v i r o n m e n th a db e e nm a t u r a t i o n ，a n dt h ec h a r a c t e r i s t i co ft h ep a p e ri st h e e f f e c t i v ei n t e g r a t i o no fs u p p l i e rs e l e c t i o na n de v a l u a t i o nw i t ht h en mm o d e ，t h r o u g ht h e e v a l u a t i o ni n d e xs y s t e m ，s u p p l i e rs e l e c t i o nm e t h o d s ，b a s e do nn e tt e c h n i q u e ，c o n s t r u c t e da s y s t e mo fs u p p l i e rs e l e c t i o na n de v a l u a t i o n t h ep a p e ri n c l u d e st h em a i nr e s e a r c hw o r ka s f e l l o w s ： ( 1 ) t h ep a p e rp r o p o s e dt h eq u e s t i o no fs u p p l i e rs e l e c t i o na n de v a l u a t i o ni nn m e n v i r o n m e n t ，i n t r o d u c e dt h ee n t e r p r i s ec o r ec o m p e t e n c et h e o r ya n dt h es u p p l i e rc l a s s i f y i n g t h e o r y , e x p l a i n e de v o l v e m e n th i s t o r yo fs u p p l i e rp a r t n e r s h i p ，t h ei m p o r t a n c eo fs u p p l i e r s e l e c t i o na n de v a l u a t i o na n dq u e s t i o ni nt h ep r o c e s so fs u p p l i e rs e l e c t i o na n de v a l u a t i o n ， s u m m a r i z e dt h ec h a r a c t e ro fs u p p l i e rs e l e c t i o ni nn me n v i r o n m e n t ，d e t e r m i n e dt h r e e c l a s s s t r u c t u r ea n df l o wo f s y s t e ma b o u ts y s t e mi nt h ee n d ( 2 ) s u m m a r i z e dt h ec h a r a c t e r i s t i c so fe v a l u a t i o ni n d e xs y s t e ma n dt h ep a r t i c u l a r i t yo f s u p p l i e rs e l e c t i o ni nn me n v i r o n m e n t ，i n t r o d u c e df l o wo fs u p p l i e rs e l e c t i o na n de v a l u a t i o ni n n me n v i r o n m e n t ，c o n s t r u c t e ds u p p l i e re v a l u a t i o ni n d e xs y s t e ma n de x p l a i n e dt h e s ei n d e x e s i n t h e l a s t ( 3 ) s u m m a r i z e dt h ec h a r a c t e r i s t i c so fp o p u l a re v a l u a t i o nm e t h o d s ，i n t r o d u c e dt h e p o l y c h r o m a t i cs e tt h e o r ya n da p p l i e di tt of i r s t l ys e l e c ts u p p l i e r s ，f i n a l l yt h e ns e p a r a t e l y v 东北大学硕士学位论文 i n t r o d u c e dt h eg r a yc o r r e l a t i o na n a l y s i sm e t h o da n dt h et o p s i sm e t h o da n dc o m m e t h o d st of o r mt h et o p s i sm e t h o db a s e do ng r a yc o r r e l a t i o ng r a d e ( 4 ) u t i l i z e dt h et e c h n i q u e so fj s p , t o m c a t ，j a v ab e a na n ds q l s e r v e rt o s u p p l i e rs e l e c t i o na n de v a l u a t i o np r o t o t y p es y s t e m ，t h er e s u l tv a l i d a t e dt h e o r yc o r r e c t n e s s a n dt e c h n i q u ef e a s i b i l i t y k e y w o r d s ：n e t w o r k e dm a n u f a c t u r i n g ；s u p p l i e rs e l e c t i o na n de v a l u a t i o n ；c o r ec o m p e t e n c e ； p o l y c h r o m a t i cs e tt h e o r y ；g c - t o p s i sm o d e l v i 东北大学硕士学位论文 目录 独创性声明i 摘要i i i a b s t r a c t v 第l 章绪论1 1 1问题的提出和意义1 1 1 1问题的提出1 1 1 2 理论意义和实际应用价值2 1 2 研究背景3 1 2 1 网络化制造和网络化制造系统3 1 2 2 供应链和供应链管理5 1 2 3网络化供应链7 1 3 研究现状8 1 - 3 1网络化制造的研究现状8 1 3 2 供应商选择评价的研究现状9 1 3 3 供应商选择评价决策系统的研究现状1 5 1 4 论文的主要研究内容和结构1 6 第2 章供应商选择和选择评价系统的设计1 7 2 1 供应商选择的理论基础1 7 2 1 1 企业核心竞争力理论。1 7 2 1 2 供应商分类理论。19 2 2 供应商合作关系的演变和供应商选择2 3 2 2 1 供应商合作关系的演变2 3 2 2 2 供应商选择的重要性2 4 2 2 3 供应商选择评价过程存在的问题2 5 2 3网络化制造环境下的供应商选择的特征分析2 6 2 3 1网络化制造的特征2 6 2 3 2 供应链管理的特征2 7 v i i 东北大学硕士学位论文 目录 2 3 3网络化制造环境下的供应商选择的特征2 7 2 4 系统的结构与流程设计和平台规划一2 8 2 4 1系统结构设计。2 8 2 4 2 系统流程设计3 0 2 4 3 系统平台的规划3 1 2 5 本章小结3 2 第3 章网络化制造环境下的供应商选择评价指标体系的建立3 3 3 1 供应商评价指标研究概述。3 3 3 2 网络化制造环境下的供应商选择的特殊性3 5 3 3 三位一体思想的应用3 6 3 4 网络化制造环境下的供应商选择原则3 6 3 5网络化制造环境下的供应商选择评价过程3 7 3 6 网络化制造环境下的供应商选择评价指标体系的建立3 9 3 6 1供应商评价指标体系的建立原则3 9 3 6 2 供应商评价指标的建立4 0 3 6 3 供应商评价指标的说明。4 2 3 7 本章小结。5 2 第4 章网络化制造环境下的供应商评价方法的选择5 3 4 1 供应商评价方法研究概述5 3 4 2 基于多彩色集合理论的供应商的初选方法5 5 4 2 1多彩色集合理论的概述5 5 4 2 2 基于多彩色集合理论的初选模型5 7 4 2 3供应商初选实例5 8 4 3原始数据的规范化处理6 0 4 3 1定量指标的规范化处理6 0 4 3 2 定性指标的规范化处理6 1 4 4 指标权重的计算方法。6 2 4 5 供应商的细选方法6 3 4 5 1 灰色系统理论6 3 4 5 2 灰色关联分析法“ 4 5 3 逼近于理想解( t o p s i s ) 法6 6 = 4 5 4 基于灰色关联分析度的g c t o p s i s 方法6 8 4 5 5 供应商细选实例6 9 v i i i 东北大学硕士学位论文 目录 4 6 本章小结7 4 第5 章网络化制造环境下的供应商选择评价原型系统的开发7 5 5 1 系统设计目标7 5 5 2 系统总体设计7 5 5 2 1系统开发环境7 5 5 2 2 系统开发工具7 5 5 3 系统功能设计8 2 5 3 1 用户管理模块。8 3 5 3 2 信息管理模块8 3 5 3 3 指标管理模块。8 4 5 3 4 综合评价模块8 4 5 3 5 系统管理模块8 5 5 4 系统运行实例。8 5 5 4 1用户管理8 5 5 4 2 信息管理8 9 5 4 3 指标管理9 2 5 4 4 综合评价9 4 5 4 5 系统管理9 9 5 5 本章小结1 0 2 第六章结论与建议1 0 3 6 1 结论1 0 3 6 2 建议10 3 参考文献10 5 致谢10 9 攻读硕士研究生期间发表论文情况1 11 、 东北大学硕士学位论文第1 章绪论 1 1问题的提出和意义 第1 章绪论 1 1 1 问题的提出 进入2 l 世纪，信息时代的来临，知识经济的挑战，全球化浪潮的冲击，高速发展 的高科技的推动，全球化的信息基础设施日新月异，个性化驱动的市场的变幻莫测，这 一切使装备制造业的市场环境发生根本性的变化。企业面临着不断急剧变化的市场需 求，即缩短交货期、提高质量、降低成本和改善服务的强大压力，这一切都要求企业有 稳定而可靠的供应源。传统的供应商选择往往倾向于一种物料有多个供应商，以减少供 应风险。随着供应链管理思想的兴起，企业逐渐意识应该减少供应商数量，并与之建立 互信、互助的长期的稳定合作伙伴关系，以简化采购计划及调配，简化运输管理、获取 更多的价格折扣，以实现供需双方的双赢。 随着企业生产经营从纵向一体化向横向一体化的转变，企业将主要精力集中于发展 于其核心业务，而从外部大量采购零部件，在现代制造业企业中，一般外购品要占到企 业总资产的5 0 以上，建立发展与供应商的伙伴关系，己成为企业提高竞争力的关键。 对于供应商选择问题，由于受传统采购思想的影响，企业往往根据经验选择，甚至在某 种程度上还存在着部门或个人利益驱动下的供应商选择，严重制约了企业的发展。 装备制造业是一个国家国民经济的重要组成部分，装备制造业的发展水平是衡量一 个国家综合实力的重要标准。随着工业化进程的发展，尤其是计算机技术的发展，装备 制造业发生了巨大变化。利用信息与计算机网络技术，特别是突飞猛进发展的 i n t e r n e t e x t r a n e t i n t r a n e t 等技术，改造现有传统的制造模式，实施网络化制造已是现代 装备制造业的主要发展趋势之一。 网络化制造先进制造模式的出现是技术与需求双重驱动的结果。网络化制造的技术 驱动力首先来源于企业生产经营中心的转变，从生产和产品向客户为中心的主题转变； 其次是企业扩大了信息技术应用范围：深度上，从信息集成、过程集成发展到知识集成、 先进制造的发展和应用；广度上，从部门级应用、企业内部集成发展到企业间集成。其 他技术驱动因素包括：( 1 ) 信息技术，尤其是网络技术的迅速发展与普及；( 2 ) 企业产 品设计、生产管理模式从最初的独立设计、独立制造到现在的设计制造集成，并向着产 品的全生命周期管理的方向发展。对网络化制造模式的需求，是为了提高企业或企业群 体的市场竞争力以及生产经营管理水平【l 】【2 1 。 本课题以辽宁某重型机械集团为研究背景。该集团企业代表我国中小型企业，企业 1 _ 东北大学硕士学位论文 的信息化仍尚属起步阶段，还没有 而在市场环境多变的今天，企业都 在市场竞争日益激烈的情况下，供应商的效率和供应商的业绩对制造企业的影响越来越 大，交货、产品质量、提前期、库存水平、产品设计等方面都影响着核心制造企业成功 与否。无论从哪个角度看，企业都需要选择合适的供应商，供应商选择是否得当，最终 影响到企业生产经营的成败。本课题以辽宁某重型机械集团为研究背景，通过对国内外 研究现状的分析总结，将本论文的研究意义归纳如下几点： ( 1 ) 对提高企业在网络化制造环境下的现代供应链管理的认识具有重要意义，特别 是提高企业对于建立供应商战略合作伙伴关系的重要性的认识。传统的供应链管理强调 的是大规模生产和企业内部的协调，而在网络化制造环境下的供应链管理强调的是为客 户个性化定制产品和服务以及节点企业核心能力的整合； ( 2 ) 本课题的主要研究内容是供应商的选择评价，所提供的供应商评价指标体系为 企业在构建供应链的时候进行供应商选择评价提供了依据，促进整个网络化供应链的良 性发展； ( 3 ) 为企业选择供应商提供一套科学的评价方法。传统的供应商选择方法过于简单， 容易受主观因素的影响，本文提出的基于多彩色集合理论的初选方法能有效地提出不合 格的供应商；用于细选的g c t o p s i s 综合评价方法具有双基准特性，从距离接近程度 和形状相似程度两个方面选择供应商，使供应商选择能够公正公平的进行。 网络化制造环境下的供应商选择评价与传统环境下的供应商选择评价相比较具有 明显的优势： ( 1 ) 供应商评价信息更充分。在网络化制造环境下，所有企业的评价信息可以共享， 每个企业可以从其他企业的交易经验中获得经验指导自己的选择过程，同时也起到了对 每个候选供应商进行监督的作用； ( 2 ) 供应商选择评价考虑了供应商的能力、时间约束等条件。网络化制造环境下， 供应商通过平台发布其能力信息，需求企业将能力信息纳入其供应商选择的模型中来， - 2 - ，j 东北大学硕士学位论文第1 章绪论 提高了供应商选择的效率； ( 3 ) 网络化制造环境下的供应商的选择范围被扩展了。网络化制造环境下，需求企 业可以在网络化制造系统平台上查看到所有注册并发布其供货目录的供应商。 为此，本论文以国内外研究为基础，结合辽宁某重型机械集团的现状，研究网络化 制造环境下的供应商选择评价，围绕满足和保证生产的要求展开，以参与生产的相关节 点企业的供应商选择评价过程为研究对象，对其中的一些关键问题进行深入探讨，以保 证核心制造企业能够选择到合适的合作伙伴。 1 2 研究背景 1 2 1 网络化制造和网络化制造系统 范玉顺对网络化制造的定义为：网络化制造是企业为应对知识经济和制造全球化的 挑战而实施的以快速响应市场的提高企业( 网络联盟) 竞争力为主要目标的一种先进制 造模式。通过采用先进的网络技术、制造技术及其他的相关技术，构建面向企业特定需 求的基于网络的制造系统，并在系统的支持下，突破空间地域对企业生产经营范围和方 式的约束，开展覆盖产品整个生产周期全部或部分环节的企业业务活动，如产品设计、 制造、销售、采购和管理等，实现企业间的协同和各种社会资源的共享与集成，高速度、 高质量、低成本地为市场提供所需的产品和服务【l 】【2 1 。 刘飞等对网络化制造的定义为基于网络的制造企业的各种制造活动及其所涉及的 制造技术和制造系统的总称。其中，网络包括i n t e m e t 、i n t r a n e t 和e x t r a n e t 等各种网络， 制造企业包括单个企业、企业集团以及面向某一市场机遇而组建的虚拟企业等各种制造 企业及企业联盟；制造活动包括市场运作、产品设计与开发、物料资源组织、生产加工 过程、产品运输与销售和售后服务等企业所涉及的一切相关活动和工作【1 】【3 】。 王宛山教授等对网络化制造的定义为：网络化制造的含义是指面对市场需求与机 遇，利用计算机网络，灵活而快速地组织社会制造资源，将分散在各地的生产设备资源、 智力资源和技术资源，按资源优势互补的原则，迅速地整合成一种跨地域的、靠网络联 系的、统一指挥的制造、运营实体一网络联盟以实现制造网络化。网络化制造以敏捷化、 分散化、动态化、协作化、集成化、数字化和网络化为基本特征【8 1 。 网络化制造的内涵非常丰富。网络化制造理论在分形论、协同论、系统论和信息论 等相关理论的基础上迅速发展起来。网络化制造模式的内涵主要体现在以下几个方面： ( 1 ) 网络化制造是将网络和计算机技术与制造技术相结合，充分利用社会资源，协同开 展产品开发和设计、采购、制造、销售、管理等产品全生命周期业务的活动；( 2 ) 网络 化制造是以高素质的员工、创新的文化和知识为中心，以网络技术为手段，以创新为原 动力的制造模式；( 3 ) 网络化制造不是简单的制造网络化，是符合网络经济规律的制造 模式；( 4 ) 分布与集中的统一，混沌与有序的统一，协同与自治的统一。网络化制造具 3 - 东北大学硕士学位论文第1 章绪论 有丰富的内容，它的内涵尚处于不断发展过程中【2 】【4 1 。 网络化制造系统是一种由异构、分布式的制造资源，通过计算机网络，连接而成的 一个开放式、分布式、网络化、协同化、可重构、快速响应客户需求的制造系统【4 】。网 络化制造系统包括四个层次： ( 1 ) 基础层：为网络化制造系统的实施提供基础性的支持，包括企业数据库、企业 信息资源、相关的技术基础、网络化制造相关标准与协议等； ( 2 ) 工具层：主要包括各种实施网络化制造所需要的应用软件系统和使能工具，这 些应用软件和使能工具为企业实施网络化制造提供技术支持； ( 3 ) 应用系统层：是企业实施网络化制造最主要的功能支持层； ( 4 ) 企业用户层：它是通过互连网实现企业互连、在项目管理和过程管理系统的支 持下开展企业网络化制造实际应用。网络化制造系统结构如图1 1 所示【1 】【2 】。 网络化制造系统应该具有以下三种能力：( 1 ) 快速灵活地将产品制造厂家、零部件 图1 1 网络化制造系统 f i g 1 1n e t w o r k i n gm a n u f a c t u r i n gs y s t e m 4 东北大学硕士学位论文第1 章绪论 供应厂家以及销售厂家组合成一个虚拟企业联盟；( 2 ) 快速地、并行地组织不同的部门 或集团成员将产品从设计转入生产；( 3 ) 在产品生产过程中，各参加单位能够就用户需 求、计划、设计、模型、生产进度、质量以及其他数据进行实时交换和通讯【1 1 。 1 2 2 供应链和供应链管理 经济全球化、现代信息技术的飞速发展以及顾客期望值的不断提高使得企业的竞争 环境由“卖方市场”转向了“买方市场 。顾客要求更好的质量、更大的柔性、更多的 选择、更高的价值和更低的价格。然而要实现这些目标，仅仅依靠某个企业的力量是远 远不够的，必须以集成的方式把企业内部和外部的物流、信息流、资金流有效地整合起 来，在协调个体绩效的基础使系统整体绩效达到最优。供应链，作为一种有效的企业间 合作模式，使供应商、制造商、分销商和零售商的经营和生产管理能够实现集成和优化 运作，使合作伙伴优势互补，从而达到有效降低供应链成本、及时准确地响应市场需求 的目的。并且有人认为，2 1 世纪的市场竞争不是公司与公司的竞争，而是供应链与供应 链之间的竞争。 供应链( s u p p l yc h a i n ) 的概念是2 0 世纪8 0 年代初提出来的，发展至今还没有形成统 一的看法，国内外学者从不同角度对它提出了许多不同的定义。较为典型的有如下几种： h a r r i s o n 认为供应链是执行采购原材料、将他们转换为中间产品和成品、并将成品销售 到用户的功能网链【5 j ；全球供应链论坛( g l o b a ls u p p l yc h a i nf o r u m ) 下的定义是供应链是为 消费者带来有价值的产品、服务以及信息的，从源头供应商到最终消费者的集成业务流 程【5 】；美国资源管理协会下的定义是供应链是一个整体的网络，用来传送产品和服务， 从原材料开始一直到最终客户( 消费者) ，这个过程整合了信息流、物流和现金流【5 】；马1 士华等下的定义是供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采 购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的 供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式【5 l 【6 】； s t e v e n s 、s u n i lc h o p r a 、l e e 和b i l l i n g t o n 、w a l k e 和a l b e r t 6 】以及柴跃进等【5 】、毕新华等、 霍佳震等、美国产品和库存控制协会和我国国家质量技术监督局【6 】都对供应链下了相关 的定义。 本论文认为马士华等人继承了h a r s r i n o 等人的基本思想，对供应链进行了具体的描 述，给出了一个较为合理的定义。根据这个定义，供应链的结构模型如图1 2 。供应链 可以说是从原材料采购开始，经过链中不同企业的制造、组装、分销等过程直至最终产 品销售到用户手中所形成的一条增值链，即供应链中的各个成员企业无论从事什么样的 活动，其对产品转换过程的价值增殖必须大于成本。所以供应链也可以叫做价值链。 目前，国内外学者对于供应链的研究工作主要集中在供应链管理系统的模型开发、 基本功能和关键技术的研究。其中几个热点领域包括：敏捷供应链、集成供应链管理、 基于产品的供应链、供应链伙伴选择、供应链信息支持技术、供应链库存技术、供应链 5 - 东北大学硕士学位论文第1 章绪论 供应供应商制造装配 供应商的供应商 分销零售需求用户 用户的用户 图1 2 供应链结构模型 f i g 1 2m o d e lo fs u p p l yc h a i n s t r u c t u r e 的合作计划、预测与补给。本文致力于解决网络化制造环境下的供应商选择评价特征分 析、评价指标、评价方法和系统开发等工作。 供应链管t 里( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ) 拘概念在2 0 世纪8 0 年代末提出。供应链管 理的研究最早是从物流管理开始的，当时是着眼于面向在库的产品流的改善，以及供给 者与需求者之间的供需调整，特别是对于像零售业、食品业等需要较多库存的产业。供 应链管理不仅仅包含物流管理，还包含更多的机能。c o o p e r 、l a m b e r t 和p a g h 认为供应 链管理除了包含与商品运动相关的各种活动外，还包含组织之间的协调活动和事业流程 度调整活动，亦即由供应链构成的多数企业之间事业流程的整合被视为供应链管理【7 1 ； 马士华将供应链管理定义为供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本， 令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信 息流等均高效率地操作，把合适的产品以合理的价格，及时准确地送到消费者手上 4 1 1 6 1 ： c h a s e 、c o p a c i n o 、季建华以及美国供应链管理协会、国家质量技术监督剧6 】也对供应链 管理下了相关的定义。 供应链管理包含的内容主要涉及供应( s u p p l y ) 、生产计划( s c h e d u l ep l a n ) 、物流 ( l o g i s t i c s ) 、需求( d e m a n d ) 等四个领域，以同步化、集成化的生产计划为指导，以 i n t e r n e t i n t r a n e t 等各种技术为支持，主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料 流( 零部件和成品等) 和信息，如图1 3 所示。供应链管理的目标在于提高用户服务水 平和降低总交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡( 这两个目标往往有冲突) 。建立 战略性合作伙伴关系是供应链战略管理的重点，也是集成化供应链管理的核心。供应链 管理的关键就在于供应链中各节点企业之间的联接和合作，以及相互之间在设计、生产、 竞争策略等方面良好的协调。良好的供应链合作伙伴关系的建立是供应链合作伙伴管理 乃至供应链管理中的关键一环。 6 东北大学硕士学位论文 第1 章绪论 图1 3 供应链管理涉及的领域 f i g 1 3f i e l d si n v o l v e di ns u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t 1 2 3 网络化供应链 扣 网络化供应链也称为e 供应链，网络化供应链信息流的传递方式与传统供应链有明 显不同，以核心企业为中心，供应链上的各节点企业及最终顾客通过i n t e m e t 直接与核 心企业进行信息交流。这样，信息传递的效率和准确性都大大提高，供应链上各节点企 业就能及时地根据客户需求安排牛产计划、调整库存策略，如图1 4 所示( 图中，实线 代表信息流，虚线代表资金流) 【1 1 。 图1 4 网络化供应链模型 f i g 1 4n e t w o r k - b a s e ds u p p l yc h a i nm o d e l 7 东北大学硕士学位论文第1 章绪论 1 3 研究现状 1 3 1 网络化制造的研究现状 工业发达国家为推进网络化制造开展了大量的研究工作。2 0 世纪9 0 年代初，美国 里海大学( l e h i g hu n i v e r s i t y ) 在研究和总结美国制造业的现状和潜力后，发表了具有划时 代意义的“2 1 世纪制造企业发展战略报告，提出了敏捷制造和虚拟企业的新概念。这 一新的哲理产生了巨大的产响。 在敏捷制造企业的发展战略提出以后，全美工厂网络的建议就开始提出。随着近几 年i n t e r n e t 技术的迅速发展，美国一些企业通过网络传播自己先进的管理经验和信息集 成技术，为其他企业实现这些技术提供了非常好的示范和参考作用。i n t e r n e t 的普及为 美国一些大学和研究所进行先进制造技术( 如敏捷制造、虚拟制造等) 的研究提供了十 分有效的协同环境和技术交流手段m j 。 1 9 9 4 年美国能源部制定了“实现敏捷制造的计划”的计划，涉及联邦政府机构、著 名公司和大学等1 0 0 多个单位，并于1 9 9 5 年1 2 月发表了该项目的策略规划和技术规划 【1 】。其目标是希望通过一个集成框架柔性地使先进制造技术达到制造企业的敏捷化和全 球化以增强美国企业的国际竞争力【9 】。1 9 9 5 年美国国防部和自然科学基金会资助1 0 个 面向美国工业的研究单位，共同制定了以敏捷制造和虚拟企业为核心内容的“下一代的 制造 计划【1 1 。1 9 9 7 年美国国际制造企业研究所发表了“美国一俄罗斯虚拟企业网研 究报告。该项目是美国国际制造企业研究所承担的美国国家科学基金研究项目，目的是 开发一个跨国虚拟企业网络的原型，使美国制造厂商能够利用俄罗斯制造业的能力【8 儿9 1 。 1 9 9 8 年1 2 月，欧盟将全球网络化制造研究项目列入了第5 框架计戈u ( 1 9 9 8 2 0 0 2 ) t s 】。 德国在p r o d u k t i o n 2 0 0 0 框架方案下的研究内容之一是建立一个全球化的产品设计与制造 资源信息服务网络，参与该项目的有德国最著名的大学和公司，如：柏林工业大学、慕 尼黑工业大学和奔驰公司一j 。 韩国于1 9 9 9 年3 月开始实施“网络化韩国2 l 世纪 计划，意在构筑知识经济时代 的基本框架，提高国家竞争力和人民生活水平。该计划的具体目标是到2 0 0 2 年，使韩 国知识经济占经济总量的比例达到经济合作与发展组织成员国的平均水平。2 0 0 0 年，日 本提出了“智能制造系统( i m s ) 计划”和“e j a p a n 战略”，都是将网络化制造的研究摆 在重要的位置之上例。 国