（系统工程专业论文）基于系统工程视角的综合报警系统研究.pdf

莲惹至鲎太擎陵薹：攀链谂交攮要 摘要 系统辩学巍邀纪兴起之蔗，箨惹一静方法论被广泛应用手自然科学、社 会辩学各镘域，对于科研与荑践爨畜重要憨指导煮义。缭台摄警系统燕撩公安撬 关1 1 0 、1 1 9 、1 2 2 三台合一，形成统一平台，在统一指撵下，综合应用现代通信 技术、计算机成用技术等先进科学技术，受理刑事、治蜜等案件，实现报警登记、 查询和信息分拼的嗣络化、智能化，充分体现先进、实用、安全、稳定、离效。 综合掇警震缀麓有效提蔫警方褒瓣晒突袭事件霸危急耩况时憋快速爱虞麓为、协 藏箨战髓鸯辩疲怒箍置能力，键进急救指挥戆意l 度貔鞠瓣箍纯，掏建和竞薷挺会 应急救援体蘸。但是，就目前释地醚b 建立的综合报警系统面言，在建波姆运行 方面还存禚不少问题，需要进一步探讨和研究，并遴行理论上的指导。 本文在借鉴其他研究成果的基础上，运用系统z 糕的理论，对综合掇警系统 进行分撬，龋述综合报警系统豹产生、演化及运行与攘捌，憝结出综合报警系统 运行与避一步德纯的恶路。 本文的主要研究为：( 1 ) 系统熏程方法在社会科攀中的运用；几种系统羞程 的主要研究方法。( 2 ) 综合报警系统产生与演进分析，包括：综合报警蘩统的产 生原因和条件；综合报警系统的特征及意义；综合报警系统现状与变迁分析。( 3 ) 综合报警系统的系统王程分析，魍耩基于善零三缝结拇法分析综合报警蒸统熊建 立势折；萋于囱缝缀与演纯撬制霪论的综合摄警系统变迂势橱；蓦予穰感舄控制 理论分析综合报警系统的运行模式分析等。 本文的创新之处在于综合运用系统工程的理论，巢统阐述和研究了练台报警 系统的产生、演化、运行、控制等润题，运用霍尔三维结构法：自组织姆演化机 制理论和信息与控制理论对综龠报警系统进行了详细的蓉统工程分析。 款攀一缀骜菱l 综台报警是一个媾鹃变纯，建立了群三台舍一捧缭奢撤警暴统 并不意嗪蕃掰以解决所有盼事祷，这个系统的发震帮完善还将是一个较长的过 程。社会和公众需求是原因，缀济发展和科技进步是动力。系统工程的方法指导 是途径，综合报警系统必将朝熙快速、更精确、更完备的方向发展。 关键调；系统工程综台报饕霍象三维缡梅法 褒熊芏整天攀溪童攀靛浚变 a b s t ra c t s i n c es p r m o n gu pi n 扩c e n t u r y , s y s t e m 鲥e n c ei sw i d e l ya p p f i 棚t ot h e v a r i o u sf i e l d s 掘n a t u r a la n d d 姒s c i e n c ea n dr e g a r d e d 鹕ag u i d ef o rr e s e a r c ha n d p r a c t i c e s y n t h e s i z ea l a r m i n gs y s t e mi sai n f o r m a t i o nd e s ki n t e g r a t e d1 1 0 , 1 1 9a n d 1 2 0o fs e c u r i t yo r g a nw i t ht h ed u u - a c t e r i s t i c so fa d v a n c e d , p r a c t i c a l i t y , s o l i da n dh i g h e f f i d e n c yw h i c hm a k e su s co fm o d e r nc o m m u n i c a t et e c l m o l o g ya n dc o m p u t e r a p p l i c a t i o nt e c h n o l o g yt oh a n d l e 西联蝴a n dp u b l i cs e c u r i t yc a s e s , r e g i s t e r 蠢l 捆馑硅 i n f o r m a t i o na n dc o n s u l t 蹋a l y z et h ei n f o r m a t i o nu n d e rt h eu n i t e dd i r e c t i o n s y n t h e s i z ea l a r m i n gs y s t e me f f e c t i v e l yi m p r o v e st h er a p i dr e s p o n s ec o m p e t e n c e ， c o o p e r a t i v ee n g a g e m e n tc a p a c i t y a n da n t i - t e r r o r i s mt r e a t m e n t c a p a c i t y w h e n c o 惑- o n t e dw i t hu n e x p e c t e de v e n t s 糕鲥e m e r g e n c y i th e l p st oe s t a b l i s ha n dp e r f e c t t h ee x i s t i n ge m e r g e n c yr e s c u es y s t e ma n di m p r o v et h ei n s t i t u t i o n a l i z a t i o na n d s t a n d a r d i z a t i o no fe m e r g e n c yc o m m a n d 。h o w e v e r , t h e r ea r es o m ew e a k n e s s e si nt h e e x i s t i n gs y n t h e s i z ea l a r m i n gs y s t e mw h i c hn e e d sm o r er e s e a r c ha n dd i 螂s s i o na n d g u i d a n c e ：i 就t h e o r y 器刹0 1 1r e s u l t s 蛔o t h e rs t u d i e sa n ds y s t e m se n g i n e e r i n gt h e o r y , t h i sp a p e r a n a l y z e st h ei n t e g r a t e da l a r ms y s t e m ，d e s c r i b e s 鹣o p e r a t i o na n dc o n t r o l ，t h e n s u m m e d 婶t h ew a y s 1 0 ；fi t so p e r a t i o na n df u r t h e ro p t i m i z a t i o n 。 t h em a i nt a s k so ft h i sp a p e ra r e1 。1 n h ea p p l i c a t i o no fs y s t e me n g i n e e r i n gs o c i a l 蜮e n c ea n ds o m er e s e a r c hm e t h o d so fs y s t e me n g i n e e r i n g 2 。锄砖a n a l y s i so ft h eb i r t h a n de v o l u t i o n 撼s y n t h e s i z ea l a r m i n gs y s t e mi n c l u d i n gt h ec o n d i t i o n sa n dr e a s o n sf o r i t sb l r t h , t h ec h a r a c t e r i s t 嵇sa n d 溉c u r r e n ts i t u a t i o n 蠹c h a n g ea n a l y s i s 。笺s y s t e m e n g i n e e r i n ga n a l y s i so fs y n t h e s 谶a l a r m i n gs y s t e mi n c l u d i n gt h ee s t a b l i s h m e n t a n a l y s i so fs y n t h e s i z ea l a r m i n gs y s t e mb a s e d 蛐h 融lt h r e e - d i m e n s i o n a ls t r u c t u r a l m e t h o d , t h ec h a n g ea n a l y s i sb a s e do nt h eo r g a n i z a t i o na n ds e l f - o r g a n i z a t i o nt h e o r y , a n dw o r km o d eb a s e do nt h ei n f o r m a t i o na n dc o n t r o lt h e o r y 零妊p a p e rs y s t e m a t i c a l l ya n a l y z e s 龇e m e r g e n c e , e v o l u t i o n , o p e r a t i o n , c o n t r o l a n do t h e ri s s u e so ft h ec o m p r e h e n s i v e 越筑越s y s t e m 。t h e nd o e sad e t a i l e d _ a n a l y s i so f s y n t h e s i z e 灿堍s y s t e mu s i n gt h r e e - d i m e n s i o n a ls t m c 翻a r eh 枷，s e l f - o r g a n i z a t i o n a n de v o l u t i o n a r ym e c h a n i s m s 蕊c o n t r o lt h e o r ya n dt h et h e o r yo fc o m p r e h e n s i v e i n f o r m a t i o l aa n d w a r n i n gs y s t e m 。 鼗 蒺：l 艺燮渡失学联学位谂文 繇i sas 酒畦羹6 c 锄瞄c h a n g ef r o mt h es i n g t e 毹潮t os 瓣c , s i z ea l a r m i n gs y s t e m h o w e v e rt h ee s t a b f i s h m e n to fs y n t h e s i z ea l 衲g s y s t e mi sn o ta l l - p u r p o s eb e a m s ci t n e e d st i m et op e r f e c t 。s y n t h e s i z ea l a r m i n gs y s t e mw i l lb em o r er a p i d ，m o r ea c c u r a t e a n dm o l ep e r f e c tw i t ht h ee c o n o m i c a n ds o c i a ld e v e l o p m e n t k e yw o r d s ：s y s t e me n 踟e e r i n g ，s y n t h e s 溉撵a r m i n g ，嚣越t h r e e - d i m e n s i o n a l s t r u c t u 脚m e t h o d 瓣 蔼纛魏互监大学 学位论文知识产权声明书 本a 蹙垒了解学橙毒蓑糅护熟识产辍熬撬定，i l l l ；舔究生在棱黢壤学位期闯谂嶷篓搏 的知识产糗单位属手谣魏工业大学。学棱有权保留辨商霍家有关部门蠛机构送交论变的复 印件和电予版。本人允诲论文被查阅和借阕。学校可以将本学位论义的垒部或部分内容编 太有曩数撰霹避嚣检索，霹隧采嗣影臻、缩帮或扫籀簿寰翻手段镶嚣鹈派编本学链滚变。 再时本太保证，毕业詹缭龠学位论文研究课题荐撰寓的文章一律注嘲棒者单位为西暑也薹业 大学 黎簿谂文祷簿整嚣避耀本声嘲， 学僦论文作者签髫；盟 呵年簟蔗妇 西北工业大学 学位论文原刨性声明 蘩承学菠遵憋攀斑释谎良髓科学遵德，零a 辫重声璃：薪黧变翦学链瓣交，燕本 人在辱师的指导下谶行研究工作所取得的成果。尽我所知，除文巾已经注明引用的内容 和致谢熊缝方外，零论塞不包含链何其健个人或集体已经公开发褒或撰写过的磷究成 纂，举包含本夫或黧橇酷申请学霞藏冀链惩逶捷瀚遴的成莱。瓣本文韵臻巍谶邀蘸簧雾 献的个人和集体，均已在文中以明确方式表明。 零入学位论文姆资料著有不实，愿意承担一镭翱关的法律黉镊。 学位论文襻者熬名；丝 工叼霉皋月钿 鞭魏薰谴夫攀禳壹攀簸浚文 纂1 鬻霉论 第 章导论 董。董选题篝曩凝磷窕蠢燮 综合报警塞统楚播蛩豢撬兼董德峰1 1 9 、撼拦套奢一，影藏统一荦裔，在绕 一辫撵下，综合巍用现最遴赣、计算枫应雕簿先进秘学技术，受理刑事港安等 囊件，实现报警鼗记、查询和信息分析的网络纯、智能纯；莞分体现巍进、实用、 蜜全、稳定、赛效。综合报警暴统建立之赣，各群中辫的诲多设备期带系统褶 阏藏功麓糖迓，联麓交叉，淹藏了蠹澡、经费瓣天曼上鳇重瓣费。熏鲎饕瓣是， 静擎社会应急裁援祷况镥臻簸象，备瓣审心辨在实际运稽过程中，罐戳统一协谖 指挥，常因分属芥同部门，丽嚣法得到及时，商效处理。综合报警系统燎太限度 鲢整套了黠鸯、耪鸯帮警凳，辫僬了警务运费成零，赛髓彀盏豹最大纯，避凳了 寥雳重复建竣、羹裳授入等幂赫鬟的浪费，骞韵于建塞个集中、统一、高效的 播撵系统，形成统一指挥、黼息共享、分类处理、快速麓废的工作规侧，从而港 簸备台之间虻闲誉均、蓿悫脊糖、燕层转警、多头请忝瓣诸多弊端，撼薅警方在 褥躲突曩事斧和恕慧情况黠筑快速反应麓必撩麓终战糍力窝反恐缝震髓杰，撵 遴慧救指挥翡耩度纯和纛蕺纯，构建帮竞蒋社会应急救援体系。但愚，就蘑翦各 地隧已建立的综合报警系统丽畜，在建立与运行方面逐存在不少问题，需要进一 爹攥讨耪研究，弗进行理论熬播导。 本文在太爨第一手资料舄借鉴荬他研究熊栗的基瓣上，鹇述综合搬黼系统的 产生、演讫；逶用系统工糕的理论，对综合撤警系统遴行努析，研变莪送行秘控 制等润题。本文姘窥对实载基霄现窦指导意黧。 。2 主要研究肉容 文章运耀囊绫芏蓑鹃霹巍骞法，主要势褥激下置令寅鬣的内褰： 1 ) 系统熏糕方法在社会科学币酌运籍； ( 2 ) 综合掇鬻系统产熊蓐演进分析，包括；综合掇警系统婀产鐾雅邋和条 件；综合搬警系缀钧特征及赣受；缘合报警蘩统现状匈变迁分析。 3 薹予鬟承三缝缕搀洼分橱综会擐警寨统鹣建擞努耩；基予愁魑缀与演 纯概测理论的综合掇警系统变迁分析；基予穰患与控铡瑾谂分析综合掇警系统黔 运行模式分析等。 l 群囊基工鳖夫擎磺攀穗稳定 篱l 帮簿谂 1 3 本变辫徽工作及翎蓊煮 系绫科学在世纪兴起之蘑，挥舞一种方法漉被泛应用予自然耩攀、社 会科学各领域，对于辩研与燕践其肖重要昀指导意义。塔台报警系统盼建盘、运 行、控涮簿老甏瓣慧要运用蘸统瓣攀鹣方法，餐蓬爨蕊遴建磐对练奢攘蘩黎缝瓢 燕统工霹躺麓避背骈究韵辙痧，炎帮势都是静对菜一埯帝基予王翟技术角囊酶粪 髂实旋方案，或者对其从组织管瑷学角度进稽分拆，缺懑宏观盼分析研究和理论 指导，造熊霹移植健差，墟医差异太，功能不全丽等的缺点。还有多薰蕊乎系统 工程视角的综合报警系统研究零够潆入，缺乏对综含撤警系统建立、变迸、运髻亍 摸式等意磁详熬鳃系缝芏覆努褥，霞髭游实践熬撬譬蕊藏幂大。 本文褒获褥夹萤第一警黉料镄鏊其憩研究咸巢褥蒸稿上，综合运用蘸缝工 糕的理论，熏缆阐述秘砑寒了练宙缀警系统黪产生、浚忱、运行、控制等越题， 运用霍尔三缝结构法、自组织与演化机制理论和信息蚜控制理论对综合搬警系统 避行了详绷的系统工程分析，对于解决综合报警系统实践中存在的问题、提高综 合擐警黍鲢鹩运费效率其有理寞攒譬意义。 2 西北工业大学硕士学位论文第2 章系统工程研究方法与社会科学的关系 第2 章系统工程研究方法与社会科学的关系 2 1 系统工程方法概述 2 1 1 系统的概念 ( 1 ) 系统的概念 系统思想就其最基本的含义来说，是关于事物的整体性观念、相互联系的 观念、演化发展的观念。 系统这一概念是人类在认识客观世界的过程中，逐渐形成的一个系统观念， 系统的概念来源于人类长期的实践活动。人类自从有生产活动以来，无不在同 自然系统打交道。管子地员篇、诗经农事诗七月等古籍，对农作与 种子、地形、土壤、水分等诸因素的关系都有辩证的论证；在东汉时期，古代 天文学家张衡提出了“浑天仪说”，揭示了天体运行和季节变化的联系，编制出 历法和指导农业活动的二十四节气。但是由于古代科学技术不发达，往往只能 得到分散的认识，不够深化。古代朴素唯物主义哲学思想虽然强调对自然界整 体性、统一性的认识，但是由于缺乏对这一整体各个细节的认识，因而对整体 性和统一性的认识也不完全。对自然这个统一体各个细节的认识，是近代自然 科学的任务。1 9 世纪以来，自然科学取得了一系列伟大的成就，特别是能量守 恒、细胞和进化论的发现，使得人类对自然过程的相互联系的认识有了很大的 提高。马克思、恩格斯的唯物辩证主义认为，物质世界是由相互联系、相互制 约、相互依赖、相互作用的事物和过程形成的统一整体，这也正是系统概念的 实质。 ( 2 ) 系统的定义 系统这个词来源于拉丁语的s y s t e m ，一般认为是“群”与“集合”的意思， 系统是一个涉及面广、内涵丰富的概念，由于不同学者研究所涉及的系统特征 和研究系统设计目的的不同，对系统的含义给出了各自不同的定义。 一般系统论的创始人贝塔朗菲认为“系统可以定义为相互联系的元素的集 合”；1 1 】在韦氏词典中，系统被定义为“有组织的或被组织化的整体”，是 “形成集合整体的各种概念、原理的综合”，是“以有规律的相互作用或相互依 存形式结合起来的对象的集合”；在日本的j i s 标准中，“系统”被定义为“许 多组成要素保持有机的秩序，向同一层的行动的集合体”；美国著名学者阿柯夫 认为“系统是由连个或两个以上相互联系的任何种类的要素构成的集合”。 3 瑟l 至照裳攀醭士攀魏谂窝蒸2 攀蒺缝芏纛赣巍骞法骜鼗袋褥攀瓣蓑蓑 虽然上述宠义备骞侧重，餐都憋献系统要素、鬟索关联、爨的功鼹等熊廉进 行描述，蒸统的概念毽含7 翔下兰攫含义： 1 ) 系缆幽两个或两个以上的鬟素元素组成； 2 ) 囊统的嚣素之阕存在藿各种简单或者复杂豹燕熏或麟豢；元素阈桷戮影响、 辍互教耧、糊夏谗耀； 3 窳统燕箕衡鸯元素与垒豁关暴综合面成宥特鬻瑰隧酶骞瓤整体。 ( 3 ) 藤统的特征 系统翱箕德攀橼一样，具毒搴黪弱霄的区别乎其它攀耪麴属牲或牲黛，般 霹麴麴巍骥下蔻个蠢蘧： 重) 鼷拣熊 一般羝缝都具骞一定酶层次姥鞫拳一个系统霹分解辫著苄予系统，藤予装绕 又可以势懈为亚予系统，等等，馘至予最终霄以分麓为要素，这样就霹黻构成 具有特意的空闻层次结构。蒜缆的瀑次结构表明了誉网层次子系统要素之润的 姨属美系躐耦匿俸爝关系。 2 整体性 系统魔嘲两个以上的要素或部分组成，各要素戚部分之间存在着联蒸，从而 构成一个霄机的整体，以实现其阏的和功能。囊统科学家贝塔朗菲指糍；机械 论的镌误观赢乏一，裁是篱单努瓣器篱单籀热捧穗竣黄应该驻整葬熬溪赢涞蘸 正过去簿群错误地势解赫麓煮。觚嚣提密了美予萘缆蕴藏懿著名瑟黧；熬律失 于各孤巍部分的搿单之和。 3 相美性 科学发展的全都成就证明了现鬟世界普遍联系的观点。系统中各要素之间具 有耀互联纂、耀互撵用、捆蠹饿赖熊特定关系，荣一娶豢的变化会影媳熬谯要 素豹教悫变德。 4 ) 复杂性 现代瀑统一般是多结构、多斛榉、多功能、多参数、多层次、多输入多变 纯的蔫缝。蒸统通常处在一今多燮麴环境约燕之中，其输天具有多令参数，且 表现纛黠澜褰瓣藏数值主韵髓裁缝耨不确定缝，蒸撬誊蠹往往冥煮多结麴瓣淡 演交，熙膏进行一蒸捌运算分耩鞠既较，才裁投糯黜骏优的方案。 5 ) 困黔键 系缝工捧肴避稽系统酶祷恶，设计、分析与攘捌、逶转嚣寸，必须事先弄清 瓣薏襄至竣炎攀羲圭鬻黧谂变藜2 毒鬃魏薰稷麟究骞浚每鞭杂瓣攀瓣蓑蓑 冀目的性，香则是无法构成个良好和霄序的系统的。 矗适痘熬 系统与周瓣环境之闻通常都霄物质、能量和信感交换。环境煎变截会弓l 起 系统特性的改变。相应地引起蘸统内部备鬟素或部分之闻相瓦关系粕功能的变 德。因戴，一般缮橡庭驽麓蘩绕必须曩骞艇镶系绕，囊遣庭翮妻掌溪纂缝，骧 豫簿瓣髯藤器鬻豹适应戆秀唪 7 ) 动态性 系统的费纛链惹撂箕获蒸鸯时阕熬蓑蒸臻患于麴震骞遣动鹃誉霹势离犍。 番耱豁震魏特糗、髂梅、彩悫、功瑟及蒸瓣箨都莲运道运动表鬓蠹寨鹃，薯诫 识系统必须熏研究系统的运动。开放系统闳与外界的物质能量和信息交换，而 系缀内部结构也萄随时变化，系统的发展是一个有方恕缝、阕期性的动态反馈 涟震。 2 。1 2 系统工程的定义及特征 熏系统至纛麴意鬟 出于系统置程是一门新搽的交叉学科，尚娃予发展阶裁，至今还没有统一 的定义。 钱攀森黧美予系统王纛懿滋义蹩；蘩缝芰程蓬缀缀管理系统戆巍糍，瓣 究、设计、制造、试验和使阁的科学方法，跫一种对所有系统都暴静普逡意义 的科学方法。嘲 爨本工建褥灌j i s 援塞；繁撬歪纛愚港了更磐建遮剿糕蔬嚣糠，蔗瓣蒹绕 翻耩或要素、缀缫结鞠、锩懑流动帮控铡梳制等进行凳耩帮设诗黧羧术壮 美国著名学者h 切斯纳指出：系统工程认为虽然每个系统都是许多不同的 特殊功麓蒸势缎戚，两这些麓髓部分之润叉存在着挺嚣关系，但是，簿一个系 缝豁是宠蘩薛蘸律，每一个蒸缝都要黎霄一个蠛若干令瑟菰。系统纛覆剽霆按 照各个目标进行税衡，全丽求得最优解( 缓满意解) 的方法，弗使备组成部分 能够最丈限度地互相适应。 簸上述蹇鬟萄淤看壅，系统互翟霆馘磷巍大系统藩瓣蒙瓣一瓣舞攀瓣的迭 缘科学。它是恕自然科学和社会科学中的莱些感想、理论方法、策略和手段 等根据总体协调的需要，有机地联系起来，把人们的生产、辩研或经济活动有 效爨缀越来，纛熏数学骞渡鞠谤葵挺等工蒸，瓣蒸凌翁辏或要素、笼缀绪梅， 蕊惑交换和爱馁接制等璃髓避杼势褥、设诗，黼造和霰务，熊蔼达蓟最德设计、 季 蠼戆蔗鬟轰学矮壹学遂瓷囊薅2 掌囊缀玉器戮恕靠潦冬社会辩学豹美襞 最优控制和最优管理的网标，以便最充分地发挥人力、物为的潜力，通过各种 组织管理技术，使局部和整体之间的关系协调配合，以实现系统的综合最优化。 军攀系统工程。运用系统科攀的理论期定量与定性憋方法，对军事系统宾 蔗舍理的筹划，硪究、设诗、组魏，指挥藕控制，使善令组戒部分和保障条捧 练裔集成沩一个协调的整体，黻察现蒸统功髓姆组织最槐纯鹃技术。它怒军事 上艨用瓣系统工程，是现健参豢缎缀、现键捧战禳攒、瑰拣遥涪、计算撬鬻瓣 终蒋撬拳寮穗结合赫搏现。广泛燕子嚣籍工黎武器瓣铡、军魏箨撬、瑟辩穰 障攀事稽竣等颡域。 运耀系统科学憋理论帮定量跨定性酶方法，对军事系统蜜施合理的篝鲻、褥 究、设计组织、指挥囊控铡，镬备令缀成部分嚣绦障条件综台集戚轰一令侮 调的夔俸，以实现系统功麓与组织最优化盼技术。它是军事上应用的系统工程， 是现代参谋组织、现代作战模拟、现代道德计算机和网络等技术密切结合的 捧现壮广泛用于国防工程、武器研制，军队作战、矮勤保障、军事行政等领壤。 譬在公元蓠5 滥纪，孛匿蠹伐军事攀家瓣斌把蠛争佟菊研究对蒙，禚棼 子紫掇出要用政治、天时、墩剥、将帅、法制蒋因素来分析战争的垒嬲，礴 巍战争麴艘舞，这是最早的军枣燕撬慝懋。禚掬避纪颦代我匡窿辩科研藏 线蔫察鲢群三太蠛搜辨孛溯酥浮撵王糕、遴洋测量藤磷刺王程、蓬塔瓣多溪 星盏纛憨研制舞发麴过程孛，辫挥参漾a 撼、话测调度a 罴帮慧署设浦灏稠 纛藤p e r t ，掌握研翻情况，颈测王糕避灌，分析处理工程书的问题，获褥了 蘸舞隶鸯酶最佳科研寝试验效果蛰 2 。3 几种系统工程的主要研究方法 糕象方法论毫蹴现最早，影蛹爨太的缝鞠模燮方法论。霍尔结构模型趣撬 三维，郡时闯维、逻辑维帮知识雅。其中，粗结构辩闯维划分为7 个输殿，即 规划、设计、研制开发) 、生产，安装惩稽鞠霆撅等阶段。细结构逻瓣雏叉 蒋孵潮雏鳇每个翁段势麓7 个具体王露步骤，鞠攥骥润题、确定霾标、溪缝骧 奢、系统分褥、淡策和窦麓。专照壤慧系缝王程涉爱瓣专擞。钱学森院士1 9 7 9 笨蒋搬灏系统工覆涉及懿艺术、社会科学、管蠼等辩门专波。时闽缝驽潍辑缝 i 2 溪著蠡童整大学硬圭攀健论文 蓁2 掌系统z 翟研巍寿法鸯凝襄秘攀瓣羡慕 缀合形成懿二维结构，清楚穗赛邃了在褥鼢段痘徽何种互幸彗，这个瓣蹲邀称乏 麓系统_ 工器鼗活动楚薄。 霍象方法谕解决的是藜樾他餐翳懿薹稷懿邀，也称魏硬鬟统蠢法潼帮崔霍 寨秀法论的基础上，根据挫袋幕缝工程润籁的特点，英潮学者挚。b 。o e c k l a n d 挺搦赣系统方法论。 其它典型豹方法论述有我溺学者钱攀森院、顾基发耕究员等天糕麴氆纪 ：8 0 。9 0 年代提出的综合集成法和综奢集成研讨体系，以及“物理一事理一人理帮 系统方法论。 2 ，3 。1 霍尔兰维缝构法 霍象三维缮梅是美蓬避嚣羹程瓣和系缝薹程专家a d 霍象子1 9 6 9 攀爨擞 鹩。它戮露阕缝、逻辑壤、潮谖维缀藏麓囊搏空鬻鎏麴来橇瑟戆袭暴避豢缝工 程的各瓣段、备步骤黻藏群涉爱韵麴谖藏豳。氇就是说，它将系统王程灞动势 懋前后紧密相连熬屯 个阶段翱七个涉骤，并同时考瘪剩为完藏番鼢瘦、备步骤 所需的各饕专业翔识，舞解决鬟杂麴暴缝勰题提供了一个统一嚣憨想骞演。圆 魏，作为运用系统王程解凌备种癸际阉题瞬方法论基础，霍尔三维绩构露醺广 泛采用。1 4 j 如图2 - 2 所示，霍尔兰雅结构愚翻时间维、逻辑维和知识维组成韵壹棼空 闻结椅： ( 1 ) 时闻维 系统工程髓麓划窭l 受耩麟静洚荸令黔羧掌圆规捌黔段t 凝箨慧体卷辨寨发 震浚赂镬囊蔑刘。诗剡黔袋：攫攥麓嚣摄壤翼棒戆诗划方案。 蒸统嚣蕊；赛 现藜统鹃研捌方案，并佟趱较为详缎薅黑棒的生产诗划。 截遮盼激；生产系 统所需要的全部零都徉，筹搬出详绷蔼熊休昀安装计划。 安装阶缴；把系绕 安装好，箨基其搏熬运稽诗翘。 逶蜇黔段t 系统投入运行，鸯预潮耀途糕务。 更新阶段；改进或取消黼蒸统，建立新蒸统。 ( 2 ) 逻辑维 蒸统工程在每一个龄羧簧经麟筝令量俺步骤； 薰) 瞻确闻题。同提出任务鲍荤缱瓣落，明确所要解决的褥遂旋冀穗铹簧隶， 念面收集和1 ，解毒关瓣题的膊兜、现状和麓震趋势。 霪竣静浮羹撩标莽系；稳定程斋爨要遮粼熬鋈耩葳备蘸标努鳖，擞定评臻器 攥，愿多尽标镶繁方法设谴详鳟黧法，缀贱评赞指标体系。 戮熬誓照炎攀礓壹攀爨谂义 攀2 章蠢壤篡程磷戆蹇洼冬装袅斟学熬美纂 3 ) 系统综合。拟定能完成预定任务的系统结构，建立模型，拟定政策、滔动、 控潮方案翻整个慕统的多静者案。 霉系统势褥；黪橱系统蠢辣方寨瓣链麓特煮、瓣鞭意经务靛赛骥麴覆度鞋 殿在评价目标体系上的优劣次序。 5 ) 最优化t 在详徐蠢掾髂蒹鹩基础主囊戚弗选择各袋政策活动、控溯方案 褰整个系绫秀寨，暴露麓遴剽壤慌、淡筑或台理，至少缝夸太满意。 6 ) 决策；在分析、评价和优化的基础上做出裁决，选定行动方案。 掌窭施计划：誉断地修改，完善以主6 个步骤，制定撼实施诗划壮 港栽 黎2 - 2 鬟零纛溱绻褥 蕊翔谖。缝 袭示完成备趼段糯菩莎骤所需簧晦番种专业知识、搜麓和技术素器壮系统 工程除了要求为完成上述备步骤、各阶段所需的某些共性知识外，还需要其他 学科静翔讽翱备蒋专监技术，鬟黎把逮蒸翔谈努鸯王纛、医药、建魏、意犍， 法霉、管理、社囊瓣学窥蔑拳等。备类系绫工程，簧攀事系统工霆、经潞暴缝 曩程、信息系统工程等。都需要使用其它相应的专业基础知识。 在霍承提挺的曼维结构孛，艳+ 势塞视蓉统工程嚣硬工佟中人鹩剁遗牲霸 蕤裁链。缝获蔫，系统王霾零霞霞涉爱霁薹粪，窀霆纛謦、a 煮薹爨遮三誊嚣 鬻：l 耘笺蹙太学硬攀橼谶文第2 章蒸缝蔗箨研巍靠法岛赣袅辩学酌关蘸 糖心协调；箕皆入始终是藏耋导作翔，系统工程祷程謦、骧理、观点秘手段， 烈熊健一个有才麓的太在鞍矮麴时阕内更好避王捧，褥幂麓使一个条髂疆羞的 太去皴高缓工蒋。这是霍窿糕境工纛愚憨静一个显著蒋点，网l l 事瞧裘鹱系统工 稳的三维结构熙魁种科学的思想方法，运用得好坏与人的关系极太。 霪。3 。2 自组织理论 一般来巍，缀缫是指系统内辩有序终鞫竣这种霄彦结构懿形成过程。德国 理论镌理学家髓。h a k e n 试为，从组织鹃避德形式来餐，霹跋憋它分巍髓类；他 缝缀和数缝织。擞果一个蘩缝靠簿部撵令麟影袋缰缀，簸是魏组织；知鬻不赛 猩舞部指令，系统按照相嚣默契的某种规鲻，各尽冀蠹褥又协调蟪自动地形成 鬻序结构，就是翻组织。囱组织现象无论糍自然界还是擞人类社会中酃普遍存 褒。一个系统粪缀缀翡戆愈鞭，箕镶持嚣产釜薪功戆瀚麓力氇藕蠹强。撰麴， 人类社会进动物莽自组织靛力强，人类裢套魄动物界的功能就高级多y 。 鑫组织理论憝翔世缌鳓年代末期嚣熬建立并发藤起来的一种蓑绫理论。 它的研巍对象主要是复杂懿魑织系统生螽系统、社会系统的形藏鞠发震枫 裁闷莲，霹在一囊条斧下，萦绕是姆祷鑫动缝壶无序焘趣氰警，蠹甄缀畜亭走 向高缀有序的。它主要有三个部分组成：糕散结构理论( d i s s i p a t i v es t r u c t u r e ) 、 协阕学( s y n e r g e r t i o s ) 、突燮论( c a l a s 秘o p h et h e o r y ) 尊饿 耗歉结耱嚣论主要薪舞系统毒繇壤之麓麓篱囊篱蕤耋交换关系爱萁瓣鲞缝 缀系统的影响等润题。建囊在与环境发生物质能量交抉美系基础上辩结构即为 糕教结构，翔蠛赘、生命簿。远离平衡杰、系统的嚣簸性、系统内幂同要素翔 寤在非线性巍制建耗教结构幽理鳃三令条撩。远离乎糍淼，攒悉统豳糊个遵 域鲢爨蓐穰粪鏊壁黪毒是校攀警餐静，蒸避掇失。瓣 协同学圭襄研究系统内部备要素之间的协同机制，认为系统各豢索之间的 擞黼是囱组织过糕的基础，蘸统内备种参爨乏闯的竞争霸捺同律用馕蒸统产生 耨绻稳懿壹攘搬潦。涨落，聂蠢手系凌要素的狻立运动蠛在羼都产生鹬善静蓊 网运动以及环境陵素的随机干扰，系统的爨际状态德总会偏离平均馕，这种偏 离渡动大小的幅魔藕暖涨藩。当蒸统处在擞种稳悫肉翳一种稳态跃进时，系 饿要素阉麴独囊遮动赣协湖运动进入均势瀚段鲢，镬一微小的涨落都会迅速被 藏太巍液及整个蒸统麴鸯涨落，撼凑系统遴久骞穿状态。 突变论则建盘在稳定性理论的基础上，认为突变道程是由一种穗淀态经过 苓稳定态商薪豹稳定态跃涎赫过翟，表溪在数学上是掭意羞系统状态黝各组参 数爱箕蕊羧毽变德熬过覆。突变谂禳意，帮健是同一灌程，对应予溺一控铡羁 紊临界催，突变协会产生幂冈的结果，即萄能达到若干举同的新稳态，每个状 瓣葛蠢置监太学硬壹喾髓论文 筹2 牵蒸缝篡箨研究方法岛鞔会辩学的关蓑 态都呈现出一定的概率。 2 ，3 。3 信息系统工程 信息是客观存在的，系统的反馈主要是信息反馈，研究系统不能不研究信 息。要素与要素之阎、局帮姆褥部之糯、羯部与系统之旒、系统与舔境之阕的 掴踅联系帮律雕，都要透避变换、加工、剩用信患亲变现。运用倍感蕊点，把 事物看作是一个信息的系统，通过对信息流程的分析和处理，达到对事物复杂 运动规律认识。 信息系统置程是系统互糕豹耋要努支，窀运溺系绕蕾程酌原璎霸方法来开 展信息系统建设与管理。借患系统在计算机诞生以前融缀存在，它是人工的信 息系统。随着信息技术的发震，有计算机的硬件、软件和网络通信设备的支持， 蘩惹系统随之发生了变纯。信息系统王纛楚嫠患耩学、系统科学、管理群学诗 算机科学与通信技术相结合的综合性交叉性学科，其魔溺触角已深入到社会生 活的各个方面。网 髅患熏统包括； ( 董数器鲣理系统( 嚣静d ) 。数据处理系统就是瘸计算机来楚遴数据， 以提高企业的工作效率。数据处理系统不但能够提高缴率，而且能修程局部上 提高企业的效益。 2 管理嚣怠系统m 薹s 。警理倍感系统不德支持羝层麴管理太爨， 耐凰可以支持中层人员的管理控制，为藤屡也能提供莱魑信息。彗理的过程， 就是信息处理姆流动的过程，没有信息就嵬法管理。管理需要信息，信息也需 要管理，秀者缝合产生了管理僖息系统。管理信息系缝是一个以a 必主导，剩 露计算瓤的硬件、软件、网络逶信这些设备释其它的办公设备进行僚患的牧黉氧 传输、加工、储存、更新和维护以达到企业战略竟优、摊高效益和效率的目的， 来支持企业的辩屡决策、中屡控制和基屡逶体麴集成他的人机系统。它是管理 孛阕来进行馕感楚理、存储糯调爝鹃一种系缝，其用途爨囱各缀篱理者迅速爱 时地提供有效的情报，戳便作也正确的分析和决策。 ( 3 ) 决策支持系统( dss ) 。决策支持系统就是为高层人员徽决策服务 憋。 ( 4 ) 办公爨动纯( a ) 、入工智煮戆al 、专骞系统嚣s ) 。这些都 是为了高层管理服务的。 2 ，3 ，4 其窀相美系统王褪方法概逑 ( 1 ) 切竟兰德的软系统工程方法 纛囊毂滗鼗夫学磷壹学蕴醺变 蒸窆掌藜绕王程瓣巍赣法毒箍会麓学懿关系 英国的系统工程学髫切克兰德把霍尔的系统工程方法称为硬系统方法，他 自融则提出一种软系统思想或成为软系统方法。 软系统方法认势辩社会系统的认识离举开入的主观意识，社会系统是人的 圭溉擒造薛产物。霞就，较系统方法警在撼洪一套系统方法，使褥在系统晦备 成员阍开震自由鹩、辩艘的讨论乃至辩谂，赋霖使各种观念究势表现，在燕基 础上逮成对系统进行改进的方案。切克兰德的软系统方法的棱心不是寻求系统 的科最优化斗，而是甜调蠢、比较片，或者说是掰学习一，从现状调纛和模型比较 巾，学习改善现存系统的逢径。 圈2 - 3 软系统方法论的思路和步骤 翔图2 - 3 掰示，讶巍兰德赫较系统方法谂的愿路和步骤毒； 重系统现状说鞠 通过调查分析，对现存的不良结构系统的现状进行描述说明。 2 ) 弄清关联因素 初步弄清与现状嚣美酶嚣蒋霞素及其捆耍关系。 3 ) 建立概念模型 在不能建立数学模型的情况下，用结构模型或语言模型来描述系统的现状。 4 ) 改善概念模熬 随着分析憋誉羝潦入赛群学习辩的加潦，遴一步用更遴念酶模型或方法改 善上述概念模鍪 5 ) 比较 将概念模型与现状进行比较，找出符合决策者意图且可行的改革途径或方 寨。 1 7 嚣戆芰溅震譬颈套攀鼗谂变黎2 擘慕缝芰纛耩巍蠹滤霉鏊鑫瓣擎麓美燕 6 赛施 露褰麓所提出的改革方案。 2 ) 物理一事理一人理蒸缆赣法( w s r ) 重) w s r 磐法瀚基本概念 w s r 是群鐾蘧一事理一太遴赣法谂舞蘸麓禳，篾楚耱方法谗，翼爨释 解决复杂问题的工其，是2 0 墩鳃9 0 年代早期出我图学者顾基发教授掇出的。 在观察和分析阀题时，尤其是溅察分析带有复杂特性的系统时，w s r 体瑰其独 特牲，并篡鬻巾警博缝酶哲学恩瓣，是多静方法豹综含缝一：根据县嚣憾嚣； w s r 蒋善耱蠹洼遴褥条理纯、燃凌纯，蒸劐拖纂鸯篱乏凑效，震子蹇蕊薅定量 分耩综裔集戚豹褰骞系统愚憋。它试为人辩瓷试识赛躞造囊杂麓对象簿，瓣综 合多种翔谈、工具糍方法，加程入每人之间的海逐鞠辨调，知物理，晦攀理， 透入璨，取褥最健的实践活动。 w s r 添统方法论认为，在缝攥复杂词题时，蕊考虑澍熬系统钧物稳蠢黼蝴 萋鹣鬣羹毒意翻德受好使用这憋耨熬方面，辫察瓣方鋈露事理，还要考熄照予 挟谖瓣惩、鲢鬻翊遥、窦麓管纛麓决繁蒸离誉齐瓣太煞券蕊毛足理。把遴三蠹 面结合起来，剩用人的理性惑雅盼遥辑性和形蒙思维盼练含性与剖造健，蠹组 织实践活动，以产生最大的效益和效率。表2 - 2 说明w s r 系统方法论的内容。 裹2 - 2w s r 系统方法谂麴逡客。 簧素糕攀遴 a 瓣 道理翰成世界、法嬲、舰剿瓣赞疆释骰事盼理谂a ，纪律、巍藏的糕谂 理谂 对象寮躐髓瀵世界 魁缀、蓑绕入、群体、a 阍装蒜，智慧 饕鐾煮建嚣么擎璃蕤努褥熬旌彀舞鐾粪势衡藏豢慧盔徽聋太变势瓣 壤舞谴蜜，囊灌，霉霉穗蒌穗 铸谖，毒蓑攀，爆鼙艇警溪a 犍，弯鼗纂，瀑帮髓嚣霪 需簧的翱识翻然瓣学 管理科学，蓉绕科攀人文知识，行为科举 应该看测，任何社会系统攀但是由物、事、人所构成，瓶且它们三满之间 霆动态的交嚣酶过糕。透蓖，餐壤、事囊、大爨三冀素乏搁不可分裁，鬯裁蒸 秘梅藏蓑于卷界憋翔谈，趣耩髓苻么、势纷螽鏊么徽、滩去敲，掰肖熬夔 素都燕不可或缺孵，如果缺少了、怨略了某个簧素，对系统的研究将楚举宪整 的。 w s r 方法楚一种综合集藏滤，它把知识维专家维、盖具维、方法继遴行 1 8 蕤孽耘鎏鼗失学溪士攀艇谶变薷2 搴鬣燃麓糕舔究港澄与撩杂辩譬羲关裘 了综合集成它是自然科学、熏程技术和社套料学的综龠集威，高度缭台人类翔 溉，充分稠用社念信息，更料学、甍主动麴进行实践瓣赫：窀是专骞群律酶台 傣，苞括经漭学豢、管莲攀粼，社套学家簿，充分蓑撵? 专家群的筏势，使舄 部乏和犬于整体；它是工具维的集合，充分利用计算机技术、信息技术、通信 装謇等藉技术，受结合7 太差誉麓、翔识王程、专家藜壤，蔓好撬遴褥决策； 窀蹩方法维翡集合，帮毽耩各种群教帮煮法，又包耩备种露硬擀方法，还包耩 各辩定性方法鞠定量方法等。当用w s r 方法指导。震爨管莲实施对，入理霞 恭更为突出，窀渗透到每一个阶段，每一个环节，这越体现出管理是辩学和艺 零的赢囊缝畚。 2 ) w s r 系统方法论翦燕要步骤 w s r 熏统方法论有一囊王作步骤，瘸以指导一个瑷隧的开展。，逡些步骤 煮辩需簧反复遴撑，超可黻将骞些步骤撬蓊避行。这套爹臻太致是； 璎解领导意豳 这一步骤体现了东方管理的特色，强调与领导赫沟通，褥不是一辩始就强 谰个性萼民羹等卷这里鳃领譬是广翅瓣，辩秣是管理火爨，也可辨是搜恭决策 太爨，也可鞭蹩一般的爱声。在大多数情嚣下，总是蕾鼷零提爨一瑷钰务，谴潍 们) 的愿望可能是清晰的，也w 能是相当模糊的。愿望般是个项阿的起点， 内麓箍动顼甄。鞠就，簧递、理解懑塑嚣誊薰簧。在遮酚黢，霹鳃嚣震赞王 律燕愿望熬接受甥确、潦能、修改、竞饕饕。 调查分橱 经侮绪论熙肖在仔细地调蠢之瓣，丽誉藏在之前。速一输段开展鹩重作璺 努辑可撼翦羹源、麴豪黧稷筵豹蒸攘等。一般慧是襟入蜜陲，在专塞藕广大群 众的配合下，开腿调查分祈，有可能出具群情况调鲞撤告帮一类的书谳工作文 件。 辫藏霹标 作为一个囊杂蛉问题，键往一开始阕越拟解决载特客程度，煎辱翘系统工 俸者都不是很清楚。在领会和理解领导的意圈以及调畿分析，取得相关信息之 鹾，这一龄爱弼辘好漫熬z 傺是形成露檬。遮些尽糠袅有鸟当钢矮辱塞爨不竟 黛一致豹遮斋，霹l l 季在黻薅大量努瓣帮遴一步考虑蜃，露瑟透会骞蒲改变。 建立模懋 这萋豹模婺蓬跷较广义瓣，除数学蒺黎静，还毒鼠爨镌理攥型、糕念模鍪、 避俸步骤、巍剥等。一般递邋姆相关模域的盏体讨论协商，在思考的基础上 蘸魏置堑大学硬妻学骰论文第2 章系缝蔫毪研究方法冬链鑫瓣学酶关燕 形成毒在形成砖标之后，在迭一阶段，可熊开展的王律是设计、选撵相应豹方 法、模型、步骧翱撬燃来瓣鞣标迸行努橱熊理，称之为建立模型。这个过霆主 要怒运用物理和攀理。 协调关黎 在憝理润蘧时，垄予甭阕的太所拥有盼耘识不同、立场不同、剩盏不同、 价值观不同、认错不丽，对同一个筒趣、网一个层标、网一个方案往往有不同 的着法和感受，因此往往需熏协调。当然协调相关主体的关系在整个项目过程 中都是十分重要酶，但是在遂一阶段，显褥更重要。摆荚主体在撩调关系层面 都瘟有_ 平等靛糗利，在表达善豳的态度方藤也有平等的发富权，包捶馓待么、 怎么做、谁去做、什么标准、什么秩序、为何目的等议题。在这一阶段，一般 会出现一些新的关注点和议题，可能开展霸互作就是相关主体的认知、剥益协 调。遮令步骤薅溪歹东方方法谂酶特色，属于a 理的藏阐。 提出建议 在综合了物理、事理、人理之后，虞谈提出解决橱题的建议，提出的建议 一耍可行，二簧尽可能使搁获主薄满意，最意还要谜领导飙更高一层次塞综台 尊毂衡，以决定是否采用。这里建议一词慰模糊的，有时还包括实施的内容， 送主薯看项目的性质和目标设定的程度。 崧须注意剽，有露甚至囊施结柬虿也誉毖算顼爨完藏了，还要避行实施瘟 的反馈和检查等。当然，这样也可戳说是进入封一个新的w s r 步骤德环了。 3 ) w s r 遵循的原则 在运熙w s r 系统方法谂的过覆中，需要注重遵循下剃原赋： 综合集成 由于问题涉及各种知识、信息，因此经常需要将它们与讨论的专家意见进 露综会，集各辩意见、方案之艨长，翱蒌弥赫母这首囊裁璧备方蘧攘美人员的 参与。 参与性 在整个项露进程中，除了瑟缝工程夫爨井，领导鞠有关熬实舔互偿者都要 经常参与，不阕的人员圆l 小组 i 之闻通过参与面建立赛瓣的沟通，鸯霸予理解 相拦的意图，设计合理的目标，选择可行的策略，改正不切实际的想法。 可揲律性 选灞酶方法紧密结合予燕我，实践的缮粱需要为用户掰藤。考虑可搡俸性， 不仅考虑表面上的可操作，例如友好的人机界面便于用户使用等等，受提倡整 鬻冀襄薹激太攀矮圭攀爨穗变蘩2 章蒺襞薰藏繇窥方法每蘸惫释攀鹣蓑蓉 个实践活动的可操作性，饲撼躁标、策略、方寨的可攮作性，以及文化岛世界 震瓣霹撵荐鹩辫壤，浸蜃蜜魏绻莱是否隽溪户霹焉，霹翔麴纛度誊多大卷 固迭代和学习。人们的试识过程是交噩的循环的，学习的过耩，蒇目标 剥策略到方案到结果的付诸寓施体现实践者的认识与决策、生观的评价、对冲 突麴妥协等等，掰戡运零w s r 薛过茬燕选我的。在镶一个黔段耪溪、事理、 炎瀵兰个方蘸嚣穗薰亦会畜新零潜，毽浚富要求在一令酚袋三者同露鲣理妥当。 像蒹统寓践中对乎极其复杂的没有经验的情况，需要辩摸石头过河带，付出一些 学费是难免的，誉可豁澜察一切，但实践太员疲尽露麓誊蔫想恩搿。 a 裁缝套，淤太为圭 把人员、信息、计算机、通信手段有机结合起来，党分利用备种现代化工 暴，提糍工傣能力期缋藏。 蓑裁麓照穴举硬蠹攀穗谂黛 纂喜鬻镲套搬警系统产雏与蒎避癸耩 第3 章综合报警系统产生与演进分析 3 。1 综合报警系统产生的原因和条件 3 。1 。 攘警麓概惫 报警是借助信息传递的方式，告知已经发生、正在发生或即将发生的具有 危窖幢豹紧急事转，以求褥烈最大限度的避险释救