员工管理_劳动关系管理概述2

第9章劳动关系管理,人力资源管理实用教程,2,第9章劳动关系管理,9.1劳动关系概述9.2劳动合同管理9.3劳动争议管理9.4集体合同,人力资源管理实用教程,3,9.1劳动关系概述,劳动关系的含义和性质劳动关系的三要素和法律特征劳动关系管理的含义和意义与劳动关系有关的法律法规,人力资源管理实用教程,4,一.劳动关系的含义和性质,1.劳动关系的含义劳动关系不是泛指一切劳动者在社会劳动时形成的所有劳动关系，而是指劳动者与其所在单位之间在劳动过程中发生的关系。,人力资源管理实用教程,5,一.劳动关系的含义和性质,2.劳动关系的性质劳动关系具有经济利益关系的性质劳动关系兼有人身让渡关系的性质劳动关系还具有对等关系的性质,人力资源管理实用教程,6,二.劳动关系的三要素和法律特征,1.劳动关系的三要素和法律特征劳动关系包括主体、客体、内容三个要素。1）劳动关系的主体劳动法律关系的参与者，包括劳动者、劳动者的组织(工会)和用人单位。2）劳动关系的客体主体的劳动权利和劳动义务共同指向的事务，如劳动时间、劳动报酬、安全卫生、劳动纪律、福利保险、教育培训、劳动环境等。在我国，劳动者的人格和人身不能作为劳动法律关系的客体。,人力资源管理实用教程,7,二.劳动关系的三要素和法律特征,1.劳动关系的三要素和法律特征3）劳动关系的内容劳动关系主体双方依法享有的权利和承担的义务。按照劳动关系的员工和组织主体分类，劳动关系的内容包括以下方面。(1)员工依法享有的主要权利(2)组织的主要权利,人力资源管理实用教程,8,劳动者的权利义务,劳动者主要权利劳动权、民主管理权、休息权、劳动报酬权、劳动保护权、职业培训权、社会保险、劳动争议提请处理权等。劳动者的主要义务按质、按量完成生产任务和工作任务；学习政治、文化、科学、技术和业务知识；遵守劳动纪律和规章制度；保守国家和企业的机密。,人力资源管理实用教程,9,组织的权利义务,组织享有的主要权利依法录用、调动和辞退职工；决定企业的机构设置；任免企业的行政干部；制定工资、报酬和福利方案；依法奖惩职工。组织承担的主要义务依法录用、分配、安排职工的工作；保障工会和职代会行使其职权；按职工的劳动质量和数量支付劳动报酬；加强对职工思想、文化和业务的教育、培训；改善劳动条件，搞好劳动保护和环境保护。,人力资源管理实用教程,10,2.劳动关系的法律特征(1)劳动关系是在现实劳动过程中发生的关系，与劳动者有着直接的联系。(2)劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方是提供生产资料的劳动者所在单位，即“用人单位”，如企业、事业单位、政府部门等。(3)劳动关系中的劳动者一方要成为另一方(所在单位)的成员，并遵守单位的内部合法的规章制度。,二.劳动关系的三要素和法律特征,人力资源管理实用教程,11,三.劳动关系管理的含义和意义,1.劳动关系管理的含义劳动关系管理(LaborRelationsManagement)是指以促进组织经营活动的正常开展为前提，以缓和、协调组织劳动关系的冲突为基础，以实现劳动关系的合作为目的的一系列组织性和综合性的措施和手段。,人力资源管理实用教程,12,三.劳动关系管理的含义和意义,2.劳动关系管理的意义(1)劳动关系管理有助于提高企业的竞争优势。(2)劳动关系管理有助于提高员工的生产率。(3)劳动关系管理有助于提高工作生活质量。,人力资源管理实用教程,13,四.与劳动关系有关的法律法规,劳动法是劳动关系法律法规的核心公司法、企业法中对与劳动关系有关的内容进行了一般性的规定许多专门的法律法规对劳动关系中的具体内容做了规定民事诉讼等程序法对劳动争议处理程序进行了规定,人力资源管理实用教程,14,9.2劳动合同管理,劳动合同的概念劳动合同的订立劳动合同的履行劳动合同的变更劳动合同的解除劳动合同的终止违反劳动合同的责任,人力资源管理实用教程,15,一.劳动合同的概念,1.劳动合同的概念2.劳动合同的特征3.劳动合同的种类4.劳动合同的内容5.劳动合同的效力,人力资源管理实用教程,16,1.劳动合同的概念,劳动合同(ContractofLabor)也称劳动协议或劳动契约，是指劳动者与用人单位为确立劳动关系，明确双方权利和义务而依法协商达成的协议。,人力资源管理实用教程,17,2.劳动合同的特征,(1)劳动合同主体具有特定性，即劳动合同主体的一方是劳动者，另一方是用人单位。(2)劳动合同内容具有劳动权利和义务的统一性和对应性。(3)劳动合同具有较强的法定性。,人力资源管理实用教程,18,3.劳动合同的种类,1）按照合同当事人的不同，可分为个人劳动合同集体劳动合同2）按照合同期限不同，可分为有固定期限的劳动合同无固定期限的劳动合同以完成一定工作为期限的劳动合同,人力资源管理实用教程,19,4.劳动合同的内容,1）必备条款必备条款也称法定条款，即法律规定劳动合同必须具备的条款。这些条款如有缺失，则会影响合同的成立。(1)劳动合同期限(2)工作内容(3)劳动保护和劳动条件(4)劳动报酬(5)劳动纪律(6)劳动合同终止的条件(7)违反劳动合同的责任,人力资源管理实用教程,20,4.劳动合同的内容,2）约定条款。可备条款就是法律规定劳动合同可以具备的条款。可备条款的缺少一般不影响劳动合同的成立，一般包括试用期条款、保守商业秘密和专有技术秘密条款、禁止同行业竞争条款等。,人力资源管理实用教程,21,5.劳动合同的效力,劳动合同的成立与生效有所区别，一般情况，劳动合同的成立也就同时生效，但有些情况下劳动合同成立但并不生效，只有等生效条件(如起始时间到达)具备时才生效。劳动合同的无效，指当事人所订立的劳动合同不符合法律规定因而不具有法律效力。无效劳动合同主要有以下两类。(1)违反法律、行政法规的劳动合同。(2)采取欺诈、威胁手段订立的劳动合同。,人力资源管理实用教程,22,二.劳动合同的订立,1.订立的程序起草劳动合同草案双方协商劳动合同内容双方签约合同鉴证,人力资源管理实用教程,23,二.劳动合同的订立,2.订立原则平等自愿原则协商一致原则合法原则,人力资源管理实用教程,24,三.劳动合同的履行,实际履行的原则亲自履行原则正确履行的原则协作履行的原则,人力资源管理实用教程,25,四.劳动合同的变更,1.劳动合同变更的界定劳动合同的变更是指当事人对依法订立而尚未履行或未完全履行的劳动合同，因主客观情况发生，双方当事人依法协商一致，进行修订、补充合同内容的行为,人力资源管理实用教程,26,四.劳动合同的变更,2.劳动合同变更的原因或内容生产或者工作任务的增加或减少；劳动合同期限的延长或缩短；劳动者工种或职务的变化；对劳动者支付劳动报酬的增加或减少。,人力资源管理实用教程,27,四.劳动合同的变更,3.劳动合同变更的程序(1)一方及时提出变更合同的要求。(2)对方按期做出答复。(3)双方达成书面协议。,人力资源管理实用教程,28,五.劳动合同的解除,双方协商解除劳动合同的条件用人单位单方解除劳动合同的条件劳动者单方解除劳动合同的条件解除劳动合同的经济补偿,人力资源管理实用教程,29,六.劳动合同的终止,1.劳动合同终止的事由主要有以下几项劳动合同期满。劳动者被除名、开除、劳动教养或判刑。劳动者完全丧失劳动能力或死亡。劳动者退休。用人单位主体消灭。双方约定终止条件的出现或合同目的己实现。法律规定的其他情形。,人力资源管理实用教程,30,六.劳动合同的终止,2.不得终止劳动合同的情形当法律规定的特殊情形出现时，一些劳动合同到期也不能终止，而应依法顺延一定期限或长期顺延。劳动者患病或负伤在规定的医疗期内；劳动者因工丧失部分劳动能力；女员工在孕期、产期、哺乳期内。,人力资源管理实用教程,31,七.违反劳动合同的责任,劳动者违反劳动合同的责任用人单位违反劳动法及劳动合同的责任用人单位的连带赔偿责任,人力资源管理实用教程,32,9.3劳动争议管理,劳动争议的概念劳动争议的处理劳动争议的预防,人力资源管理实用教程,33,一.劳动争议的概念,1.劳动争议的概念:劳动争议(LaborDisputes)又称劳动纠纷，在西方被称为劳资争议，它是指劳动关系双方当事人因劳动权利与义务发生分歧而引起的纠纷，它包括用人单位在雇佣员工期间所出现的以劳动关系为核心而发生的所有摩擦、矛盾与纠纷。,人力资源管理实用教程,34,一.劳动争议的概念,2.劳动争议的分类:按劳动争议当事人中劳动者一方人数多少的不同，可分为个人争议和集体争议按照劳动争议的内容来分类，可分为权利争议和利益争议。按照劳动争议的客体来划分,人力资源管理实用教程,35,一.劳动争议的概念,3.劳动争议的内容:有关工资、津贴和奖金等问题。有关集体合同的执行、解除和终止以及重新谈判等问题。有关劳动合同的执行、解除、变更和终止等问题。有关工人的录用、辞退、辞职和工作变动等问题。有关工会的成立、运作、管理和代表权的承认等问题。有关工作安全和劳动卫生等问题。有关工作时间和休息、休假等问题。有关就业培训和职业训练等方面的问题。有关劳动保险、劳动福利以及文职工、未成年劳工特殊保护等方面的问题。,人力资源管理实用教程,36,二.劳动争议的处理,1.处理劳动争议应当遵循的原则2.劳动争议处理的程序3.企业劳动争议调解委员会的对劳动争议的调解4.劳动争议仲裁委员会的对劳动争议的仲裁,人力资源管理实用教程,37,1.处理劳动争议的原则,合法原则公正原则着重调解原则及时处理原则,人力资源管理实用教程,38,2.劳动争议处理的程序,协商协商是双方的自治解决方式；调解调解可以作为一道单独的程序，也适用于仲裁和诉讼程序中；仲裁仲裁是诉讼的前置程序，不可越过仲裁直接进入诉讼程序；诉讼诉讼程序适用民事诉讼法，采取两审终审制。,人力资源管理实用教程,39,3.企业劳动争议调解委员会的对劳动争议的调解,企业劳动争议调解委员会的组成企业劳动争议调解委员会调解的原则企业劳动争议调解委员会调解的程序,人力资源管理实用教程,40,4.劳动争议仲裁委员会的对劳动争议的仲裁,仲裁委员会的组成劳动争议仲裁的原则劳动争议仲裁的程序,人力资源管理实用教程,41,三.劳动争议的预防,劳动争议产生的原因在市场经济条件下，企业劳动关系双方主体经济利益的差别或矛盾是企业劳动争议的内在原因。在实践中，劳动争议往往是因为劳动合同当事人即用人单位和劳动者中的一方或双方不规范的行为所导致。,人力资源管理实用教程,42,三.劳动争议的预防,2.劳动争议预防的意义1)有利于建设和促进稳定和谐的劳动关系2)有利于提高和增加企业的经济效益和劳动者的个人福利3)有利于切实维护劳动者的合法权益,人力资源管理实用教程,43,三.劳动争议的预防,3.劳动争议预防的措施(1)政府应完善立法，加强劳动法律法规的执法力度，健全监督机制，营造良好的宏观环境。(2)企业应依法建章办事，规范管理行为。(3)发挥工会组织的积极作用。(4)劳动者个人要强化法律意识，要知法守法，要敢于运用法律武器维护自身权益。,人力资源管理实用教程,44,9.4集体合同,集体合同概述集体合同的管理工会的职能和作用,人力资源管理实用教程,45,一.集体合同概述,1.概念集体合同(CollectiveAgreement)是指工会代表劳动者与雇主或雇主团体之间签订的，有关劳动条件、劳动标准及劳动关系问题的书面协议。集体合同也被称为集体协议、集体协约，它一般是集体谈判的结果。,人力资源管理实用教程,46,一.集体合同概述,2.集体合同的主要内容标准条款目标条款程序条款,人力资源管理实用教程,47,一.集体合同概述,3.集体合同与个人劳动合同的联系和区别联系(1)集体合同关于劳动标准的规定是最低标准，个人劳动合同关于劳动标准的规定不得低于集体合同的规定。(2)集体合同构成了对个人劳动合同的有效补充。,人力资源管理实用教程,48,一.集体合同概述,3.集体合同与个人劳动合同的联系和区别区别(1)合同的当事人不同(2)合同内容不同(3)合同的法律效力不同(4)合同目的不同,人力资源管理实用教程,49,一.集体合同概述,4.集体合同的作用集体合同是健全劳动法制的重要形式集体合同是工会发挥作用的重要途径集体合同是调整企业内部关系的重要手段集体合同是维护职工权益的有效方式,人力资源管理实用教程,50,二.集体合同的管理,集体合同的签订集体合同的履行集体合同的变更集体合同的终止和解除,人力资源管理实用教程,51,1.集体合同的签订,1)订立集体合同的准备工作2)协商谈判3)审议4)签字5)报送登记审查,人力资源管理实用教程,52,订立集体合同的准备工作,(1)收集对订立集体合同的意见和建议。集体合同双方都可以广泛地征求全体职工的意见，形成各方对订立集体合同的指导思想和谈判策略。此外，企业方还需要重点征求投资方的意见。(2)起草集体合同文本草案。企业和工会提出各自的集体合同草案，对双方的意见草案进行汇总、整理、分析、比较、研究，然后由企业一方或工会一方或双方联合组织起草集体合同文书草案的专门班子进行起草。(3)讨论和修改。集体合同文本草案起草完毕后，企业方应将文本草案交投资人审议。工会方应将草案交全体职工或组织职工讨论。在收集双方意见的基础上，由起草班子对集体合同草案进行修改,人力资源管理实用教程,53,2.集体合同的履行,含义集体合同的履行，是指集体合同的当事人和关系人履行合同规定的义务和实现合同规定的权利。集体合同的履行应遵循的原则(1)实际履行(2)全面履行(3)协作履行,人力资源管理实用教程,54,3.集体合同的变更,1）含义集体合同的变更是指合同当事人依法对尚未履行或尚未完全履行的企业集体合同的有关条款和内容进行修改和补充2）集体合同变更的变化的条件(1)企业破产、停产或转产，导致企业集体合同无法履行。(2)国家的有关政策法规发生变化，使得合同原规定的有关标准低于现行法规的要求。(3)发生不可抗事件如水灾、火灾或地震等，致使集体合同的部分或者全部条款无法履行。,人力资源管理实用教程,55,4.集体合同的终止和解除,1）含义集体合同的终止，是指由于一定法律事实的发生而导致集体合同效力消失。2）集体合同的终止的几种情况(1)集体合同期满而终止。(2)集体合同因合同目的的实现而终止。(3)集体合同因合同依法解除而终止。,人力资源管理实用教程,56,(3)集体合同因合同依法解除而终止,因企业撤销、解散、破产或破产，使集体合同无法履行。发生不可抗力，使集体合同绝大部分不能履行或全部内容不能履行。集体合同约定的解除条件出现。法律、法规、规章规定的其他情形。,人力资源管理实用教程,57,三.工会的职能和作用,工会的基本职能工会的权利和义务工会在集体协商中的主要工作,人力资源管理实用教程,58,1.工会的基本职能,“维护职工合法权益是工会的基本职责。工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益。工会通过平等协商和集体合同制度，协调劳动关系，维护企业职工劳动权益。工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。工会必须密切联系职工，听取和反映职工的意见和要求，关心职工的生活，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。”,人力资源管理实用教程,59,2