服装店微信营销方案2015最新版.ppt

,让微信动起来,策划公司：微客巴巴,服装店微信营销方案2015最新版,目录,一.微信和微信公众号目前的现况以及未来趋势,微信：国内用户达到5亿海外用户也迅速增长到7000万（国外朋友占大多数，可见微信不仅是一款聊天软件，而且是一款国际软件。）微信用户百度指数20岁-40岁是微信总量的90以上大学里，大专，本科以上微信用户占整个大学生的60%以上（可见微信绝大部分用户具备独立思想，具有较强消费能力）,微信公众号：目前注册微信公众号的数量有120万，而认证注册号只有6万多个。（数据由大渝网内部高层提供）（可见目前微信目前是一块新大陆，空白市场决定市场开发价值巨大，开发空间和力度的潜力无限）,趋势分析：通过市场调研和运营公共号经验来看，未来三年内，微信营销将成为销售的主流。商场如战场抢得先机必然赢得胜利！,二.微信相比易信，微博的优势,优势2,用户真实,微信从一诞生就拥有真实的基因，一开始就严格限定与手机号绑定，正因为如此也才有了“一千个微信粉丝相当于十万微博粉丝”的说法,优势3,100%到达率,微信的信息传达方式采取点对点，意味这用户可以百分之百的收到来之微信发来的消息。,优势4,1对1沟通,对企业而言，微信的基础通讯特征天然地成为了企业与客户一对一的沟通渠道，对于维系客户粘性具有先天的优势,优势1,庞大的用户,好毫无疑问，微信出自于腾讯，从出生就达到用户三亿用户的庞大数量，就注定了天生是行业里的“高富帅”。,优势5,灵活互动性,微信用户都来自于手机，这样不用天天守在电脑边，不收地域限制，就可以随时与微信好友发生互动，随时收取微信信息。,微信公众号创建的一些注意事项,微信公众号创建的一些注意事项,注意一：一张身份证只能注册2个公众帐号：一个手机号码只能注册一个。邮箱只能注册一个企业公众号（企业资质，组织机构代码，授权运营书（可以是任何人）微信公众号注册及运营将在10月份完全开放，针对服务号收取每年3000元年费，并提供各种接口。此后，微信公众平台将正式开启商业化。公众号认证条件:条件:1.微博认证2.500粉丝认证优势：认证后，加V权威一点！2.认证后，排名是在非认证用户之前的。（此处商机，目前不知道认证排序的算法，腾讯内部都很保密，如果了解此算法，做微信的SEO，又大赚一比）注意二：1.帐号名称一定要带上关键字。（比如重庆某某化妆品，别人搜索化妆品，重庆，企业名字都可以搜索到你。）2.微信名：一定要精简（越简单越好，越容易记越好，唯一使用地方：引流量）,微信营销几种主流方式,一.O2O模式,所谓O2O模式，就是线上线下同时运营的。这是目前业内谈论最火最广用模式1.线上和线下的配合。（抽奖，分享公众帐号送礼品，这是让顾客来实体店成交更多的东西）2.可以内置一些开发模式微商铺（可以让顾客在网上定位到店铺地址）网上订餐（省时省力方便快捷）大转盘（让用户觉得有很多优惠）刮刮奖（让用户觉得有很多优惠）3.节约成本（介绍完这些主流的模式后，我会举例来说明）,微信营销几种主流方式,二.线上模式,1.朋友圈(有流量做什么都赚钱)2.做淘宝的店家，微信是你的CRM工具（用户管理工具）节约短信费，有好的产品，可以推荐，黏住客户粉丝，提高二次营销的成交率。区域优势选择,客户可以分类，有效高效管理客户，省去大部分钱。当然这些是淘宝做的好的一些商家淘宝做得不好的，主战场做微信，在微信加粉丝，做营销，淘宝是你的结算工具，未来一段时间，支付宝仍然是主流，当微信支付开通正式启用时候，必然取代。,三.线下模式,对于线下模式，可以做一些小礼品赠送优惠，提高粘性顾客,微信营销几种主流方式,四.自媒体,这个前提是对行业精通，发一些相关行业的精髓提高流量，然后推广一些商家，或者商家的产品，来达到赚取一个广告费的效果。新媒体具有很有优势：1.与传统媒体比较，新媒体的成本非常非常低，几乎为0.2.微信公共号发部的消息，在用户移动终端上，不会显示消息内容，只是提示用户收到微信，这样用户就不得不打开微信来阅读信息。这样的好处是直接避免垃圾消息被屏蔽，百分百达到用户阅读量。3.微信公众号里具有数据统计等功能，简单操作可实现只能管理。4.微信公众号粉丝用户具有地区显示，也可将用户自由分组，达到不同区域，不同类别的用户发送不同信息，提高转化率。,微信营销几种主流方式,五.微信会员圈,提供微信会员卡，降低销售成本，避免以前传统的实体会员卡丢失，遗忘等错误。同时，举办活动产品能让会员用户第一时间了解体验。,六.人工客服,这种模式需要提供大量的资金，仅适合一些大公司,七.CRM工具,如果卖产品，服务等，请选择订阅号。如果是管理客户的话，请选择服务号（例如联想电脑的售后服务，南方航空的查询航班和登记时间等）,微信营销常犯误区,误区一一商业模式不清晰1.到底选择公众平台还是微信2.群发到底改发什么内容3.在软文里面植入广告二印广告的骚扰三.合理的选择推送时间四，传统的营销思路1.只营销，不互动2.只求数量，不考虑转换率。3.不会引导自主获取信息4.不注重客户的体验度,Eg：餐饮系统,介绍完营销模式，下面我举个现实里一家运用餐饮系统的餐馆例子来加深印象一.可以在快下班的时候，指点一家餐馆，在手机上点餐付款，可让餐馆送货上门。如果当餐馆就餐，也不必在等上菜直接就餐节约时间。二.可以在点餐后等餐有一段段时间，因为等餐时间是很无聊的，很多顾客就会玩手机，商家可以在系统里内置一个游戏，让顾客玩，当顾客分数达到一定，可奖励菜品或者折扣奖励。三.付款，当账单拿过来，直接手机扫二维码直接付款特别是付款这环节，可以避险一系列问题1,不用排位，节约时间。2.避免现金不够的问题3.如果是宴会请客，现金不够，卡上余额怎么办？找人借现金多丢脸，这时候可以让朋友通过微信瞬间转过来，达到借钱目的，在用自己手机付款，这样避免面子问题！四.会员卡，可讲消费金额积分积分换取积分，用户可随时查看自己积分，也可用随时随地用积分查询可换购礼品。这样提高顾客的粘性，提高转换率。,成功案例分享,微信公众号“巍生活”有一个生活小秘书的作用.包含美食咨询，旅游胜地推荐，生活一些不知道的折扣优惠，秘密的告知，励志文章的推送。打发了人们无聊时间，起到提高全民素质,丰富全民生活阅历。,成功案例分享,南京银行北京分行的微网站，主要架构为“卡片大全”“精彩商户”“缤纷活动”以及滚动BANNER条，为其持卡人构建了友好的形象展示和实用的用卡辅助功能，近期我们将会为其更新客服平台，通过人机值守方式提升客服体验和效率。,成功案例分享,51信用卡管家是目前国内最专业信用卡管理软件，用户规模超过600万。微信公众号“51信用卡管家”实现了信用卡账单管理、附近优惠商户查询、“5点1刻”资讯频道等功能，上线短短1个月即获得了超过3万粉丝的关注，品牌影响力进一步提升。,成功案例分享,韩都衣舍是淘宝上知名女装品牌，在我们的帮助下在成功在微信公众平台上实现了宝贝展示、在线下单、会员管理、个性化微网站等功能，并成功打通与天猫商城的无缝对接，在提升品牌影响力的同时更通过微信带来了可观的订单量。,成功案例分享,公众号：微酒店我们为“