劳资关系_劳资关系管理教材

,2,人力资源系列劳资关系,3,课程内容,六、规章制度、员工手册,五、工资报酬、考勤管理,四、劳动合同的解除与补偿,三、劳动合同的订立与履行,二、招聘录用,一、人力资源总体概况,4,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,1、企业将HR的定位2、HR面临的困境3、劳资关系在人力资源板块中的地位,5,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,招聘前用人部门明确该岗位的工作职责是做好预防用工风险的第一步,1、巡岗2、初步设定3、部门间沟通4、确定标准5、部门间协同招聘,6,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,如何设计入职登记表，以严抓劳动者的“应聘欺诈”？,1、原公司的证明人，电话2、具体到时间的问题3、最后注明欺诈后果，签名确认,7,劳资关系,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,如何应对劳动者拒绝签收有关书面（如处分、辞退）通知？,1、证明人2、短信，email等形式3、挂号信形式,招聘录用,8,劳资关系,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,如何避免劳动者以用人单位“欺诈”为由主张劳动合同无效，并索取经济补偿？,1、举证责任2、劳动合同的编写3、标准合同填写技巧4、需要说明的事项,招聘录用,9,劳资关系,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,什么时候为最佳时间，以签署劳动合同、其他用工协议，签收员工手册？,1、用工的种类2、签收注意的问题,招聘录用,10,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,聘用在校学生、退休人员，应注意什么？,1、在校学生的聘用2、退休人员的聘用,11,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,怎样避免与符合法律规定的劳动者签订无固定期限合同？,1、正常的做法2、华为事件,劳动者提出口头辞职，又拒交书面申请，该怎么办？,12,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,劳动者提出口头辞职，又拒交书面申请，该怎么办？,1、以书面为准2、由部门主管与其沟通开导,劳动者提出口头辞职，又拒交书面申请，该怎么办？,13,劳资关系,招聘录用,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,合同终止日期该如何约定，以减少人力资源部管理过程的工作量？,1、减少工作量的利2、减少工作量的弊,劳动合同的订立与履行,14,劳资关系,招聘录用,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,试用期满前转正考评过程中必须注意的细节问题,1、人力资源部对其考勤，进行评价2、用人部门对其业绩的评价3、客服部门对其服务评价,劳动合同的订立与履行,15,劳资关系,招聘录用,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,如何界定劳动者不符合录用条件？,1、详细的职位说明2、书面证据3、多方证明,劳动合同的订立与履行,16,劳资关系,招聘录用,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,如何界定劳动者不能胜任工作？绩效管理中必须注意哪些细节问题？,1、可量化指标为主2、书面证据3、多方证明,劳动合同的订立与履行,17,劳资关系,招聘录用,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,如何约定工作岗位和薪酬条款，以规避用人单位不得随意单方变更岗位和薪酬的法律规定？,1、岗位范围2、薪酬细化,劳动合同的订立与履行,18,劳资关系,招聘录用,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,劳动合同到期前的续签审批流程必须注意的细节问题,1、综合各年度评价2、人力资源部先给出意见3、用人部门的意见,劳动合同的订立与履行,19,劳资关系,招聘录用,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,劳动者拒绝签订、续签劳动合同，怎么办？,1、书面通知2、续签期限3、证明人,劳动合同的订立与履行,20,劳资关系,招聘录用,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,用人单位并购时必须注意的风险问题（如经济补偿、工龄、劳动争议）？,1、并购的性质2、经济补偿的计算3、牵涉到工龄的问题（年假，以后的经济补偿，无固定期合同）4、可能存在的劳动争议,劳动合同的订立与履行,21,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,合法解除劳动合同的理由有哪些，非法解除的理由有哪些？,1、员工守则2、劳动合同法,22,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,如何化解非法解除劳动合同所带来的支付2倍经济补偿的责任？,协商解除,劳动合同的解除与补偿,23,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,如何避免用人部门经理擅自辞退员工所产生的风险？,1、制度化2、入职培训3、对主管的培训,劳动合同的解除与补偿,24,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,用人单位故意不给劳动者安排工作，给劳动者“放假”，合法吗？,1、利与弊2、如何结合3、对这些员工的态度,劳动合同的解除与补偿,25,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,对于“三期妇女、工伤员工”能否协商解除，其操作技巧有哪些？,1、谈判与沟通2、谁提出3、书面证据,劳动合同的解除与补偿,26,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,关于辞退通知书/处分通知书的必备事项及措词技巧。,1、列明行为2、列明标准3、签收项4、证明人项,劳动合同的解除与补偿,27,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,离职程序有哪些技巧，既能保障用人单位利益又不触犯法律？,1、书面证据2、移交清单3、保证书,劳动合同的解除与补偿,28,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,对每周固定加班1天的员工，其工资单未列明加班工资，有什么风险？,29,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,规章制度员工手册,如何规避劳动者擅自延长加班时间，以索取加班费？,1、员工守则2、加班制度,工资报酬考勤管理,30,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,规章制度员工手册,怎样理解和应用“同工同酬”？,工资报酬考勤管理,31,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,规章制度员工手册,劳动者拒绝参加社会保险，用人单位将面临什么问题，该如何应对？,工资报酬考勤管理,1、风险2、书面申请3、政策法规,32,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度员工手册,用人部门如何配合HR部门制定员工手册？,1、部门的具体情况2、给部门内部员工宣导,33,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,制定规章制度，劳资双方必须平等协商确定，如何操作？,1、正规的办法2、节约时间的办法,规章制度员工手册,34,劳资关系,招聘录用,劳动合同的订立与履行,劳动合同的解除与补偿,人力资源总体概况,工资报酬考勤管理,规章制度能否规定对员工进行经济