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摘要 题目:北京金川公司项目成本管理研究 专业:工商管理 学员姓名:苏丽锋 导师姓名:王珏 学员签名:荔眸 翮签名:泐 摘要 随着社会主义市场经济和现代企业制度的逐步建立和完善,深化成本管理 改革也日益成为一个突出而又迫切的问题。优胜劣汰是竞争的基本法则,企业 要生存、发展,就必须采取各种措施降低成本,以低于竞争对手的成本进行经 营,才能在竞争中立于不败之地。因此,现代企业管理必须更加关注成本,成 本管理方法也必须更加科学。然而,传统成本管理由于存在诸多缺陷,难以满 足现代企业管理的要求,因而必须加以改革和完善。 文章从成本管理的理论开始,对长期以来案例企业经济的高速发展一直是 以经济资源的大量消耗为代价,在财务上表现为成本高、盈利少,制约该企业 实现可持续发展战略的原因进行了归纳,主要有:成本管理观念落后、成本管 理方法陈旧、价值管理与使用价值管理的结合较差、不良利益动机驱动、分工 过细导致分工成本过高、人力资源浪费严重等。这充分说明企业现有的成本管 理系统已不能满足企业市场竞争的需要,必须充分重视成本管理,提高全员成 本管理意识;将理论探讨与实践需求相结合;突破传统思维模式,在战略层面 综合考虑成本管理问题;采用作业成本法等现代化的成本管理手段;根据企业 自身特点确定成本管理战略;树立系统的成本控制意识,强化成本控制;充分 发挥计算机技术在企业成本管理中的作用;建立成本管理保障措施等 本文通过对工程项目成本管理理论的系统研究,进一步分析中国工程项目 成本管理的现状,然后针对北京金川公司的项目成本管理展开讨论,在揭示影 响项目成本管理主要因素的基础上,剖析北京金川公司项目成本管理的微观基 础,进而在理论与实证分析的基础上,提出增强北京金川公司项目成本管理的 若干策略建议,具有很强的实际参考价值。从而对正面临巨大市场压力的各个 项目施工企业在如何分析市场,制定符合自身情况的项目成本管理策略方面有 一定的借鉴作用。 【关键词】成本成本管理作业成本成本控制成本信息 【研究类型】应用研究 2 a b s t r a c t t i t l e :r e s e a r c hf o rp r o j e c tc o s tm a n a g e m e n to fb e i j i n g j i n c h u a nc o m p a n y s p e c i a l t y :b u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o n n a m e :s ul i f e n g s i g n a t u r e :磊懒 t u t o r :w a n gj u es i g n a t u r e : a b s t r a c t 叼kl a l o n gw i t hs o c i a l i s tm a r k e te c o n o m ya n dt h em o d e me n t e r p r i s es y s t e m e s t a b l i s h m e n ta n d c o n s u m m a t i o n , t h ec o s tm a n a g e m e n tr e f o r ma l s og r a d u a l l y b e c o m e sp r o m i n e n ta n dt h eu r g e n ti s s u e s u p e r i o rw i na n dt h ei n f e r i o rw a s ho u ti s t h eb a s i cp r i n c i p l eo fc o m p e t i t i o n , t h ee n t e r p r i s en e e d st os u r v i v ea n dd e v e l o p ,s o t h e ym u s t t a k ee a c hk i n do fm e a s u r et or e d u c et h ec o s t , m u s tc a r r yo nt h e m a n a g e m e n ti nl o w e rc o s t , t h i sw i l lh e l pt h ee n t e r p r i s et ow i n t h e r e f o r e ,w em u s t p a ym o r ea t t e n t i o n t ot h ec o s ti nm o d e mb u s i n e s sm a n a g e m e n t , t h ec o s t m a n a g e m e n ta l s om u s tb cm o r es c i e n t i f i c h o w e v e r , b e c a u s et h e r e a r em a n y s h o r t a g ei nt h et r a d i t i o n a lc o s tm a n a g e m e n tm e t h o dw h i c hi sh a r d l yt os a t i s f yt h e m o d e l mb u s i n e s sm a n a g e m e n tr e q u e s t , w em u s tp e r f o r mt or e f o r ma n di m p r o v ei t t h i sa r t i c l ed e p e n d so i ls o m et h e o r i e so fc o s tm a i l a g f i l l e n t , a n da n a l y z e st h e o a s ee n t e r p r i s et h a ti t se c o n o m yd e v e l o p sw i t hh i 曲s p e e d b u tt h es p e e da l w a y s c o s t sm a s s i v ee c o n o m i c a lr e s o l l r c o s 丘锄t h ev e r yb e g h | n i n g i td i s p l a y si n t h e 矗n a n c et h eh i g hc o s t , f e wg a i n s t h ei n d u c t i o n so fr e s t r i c t i n gt h i se n t e r p r i s et o r e a l i z et h es u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t a ls t r a t e g ym a i n l ya r c t h eb a c k w a r di d e ao fc o s t m a n a g e m e n t , t h eo b s o l e t ew a yo fc o s tm a n a g e m e n t , t h ew o r s eu n i o no fv a l u e m a n a g e m e n ta n du s i n gv a l u em a n a g e m e 蝇t h ea c t u a t i o no fu n f a v o r a b l eb e n e f i t m o t i v e s ,t h ee x c e s s i v e l yh i g hl a b o rc o s tc a u s e db ym e t i c u l o u sd i v i s i o no fl a b o r , t h e s e r i o u sw a s t eo fh u m a nr e s e u r c e sa n ds oo n t h i s 触l ye x p l a i n e dt h ee n t e r p r i s e e 】【i s t t n gc o s tm a n a g e m e n ts y s t e mh a sn o tb e e na b l et os a t i s f yt h ed e m a n d so ft h e e n t e r p r i s em a r k e tc o m p e t i t i o 也s ow em u s tf n l l yt a k et h ec o s tm a n a g e m e n tt or a i s e t h ec o n s c i o u s n e s so fc o s tm a n a g e m e n tf o rw h o l es t a 任t ou n i f yt h et h e o r y 3 d i s c u s s i o na n dt h ep r a c t i c ed e m a n d , b r e a k t h r o u g ht r a d i t i o n a lt h o u g h tp a t t e r na n d s y n t h 甜c a l l yc o n s i d e r a t et h ec o s tm a n a g e m e n ti ns t r a t e g i cs t r a t i f i c a t i o n t ou s 铭 m o d e r n i z e dm e t h o do f c o s to f o p e r a t i o nt om a n a g et h ep r o j e c t a n dt ot r yo u rb e s tt o s e tu pt h ec o s tc o n t r o ls y s t e mt os t 略n g t h e 虹c o s tc o n t r o la c c o r d i n gt oe n t e r 研s eo w l 2 c h a r a c t e r i s t i ca n dc o s tm a n a g e m e n ts t r a t e g y m e a n w h i l ew es h o u l df u l l yd i s p l a y c o m p u t e rt e c h n o l o g yi ne n t e r p r i s ec o s tm a n a g e m e n tf u n c t i o n , a n de s t a b l i s hc o s t m a n a g e m e n ts a f e g u a r dm e a s m 屯a n ds oo i l t h i sa r t i c l er e s e a r c h e dt h ee n g i n e e r i n gp r o j e c tc o s tm a n a g e m e n tt h e o r ys y s t e m a n da n a l y z e dt h ep r e s e n ts i t u a t i o no fc h i n a se n g i n e e r i n gp r o j e c tc o s tm a n a g e m e n t , t h e nl a u n c h e dt h ed i s c u s s i o ni nv i e wo ft h eb e i j i n gj i n c h u a nc o m p a n f sp r o j e c tc o s t m a n a g e m e n lf i n a l l yt h ea r t i c l ep r o p o s e dt h es t r a t e g ya b o u tt h eb e i j i n gj i n c h u a n c o m p a n yp r o j e c tc o s tm a n a g e m e n t , i th a st h ev e r ys t r o n ga c t u a lr e f e r e n c ev a l u e m e a n w h i l et h es t r a t e g yi sa l s oc e r t a i nm o d e lf u n c t i o nt ot h o s ec o m p a n i e sw h i c h a l e f a c i n gw i t ht h eg i a n tm a r k e tp r e s s u r ei na n a l y z e st h em a r k e ta n dt h ef o r m u l a t i o n c o n f o r m st ot h e i ro w n p r o j e c tc o s tm a n a g e m e n ts w a t e g ya s p e c t k e yw o r d s c o s t sa n dm a n a g e m e n tc o s t s ,o p e r a t i n gc o s t s ,c o s tc o n t r o l , c o s t i n f o r m a t i o a r e s e a r c ht y p e a p p l i e dr e s e a r c h 4 西北大学学位论文知识产权声明书 本人完全了解学校有关保护知识产权的规定,即:研究生在校攻 读学位期间论文工作的知识产权单位属于西北大学。学校有权保留并 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被 查阅和借阅。学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据 库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学 位论文。同时,本人保证,毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文 章一律注明作者单位为西北大学。 保密论文待解密后适用本声明。 学位论文作者签名:赫援指导教师签名:i 么丝! l 彩年,二月,2 日j ,。6 年i ) 月f e l 西北大学学位论文独创性声明 本人声明:所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地 方外,本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含 为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我 一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 学位论文作者签名: 硎年,2 月,乙日 1 导论 1 1 研究背景及研究意义 进入2 1 世纪后,由于信息技术和知识经济的发展,社会经济活 动的主要模式将以项目的方式来实现,几乎所有的领域都将工作任务 细分为一个个相对独立的“项目”进行管理和运作,项目无处不在! 因此,项目管理在2 l 世纪一定会发展成为一个非常重要的管理工具。 项目管理是在一定的进度、质量和成本的限制条件下,为实现项目的 目标而进行的管理活动“3 。项目管理有一套较为完整的实践方法,并 且随着网络技术的普及,其科学性和优越性也越来越显著。不论是在 原理上还是在方法上,项目管理与一般企业的运营管理都存在着很大 的差别,它是在一个全新的环境下所开展的一次性的、团队性的和相 对不确定性的活动。在当今社会,快速增长的高新技术产业、软件开 发产业、系统集成产业、政府性项目等都具有全新性、风险性和团队 性的特点,因此适合采用项目管理的方法,而且越来越多的公司正在 运用项目管理的方法来完成任务。 项目成本管理( p r o j e c tc o s tm a n a g e m e n t ) 是指为保证项目实 际发生的成本不超过项目预算成本所进行的项目资源计划编制、项目 成本估算、项目成本预算和项目成本控制等方面的管理过程和活动跚。 在企业,特别是中小型企业当中,项目管理的职责通常是由信息 总管c i o ( c h i e fi n f o r m a t i o no f f i c e r ) 承担的,因为企业的项目预 算是有限的,没有多余的资金来聘请项目管理负责人或是设立专门的 项目管理部门。由此可见,项目管理有时并没有得到企业应有的重视, 而且在一些情况下,c i o 们也并没有意识到应该努力提高项目管理的 效率,以充分发挥潜力,最大限度的获取收益。 工程项目成本管理对一个施工企业来说是一个永恒的话题,如何 进行成本管理以及成本管理的好与差直接关系到一个企业的经济效 益的好与坏,甚至关系到企业的生存、发展。施工单位要提高市场竞 争力最终要在项目施工中以尽量少的物化消耗和活劳动消耗来降低 工程成本,而把影响工程成本的各项耗费控制在计划范围内,就必须 加强成本管理。观念和管理方法决定思路,思路决定出路。在具体操 作过程中可以在单位内部或项目经理部实行项目经理部工程承包制, 以达到降低工程成本,提高经济效益,增强竞争力的目的。项目经理 部工程承包制即指在工程设计图纸下达后,项目部成本核算人员首先 根据工程预算做一个成本预测和计划,然后项目部根据工程成本预测 计划向主管领导提交项目承包责任书及成本控制目标。 本论文的研究目的就是通过对项目成本管理工作的探讨,讨论项 目成本管理的基本概念和原理,并结合本案例企业施工实际情况得出 成本管理的实践需求,为本企业解决好项目成本管理的问题形成一定 的理论支持,并能够为其他众多的项目成本管理提供思路。 在我国,项目的成本管理一直是项目管理的弱项,“开源”和 “节流”总是说得多、做得少。例如,在项目前期,由于没有深入地 调研,不能准确估算完成项目活动所需的资源成本,造成开源不足的 局面;或者由于项目的资金“源”自政府或股东,花起来不心疼,更 谈不上节流了。甚至部分项目根本就没有预测和分析项目现金流和财 务执行情况,决策失误就在所难免了。 成本管理的现金流分析采用的数据大都来自估算和预测,具有一 定的不确定性,可能造成项目的现金流入减少或现金流出增加。不确 定性成本管理或风险成本管理已成为我国项目管理中的弱项,也是很 多商业银行贷款最关心的问题。即使是专业的咨询公司或项目管理公 司,大多只停留在简单的量本利分析和敏感性分析上啪。 本文着重介绍概率分析、挣值分析等项目成本管理新方法,通过 对这几种方法的介绍和使用,达到帮助企业解决提高成本管理能力的 目的。 1 2 研究思路及研究方法 作为项目管理从业者( 在本案例企业实习) ,笔者亲身感觉到了 一些项目成本管理的发展潜力和项目成本管理发展的问题与困境。在 结合实践的同时,查阅了一定数量的文献,包括书籍、期刊、网上文 章和企业工作记录,了解了中外项目管理业的情况,思考和分析了中 国项目成本管理现状、问题、优势和机遇;同时对国内企业和项目成 本管理的关系进行了思考,提出了国内项目管理企业应该解决的许多 问题,包括苦练内功加强自身的管理,建立正确的项目管理观念,培 育和开拓中国项目管理市场;根据上述分析,本人对中国项目成本管 理市场进行了思考,并在项目成本管理的方法、技术等主要专题进行 了学习和总结;最后对笔者所在实习公司的项目成本管理问题进行了 深入分析,从而对本文的成本管理研究进行案例支持。 中国项目成本管理的发展时间不长,同时企业对成本管理的需求 虽有,但认识和实践不够;而国外的咨询公司在中国的发展也有很多 不成功的案例,所以本论文研究的难度也较大,主要是参考文献不多, 特别是在项目成本管理和市场实践相结合的实例和研究非常少。因此 本论文只是作者在实习单位项目成本管理工作的经验和对理论的学 习,对中国项目成本管理进行的初步探讨。 本文主要采用了企业内部问卷调查以及对企业领导、员工进行实 地访谈的方法,同时通过在该单位实习考察的过程当中参与具体的管 理过程,获得了该企业较为全面的资料和数据,并通过实证分析及演 绎的方法,对该企业的项目成本管理机制提出了新的设计思路,并期 望能寻找出一套适合中小企业的项目成本管理对策。 具体采用的方法:调查研究;比较研究;案例研究。 1 3 本文的基本框架 本文从项目成本管理理论着手,以北京金川公司的项目成本管理 为研究对象,对其进行深入细致的分析,找出其存在的问题和不足, 进而对该公司的成本管理进行改进,探求并提出适合该企业的成本管 理建议。 本文研究内容共分七部分: 第一部分:导论。在市场竞争日益激烈的今天,降低成本已成为 企业获取竞争优势的一种战略手段,选用适合企业的项目成本管理方 法,成为了施工企业可持续发展的关键,本文针对案例企业现存问题 提出了新的成本管理思路。 第二部分:对项目成本管理的相关理论做了综述,指出在施工企 业中,项目各阶段管理所使用的具体理论,对本文的研究分析具有较 强的指导意义,作为本文理论应用基础的重点。 第三部分:通过对我国项目成本管理的现状分析,得出我国项目 成本管理的特点,进而为引出案例企业在我国所进行的项目管理活动 必然会存在的缺陷奠定基础。 第四部分;针对北京金川公司现行组织结构、人力资源现状和项 目成本管理进行分析,并针对该公司员工对项目成本管理的满意度进 行了调查,对该公司现有成本管理制度进行了深入的研究分析,提出 存在的问题。 第五部分:提出改进的项目成本管理对策,从设计思路,成本控 制各个阶段的具体方法等方面阐述了本文的可行性对策,并提出北京 金川公司项目成本管理的新的应用模式。 第六部分:具体的实施建议,为保证上述项目成本管理对策的顺 利实施,本章提出在项目成本管理各个阶段应该注意的具体问题,以 及落实过程中的合理化建议。 第七部分:结论。提出本文的主要结论,并指出本文研究的局限 性及有待于进一步研究的问题。 4 本文的基本框架如图i - i 所示: 本文基本框架图( 图卜1 ) 5 1 4 本文的创新之处 第一、对案例企业项目成本管理策略进行了研究探讨。 本文通过对北京金川公司现行项目成本管理方法进行了分析研 究,并结合国内外相关成本管理理论,对该公司的项目成本管理策略 进行了设计,探求一套适合该企业的项目成本管理方法。 第二、对其他施工企业项目成本管理的借鉴意义。 不同的企业在管理方法的运用上存在着一定的相似性,施工企业 非常普及,大多数施工企业仍受到很深的比较旧的管理模式的束缚, 相信对北京金川公司的项目成本管理策略的设计对同类型企业也会 有一定的借鉴意义,同时会对相关理论在企业实践中的运用起到一定 的推动作用。, 2 理论综述 2 1 项目成本管理的界定及内涵 2 1 1 项目成本管理的界定 项目成本管理( p r o j e c tc o s tm a n a g e m e n t ) 也有译成费用管理 的,对于项目管理来说也未尝不可,但在会计学里成本和费用是有严 格区别的。成本是指为要制造产品,所必须投入或放弃的资源。著名 经济学家张五常称其为代价。对于项目来说,为了完成项目所有的花 费都是成本,也就是取得项目成功的代价。项目成本管理就是指在 满足工程质量、工期等合同要求的前提下,对项目实施过程中所发生 的费用,通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的成本目标, 并尽可能地降低成本费用的一种科学的管理活动。 进行项目成本管理,就要先制定出目标成本。目标成本的制定是 根据我方报价、企业内部定额、施工合同、招标文件、施工图纸和进 度计划做出的科学预测,它是进行成本分析比较的基础资料,也是施 工过程中进行成本控制的目标。它的制定必须充分考虑如下因素:人, 财、物等资源配置相对合理,各种资源的工作效率和可利用程度较高, 难以避免的损耗、低效率,技术难度造成的返工,自然环境等。这样 制定出来的目标成本既切合实际,又切实可行,操作起来既有难度, 又能够达到目标,从而具有客观性、科学性、现实性、激励性、稳定 性嘲。 制定出目标成本后,就可以此为依据进行贯穿于项目管理活动全 过程的成本控制了。在此过程当中,首先要以节约经济为原则,节省 项目施工用人力、物力和财力。 同时必须注意,项目成本管理发生在整个项目实施的全过程,因 为项目成本的发生涉及到项目的整个周期,从施工准备开始,经施工 过程至竣工移交后的保修期结束。因此,成本控制工作要伴随项目施 工的每一阶段,如在施工准备阶段制定最佳的施工方案,按照设计要 求和施工规范施工,充分利用现有的资源,减少施工成本支出,并确 保工程质量,减少工程返工费和工程移交后的保修费用。工程验收移 交阶段,要及时追加合同索赔价款,办理工程结算,使工程成本自始 至终处于有效控制之下。 2 1 2 项目成本管理的内涵 关于项目成本管理的内涵,我们首先从成本说起。在会计研究领 域,成本是一个发展变化最大的概念之一。财务会计学认为成本是取 得资产的代价,或是生产产品和提供劳务所发生的支出。这一认识目 前普遍为人们所接受。管理会计学则认为,成本是实现一定目标未来 要付出或承担的价值牺牲,甚至包括在决策过程中可能要放弃相应收 益的代价。美国会计学会在成本概念与标准的报告中给出如下定 义:成本是为了实现一定的目的而付出( 或可能要付出的) 、用货币 测定的价值牺牲1 。这一概念充分考虑了成本的内涵与外延,概括内 容相当广泛,且十分抽象,因为它不仅仅局限在某个具体的成本计算 对象上,而是扩展到企业生产经营目的上。它强调成本是在特定目标 下将要付出的价值牺牲,并以此认识为基础,重整企业的成本规程, 为企业的成本控制服务。 价值是货币计量的结果和表现,此处的价值是货币计量什么事物 的结果和表现呢? 我们认为不管这一事物是什么,它才是成本的本 质。在企业成本管理中必须认清这一事物,才能使成本管理变得具体, 其方法的运用才会可靠有效。 马克思指出:“商品w 的价值,用公式来表示是w = c + v + m 。如 果我们从这个价值中减少剩余价值m ,那么在商品中剩下的只是一个 在生产要素上耗费的资本价值c + v 的等价物或补偿价值即商品价值 的这个部分,即补偿所消耗的生产资料价值和所使用的劳动力价格的 部分,只是补偿商品及资本家自身耗费用的东西,所以对资本家来说, 这就是商品成本价格”m 。这是我们一直信奉的关于成本本质内涵的 经典论述。马克思从补偿角度论述了“资本耗费”这一成本范围。资 本耗费即成本,只包括c 、v 两个部分。资本主义经济中的生产成本 即生产费用,是生产过程中耗费的资本,是指商品生产中实际消耗的 不变资本( c ) 和可变资本( v ) 所构成的价值,不包括剩余价值( m ) 部分。而西方微观经济学认为,商品的生产成本是指生产活动中使用 的生产成本,如果活劳动社会必要劳动耗费价值补偿不足,就会从i n 中加以补偿。这一观点其实也是从补偿角度来认识成本,是马克思资 本耗费的延伸和扩展,具有明显的实用性( 实用主义) 。在会计中, 资本家的资本表现为一种权益,投入企业后,总是对应着一定的占用 形态,而表现为资产,因此从占用形态来说,权益以资产而存在,然 而,在企业生产经营中资本家的权益不会被耗费,被耗费的实际是资 产。 可见,成本是项目施工过程中各种耗费的总和。而项目成本管理 正是在保证满足工程质量、工期等合同要求的前提下,对项目实施过 程中所发生的费用,通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的 成本目标,并尽可能地降低成本费用的一种科学的管理活动,它主要 通过技术( 如施工方案的制定比选) 、经济( 如核算) 和管理( 如施 工组织管理、各项规章制度等) 活动达到预定目标,实现盈利的目的。 成本管理的内涵很广泛,体现在项目管理活动的全过程和每个方 面,从项目中标签约开始到施工准备、现场施工、直至竣工验收,每 个环节都离不开成本管理工作,就成本管理的完整工作过程来说,其 内容一般包括:成本预测、成本控制、成本核算、成本分析和成本考 核等嘲。简言之,成本管理是企业围绕成本费用而开展的一种长期谋 划。 2 1 3 项目成本管理的设计 本文认识到成本是资源耗费,并结合战略管理的思想,期望结合 实际提出成本管理的思路。这一思路提醒企业在成本管理的设计中应 关注以下问题: 首先,成本管理必须扩展到立项、设计、施工、交付使用整个过 程。因为,一旦某一项目确定后,各种技术条件已基本固定,该企业 的成本费用发生也相对确定了。在产品的策划、构想设计阶段,成本 的6 6 左右已经被决定即无法在后续阶段更改了。因此,这一阶段的 成本管理较之后续阶段就显得更为重要呻1 。同样,交付于顾客以后, 使用过程还会出现返修现象,这也会使企业成本费用升高。 第二,结合资源配置的原理,重构企业作业链和价值链。企业的 作业链的形成其实是资源耗费或置换的一种连续形式。按照作业成本 管理的思路,“作业消耗资源,产品消耗作业” 1 0 o 因此,可以对企 业的作业进行分析,利用先进的制造理论,采用先进的生产组织,重 新构筑作业链,减少成本发生的动因( 包括资源动因和作业动因) , 从而使企业价值链得以优化。 最后,重视过程控制,根据企业工艺流程,制定各种作业文件, 使企业生产经营标准化。虽然在设计及规划中有较好的作业组合,但 是如果执行这些作业的人或组织工作不规范,无标准可寻,也难以实 现设计和规划时的“美好愿望”。因此,制造出各种工作或作业的标 准并依据这些标准加以控制和考核,才能使成本管理( 战略) 取得实 效。 2 2 项目成本管理的相关理论 2 2 1 项目管理的流程 项目管理理论将项目流程划分了五个阶段n ”: 项目的起动阶段 项目的计划阶段 项目的执行阶段 项目的控制阶段 项目的结束阶段 2 2 2 项目成本管理理论 项目的成本管理( c o s tm a n a g e m e n t ) 又叫费用管理,指的是如何 做到在既定的开支预算之内完成一个项目的任务。 a 、资源的分配和计划安排 对每一个具体的工作做出资源的分配和计划安排,包括多少人来 做、用什么设备和材料来完成。项目资源分配和计划的常见理论有: 工作分解结构w b s ( w o r kb r e a k d o w ns t r u c t u r e ) 、项目组织结构( 职 能型结构与矩阵型结构、职责分配表) 。 ( 1 ) 工作分解结构i b s 工作分解结构是将项目分解成更小、更容易管理的部分( 称为工 作分解结构单元或者w b s 单元) 。分解完的每部分应该要满足n ”: 1 ) 每个w b s 单元有一个明确的结果。 2 ) 这个结果和实现整个项目目标有直接联系。 3 ) 每个祁s 单元有单一的责任点。 4 ) 每个w b s 单元可以作为一个跟踪和监控的单位。 5 ) 每个w b s 单元和其他单元有定义良好的接口。 工作分解结构在项目的计划管理中起着极其重要的作用。w b s 把 项目分解成更小和更容易管理的任务,这样就可以并行安排人力资源 和硬件资源。它可以调整资源的费用安排,当w b s 恰当的执行,从w b s 得到的任务可以并行处理,以最大的可能利用资源。 ( 2 ) 项目组织结构 1 ) 角色和职责分配。项目角色和职责在项目管理中必须明确, 否则容易造成同一项工作没人负责,最终影响项目目标的实现。为了 使每项工作能够顺利进行,就必须将每项工作分配到具体的个人( 或 小组) ,明确不同的个人( 或小组) 在这项工作中的职责,而且每项 工作只能有唯一的负责人( 或小组) 。同时由于角色和职责可能随时 间而变化,在结果中也需要明确这层关系。表示这部分内容最常用的 方式为职责分配矩阵。对于大型项目,可在不同层次上编制职责分配 矩阵。 2 ) 人员配备管理计划。它主要描述项目组什么时候需要什么样 的人力资源。为了清晰地表明此部分内容,经常会使用资源直方图。 3 ) 组织机构图。它是项目汇报关系的图形表示,主要描述团队 成员之间的工作汇报关系。其中责任分配表最为重要,项目责任分配 表是以工作分解结构图表和项目组织结构图表为依据制作的。为了使 工作内容的描述和任务的分配更具体,针对每个工作任务包就要进行 任务的分配。具体要求:项目责任书需要项目各部门负责人签署名字, 以确定对所管辖和控制的项目内容负责,并且保证项目的交付按期完 成和项目小组成员在执行过程中职责明确,紧密配合、精诚合作。项 目责任书一旦签定,项目到期对项目经理考核时,应逐项对签署内容 进行检查,结合组织内绩效考核制度对项目小组进行考核n ”。 b 、成本的估算和开支预算 成本估算( c o s te s t i m a t i n g ) 是为完成项目各项任务所需要的 资源成本的近似估算。美国项目管理学会( p m i ) 认为,有三种成本 估算方法: 类比估算( a n a l o g o u se s t i m a t i n g ) :是一种自上而下的估算 ( t o p d o w ne s t i m a t i n g ) 形式,通常在项目的初期或信息不足时进 行。 参数估算( p a r a m e t r i cm o d e l i n g ) :是一种建模统计技术,如 回归分析和学习曲线。 自下而上估算( b o t t o m - u pe s t i m a t i n g ) :通过对项目工作包进 行详细的成本估算,然后通过成本账户和工作分解结构( w b s ) 将结 果累加起来得出项目总成本。这种方法最为准确。 p m i 成本估算的概念在我国常称作投资估算,即在对项目的建设 规模、技术方案、设备方案、工程方案和项目实施进度等进行研究的 基础上,估算项目的总投资。常见公式有n ”: 人力费用= 项目累积时间每天的人工费用 总费用= 人力费用+ 设备费用+ 运行费用 c 、项目的现金流分析管理 项目成本管理的基础是编制财务报表,主要有财务现金流量表、 损益表、资金来源与运用表、借款偿还计划表等。其中,项目的现金 流量分析是最重要的项目管理报表。通过项目的财务现金流分析,可 以计算项目的财务内部收益率、财务净现值、投资回收期等指标,从 而对项目的决策做出判断。 ( 1 ) 财务内部收益率( f i r r ) 它是指项目在整个计算期内各年净现金流量现值累计为零时的 折现率,是评价项目盈利能力的相对指标。该指标可根据财务现金流 量表中净现金流量,用插差法计算,也可以直接利用微软e x c e l 软件 提供的财务内部收益率函数计算,计算得到的项目财务内部收益率与 行业基准收益率( i c ) 比较,如果f i r r i c ,即认为项目盈利能力能 够满足要求。 ( 2 ) 财务净现值( f n p v ) 它是指项目按基准收益率i c 将各年净现金流量折现到建设起点 的现值之和。它是评价项目盈利能力的绝对指标,反映项目在满足基 准收益率要求的盈利之外所获得的超额盈利的现值。也可直接利用微 软e x c e l 软件提供的财务净现值函数计算。若得到的f n p v o ,表明 项目的盈利能力达到或超过基准计算的盈利水平,项目可接受。 ( 3 ) 投资回收期( p t ) 它是反映项目真实偿债能力的重要指标,是指以项目的净收益抵 偿项目全部投资所需要的时间。在现金流

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