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abc 分类法在仓储管理中存在的问题及对策 蔡文浩 摘要：我国仓储管理环节一直以来发展缓慢，货物的仓储效率普遍不高，因此 abc 分 类法在仓储管理中的应用，使得仓储管理效率提高，节约了管理费用，使得库存合理 化等。但是 abc 分类法在仓储管理应用中也出现了一些问题，本文先对 abc 分类法进 行详尽的介绍，再对其在仓储管理中的应用进行简单说明。通过 abc 分类法对两个不 同类别的企业进行统计、分析，得出结论，并且应用了巴雷特曲线图和列表分类等方 法进行科学的数据分析，发现了仓储管理过程中存在的问题，并提出相应的解决对策。 关键词：abc 分类法；仓储管理；问题及对策 problems and countermeasures of abc classification method in warehousing management abstract:warehouse management processes have been developed slowly in our country, efficiency of warehousing of the goods is generally not very high, so the application of abc classification in the warehouse management, and makes storage management more efficient, save administrative costs, inventory rationalization, and so on. but the abc classification in the warehouse management application is also having some problems, this article first detailed introduction to the abc classification and its application in warehouse management with a brief description. through the abc classification of two different categories of enterprise statistics, analysis, draw the conclusion, and the application of the barrett curve and the list of categories and other methods of analysis of scientific data, find the existing problems in the process of storage management, and proposes the corresponding solution countermeasures. key words:abc classification; warehouse management; problems and countermeasures iii 目录 一、abc 分类法概念. 1 （一）abc 分类法的原理.1 （二）abc 分类法的作用.1 二、abc 分类法在企业仓储管理中的具体应用.1 （一）abc 分类法具体分析步骤.1 （二）abc 分类法在仓储管理中的实际应用.2 三、abc 分类法在仓储管理中存在的问题.6 （一）智能化管理不足.6 （二）abc 分类标准过于单一.7 （三）硬件设施设备不足.7 （四）忽视了 c 类物资的重要性.8 （五）abc 分类管理法运用不够灵活.8 四、abc 分类法在仓储管理中存在问题的解决对策.9 （一）加入智能化管理系统.9 （二）加强分类标准.9 （三）引进适当的设施设备.9 （四）加强对 c 类关键物料的管理.10 （五）灵活运用 abc 管理法的具体步骤.10 五、总结.10 参考文献.12 致谢.13 iv 延安大学西安创新学院本科毕业论文 1 一、abc 分类法概念 abc 分类法又称帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉图分析、主次因素分析法 、 abc 分析法、abc 法则、分类管理法、重点管理法、abc 管理法、巴雷特分析法，它是 根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区 别地确定管理方式的一种分析方法。由于它把被分析的对象分成 a、b、c 三类，所以 又称为 abc 分析法。 （一）abc 分类法的原理 abc 分类法包含了“关键的少数和一般的多数”的哲理，也就是我们平时所提到 的 80/20 法则。abc 分类法是运用数理统计的方法，对种类繁多的各种事物属性或所 占权重不同要求，进行统计、排列和分类，划分为 a、b、c 三部分，分别给予重点、 一般、次要等不同程度的相应管理。对应到库存管理中，abc 分类管理就是将库存物 资按品种和占用资金的多少分为重要的 a 类（品种数占全部品种比例的 5%15%，价 值占总价值比例的 60%80%） 、 一般重要的 b 类 （品种数占全部品种比例的 20%30%， 价值占总价值比例的 20%30%） 和不重要的 c 类 （品种数占全部品种比例的 60%80%， 价值占总价值比例的 5%15%）三个等级，针对不同等级分别进行管理和控制的一种 方法。 （二）abc 分类法的作用 优化库存结构，运用分类管理法可以对各类物资进行经济合理地分类，较准确地 确定订货批量和储备周期克服不分主次盲目决定储备量的做法，促进库存结构优化。 abc 分类管理法使得货物摆放合理化，更加规整有条理，从而压缩库存总量，加快了 资金流通和周转速度。 减少管理工作量，运用分类管理法可以有效地将货物合理分类，减少货物混乱现 象，提高库存管理效率，从而减少管理工作量，减少人员浪费，减少库存管理资金等。 二、abc 分类法在企业仓储管理中的具体应用 （一）abc 分类法具体分析步骤 1.收集数据 按分析对象和分析内容，收集有关数据。例如，打算分析超市物料分类，则应收 集物料成本因素、物料成本构成、物料种类、物料售出数量等方面的数据；打算分析 延安大学西安创新学院本科毕业论文 2 针对某一系统搞价值工程，则应收集系统中各局部功能、各局部成本等数据。 2.处理数据 运用计算机系统对收集来的数据资料进行分析、计算、最后整理，按分类要求计 算结果并汇总。对原始数据进行整理并按要求进行计算，如计算销售额、品目数、累 计品目数、累计品目百分数、累计销售额、累计销售额百分数等。 3.制 abc 分析表 abc 分析表栏目构成如下：第一栏序号；第二栏名称；第三栏累计品目百分数；第四 栏数量；第五栏物品单价；第六栏平均库存；第七栏是第五栏单价乘以第六栏平均库 存，为各种物品平均资金占用额；第八栏为平均资金占用额累计；第九栏平均资金占 用额累计百分数；第十栏为分类结果。 制表按下述步骤进行：将算出的平均资金占用 额，由高至低填入表中第六栏。以此栏为准，将物品名称填入第二栏、物品单价填入 第五栏、平均库存填入第七栏、在第一栏中按 1、2、3、4. 编号。此后，计算 平均资金占用额累计，填入第八栏；计算平均资金占用额累计百分数，填入第九栏。 4.根据 abc 分析表确定分类 按 abc 分析表， 观察第三栏累计品目百分数和第九栏平均资金占用额累计百分数， 将累计品目百分数为 515而平均资金 占用额累计百分数为 6080左右的前几 个物品，确定为 a 类；将累计品目百分数为 2030，而平均资金占用额累计百分数 也为 2030的物品，确 定为 b 类；其余为 c 类，c 类情况正和 a 类相反，其累计品 目百分数为 6080，而平均资金占用额累计百分数仅为 515。 5.绘 abc 分析图 以累计品目百分数为横坐标，以累计资金占用额百分数为纵坐标，按 abc 分析表 第三栏和第八栏所提供的数据，在坐标图上取点，并联结各点曲线，则绘成 abc 曲线。 按 abc 分析曲线对应的数据，abc 分析表确定 a、b、c 三个类别的方法，在图上 标明 a、b、c 三类，则制成 abc 分析图。 （二）abc 分类法在仓储管理中的实际应用 1.abc 分类在医药仓储的应用 以甲医院的药品储备仓库为例对 abc 分类法的具体应用结果分析。此方法能把纷 繁杂乱的管理对像，分清主次，抓住主要的部分，起到事半功倍的效果，从而使工作 效率和效益大大提高。把此方法结合计算机程序运用在医院的药品库存管理上，能够 延安大学西安创新学院本科毕业论文 3 合理地管理药品的贮备，制定最优的采购计划。提高管理的效率与水平。 表 2 为甲医院的计算机系统对 2007 年的药品消耗所进行的统计分析： 表 2甲医院的药品消耗 abc 分析表 序号名称规格数量单位金额（元）百分比 （%） 累计百 分比 （%） 分 类 1紫杉醇注射液5ml：30mg8975支11620830.0 0 3.80283.8028a 2注射用奥沙利铂50mg3900支10502700.0 0 3.43697.2398a 3注射用胸腺五肽1mg133669支9819407.303.213310.4531a . .740.9%氯化钠注射液250ml： 2.25g123070袋1076862.000.352470.2496b . 186肠内营养混悬液500ml6552瓶286322.400.093790.0528c . 1175复方氨基酸注射液250ml： 10.65g 0瓶0.000.0000100.000 0 c 数据来源：当代医学第 159 期第 26 页 根据图片显示结果进行分析研究得出结果如下： 2007 年度全院药品目录中有 1175 个品种，前 73 种药品占全院消耗金额的 70%， 中间 112 种药品占全院药品消耗金额的20%， 后面990种药品仅占全院消耗金额的10%。 针对这个结果，我们把前 73 种药品定义为 a 类药品，中间 112 种定义为 b 类药品，后 面 990 种药品定义为 c 类药品。对结果进行 abc 分析图的绘制如图 2 所示： 库 存 金 额 累 计 百 分 数 % 累计品种百分数% a b c 延安大学西安创新学院本科毕业论文 4 图 2 abc 分类法折线图 由折线图可得出结论： a 类药品，临床消耗量非常大，为了减少对资金的占用，我们应该减少这类药品 的贮备量，加速流转。然后利用计算机系统分析得出平均消耗量，然后按期采购。不 仅减少了库存挤压，还降低了库存成本，并且因为流通率加快，药品质量提高，减少 资金浪费。对此类物品应加强管理，并可进行详细分类和探究。 而在此案例的分析中，还可以看出 b 类药品，临床消耗量也比较大，所以应该适 当调整 b 类药品的库存量与流通速率。根据药品重要程度，可以在 b 类货物中再次进 行细分，分成 ba、bb、bc 类货物，经过一段时间的分析，适当的调整 b 类货物的产品 分类，分一些适合的进入 a 类和 c 类货物中去。 c 类药品，临床消耗量极少，并且品种数占了 84.3%左右，而库存金额累计百分数 才占总体的 10%。该类物料需用量和耗用总额较小 ,但其种类较多，缺货时对生产的 影响较小。故由于该类货物占用的资金量很少，在库存管理费用和资金占用方面已经 不是管理的重点，该类物料所占资金主要与订购次数与订购费用相关，所以要尽可能 的减少订购成本。因此要对此类药品减少订货次数并可采用定期采购模式，根据计算 机统计数据进行分析确定一个最优库存量，每次采购使其达到此库存点。 由此可以总结出： 对物料的 abc 分类应更加细化，根据数据统计分析，并适当调整各分类。 应用先进的无线网络通信技术实现卖场和仓储管理的自动化， 减少数据录入错误， 提高仓库管理过程中的数据录入速度、提高仓库库存管理水平已经成为一种必然。 2.在华润万家的仓储管理应用 在华润万家的发展战略中，实现卖场和仓储管理模式的精确复制处于首要位置， 零售行业传统的管理模式依赖人工操作，难以适应日益增长的货物流转和库存控制需 求。 a 类商品为畅销商品，其销售量较大，虽然品种不多，却占用库存资金较多，是 重点管理与控制的对象，超市中应对其经常进行具体品种、库存期限和库存数量等方 面的监控。要常根据销售周转情况，及时采购，及时补货上架，每次进货则依据实际 库存量和最高库存量的定额。 b 类商品的畅销情况居中，其销售量也居中，各类品种资金占用情况不一，其采 延安大学西安创新学院本科毕业论文 5 购一般采取定期与定量相结合的方式。对资金占用较多的商品可采取定期进货方式； 对资金占用较少的商品可采取定量进货方式；其他加补货可定期进行。 c 类商品属于滞销商品，其销售量较小，虽占用资金很少，但却占用大量的陈列 面积，坚决淘汰出超市，一般通过定期评估，及时列出淘汰商品的品种，以便有步骤 地淘汰。 （1）货物周转量 abc 分类 abc 分类的原理是“关键的少数，次要的多数”，以货物周转量作为分类的衡量 指标，分清货物的重要性，从而为货物安排货位提供决策依据。依据调查商品的周转 量信息，首先进行数据汇总，进行货物周转量 abc 分类，其分类过程与结果，如表 3 所示: 表 3 货物周转量 abc 分类 序号货品编号商品名称单位周转量 累计周转 量 累计周转 量百分比 分类 169312345 67838 奥利奥饼干箱1000100033.22% 269312345 67890 德芙巧克力箱800180059.80% a 369312345 67899 康师傅老坛酸 菜面 箱400220073.09% 469312345 67883 金鸽瓜子箱200240079.73% 569312345 67845 乐事薯片箱200260086.38% b 669312345 67869 龙嫂米线箱160276091.69% 769312345 67852 馋嘴猴豆干箱100286095.02% 869312345 67876 康师傅 3+2 饼 干 箱80294097.67% c 969312345 67821 摩卡咖啡箱50299099.34% 1069312345 67814 黄花园咸菜箱203010100.00% 根据表上数据分析处理我们可以得出： a 类：奥利奥饼干、德芙巧克力、康师傅老坛酸菜面 b 类：金鸽瓜子、乐事薯片、龙嫂米线 延安大学西安创新学院本科毕业论文 6 c 类：馋嘴猴豆干、康师傅 3+2 饼干、摩卡咖啡、黄花圆咸菜 （2）仓储货物摆放优化分析 然后在仓储货物摆放上面应该先对食品类货物进行分类，然后按照这十种食品的 大小进行摆放方法分析，可以对这十种物品用重叠法摆放。 表 4 为货位优化分析表： 表 4 货位优化分析 类别商品名称特点优化分析 奥利奥饼干出入库储存在离月台、主通道 a 德芙巧克力频率高、距离最近的地方 康师傅老坛酸菜面批量大 金鸽瓜子出入库频率较储存在离月台、 b 乐事薯片高、批量通道较近的地方 龙嫂米线较小 馋嘴猴豆干 c 康师傅 3+2 饼干 出入库频率低 相对 b 类处在 摩卡咖啡 、小批量 次要位置 黄花园咸菜 故根据分析将 a 类货物放在距离出入口近的货架上，并且不要太高，放在最适合 地牛、叉车进入库的方位。b 类货物应稍微往后挪一点，尽量也放在好取的方位。而 c 类货物应该放在 a、b 类货物之后，不要影响其他货物的进出。 三、abc 分类法在仓储管理中存在的问题 （一）智能化管理不足 在甲医院实例中一直强调运用计算机进行分析，其实该企业的智能化管理方面也 不足，它只考虑了计算机的计算分析能力，而没有应用到智能化管理系统。特别是该 企业的药品种类非常多，药物的摆放也要求较高，过多的运用人力资源很容易出错， 这对医药企业是很重要的。 延安大学西安创新学院本科毕业论文 7 其实很多企业在仓储管理的 abc 分类法应用中已经取得了很大的效果，但是部分 企业特别是西北一些大中小城市中，还是人工管理的方式，容易出现混乱，交叉管理， 效率低下等问题。比如在我实习的物流企业中，几乎看不到智能化管理的体现，有物 流分拣员，收货员，快递员，他们采用了一定的智能系统，比如货件的 rf 扫描，应用 了此功能后，货件的收货、拣货、发货等的处理速度都大大加快，但是此类智能化系 统还不够，特别是在仓储管理环节，很多企业没有应用到智能化管理，如果在仓储管 理中加入成熟的智能化系统，可以让货物经过扫描设备后，智能系统通过计算机分析 出其所属的类别，会使得企业的效率大大提高，减少了人力物力资源，降低了出错率， 并且还能自动进行数据的收集和处理能力，节省了很多时间。 （二）abc 分类标准过于单一 在前面两个企业实例中都具有一个共同问题，就是 abc 分类标准过于单一，主要 按库存物品所占资金数量进行分类，没有考虑到采购难易度、采购提前期、供方垄断、 生产依赖性等因素，具有一定的片面性。 在仓储管理中，采用 abc 管理法可以节省大量的人力、物力，并且方法比较简单， 容易划分并掌握。但此种方法是以物品价值大小作为分类依据，存在着显眼的缺点， 没有考虑到很多实际的额外因素，体现不出每种物料对企业利润的影响，如：有些物 料价值很高，为 a 类，但是该种物料却在市场上很容易就买到，采购期也很短，该物 料就可以采用简单的管理方法节省成本，没有必要按照 a 类物料的管理方法进行重点 管理。有的物料价值虽然不高并被分为 c 类物料，但是此物料在市场上很难买到，属 于短缺物料，并且要是不能准时到货可能会造成停工，给公司带来巨大的损失，该种 物料虽然价值不高但也应该重点管理，比如增加安全库存。比如，上个案例中的某医 院的药品仓储 abc 分类中，就会有很多 c 类药品因为价值不高使用率一般但货物容易 产生短缺，资源较少，那么当加入 c 类分区之后，很有可能忽视掉这类货品的重要性， 从而导致在遇到此类药品短缺，又没有替代药品时，有可能会造成病患的生命安全问 题。 （三）硬件设施设备不足 在华润万家的应用中，只注重仓储货物摆放的优化，但是太过于单一，不管是从 该例子还是实践中都会发现超市仓储方面的漏洞，传统的管理模式依赖人工操作，逢 年过节会出现因为客流量加大而导致仓储区域的混乱且无法及时上货而造成一定的损 延安大学西安创新学院本科毕业论文 8 失。很多企业会聘请仓库管理员的主要原因是：除了进行统计记录之外还可以进行仓 库货物的分类管理。而因为仓库货物种类太多或者固定成本难以改变，会造成管理难 度大，客观条件限制等问题无法进行有效管理。此时已经不能仅靠库管来进行管理， 需要引进一定的硬件设备进行货物的整理、分类及进出货运作。 还有些问题是仓储管理的混乱，比如货品摆放位置影响出入库，再者如仓库过小 或者库与库之间公用一条通道，而通道还过于窄，造成效率底下等问题，无法充分发 挥 abc 分类法的作用。 （四）忽视了 c 类物资的重要性 所谓物资的重要性，有以下三个方面： （1）缺货会造成停产或严重影响正常生产的； （2）缺货会危及安全的； （3）市场短线物资，缺货后不易补充的。 很多企业在进行管理时会出现一种状况，就是因为太忽视 c 类货物的管理，导致 企业生产发生中断， 造成损失。 特别是在第一个医院仓储的实例中， c 类货物占了 85%， 库存金额才占了 10%左右，但很多药品是不可或缺的并且难以采购的，这种情况下如 果因为忽视了 c 类药品的重要性导致药品过期或者缺货，那么后果不堪设想。 在仓储管理中采用 abc 法进行分析，主要是对资金施行重点管理，而不是指物品 本身的重要程度。因此，不能就此忽略 c 类物品的管理，也就是说，c 类物资并一定 不重要。任何一个物流生产企业，库存里即使缺少任何一个微小的零件，生产都可能 发生中断，造成一定的损失。因此，从生产角度来看，每一种物品都是非常重要的， 决不能放松管理。 （五）abc 分类管理法运用不够灵活 有些企业虽然应用了 abc 分类法之后仓储管理获得了很大的成效，但是随着企业 的发展，由于没有实时更新企业的仓储管理方案，导致成效越来越低，这时就应该根 据企业的发展方向，在分析之后得出新的管理策略进行库存管理，会发现物品的使用 情况与原来分类时发生了一定的变化。因此，abc 分类结果应该是动态的，应随时进 行调整，以得出最符合实际库存的结果。必要时，可以对 abc 大类进行重新划分，虽 然 a 类物品占有的资金量最大，但它给物流企业贡献的利润不一定是最大的，因此在 必要的时候，也可以根据不同种类库存对企业贡献的大小作 abc 分析，同时制定相应 延安大学西安创新学院本科毕业论文 9 的管理策略。 四、abc 分类法在仓储管理中存在问题的解决对策 （一）加入智能化管理系统 在问题一中存在的问题应该加入智能系统进行管理会减少管理成本， 减少出错率， 并且效率大大提高。还应该利用计算机仿真软件，进行自动分析，并且建立计算机仓 储管理系统。在进行 abc 分类法分析数据时，可以运用 cpda(项目数据分析)软件进行 专业化智能分析，并运用如，等智能管理系统软件进行管理。 除此之外，也应提高管理人员的技术与素质，熟练掌握电算化知识，并熟悉计算 机和仓储管理系统。培训提高的同时应该适当引进高素质人才，可以考虑引进一些有 关网络工程，计算机专业的人才。 （二）加强分类标准 在进行 abc 分类管理时，还应考虑并结合该物料的重要性和采购的难易程度，在 此情况下可以将物料再次细分，可以解决货物在 a 类但不是非常重要并且易采购的货 物所造成的管理费用的额外增加，还能解决物料在 c 类但是难采购并且关键时刻必不 可少所造成的企业生产发展的危险。 首先建立讨论小组，分析未发现的影响因素，然后对分类标准进行细分并列表， 收集数据并填入表格进行各个类别分析，对采购难易度大并且重要性强的货物进行重 点管理，并根据综合评测将货物的分类进行调整。在以后的 abc 分类时，应定期分析 数据，加入新的未发现的影响因素，并将已经没用的分类标准进行淘汰。 （三）引进适当的设施设备 而上述提出的问题加上大多数是人力操作导致仓储效率无法提高，有时候仓库容 积不足，仓库容积不足又不能临时增加仓容时，比如超市、医院的仓储空间，因为加 大或更换仓库成本高，费时长，也有可能距离更远，占用更多的场地等，就会对 abc 库存分类管理法产生致命的打击， 就需要管理者开动脑筋， 除了创造性地重新安排 abc 库存分类，引进上述的智能化管理系统，加强与各部门的沟通之外，就需要通过半自 动化或者全自动化设备进行改进，比如在仓储过程中引进扫描设备，加入货物传送带， 对入库货物进行扫描，然后自动经过传送带到分好类的货架旁进行入库作业，并且在 出库时根据 a、b、c 货物的优先级进行出库作业。这样可以节省仓储空间即固定成本， 也可以减少费用，耗费时间短，故在不占用太大通道的基础上就可以实现货品的传输。 延安大学西安创新学院本科毕业论文 10 根据设置好的优先级，优先安排关键货物、然后 a 类货物，b 类次之，c 类最后，大大 提高了仓储管理效率。 （四）加强对 c 类关键物料的管理 （1）关键物料对于生产有着重要的意义，缺货会严重影响正常生产，甚至会导致 停产；季节或战略性物资短缺时，短期内不易补充。 尤其是 c 类物品在管理中可能不被重视，他们中的关键商品，就会产生上面的问 题，带来不必要的影响，因此具体方法是通过数据分析、讨论小组可以将关键物料从 abc 三类中分离出并增加一项分类 d：关键物料，将它们加入到其中。这样可以直接管 理不管是 abc 哪一类货物中的必不可少并且采购难度大的物料。 （2）对重要物品加强管理。即使是 c 类物品，只要是重要物品，就应该加强管理， 保证供应，避免缺货。因个别物资的不可替代性，应建立安全库存。并且定期对 c 类 物资进行盘点整理，避免产生缺货并影响企业生产发展的问题出现。 （3）采购周期。采购周期长或前置期长，导致少批次大批量的进货；季节性商品 提前大量储备；企业资金周转不灵，不能信用交易，不能凑齐批量，不能达到库存的 最低限额，导致随时有库存物品中断供应的危险；涨价顶期或供应商通知下一批涨价， 提前大量储备。 （五）灵活运用 abc 管理法的具体步骤 具体改进对策为： （1）定期对企业的发展进行分析；企业的发展是随时间在不断变化的，因此应按 照自身企业的情况进行定期的数据分析。 （2）分析得出的结果，与之前的管理方案进行对比；将分析结果与上一次的管理 方案进行对比，进行对比改进，并将每一期的分析结果综合在一起进行绘图，总结， 了解企业的发展动向，让企业“动”起来。 （3）分析出结果后，进行新的 abc 分类，制定新的管理方案；整体分析完毕，制 定新的管理方案，对 abc 分类进行更新改动，充分发挥 abc 分类管理法的作用。 （4）实施管理方案；实施方案的过程中要注意异常状态的反馈，运用计算机管理 软件进行检测，防止管理方案出错的问题出现，一旦发现管理方案有误，重新制作方 案。 五、总结 延安大学西安创新学院本科毕业论文 11 在仓储管理中，仓库物料很多很杂，为了能减少人力、物力和管理等费用，就需 要用到 abc 分类法来进行管理，而在运用此方法时，应该及时发现问题并提出解决对 策，也可以加入一些新的管理方法来辅助 abc 分类法的实施，并且尽可能的考虑更多 的因素，使企业的仓储管理更加完善。 综上所述，虽然 abc 分类法在仓储管理中仍存在很多问题，但是却不失为一种非 常实用的管理方法。 延安大学西安创新学院本科毕业论文 12 参考文献 1周云霞.仓储管理实务.北京.电子工业出版社，2005. 2丁立言.仓储规划与技术.北京.清华大学出版社，2005. 3林光.企业生产运作管理m.北京.清华大学出版社，2006.7. 4王焰配送中心规划与管理长沙.湖南人民出版社，2006 5方庆倌，王转现代物流设施与规划北京.机械工业出版社，2006 6朱华.配送中心管理与运作m.北京.北京高等教育出版社，2007. 7王锡莉.abc 分类法在企业库存管理中的应用研究期刊论文.现代商贸工业，2009.5. 8成秉照.abc 分类法在企业管理中的应用期刊论文.管理观察，2009.12. 9魏杰羽.abc 分类法在物流领域中的应用j.物流工程与管理，2009.9. 10周万森仓储配送管理北京.北京大学出版社，2005 延安大学西安创新学院本科毕业论文 13 致谢 四年的大学生活即将结束，除了不舍之外，还要感谢父母在大学四年对我的无私 付出与支持，感谢母校让我认识了很多同学和老师，他们给了我很大的帮助，让我在 学习和生活中得到了鼓励与温暖，并感谢对我四年的栽培，让我学会了很多知识与道 理。 历时将近两个月的时间终于将这篇论文写完，在论文的写作过程中遇到了无数的 困难和障碍，终于在同学和老师的帮助中度过了。对此尤其要强烈感谢我的论文指导 老师陈宁老师，她对我进行了无私的指导和帮助，不厌其烦的帮助进行论文的修 改和改进。另外，在校图书馆查找资料的时候，图书馆的老师也给我提供了很多方面 的支持与帮助。在此向帮助和指导过我的各位老师表示最衷心的感谢！ 感谢这篇论文所涉及到的各位学者。本文引用了数位学者的研究文献及书籍，如 果没有各位学者的研究成果的帮助和启发，我将很难完成本篇论文的写作。由于我的 学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正！ 学校工作总结 本学期，我校工作在全体师生的大力支持下，按照学校 工作计划及行事历工作安排，紧紧围绕提高教育教学质量的 工作思路， 不断强化学校内部管理， 着力推进教师队伍建设， 进一步提高学校办学水平，提升学校办学品位，取得了显著 的成绩。现将我校一学期来的工作总结如下： 一、德育工作一、德育工作 本学期我校德育工作围绕学校工作中心，精心安排了 “文明守纪” 、 “良好习惯养成” 、 “光辉的旗帜” 、 “争先创优” 等主题教育月活动，从培养学生的行为规范，狠抓养成教育 入手，注重务实，探索途径，加强针对性、实效性和全面性， 真正把德育工作落到实处。 1.强化学生养成教育，培养学生良好习惯。本学期，我 校德育工作十分注重学生的常规管理，尤其重视对学生的养 成教育。一是利用班队会、红领巾广播站、国旗下演讲对学 生进行品德熏陶。 二是以文明监督岗为阵地， 继续强化了 “文 明班集体”的创建评比活动，通过卫生、纪律、两操等各项 常规的评比，增强了学生的竞争意识，同时也规范了学生的 行为。三是继续加大值周检查的力度，要求值周领导、教师、 学生按时到岗，在校门口检查、督促学生有秩序出入校园， 从而使学生的行为规范时时有人抓，处处有人管，形成了良 好的局面。 2.抓好班主任队伍建设，营造全员育人氛围。班主任是 学校德育工作最重要的力量，为了抓好班主任队伍建设，提 高班主任素质水平，学校在第十二周组织开展了班主任工作 讲座，在学期末举行了班主任工作交流，在活动中探索行之 有效的工作方法，总结经验，交流心得，使班级管理工作更 上新台阶。 3.充分发挥主题班队会的教育功能。主题班队会,是对 学生进行德育教育的一种特殊而卓见成效的方式之一。为了 充分发挥主题班队会的教育意义，第十三周，四（3）中队 举行了“祖国美，家乡好”主题队会观摩活动，有效规范了 我校主题中队会程序，强化了主题队会对学生的思想教育作 用。 二、学校管理工作二、学校管理工作 1.建立健全规章制度。学期初，学校制定了出明确的目 标计划及管理措施，做到了目标明确、工作具体，有效地增 强了全体教师参与学校管理的主人翁意识，充分调动了全体 教师的工作积极性，保障了教育教学工作的顺利开展。 2.因人分工、职责明确。学校实施中层领导包级、值周 制度，对学校的中层干部进行合理分工，责任到人，让每一 位行政领导干部都能充分发挥自己的才能。 3.坚持周一例会制度。学校每周星期一早上召开行政 会，下午召开教师会议，贯彻“集体领导，会议决定”的要 求，做到了事无大小，均开会商榷研究，学校管理民主，政 令畅通。 三、教学科研工作三、教学科研工作 本学期学校教学工作围绕学校工作目标，以课堂教学为 落脚点，以校本教研为抓手，以学习洋思经验为载体，切实 有效地进行了教学研究，提高了教学质量和教科研能力，为 学校发展奠定了坚实的基础。 1.切实抓好教学常规管理，努力提升学校教学质量。本 学期，学校教导处进一步明确了教师课堂教学的基本要求， 抓严细节，抓实过程，规范了教师的教学行为，全体教师都 能做到扎实备课、认真上课、及时批改作业，注重课堂实效 性。教导处对教师教学常规的检查也常抓不懈，坚持每周签 阅一次教师教案，每月对教师教案和作业进行一次量化考 核，第十三周教导处还组织举行了“优秀教案作业”展评， 对教案备写规范、作业批阅认真的教师进行了表彰奖励。 2.加强校本教研的实效性，开展和谐高效课堂建设。本 学期学校主要围绕“提高课堂效率”这个主题，以学习洋思 经验为载体，充分发挥教导处、教研组、骨干教师的作用， 大力开展了学习洋思中学教学模式专题研讨活动，学校本着 “取长补短，为我所用，结合校情，灵活运用”的原则，通 过开展专题讲座、教师研讨等活动，边研讨，边实践，在实 践中发现问题，在研讨中总结经验，鼓励教师集体备课、撰 写学案，大胆尝试、灵活运用，以此来更新教师观念，促进 全体教师不断提高教学技能。学校各教研组也能各负其责， 认真组织教师开展每周星期四的教研活动，各位教师也能认 真学习相关理论，观看特级教师课堂教学实录，确保了学校 教研活动的有效开展。 3.加强教师的专业技能，提高教师队伍素质。一是学校 组织开展了新教师汇报课、过关课及老教师结对帮带活动， 通过多种途径，培养新教师尽快成长，提高教育教学水平。 二是组织开展了优秀教师示范课观摩活动，让教师在相互交 流中查漏补缺、不断完善。三是鼓励教师撰写各种论文，参 与教研教改。本学期，学校在各级各类论文评选活动中获奖 的教师达到人次。 4.加强教科研工作，走科研兴校之路。本学期，我校制 定了切实可行的教研计划，采取得力措施保证计划落到实 处，要出成果、见效益。学校组织进行的留守儿童教育问 题专项课题研究工作在参与人员的共同努力下取得了可喜 的成绩。 5.加强毕业班的教学与管理，努力提高整体教学质量。 学校安排业务领导负责毕业年级教学管理工作，明确目标任 务，落实工作责任，及时协调解决毕业班教学中遇到的各种 问题。另外，学校还组织全体毕业班教师认真总结近几年毕 业班教学管理经验， 找出本届毕业生的优点， 分析存在问题， 在此基础上结合各班、各学科实际，制订毕业班教学计划， 明确目标，落实措施。 四、安全工作四、安全工作 学校始终把安全工作列为学校的头等大事，与学校德育 工作紧密结合， 坚持以防为主， 积极开展各类安全教育活动， 落实各项防卫措施，学校安全工作得到全面、深入、有效的 开展。 1.学校在第四周开展了“珍爱生命，注意安全”主题教 育周活动，对学生进行安全教育，强化了师生安全意识，让 每位学生都对安全工作有了深刻的了解。 2.坚持门卫值班制度，做好外访登记，严防闲散人员进 入校园。做好上课期间师生外出登记工作，确保校园治安安 全，维护正常教学秩序。 3.后勤处定期对校园设施进行排查，消除安全隐患，防 患于未然。 4.利用集会、班队会等途径有针对性地对学生进行安全 教育，让学生在耳濡目染中树立安全第一的思想认识。 5.坚持学生放学路队护送制度，保证学生出行安全。 6.对学生上下楼梯进行严格的管理，划分班级疏散通 道， 安排教师组织学生有秩序上下楼梯， 提醒学生注意安全， 通过这些措施，有效地杜绝了安全事故的发生。 五、校园文化建设五、校园文化建设 为了丰富校园文化生活，培养和提高我校师生的文化品 位和艺术修养，不断推进我校素质教育的全面实施，学校组 织参加和举办了各种形式的主题教育活动，真正使德育教育 内化于学校工作的方方面面。 1.4 月 13 日，开展了中青年教师“师德师风演讲”比赛 活动，激励广大教师进一步树立育人宗旨，促进教风改变。 2.6 月 1 日，开展“我心向党”六一国际儿童节庆祝活 动，各中队排练节目扎实认真，所有参赛节目生动活泼、形 式新颖，为广大师生献上了一份异彩纷呈的文化大餐。 3.第八周成功举办了春季田径运动会，整个活动组织有 序、各中队踊跃参与，运动员顽强拼搏。运动会的举办，增 强了学生的集体荣誉感和互助互爱的精神，班级的凝聚力得 到了加强， 为良好班风的形成创造了有利的条件。 在此之前， 我校代表队参加了清水县第届田径运动会，取得了团体 第二的好成绩。 4.为丰富校园文化生活，丰富学生精神世界，学校本学 期组建了音乐、书法等课外活动小组，以此培养学生爱好， 发展学生特长，激发学生热爱艺术的兴趣，增长学生的知识 和才干，让学生在德智体美等方面全面发展。 此外，学校还积极组织师生参加各级各类征文、演讲比 赛活动，并多次在比赛中获奖。 六、其他工作六、其他工作 1.加大投入， 改善办学条件。 一是原五中教学楼移交后， 学校对教室和办公室布局作了调整，投入资金元，粉刷 了教学楼的内壁外墙，改建了升旗台，扩建了花园，设置多 处防护栏杆，校园环境进一步美化。二是学校筹资元 购置课桌凳及办公桌椅 300 多套、电脑 90 多台，新建多功 能电教室及会议室各一个，使教育资源不断优化，办学条件 大为改善。 2.在全体教师的共同努力下，我校通过了市级语言文字 规范化示范校评估验收，并作为清水县语言文字达标城市评 估受检单位之一接受了省市专家的考核评估，工作得到了与 会专家的一致好评。 3.学校“两基”迎“国检”工作已全面展开，正在紧张 有序地进行。 回顾过去，我们踏实努力；展望未来，我们信心满怀。 本学期的工作，在各位老师的共同努力下已圆满结束，各项 工作均取得了不俗的成绩，在此，我向一学期来在工作岗位 上孜孜不倦、勇于奉献的各位教师表示衷心的感谢。也希望 各位老师以新的成绩为起点，再接再厉，再创辉煌。今年以 来贵乌路街道党工委、办事处在区委、区政府的直接领导下，在 区纪委的指导与帮助下，坚持以 “学习和实践科学发展观”重 要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻落实中央、省、 市、区关于党风廉政建设和反腐败斗争的工作部署，较好地完成 了党风廉政建设和反腐败工作各项任务。现将贵乌路街道党工 委、办事处贯彻落实党风廉政建设情况报告如下： 一、领导班子履行职责情况 1、我处领导班子抓党风廉政建设和反腐败工作分工明确， 责任落实。年初，党工委结合我单位实际，制定了党风廉政建 设和反腐败工作实施意见 、贵乌路街道党工委领导班子及成员 党风廉政建设责任制分工及职责 ，调整党风廉政建设领导小组 成员。 处领导班子将党风廉政建设和反腐败工作纳入了年度的目 标管理，列入了党工委的重要议事日程，做到了年初早部署、年 中抓检查、年底有总结报告，并且领导班子成员每人都有履行职 责报告。 2、继续贯彻落实实施纲要 ，按照中央、省、市、区建立 健全惩治和预防腐败体系的要求， 领导班子组织全处干部职工认 真学习了实施纲要的内容并贯彻落实好。我街道在贯彻落实 好上级对教育、制度、监督的相关措施的同时结合单位实际建立 完善了 29 项制度，进一步形成了用制度管人的局面。 3、街道领导班子历来非常重视反腐倡廉宣传教育工作，并 将其纳入处宣传工作意见中， 将反腐倡廉理论作为党工委中心组 理论学习的内容， 今年将反腐倡廉的有关内容纳入党工委中心组 理论学习的就有三次。认真组织班子成员观看警示教育片，做到 防微杜渐。 4、街道领导班子成员变动后，及时调整了班子及成员党风 廉政建设责任制分工及职责和党风廉政建设领导小组成员。 5、继续加强源头预防和治理，深入开展党务公开、政务公 开和居务公开工作。 凡需党员群众知晓或监督的事情都分别在党 务公开、政务公开和居务公开栏内进行了告知，自觉接受群众监 督。凡涉及辖区重大发展事项的党工委会都邀请了党员、群众、 人大代表、政协委员参加，促进了决策的科学化、民主化。 6、认真执行上级有关规定，严格责任制考核和追究。一年 来，未发生有责任不追究的情况。 7、在治理领导干部党风方面采取有效措施。一是通过组织 学、自学等形式学习党纪党规和反腐倡廉有关规定；二是组织观 看先进人物典型事迹和警示教育片；三是强化制度管理，严格执 行责任追究；四是深入社区切实为群众解决一些困难。通过开展 教育活动，增强了广大党员干部遵纪守法和自觉接受监督的意 识，增强了党组织的凝聚力和战斗力，也进一步改善了党群、干 群关系，促进了辖区和谐发展。 8、街道党工委、办事处领导班子积极支持、配合区公商、 税务、安监等执纪执法部门依法履行职责。 二、 “一把手”履行职责情况 1、街道党工委办事处党政主要领导及时主持召开研究反腐 倡廉计划、部署、分工和重大问题的会议。如社区办公用房、社 区换届、辖区群众反映的热点、难点问题等等，并且年终有履职 报告。 2、 “一把手”经常对班子成员和社区书记主任履职尽责情况 进行交流并督促检查，促使大家尽职尽责地完成好本职工作。 3、“一把手” 对班子成员和社区书记主任存在的苗头性问题， 一经发现及时批评纠正并帮助解决。 4、继续坚持“一把手”每年讲廉政党课或反腐倡廉形势报 告。今年七一来临之际，党工委书记给大家上了一堂以“加强作 风建设，促进廉洁从政”为主要内容的廉政党课，使大家再一次 受到了很好的教育。 三、班子成员履行职